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20 de marzo de 1856
Nacimiento
Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
21 de marzo de 1915
Fallecimiento
Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
Consultor y Experto en Administración de
Ocupación
empresas
Conocido por Padre de la Administración Científica
Teoría
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar
sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la ”libertad” de
realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. El autor lo describe de
esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios
conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y
destreza combinados de todos los hombres que están bajo su mando. Por consiguiente,
incluso los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de
seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus
principios “vistos en su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un
enfoque nuevo, una tremenda innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que
Taylor representa el sueño de una época, como lo es Estados Unidos de los primeros
años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando
el medio ambiente aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una
demanda creciente de productos.
Existe una diferencia muy particular entre la teoría de Taylor y Henri Fayol, es el uso
del tiempo, ya que Fayol se enfoca más en la estructura general de la organización ,
mientras que Taylor se enfocaba más en el método y herramientas del trabajo para una
mejor eficacia.
Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarización de herramientas.
Departamento de planificación.
Principio de administración por excepción.
Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
Reglas de cálculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
Métodos de determinación de costos.
Selección de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que darían el giro a la manera
de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran
la producción deben adquirir nuevas responsabilidades como se verá a continuación.
Según él, los gerente:
1. Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del
trabajo, la cual sustituye al viejo modelo empírico.
2. Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les
forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y
aprendía por sí mismo como podía mejorar.
3. Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se
realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
4. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el gerente y los
obreros. El gerente toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que
está más capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el
trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de
los trabajadores
Taylor aplico métodos y técnicas científicas en la industria, para
lo cual realizo el análisis de tiempos y movimientos de los
obreros, en que incluyo:
.Taylor utilizo el metodo observacional para sustentar sus teorias y en este setido el
cronometraje de los moviminetos jugo un papel fundamental