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>INFORFEB
[ 9 DÉCEMBRE 2010 – N° 40 ]
Stop à la protection disparate des
consommateurs en Europe
Selon la Commission européenne, 61% des
commandes transfrontalières dans le commer-
ce électronique ne se feraient pas, parce que
le commerçant ne serait pas disposé à livrer
dans le pays du consommateur. En effet, de
nombreuses entreprises – principalement des
PME – refusent souvent des transactions
transfrontalières parce qu’elles ne veulent pas
être confrontées à l’insécurité juridique et aux
coûts juridiques élevés engendrés par le res-
pect des droits étrangers des consommateurs.
La raison essentielle de cette réticence des
entreprises réside dans la disparité de la
réglementation relative à la protection des
consommateurs. Les États membres ont ajou-
té aux nombreuses directives européennes des
règles nationales, souvent plus sévères encore,
obligeant les entreprises à s’informer et à
s’adapter chaque fois aux prescriptions natio-
nales en matière d’obligations d’information,
de temps de réflexion, de délais de garantie,
de possibilités de remboursement ou de répa-
ration et de clauses abusives.
Le consommateur fait aussi les frais de cette
À ÉPINGLER
> BUSINESSEUROPE> Un Conseil des présidents très
réussi à Bruxelles !
SURVEILLANCE DU MARCHÉ
économique
INVESTISSEMENTS VERTS
unissent leurs efforts
HEBDOMADAIRE — BUREAU DE DÉPÔT : SINT-NIKLAAS — P409959
La newsletter pour décideurs
surréglementation, car il ne peut pas profiter
des offres étrangères concurrentes qui lui per-
mettraient de bénéficier d’un choix plus éten-
du et de prix plus bas. De nombreux
consommateurs se plaignent de ne pas pou-
voir profiter pleinement du marché intérieur.
Cela ébranle leur confiance dans le commerce
transfrontalier.
Le gain d’efficacité d’un régime européen
unique de protection des consommateurs
serait pourtant énorme. À condition que la
liberté, la sécurité et l’équité soient garanties
tant pour l’entreprise que pour le consomma-
teur. Et à condition que les États membres ne
puissent ajouter des exigences complémen-
taires à ce régime européen, au risque de faire
échouer ce plan.
La Commission européenne a déposé une pro-
position de directive relative aux droits des
consommateurs dans ce sens. Elle vise à
regrouper quatre directives réglant chacune un
aspect essentiel du droit des consommateurs
concernant les contrats conclus à distance ou
en dehors d’un espace de vente, les clauses
abusives et la vente de biens de consomma-
tion.
La proposition poursuit un double objectif, à
savoir assurer, d’une part, que les consomma-
teurs des 27 États membres de l’UE puissent
avoir confiance dans un niveau élevé de pro-
tection et, d’autre part, que les entreprises,
petites et grandes, puissent vendre leurs mar-
LE CHIFFRE DE LA SEMAINE
2,2
> Le rôle de l’Inspection
> La FEB, Agoria et Febelfin milliards EUR
milliard EUR restants sont à charge des Régions et des autorités locales.
www.feb.be > publications > chiffres et faits
chandises et services aux consommateurs sur
le marché intérieur, sans entraves juridiques
inutiles. La nouveauté de cette proposition de
directive est qu’elle renonce au principe de
l'harmonisation minimum pour appliquer
désormais celui de l’harmonisation complète.
L’harmonisation complète est la
meilleure manière d’accroître la
confiance des consommateurs
et la volonté des entreprises
d’opérer au-delà des frontières.
Cela signifie que, dans le domaine couvert par
la directive, les États membres ne peuvent
maintenir ou introduire des dispositions qui y
dérogent.
La FEB est favorable au principe de l’harmoni-
sation complète. C’est la meilleure manière de
lever les obstacles au marché intérieur, d’ac-
croître la confiance des consommateurs et la
volonté des entreprises d’opérer au-delà des
frontières. La FEB demande donc instamment
à la présidence belge de ne pas toucher à ce
principe dans les négociations en cours au
sein du Conseil. Il faut à tout prix éviter une
‘nationalisation’ de la directive. De plus, cette
directive doit rester praticable et répondre aux
besoins et à la réalité du marché intérieur.
PHILIPPE LAMBRECHT,
ADMINISTRATEUR-SECRÉTAIRE GÉNÉRAL
Encore un effort !
Selon les dernières prévisions de la Banque nationale
de Belgique, il faudrait encore réaliser en 2011 un
effort de 2,2 milliards EUR pour atteindre l’objectif
budgétaire de -4,1% du PIB : 700 millions EUR sont
imputés aux autorités fédérales, alors que les 1,5
[ INFOR FEB 40 — 9 DÉCEMBRE 2010 ]
> SURVEILLANCE DU MARCHÉ
Le rôle de l’Inspection
économique
Toutes les entreprises, quelle que soit leur
taille, sont susceptibles d’être un jour ou
l’autre confrontées à l’Inspection économique.
La Direction générale Contrôle et médiation
(c’est son nom officiel) relève du SPF Écono-
mie. Elle a pour mission de protéger les droits
des consommateurs et des entreprises par l’in-
formation, la prévention et la répression. Elle
surveille le marché des biens et des services
afin de s’assurer du respect des réglementa-
tions économiques. Son champ d’action est
ACTION FEB
> Forum For the Future
La 2e édition du Forum For the Future, qui
s’est tenue à Tour et Taxi le 1er décembre, a
réuni plus de 2.250 participants. La FEB y a
activement participé dans le cadre de la séan-
ce de clôture organisée sous la forme d’un dia-
logue entre les professions économiques et le
monde des entreprises. Après une première
partie dédiée à une réflexion critique sur les
atouts fiscaux de la Belgique, la session s’est
terminée par un débat fructueux sur de futures
collaborations entre les représentants des pro-
fessions économiques (de l'IPCF, l'IEC et
l'IRE), d’une part, et les représentants de
l’UCM, UNIZO et de la FEB, d’autre part.
Jean Baeten – jb@vbo-feb.be
> Une conférence sur la
Smart Regulation
La FEB a organisé le 6 décembre, en collabo-
ration avec le Service Simplification adminis-
trative, le Dienst Wetsmatiging et la
Bertelmann Foundation, une conférence sur
très large : transparence des prix, crédit à la
consommation, contrefaçon, arnaques à la
consommation, conditions d’accès à la profes-
sion, publicité mensongère, repos hebdoma-
daire, etc.
L’Inspection économique ne se croise pas vrai-
ment les bras : l'année dernière, elle a dressé
près de 7.000 procès-verbaux et avertisse-
ments. Elle agit en quelque sorte comme une
'police économique'. Ses agents disposent de
pouvoirs d’investigations étendus, sous la sur-
veillance des procureurs généraux. Ils peuvent
ainsi enquêter et entendre des témoins, péné-
trer dans les propriétés durant les heures nor-
males d’ouverture ou de travail, prélever des
échantillons, saisir des marchandises et des
documents, contrôler tout moyen de
transport… La FEB et l’Association
belge d’étude du droit de la concur-
rence ont récemment invité Marc Van
Hende et Bruno Andries, respective-
ment directeur général et conseiller
général de l’Inspection économique.
Ce fut l’occasion d’apprendre à mieux
connaître cette institution qui, grâce
à ses missions de contrôle du respect
de la législation économique, contri-
bue au bon fonctionnement du
marché.
Charles Gheur – cg@vbo-feb.be
le thème ‘Smart Regulation & Smart
Communication’. Des experts internationaux
ont expliqué de manière interactive comment
améliorer et simplifier dans la pratique la com-
munication relative à une réglementation sou-
vent complexe. La FEB espère que cette
conférence contribuera à une meilleure com-
munication de la réglementation à tous les
niveaux politiques.
Stefaan Verhamme – sv@vbo-feb.be
> Vers une coopération sans
risque entre entreprises ?
Dans l’élaboration d’une stratégie commercia-
le, les entreprises mettent souvent en com-
mun des ressources afin de limiter notamment
les coûts et les risques afférents à certaines
activités, telles que la R&D ou la production de
certains composants.
En droit européen de la concurrence, on parle
alors de relations horizontales. Celles-ci sont
régies par un certain nombre d’instruments
dont l’application peut se révéler très com-
plexe. Afin de présenter une vision claire et
> INVESTISSEMENTS VERTS
La FEB, Agoria et
Febelfin unissent leurs
efforts
Tandis que les experts et responsables poli-
tiques négocient à Cancún un nouvel accord cli-
matique international, Agoria, la fédération de
l’industrie technologique, et Febelfin, la fédé-
ration belge du secteur financier, ont organisé
une conférence de presse sur les investisse-
ments verts à la FEB. À la demande de la FEB,
ces deux fédérations ont conçu un outil qui
aide les banques à évaluer et à traiter plus rapi-
dement les demandes de crédits introduites
pour des investissements en économies d’éner-
gie ou des investissements verts. Il s’agit d’une
liste de référence indiquant les économies réa-
lisées grâce aux technologies de base en matiè-
re d’efficacité énergétique. Cette initiative
embraye sur les pistes initiées par la FEB il y a
un an lors de son forum sur l’efficacité énergé-
tique. Thomas Leysen, président de la FEB : “Si
nous souhaitons figurer au nombre des écono-
mies les plus performantes sur le plan énergé-
tique en 2030, il importe que nous rattrapions
d'urgence notre retard en la matière. Le frein à
cet égard pour nos entreprises ne réside pas
tant dans la motivation ou l'expertise, mais bien >
De g. à dr. : Leupold Henning (Policy Analyst,
Commission européenne), Sven Völcker (WilmerHale),
Andrea Lofaro (RBB Economics).
pratique de ce cadre réglementaire, la Brussels
School of Competition s’est adjoint les services
de deux praticiens confirmés, Sven Völcker
(avocat, WilmerHale) et Andrea Lofaro (RBB
Economics). Les participants à ce module
consacré aux accords horizontaux ont ainsi
appris à évaluer, sous l’angle du droit de la
concurrence, les programmes de coopération et
de partenariat entre entreprises. La Brussels
School of Competition offre un programme
complet de formation en droit et économie de
la concurrence. Il est également loisible de
suivre un ou plusieurs module(s) séparément.
Charles Gheur – cg@vbo-feb.be
Pierre Sabbadini – psa@vbo-feb.be
www.brusselsschoolofcompetition.eu
 [ INFOR FEB 40 — 9 DÉCEMBRE 2010 ]
> BUSINESSEUROPE

Un Conseil des présidents très réussi à Bruxelles !

Dans le cadre de la présidence belge de l’UE, ce fut le tour de la FEB
d’organiser, les 2 et 3 décembre derniers, le Conseil des présidents de
BUSINESSEUROPE (COPRES). Celui-ci réunit les présidents des fédé-
rations sœurs de la FEB en Europe. L’événement fut lancé le 2
décembre avec l’organisation, à la FEB, d’un débat sur le Marché inté-
© Triptyque
spatiale internationale et membre de la prestigieuse Agence européen-
ne spatiale, fut un orateur de choix pour cette soirée très européenne.
Le lendemain, c’est dans le cadre prestigieux du Palais d’Egmont qu’eut
lieu la réunion du COPRES sous l’égide de J. Thumann, président de
BUSINESSEUROPE. La compétitivité européenne et les négociations
à la Conférence climatique de Cancún étaient au centre des discussions.

Ce fut l’occasion pour le Commissaire O. Rehn, en charge des Affaires

économiques et financières, de souligner la dichotomie entre, d’une
part, une économie réelle qui se

© Triptyque
redresse et, d’autre part, des mar-
chés financiers turbulents, en
particulier celui des dettes sou-
veraines, toujours caractérisé par
une ‘nervosité aiguë’. Par ailleurs,
la FEB avait invité à la tribune du
COPRES Steven Vanackere,
L.A.R. le Prince Philippe et la Princesse Mathilde saluent (de g. à dr.) Frank De Winne, premier astronaute
Jürgen Thumann, président de BUSINESSEUROPE, Thomas Leysen,
ministre des Affaires étrangères. européen aux commandes de la
président de la FEB, et son épouse, Philippe de Buck, directeur Ce dernier mit en exergue les Station spatiale internationale, lors
général de BUSINESSEUROPE, et son épouse, et Diane Struyven, principaux succès engrangés par de son exposé très remarqué.
directeur du Département européen de la FEB.
la présidence belge, comme l’Accord de Libre Échange avec la Corée
rieur, avec le Commissaire Michel Barnier. Rudi Thomaes, administra- du Sud ou le paquet sur la supervision financière. S’agissant du brevet
teur délégué de la FEB, attira l’attention sur la double taxation des de l’Union, qui revêt une importance capitale pour l’innovation et la
dividendes, qui constitue un obstacle majeur au bon fonctionnement du compétitivité, le ministre fit observer qu’une minorité d’États membres
marché du capital à risque, tant pour les PME que pour les épargnants. bloque le dossier et que la voie de la coopération renforcée est, dès lors,
Les participants furent ensuite reçus au Palais Royal par L.A.R. le envisagée. Selon lui, la Stratégie UE 2020 a des chances d’aboutir
Prince Philippe et la Princesse Mathilde. notamment en ce qu’elle définit des objectifs précis à atteindre par les
La journée fut clôturée par un dîner de gala au Musée des Beaux-Arts, États membres, d’une part, et en raison de l’attention particulière qui
rehaussé par la présence de la est réservée à la gouvernance, d’autre part. J. Thumann félicita la FEB
© Triptyque

ministre Sabine Laruelle et pour l’excellente organisation de ces deux journées inoubliables.
pendant lequel Thomas Diane Struyven – ds@vbo-feb.be
Leysen, président de la FEB,

La FEB accueille le Commissaire
européen en charge du Marché
intérieur, Michel Barnier. On le voit
ici entouré (à g.) de Jürgen Thumann
et (à dr.) de Thomas Leysen.
© Triptyque
remercia la présidence belge
pour l’excellent travail accom-
pli depuis le mois de juillet.
Le Vicomte Frank De Winne,
premier astronaute européen
aux commandes de la Station
La séance plénière du COPRES, au Palais d'Egmont.

> dans le financement de leurs investissements
pour de nouveaux projets. L'outil qu'Agoria et
Febelfin ont élaboré pour faciliter les investis-
sements verts répond donc à un besoin urgent
du monde économique belge”.
Birgit Fremault – bf@vbo-feb.be
> PENSIONS
et deuxième piliers. L’étude, intitulée Atlas
des pensions, porte sur la moyenne de la pen-
sion de retraite par catégories (hommes,
femmes, salariés, indépendants, fonction-
naires, etc.). Elle fait état d'une très grande
diversité. L’exemple le plus frappant est la
grande différence existant entre la moyenne
par régime professionnel et par sexe (voir gra-
tionnaires retraités touchent 4.653 EUR en
moyenne, et deux indépendants 1.012 EUR
(heureusement, ils ne sont que 1.024
couples !). L’Atlas montre également que 35%
des retraités salariés ont une pension du
deuxième pilier.
Les pensions payées aujourd’hui sont le
reflet du marché du travail d’hier. Ainsi, la

Les disparités entre
régimes sont énormes !
À la demande du SPF Sécurité sociale, l’équi-
pe du professeur Berghman a analysé les don-
nées du cadastre des pensions. Ce cadastre
reprend toutes les pensions payées des premier
phique). On ne peut que le constater : la pen-
sion des femmes peut être très peu élevée,
même si, dans certains cas, cela est fort heu-
reusement corrigé quand on prend en compte
le ménage. Ainsi, le montant moyen de pension
de retraite que peut toucher un couple de sala-
riés est de 2.209 EUR, tandis que deux fonc-
faible moyenne des pensions des femmes
observée dans l'étude s'explique par les car-
rières très (trop) courtes qui étaient la norme
auparavant. Et le faible pourcentage de pen-
sionnés ayant accès au deuxième pilier est le
résultat du très faible taux de remplacement de
la retraite chez les cadres. Il y a donc un impor- >
[ INFOR FEB 40 — 9 DÉCEMBRE 2010 ]

AGENDA Les véhicules du futur DATE : LIEU : BRUSSELS EXPO

Comment lever les obstacles au développement des 20 JANVIER 2011 INFO : Nathalie Petit
14H30 T 02 515 09 64
véhicules électriques en Belgique ? F 02 515 09 15
Le colloque se déroulera dans la cadre de la 89e édi- np@vbo-feb.be
tion du Salon des véhicules utilitaires légers, véhicules
de loisirs et motos. L’inscription au colloque vous
donne également droit à une entrée pour le Salon.

Plus d’infos > www.feb.be > Manifestations

Pension mensuelle moyenne du 1er pilier des bénéficiaires d’une pension de retraite
enregistré un indice de > PROVISIONS POUR PÉCULE
risque nettement (10 fois) DE VACANCES
d’après le régime de la pension de retraite (PR) et le sexe (2007, montants en EUR).
supérieur à la moyenne de
Bilans au 31 décembre
2.500
2.374 leur secteur sont considé-
■ HOMMES
■ FEMMES rées comme présentant un 2010
2.022
2.000 risque aggravé et doivent
En réponse à la demande écrite de la FEB,
verser à leur assureur une
l’Administration des contributions directes a
1.500
cotisation de prévention
1.287 confirmé les taux proposés par la FEB pour les
forfaitaire.
Source : Atlas des pensions 2010.

1.000
provisions pour pécule de vacances compta-
763 Celle-ci varie de 3.000 à
bilisées dans les bilans au 31 décembre 2010
629
15.000 EUR en fonction
qui peuvent être admises en frais profession-
MONTANT

500
233 de la taille de l’entreprise
nels. Ces taux sont les suivants :
et sera affectée à la pré-
0 • 18,8% des rémunérations fixes et variables
PR Travailleurs salariés PR Travailleurs indépendants PR Fonctionnaires vention des accidents au
allouées en 2010 aux employés admis au
sein de ces entreprises. La
bénéfice de la législation sur les vacances
> tant 'besoin' pour un deuxième pilier, et ce nouveauté est le fait que sont désormais uni-
annuelles des travailleurs salariés.
besoin augmente pour toutes les catégories de quement pris en compte les accidents d'une
• 10,27% des 108/100 des salaires accordés
travailleurs. Aujourd’hui, les carrières des certaine gravité (au moins 4 jours d’incapaci-
en 2010 aux ouvriers et apprentis admis au
femmes sont en augmentation continue et té). Par ailleurs, il faut aussi que l'entreprise
bénéfice de la même législation.
l’accès au deuxième pilier se généralise. De là présente un indice de risque au moins 30 fois
Jean Baeten – jb@vbo-feb.be
à conclure qu’il n’y a pas de problème en pen- supérieur à la moyenne de l’ensemble du sec-
sions, c’est une autre histoire… teur privé. Ces adaptations ont pour but de
Bernadette Adnet – ba@vbo-feb.be cibler davantage les véritables 'amateurs' et
d'exclure les effets du hasard.
Les adaptations apportées en vue
Brussels calling
> ACCIDENTS DU TRAVAIL d’améliorer l’efficacité du système sont posi-
une newsletter FEB
tives. Il est important de mettre les mauvais à lire en ligne
La cotisation de éléments de la classe en face de leurs res-
prévention, adaptée en ponsabilités. Mais, parallèlement à ce systè-
Prenez le pouls
cas de risque aggravé me arithmétique, qui ne pourra jamais être
de l'actualité de
juste à 100%, il est essentiel que l’Inspection
Au Moniteur belge du 26 novembre dernier est prenne des mesures immédiates et énergiques la présidence belge
paru un arrêté modifiant le système de la coti- à l’encontre des entreprises peu soucieuses de de l'UE
sation forfaitaire pour les entreprises où les la sécurité et de la santé de leurs collabora- http://eupresidency.vbo-feb.be
Graphisme et production : The Mailshop – tél. 03 771 12 30 – mail@themailshop.be

statistiques font apparaître un risque aggravé teurs. (site web, agenda, newsletter, etc.)
d'accidents du travail. Les entreprises qui, sur
une période d'observation de trois ans, ont Kris De Meester – kdm@vbo-feb.be

• Issue 1
13/07/2010

letter
siness News
Presidency
Bu
FEB – Fédération des Entreprises de Belgique ASBL Belgian EU
ng
rue Ravenstein 4 – 1000 Bruxelles – tél. 02 515 08 11 – fax 02 515 09 15
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ÉDITEUR RESPONSABLE : Olivier Joris – rue du Wolvenberg 17 – 1180 Bruxelles
PUBLICATION MANAGER: Stefan Maes – tél. 02 515 08 43 – sm@vbo-feb.be Editorial innovate. Theref
ore, an effectiv
e research,
as a cleante
ch
capacity to policy, as well
and innovation the only way
development ped. This is
ANNEXES PUBLICITAIRES : ADeMar bvba – tél. 03 448 07 57 – nele.brauers@ademaronline.com Presidency: should be develo hip in clean
Belgian EU es ahead to industrial policy
’s current techno
logical leaders
tion of
huge challeng to turn Europe leaders hip. The Federa
growth technologies
into market es for examp
le the
re-establish (FEB) welcom
CHANGEMENTS D’ADRESSE : FEB – Service mailing – tél. 02 515 09 06 – fax 02 515 09 55 – mailing@vbo-feb.be The Belgian
EU Presidency
will face
financial and
Enterprises
in Belgium
the Belgian
Presidency
to unbloc k the
instrument for
EU

ges: restore ambition of indispensable

huge challen fiscal which is an SMEs.
y, re-establish patent system especially for
economic stabilit the industry,
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COPYRIGHT : Reproduction autorisée moyennant mention de la source discipline and
guarantee a
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swift return
ore, eco-
growth and
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gear”.
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L’Infor est imprimé sur du papier issu de la gestion durable des forêts. La gestion durable des forêts tient compte de l'écosystè- The Belgian
govern ment’s EU
Favour ing the ‘méthode Comm
the core of
Belgium’s policy.
Our Federation
will focus on method) is at
programme
me forestier, respecte les aspects sociaux (droits des populations indigènes et des travailleurs forestiers*) et est Presidency
es aiming at
putting in place
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guide Europe
during the next
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