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DEFINIÇÃO DE ÉTICA
Capacitação do consultor - Deve propor apenas serviços para os quais tenha plena
capacidade e conhecimento.
Vontades próprias do consultor - Não tentar impor suas idéias e convicções à empresa-
cliente, mas por meio de seus conhecimentos e experiências, contribuir para a melhoria dos
resultados da empresa-cliente.
E para fim, o Consultor juntamente com seu código de ética, deve responsabilizar-se por
seus serviços perante o Código do Consumidor, e como resultado de seu código de ética e
responsabilidade, deve estabelecer e respeitar seu papel, suas responsabilidades e seus
compromissos.
ÉTICA PROFISSIONAL
Definição: Conjunto de normas morais pelas quais o indivíduo deve orientar seu comportamento na profissão que exerce.A Ética é de
fundamental importância em todas as profissões, e para todo ser humano, para que possamos viver relativamente bem em
sociedade.Com o crescimento desenfreado do mundo globalizado, muitas das vezes deixamos nos levar pela pressão exercida em
busca de produção, pois o mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e exigente, e as vezes não nos deixa tempo para
refletir sobre nossas atitudes. Temos que ter a consciência de que nossos atos podem influenciar na vida dos outros e que nossa
liberdade acarreta em responsabilidade.De forma ampla a Ética é definida como a explicitação teórica do fundamento último do agir
humano na busca do bem comum e da realização individual
DINÂMICA DA ÉTICA
A palavra ética é de origem grega, ethos, e significa costume; a ética deve ser entendida como um
conjunto de princípios básicos que visa disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas.
Em sentido restrito, a ética é utilizada para conceituar deveres e estabelecer regras de conduta do indivíduo no
desempenho de suas atividades profissionais e em seu relacionamento com clientes e demais pessoas. É o que se
chama de ética profissional, existente em praticamente todas as profissões e resultado dos usos e costumes que
prevalecem na sociedade. Dessa forma, surgiram os Códigos de Ética; eles oferecem orientações, estabelecem
diretrizes para um nível digno de conduta profissional. A ética profissional é o conjunto de princípios que regem a
conduta funcional de uma profissão.
Entende-se por princípios éticos as idéias básicas que devem nortear o comportamento das pessoas na sociedade.
Todos os Códigos de Ética Profissional trazem em seu texto a maioria dos seguintes princípios:
» honestidade no trabalho;
» segredo profissional;
» oferecer serviços ou prestá-los a preço menor para impedir que se encarregue dele outra pessoa;
» negar-se a prestar colaboração nas distintas dependências da entidade para quem trabalhe;
» prestar serviço de forma deficiente, demorar injustamente sua execução ou abandonar sem motivo algum o
trabalho que foi solicitado;
» delegar a outras pessoas a execução de trabalhos que em forma estritamente confidencial lhe tenha sido
solicitada;
» fomentar a discórdia:
» usar tráfico de influências como meio para lograr ou favorecer a benevolência dos chefes;
» Referência Bibliográfica:
Medeiros, João Bosco; Hernandes, Sonia. Manual da Secretária. 9 ed. São Paulo, Atlas, 2004.
DEFINIÇÃO DE MORAL