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Engenharia de Manutenção - PUC

Carlos Eduardo Trentino


Prof. Henrique Maia Veloso

Analise dos Aspectos Internos

Identificação das Entidades Comparadas

A - Prysmian Cabos e Sistemas - Pirelli


B - Sil Fios e cabos
C - Conduspar

Comparação com as Entidades


Fatores Críticos de Sucesso da Entidade
A B C
Qualidade dos Produtos igual melhor melhor
Variedade de Produtos pior igual igual
Disponibilidade de Produtos melhor melhor melhor
Preços melhor igual pior
Tecnologia igual igual igual
Região de atendimento igual igual igual
Divulgação pior pior pior
Prazos de entrega melhor melhor melhor
Relacionamento com cliente igual igual melhor
Fidelização de cliente igual melhor melhor

Pontos Fortes:
Produtos de boa qualidade, boa disponibilidade, prazo de entrega e fidelização
de clientes

Pontos Fracos:
Divulgação e variedade de produtos

Possíveis estratégias para reduzir pontos fracos


e aproveitar pontos fortes
1- Melhorar a divulgação focada em nosso publico alvo (Lojas)
2- Aumentar produção para ter maior variedade de produtos
3- Fortalecer prazo de entregar como um dos grandes difrenciais x preço
4- Focar fidelização de clientes com descontos promocionais