Memoria COOFEDELMO 2009

19 años creciendo con la comunidad
Ahorro, Crédito, Trabajo, Consumo y Servicios

Personería Jurídica Nº 11. 531 del 8 de noviembre de 1991
Certificado de inscripción en el INCOOP Nº 250
RUC: 80018660-5
La COOFEDELMO es una asociación Misión

autónoma de personas unidas volun- Contribuir al mejoramiento de la cali-
tariamente para hacer frente a las dad de vida de los socios/as, sus
necesidades y aspiraciones económi- familias y de la comunidad, mediante
cas, sociales y culturales comunes por la prestación de servicios integrales,
medio de una empresa conjunta y basados en principios cooperativos.
democráticamente controlada.
En 1987 fue fundada por un grupo de

Visión
vecinos/as del Barrio Altamira, Zona Constituirnos en una Cooperativa for-
Sur de la ciudad de Fernando de la talecida reconocida por ser una herra-
Mora, preocupados por el sistema de mienta de crecimiento, bienestar y
abastecimiento de agua corriente, bajo desarrollo comunitario, brindando ser-
el nombre de "Pre Cooperativa vicios sociales y financieros de cali-
Vecinos de Altamira Ltda." dad, con honestidad y transparencia.
Posteriormente, el 8 de septiembre de
1990 se convierte en Cooperativa Valores cooperativos
Multiactiva Fernando de la Mora Ltda. Ayuda Mutua
(COOFEDELMO), y desde entonces Responsabilidad
es una institución al servicio de la Democracia
comunidad con el afán de seguir cre- Igualdad
ciendo por medio del esfuerzo mutuo y Equidad
el compromiso de sus asociados/as. Solidaridad
Honestidad
Hoy, la COOFEDEMO, a casi 20 años Transparencia
de su fundación, cuenta con 21.684 Responsabilidad social
socios/as y cinco centros de atención Preocupación por los demás
en la ciudad fernandina, ofreciendo
servicios financieros, sociales y cultu-
rales a toda la comunidad.
2 Revista Memoria Balance 2009

www.coofedelmo.org.py
Fines: Requisitos para ser socio/a:

- Promover la cooperación para el ¢ Haber cumplido 18 años de edad.
mejoramiento de las condiciones eco- ¢ Participar de la charla informativa.
nómicas, sociales, culturales y morales ¢ Completar la solicitud de ingreso y
de sus socios/as. presentarla en el área de Admisión de
- Colaborar con los organismos oficia- Socios/as en Casa Central o
les y privados en beneficio de la eco- Agencias.
nomía nacional y bienestar general. ¢ Presentar copia de cédula de identi-
- Fomentar la solidaridad y la ayuda dad actualizada.
mutua entre los socios/as para crear ¢ Abonar el importe de Gs. 10.000 -no
una conciencia cooperativa. reembolsable- en concepto de gastos
- Desarrollar políticas de cooperación y administrativos.
de asistencia con otras Cooperativas. ¢ La Cooperativa solicitará referencia
comercial de la persona en INFORM-
Servicios: CONF.
Con el aporte y solidaridad al día, el
socio/a accede a los siguientes servi- Una vez aprobada la solicitud, inscribir-
cios: se como socio/a presentando:
Financieros o Cédula de identidad original.

o Radicación permanente en caso de
> Créditos ser extranjero/a.
> Ahorros o Abonar monto mínimo en concepto
> Club de compras de:
> Tarjetas de débito y crédito > aporte capital Gs. 10.000
> Cobranzas de servicios públicos y > solidaridad Gs. 10.000
privados > ahorro a la vista Gs. 10.000
> cuota de ingreso Gs. 42.000
Sociales Total ingreso Gs.: 82.000
> Consultas médicas gratuitas
> Farmacia con medicamentos al Charlas para nuevos socios/as:
costo Sábado de 16:00 a 17:30 hs. en la
> Ambulancia gratuita 24 horas Sede Social.
> Descuentos en farmacias y laborato-
rios
> 100% de cobertura funeraria
Compromisos mensuales del
> Premios y subsidios de solidaridad socio/a:
> Local para eventos sociales Aporte: Gs. 10.000
> Cuadrilla de limpieza gratuita de Solidaridad: Gs. 10.000
barrios
> Escuela de danzas
> Educación
> Deportes
Revista Memoria Balance 2009

3
Ficha Técnica:
2
Índice
Institucional COOFEDELMO
Coordinación:
PRESSENCIA Comunicación Integral 5 Presentación
7 Convocatoria a Asamblea General Ordinaria
Recopilación, redacción
9 Memoria del Consejo de Administración
y edición de contenido:
Livia Melgarejo, 14 Memoria de la Junta de Vigilancia
Asesora de Comunicación Coofedelmo 17 Memoria del Tribunal Electoral
18 Comité Juvenil
Fotografías:
Livia Melgarejo 20 Comité Recuperación
21 Comité de Deportes
Diseño y diagramación: 22 Comité de Créditos
Rodolfo Silvero
Kuya Producciones 23 Comité de Educación
26 Comité de Salud
Impreso en: 29 Comité Admisión
Imprenta El Norteño
30 Dictamen de la Junta de Vigilancia
Contacto: 32 Dictamen del Auditoría Externa
Livia Melgarejo 34 COOFEDELMO en imágenes
0981 553 276
36 COOFEDELMO en números
comunicacion@coofedelmo.org.py
37 Balance General
Marzo 2010 39 Estado de Resultado 2009
50 Informe Social 2010
51 Proyecto de crecimiento
53 Presupuesto Ejercicio 2010
56 Plan Operativo Anual 2010
58 Equipo humano
Memoria Balance
Presentación
Apreciados socios/as:
Al presentarles la memoria del

Consejo de Administración, al
cierre del Ejercicio 2009,
dando así cumplimiento al
Estatuto Social, aprovecha-
mos la oportunidad para salu-
darles y poner a considera-
ción, el resultado de las ges-
tiones administrativas, econó-
micas y financieras, balance
general y el cuadro de resultados Presidenta:
del ejercicio fenecido; y al mismo tiempo el Plan General de Lic. Olga G. de Benítez
Actividades, el presupuesto de ingresos, inversiones y gastos Vicepresidenta
Lic. Virginia Paredes
para el Ejercicio 2010 y el Balance Social. Secretario
Sr. Oscar Prieto
Tesorero:
Durante el 2009, la Cooperativa Fernando de la Mora Ltda. Sr. Jorge Burguéz
(COOFEDELMO) afrontó una serie de dificultades, causando Pro- Tesorero
cierta inestabilidad en el ámbito dirigencial y administrativo, lo Sr. Alcides Cáceres
Vocales:
que derivó en una intervención por parte del ente regulador de Sr. Amílcar González
las cooperativas, Instituto Nacional de Cooperativismo (INCO- Lic. Mercedes Román
OP), durante los meses de julio, agosto y parte de setiembre.
La crisis global económica registrada en el 2008/9 tuvo sus repercuciones en

la economía nacional y por ende en las instituciones de ahorro y crédito. Esta
circunstancia, sumada a la intervención referida y a la inestabilidad dirigencial,
motivaron la reestructutración de la comisión directiva del Consejo de
Administración a mediados de setiembre.
En ese sentido, gracias a la tesonera labor de nuestros dirigentes, funciona-

rios/as y a la confianza depositada de los socios/as en el Consejo reestructura-
do, con el constante apoyo de la Junta de Vigilancia, delineamos nuevas polí-
ticas dirigenciales, financieras, sociales y administrativas a fin de recuperar la
estabilidad y lograr el crecimiento institucional a través de la diversificación de
los servicios.

5
Pese a los resultados negativos que arroja el Ejercicio 2009, como consecuen-
cia de lo mencionado, cabe resaltar que en tan solo tres meses y medio de ges-
tión de esta administración y de los funcionarios, hemos logrado la recupera-
ción económica de nuestra Cooperativa y sumado nuevos servicios en benefi-
cio de nuestros asociados.
Se destaca entre los logros resaltantes de la presente administración, la habili-

tación de mejoras en la Clínica médica en las instalaciones de la Sede Social,
gestiones para nuevos servicios gratuitos a partir del 2010 como la enfermería,
ambulancia 24 hs., cobertura funeraria en un 100%, además de la farmacia;
reanudación de los servicios de la cuadrilla de limpieza de barrios, consideran-
do la epidemia del dengue; disminución de las tasas de interés sobre présta-
mos, aumento de las tasas sobre los ahorros a plazo fijo y la ampliación de los
montos de premios y subsidios de solidaridad.
Para reducir el índice de morosidad -que subió drásticamente durante el perío-

do de inestabilidad e intervención- a finales de año realizamos una campaña de
recuperación de créditos en mora, exonerando los intereses moratorios, logran-
do la disminución del 18,46% a 14,18%.
También hemos incorporado 2.021 nuevos socios/as, gran parte mediante una
campaña promocional de admisión realizada a fin de año.
Asimismo, estamos optimizando el nuevo sistema informático acorde a las exi-

gencias legales y administrativas. Además hemos habilitado la página web
www.coofedelmo.org.py y boletines electrónicos de noticias, a fin de establecer
un nuevo canal de comunicación y transparencia.
Finalmente, aprovechamos la ocasión, para mencionar la inmensa gratitud a las

cooperativas hermanas, que nos tendieron la mano de la solidaridad y la com-
prensión, entre las que mencionamos a la Cooperativa San Lorenzo Ltda,
Cooperativa Medalla Milagrosa Ltda., y a la Central de Cooperativas del Área
Nacional "CENCONPAN".
Nuestros sinceros agradecimientos a los dirigentes, a nuestros compañeros de

la Junta de Vigilancia y Tribunal Electoral, a cada uno de los funcionarios/as y
miembros de Comités por la cruzada de recuperación y progreso.
A la masa societaria, gracias por la confianza depositada en esta dirigencia

reestructurada, que seguimos con la fe puesta en ustedes para continuar cre-
ciendo para el bienestar de todos/as.
Sr. Oscar Prieto Valiente Lic. Olga G. de Benítez

Secretario Presidenta
CONSEJO DE ADMINISTRACION

Asamblea Ordinaria
Convocatoria
El Consejo de Administración, de la Cooperativa Multiactiva de Ahorro, Crédito,
Consumo, Trabajo y Servicios "Fernando de la Mora" (COOFEDELMO) Limitada,
en sesión extraordinaria de fecha 25 de marzo de 2010, según Acta N° 954,
CONVOCA A ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE SOCIOS, de conformi-
dad a los Art. 49 y 50, del Estatuto Social, a llevarse a cabo el día 17 de abril
de 2010, en su parte deliberativa a partir de las 13:00 hs., en su primera con-
vocatoria y una hora después en su segunda convocatoria y en fecha 18 de
abril de 2010 en su parte electiva de 8:00 a 16:00 horas en el local social de
la Cooperativa, sito en Dr. Sosa e/ Saturio Ríos y Boquerón, para tratar el
siguiente:
ORDEN DEL DIA

1-Elección de Presidente de Asamblea y dos Secretarios, y designación de dos
socios asistentes para suscribir en nombre y representación de los presentes
el acta respectiva, conjuntamente con el Presidente y Secretarios de la misma.
2- Lectura y consideración de los siguientes informes correspondientes al ejer-
cicio cerrado al 31/12/09: -Memoria Anual del Consejo de Administración-
Balance General -Cuadro de resultados - Balance Social - Dictamen e Informe
de la Junta de Vigilancia -Dictamen de la Auditoria Externa.
3- Consideración de la propuesta para la Distribución de Excedentes y/o enju-
gamiento de pérdidas.
4-Plan Operativo Anual (POA) -Presupuesto General de Ingresos y Egresos - Ej.
2010, - Plan de Inversiones.
5-Fijación del límite de endeudamiento para el Consejo de Administración.- Ej.
2010.
6-Lectura del informe de Fiscalización pública realizada por el Incoop, de fecha
22 de junio de 2009.
7-Elección de autoridades: La elección de autoridades del Consejo de
Administración no se realiza teniendo en cuenta la disposición del Tribunal
Electoral de la Capital 1º Sala. A.I. Nº 76 de fecha 27 de mayo de 2009, según
Cédula de Notificación de fecha 27 de mayo de 2009.
JUNTA DE VIGILANCIA: dos miembros titulares y dos suplentes;
TRIBUNAL ELECTORAL: dos miembros titulares y un miembro suplente.
8-Asuntos Varios.

7
Observación:
JUNTA DE VIGILANCIA PERIODO DE MANDATO TRIBUNAL ELECTORAL PERIODO DE MANDATO
Juan Manuel Vinci- Presidente 2008-2012 Lic. Lorenzo Encina- Presidente 2008-2010
César Cabral- Vicepresidente 2008-2012 Francisco Benítez- Secretario 2008-2010
Celia de Balbuena- Secretaria 2008-2012 Jorge Giménez- Vocal Titular 2008-2012
Mirtha Quiñónez-Vocal Titular1º 2008-2010 Víctor López- Vocal Suplente 2008-2010
Catalina Benítez-Vocal Titular 2º 2008-2010
Juan Mazier- Vocal Suplente 2008-2010
Nota: Se previene a los socios, lo establecido en: ART. 57°. PARTICIPACIÓN

EN LA ASAMBLEA Y DERECHO A VOTO: El Socio que desea participar con la
plenitud de sus derechos en la Asamblea Ordinaria deberá estar al día con sus
obligaciones societarias hasta el 31 de diciembre del ejercicio fenecido; si la
regularización se realizare posterior a dicha fecha, el socio podrá participar en la
Asamblea Ordinaria ejerciendo el derecho a voz pero no de voto; igualmente el
socio deberá acreditarse previamente en la misma suscribiendo el libro de asis-
tencia a Asamblea; no podrán ingresar al recinto asambleario las personas que
no sean socias de la entidad, salvo que hayan sido invitadas en forma oficial por
el Consejo de Administración. ART. 58º. INICIO DE LA ASAMBLEA: Si se con-
tare con el quórum legal, la Asamblea se iniciará válidamente en la hora indica-
da en la Convocatoria, a falta de dicho quórum, se constituirá legalmente una
hora después, con cualquier número de socios presentes. Nota: se solicita a
los asociados la presentación de la cédula de identidad Civil Paraguaya, para
su debida identificación.-
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Consejo de
Administración
Memoria
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA
El ejercicio 2009, fue encarado
con nuevos proyectos y con la
esperanza de poder lograr los
objetivos propuestos tanto
financieros como sociales,
pero a mediados de año pasa-
mos por una serie de dificulta-
des que acarreó cierta inestabi-
lidad en el ámbito dirigencial
como administrativo, lo que deri-
vó en una intervención por parte de la Autoridad de
Aplicación (INCOOP) durante los meses de julio, agosto y parte de septiembre.
Esta situación obligó a reestructurar la Comisión Directiva del Consejo de
Administración y redoblar esfuerzos para la recuperación de la confianza de la
masa societaria.
El 14 septiembre y gracias a un oportuno cambio de visión de ciertos dirigen-

tes que antepusieron el resguardo del patrimonio financiero y social cooperati-
vo, se realizó una reestructuración en la comisión directiva del Consejo de
Administración, tomando medidas correctivas para lograr la estabilidad financie-
ra, administrativa y dirigencial de la institución y por ende la recuperación y el for-
talecimiento de la confianza de los socios, cumpliendo la cooperativa con todas
las obligaciones societarias en la concesión de créditos,
beneficios de solidaridad, consultas
médicas, etc.
Una de las consecuencias de lo ante-

dicho, que esta nueva comisión directi-
va afrontó, fue el incremento de la
morosidad, que llegó a un pico de
18,15%. Por otro lado se verificó el reti-
ro de ahorros por parte de algunos
socios preocupados, así como el atra-
so en el pago de deudas con otras
entidades solidarias. A pesar de ello,
con oportunas decisiones, una eficaz
gestión, el apoyo constante de la Junta

9
de Vigilancia y todo el funcionariado, visitas personales a los ahorristas quie-

hoy revirtiendo esa situación, no solo nes tomaron conocimiento acabado
hemos evitado el retiro de más ahorros de la situación financiera real de la ins-
sino que incrementamos la captación, titución y de los nuevos proyectos y
recibiendo nuevos ahorros a plazo fijo objetivos trazados por la Comisión
y a la vista y se ha reducido exitosa- Directiva reestructurada. Esta comuni-
mente la tasa de morosidad al 14,48% cación personal con los socios hizo
con masivas campañas de recupera- que los mismos mantuvieran sus aho-
ción. rros, lográndose además la captación
de nuevos socios ahorristas.
ACTIVOS:
Lamentablemente el retiro de los fon- SEPRELAD:
dos de socios ahorristas y el alto índi- En esta área se realizaron capacitacio-
ce de morosidad, afectó la disponibili- nes a funcionarios y a dirigentes para
dad y por ende el otorgamiento de adecuarnos a las exigencias legales
créditos, tal como se había propuesto vigentes, según la Ley 1015/97 y las
en la proyección de este año. Esto Resoluciones de la SEPRELAD Nº
repercutió en gran porcentaje en la 262/07 y 89/08. Se han tomado todos
disminución de nuestros activos en los recaudos necesarios para su
comparación al año 2008 en un correcta implementación, tales como
13,82%. la elaboración de manual de procedi-
mientos y códigos de conducta, pará-
CRÉDITOS: metros de sistemas de alerta a opera-
En cuanto a créditos, inmediatamente ciones que superan el umbral de U$A
luego de la asunción de esta nueva 10.000 (dólares americanos diez mil),
administración, se regularizó la conce- y la comunicación a nuestros asocia-
sión de créditos, otorgando un total de dos mediante volantes informativos.
Gs. 13.757.665.470, beneficiando a a
3.002 socios durante el ejercicio Asimismo, nos hemos abocado a la
2009. tarea de regularización de las docu-
mentaciones respaldatorias requeridas
AHORROS: a todos los socios ahorristas que
La captación de ahorros es un indica- superan el monto mencionado.
dor fundamental para el crecimiento y
desarrollo económico-financiero. Se GESTIÓN SOCIAL:
adoptaron estrategias sumamente Uno de los logros más resaltantes que
importantes para lograr la captación de se puede mencionar es la inaugura-
los diferentes productos de ahorros ción de la Clínica Médica, que funcio-
ofrecidos por la cooperativa, ofrecien- na en la sede social. Se realizaron
do atractivas tasas de intereses, sobre mejoras para una mayor comodidad
todo en plazo fijo. En este sentido, una en los consultorios y en la sala de
de las principales medidas adoptadas espera. Además se incorporaron más
fue el aumento de las tasas de intere- profesionales médicos en distintas
ses de ahorro a plazo fijo entre un 2% especialidades para cubrir las necesi-
y 4% según el plazo. También se reali- dades de nuestros asociados.
zaron varias campañas telefónicas y

Igualmente, en el área de salud a fina-

les de 2009 realizamos las gestiones
para la habilitación de una farmacia en
la sede social a partir del 2010, donde
los socios podrán adquirir medica-
mentos al costo. También efectuamos
los trámites para brindar nuevos servi-
cios como: la enfermería en casos de
urgencia y el servicio SASA -médico y
ambulancia- 24 hs. en forma gratuita.
En el marco del compromiso con la

comunidad, la COOFEDELMO siguió Cabe mencionar que la escuela de
brindando durante el ejercicio 2009, el danzas impartió clases gratuitas a más
servicio gratuito de la cuadrilla de lim- de 60 alumnos hijos de socios y no-
pieza a fin de mantener nuestros socios de la cooperativa.
barrios en buen estado de limpieza y
libre de dengue. Se realizó una impor- SOLIDARIDAD:
tante inversión para mejorar este servi- Pese a los inconvenientes socio - eco-
cio, adquiriendo una motocarga para nómicos, la COOFEDELMO Ltda.
el traslado de los resíduos. La tarea de cumplió con todas las exigencias de
la cuadrilla se vió interrumpida durante este importante valor cooperativo,
varios meses durante el trancurso del beneficiando a 755 socios/as con
año debido a los inconvenientes surgi- subsidios y premios, desembolsando
dos, retomando el trabajo luego de la Gs. 268.930.000 (guaraníes doscien-
reestructuración del consejo. tos sesenta y ocho millones novecien-
tos treinta mil).
En el área de educación, esta adminis-
tración apoyó al BALLET COOFEDEL- CIRUGÍA 30,00%
MO en todos sus emprendimientos. EDUCACIÓN 7,03%
FALLECIMIENTO 15,45%
INTERNACIÓN 6,56%
MATRIMONIO 2,18%
NACIMIENTO 38,78%
En este ámbito, también se benefició a

un total de 4.220 socios/as con con-
sultas médicas gratuitas, realizadas en
el sanatorio SEMEI y en la clínica
COOFEDELMO.
Inauguración de la Clínica COOFEDELMO

en diciembre de 2009

11
El lenguaje de programación utili-

zado es Java 2EE, que es uno
de los lenguajes con mayor difu-
sión hoy día, es más robusto,
orientado a objetos, y mucho
más seguro. El desarrollo del sis-
tema se basó en herramientas
que ayudan enormemente a dis-
minuir los gastos de la cooperati-
va, porque facilita el uso de siste-
mas abiertos como Linux, dismi-
nuyendo así la compra de licen-
cias. Además, este sistema presenta
una inmunidad a casi todos los virus
CRECIMIENTO DE LA
que rondan en Internet o en medios
COOFEDELMO LTDA. magnéticos.
Durante el ejercicio 2009, se han
incorporado 2.021 nuevos socios/as, También es importante mencionar que
aumentando la familia de la COOFE- se habilitó la página web de la COO-
DELMO Ltda. a 21.684 asociados. FEDELMO Ltda., mediante la cual los
Este hecho nos enfrenta al desafío de socios tienen acceso a las informacio-
mejorar cada vez más la atención y los nes actualizadas de los diferentes ser-
servicios en beneficio de cada uno de vicios y promociones que ofrece la ins-
los socios y socias de nuestra coope- titución. Asimismo, se ha implementa-
rativa. do un sistema de envío de boletines
electrónicos de noticias a los socios
IMPLEMENTACIÓN DE NUEVA que se han suscripto al servicio.
TECNOLOGÍA
En el afán de brindar un mejor servicio
y cumplir con las exigencias del
Incoop, se ha puesto en funciona-
miento un nuevo sistema informático
que ayudará a la agilización de los pro-
cesos operativos.
El sistema nuevo comprende imple-

mentaciones de seguridad muy supe-
riores al sistema anterior que llevaba
más de diez años de uso. Los datos
son guardados en una base de datos
tipo relacional, con accesos mejor
controlados y seguimientos de trans- www.coofedelmo.org.py
acciones más eficaces.

Junta de Vigilancia
Informe de Gestión
La confianza del sector cooperativo des-
cansa principalmente en la autonomía de
su regulación, así como en la gestión
transparente, democrática y participativa
de sus asociados, a través de los meca-
nismos de control dispuestos por el
Estatuto Social y la legislación que nos
regula.
En esta tarea, la Junta de Vigilancia, como

principal órgano de control de la estructu-
ra cooperativa, tiene vital relevancia para la
salud económica, financiera y social de la ins-
Miembros:
titución. En este contexto, hemos observado fielmente el cumpli- Presidente - Abog. Juan Manuel Vinci
miento de las disposiciones y funciones establecidas al efecto, Vice- Presidente - Dr. César R. Cabral
a partir de las cuales presentamos una síntesis de lo actuado. Secretaria - Lic. Celia Quintana
Vocal Titular 1º - Sra. Mirtha Quiñónez
Vocal titular 2º - Sra. Catalina Benítez
Vocal suplente - Lic. Juan Mazier
Ámbito Institucional
A lo largo del ejercicio 2009, la Junta de Vigilancia llevó a cabo
33 sesiones ordinarias y 11 extraordinarias. Asimismo, ha participado en las
sesiones del Consejo de Administración y otras convocatorias del mismo,
acompañando de esta forma las tareas y actividades previstas para el desarro-
llo y el mejoramiento de los servicios ofrecidos a la masa societaria.
En el afán de velar por el acatamiento de lo dispuesto por los proyectos y pla-

nes de trabajo encarados institucionalmente, hemos colaborado con los demás
órganos colegiados, miembros de comités y funcionarios/as.
De la misma forma, se ha priorizado la capacitación de los miembros de la Junta

de Vigilancia para fortalecer su intervención en las actividades de control y res-
guardo del patrimonio de la cooperativa.
Como exigencia del Estatuto Social y del Marco legal que nos rige, se ha reali-
zado un constante seguimiento al Plan de Actividades del Comité de Educación
y la ejecución del mismo.

Ámbito Financiero
El control ejercido en este ámbito De conformidad al Art. 110º de nues-
constituye uno de los más importantes tro Estatuto Social, a partir de la terna
de la institución, considerando que los presentada por el Consejo de
servicios sociales serían imposibles de Administración, se designó a la empre-
desarrollar sin los resultados financie- sa CYASA con registro Nº 59/09 del
ros proyectados. INCOOP, como la encargada de audi-
tar los estados contables a ser presen-
Por tanto, hemos segmentado nuestro tados a esta magna asamblea.
análisis y estudio en las principales
áreas que mencionamos seguidamen- Ámbito Administrativo
te: En lo administrativo hemos realizado
los controles pertinentes en cuanto a
Contabilidad: Se realizaron revisiones los procedimientos previstos para
del Balance general, de la estructura cada una de las áreas. En ese sentido,
de sus cuentas, la verificación de sal- se ha hecho hincapié en la aplicación
dos con sus inventarios, intereses de la resolución fundada del CONAD,
devengados y en suspenso. De la por la cual se establece el proceso
misma manera hemos participado con para compra de activos, de manera a
voz consultiva en la definición de políti- trasparentar el manejo del patrimonio
cas crediticias de captación de aho- de la institución.
rros y de la constitución de previsiones
adecuadas a las normativas del Como consecuencia de ciertas irregu-
Instituto Nacional de Cooperativismo laridades detectadas en algunos de
(INCOOP). los procesos administrativos, más la
inestabilidad dirigencial -hoy subsana-
Tesorería: Se ha verificado la correcta da-, la cooperativa fue objeto de inter-
aplicación de las resoluciones Nº vención y fiscalización por parte de la
2.113/06, 2.122/06 y 2.154/06, que autoridad de aplicación. Este hecho
hacen referencia a los porcentajes arrojó una serie de medidas correcti-
recomendables en cuanto a los depó- vas que actualmente constituyen la
sitos que pueden mantener las coope- base del plan de trabajo de este órga-
rativas en una sola entidad financiera, y no contralor para el ejercicio 2010,
reglamentaciones de las tasas de inte- con la colaboración y vigilancia locali-
rés por prestación de servicios de cré- zada del INCOOP.
dito. También se han llevado a cabo
los arqueos sorpresivos de caja y Una de las recomendaciones principa-
bóveda en forma mensual en la casa les señaladas por la Junta de Vigilancia
central y agencias. para el período fenecido, fue el de-
sarrollo e implementación del manual
En general se ha observado y verifica- de normas y procedimientos y la clasi-
do la ejecución presupuestaria y distri- ficación de puestos. En este sentido,
bución de los excedentes del ejercicio nos complace informar que con la
2008, así como la correcta utilización acertada y oportuna decisión del
de los fondos especiales habilitados Consejo de Administración se ha con-
por la asamblea general de socios/as tratado a la empresa Latorre y
(Educación, Salud y Solidaridad). Asociados, que a la fecha se halla en

15
pleno trabajo de campo y recolección Asimismo, se ha hecho el seguimiento

de datos a fin de elaborar el citado para la habilitación de la clínica médica
manual ajustado a la realidad de nues- y farmacia, lo que consideramos como
tra institución solidaria. un avance trascendental en el mejora-
miento de los servicios de salud que
Por otro lado, conjuntamente con el brinda la institución.
Consejo de Administración, se han lle-
vado a cabo reuniones para definir el Por último, señalamos que la Junta de
perfil de la empresa responsable de Vigilancia prosiguió con su política de
realizar las tareas de actualización del constituirse en receptora de inquietu-
inventario de activos fijos durante el des y propuestas a través de las
ejercicio 2010, con un moderno siste- audiencias personalizadas, así como
ma de codificación que fortalezca el el análisis y consideración de los recla-
sistema de control de la existencia de mos y sugerencias depositadas en los
los mismos. buzones habilitados en todos nuestros
centros de atención.
Asesoría Jurídica: se realizan controles
de la rendición y cobranza judicial de Al concluir expresamos nuestros más
los créditos en mora por parte de los sinceros agradecimientos a socios,
profesionales, además de la recomen- socias, dirigentes y trabajadores de
dación de establecer un proceso esta institución solidaria que han cola-
extrajudicial, para que una vez agotada borado con la provisión de los infor-
esta instancia, se proceda a la judicia- mes y datos, que hicieron posible la
lización de los mismos. realización de las labores que compe-
ten a este órgano de control, que pre-
tende el desarrollo y crecimiento de
Ámbito de Servicios nuestra cooperativa.
Efectuamos controles del cumplimien-
to de los reglamentos vigentes que
guardan relación con los servicios que Muchas gracias.
ofrece la Coofedelmo, tales como:
Créditos, tarjetas de créditos, ahorros JUNTA DE VIGILANCIA

y solidaridad, tomándose muestras
EJERCICIO 2009
representativas de las solicitudes apro-
badas y denegadas, a fin de constatar
su análisis y procedencia.

Democracia
Como principio fundamental
del cooperativismo
Memoria del Tribunal Electoral
Durante el ejercicio 2009, el Tribunal Electoral se ha dedicado al cumplimiento

de sus funciones específicas conferidas según las disposiciones legales, esta-
tutarias y reglamentarias.
De acuerdo a la exigencia del Estatuto Social de la Cooperativa y como cuerpo

colegiado se ha cumplido a cabalidad con las reuniones semanales y de ese
modo se ha mantenido al tanto de la situación general de la cooperativa.
Como en otros ejercicios inmediatamente anteriores, el Tribunal Electoral ha rea-

lizado su labor en el marco del respeto y armonía entre sus integrantes y los
demás estamentos cooperativos.
Atentamente.
Miembros:
Presidente: C.P. Lorenzo Encima
Secretario: Francisco Benítez
Miembro Titular: Jorge Giménez
Miembro Suplente: Victor Ariel López

17
Comité Juvenil
Promoviendo valores cooperativos
Presidente: Pascual O'higgins

Secretario: Gustavo Linares
Miembros: Andrea Sosa
Cristina Espínola
David González
Emmanuel González
Karina Zarza
Fernando Benegas
Jornadas educativas
sobre VIH y Sida
Con el objetivo de concienciar
a jóvenes sobre las enferme-
dades de transmisión sexual,
con énfasis en el VIH y Sida,
organizamos una capacitación
a integrantes de los Comités
COMITÉ JUVENIL PROMUEVE juveniles de las Cooperativas Ñemby y
CAPACITACIÓN Y SOLIDARIDAD Fernando de la Mora Ltda., a fin de
El Comité Juvenil tiene el honor de diri- actuar como agentes multiplicadores
girse a los socios y socias, a fin de de la información en charlas a desarro-
presentarles todas las actividades lle- llar en colegios. La capacitación se
vadas a cabo durante el transcurso del llevó a cabo el 21 de marzo, en la sede
año 2009, y al mismo tiempo agrade- social de la Coofedelmo, con la diser-
cer al Consejo de Administración por tación de la Lic. Elvira Ríos, vicepresi-
su apoyo a todas las acciones denta de la Fundación Marco Aguayo.
emprendidas por este Comité, creado
en el presente ejercicio. Con los conocimientos adquiridos,
junto a los miembros del Comité
Cabe resaltar que nuestro trabajo se Juvenil de la Cooperativa Ñemby, de-
desarrolló en forma voluntaria, con el sarrollamos charlas educativas en dos
objetivo de promover la capacitación colegios: el 17 de abril, en el Colegio
constante de jóvenes y valores como Técnico en Salud "Eligio Ayala" de
el respeto, la cooperación, la respon- Fernando de la Mora, con la participa-
sabilidad y solidaridad, principalmente ción de 25 mujeres y 15 varones alum-
hacia los adultos mayores. nos del 1er. año de la media; el 8 de
mayo, en el Colegio técnico en infor-
A continuación mencionamos las acti- mática de Ñemby, con la participación
vidades organizadas y de la cuales fui- de 15 mujeres y 20 varones alumnos
mos partícipes: del 2do. año de la media.

Convenio Intercooperativo Juvenil Servicio a peregrinos a Caacupé

El 24 de octubre participamos del taller Los miembros del Comité Juvenil de la
sobre medio ambiente "Producción de Coofedelmo, con el apoyo de "Papá
humus y captación de Dióxido de Noel" y otras personas voluntarias,
Carbono", desarrollado por Ronald brindamos un servicio gratuito de pro-
Dietze. La capacitación se llevó a cabo visión de agua potable a los peregrinos
en la Escuela "Héroes de la Patria" de durante la festividad de la Virgen de
Luque, organizada por el Convenio Caacupé. La tarea fue desarrollada
Intercooperativo Juvenil, con la partici- frente al "Kurusú Peregrino", de 20:00
pación de Comités Juveniles de varias hs. a 00:00 hs.
cooperativas.
Campaña de promoción y captación de
Charla sobre "El rol dirigencial" dirigida socios
a los Comités Juveniles Días antes de las fiestas de fin de año,
Organizamos una charla de capacita- el 21 de diciembre, en el estaciona-
ción sobre "El rol dirigencial" dirigida amiento del Supermercado Híper
jóvenes de diferentes cooperativas, el Pueblo, de 20:00 hs. a 22:30 hs.
sábado 5 de diciembre, de 8 a 12 hs. miembros del Comité Juvenil y "Papá
en local de la sede social de la Noel", entregamos regalos a niños y
Coofedelmo. jóvenes y distribuimos materiales pro-
mocionales sobre la Coofedelmo, a fin
El taller fue dictado por la Lic. Delicia de captar nuevos socios.
Florentín, quien habló sobre la identi-
dad cooperativa y el rol del dirigente Gesto solidario en
cooperativo. Participaron 28 jóvenes víspera de noche buena
de las cooperativas Ñemby, Medalla En el marco de uno de los valores
Milagrosa, COOPEMAG, Nazareth, cooperativos, la solidaridad, el 23 de
San Cristóbal y Luque. Lo recaudado diciembre realizamos la donación de
a través de las inscripciones fue desti- alimentos no perecederos a la
nado a una asociación de adultos Asociación de Adultos Mayores "Cerro
mayores de Ñemby. poty", de la ciudad Ñemby.
Los miembros del Comité Juvenil y el

Sr. Jorge Burguéz en representa-
ción del Consejo de
Administración, entregamos los
donativos por un valor de Gs.
650.000, durante una misa espe-
cial realizada ese día.
Jóvenes participando en una de las tantas jornadas de

capacitación organizadas por el comité.

19
Recuperación de Créditos
Presidente:
Jorge Burguéz
Vice presidente
José Arévalos
Estimados socios y socias: Secretaria:
A continuación les presentamos la Gladys Ledesma S.
gestión realizada por el “Comité de Vocales:
Leticia Cáceres
Recuperación de Préstamos en Jorge Giménez
Mora”.
Cabe destacar que luego de varios

meses de incertidumbre dentro de la
cooperativa por los constantes vaive-
nes que por todos es sabido, median- Resultados en números:
te la reestructuración de autoridades, -Reducción del índice de morosidad de
se logró reponer la confianza y credibi- su pico más alto:
lidad de la masa societaria.
18,46% (Gs.:2.076.910.181 de carte-
Este comité se abocó a acompañar al ra morosa) a 14,18%
Consejo, mediante un trabajo coordi- (Gs.: 1.156.454.295 de cartera morosa)
nado y en equipo, respetando todas al 31 de Diciembre de 2009.
las reglamentaciones.
-Aprobación de refinanciaciones y con-
Para el efecto, ha realizado campañas solidaciones por valor de Gs.
promocionales desde el mes de 754.015.366.-.
setiembre 2009 a Enero 2010, con
exoneraciones de intereses moratorios Este comité tiene la plena seguridad
de hasta el 100%, de los gastos de que mediante el respaldo del Consejo
cobranzas hasta el 80%, reducción de de Administración, y un plan de traba-
las tasas de interés para refinanciacio- jo bien elaborado, tendrá sus buenos
nes y consolidaciones, haciendo las frutos este año 2010.
cuotas accesibles a los socios con
dificultad de pagos, visitas a socios en
estado de morosidad, entre otras tare- Atte.
as de apoyo y asesoramiento al Dpto. Jorge Burguéz
de Recuperaciones. Pdte. Comité de Recuperaciones

Comité de Deportes
Integración a través del deporte y la recreación
Presidente:
Alcides Cáceres
Miembros:
Kelly Vda. de
Méndez Asimismo, cabe resaltar el
Joel Fornerón apoyo constante del comité a
Gustavo Linares
Victor Escobar
las distintas actividades realiza-
das por la cooperativa, como
las campañas de recuperación
de créditos, actualización de
compromisos societarios, cap-
tación de nuevos socios y
eventos.
Apreciados socios/as:
Plan Operativo Anual (POA)
Tenemos el agrado de dirigirnos a
Ustedes a fin de presentar nuestra para el año 2010:
memoria anual de actividades realiza- Construcción de una cancha con cés-
das durante el año 2009, como así ped sintético en nuestra sede social y
también el Plan Operativo Anual (POA) el mejoramiento del desagüe fluvial de
para el año 2010. la misma.
Las actividades desarrolladas durante el Creación de una escuela de fútbol

para los hijos de los socios de la coo-
año 2009 fueron:
perativa, en diferentes categorías; pro-
Torneo de confraternidad, organizado
mover la participación en una liga y/o
en el mes febrero, en las modalidades
confederación de fútbol del Paraguay.
de vóley femenino y masculino, con la
participación de funcionarios y dirigen-
Torneo de fútbol 5, para la inaugura-
tes de la cooperativa.
ción del nuevo campo de juego en
categoría libre y senior.
Torneo de fútbol 5, categoría senior,
organizado en el mes de marzo, con la
Torneo de Vólley, masculino y femeni-
participación de socios adultos depor-
no, categoría libre.
tistas y vecinos de la comunidad.
Apoyar en forma constante las activi-
Torneo de fútbol 5, categoría libre, con
dades realizadas por la cooperativa,
la participación de socios y vecinos,
organizadas por los comités auxiliares
en especial jóvenes deportistas de la
y el Consejo de Administración.
comunidad.
Fiesta de San Juan, organizada con-

juntamente entre los diferentes comi-
tés auxiliares de la cooperativa.

21
Comité de Créditos
Ofreciéndole al socio créditos oportunos
Con gran satisfacción presentamos
Presidente:
los resultados de la gestión del Comité Oscar Prieto
de Créditos de la COOFEDELMO, que Miembros:
pese a un desafiante ejercicio 2009, Isidora Zarza
Sara Maldonado
logró alcanzar las metas y objetivos, Elisa Santa Cruz
indicados en porcentajes y millones de Virginia Paredes
María Luisa Báez
guaraníes, lo que representa para los
socios, que acceden a beneficiarse
con los créditos de la cooperativa, un
mejoramiento de la calidad de vida,
inversiones, adquisición de bienes, Cabe resaltar que el Comité tuvo ade-
construcción, educación y otros bene- más, entre otras tareas, la misión de
ficios. actualizar y modificar el Reglamento de
Créditos, para adecuarlo a las exigen-
En el ejercicio 2009, fueron otorgados cias del artículo 87 del Estatuto Social
3.002 préstamos, sumando un total de de la COOFEDELMO, y los paráme-
13.757.665.470 Gs. (ver gráfico). Los tros establecidos por el ente regulador
tipos de préstamos mayormente solici- de las cooperativas, INCOOP.
tados son los que corresponden a
socios excelentes, quienes se benefi- METAS PARA EL 2010
cian con tasas de interés preferencia- *meActualizar permanentemente el reglamento de créditos confor-
a las políticas crediticias de la cooperativa y la situación
les por mantener la categoría A en el económica de nuestro país.
pago de sus préstamos; así también * Lograr que el 40% de los socios/as activos accedan a uno de
los tipos de créditos.
los préstamos concedidos en promo- * Lograr que el 20% de los socios/as activos accedan al servicio
ciones de la COOFEDELMO son para de tarjetas de créditos
incentivar la utilización de los servicios *jetaLograr que el 20% de los socios/as accedan al servicio de tar-
de débito.
que ofrece nuestra Cooperativa. * Aplicar un plan actualizado contra la morosidad conforme al
marco regulatorio del INCOOP.
* Desarrollar créditos PYMES para los socios/as de acuerdo a
LISTADO DE PRÉSTAMOS OTORGADOS sus necesidades.
Ratificamos nuestro compromiso de

trabajar arduamente para brindar más
y mejores servicios a nuestros
socios/as, mediante el trabajo coordi-
nado, con la Gerencia General,
Gerencia de Operaciones, Jefaturas
de Agencias y funcionarios/as del área
de créditos, siempre con el afán de
consolidar el trabajo en equipo.
Agradecemos a los miembros del
Consejo de Administración por el
AL 31/12/2009 apoyo constante durante el presente
ejercicio.
Total de Socios: 3.002

Comité de Educación
Presidente: El Comité de Educación se dirige a la
Amílcar González distinguida masa societaria para pre-
Vicepresidenta:
Mercedes Román
sentar el informe de las actividades
Secretario: emprendidas por este estamento y
Pascual O'higgins los objetivos propuestos para el año
RR.PP:
Carolina Galeano 2010.
Miembro:
Lic. Juan C. Gómez
Durante el 2009 se ha podido con-
cretar en gran medida varias activi-
dades y proyectos presentados para
el 2009, contando con el respaldo y
apoyo de vuestro estamento superior. Nos sentimos sumamente
orgullosos de ser participes y factores de cambio y formación de
la comunidad, que redundarán en beneficio de nuestros asocia-
dos y nuestra querida cooperativa.
Resumen de Actividades
Enero - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
la promoción, comunicación e información sobre las novedades de la
Coofedelmo, servicios, etc.
- Charla para futuros socios los días sábados.
- Promoción para nuevos socios en supermercados de la zona.
Febrero - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
- Participación en reuniones de la Coordinadora del Convenio Intercooperativo
de Educación.
- Inicio de las clases de la Escuela de Danza.
- Charla para futuros socios los días sábados.
- Capacitación sobre procedimiento asambleario.
- Charla sobre Dengue en la sede social.
Marzo - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
- 13 de marzo. Firma de Convenio Intercooperativo de Educación.
- 20 de marzo. Capacitación sobre procedimientos asamblearios.
- Elaboración y presentación del POA 2009.
- Participación en cursos organizados por el Convenio Intercooperativo de
Educación.

23
Abril - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
- Asamblea Ordinaria de Socios.
Junio - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
- Sábado 6, Festival Día de la Familia, Sede Social.
Julio - Programación radial los días viernes, a través de Radio Nuevo Mundo para
- Viernes 3, tradicional Fiesta de San Juan en la Sede Social
Agosto - Sábado 1, brindis por el día de la amistad con un torneo de integración.
- Domingo 16, festejo del día del niño en la Sede Social.
Octubre - Viernes 30. Curso "Relacionamiento óptimo del funcionariado con los socios
en una cooperativa", desarrollado por el Lic. Benjamín Chamorro, Director de
Planificación de la SENATUR. 8º módulo del Convenio Intercooperativo de
Educación, organizado por la Coofedelmo y la Coop. 24 de octubre, con el
respaldo de la Coop. Medalla Milagrosa. El evento contó con la participación
de 250 representantes de 19 cooperativas.
Diciembre - Elaboración y planificación del POA 2010
- Elaboración y presentación del informe para la Memoria
- Apoyo en la organización del Festival clausura de la Escuela de danzas,
Ballet Coofedelmo, realizado en el mes de Enero de 2010.
Con la esperanza de contar siempre con el respaldo de los socios, les presen-
tamos los objetivos del año 2010:
> Crear espacios de formación profesional a través de cursos y actividades acordes a los
lineamientos establecidos por el Consejo de Administración en las áreas de educación y for-
talecer el área de salud.
> Establecer relaciones que permitan alianzas estratégicas para la formalización de conve-
nios educativos para capacitar al plantel dirigencial, funcionarios y asociados.
En ese sentido, nuestra principal meta para este 2010 será concretar la firma
de acuerdo para llevar a cabo proyectos de formación técnica a través del
Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP), organismo estatal que brin-
da la oportunidad de capacitación en mandos medios, en diversas áreas que
serán sumamente provechosas para el plantel dirigencial, funcionarial y la masa
societaria en general.
Para finalizar, nuestros sinceros deseos de éxitos, y que nuestras gestiones

futuras sean bendecidas por el altísimo en beneficio de la masa societaria, y
que en sus hogares reine la felicidad.
Pascual O'higgins Amílcar González

Secretario Presidente

Ballet COOFEDELMO
Cosechando éxitos
Sin lugar a dudas, alumnos y padres del Ballet Coofedelmo.
> Intercooperativo de capacitación, organizado por la
otro de los grandes Coofedelmo.
logros de la > Cena de fin de año de la Coofedelmo
Coofedelmo, a tra- > Festival clausura "Más allá", organizado por el Ballet
Coofedelmo, en el Teatro de la Municipalidad de Fernando de la
vés del Comité de Mora.
Educación es la Como invitados:
escuela de danzas * Fiesta de San Juan del Colegio Fernando de la Mora
* Fiesta de San Juan de la Escuela G. M. Saldívar
"Ballet Coofedelmo", * Fiesta de San Juan de la Iglesia San Roque
que durante el 2009, * Fiesta de San Juan de la Iglesia Santa Catalina
ha sumado éxitos a través de diversas * Kermesse del Seminario Espiritano de Fndo. de la Mora
* Festival del Folcklore de la Esc. Pitiantuta
presentaciones en eventos especiales * Acompañamiento a la clausura del Ballet de la Escuela Rca.
promovidos por nuestra institución, en Dominicana de la Prof. Shirley Ruiz Diaz.
otras actividades de cooperativas her-
manas, y en concursos a nivel nacio- Concursos:
Caacupé 2009, organizado por la Escuela Municipal de Caacupé.
nal. En este concurso el Ballet Coofedelmo presentó 10 coreografías
en diferentes categorías. Resultado: Ocho (8) primeros puestos y
A casi dos años de su creación, la dos (2) segundos puestos.
escuela cuenta hoy con más de 60 Danzas, Cantos y Juegos en las alturas 2009, organizado por el
niños, niñas, jóvenes y adultos, que Taller de Arte Libre de Lizza Bogado. Se presentaron ocho (8)
asisten a las clases impartidas por la coreografías en diferentes categorías. Resultado: Cuatro (4) pri-
meros puestos, dos (2) segundos puestos y dos (2) tercer pues-
Prof. Adela Martínez, en el local de la tos.
Sede Social.
Revelación, organizado por la Academia Nilsa Abraham.
Se presentaron dos (2) coreografías, que resultaron ganadores
Las clases se dictaron durante todo el en primeros puestos.
año, a partir del mes de febrero, los
días martes, miércoles y jueves de Agradecemos nuevamente el esfuerzo
17:00 a 18:30 hs. para niños/as y de realizado por la dirigencia, gerencia,
18:30 a 19:30 hs. para adultos, en las comités y funcionariado en general
modalidades de danza paraguaya, para cubrir todas las necesidades del
jazz, ritmos latinos. Ballet, la atención, confianza y el
apoyo constante a todas las activida-
El taller de danza con el apoyo del des, ingredientes indispensables para
Consejo de Administración y del el logro del éxito en el cierre de las
Comité de Educación ha participado actividades del Ballet.
en los siguientes eventos, llevando en
alto el nombre de la Coofedelmo, A dos años del Ballet se cierra una etapa y se
fomentando de esta manera el arte y la abre otra en el mes de febrero de 2010, para
cultura en la entidad cooperativa: concretar nuevamente sueños y esperanzas de
niños, jóvenes y adultos, dignos representantes
Eventos organizados por la institución: del arte y la cultura en la Coofedelmo.
> Carnaval 2009, organizado por el Ballet Joven.
> Festival Homenaje a la Familia, organizado por el Taller de Prof. Adela Martínez de Krower.
danza y la Asesora de Comunicación, Livia Melgarejo.
> Fiesta de San Juan de la Coofedelmo
> Festival y concurso Miss Chiquitita 2009, organizado por

25
Comité de Salud
Buscando la calidad de vida del socio
La Cooperativa Fernando de la Mora

Ltda. (Coofedelmo), además de los
servicios de ahorro, crédito, educa-
ción, beneficios sociales de solidari-
dad, entre otros, busca diferenciarse
por su servicio gratuito de salud inte-
gral. En ese contexto nos fijamos
como prioridad velar por la salud de
los asociados para que gocen de una
vida sana y disfruten del bienestar en
el seno familiar.
A continuación presentamos el resu-

men de gestión del Comité de Salud Presidenta:
Lic. Olga de Benítez
durante el 2009 y el plan de trabajo del todas las especialidades. En odontolo-
Secretaria:
2010: gía, una consulta por unidad familiar. Prof. Emilce Cantero
Miembros:
Dra. Sady Boggino
Reforma y habilitación Durante el 2009, se emitieron 4.220 Sra. Aurora Ortega
de la clínica médica tickets de consultas médicas gratuitas Sr. Benjamin Cuevas
Se destaca como logro más resaltante de las cuales 1.580 se realizaron en la
a finales de 2009, la reforma de la sede social, y el resto en el sanatorio
Clínica médica en las instalaciones de SEMEI. A continuación detallamos la
la Sede Social, resultado de un traba- atención brindada en la sede social:
jo en equipo de este comité, junto a
los demás directivos del Consejo de
Especialidad Médico Pacientes
Administración, la Junta de Vigilancia, Atendidos
el plantel de recursos humanos y la
Clínica Médica Dra. Miriam Mendoza 159
confianza de los socios y socias.
Clínica Médica Dr. César Centurión 5
Ginecología Dr. Avelino Thompson 119
La Clínica ofrece diferentes especiali- Oculista Dra. Carolina Gómez 563
dades como pediatría, odontología, Oculista Óptica Valdemar 34
Odontología Dr. Víctor González 123
oftalmología, clínica, ginecología, sico- Odontología Dra. Elizabeth Aguiar 297
logía, nutrición, cardiología y fisiotera- Pediatría Dra. Liz María Espínola 37
pia; estas tres últimas incorporadas a Psicología Dra. Ruth de Lugo 241
partir de la reestructuración.
Total por Clínica Médica 164
Especialidad: Ginecología 119
Cada socio al día con obligaciones Oculista 597
cooperativas, accedió a dos consultas Odontología 420
médicas gratuitas y otras dos para Pediatría 37
cada hijo/a en forma mensual, en Psicología 241
Total pacientes atendidos en 2009: 1.580

El Dr. Avelino
Thompson
realizando
control ginecoló-
gico a una socia
de la cooperativa
Resultados:
> Se han rastrillado 9 ( nueve)
manzanas
> 115 (ciento quince) casas visitadas
Convenio con Sanatorio SEMEI
Asimismo, cabe mencionar que en el
Plan de trabajo 2010
2009 siguió vigente el convenio con el
1. Ampliación de servicios
Sanatorio SEMEI, para los servicios de
Para complementar el servicio de con-
urgencia, en donde también los socios
sultas médicas gratuitas a los asocia-
accedieron a consultas gratuitas en
dos, está prevista para los primeros
más de 15 especialidades, las 24
meses del 2010 la habilitación del ser-
horas.
vicio de enfermería para urgencias,
aplicación de inyecciones, nebuliza-
Aranceles preferenciales
ción y toma de presión; además de la
Asimismo, el Comité de Salud monito-
farmacia con medicamentos al costo
rea en forma constante el cumplimien-
to del acuerdo con farmacias y labora- para los socios/as.
torios de la zona para otorgar arance-
les preferenciales y descuentos a los También el servicio médico y ambulan-
socios/as de la Coofedelmo. cia 24 horas (SASA), para primeros
auxilios y el traslado al centro médico
Lucha contra el dengue más cercano.
En el marco de la lucha contra el den-
gue y el compromiso con la comuni- 2. Jornadas Educativas
dad, la Coofedelmo se adhirió a la 17 de septiembre. Tema: "Salud bucal
campaña emprendida por el Ministerio - dental", a cargo de la Dra. Elizabeth
de Salud con la cooperación de la Aguiar;
Dirección de Salubridad de la 14 de octubre. Tema: "Patologías más
Municipalidad de Fernando de la Mora. frecuentes en ginecología", Dr. Avelino
Se contó con la presencia del Director, Thompson;
Dr. César González, una brigada de 20 de noviembre. Tema: Las
apoyo, así como una cuadrilla de ser- Consecuencias del sedentarismo y las
vicios generales. comidas chatarras, Dr. Peter Safi.
La XI Región Sanitaria cooperó con 3. Servicios

diez agentes vacunadores, quienes se El socio/a de la Coofedelmo, estando
instalaron frente a la Coofedelmo. al día con el aporte y solidaridad,
accede a consultas médicas GRATUI-
La Coofedelmo contó con el apoyo de TAS en la Clínica Coofedelmo o en el
tres brigadistas. Sanatorio SEMEI.

27
Procedimiento a partir de Marzo 2010: No podemos dejar de mencionar que,

- Socios/as nuevos, antes de los 6 como consecuencia de las dificultades
meses de antigüedad: 1 (una) consul- por las que atravesó la Institución, se
ta para el socio y hasta 2 (dos) por uni- vió afectado el desarrollo integral de
dad familiar, al mes. las actividades previstas por este
comité para el ejercicio 2009. A pesar
- Socios/as, a partir de los 6 meses de de ello, y con el acompañamiento de
antigüedad: 2 (dos) consultas para el los miembros del Consejo de
socio y hasta 4 (cuatro) por unidad Administración, del plantel de médi-
familiar, al mes. cos, funcionarios y de la masa socie-
taria, reanudamos y realizamos mejo-
Retirar el ticket de consulta en la ras en el servicio de salud, apuntando
Central o agencias de la cooperativa a la optimización del mismo.
en el horario de atención.
Aprovechamos esta oportunidad para
Obs.: Los tickets podrán ser utilizados agradecer a los profesionales y secre-
para cualquiera de las especialidades. taria de la clínica médica, funcionarios
y socios, por su comprensión y tole-
EN LA SEDE SOCIAL TAMBIÉN TE rancia en los momentos adversos y
OFRECEMOS: hacemos votos para que este año que
- ENFERMERÍA - Atención gratuita. Urgencias, aplicación de se inicia, el 2010, sea verdaderamen-
inyección, nebulización y toma de presión. Horario: 12:30 a
18:30 hs.
te un año de logros.
- FARMACIA, con medicamentos al costo. Horario: 07:30 a
20:30 hs. Comité de Salud
Y aranceles preferenciales en:
> Laboratorio Bareiro (11 de septiembre c/ Saturio Ríos)
> Farmacia Anamar (Pitiantuta 859 c/ San Pedro)
> Farmacia Altamira (11 de septiembre 2280 c/ Corrales)
Comité de Admisión
Membresía abierta y voluntaria
El Comité de Admisión de Socios/as socios equivalentes al 42%. Cabe

tiene como objetivo verificar las docu- mencionar que durante varios meses
mentaciones presentadas, a los efec- del ejercicio de 2009, la COOFEDEL-
tos de determinar si reúnen con los MO fue objeto de intervención y fisca-
requisitos exigidos para la incorpora- lización por parte del INCOOP, motivo
ción de nuevos socios/as. A continua- por el cual se suspendieron las cam-
ción detallamos un comparativo de pañas de captaciones de nuevos
socios admitidos en el período socios.
2008/2009.
En el mes de diciembre de año 2009
En el cuadro precedente podemos iniciamos una campaña de admisión a
observar que en el período 2008 han un costo promocional, teniendo como
ingresado 2.788 socios que ascien- resultado la incorporación de 1.473
den al 58%, mientras que en el año nuevos socios.
2009, han ingresado 2.021 nuevos
Presidenta:
Lic. Virginia Paredes
Secretaria:
Antonia Osorio
Vocales:
Ruth Moreno
Apolinario Giménez
Claudio Pérez

29
Dictamen
De la Junta de Vigilancia
A LOS ASAMBLEISTAS DE LA COOPERATIVA MULTIACTIVA DE
AHORRO, CREDITO Y SERVICIOS FERNANDO DE LA MORA LTDA.
En cumplimiento a lo estipulado por el Estatuto Social en su artículo 112 inc.¨e¨
y al inc.¨d¨ del artículo 76 de la Ley 438/94, cumplimos en presentar el siguien-
te informe, destacando que se han ejercido las funciones de fiscalización y con-
trol de la administración de la Cooperativa Multiactiva de Ahorro, Crédito y
Servicios Fernando de la Mora Ltda., durante el período comprendido entre el
01 de enero al 31 de diciembre de 2009, de acuerdo a las disposiciones lega-
les y estatutarias.
A los efectos de este informe se han examinado los siguientes documentos de

la Institución:
*El Balance General cerrado al 31 de diciembre de 2009.

*El Cuadro de Resultado por el ejercicio cerrado al 31de diciembre de 2009.
*El Inventario General al 31 de diciembre de 2009.
*Memoria del Consejo de Administración por el ejercicio finalizado al 31 de
diciembre de 2009.
ALCANCE DE LAS VERIFICACIONES REALIZADAS

Las verificaciones fueron realizadas conforme a los principios generales de con-
tabilidad y de las normas de auditoría generalmente aceptadas, e incluye la veri-
ficación de la congruencia de los documentos examinados con las informacio-
nes sobre las decisiones ajustadas a la ley y al Estatuto Social, en lo relativo a
sus aspectos formales y documentales.
Estas verificaciones han requerido que los trabajos sean planificados y desarro-
llados con el objetivo de obtener un grado razonable de certeza respecto a los
saldos expresados en los estados contables. Asimismo, se han evaluado los
procedimientos contables utilizados y la presentación de los estados financie-
ros en su conjunto.

Las atribuciones conferidas a este estamento por la Ley 438/94 y los Estatutos
Sociales, que permiten efectuar las verificaciones de la administración de la
Cooperativa, evaluando permanentemente las gestiones del Consejo de
Administración, brindan una base razonable para fundamentar el dictamen.
Asimismo, en relación a la Memoria del Consejo de Administración correspon-

diente al ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2009, se ha verificado que
en su desarrollo se han mencionado aspectos generales de lo actuado y eje-
cutado, durante el ejercicio fenecido con razonable objetividad, por lo que no se
tienen observaciones que formular en materia de nuestra competencia.
El trabajo de la auditoría externa ha sido presentado a la Junta de Vigilancia y

analizado con sus autores en reunión conjunta, tomándose conocimiento de los
exámenes practicados, de las recomendaciones efectuadas y el descargo per-
tinente por parte de la administración.
DICTAMEN
Por lo expuesto precedentemente y considerando, además, el Dictamen sin
salvedades de los Auditores Externos, la JUNTA DE VIGILANCIA DICTAMINA
favorablemente EL BALANCE GENERAL, EL CUADRO DE RESULTADOS,
INVENTARIO GENERAL Y LA MEMORIA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN,
del ejercicio comprendido entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2009,
POR LO TANTO SE RECOMIENDA A LA MAGNA ASAMBLEA SU
APROBACIÓN Y LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN A FIN DE
FORTALECER LOS PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL
INTERNO DE NUESTRA INSTITUCIÓN SOLIDARIA.
Lic. Celia Quintana de Balbuena Abog. Juan Manuel Vinci

Secretaria Presidente
JUNTA DE VIGILANCIA
EJERCICIO 2009

31
Dictamen
De auditoría externa


33
Imágenes
De COOFEDELMO
El sorteo de la Rueda del ahorro premió a varios socios

durante el 2009. El único requisito para ganar es estar al
día con las cuotas .
Las reformas y cambios de imagen de las agencias se dieron después de definir

el nuevo logotipo de la cooperativa. Aquí vemos las fachadas de la Agencia 2,
Sede Social y Casa Central.
En la cena de fin de año la COOFEDELMO colaboró con la

campaña “A Todo Pulmón” regalando a los socios planti-
nes de árboles nativos. En el día de la familia, COOFEDELMO El Carnaval de la cooperativa fue una
brindó espectáculos de alto nivel para actividad de integración en donde par-
todos los asistentes.La música y la ticiparon socios de la COOFEDELMO.
danza deleitaron a decenas de fami- Mucha diversión y buen ambiente en
lias participantes. ese día.
Miss Chiquita es un concurso único Esta es la cancha de fútbol actual de

El ballet de COOFEDELMO brindó muchos espectáculos de en la cooperativa, ya que se premia a la sede social de la COOFEDELMO,
buen nivel. Los niños y niñas del ballet cuentan con el la más tierna de todas las niñas, aun- donde se proyecta para este 2010,
acompañamiento de excelentes profesores y el apoyo total que en verdad es imposible no quedar- colocar pasto sintético y mejorar la
de los directivos de la Cooperativa. Éxitos en el 2010!! se con todas iluminación, para brindar al socio
entretenimiento y calidad.

Concurso
De logotipo para la Cooperativa
Nuestra nueva imagen
A 19 años de la fundación, la COOFE-
DELMO renueva su imagen, que ahora
lleva como símbolo principal la flor del
Mburucuyá, flor nacional del Paraguay;
cada pétalo representando los valores
del cooperativismo, según los colores
del arcoiris, que era utilizado en una
bandera como emblema de una de las
primeras experiencias cooperativas de
1844. Socios de la cooperativa eligiendo el nuevo logotipo en la
asamblea ordinaria de 2009
Los siete colores del arcoiris, tienen el La nueva identidad visual fue seleccio-
siguiente significado para el cooperati- nada a través de un concurso de dise-
vismo: ño de logotipo dirigido a jóvenes con el
objetivo de promover la creatividad e
6 5 1. Rojo: Universalidad incentivar la cultura del ahorro, organi-
2. Naranja: Democracia zado por nuestra cooperativa a princi-
7 3. Amarillo: Justicia
4 pios de 2009.
4. Verde: Economía
1 5. Azul: Difusión Participaron 27 diseñadores gráficos,
3 6. Índigo: Unidad que presentaron un total de 37 pro-
7. Violeta: Libertad puestas, de las cuales tres fueron pre-
2 seleccionadas por un jurado.
Posteriormente, durante la Asamblea
General de Socios, los diseños fueron
puestos a consideración, siendo el
más votado el logotipo con la flor del
Mburucuyá, creado por el joven
Gustavo Ruiz, quien se llevó el premio
de 1.500.000 Gs. en ahorro a plazo
fijo. El concurso fue llevado a cabo por
la asesoría de Comunicación de la
COOFEDELMO, a cargo de la consul-
tora PRESSENCIA, y contó con la
colaboración de la productora de dise-
ño KUYA Producciones.
El joven diseñador Gustavo Ruiz, recibiendo

el premio de la cooperativa por el logotipo
del Mburucuyá.

35
Números
De COOFEDELMO
CANTIDAD DE SOCIOS: Estas son las cifras que dan
21.684
inicio al balance económico
ACTIVO: de la Coofedelmo. El mismo
Gs. 19.093.896.161 se pone a disposición de
todos los socios para que
PASIVO:
Gs. 13.065.572.706
estos puedan visualizar la
situación financiera de su coo-
PATRIMONIO NETO: perativa, y a partir de ello par-
Gs. 6.028.323.455 ticipar con conocimiento en la
INDICE DE MOROSIDAD: asamblea ordinaria de la insti-
14,18% tución.
CARTERA DE CREDITOS:
Toda consulta que el socio
Gs. 15.781.381.585
crea necesaria puede ser pre-
CARTERA DE AHORROS: sentada en forma escrita o
Gs. 11.031.856.308 personalmente al Consejo de
CENTROS DE ATENCIÓN: Administración, los días pre-
5 (Central, tres agencias y una sede social). vios a la asamblea o en la
misma.
FUENTE DE TRABAJO DIRECTA: 60
El acceso a esta información
*Datos al 31 de diciembre de 2009. es un derecho básico del aso-
ciado según la Ley 438/94 de
cooperativas del Paraguay.

Balance General
De la Cooperativa
AL 31 DE DICIEMBRE 2009 Y 2008
(EXPRESADO EN GUARANIES)
ACTIVO Año 2009 Año 2008

REALIZABLE A CORTO PLAZO
DISPONIBILIDADES (NOTA 3) 882.372.138 1.066.347.128
CAJA (NOTA 3.a.) 680.351.794 604.774.300
DEPÓSITOS (NOTA 3.b.) 202.020.344 461.572.828
CRÉDITOS 11.045.339.070 12.450.649.481

PRESTAMOS (NOTA 4) 10.244.635.072 11.855.834.865
INTERESES DEVENGADOS (NOTA 2.d.) 442.390.528 404.631.508
OTROS CREDITOS (NOTA 5) 358.313.470 190.183.108
EXISTENCIAS 16.015.849 9.015.985

MERCADERIAS (NOTA 2.c.) 16.015.849 9.015.985
OTROS ACTIVOS 114.895.050 124.334.026

DIVERSOS 27.166.089 17.449.326
MATERIALES E INSUMOS EN EXISTENCIAS 81.198.168 100.090.972
SEGUROS PAGADOS POR ADELANTADO 1.678.520 1.941.455
ALQUILERES PAGADOS POR ADELANTADO 4.852.273 4.852.273
REALIZABLE A CORTO PLAZO 12.058.622.107 13.650.346.620
REALIZABLE A LARGO PLAZO
CRÉDITOS 4.183.235.025 6.318.981.756
PRESTAMOS (NOTA 6) 5.357.685.749 7.084.011.982
(PREVISIONES ACUMULADAS
POR INCOBRABLES) (NOTA 2.e.) (1.174.450.724 ) (765.030.226 )
DEPÓSITOS EN GARANTÍA 5.035.000 0

DEPÓSITOS EN GARANTÍA TARJETA VISA 5.035.000 0
INVERSIONES Y PARTICIPACIONES 93.973.000 93.973.000

APORTACIONES A CENTRALES COOPERATIVAS 26.473.000 26.473.000
INVERSIONES EN SOCIEDADES 85.500.000 85.500.000
(PREVISIONES ACUM. SOBRE INVERSIONES) (18.000.000 ) (18.000.000 )
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS 2.315.475.516 1.833.884.719

PERMANENTE (NOTA 9) 3.314.175.189 2.639.872.810
(DEPRECIACIÓN ACUMULADA) (998.699.673 ) (805.988.091 )
OTROS ACTIVOS 437.555.513 259.469.154

CARGOS DIFERIDOS 503.274.248 459.706.313
(AMORTIZACIÓN ACUMULADA CARGOS DIFERIDOS (65.718.735 ) (200.237.159 )
BIENES ADJUDICADOS A REALIZAR 0 0

BIENES INMUEBLES ADJUDICADOS 9.902.340 9.902.340
(PREVISIÓN ACUM. BIENES ADJUDICADOS) (9.902.340 ) (9.902.340 )
REALIZABLE A LARGO PLAZO 7.035.274.054 8.506.308.629
TOTAL ACTIVO 19.093.896.161 22.156.655.249

37
........................................... ...........................................
Lic. Jorge Acuña Gustavo Garcete
Gerente Administrativo - Financiero Gerente General
........................................... ........................................... ...........................................

Abog. Juan Vinci Jorge Porfirio Burguez Lic. Olga de Benítez
Presidente Tesorero Presidenta
JUNTA DE VIGILANCIA CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
PASIVO Año 2009 Año 2008

EXIGIBLE A CORTO PLAZO
COMPROMISOS FINANCIEROS (NOTA 10) 11.809.338.795 14.203.777.297
AHORRO A LA VISTA CAPTADO DE LOS SOCIOS 3.114.999.823 5.131.955.989
AHORRO A PLAZOS CAPTADO DE LOS SOCIOS 7.916.856.485 8.985.519.238
PTMOS. OTORGADOS COOP E INST.S/FINES LUCRO 700.000.000 0
INTERESES DEVENGADOS A PAGAR 77.482.487 86.302.070
COMPROMISOS NO FINANCIEROS 1.256.233.911 1.829.058.098

CUENTAS A PAGAR (NOTA 11) 97.383.548 907.280.964
PROVEEDORES 69.169.703 83.798.153
TRANSFERENCIAS INTERNAS 15.872.113 814.545.302
CUENTAS A PAGAR TARJETA DE CREDITOS 12.341.732 8.937.509
PROVISIONES 357.751.254 400.253.003

OBLIGACIONES FISCALES 10.515 545.473
APORTE LEY 2157- INCOOP 0 42.601.644
APORTACIONES A DEVOLVER 291.632.064 306.100.308
PROVISIONES VARIAS 31.302.723 35.762.046
OBLIGACIONES POR SERVICIOS 25.661.702 1.788.798
OBLIGACIONES SOCIALES 9.144.250 13.454.734
FONDOS (NOTA 12) 801.099.109 521.524.131

FONDO FOMENTO DE EDUCACION COOPERATIVA 16.281.233 3.450
FONDO SOLIDARIDAD 559.343.790 275.780.222 Continúa en la
OTROS FONDOS DE CORTO PLAZO 225.474.086 245.740.459 siguiente
página
EXIGIBLE A CORTO PLAZO 13.065.572.706 16.032.835.395
EXIGIBLE A LARGO PLAZO

COMPROMISOS NO FINANCIEROS
FONDOS 0 24.572.320
FONDO DE PREVISION PARA DESPIDO 0 24.572.320
TOTAL EXIGIBLE A LARGO PLAZO 0 24.572.320
TOTAL PASIVO 13.065.572.706 16.057.407.715

Balance General
De la Cooperativa
PASIVO Año 2009 Año 2008

Viene de la EXIGIBLE A CORTO PLAZO
Página PATRIMONIO NETO
anterior PATRIMONIO NETO
CAPITAL (NOTA 13) 5.740.975.369 4.996.739.760
RESERVAS 1.015.826.972 946.477.472
RESULTADOS (728.478.886 ) 156.030.302
TOTAL PATRIMONIO NETO 6.028.323.455 6.099.247.534
TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO NETO 22.156.655.249 22.156.655.249
........................................... ...........................................
........................................... ........................................... ...........................................

ESTADOS DE RESULTADOS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 Y 2008
(EXPRESADO EN GUARANÍES)
CUENTAS Año 2009 Año 2008
INGRESOS
INGRESOS OPERATIVOS
INGRESOS OPERATIVOS POR SERV. FINANCIERO
INGRESOS OP.ACTIVIDAD DE AHORRO Y CRÉDITO
(NOTA 14) 4.634.000.687 4.501.131.518
INTERESES COMPENSATORIOS SOBRE PRÉSTAMO 3.972.971.308 3.695.563.893
INTERESES MORATORIOS COBRADOS 120.810.438 87.743.649
INTERESES COBRADOS POR TARJETAS DE CREDITO 226.056.084 224.098.040
COMISIONES COBRADAS SOBRE PRESTAMOS 165.980.453 296.075.226
INTERESES COBRADOS SOBRE DEPOSITOS VISTA 3.686.927 2.122.733
CUOTAS DE INGRESO NO RETORNABLES 23.874.000 56.052.000
COMISIONES COBRADAS SOBRE TARJETAS CREDI 56.739.625 43.898.960
DESAFECTACION DE PREVISIONES 63.881.852 95.577.017

39
INGRESOS NO OPERATIVOS
INGRESOS EVENTUALES
INGRESOS VARIOS 266.823.839 303.731.418
COMISIONES POR SERVICIOS DE COBRANZAS 29.394.130 42.548.474
INGRESOS EXTRAORDINARIOS 1.680.623 6.173.732
OTROS INGRESOS NO OPERATIVOS 235.749.086 255.009.212
TOTAL DE INGRESOS 4.900.824.526 4.804.862.936
EGRESOS
COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS
COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS POR SERVICIOS
COSTOS OPERATIVOS POR ACTIVIDAD DE AHORR (NOTA 15) 2.089.137.945 1.603.906.996
INTERESES PAGADOS A LOS SOCIOS AHORRISTA 1.096.694.376 1.164.359.778
INTERESES PAGADOS A OTRAS ENTIDADES 94.761.662
PREVISIONES SOBRE PRESTAMOS INCOBRABLES 557.929.698 367.679.657
PREVISION SOBRE DIVERSOS 254.456.596 33.949.992
COSTO PROC.TARJETAS DEBITO Y CREDITO 85.295.613 37.917.569
GASTOS ADM. ACTIVIDAD DE AHORRO Y CRÉDITO

SUELDOS PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OTROS 859.923.883 774.907.087
BENEFICIOS SOCIALES 72.431.474 68.193.773
SERVICIOS PUBLICOS 157.987.202 137.828.391
MATERIALES, UTILES Y PAPELERIA 168.344.585 162.519.424
DEPRECIACION DEL EJERCICIO 187.575.560 174.987.169
AMORTIZACION CARGOS DIFERIDOS 3.540.000 3.540.000
HONORARIOS PROFESIONALES 212.840.848 99.969.965
SERVICIOS DE TERCEROS 442.876.237 310.653.387
REPARACION Y MANTENIMIENTO 60.710.285 82.563.003
PROCESAMIENTO DE DATOS 24.227.500 27.728.300
SEGUROS 49.404.176 26.738.819
IMPUESTOS Y TASAS 177.622.520 215.826.252
2.417.484.270 2.085.455.570
........................................... ...........................................
........................................... ........................................... ...........................................


Balance General
De la Cooperativa
ESTADOS DE RESULTADOS
GASTOS SUCURSALES Y AGENCIAS

GASTOS ADMINISTRATIVO AGENCIA 1 192.073.952 172.004.559
611.554.794 497.837.785
OTROS EGRESOS OPERATIVOS
MEJORAS EN INMUEBLES DE TERCEROS 50.657.604 0
COMISION Y BONIFICACION 9.025.000 40.083.281
CAPACITACION 0 28.026.288
GASTOS DE ALTA DIRECCION 439.652.014 385.519.215
499.334.618 453.628.784
TOTAL GASTOS ADM. ACTIVIDAD DE AHORRO Y CRÉDITO 3.528.373.682 3.036.922.139
COSTO Y GASTO NO OPERATIVO 11.791.785 8.003.499

OTROS EGRESOS NO OPERATIVO 11.791.785 8.003.499
TOTAL EGRESO 5.629.303.412 4.648.832.634
RESULTADO DEL EJERCICIO (728.478.886 ) 156.030.302
CUENTAS DE ORDEN
CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS (108.234.534 ) (108.234.534 )

GESTION JUDICIAL (108.234.534 ) (108.234.534 )
CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS PER CONTRA 108.234.534 108.234.534

PRESTAMOS JUDICIALIZADOS 108.234.534 108.234.534
........................................... ...........................................
........................................... ........................................... ...........................................


41
Nota a los estados financieros

Al 31 de diciembre de 2009,
comparativo con el año 2008
NOTA 1.EL ENTE la inflación en la situación patrimonial y
financiera de la sociedad, ni sobre los
La Cooperativa Multiactiva de Ahorro, resultados, debido a que los ajustes
Crédito, Trabajo, Servicios y Consumo por variación monetaria no constituyen
Fernando de la Mora Limitada (COO- todavía una práctica contable acepta-
FEDELMO), es una entidad sin fines da en el Paraguay, constituye un reco-
de lucro, constituida en fecha 8 de nocimiento parcial de los efectos de la
septiembre de 1990, con personería pérdida del poder adquisitivo de la
jurídica aprobada por Decreto Nº moneda, el revalúo de los activos fijos,
11.531 del Poder Ejecutivo. El estatu- según los procedimientos siguientes.
to fue adecuado a la Ley 438/94 reins-
cripto en el Instituto Nacional de b) Bienes de Uso
Cooperativismo. En fecha 1 de marzo Las cuentas integrantes del rubro
del año 2008 fue modificado el estatu- Bienes de Uso, se expresan en los
to conforme acta de Asamblea estados financieros al valor resultante
General extraordinario Nº 33 y homolo- del costo de adquisición, más las ree-
gado por el Instituto Nacional de valuaciones efectuadas cada fin del
Cooperativismo (INCOOP) según ejercicio (31 de diciembre de cada
Resolución N 3.538 de fecha 11 de año) de conformidad con las disposi-
julio de 2008. ciones legales vigentes. También las
depreciaciones acumuladas se actua-
El artículo 4º de su Estatuto Social lizan a la misma tasa de revalúo a fin
establece los siguientes fines: de cada ejercicio. El incremento neto
por revalúo se registra en el Patrimonio
a. Promover la cooperación para el mejoramiento de las Neto bajo la cuenta "Reserva de
condiciones económicas, sociales, culturales y morales de
sus asociados. Revalúo".
b. Fomentar la solidaridad y la ayuda mutua entre los Las depreciaciones son calculadas
socios para crear una conciencia cooperativa.
c. Desarrollar políticas de cooperación y de asistencia con
sobre los saldos de activos revaluados
otras cooperativas. en base al método lineal, consideran-
d. Colaborar, con los organismos oficiales y/o privados en do los años de vida útil para cada tipo
todo cuanto redunde en beneficio de la economía nacional
y bienestar general.
de bienes de conformidad a las dispo-
siciones legales.
NOTA 2. PRINCIPALES POLITICAS DE
CONTABILIDAD c) Existencia
a) Bases de preparación de los Las existencias de mercaderías son
Estados Financieros artículos que posee la cooperativa
Los estados financieros han sido prepara la venta a los socios, tales como
parados en base a cifras históricas, (tarjetas de telefonía celular, remeras
por tanto, no reconocen los efectos de con logo de la cooperativa, libros, etc.)

d) Intereses Devengados a Cobrar g) Ejercicio Económico

Los intereses calculados sobre la Tasa El ejercicio económico de la
Menor y la Tasa Mayor de préstamos Cooperativa abarca el período com-
son contabilizados en el momento de prendido entre el 01 de enero y el 31
su percepción. Se expone como regu- de diciembre de cada año.
larizadora de la cuenta préstamos que
incluyen los intereses a vencer, a los NOTA 3. DISPONIBILIDADES
efectos de una mejor exposición con- La cooperativa posee un saldo conso-
table. lidado en este rubro que está confor-
mado por dinero en caja, en bancos y
e) Previsión para Préstamos en otras instituciones financieras.
de Dudoso Cobro
La planilla de previsión se prepara de a) Caja
acuerdo a los criterios establecidos en Representa el monto ingresado por la
la Resolución Nº 8/96 del Banco entidad en distintos conceptos (amor-
Central del Paraguay, en cuanto a la tización de préstamos, intereses, inte-
escala de calificación considerando reses punitorios, etc.), así como de los
los días de mora. fondos que utiliza la cooperativa para
su mejor manejo. Dicho saldo fue
f) Reconocimiento de depositado el primer día hábil en los
Ingresos y Egresos bancos habilitados.
Los ingresos y gastos en general, son
reconocidos en el momento de su El saldo está compuesto, en guaraní-
cobro y/o pago según corresponda. es, de la siguiente forma:
CAJA AÑO 2009 AÑO 2008

EFECTIVO Y CHEQUES A DEPOSITAR
RECAUDACIONES A DEPOSITAR CASA CENTRAL 262.741.292 196.657.300
RECAUDACIONES A DEPOSITAR AGENCIA 1 52.733.805 43.474.855
FONDOS EN LA EMPRESA
FONDOS FIJO CASA CENTRAL 1.702 293.683
FONDOS FIJO AGENCIA 1 983.750 332.200
FONDOS FIJOS AGENCIA 2 300.000 300.000
FONDOS PARA CAMBIO CASA CENTRAL 4.500.000 4.500.000
FONDOS PARA CAMBIO AGENCIA 2 500.000 500.000
Continúa en la FONDOS PARA EXTRACCIONES CASA CENTRAL 120.000.000 60.000.000
siguiente FONDOS PARA EXTRACCIONES AGENCIA 1 35.000.000 45.000.000
página
FONDOS PARA EXTRACCIONES AGENCIA 2 30.000.000 60.000.000
FONDOS A DEPOSITAR 0 39.041.190
FONDO DE DEPOSITO A CONFIRMAR 67.738.041 82.233.043
FONDO FIJO AGENCIA 3 108.900 315.100
FONDOS PARA EXTRACCIONES AGENCIA 3 30.000.000 30.000.000
TOTAL 680.351.794 604.774.300

43
b) Depósitos
Representa los fondos que dispone la Cooperativa tanto en cuenta corriente
como en caja de ahorro y otras modalidades, en los Bancos y Cooperativas de
plaza.
El saldo está compuesto, en guaraníes, por:
DEPÓSITOS AÑO 2009 AÑO 2008

DEPOSITOS A LA VISTA SECTOR COOPERATIVO
CREDICOOP AHORROS 0 688.880
CENCOPAN 13.568 768.824
DEPOSITOS A LA VISTA BANCOS

CITI BANK 125.287.443 35.688.297
BANCO REGIONAL 080 1.829.468 10.332.306
BANCO NACIONAL DE FOMENTO 39.977.721 100.154.805
BANCO CONTINENTAL 4.323.588 20.000.000
BANCO CONTINENTAL 120 5.413.556 293.939.716
DEPOSITOS A PLAZO FIJO BANCOS

VISION BANCO PLAZO FIJO 25.175.000 0
TOTAL 202.020.344 461.572.828
NOTA 4.CRÉDITOS
En esta cuenta se indican los saldos, que representan préstamos otorgados a
socios de la cooperativa los cuales son amortizados en cuotas mensuales varia-
bles de acuerdo al monto y al plazo (incluye capital e intereses). Los mismos
cuentan con garantías solidarias, y en caso de monto mayores según el criterio
del Consejo de Administración y el Comité de Créditos, con garantías hipoteca-
rias con transferencias de bienes muebles o inmuebles a favor de la
Cooperativa. El saldo está compuesto, en guaraníes, por:
PRÉSTAMOS AMORTIZABLES AÑO 2009 AÑO 2008

GARANTIA PERSONAL 9.319.107.751 11.046.525.234
PYMES 0 1.927.258
CLUB DE COMPRA 8.302.845 18.267.033
GARANTIA HIPOTECARIA 76.799.243 85.081.501
DESCUENTOS DE CHEQUES 10.100.000 66.591.393
PRODUCTO FINANCIERO DOCUMENTADO 5.121.189.164 5.269.676.646
MENOS PROD. FINANCIERO A DEVENGAR -5.121.189.164 -5.269.676.646
DEUDORES TARJETAS DE CRÉDITO AÑO 2009 AÑO 2008

Continúa en la
CUENTAS A COBRAR DINELCO 478.156.880 425.671.336
siguiente
CUENTAS A COBRAR VISA PROCARD 166.669.953 4.036.460 página
PRÉSTAMOS REFINANCIADOS AÑO 2009 AÑO 2008

PRESTAMOS REFINANCIADOS 366.146.366 241.701.210

(PREVISIONES ACUMULADAS POR

Viene de la
Página INCOBRABLES) AÑO 2009 AÑO 2008
anterior
EJERCICIOS ANTERIORES TARJETA -33.966.560 -54.534.838
EJERCICIO ACTUAL TARJETA -146.681.406 20.568.278
TOTAL 10.244.635.072 11.855.834.865
NOTA 5. OTROS CREDITOS

Bajo esta denominación son agrupados los saldos a favor de la Cooperativa a
cobrar en su mayor proporción de Gastos judiciales por demanda de présta-
mos. El saldo está compuesto, en guaraníes, por:
OTROS CRÉDITOS AÑO 2009 AÑO 2008

CREDITOS FISCALES
IVA CREDITO FISCAL 47.608 269.628
ANTICIPO DE IMPUESTOS
ANTICIPO DE IMPUESTOS A LA RENTA 1.840.227 0
ANTICIPO AL PERSONAL
ANTICIPO AL PERSONAL 100.000 350.000
CREDITOS DIVERSOS
DEUDORES VARIOS 325.295.573 151.406.243
CHEQUES DEVUELTOS 0 0
DEBITO EN SUSPENSO 28.988.351 31.934.738
CREDITOS VARIOS ANDE 2.041.711 2.041.711
COMISIONES A COBRAR 0 4.180.788
TOTAL 358.313.470 190.183.108
NOTA 6. CRÉDITOS LARGO PLAZO

Son préstamos otorgados a socios de la Cooperativa cuyos vencimientos
sobrepasan los 365 días y se amortizan en cuotas mensuales que incluyen
amortización de capital e intereses; éstas se calculan sobre el saldo préstamo,
y están garantizados con las aportaciones de los socios, garantías personales
e hipotecarias. El saldo está compuesto, en guaraníes, por:
GARANTIA PERSONAL 3.534.322.787 5.469.553.639

CLUB DE COMPRAS 2.974.935 4.951.292
GARANTIA HIPOTECARIA 332.465.099 375.404.178
PRESTAMOS REFINANCIADOS
REFINANCIADOS NORMALES 539.374.002 314.731.382
PRESTAMOS VENCIDOS
SOCIOS EMBARGOS JUDICIALES 32.443.196 36.777.947

45

PRESTAMOS EN GESTION JUDICIAL
GESTION JUDICIAL 783.406.953 707.847.730
REFINANCIADO EN GESTION 8.731.451 47.597.624
PRESTAMOS EN GESTION JUDICIAL TARJETAS

CUENTAS A COBRAR DINELCO GESTION JUDICIAL 123.967.326 127.148.190
(PREVISIONES ACUMULADAS POR (INCOBRABLES)

NORMALES EJERCICIOS ANTERIORES -409.066.321 -333.034.470
REFINANC EJERCICIOS ANTERIORES -228.815.715 -228.023.627
NORMALES EJERCICIO ACTUAL -382.355.234 -76.031.851
REFINANC EJERCICIO ACTUAL -31.833.330 -792.088
TARJETAS DE CREDITOS EJECICIO ANTERIOR -126.997.152 -127.148.190
TARJETAS DE CREDITOS EJECICIO ACTUAL 4.617.028 0
TOTAL 4.183.235.025 6.318.981.756
NOTA 7. PREVISIONES
a) El saldo de esta cuenta representa las previsiones constituida por la coope-
rativa para préstamos normales conforme establece las reglamentaciones
vigentes en la materia y de acuerdo a la siguiente escala:
CATEGORÍA DEFINICIÓN % A APLICAR

1 Saldo de préstamos cuyos pagos se encuentran al día 0 0
hasta 60 días de atraso
2 Saldo de préstamos con atrasos mayores a 61 días y 1

hasta 120 días

hasta 180 días

hasta 360 días
5 Saldo de préstamos con atrasos mayores a 360 días 100
b) El saldo de esta cuenta representa las previsiones constituida por la coope-

rativa para préstamos refinanciados conforme establece las reglamentaciones
vigentes en la materia y de acuerdo a la siguiente escala:
CATEGORÍA DEFINICIÓN % DE PREVISIONES A APLICAR


hasta 91días

hasta 120 días saldo
c) El saldo de esta cuenta representa las previsiones constituida por la coope-

rativa para tarjetas de créditos conforme establece las reglamentaciones vigen-
tes en la materia y de acuerdo a la siguiente escala:


hasta 90 días

hasta 120 días saldo

hasta 180 días
NOTA 7. GASTOS PAGADOS POR ADELANTADO

Comprenden las cuentas que implican cargos para la Cooperativa, por bienes
y servicios ya recibidos o a recibir, que afectan y benefician al presente y a futu-
ros ejercicios.
NOTA 8. BIENES DE USO

Representa los bienes muebles e inmuebles con que cuenta la cooperativa para
su buen funcionamiento y la atención a los asociados. Los bienes incorporados
en el presente ejercicio son revaluados y depreciados en el mismo ejercicio y
los bienes adquiridos en ejercicios anteriores son revaluados y depreciados
conforme a los siguientes coeficientes 1,075. El saldo está compuesto, en
guaraníes, por:
NOTA 9.DEUDAS FINANCIERAS

La Cooperativa capta recursos de los Socios y de otras Cooperativas, en dos
modalidades que son: Depósitos a la Vista y Plazo Fijo. Los intereses por los
depósitos son capitalizados mensualmente y trimestralmente de acuerdo a la
tasa de interés vigente y el capital depositado.

47
El saldo está compuesto, en guaraníes, por:
NOTA 10. CUENTAS A PAGAR

En esta cuenta se registran la suma de todos los compromisos con proveedo-
res de bienes y/o servicios.
NOTA 11. FONDOS

La Cooperativa, a más de los fondos estipulados por la ley, mantiene fondos
especiales creados para fines específicos.
NOTA 12. CAPITAL SOCIAL

El Capital Social de la Cooperativa al 31 de diciembre de 2009 es de
Gs. 5.740.975.369 superior en un 14,89% al 31 de diciembre de 2008.
NOTA 13. INGRESOS FINANCIEROS

En este rubro se registran los ingresos percibidos por la Cooperativa en con-
cepto de cobro de intereses y comisiones sobre préstamos otorgados o sobre
el cobro de servicios públicos.
NOTA 14. EGRESOS COOPERATIVOS

Está compuesto por el pago de intereses sobre depósitos de ahorros de los
socios y por los gastos de créditos otorgados.
PROPUESTA DE ENJUGAMIENTO
DE PERDIDAS AÑO 2009
PÉRDIDAS DEL EJERCICIO AÑO 2009
a) Perdida del Ejercicio 2009 -728.478.886
PERDIDA DEL EJERCICIO A ENJUGAR -728.478.886
DIFERIR EXCEDENTES FUTUROS EJER.- -728.478.886

Art.43-Ley 438/94

Informe Social
COOFEDELMO Ltda. 2009
TOTAL DIRIGENTES CONSEJO DE ADMINISTRACION 9

MUJERES 4
VARONES 5
TOTAL DE FUNCIONARIOS 48
MUJERES 24
VARONES 24
PLANTEL MÉDICO Y CUADRILLA DE LIMPIEZA 12
CANTIDAD DE SERVICIOS COOPERATIVOS

CHARLAS CURSOS 10
CANTIDAD DE EVENTOS SOCIALES 7
ACCESIBILIDAD A LOS CARGOS 44

CONSEJO DE ADMINISTRACION 9
JUNTA DE VIGILANCIA 5
TRIBUNAL ELECTORAL 4
COMITES AUXILIARES 26
MOVIMIENTO DE SOCIOS
TOTAL DE SOCIOS ACTIVOS AL INICIO año 2009 10.914
TOTAL DE SOCIOS ADMITIDOS AÑO 2009 2.024
TOTAL DE SOCIOS RENUNCIANTES 376
TOTAL DE SOCIOS ACTIVOS AL CIERRE AÑO 2009 12.562
CANTIDAD DE SOCIOS QUE ACCEDIERON A CRÉDITOS 3.002
COMPOSICION DE SOLIDARIDAD OTORGADA - 2009

CIRUGIA 156 20,66%
EDUCACION 145 19,21%
FALLECIMIENTO 127 16,82%
INTERNACION 71 9,40%
MATRIMONIO 39 5,17%
NACIMIENTO 217 28,74%
TOTAL: 755 100,00%

Inversiones
Proyecto de crecimiento
Como toda gran institución, COOFEDELMO en su plan de cre-
cimiento y desarrollo, ve necesario realizar inversiones que
redundarán en el mejoramiento de los servicios para la masa
societaria.
Ampliación en la Casa Central 100.000.000.-
Mejoramiento instalación deportiva

de la sede social 100.000.000.-
Adquisición de vehículo para uso administrativo 40.000.000.-
Total del Plan de Inversiones 240.000.000.-
PEDIDO DE AUTORIZACIÓN A LA
ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA
PARA ENDEUDAMIENTO
1.- Capital Operativo Gs. 3.000.000.000.-
2.- Plan de Viviendas Cooperativas Gs. 1.000.000.000.-
4.000.000.000.-

51
Presupuesto 2010
Proyecciones para seguir creciendo
INGRESOS
Año 2009 Año 2010
INGRESOS OPERATIVOS
INTERESES SOBRE PRESTAMOS 4.975.803.108 4.246.800.000
INTERESES PUNITORIOS 55.452.698 142.251.000
COMISIONES POR DESEMBOLSOS 351.500.000 220.000.000
VERIFICACION DE DOMICILIO 40.024.820 24.000.000
INTERESES SOBRE AHORROS 3.000.000 6.000.000
CUOTA DE INGRESO 85.900.000 26.400.000
RECUPERO DE PREVISIONES NORMALES 36.000.000 60.000.000
RECUPERO DE PREVISIONES REFINANCIADO 36.000.000 45.000.000
EXCEDENTES s/ INVERSIONES 3.200.000 3.200.000
SUBTOTAL 5.586.880.626 4.773.651.000
COMISIONES S/COBR SER. PUBLIC, 48.000.000 48.000.000
DESCUENTOS OBTENIDOS CLUB DE COMPRA 3.000.000 3.000.000
AJUSTES DE EJERCICIOS ANTERIORES 3.000.000 0
DIFERENCIA POSITIVA VENTA ACTIVO F 3.000.000 3.000.000
OTROS INGRESOS 189.221.712 200.000.000
OTROS INGRESOS MANT DE CTA 3.000.000 6.000.000
SUBTOTAL 249.221.712 260.000.000
TARJETA DE CREDITOS
INGRESOS OPERATIVOS
INTERESES S/TARJETA 226.787.216 230.163.000
COMISIONES TARJETA DE CREDITOS 44.425.748 60.000.000
RECUPERO DE PREVISIONES TARJETAS 12.000.000 12.000.000
SUBTOTAL 283.212.964 302.163.000
OTROS INGRESOS TARJETA 12.940.950 20.000.000
SUBTOTAL 12.940.950 20.000.000
TOTAL INGRESOS 6.132.256.252 5.355.814.000
Presupuesto Proyecto
RESUMEN Año 2009 2010

TOTAL INGRESOS 6.132.256.252 5.355.814.000
TOTAL EGRESOS 5.881.905.614 5.183.109.269
RESULTADO DEL EJERCICIO 250.350.638 172.704.731
PROYECTADO PROYECTO
A OTORGAR/2009 2.010
CASA CENTRAL 13.070.171.096 11.132.576.012
AGENCIA 1 3.766.558.452 3.810.760.504
AGENCIA 2 5.985.294.390 5.645.453.936
AGENCIA 3 1.177.976.062 1.411.209.548
TOTAL A OTORGAR AÑO 2008 24.000.000.000 22.000.000.000

EGRESOS Presupuesto Proyecto

Año 2009 Año 2010
COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS
INTERESES PAGADOS
INTERESES PAGADOS AHORRO VARIOS
INTERESES PAGADOS A SOCIOS AHORRISTAS 208.852.964 48.000.000
INTERESES PAGADOS AHORRO A PLAZO 1.494.909.590 1.110.000.000
INETESES PAGADOS A TERCEROS 150.000.000
SUB TOTAL 1.703.762.554 1.308.000.000

PREVISIONES SOBRE PRESTAMOS INCOBRABLES
CUENTAS DE DUDOSO COBRO NORMALES 251.262.458 210.000.000
CUENTAS DE DUDOSO COBRO TARJETA 160.209.403 90.000.000
CUENTAS DE DUDOSO COBRO PTMOS.REFINAC 124.845.273 60.000.000
SUB TOTAL 536.317.133 360.000.000
PREVISION SOBRE DIVERSOS
PREAVISO E INDEMNIZACION 50.000.000 50.000.000
SUB TOTAL 50.000.000 50.000.000
COSTO PROC.TARJETAS DEBITO Y CREDITO
COSTO PROC.TARJETAS CREDITO 41.709.326 90.000.000
SUB TOTAL 41.709.326 90.000.000
TOTAL COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS 2.331.789.013 1.808.000.000
Año 2009 Año 2010

GASTOS ADMINISTRATIVO
SUELDOS PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OTROS
SUELDOS Y JORNALES 397.200.000 402.374.448
AGUINALDOS PAGADOS 33.100.000 37.014.434
ATENCION AL PERSONAL 11.500.000 10.000.000
OTRAS REMUNERACIONES 564.200.000 596.553.987
GRATIFICACION AL PERSONAL 10.000.000 10.000.000
VACACIONES DEL PERSONAL 12.000.000 30.000.000
RETRIBUCION AL PERSONAL 56.400.000 78.520.548
UNIFORMES 14.000.000 10.000.000
SUB TOTAL 1.098.400.000 1.174.463.417
BENEFICIOS SOCIALES
ASIGNACION FAMILIAR 11.530.322 12.913.961
IPS APORTE PATRONAL 41.250.000 78.238.579
FALLO DE CAJA 8.400.000 24.000.000
SUB TOTAL 61.180.322 115.152.540
SERVICIOS PUBLICOS
ANDE 32.170.501 62.374.293
ESSAP 1.919.665 3.868.773
COPACO 69.401.347 75.587.536
TELEFONIA CELULAR 53.461.584 36.198.496
SUB TOTAL 156.953.097 178.029.098
MATERIALES, UTILES Y PAPELERIA
UTILES DE OFICINA CENTRAL 34.819.714 42.283.960
IMPRESIONES 15.646.133 60.000.000
SERVICIO DE CAFETERIA 21.893.232 30.352.781
GASTOS DE EVENTOS SOCIALES 107.092.555 0
SUB TOTAL 179.451.633 132.636.741
DEPRECIACION DEL EJERCICIO
DEPRECIACION DEL EJERCICIO ACTIVO FIJO 189.635.134 196.000.000
SUB TOTAL 189.635.134 196.000.000
AMORTIZACION CARGOS DIFERIDOS
AMORTIZACION CARGOS DIFERIDOS 54.197.600 104.189.049
SUB TOTAL 54.197.600 104.189.049
HONORARIOS PROFESIONALES

53
EGRESOS Presupuesto Proyecto

Año 2009 Año 2010
HONORARIOS PROFESIONALES ASESORIA JURIDI 30.000.000 60.000.000
HONORARIOS PROFESIONALES ESCRIBANIA 9.000.000 9.000.000
AUDITORIA Y ASESORAMIENTO 17.000.000 20.000.000
GASTOS JUDICIALES 1.000.000 12.000.000
ASESORIAS VARIAS 52.000.000 36.000.000
SUB TOTAL 109.000.000 137.000.000
SERVICIOS DE TERCEROS
PROMOCION Y PUBLICIDAD 160.000.000 118.000.000
GASTOS BANCARIOS 7.000.000 8.000.000
GASTOS DE COBRANZA COURRIER 33.659.402 48.000.000
SERVICIO DE VIGILANCIA 114.400.000 237.600.000
GASTOS DE INTERNET 7.819.280 12.000.000
GASTOS GENERALES CENTRAL 24.000.000 24.000.000
GASTOS DE MOVILIDAD 42.000.000 36.000.000
SUB TOTAL 388.878.681 483.600.000
REPARACION Y MANTENIMIENTO
MANT. MAQUINARIA DE OFICINA 21.260.961 5.000.000
CONSERVACION LOCAL MUEBLES 30.685.452 10.000.000
REPARACIONES VARIAS 18.745.426 12.000.000
GASTOS DE LIMPIEZA 20.127.466 36.000.000
SUB TOTAL 90.819.303 63.000.000
PROCESAMIENTO DE DATOS
GASTOS DE INFORMES 30.501.130 27.000.000
SUB TOTAL 30.501.130 27.000.000
SEGUROS
PRIMA DE SEGURO 29.412.701 30.000.000
SUB TOTAL 29.412.701 30.000.000
IMPUESTOS Y TASAS
IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES 3.056.980 2.500.000
MULTAS Y RECARGOS 323.062 2.000.000
IVA GASTOS DEDUCIBLES 188.947.690 120.000.000
CUOTA DE SOSTENIMIENTO CENTRAL COOP 3.865.890 3.865.890
CUOTA ANUAL INCOOP 46.861.808 51.132.534
SUB TOTAL 243.055.430 179.498.424
COMISION Y BONIFICACION
COSTO DE VERIFICACION DE DOMICILIO 43.609.000 24.000.000
COMISION SOCIOS PROPONENTES 30.000.000 0
SUB TOTAL 73.609.000 24.000.000
CAPACITACION
GASTOS DE EDUCACION AL PERSONAL 15.000.000 12.000.000
GASTOS DE EDUCACION SOCIOS 15.000.000 15.000.000
SUB TOTAL 30.000.000 27.000.000
EGRESOS NO OPERATIVOS
OTROS EGRESOS NO OPERATIVOS 10.000.000 12.000.000
GASTOS IMPREVISTOS 10.000.000 12.000.000
SUB TOTAL
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 2.409.223.473 2.883.569.269

GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN
Año 2009 Año 2010
DIETAS
DIETAS CONSEJO DE ADMINISTRACION 77.280.000 115.920.000
DIETAS JUNTA DE VIGILANCIA 55.200.000 69.000.000
DIETAS COMITÉ EJECUTIVO 33.120.000 33.120.000
DIETAS COMITÉ DE CREDITOS 60.480.000 51.840.000
DIETAS COMITÉ DE EDUCACION 51.840.000 43.200.000
DIETA COMITÉ DE RECUPERACION 34.560.000 28.800.000
DIETAS TRIBUNAL ELECTORAL 24.840.000 16.560.000
DIETAS COMITÉ DE ADMISION 17.280.000 14.400.000
DIETA COMITÉ DE DEPORTES Y EVENTOS 34.560.000 28.800.000
DIETAS COMITÉ SALUD 34.560.000 28.800.000
SUB TOTAL 423.720.000 430.440.000
GASTOS DE SESION
GASTOS DE SESION CONSEJO ADMINISTRACION 24.641.851 12.000.000
GASTOS DE SESION JUNTA DE VIGILANCIA 556.471 1.000.000
GASTOS DE SESION TRIBUNAL ELECTORAL 221.441 300.000
GASTOS DE SESION COMITÉ DE CREDITOS 1.132.942 0
GASTOS DE SESION OTROS COMITES 3.865.035 4.800.000
SUB TOTAL 30.417.740 18.100.000
GASTOS DE CAPACITACION DIRECTIVOS

GASTOS DE CAPACITACION CONSEJO DE ADMINISTRACION 3.000.000 0
GASTOS DE CAPACITACION JUNTA DE VIGILANCIA 3.000.000 0
GASTOS DE CAPACITACION TRIBUNAL ELECTORAL 1.500.000 0
GASTOS DE CAPACITACION OTROS COMITES 7.500.000 0
SUB TOTAL 15.000.000 0
GASTOS DE ASAMBLEAS
GASTOS DE ASAMBLEAS 52.738.140 36.000.000
SUB TOTAL 52.738.140 36.000.000
PUBLICACIONES Y CONVOCATORIAS
GASTOS DE PUBLICACIONES Y CONVOCATORIAS ASAMBLEAS 7.000.000 7.000.000
SUB TOTAL 7.000.000 7.000.000
TOTAL ALTA DIRECCION 528.875.880 491.540.000
TOTAL EGRESOS 5.881.905.614 5.183.109.269
Club de compras para

socios/as de COOFEDELMO
EL POA 2010
Plan operativo de actividades
ESTAS SON LAS ACTIVIDADES DEL PLAN OPERATIVO 2010
¢ Satisfacer las necesidades crediticias de los socios/as.

¢ Plan de recuperación de la cartera morosa.
¢ Reactivación de socios que no se encuentran al día.
¢ Plan de créditos para la vivienda, con la obtención de fondos institucionales
para programas de vivienda.
¢ Implementar un programa de créditos para microempresarios.
¢ Disminución de tasas de interés en la cartera de créditos.
¢ Aumentar la captación de ahorros, y al mismo tiempo incorporar nuevos aho-
rristas.
¢ Incorporar nuevas modalidades de ahorros.
¢ Intensificar el club de compras para la adquisición de electrodomésticos y artí-
culos del hogar.
¢ Reactivación de socios y captación de nuevos socios.
¢ Incorporar nuevos servicios de solidaridad (servicio de emergencias médicas,
farmacia social, servicios médicos).
¢ Implementar convenios para crear una red de capacitación de jóvenes y
microempresarios.
¢ Mejorar la infraestructura de la cooperativa.
¢ Capacitar a los dirigentes, funcionarios y socios/as, en aspectos cooperativos
y de carácter general.
¢ Impulsar el uso del auditorio en jornadas de capacitación y educación Seguir brindando el
servicio de la cuadri-
¢ Habilitar servicio de Internet para socios e hijos de socios. lla de limpieza es
¢ Mejorar la sede social, mediante alianzas estratégicas. uno de los objetivos
¢ Seguir con la campaña de servi- para el 2010.
cios de limpieza de baldíos y
calles, y con el programa de arbo-
rización y mejoramiento de jardi-
nes y plazas de la comunidad.
¢ Adecuación permanente de las
normativas en materias de regula-
ción del INCOOP.
¢ Cumplimiento de la Ley de
Lavado de Dinero - SEPRELAD.

Equipo Humano
De COOFEDELMO
GERENCIA GENERAL
GARCETE,GUSTAVO
GERENCIA FINANCIERA
ACUÑA,JORGE D.
GERENCIA OPERACIONES
DOMINGUEZ,JOSE A.
AGENCIA 1
GONZALEZ,LUIS O. GERENCIA
NARDELLI, KAREN RECEPCIÓN
ARCE, LAURA RECEPCIÓN
AYALA NANCY RECEPCIÓN
LUGO,CELSO CAJA
AGENCIA 2
RIVEROS , ROCIO GERENCIA
LOPEZ, ADA CAJA
COROSA RIVAS, ALLAM EMMANUEL RECEPCIÓN
TORRES, ADRIANA RECEPCIÓN
VERA VIVEROS, ROSALIA RECEPCIÓN
OLMEDO, RODRIGO CAJA
AGENCIA 3
OPORTO, SUAREZ GRISELDA DE GERENCIA
TOLEDO JAVIER CAJA
GIMENEZ, JOSE RECEPCIÓN
TOTAL FUNCIONARIOS EN AGENCIAS 14
CASA CENTRAL
ANÁLISIS DE CRÉDITOS
MARTÍNEZ CANDIA,LOURDES ENCARGADA
RAMIREZ, GLORIA AUXILIAR
PIRIS BENITEZ, MARIELA AUXILIAR
ARCHIVO
DIAZ CORONEL PABLO ARCHIVO
ACOSTA, RODRIGO AUXILIAR
CONTABILIDAD
BAEZ, BRAULIO AUXILIAR
GIMENEZ, CARLOS AUDITOR INTERNO
AHORRO Y TARJETA CREDITO

SEGOVIA,ASUNCION ENCARGADA
FORNERON, IVANA AUXILIAR

MORA, RODOLFO AUXILIAR
RECEPCION
GONZALEZ, MARIA CAJA
CHERETI, CARLOS CAJA
ALFONZO V. ADELA MARIA RECEPCIÓN
BAEZ, MIRIAN RECEPCIÓN
LOPEZ, SEBASTIAN RECEPCIÓN
STUMFF, ALICIA RECEPCIÓN
RECUPERACIÓN
CANTERO, JUANA DE ENCARGADA
ROJAS RAMÍREZ, ESTEBAN AUXILIAR
BÁEZ JOSÉ AUXILIAR
GUERRA, ELVIO AUXILIAR
INFORMATICA
SOSA, DAVID ENCARGADO
SECRETARÍA
DÍAZ, EVANGELINA SECRETARIA
TESORERÍA
ALVARES, GUSTAVO ENCARGADO
ALONSO PANDO, RAFAEL AUXILIAR
LIMPIEZA
ZAYAS, ANASTACIA LIMPIEZA
VELÁZQUEZ, GENARA LIMPIEZA
BÁEZ, CLAUDIA LIMPIEZA
TOTAL FUNCIONARIOS CASA CENTRAL 27
SEDE SOCIAL
CONSULTORIO
AGUIAR, MARÍA ELIZABETH ODONTOLOGIA
DUARTE , MARÍA DEL CARMEN CONSULTORIO
MANTENIMIENTO
FERNÁNDEZ, LUIS MANTENIMEIENTO
RUBINCELLIS, CARLOS SEDE SOCIAL
TOTAL 4
TOTAL DE FUNCIONARIOS 48

59

Memoria COOFEDELMO 2009

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