Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
APATZINGÁN
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
INDICE
INDICE……………………………………………………………………………………………………………..Pag.I,II,II
II.OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………………………..Pag.VI
III.OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………………………………………Pag.VI
CAPITULO 1 ANTECEDENTES………………………………………………………………………………Pag.1
1.1.2. Diagnostico……………………………………………………………………………………………….Pag.3
1.1.4. Desfragmentación……………………………………………………………………………………Pag.6
CAPITULO 2 EL MANTENIMIENTO……………………………………………………………………….Pág7.
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
interfaz…………………………………………………………………………………………………………………Pag.9, 10,11
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
5.1.1. Organización………………………………………………………………………………………………….Pag.24
5.1.2. Antivirus…………………………………………………………………………………………………………Pag.25
5.1.3. Limpieza………………………………………………………………………………………………………….Pag.26-27
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………..Pag.28-29
ANEXOS……………………………………………………………………………………………………………………Pag.30-32
MESOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………………..Pag.33
REFERENCIAS……………………………………………………………………………………………………………Pag.34
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
INDICE DE ILUSTRACIONES
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Con este trabajo se pretende dar a conocer la manera adecuada de mantener en buen
estado la PC, ya que se mostrará la gran utilidad que tiene para el Profesional Técnico en
que el usuario pueda aprovechar la PC a su máxima capacidad, y así mismo se reforzarán los
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
II.OBJETIVO GENERAL
Conocer la forma adecuada de mantener las Pc´s en buen estado de acuerdo a los
mismo aplicar dichos conocimientos obtenidos mediante este trabajo para poder
llevarlo a la práctica.
III.OBJETIVOS ESPECIFICOS
VI
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
CAPITULO 1 ANTECEDENTES
“El mantenimiento para un equipo de cómputo surge desde que se dieron a conocer los
primeros equipos de cómputo, ya que siempre ha sido toda una necesidad para los usuarios
mantener en buen estado sus equipos de cómputo al verse en problemas con estos.
cuando se crean los mantenimientos para los equipos de cómputo para que el usuario
A sí mismo la eficacia y los métodos han ido mejorando con el paso del tiempo ya que cada
vez surgen más herramientas y accesorios que se pueden usar en conjunto con el sistema,
también los antivirus están mucho más avanzados y eficaces los cuales facilitan el trabajo del
Sobre todo en esta época en la cual la tecnología está avanzando de una manera muy
vertiginosa, en la cual se puede tener un equipo de cómputo mucho más eficaz y con una
Pag.1
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
“Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas periódicas que debemos
realizar a la PC, necesarias para que computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la
hora de su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que
“Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento.
Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o
fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará
El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicos importantes,
1. Diagnóstico.
2. Limpieza.
3. Desfragmentación.
Pag.2
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
1.1.2. Diagnostico
“La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando
Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las
Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del
sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se
demoran más.
Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan
1. Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores
alterados.
2. Limpieza de archivos.
Pag.3
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
1.2.3. Limpieza
limpia y bien organizada. Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no
utilicemos y las unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto
del sistema. Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Además, entre más pocos archivos
inician, o se cierran después de abiertas, etc. Como factor de seguridad aceptable, el espacio
vacío de un disco duro no debe bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este
comprimir archivos.
Pag.4
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
reconocen por la extensión. Tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se
alojan. En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben
eliminarlos cuando la aplicación concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye
Existen otro tipo de archivos que pueden borrarse, y no son temporales: la papelera de
permanecen el disco después que se baja o se instala un programa. El caché de Internet debe
borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que después de borrado no podrán verse las
páginas visitadas sin estar conectado. Debe hacerse mediante la función explícita del
intentar otras posibilidades, como por ejemplo eliminar DLL duplicadas, instaladores, datos
de aplicaciones desinstaladas, etc. Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta
"limpieza profunda" y si no hay plena seguridad de que un archivo en cuestión puede ser
Pag.5
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
1.1.4. Desfragmentación
“De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere
desastre con pérdida parcial o total de información (aunque este evento no siempre puede
proceso de desfragmentación total consume bastante tiempo (en ocasiones hasta horas), y
Pag.6
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
CAPITULO 2 EL MANTENIMIENTO
“Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar
explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los
también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras
que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o
1. Mantenimiento preventivo
2. Mantenimiento correctivo
Pag.7
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos, como por
ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físico en el
disco, desfragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas técnicas
antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de
tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona
Pag.8
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
“Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los
de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van
retirando. No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis
de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño
detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el
correctamente. El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-
que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de
insertarlas. El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más
importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las
Pag.9
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
“Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las
unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el
objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la
conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución
puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre
“Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1
de la fuente de poder.
Pag.10
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y de
central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle
mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe
Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se
pierden muy fáciles. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de
componentes electrónicos.”[2]
“Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para
lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas
que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los
Pag.11
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Ilustración 5 Limpieza
los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son
los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión).
Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la
disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables puede ir
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder.
Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad.
Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad, sin los
cables de alimentación!
Pag.12
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante
no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que
después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se
puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia
de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de
Pag.13
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
“La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más
cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o
en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga
sin presión (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen, no
hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está
asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en
destornillador de pala pequeño. Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las
cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe
Pag.14
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
El daño más común en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el motor
Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la
utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte de su
solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es
Pag.15
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Ilustración 13 kit
“Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro
gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la
unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres
veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo. Para realizar la limpieza manual de la
unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con
alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede
humedad).
Pag.16
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de
limpieza. Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la cabeza
periféricos:
1. Teclado,
2. el monitor
3. el mouse
4. las impresoras
5. etc.
Pag.17
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
3.1.7EL TECLADO
exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio
ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este
propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las
teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.
Pag.18
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su
desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los
polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las
móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se
ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosensor trabaje correctamente.
Pag.19
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de
desplazamiento de la esfera que también deben. Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan
el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los
mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol
isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una
dichos rodillos.”[2]
soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
A veces resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues
muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que
Pag.20
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
correctivo del computador puede tener uno o varios procesos según la necesidad o el estado
inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar
del computador.
Pag.21
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de
1) Office,
2) de diseño
3) contabilidad
4) antivirus
5) otros.
Pag.22
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Instalación y proceso por medio del cual se conectan las máquinas al Internet y al correo
Es preparar el disco mediante una nueva instalación para que el sistema quede libre de virus
y de errores operativos.
Trabajo a realizar para que los computadores puedan verse entre sí y puedan compartir
Pag.23
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Es proveer a la maquina el software indicado para que la MotherBoard pueda reconocer los
5.1.1. Organización
“Si el disco rígido va quedando chico, antes de pensar en cambiarlo por otro más grande, lo
mejor será hacer un prolijo repaso de todo el contenido. Una suerte de inventario, si se
quiere, que permitirá descartar lo inútil y ordenar lo que efectivamente conviene tener. Para
organizar todo, lo mejor es apelar al sistema de carpetas que ofrece Windows, que para algo
está y es muy práctico. Conviene desalentar la típica manía de bajar programas o archivos
directo al Escritorio o a la carpeta Mis documentos. Una herramienta que suma bits
Programas, luego a Accesorios y luego a Herramientas del sistema (el camino sería, entonces:
1._Inicio
2._Programas
3._Accesorios
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Pero si se trata de borrar programas hay que ir a Agregar o quitar programas, en el Panel de
5.1.2. Antivirus
La educación y la responsabilidad de los usuarios son los pilares en los que se apoyan los
Pag.25
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
5.1.3. Limpieza
El polvo y la suciedad no son sólo una cuestión estética, sino que pueden crear problemas
gabinete de la PC o las ranuras de la carcasa del monitor y formar una capa de aislamiento en
la superficie de los chips. Ambos hacen que los chips se recalienten y se deterioren de
ambiente relativamente pulcro, cerrado y con un control climático, con una repasada anual
alcanza. Pero, en la mayoría de los casos, habrá que repetir la operación cada 2 o 3 meses.
Hay por lo menos tres puntos sensibles que siempre necesitan de un aseo más o menos
profundo:
1) El gabinete de la PC;
2) el monitor;
3) el teclado.
para los lugares menos accesibles. Entre los agentes más nocivos el más peligroso es el
azúcar. Supera incluso a los líquidos, salvo que estos sean dulces como las gaseosas por
Pag.26
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
El talón de Aquiles del mouse es el mecanismo de la bolita y los rodillos. La pelota no sólo
mueve el puntero en el monitor sino también la mugre del escritorio, por más que se use un
Quite la tapita que sostiene la bola del ratón (y la misma bola, claro), y con un hisopo apenas
humedecido hay que refregar los rodillos hasta limpiarlos por completo.”[5]
Pag.27
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
CONCLUSION
El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que
Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente
requieren atención.
Diagnóstico.
Limpieza.
Desfragmentación.
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere
un cuidadoso mantenimiento.
Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Scandisk u otro utilitario para detectar si
Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos
innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos
Pag.28
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
De esta manera conseguiremos una PC más rápida, eficiente, optima, segura y menos
Y que en los cuales existen dos tipos de mantenimiento que son: preventivo y correctivo que
funcionamiento.
Pag.29
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
ANEXOS
ANEXO [1] El mantenimiento para una computadora es aquel que nos sirve para solucionar
El SCAN DISK: Es aquel que se encarga de buscar errores en el disco y los repara. El
Desfragmentador de disco duro: Libera espacio en el disco, acomoda los archivos que son
útiles para el usuario creando así más espacio y los archivos que ya no sirven los elimina.
Al igual que los virus que infectan a los seres humanos, éstos también pueden diseminarse.
copiar un archivo infectado de un disquete. Una vez que el virus se integra a los archivos de
esperar hasta que llegue una fecha o suceda un evento en particular para iniciar su actividad.
"Los usuarios pueden prepararse frente a una infección viral creando regularmente copias de
seguridad del software original legítimo y de los ficheros de datos, para poder recuperar el
sistema informático en caso necesario. Puede copiarse en un disco flexible el software del
sistema operativo y proteger el disco contra escritura, para que ningún virus pueda
sobrescribir el disco.
Pag.30
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
Las infecciones virales pueden prevenirse obteniendo los programas de fuentes legítimas,
protegiendo contra escritura los discos flexibles siempre que sea posible.
Distintas compañías venden software antivirus que puede detectar los virus en el sistema,
limpiarlos del sistema y hasta prevenir que la computadora se infecte con algunos virus
específicos. Entre algunos de los fabricantes de software para la detección de virus están
Simantec, Dr. Solomon's Software y.Mcfee debido a que se crean nuevos virus
antivirus.
ANEXO [2]
Para averiguar si padece de un virus del sector de arranque, siga estos pasos:
1. En la barra de tareas de Windows 95, haga clic en Inicio. Señale Programas, luego haga clic
en Indicador de MS-DOS.
Pag.31
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
3. Aparecen varias listas. Cerca del fin de la lista, usted debe ver una entrada que indica que
existen 655.360 bytes total de memoria. Es probable que la computadora tenga un virus si
Si usted encuentra un virus del sector de arranque, debe ejecutar un programa contra los
virus inmediatamente. Para evitar la diseminación del virus hasta que lo haya eliminado,
Pag.32
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
MESOGRAFIA
http://riie.com.pe/?a=49543
http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/mantenimientopc/
http://www.enplenitud.com/nota.asp?articuloID=1548
http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-ordenadores/mantenimiento-pc-
antecedentes
http://www.monografias.com/trabajos30/mantenimiento-computador/mantenimiento-
computador.shtml
http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-ordenadores/introduccion
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://biblio2.ugb.edu.sv/bvirtual
/8838/capitulo1.pdf
http://www.buenastareas.com/ensayos/Mantenimiento-D-Pc/964279.html
Pag.33
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
I.T.S.A MANTENIMIENTO DE LA PC
REFERENCIAS
I.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………………………..V
CONCLUSION ……………………………………………………………………………………………....Pag.28
ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………Pag.30
MESOGRAFIA ………………………………………………………………………………………………..Pag.33
REFERENCIAS …………………………………………………………………………………………........Pag.34
Pag.34
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION