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Cómo Cobrar de Forma

Proactiva
COMO APLICAR EL MODELO DE COBROS PROACTIVOS©
QUE DINAMIZA LAS COBRANZAS Y CONTROLA LA
MOROSIDAD.

Organizan:

IDEACCION
IDE INTERCOACH
Desarrollo del Capital Forjando líderes ganadores
Humano

Cul de Sac Vista del Cerro No. 2, Edif.. Robert Collier, Suite 3-
3-B, Altos de Arroyo Hondo III, Santo
Domingo, D.N. República Dominicana.
Central: 809-
809-565-
565-3164 emails
emails: ideaccion.dr@gmail.com e intercoach.dr@gmail.com
El cobro, la recuperación del facilita la recuperación de
crédito otorgado, es una tarea impagados, el mantener
vital para la liquidez y la limpio el crédito del
supervivencia de cualquier cliente, la reducción al
negocio. mínimo de la morosidad y
la pérdida de ventas y
El cobro es, realmente, quien clientes.
cierra la venta realizada. Y
concluye la transacción hecha, El Modelo de Cobros
a la vez que permite iniciar Proactivos © devuelve a la
una nueva venta. empresa que otorga el crédito la
iniciativa de cobros, establece una
Las destrezas de cobros son secuencia estructurada de
tan importantes acciones para la
como el modelo recuperación del
que se aplique al crédito otorgado,
cobrar. involucra a los
principales mandos
De hecho, en de la empresa en el
muchas proceso de
empresas impera recuperación y
un modelo aplica una serie de
reactivo, pasivo y recursos para
no estructurado manejar los distintos escenarios
de cobros, que pone el control del de cobros según el nivel de
proceso en manos del deudor en resistencia que muestre la
vez de en manos del acreedor. compañía deudora.

Este modelo pasivo es un Este modelo


generador de morosidad, de dinamiza el cash
pérdidas y de enojosos flow, las ventas, a
encontronazos con los la vez que reduce al
clientes, por lo cual mínimo moras y
también termina por ser pérdidas por
un modelo que produce cuentas
pérdidas de ventas y de incobrables, todo
clientes, en perjuicio de lo cual redunda en la fortaleza
la empresa. financiera y la salud
administrativa de la empresa, e
De ahí se deriva la importancia de impacta en la calidad de las
transformar el modelo imperante relaciones comerciales que la
en otro, el modelo proactivo de empresa desarrolla con sus
cobros que aplica un proceso clientes.
estructurado de seguimiento que
Taller Práctico___________
Estrategias efectivas de
COBROS
PROACTIVOS
PROCEDIMIENTOS Y DESTREZAS PARA APLICAR UN
PROGRAMA DE COBROS EFICIENTE Y EFICAZ.

Razón principal: La cobranza eficiente es vital para


la empresa porque mantiene un cash flow positivo, PROGRAMA
preserva las ventas y la cartera de clientes de la
empresa y evita pérdidas por mora y cuentas MODULO 1: COBROS, CRÉDITO. RENTABILIDAD
- ¿De qué vive la empresa?
incobrables. El Modelo de Cobros Proactivos © da - El crédito, origen del cobro.
a los participantes un proceso eficiente y efectivo - Impacto de la mora en la rentabilidad.
que dinamiza las cobranzas y garantiza la salud - Cualidades del especialista en Cobranzas.

financiera de la empresa. MODULO 2: LOS PROBLEMAS DE COBROS


- El circuito de cobros
- La política de crédito
Beneficios: - El credit scoring
• Mayor conciencia interna del proceso - La calificación de los clientes.
• Un sistema estructurado para guiar el cobro MODULO 3: MODELO COBROS PROACTIVOS©
• Criterios para determinar qué acción aplicar - La estructura del modelo
- Proceso y pasos a aplicar
• Un programa que reduce al mínimo la mora - Estrategias presionantes y no presionantes.
- Las tácticas de cobros y cómo aplicarlas.
Datos importantes
MODULO 4: MOROSOLOGÍA
Duración: 8 horas - Los tipos de morosos
Inversión: US$180.00 Dls. ó equivalente en RD$ - El moroso cultural
- Indicadores de tendencia a la morosidad
Reservación: 809-565-3164 - Cómo superar las estrategias evasivas del moroso
e-mails: ideaccion.dr@gmail.com o intercoach.dr@gmail.com

INTERCOACH IDEACCION
Forjando líderes ganadores Desarrollo del Capital
Humano

Cul de Sac Vista del Cerro No. 2, Edif. Robert Collier, Altos de Arroyo Hondo III, Santo Domingo, D.N., República
Dominicana. Tel. 809-565-3164 emails: ideaccion.dr@gmail.com e intercoach.dr@gmail.com
¿QUIÉNES SOMOS? ¡LA SOLUCION LATINA
CON CLASE MUNDIAL!
IDEACCION, S.A. inició sus operaciones en la República Dominicana en el año
2001, como expansión hacia el Caribe, de OPTIMUS, compañía colombiana de
formación empresarial, que opera desde el 1985.

El objetivo central de IDEACCION, S.A.., es poner en manos de las


empresas y los ejecutivos de República Dominicana CAPACITACION DE
CLASE MUNDIAL y DESARROLLO DE NUEVAS COMPETENCIAS,
basadas en EXPERIENCIAS DE MERCADOS SEMEJANTES al
dominicano, en el sentido de ser mercados de países latinoamericanos, y,
a la vez, que viven procesos de devaluación, crisis, estancamiento, libre
comercio, semejantes, de forma que las experiencias de éstos sirvan a empresarios
y ejecutivos dominicanos para operar con mayor pericia en las situaciones propias
que se vivan en el día a día.

Simultáneamente, todos nuestros facilitadores poseen en grado sobresaliente:

• Nivel académico profesional


• Fuerte experiencia profesional en los campos que faciliten,
• Certificación internacional en lo que imparten
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Agradecemos a clientes como Xerox, Aerodom, Avon,


Brugal & Cía., Quala Dominicana, Nestlé, Banco Popular, BHD,
Indotel, Minecon, Dalsán, General de Seguros, César Iglesias, C. por
A., Alopecil Corporation, Centennial, Centros del Caribe, Sinercon,
E.T. Heinsen, C. por A., Leterago, Baldom, Kimberly Clark, Grupo M,
Amsha Marina, Grupo Punta Cana, MARDOM y tantos otros, que
envían a su personal a participar en nuestros talleres,
conferencias y diplomados, al igual que los aprovechan para
impartirlos in house a sus ejecutivos y personal.

Nuestros cuerpo de facilitadores aportan experiencias, conocimientos,


inteligencia, vivencias y una perspectiva singular en cada tema que desarrollan, con
UN ENFOQUE LATINOAMERICANO, pues las realidades únicas de nuestro
subcontinente difieren fuertemente de las de los Estados Unidos o Europa.
Precisamente eso es lo que hace a nuestros talleres la elección inteligente.

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Santo Domingo, Rep. Dominicana Central: 809-565 565-
565-3164 y Fax: 809-
809-732-
732-0750
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