Pelanggan :
Alamat :
Pewawancara :
Tanggal :
Pertanyaan Pernyataan Pelanggan
Penggunaan tertentu - Saya perlu menggunakan produk ini
dengan efektif dan efisien tanpa takut
cedera.
Hal-hal yang disukai - Saya menyukai bahannya yang berasal
terhadap produk saat dari kayu sehingga ringan.
ini
- Selain bisa dipakai buat parutan bisa
juga dipakai buat talenan.
Hal-hal yang tidak - Saya tidak suka ketika memakai produk
disukai terhadap ini karena bagian bawah licin sehingga
produk saat ini alat bergerak terus-menerus dan
mengurangi keefektifan dalam bekerja.
- Tangan sering cedera terkena jarum
parutan karena jaminan keamanan
tidak diperhatikan.
- Rancangan yang tidak ergonomi
sehingga tangan sakit ketika
menggunakan dalam jangka waktu
yang lama.
- Ketika selesai menggunakan, susah
sekali untuk membersihkannya.
Usulan perbaikan - Saya ingin alat bisa diam sehingga saya
dapat menggunakannya secara efektif.
- Saya ingin ada pengaman agar dalam
menggunakan alat ini tidak terjadi
cedera lagi.
- Rancangan harus diperbaiki agar
nyaman ketika digunakan apalagi
Interpretasi Kebutuhan
- Parut dapat
mempertahankan hasil sari
kelapa yang berkualitas.
- Mudah dibawa.
- Produk yang multifungsi.
- Ada seperti pengunci parut
sehingga parut tidak
bergerak terus-menerus.
- Parut yang ada
pengamannya.
- Rancangan diperbaiki dari
bagian handle agar nyaman
dipakai sampai peletakan
jarum parut agar resiko
cedera tangan dapat
diminimalisasi.
- Ada semcam alat khusus
agar dalam pembersihan
parut tidak sulit.
- Energi yang dikeluarkan
tidak begitu besar, bila
parut dapat bekerja secara
efektif dan efisien.
- Parut aman digunakan
- Parut nyaman untuk
digenggam.
 dalam jangka waktu lama.
- Bagaimana saya dapat membersihkan - Parut yang mudah
alat ketika selesai menggunakannya? dibersihkan.