Psicología II Mónica Cabieces

Jerónimo Barranco Navarro TS 1º Grupo A

07/III/2011
TEMA 2: PERCEPCIÓN SOCIAL Y PROCESOS COGNITIVOS
PERCEPCIÓN SOCIAL Y ATRIBUCIÓN CAUSAL
Nuestra capacidad para percibir adecuadamente los
estímulos físicos y sociales, nos permite sobrevivir como
especie y como individuos en entornos cambiantes y
dinámicos.
 Nuestros mapas en esta sociedad tan cambiante y
dinámica tienen que ser muchos para sobrevivir y
tener éxitos.
 La percepción, tanto en el ambiente físico como
social, implica una codificación de datos que vienen del
exterior, tambiénla elaboración de inferencias que
nos permiten simplificar lo complejo (nuestro
cerebro es vago) y realizar predicciones sobre los
acontecimientos futuros.
La importancia de la percepción:
 La percepción tiene importancia en cuanto a un comportamiento
que nos puede permitir salir exitosos en la interacción.
 La percepción tiene que ver con lo que interpretamos, con
nuestras creencias. “Si nos lo creemos, nos lo creamos”.
 La percepción guía a la acción.
 La percepción nos permite simplificar lo complejo, se da un
proceso de categorización, nos permite conocer (sea verdadero o
falso) los estereotipos que tienen su funcionalidad.
 Nos permite hacer conclusiones y anticiparnos a la acción.

En qué se parece la percepción de estímulos físicos ó estímulos sociales (personas)

ANALOGÍAS:
 Ambos se estructuran en categorías.
 Tendencia a procesar elementos invariables. Lo que menos varía, lo mas estable, es la información que buscamos porque .
Hay estímulos mas ambiguos (persona honesta/persona alta). Buscamos estímulos que nos den mas seguridad . (físicos y
sociales)
 Atribuimos significados a los estímulos (Sra. Con gatos ¿Dónde tienes a los niños?)
DIFERENCIAS:
 La percepción de personas implica nuestro Yo. Las personas son semejantes a nosotros lo cual nos permite realizar una
serie de inferencias que no podemos realizar en el caso de los objetos.
 Es un proceso mas complejo y dinámico La percepción de estímulos sociales son mas complejos y es mas simbólico. De
manera que cuando percibimos a una persona somos a la vez percibidos.
 La percepción de personas es mas difícil ya que las personas además de ser emocionales y racionales, somos mas
complejos que los objetos.
 Las personas son percibidas como agentes causales y los objetos no. A las personas se les atribuyen elementos de control
sobre el medio que le rodea.

TRAYECTORIA DE LA INVESTIGACIÓN SOBRE LA PERCEPCIÓN SOCIAL Y LA ATRIBUCIÓN SOCIAL

Cinco aproximaciones a la persona como pensador social

 HEIDER 1958, FESTINGUER 1957, NEXCOMB 1953 La persona consistente o racionalizadota”: Las personas nos
justificamos y construimos nuestra realidad sobre nuestra acción. Cuando memorizo la acción añado cosas y construimos
nuevas ¿Qué hacemos? Racionalizarlo y justificar permanentemente nuestras acciones.
 ASH, SOLOMÓN 1964 Y OTROS AUTORES. “Las personas de la calle como psicólogos de la personalidad” es el psicólogo
Naif. Somos teóricos de la personalidad, adquirimos conocimientos de cómo es la gente y construimos nuestras teorías.
Construimos sobre los rasgos de las personas, teorizamos y luego concluimos. La teoría implícita de la personalidad es muy
particular pero también muy compartida.
 ANDERSON 1981 Y OTROS: En esta década de los 80 cambia el paradigma, se interpreta que somos racionales, procesamos
la información, sopesamos y obtenemos un resultado fruto de esos cálculos u operaciones mentales. Este paradigma se ha
criticado mucho porque el resultado no siempre es racional.
 TUERSKY Y KAHNEMAN 1978: “La persona cometedora de errores” Como hay tendencias hay sesgos (ejem. La negatividad)
da errores en el calculo operacional mental.
 LEYES (1983), MILLER Y CANTOR (1982) El ser humano cognitivo-afectivo. Ahora el paradigma mas actual y el que se está
manejando nos dice que el resultado a veces es fruto de la razón y a veces de las emociones.

QUE ES LA PERCEPCIÓN SOCIAL:

 Es un juicio elemental sobre las personas basándonos en información propia o facilitada por otras personas.
Un proceso por el cual nos formamos una primera impresión de una persona y establecemos una relación con ella.
 Forma parte de la Cognición Social: Procesos que nos permiten explicar las causas de la acción y adquirir conocimiento social sobre
nosotros y las personas.
 Son procesos que tienen que ver con atención, organización, etc. de la información. Nos permite también hacer atribuciones de causalidad.
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FORMACIÓN DE LAS PRIMERAS IMPRESIONES:

 A veces y no siempre, una primera impresión puede determinar la interacción futura si hacemos anclaje cognitiva.
Hay que prestar atención a la inteligencia intuitiva ya que por un lado nos permite tener o no tener exito y a veces no somos “santo
de devoción” del otro.
 La información simple, circunstancial, con poco material, influye en el desarrollo de posteriores interacciones, duraderas y estable.
Esto nos permite: 1.- Deducir rasgos y emociones del otro. 2.- Definir expectativas mutuas. 3.- Atribuir características de
personalidad.
EN EL PARADIGMA EXPERIMENTAL
Nos preguntamos que rasgos influyen mas en la formación de impresiones: ¿Los colocados en primer lugar o en el último? Se plantean
dos hipótesis aparentemente excluyentes:

1. Hipótesis o efecto de primacía enunciado por ASH, que establece que sobre la estructuración de la impresión influyen
mas los primeros adjetivos de la lista. (Por atención retentiva y menor saturación de información).
2. Hipótesis o efecto de recencia que plantea todo lo contrario es decir que los últimos rasgos o adjetivos percibidos son
precisamente los que mas influyen en la estructuración de la impresión (memorización, lo último puede llevar al olvido de lo
primero)

Las críticas que se le hacen a ASH recogen las últimas evidencias empíricas con relación a que las dos hipótesis afectan la percepción
de las personas. Se plantea una segunda cuestión ¿Cómo se relacionan estos rasgos para producir una impresión global y unitaria? Se
han propuesto varios modelos:

• Modelo de Rasgos centrales: ASH.

• Modelo de suma:BRUNER Y TAGIURI (1954).
• Modelo de promedio: ANDERSON (1965).
• Modelo de promedio ponderado: ANDERSON (1981).
• Modelo de prototipia: ZANJOC (1980).

Es el modelo explicativo sobre la formación de impresiones: ASH; ENFOQUE GESTÁLTICO (Psicología de la

percepción) Ante unos rasgos o estímulos que percibimos (muchos, pocos o uno solo) se hace una primera impresión general y
de esa primera impresión infiero que tiene otros rasgos particulares aunque se tenga información escasa. (Por eso es de la
Gestal porque a los estímulos le damos sentido). Aunque no haya conexiones, yo las establezco.
 Las personas se esfuerzan en formarse una impresión de los demás aún cuando la información sea escasa e insuficiente.
Tendemos a completar la información percibiendo como unidad.
 Las mismas cualidades podrían producir impresiones diferentes , debido a que las cualidades interactúan entre sí de forma
dinámica.
 Las impresiones poseen desde el comienzo una estructura, por rudimentaria que sea. En esa estructura hay cualidades
centrales y otras periféricas mas dependientes.
 Cada rasgo posee propiedades dentro de un todo. La introducción de un único rasgo alteraría la impresión global.
 Hay fenómenos de procesación y memoria que influyen en los efectos.

Modelos de rasgos centrales

ASH:
Nuestras impresiones acerca de los demás se forman sobre la base de la información mas importante o rasgo mas central o
relevante. (cálida, fría).
Nos formamos una impresión completa con pocos datos.
Atributos percibidos de forma relacionada.
CRÍTICA
Ha tenido muchas críticas, ANDERSON (1962) uno de los primeros detractores.
1.- El efecto de primacía puede ser reemplazado por un efecto de carácter reciente.
2.- Las impresiones no están estructuradas alrededor de un rasgo organizador central. Las impresiones pueden producirse a
partir de rasgos individuales.
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Modelos alternativos al modelo de ASH:

Modelos de combinación lineal (sumatorio, promedio y media ponderada)
Modelo de prototipo.

Modelo sumatorio Modelo de media ponderada Modelo prototipia

Modelo de promedio
BRUNER Y ANDERSEN ZAJONC
ANDERSEN
TAGIURI 1981 1980
1965
1954 Los elementos informativos no Clasificamos a los sujetos en función
La impresión es el
La impresión es igual cambian de significado, sino que de nuestros prototipos.
resultado del valor
a la suma de los se combinan entre si sumándose, El modelo de suma y promedio no
promedio del conjunto
rasgos. promediándose o de forma son excluyentes. Una primera
de rasgos atribuidos a
ponderada. El valor de cada impresión se puede producir por el
un actor.
rasgo es independiente del valor mecanismo sumatorio cuando los
de los demás. datos son escasos y homogéneos
mientras que se utilizaría el
PI+(sumatoria de PI) mecanismo de promedio cuando
Impresión=------------------------ los datos son abundantes y
Po+ Sumatoria de P contradictorios. Es decir, que son
mecanismos complementarios.

PERCEPCIÓN DE LA PERSONALIDAD
La personalidad global de un individuo es un tipo de percepción mas complejo y estructurado que formarse una sola primera
impresión. Se dan fenómenos para formar estas percepciones articuladas o estructuradas:
• Efecto Halo: Al conocer una de las características de un individuo, presuponemos que posee otras.
• Analogía Proyectiva: Dos personas similares en un aspectos son percibidos similares en otros todavía no verificados.
• Estereotipos: Tendencia a percibir a una persona con base a los atributos que caracterizan a una determinada categoría o grupo
social.
• Teoría implícita de la personalidad: Creencia sobre que rasgos de la personalidad ocurren conjuntamente (observador ingenuo).

GEORGE KELLY (1955): En esta dirección propuso

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA
La teoría del constructo personal:
PERCEPCIÓN SOCIAL
Se centra en el modo como los individuos interpretan los hechos,
considera que nuestra comprensión de los otros y de nuestras
interacciones con ellos se basan en un “entrar” en su mundo • Contexto: Características físicas y sociales donde se
produce la percepción.
psicológico, es decir que el individuo como científico ingenuo elabora
teorías sobre los hechos y deriva hipótesis de estas teorías para • Primer contacto: La valoración del primer contacto
determinará toda la secuencia de acontecimientos
ponerlas a prueba.
posteriores.
• El individuo como científico elaborando hipótesis y predicciones:
Hay una realidad objetiva pero nadie tiene acceso directo a ella por • Características del perceptor: Las motivaciones y
expectativas del perceptor modelan los procesos
eso acudimos a interpretarla.
cognitivos asociados a la percepción de las personas
• Tres corolarios: de la individualidad, comunalidad y sociabilidad: (como se procesa y que tipo de información es buscada).
Los hechos no son interpretados por todas las personas de igual
manera, estas difieren enre sí en la construcción de los • Familiaridad: La impresión formada es mas
compleja y se produce mayor exactitud cuanto
acontecimientos.
mas se conoce a la persona.
• Corolario de la individualidad: Las construcciones tienen un
caracter individual. • Valor emotivo del estímulo: Poder para proporcionar
consecuencias positivas o negativas.
• Corolario de la comunalidad: Las construcciones entre personas
pueden llegar a ser muy similares. • Experiencia: Las personas que tienen mas
experiencia con cierto tipo de rasgos, realizan
• Corolario de la sociabilidad: el grado en que una persona percepciones mas acertadas.
interpreta los procesos constructivos del otro.
Este es el punto central en el que aparece la psicología social de
KELLY.
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ATRIBUCIÓN CAUSAL
Es una creencia que alguien puede tener acerca de la causa de un suceso No solo nos preguntamos como es la gente sino que
nos preguntamos por las causas de la acción y control sobre la acción (no tener control produce inestabilidad). Necesitamos
explicar como se gestiona la acción. Los sistemas atribucionales condicionan nuestros pensamientos, emociones, actuaciones,
etc.
• Estamos motivados a ver nuestro mundo social como predecible y controlable a pesar de la complejidad.
• Nos comportamos como “científicos aficionados” para dar sentido a lo que ocurre, máxime cuando hay situaciones
inesperadas o fracasos personales.

FUNCIONES DE LA ATRIBUCIÓN ATRIBUCIÓN CAUSAL COMO UN TIPO DE INFERENCIA

CAUSAL Inferencia: Proposición que se deriva de un conjunto de proposiciones
• Comprender predecir y controlar nuestra acción conocidas.
y la de los demás. Tipos de inferencias:
• Presentación del yo • A partir de categorías o pertenencias (estereotipos)
• Sentirnos mejor incrementar y proteger nuestra • Causales: se buscan causas a los fenómenos con la necesidad de
autoestima. explicar un mundo mas estable y confortable.

TIPOLOGÍA, RAZONES Y CONSECUENCIAS DE LAS MODELOS TEÓRICOS DE

ATRIBUCIONES CAUSALES: FUNCIONAMIENTO DE LAS
Las atribuciones causales son inferencias sobre las causas de las ATRIBUCIONES:
conductas observadas a partir de la información del contexto, la Análisis ingenuo de la acción de:
experiencia y el conocimiento del actor. HEIDER (1958)
• Autoatribución: Sobre nuestro propio comportamiento. Modelo de inferencias correspondientes de:
• Heteroatribución: Sobre la conducta de los otros. JONES Y DAVIS (1965)
• Controlabilidad: Las causas están bajo nuestro control. Modelo de covariación:
• Incontrabilidad: Las causas no están bajo nuestro control. KELLEY (1967-1973)
• Estabilidad: Asignamos siempre las mismas causas a esa conducta. Modelo de atribuciones de éxito y fracaso
• Inestabilidad: Asignamos distintas causas a una misma conducta. WEINER: (1979-1986)

ANALISIS INGENUO DE LA ACCIÓN HEIDER

Propone el primer modelo teórico, pretende clarificar los procesos y variables que intervienen en las explicaciones populares de
la conducta. Indica que a partir de la observación inferimos que nuestra conducta o la de otros es causada por fuerzas
ambientales (externas) o personales (internas).
• Personales: capacidad y esfuerzo.
• Ambientales: dificultad de la tarea, suerte, normas, requerimientos sociales, etc.
Mayor habilidad atribuimos menos esfuerzo
Mayor dificultad de la tarea atribuimos mas importancia a las variables personales.
Mayor suerte menos importancia a las variables personales.

MODELO DE INFERENCIAS CORRESPONDIENTES DE JONES Y DAVIS (1965)

El objetivo de la persona de la calle es averiguar si las causas de la acción se deben a las personas o a las circunstancias. Las
internas le dan mas seguridad que las externas. El psicólogo de la calle busca la economía cognitiva. Para averiguar si es interno o
externo buscaríamos:
• Que las acciones sean libremente realizadas.
• Que tengan pocos efectos comunes principio del efecto no común. (Cuanto menores sean los efectos comunes de la acción
mayor es la probabilidad de hacer inferencias correspondientes)
• Principio de deseabilidad: a mayor deseabilidad de la conducta menos inferencia correspondiente, son mas fuertes si las
conductas son indeseables. Nos centramos en acciones con baja deseabilidad social.
• Principio de relevancia hedónica, sesgos atribucionales: Las consecuencias negativas o positivas de la acción de los actores,
para el observador aumentan la probabilidad de hacer inferencias correspondientes.
• Personalismo: Si percibimos que la conducta de una persona se dirije a nosotros tanto si tiene consecuencias positivas como
negativas hay mas posibilidad de que hagamos inferencias correspondientes.
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MODELO DE COVARIACIÓN DE KELLY:
Es aplicable tanto a autoatribuciones como a
heteroatribuciones, en contraste con HEIDER, KELLY dice
que nos centramos en información relativa a tres dimensiones
cuando nos preguntamos , para poder concluir por la causa de
la acción, porque así se ve. El procesamiento que plantea
requiere un esfuerzo cognitivo por parte del sujeto. Este
enfoque se utiliza cuando la gente tiene que enfrentarse a
sucesos o hechos desagradables o cuando se tienen que
enfrentar a procesos inesperados.
• Consenso: grado en el cual los demás reaccionan a algunos
estímulos o hechos de la misma manera que la persona que
estamos considerando. Puede ser alto o bajo.
• Consistencia: Grado en el cual la persona en cuestión
reacciona a estímulos o eventos de la misma manera que en
otras ocasiones.
• Distintividad, expecificidad o exclusividad: Reacción que
aparece solo con respecto a una entidad o estímulo
particular.
ATRIBUCIONES DE ÉXITO FRACASO:
WEINER Y COLBS:
Las realizamos en función del análisis de la acción según la:
Internalidad, Externalidad, Estabilidad, Inestabilidad,
Controlabilidad e Incontrolabilidad. Como posibles causas
consideramos: La capacidad, esfuerzo, tarea y suerte.
ERROR FUNDAMENTAL DE LA ATRIBUCIÓN O DE
CORRESPONDENCIA (ROSS, 1997)
Tendencia de los observadores a iferir que la conducta refleja
disposiciones internas e ignorar los factores externos que la
explican.
EL SESGO ACTOR-OBSERVADOR
(JONES Y NISBET 1972)
El actor presta atención principalmente al entorno, a la situación,
mientras que el observador concentrará su interés en el
comportamiento del actor.
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LIMITACIONES AL MODELO DE COVARIACIÓN:
• La covariación no siempre implica causación, puede ser que se
carezca de habilidad para determinar la covariación entre
sucesos.
• También podemos utilizar principios o esquemas para explicar
en una sola observación.
• Principio de reducción: Una causa en la producción de efecto
se considera menos importante si estan presentes otras causas
verosímiles.
• Principio de aumento: El papel (esfuerzo personal) de una
causa (aprobar el examen) aumenta si el efecto tiene lugar en
presencia de una causa inhibidora (el problema en el hogar).
Estos dos principios son un ejemplo de lo que KELLEY
denomina esquema de las causas suficientes múltiples, es decir
cualquiera de entre varias causas actuando individualmente puede
producir el mismo efecto, el aumento se aplica al esquema de las
causas necesarias múltiples, esto indica que varias causas tienen
que operar conjuntamente para producir un efecto.
ERRORES ATRIBUCIONALES:
Explicación histórica: la experiencia del sujeto sobre la
situación evaluada hace que el actor atribuya causas externas
a la acción.
Explicación perspectivada: El actor se centra en la acción y
su contexto. El observador en el sujeto y en el personaje. El
procesamiento y recuerdo de la información resulta mas facil
cuando somos activos que cuando somos pasivos.
Producto de la necesidad de ofrecer una buena imagen
hacia fuera y hacia adentro. Idea fundamental:
Necesitamos que nos vean honestos y modestos. Los
mecanismos que nos permiten conseguirlo son las
justificaciones, disculpas, autoincapacidad. Y la finalidad es
explicar nuestras acciones y mejorar nuestra imagen. Nos
facilita aumentar la autoestima y confirman nuestro
ILUSIÓN DE DOMINIO: Creemos ilusoriamente que
ciertos aspectos de nuestro entorno se encuentran bajo
nuestro control, cuando en realidad dependen de otros
factores o simplemente el azar.
LA SALIENCIA: Muchos perceptores buscan una
explicación de la conducta “única , suficiente y saliente”,
dado que las atribuciones con frecuencia están modeladas
por estímulos muy salienteso cosas que sobresalen o
destacan (FISKE Y TAYLOR 1978).
HEURÍSTICOS: Atajos o reglas mentales que nos
permiten haver inferencias, establecer conclusiones o
tomar decisiones de manera rápida y simple. Eje.
disponibilidad. Hacemos inferencias con la primera
información que encontramos en nuestra memoria (mas
saliente).
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