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Presseinformation

Hoteldirektorin Nicole Reinhardt vom Hotel Lyskirchen:

Absolute Transparenz für die Gäste


Gütesiegel von TrustYou bündelt Online-Gästebewertungen auf der Hotelwebsite

Köln, 09. September 2010 – Auf Transparenz und Qualitätssicherung setzen Nicole
Reinhardt, Hoteldirektorin des Hotel Lyskirchen, und ihr Team: Mit der Veröffentlichung des
TrustYou-Gütesiegels auf der Website www.hotel-lyskirchen.com bietet das 4-Sterne Haus
seinen Gästen jetzt auf einen Blick eine Zusammenfassung aller in Onlineportalen
abgegebenen Bewertungen. Wer ab sofort seinen Aufenthalt in dem Hotel im Herzen der
Kölner Altstadt plant, muss sich also nicht mehr durch die Flut von Bewertungsportalen
klicken. Das Siegel aktualisiert sich automatisch alle 24 Stunden, da ständig neue
Gästemeinungen abgegeben werden. Hoteldirektorin Nicole Reinhardt weiß, dass Reisende
ihre Erfahrungen inzwischen lieber in Foren, Blogs und Onlineportalen austauschen, anstatt
auf Hochglanzbroschüren zu vertrauen. "Wir gehen bewusst ganz offen mit
Internetbewertungen um", so Reinhardt, die auf die Bewertungen und das Ergebnis des
Siegels keinerlei Einfluss hat. „Natürlich freuen wir uns über die vielen positiven
Gästemeinungen, werden aber auch kritische Aussagen dazu nutzen, um unsere Qualität
noch weiter zu verbessern.“ Mit derzeit 92 von 100 möglichen Punkten bescheinigen die
Hotelgäste dem Hotel Lyskirchen einen sehr guten Service. Positiv bewerteten sie vor allem
das freundliche Personal, das schöne Ambiente sowie die zentrale Lage des Hauses.

TrustYou analysiert und bündelt Bewertungen und Kommentare aus über 60 Internetquellen
weltweit, darunter Bewertungsportale wie HolidayCheck, TripAdvisor und Trivago. Reisende
erfahren, wie viele Punkte ein Hotel von insgesamt 100 möglichen erreicht hat. Außerdem
informiert das Gütesiegel über den Anteil an positiven, neutralen und negativen Aussagen zu
wichtigen Kategorien wie Service, Zimmerausstattung, Lage oder Sauberkeit. Zusätzlich
fasst TrustYou in einem Satz zusammen, welche drei Kriterien von den Gästen am
positivsten bewertet wurden. Durch Anklicken des TrustYou-Links gelangt der Nutzer zur
detaillierten Übersicht aller abgegebenen Bewertungen und Kommentare.

Adresse:
Hotel Lyskirchen, Filzengraben 26-32, 50676 Köln,
Telefon: 0221-2097-0, Fax: 0221-2097-718, E-Mail: lyskirchen@eventhotels.com,
Internet: www.hotel-lyskirchen.de
Pressekontakt / Bildmaterial:
Goerke Public Relations GmbH, Luxemburger Straße 171,50939 Köln,
Telefon: 0221/390931-0, Fax: 0221/390931 29, E-Mail: info@goerke-pr.de,
Internet: www.goerke-pr.de