Die Social Media Akademie besttigt hiermit, dass

Heiko Idensen
die Online-Weiterbildungsmanahme

Community Manager
erfolgreich absolviert hat.

Weiterbildungsstruktur und Lernzeit: Der Lehrgang bestand aus 3 Themenblcken mit insgesamt 8 Online-Vorlesungen ca. 2,5 Stunden. Die Teilnehmer mussten eine praktische Lernaufgabe erfllen (Aufbau einer eigene Online Community) sowie eine schriftliche Aufgabe lsen (eine reale Community im Social Web beobachten), 2 weiteren Teilnehmern ein Feedback auf deren Beobachtung geben und einen Online-Abschlusstest absolvieren. Fr die Lsung der Lernaufgaben, die in betreuten Lerngruppen, aber zum Teil auch selbstndig erarbeitet wurden, war ein detailliertes Einarbeiten in reale Social Media Umfelder und Anwendungen notwendig. Die Teilnehmer konzipierten aktiv eine Online Community zu eigenen Themen und setzten diese Konzepte whrend des Lehrgangs in die Praxis um. Die Weiterbildung fand in der Zeit vom 25. Februar 2011 bis 5. Juni 2011 statt. Vorlesungen/ Chat mit den Dozenten: Lsung theoretischer Aufgaben (1 Community-Beobachtung + 2 x Feedback) : Praktische Gruppenaufgabe/Lernen in realen Social Media Umgebungen: Selbstlernzeit/Online-Test: Lernzeit gesamt: Vorlesungen des Lehrgangs:
Themenblock 1 01.03.2011: Social Media Grundlagen Themenblock 2 08.03.2011: Grundlagen Communities und Social Networks im Kontext von Social Media 17.03.2011: Community Management - Methoden, Prozesse, Strategie 29.03.2011: Rechtliche Aspekte des Community Managements Themenblock 3 07.04.2011: Die Community auf der eigenen Plattform 19.04.2011: Aufbau einer Community in Facebook / Nutzung weiterer Social Media Plattformen 03.05.2011: Die Rolle des Moderators - Selbstverstndnis, Aufgaben, Redaktion, Voraussetzungen 17.05.2011: Einsatz von Communities im B2B Bereich

22 Stunden 20 Stunden 40 Stunden 20 Stunden 102 Stunden

Lernziele des Lehrgangs: Durch die Teilnahme an dem Lehrgang "Community Manager" lernen die Teilnehmer die wichtigsten Communities, Tools, Portale und Anwendungen im Social Web und ihre Funktionsweise kennen was eine Community ist, wie Community Management funktioniert und welche rechtlichen Aspekte beim Aufbau einer Community beachtet werden mssen. worauf es in der Praxis beim Aufbau und bei der Betreuung einer Community ankommt. welche Mglichkeiten es im Social Web gibt, um eine Community aufzubauen. wie man sich als Moderator in einer Community verhlt

Mannheim, 16. Juni 2011

Ralph Scheurer-Lee (SMA Studienleiter)