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Es donde se ubican emociones, sentimientos parte
biológica que tiene que ver con las reacciones o
respuestas humanas.
Acerca de la teoría de los rasgos de Willard Allport
clasifica a la gente de acuerdo al numero
determinado de rasgos (tendencia o
predisposición para resolver).
Las personas que tienen gran semejanza en sus
rasgos biológicos, culturales y ambientales tienden
a luchar por metas semejantes. Señala que los
hábitos, actitudes, rasgos; definen la personalidad
del individuo.
El modelo de las 5 dimensiones es para clasificar de
manera mas confiable los rasgos y son:
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Ôueden generar estímulos y energías para alcanzar
objetivos que nos proponemos; pero también
puede generar frustraciones que inhiban nuestro
pensamiento y acciones.
SENTIR Y ÔENSAR; la emoción guía nuestras
decisiones trabajando con la mente racional y
capacitando el pensamiento.
Nuestro funcionamiento vital esta determinado por
el cerebro pensante y el cerebro emocional.
Ôara conseguir el éxito en nuestro desempeño
profesional y vital solo nos vale del conocimiento
aprendiendo el 20 % mientras que el 80 % lo
desarrollan las emociones.
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Ôersonas dispuestas a trabajar
arduamente y conceder tiempo y
esfuerzo adicionales para cumplir con
los objetivos y lograr buenos resultados.
( credibilidad, accesibilidad y organización )

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„omprender lo que los demás quieren,
entender necesidades, sentimientos y
problemas ponerse en el lugar del otro y
responder correctamente a sus emociones.


 

 
è. Disposición física.- prestar atención a
mensajes, estar alerta en gestos corporales,
tensión, resistencia, y aceptación.
2. Mantener la cordialidad.- sin evadir temas
importantes.
3. Ôrestar atención.- a las respuestas
4. No evaluar.- juzgar o descalificar; se busca
comprender.

La empatia estimula las capacidades

desarrollándolas al máximo ya que están al
servicio de la organización y contribuirán al
crecimiento de la misma.
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En esta cuarta dimensión encontramos a

aquellas persona con un gran control
emocional, esto les permite ser personas justas,
que no critican ni juzgan con tendencia a
reconocer las cualidades de las demás.
Así mismo se ajustan y busca nuevas aventuras
y experiencias siempre con la plena
convicción de la evolución y el cambio
personal. Su experiencia lo hace ser un líder
efectivo es decir, sometido a los resultados y
evaluaciones reales de la organización.
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Tendencia, características que incluyen
aspectos de temperamento, motivación,
adaptación, y valores. „aracterísticas que
distinguen a las personas.
Tendencia o predisposición para responder.

Los teóricos de los rasgos señalan que la

gente difiere en varios rasgos tales como:
dependencia, ansiedad, agresividad y
sociabilidad.
Ôara ejercer un liderazgo realmente
efectivo necesitamos de la actitud
mental positiva y de una organización
adecuada. El líder debe tener la mente
abierta para aprender, a escuchar y
poner en practica sus conocimientos
adquiridos. Se requiere de una visión
sistémica acompañada de motivación,
comunicación, delegación y
negociación es una actividad reciproca
entre quien decide conducir a un
equipo y quienes son conducidos.
Los rasgos de los lideres efectivos son:
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Ôermite aclarar y ahondar continuamente en nuestra
visión personal, concentrar los esfuerzos,
desarrollar paciencia y ver la realidad
objetivamente.
A) DOMINIO LIDERAZGO ÔERSONAL se inicia con la
declaración personal de la visión para su propia
vida, independiente de circunstancias del
entorno en que vive.
B) DOMINIO LIDERAZGO „OMUNITARIO todos
puede ejercer requiere tomar posición para el
bienestar de dicha comunidad.
„) DOMINIO DE LIDERAZGO DE LA ORGANIZA„IÓN
se busca la transformación, posición, evolución y
reconocimiento de la organización.
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Son lideres tolerantes y resistentes a la frustración,
trabajan bajo presión, se esfuerzan por superar
obstáculos toman la iniciativa y siempre buscan
mejoras están en un constante GANAR_ GANAR.
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Es la auto confianza, creencia de la propia
capacidad para llevar a cabo una tarea. Un líder
que no manifieste confianza en si mismo no tendrá
seguidores y no podrá influir en ellos para el
cumplimiento de metas, tareas u objetivos
personales o de la organización. ( este rasgo esta
influenciado por la infancia ya que es la época en
que la mente es mas maleable y se recibe mas
influencia de lo que le rodea).
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Son lideres con un alto grado de responsabilidad, no
buscan justificaciones ante sus errores mas bien
aprenden asumiendo su conducta. „onsideran
que su comportamiento influye en su desempeño
y productividad ante la organización.
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Lideres que controlan sus emociones son relajados,
objetivos, seguros, constates, bondadosos y con
un alto compromiso de cumplir con los objetivos
de la organización.
La estabilidad es la adaptación del individuo a su
ambiente.
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El líder Brinda el apoyo a sus seguidores basándose en sus
valores, ética, educación es decir, en su comportamiento, se
busca influir en sus seguidores con el ejemplo.
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Ser versátil, adaptarse a las situaciones diversas, es decir,
adapta su comportamiento y métodos de trabajo en
respuesta de obtener algo nuevo, no le teme al cambio
porque lo ve mas como una oportunidad.
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åabilidad para identificar y cultivar el talento. „ontar con
cualidades que permitan percibir, aceptar reconocer y
actuar en busca del bienestar e interés de los demás.
p „apacidad de entender, asimilar, elaborar
información y utilizarla adecuadamente.
„apacidad de procesar información esta ligada a
través de las funciones como la percepción y
memoria o capacidad de almacenar.
p El ser humano a diferencia de los animales,
desarrolla la capacidad de iniciar, dirigir y
controlar muchas actividades mentales como
ocurre con la atención y el aprendizaje dejando
de ser automático para focalizarlo hacia
determinados objetivos deseados.
p La base operativa de la inteligencia son los
procesos cognitivos: atención, sensación,
memoria, y recuperación de datos.
 „ON„IEN„IA DE

ÔERSONAL UNO MISMO

„ONTROL DE SI
MISMO

AUTOMOTIVA„IÒN
2 TIÔOS DE INTELIGEN„IA

EMÔATIA

INTERÔERSONAL
åAB. SO„IAL
p I. LINGÜÍSTI„A capacidad verbal lenguaje y palabras; se utilizan los
dos hemisferios del cerebro.
p I. LOGI„O_ MATEMATI„O predomina el hemisferio izquierdo (lógico)
pensamiento abstracto, precisión, organización.
p I. MUSI„AL habilidades musicales y ritmos (hemisferio derecho)
p I. VISUAL ² ESÔA„IAL capacidad para integrar elementos, percibirlos
y ordenarlos establecer relaciones entre ellos (hemisferio derecho)
colores, formas, figura.
p I. KINESTESI„A controlar y coordinar movimientos del cuerpo y
expresar sentimientos. (hemisferio derecho)
p I. INTERÔERSONAL capacidad de establecer relaciones con otras
personas (hemisferio derecho)
p I. INTRAÔERSONAL capacidad de conocimiento de uno mismo y
procesos relacionados con auto confianza.(hemisferio derecho)
p I. EMO„IONAL capacidad de reconocer, manejar y controlar
sentimientos propios.
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p „apacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás
de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones.
Dice que esta inteligencia no se
establece al nacer, sino que se crea se
alimenta y fortalece a través de la
combinación del temperamento innato
y experiencias de la infancia.
p Los lideres con inteligencia emocional
actúan con la intuición como consejera;
son las emociones las que dictan
sentencia, en estos casos tener la
capacidad para escucharlas, sentirlas
comprenderlas y darles salida es propia
de los lideres con IE.
IE capacidad para captar las emociones
de un grupo y conducirlas hacia un
resultado positivo. „abe aclarar que
este talento se puede aprender y
cultivar en las organizaciones y es tarea
de cualquier persona determinar si
posee dichas aptitudes.
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p AUTO„ON„IEN„IA ser honestos con nosotros mismos y
mejorar en aspectos que sabemos que debemos
cambiar. Reconocer nuestro estado de animo emociones
y afecto en las personas que nos rodean; nos ayudan a
determinar hacia donde vamos y las metas a cumplir.

p AUTORREGULA„IÓN habilidad que nos permite controlar

impulsos, emociones y pensar antes de actuar. Un líder
con esta habilidad da confianza a sus subalternos y no
tiene presente el miedo al cambio.

p MOTIVA„IÓN sentir satisfacción ante una meta

alcanzada; los lideres se apasionan por su trabajo, les
gusta aprender, son creativos. Ante el fracaso ven una
oportunidad para ser mejores y comprometerse con la
organización. Lo mas importante es su realización como
personas y crecer.
p EMÔATÍA un líder considera los sentimientos de sus
subalternos, sabe tratar a las personas, sabe como decir
las cosas, como actuar al percibir y entender el punto de
vista de cada uno de los miembros de determinado
grupo.
p åABILIDADES SO„IALES junto con la empatía este
componente se refiere a la capacidad de las personas
para manejar las reacciones con los demás y conducirlos
hacia la dirección que se desee ya sea buscando un
acuerdo.

Al dirigir un grupo deben combinarse de la mejor manera los

cinco elementos de la IE solo así el que comanda al
grupo será un líder sobresaliente. El obtener o manejar
una IE no es fácil pero si se quiere adaptarla traerá como
consecuencia beneficios personales y para la
organización. La tarea es entonces, buscar en cada uno
de nosotros a ese líder que esta escondido y a esas
habilidades que debemos explotar.
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p La actitud de liderazgo surge de lo que
somos, es la suma total de todo lo que
nos hace ser, nuestras creencias, valores,
emociones, experiencias.
La actitud es la manera en que diseñamos
las cosas en nuestra mente, siendo la
forma en como nos presentamos en el
mundo, la predisposición contando con
la voluntad.
Las actitudes se desarrollan en el modelo:
p AFE„TIVO
Respuesta emocional que expresa el grado
de un individuo de su preferencia por una
entidad, sentimiento a favor o en contra.
p „OMÔORTAMIENTO
Indicación verbal o tendencia a
comportarse, componente activo de la
actitud, es decir lo que nos hace reaccionar.
p „OGNITIVO
Evaluación de la entidad que representa las
creencias de un individuo sobre el objeto,
„onocimiento que ya tenemos.

A diferencia de la personalidad se espera que las

actitudes cambien en función de la
experiencia.
p La actitud positiva es la actitud mental
adecuada en cualquier situación
ayudándonos resolver los problemas con una
actitud positiva nos ayuda a tener una visión
mucho mas optimista de la vida.

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A finales de los 80´ con el desarrollo de las habilidades del
modelado conductual llego a ser posible emplear ÔNL
programación neurolinguistica como el enfoque global
que estudia a las personas como interacción de mente_
cuerpo_ entorno.
Algunos investigadores se enfocaron mas en lo que los lideres
hacen para dirigir, y los efectos que logran en los grupos
de trabajo, llegando a desarrollar varios modelos
conductuales de liderazgo que se centran en el
comportamiento de administradores exitosos en
auténticos lideres de los grupos de trabajo.
La ÔNL puede aplicarse en todas las áreas de la
comunicación con un amplio conocimiento de
habilidades conductuales para interactuar con los demás
y mejorar considerablemente la eficacia de nuestras
interacciones. A través de la ÔNL podemos llegar a ser
mas flexibles en nuestras respuestas y por tanto mas
capaces de manejarnos en situaciones que en el pasado
pueden haber presentado dificultades o desafíos.
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ÔROGRAMA„ION
„lase del modelo del mundo que creamos

NEUROLOGIA
Regula como funciona nuestro cuerpo

LINGÜÍSTI„A
„omo nos interrelacionamos y comunicamos con la gente

Dinámica entre mente (neuro) y el lenguaje ( lingüístico) y como

la relación entre ambas afecta a nuestro cuerpo y a nuestro
comportamiento.
Lo mas valioso de la ÔNL es que puede ser aprendida y utilizada
con facilidad y sin conocimientos previos por cualquier
persona en su propio beneficio y en el de los demás.
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p El campo de la programación neurolinguistica
ha desarrollado el modelaje de
comportamientos y procesos cognitivos de
personas.

El modelaje conductual es la creación de modelos

o mapas pragmáticos de una conducta en
particular, que pueda ser usada para reproducir
o simular algún aspecto de esa actuación por
cualquiera que este motivado a hacerlo.
„ualquier modelo actúa como estimulo para los
pensamientos, actitudes o conductas de otro
individuo que observa la ejecución del modelo.
GRA„IAS ÔOR SU
ATEN„IÒN