¿QUE ES LA COMUNICACIÓN HUMANA?

La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra.

Los procesos de comunicación son signo de interacciones mediadas por lo menos entre
dos agentes que comparten un repertorio de signos y reglas semióticas*. Comunicación
se define comúnmente como "la impartición o intercambio de ideas, opiniones o
información de palabra, por escrito, o de signos". Aunque no hay tal cosa como la
comunicación unidireccional, la comunicación puede ser percibida más como un proceso
bidireccional en el que hay un intercambio y la progresión de pensamientos,
sentimientos o ideas (de energía) hacia una meta común aceptada o dirección.

La comunicación es un proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete

y se canaliza hacia un emisor a un receptor a través de algún medio. El receptor
descodifica el mensaje y le da al remitente una retroalimentación. Todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor. La comunicación requiere
que todas las partes tengan un área común de comunicación. Existen medios auditivos,
tales como el habla, la canción y el tono de voz, y hay medios no verbales, tales como el
lenguaje corporal, lenguaje de signos, paralenguaje*, el tacto, el contacto visual, y la
escritura.

La comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o

cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el

intercambio de mensajes entre los individuos.

En el proceso de comunicación, es necesario comprender elementos Centrales que configuran su

importancia en el ámbito de las relaciones humanas:

. Todo comportamiento o no comportamiento es comunicación.

. Es un proceso que se da en un contexto.

. Es interaccional: sus efectos dependen del que comunica y del que recibe e interpreta.

. Es un proceso de causalidad circular.

. Lo central del proceso es que tiene un efecto o influencia sobre la otra persona.

. No es sólo intercambio de información, por lo que debemos diferenciarla del proceso de

comunicación propiamente tal.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado
en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La
comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación
supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

• Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un

lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
 • El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la
transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se
transmite la comunicación.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas

Hertzianas* en el caso de la televisión.

• En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga

de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le
convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.

• El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un

proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por
el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
• Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de
ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El
mensaje es lo que se comunica y tal como se comunica.
El Mensaje: Está compuesto por los conceptos, las ideas que se transmiten del emisor al
receptor. El mensaje puede tener diversos contenidos, según lo que el emisor desee
expresar. Además, los mensajes pueden ser verbales, (orales ó escritos) y no verbales
(mímicos y simbólicos).

• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto

situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que
contribuye a su significado
 Tipos de código

• Verbales→ utilizan la lengua ya sea oral o escrita.

• No verbales→ no usan palabras. Incluye los gestos, la postura, el aspecto, la

ropa, sonidos o signos no verbales.

Tipos de signos
• Iconos→ representan la realidad directamente

• Símbolos→ representan la realidad de forma abstracta. Su sentido se ha decidido

artificialmente

• Indicios→ sin voluntad de comunicación

"Todo individuo se encuentra inmerso en una innumerable cantidad de sistemas de

comunicación a lo largo de su existencia cotidiana. Examinemos cuidadosamente unos
cuantos hechos que nos suceden a los que no prestamos ninguna importancia y en los
que no advertimos su complejidad:

OBSERVEMOSLO A NIVEL GRÁFICO

• a) nos despierta el ruido de la campana del despertador.

• b) Al subir en el automóvil para dirigirnos al trabajo, una luz amarilla encendida en

el cuadro de mando nos avisa que hemos dejado cerrado el paso del aire al
carburador.
• c) Apenas recorridos cien metros, nos encontramos con la luz roja del semáforo.

• d) En la oficina, suena el teléfono y escuchamos una agria interpelación del Jefe:¡el

trabajo del expediente L tiene que estar listo esta noche¡
La comunicación humana nos permite:
• Conocer el mundo que nos rodea.
• Organizar nuestro pensamiento.
• Expresar nuestros sentimientos e ideas.
• Comprender los sentimientos e ideas de los demás.

Revoluciones de la información y comunicación

Con el tiempo, la tecnología ha avanzado y ha creado nuevas formas e ideas acerca de la

comunicación. Estos avances tecnológicos han revolucionado los procesos de
comunicación. Los investigadores han definido tres etapas revolucionarias para la
comunicación:
En la 1 ª Revolución de la Comunicación de Información, la primera comunicación escrita
comenzó, con pictografías*. Estos escritos fueron hechos en piedra, que eran demasiado
pesadas para la transferencia. Durante esta época, la comunicación por escrito no es
móvil, pero sin embargo existe.

La 2ª Revolución de la Comunicación fue cuando la escritura comenzó a aparecer en el

papel, papiro*, la arcilla, cera, alfabetos comunes fueron introducidos, lo que permite
transmitir el lenguaje a través de grandes distancias. Mucho más tarde, con la imprenta
de Gutenberg, se inventó la prensa. Gutenberg creó el primer libro impreso utilizando su
prensa. Los escritos se podían transferir a los demás por todo el mundo. La comunicación
escrita es ahora almacenable, y portátil.

En la 3 ª Revolución de la Comunicación se consigue transferir la información a través de

las ondas controladas y señales electrónicas.