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CASANOVA
Professeur Agrégé d’Economie Gestion et Informatique
Ingénieur Arts & Métiers
Module 3 :
Les Théories de
l’Organisation
Introduction et Rappels
1
La théorie « Classique » de l’organisation
• F.TAYLOR et Le « TAYLORISME »
– Organisation Scientifique du Travail (O.S.T.)
• Découpage en tâches élémentaires, répétitives (ergonomie)
• Séparation des tâches de conception et d’exécution
• H.FORD et Le « FORDISME »
– Ajoute au taylorisme :
• Spécialisation des ouvriers ( peu qualifiés )
• Convoyeur qui impose la cadence
2
Les précurseurs de la réflexion sur l ’organisation
• M.WEBER et la « bureaucratie »
– Les sources de l ’autorité
– La bureaucratie, rempart contre l ’arbitraire
• règles écrites, rationnelles
• dépersonnalisation des fonctions
• positions <-> compétences définies
3
La Problématique de l ’Organisation
• 2 objectifs contradictoires
– Diviser le travail
– Coordonner sa réalisation
• Critères de division du travail
– Spécialisation horizontale
– Spécialisation verticale
• Mécanismes de Coordination
– Ajustement mutuel LA STRUCTURE :
= { moyens employés } pour
– Supervision directe diviser le travail puis assurer la
coordination entre ces tâches
– Standardisation
– Ajustement concurrentiel
– Partage de valeurs
• Facteurs Internes
– L ’age : tendance à la structuration / rigidification
– La taille : développement
– La stratégie :
• diversification => structure Divisionnelle
• spécialisation => structure centralisée
– La technologie ( type de production )
• à l ’unité => structure souple, peu formalisée
• en masse => hiérarchisée, très formalisée
• en continu => flexible, décentralisée
4
Les facteurs de contingence structurelle
• Facteurs Externes
– L ’environnement :
• stable => formalisée et hiérarchisée
• perturbé => souple, différenciation structurelle
– La culture nationale (Cf. HOFSTEDE)
Fort
Bureaucratie Structure hiérarchisée
Contrôle des
incertitudes
5
Typologie des Organisations ( H. Mintzberg )
• Les 5 composantes
– Sommet stratégique Æ Sommet
straté
stratégique
– Ligne hiérarchique Æ
– Technostructure Æ
Ligne hié
– Fons Support, Logistique Æ ns t
io r
e
c t ppo
Æ
ur
– Centre opérationnel n
hiérarchique
Fo Su t de que
ct
de e isti
ru
• Configurations structurelles
st
g
Lo
no
ch
• Simple ( personnalisée )
Te
• Bureaucratie mécaniste
• Bureaucratie professionnelle
Centre opé
opérationnel
• Divisionnelle
• Ad’Hocratie
T
•Bureaucratie Mécaniste sl Standardisation => technostructure ++
sl
T
T SL
•Structure Divisionnalisée Fragmentation => ligne hiérarchique ++
++
•Adhocratie
sl
6
Synthèse : évolution des Théories de l ’Organisation
1900-1930 1960-1970
Approche Rationnelle
L’organisation comme
L’organisation comme
système ouvert
Directif Planification
système fermé
Joan WOODWARD
…..
Relations Management
Humaines Participatif Karl WEICK
Elton MAYO
James MARCH
Douglas Mc GREGOR
William OUCHI
Abraham MASLOW
…..
Frederick HERZBERG
……
« Complexité, Changement et AdHocratie »
« Groupe, Moral et Conditions de Travail »
MOBILISER PAR LA CULTURE
MOTIVER L’INDIVIDU Approche Sociale
1930-1960 1970 - …