CONTRACTELE NCHEIATE LA DISTAN I CONTRACTELE NCHEIATE N AFARA SPAIILOR COMERCIALE Prin Ordonana Guvernului nr.

130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distan au fost reglementate condiiile ncheierii i executrii contractelor la distan ntre comercianii care furnizeaz produse sau servicii i consumatori. Ordonana Guvernului nr. 130/2000 poate prezenta un real interes pentru comerciani (persoane fizice sau societi comerciale) deoarece n cuprinsul acesteia se regsesc multe dintre elementele importante referitoare la ncheierea contractelor ntre abseni. Ordonana definete urmtorii termeni: a)contract la distan - contractul de furnizare de produse sau servicii ncheiat ntre un comerciant i un consumator, n cadrul unui sistem de vnzare organizat de ctre comerciant, care utilizeaz n mod exclusiv, nainte i la ncheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicaie la distan; b)consumator - orice persoan fizic care achiziioneaz, utilizeaz sau consum produse ori beneficiaz de prestarea unor servicii, n afara activitii sale profesionale, n baza unui contract ncheiat cu un comerciant, n condiiile prevzute de ordonan; c)comerciant - orice persoan fizic sau juridic, care, n contractele ncheiate n condiiile prevzute de ordonan, acioneaz n cadrul activitii sale profesionale; d)tehnic de comunicaie la distan - orice mijloc ce poate fi utilizat pentru ncheierea unui contract ntre comerciant i consumator i care nu necesit prezena fizic simultan a celor dou pri. Sunt astfel de tehnici de comunicaie: i)imprimatul neadresat; ii)imprimatul adresat; iii)scrisoarea tipizat; iv)publicitatea tiprit cu bon de comand; v)catalogul; vi)telefonul cu intervenie uman; vii)telefonul fr intervenie uman (automat de apel, audiotext); viii)radio; ix)videofon (telefon cu imagine); x)videotext (microordinator, ecran TV cu tastatur sau ecran tactil); xi)pot electronic (e-mail); xii)telecopiator (fax); xiii)televiziune (teleshopping). e)operator de comunicaie - orice persoan fizic sau juridic a crei activitate profesional const n a pune la dispoziie comerciantului una sau mai multe tehnici de comunicaie la distan. Din interpretarea coroborat a definiiilor contract la distan i tehnic de comunicaie la distan rezult cele dou trsturi eseniale ale contractelor la distan: sunt ncheiate ntre comerciani i consumatorii necomerciani, respectiv sunt ncheiate ntre persoane care nu se afl una lng alta. Distana n spaiu care separ cele dou pri trebuie neleas n cel mai larg sens posibil. n cazul n care comerciantul trimite un reprezentant la domiciliul consumatorului pentru perfectarea contractului, acesta va fi un contract ncheiat ntre prezeni. Considerm c definiia comerciantului oferit de ordonan ar trebui nuanat. n caz contrar, se poate nelege c este comerciant orice persoan fizic sau juridic, care, indiferent de natura juridic a activitii sale profesionale, vinde produse sau presteaz servicii n cadrul acestei activiti. Prin urmare apreciem c este mult mai corect ca prin comerciant s nelegem doar persoana fizic sau juridic care ndeplinete acte i fapte de comer, cu caracter profesional i permanent, n nume propriu, pe riscul i rspunderea proprii, cu scopul de a obine profit. n acest fel, vom include n sfera de aplicare a ordonanei comercianii persoane fizice i societile comerciale.

Potrivit ordonanei, nainte de ncheierea contractului la distan comerciantul trebuie s informeze consumatorul n timp util, corect i complet asupra urmtoarelor elemente: a)identitatea comerciantului i, n cazul contractelor care prevd o plat anticipat, adresa acestuia; b)caracteristicile eseniale ale produsului sau serviciului; c)preul de vnzare cu amnuntul al produsului sau serviciului; d)cheltuielile de livrare, dac este cazul; e)modalitile de plat, de livrare sau de prestare; f)dreptul de denunare unilateral a contractului, cu excepia cazurilor prevzute de ordonan; g)costul utilizrii tehnicii de comunicaie la distan, n cazul n care acesta este calculat altfel dect conform tarifului de baz; h)perioada de valabilitate a ofertei sau a preului; i)durata minim a contractului, n cazul contractelor care prevd furnizarea curent sau periodic a unui produs sau serviciu. Enumerarea acestor elemente este n fapt o enumerare complet a elementelor constitutive ale unei oferte. Comunicarea acestor informaii trebuie s fie fcut n mod clar, uor de neles de ctre consumator, prin orice mijloc adaptat tehnicii de comunicaie la distan utilizate. De asemenea, scopul comercial al informaiilor trebuie s rezulte fr echivoc, s respecte principiile bunei credine i pe cele care guverneaz protecia persoanelor lipsite de capacitate de exerciiu. n acest sens, n funcie de caracteristicile tehnicii de comunicaie la distan utilizat, comerciantul trebuie s lanseze oferta astfel nct s evite pe ct posibil ca aceasta s ajung la un minor sau un interzis judectoresc. n afar de ndeplinirea acestor obligaii referitoare la ofert, comerciantul trebuie s transmit consumatorului, n scris sau pe un alt suport de informaii durabil, la dispoziia sau accesibil acestuia, n timp util, n perioada executrii contractului, urmtoarele: a)confirmarea informaiilor menionate la lit. a)-f) de mai sus, dac acestea nu au fost transmise n forma amintit mai sus, nainte de ncheierea contractului; b)condiiile i modalitile de exercitare a dreptului de denunare unilateral, pentru cazurile prevzute de ordonan, sub forma clauzei urmtoare: Consumatorul are dreptul s notifice n scris comerciantului c renun la cumprare, fr penaliti i fr invocarea unui motiv, n termen de 10 zile lucrtoare de la primirea produsului sau, n cazul prestrilor de servicii, de la ncheierea contractului. Clauza va fi redactat cu caractere ngroate. n cazul omiterii acestei clauze, produsul sau serviciul este considerat livrat fr cerere de comand din partea consumatorului. n aceast situaie, consumatorul nu poate fi obligat s plteasc contravaloare produsului sau serviciului. c)sediul comerciantului, la care consumatorul poate s i prezinte reclamaiile; d)informaii privind service postvnzare i garaniile oferite; e)condiiile de denunare unilateral a contractului, atunci cnd acesta are o durat nederminat sau o durat mai mare de un an. Dispoziiile de la literele a), b), d) i e) de mai sus nu se aplic n cazul serviciilor a cror execuie este realizat cu ajutorul unei tehnici de comunicaie la distan, dac aceste servicii sunt furnizate o singur dat i facturarea lor este efectuat de operatorul de comunicaie. Referitor la confirmarea n scris sau pe un alt suport de informaii durabil a informaiilor din ofert, sugerm c nc de la nceput oferta s fie fcut n scris. n acest fel, proba ndeplinirii de ctre comerciant a obligaiei legale se poate face foarte uor. n lipsa unei nelegeri contrare, momentul ncheierii contractului la distan l constituie momentul primirii comenzii de ctre comerciant. ntruct n litigiile izvorte din executarea contractelor la distan, proba cade numai n sarcina comerciantului, este util ca n toate situaiile comerciantul s-i organizeze activitatea astfel nct momentul primirii comenzii din partea

consumatorului s poat fi nregistrat. De exemplu, prin utilizarea faxului ori prin nregistrarea convorbirilor telefonice sau prin intermediul scrisorilor cu confirmare de primire. Modul de stabilire a momentului ncheierii contractului este foarte important i n cazul contractelor ntre abseni ncheiate ntre comerciani. Tocmai de aceea, formularea utilizat de ordonan poate fi reinut i utilizat i n cazul contractelor dintre comerciani. Trebuie subliniat c ordonana nu impune forma scris a contractului. Totui, din raiuni care in de posibilitile de prob, forma scris a contractului se poate dovedi foarte util. Ordonana nu se aplic: a)contractelor privind servicii de investiii, operaiuni de asigurare i reasigurare, servicii bancare, operaiuni legate de fondul de pensii, operaiuni de burs; b)contractelor ncheiate prin intermediul distribuitoarelor automate sau n localurile comerciale autorizate; c)contractelor ncheiate prin intermediul telefoanelor publice; d)contractelor ncheiate pentru construirea i vnzarea de bunuri imobiliare sau care se refer la alte drepturi privind bunuri imobiliare, cu excepia contractelor de nchiriere; e)contractelor ncheiate n cadrul vnzrilor la licitaie; f)n cazul comerului electronic. Consumatorul are dreptul de a revoca unilateral contractul n termen de 10 zile, fr penaliti i fr a invoca vreun motiv. Singurele cheltuieli care pot fi impuse consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile ncepe s curg: a)pentru produse, de la data primirii lor de ctre consumator, dac informaiile pe care comerciantul trebuia s le transmit n scris au fost transmise; b)pentru servicii, din ziua ncheierii contractului sau dup ncheierea contractului, dac informaiile scrise cerute de lege au fost trimise de comerciant. n cazul n care comerciantul nu a trimis informaiile scrise la care l oblig legea, termenul pentru denunarea unilateral a contractului este de 90 de zile i ncepe s curg a) pentru produse, de la data primirii lor de ctre consumator i b) pentru servicii, de la data ncheierii contractului. Dac n aceast perioad de 90 de zile informaiile scrise au fost furnizate consumatorului, din momentul furnizrii ncepe s curg termenul de 10 zile. Atunci cnd consumatorul denun unilateral contractul, comerciantul este obligat, pe cheltuiala proprie, s ramburseze sumele pltite deja de consumator. Aceast obligaie trebuie ndeplinit n termen de maximum 30 de zile de la data denunrii contractului de ctre consumator. n cazul n care furnizarea produselor sau serviciilor s-a fcut cu creditarea consumatorului de ctre comerciant (direct sau pe baza unui acord ntre comerciant i un ter), odat cu ncetarea contractului la distan nceteaz de drept i contractul de creditare, fr penaliti pentru consumator. Dac prile nu au convenit altfel, consumatorul nu poate denuna unilateral urmtoarele tipuri de contracte: a)contracte de furnizare de servicii a cror execuie a nceput, cu acordul consumatorului, naintea expirrii termenului de 10 zile acordat acestuia pentru denunare; b)contracte de furnizare de produse sau servicii al cror pre depinde de fluctuaiile cursurilor pieei financiare care nu pot fi controlate de comerciant; c)contracte de furnizare a unor produse executate dup specificaiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum i a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; d)contracte de furnizare a nregistrrilor audio, video sau a programelor informatice, n cazul n care au fost desigilate de ctre consumator; e)contracte de furnizare a ziarelor, periodicelor, jurnalelor-magazin; f)contracte de servicii de pariuri sau loterii.

Dac prile nu au convenit altfel, comerciantul este obligat s nceap executarea obligaiilor contractuale n termen de maximum 30 de zile de la data la care consumatorul a transmis comanda. n cazul n care comerciantul nui poate executa obligaiile din cauz c produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie s informeze consumatorul despre aceast indisponibilitate. n situaia n care consumatorul a fcut vreo plat, sumele n cauz trebuie rambursate de comerciant n termen de maximum 30 de zile. Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate i pre echivalente cu cele solicitate, numai dac acest lucru a fost prevzut nainte de ncheierea contractului i/sau n contract, astfel nct consumatorul s fie informat n mod clar despre aceast posibilitate. Cheltuielile de returnare a produselor, n situaia exercitrii dreptului de denunare unilateral a contractului, sunt, n acest caz, n sarcina comerciantului, element asupra cruia consumatorul trebuie s fie informat. Furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate nu poate fi asimilat cu livrarea fr comand. Prevederile ordonanei referitoare la informarea consumatorului, la dreptul de denunare unilateral a contractului i la termenul de executare a obligaiilor de ctre comerciant nu se aplic n cazul contractelor privind: a)vnzarea de produse alimentare, de buturi sau de produse de uz curent utilizate n gospodrie, livrate cu regularitate de ctre comerciant la domiciliul, reedina sau la locul de munc al consumatorului; b)furnizarea de servicii de cazare, de transport, de furnizare de preparate culinare, de agrement, atunci cnd comerciantul se angajeaz prin contractul ncheiat s efectueze aceste prestaii la o dat precis sau ntr-o perioad specificat. n cazul n care cartea de credit a unui consumator a fost utilizat n mod fraudulos pentru achitarea preului unui contract la distan, consumatorul are dreptul s cear anularea plii. Sumele vrsate ca plat vor fi recreditate sau restituite consumatorului potrivit reglementrilor specifice acestor sisteme de plat. Este interzis livrarea de produse sau prestarea de servicii fr o comand prealabil din partea consumatorului, dac aceast livrare implic solicitarea efecturii unei pli. n cazul livrrilor pentru care nu exist o comand prealabil, consumatorul este exonerat de orice contraprestaie, lipsa rspunsului neavnd valoare de consimmnt. Necesit acordul prealabil al consumatorului urmtoarele tehnici de comunicaie la distan: a)sistem automatizat de apel fr intervenie uman (automat de apel); b)telecopiator (fax). Utilizarea altor tehnici de comunicaie individual la distan n afara celor dou de mai sus nu este permis dac exist un refuz manifestat de consumator. Nerambursarea de ctre comerciant a sumelor pltite de ctre consumator n cazul denunrii unilaterale a contractului constituie contravenie care se sancioneaz cu amend de la 5.000.000 lei la 20.000.000 lei. Sanciunile pot fi aplicate i persoanelor juridice. n ipoteza ivirii unor litigii, dovedirea ndeplinirii obligaiei de comunicare a informaiilor scrise, a respectrii termenelor i a existenei acordului consumatorului (atunci cnd legea cere acordul consumatorului) trebuie fcut de comerciant. n cele ce urmeaz vom analiza regimul juridic al contractelor ncheiate n afara spaiilor comerciale. Uzual, se consider c un consumator cumpr dintr-un magazin, contractul fiind ncheiat n momentul n care primete marfa i pltete. Totui, concurena specific unui comer modern a generat dezvoltarea unor forme de vnzare oarecum atipice. ntre aceste forme de vnzare se numr i aa-numita vnzare direct, care cunoate i ea mai multe variante. Stabilirea regulilor juridice specifice contractelor ncheiate n afara spaiilor comerciale a fost fcut prin intermediul Ordonanei Guvernului nr. 106/1999. i aceast ordonan stabilete o terminologie proprie. Astfel,

a)consumator este orice persoan fizic care achiziioneaz i utilizeaz sau consum produse ori beneficiaz de prestarea unor servicii n baza unui contract ncheiat cu un comerciant, pentru o utilizare care nu este legat de activitatea sa profesional; b)comerciant este orice persoan fizic sau juridic care, ncheind contractul n cauz, acioneaz n cadrul activitii sale autorizate conform legii, precum i orice reprezentant care acioneaz n numele comerciantului; c)spaiu comercial orice loc sau spaiu autorizat conform reglementrilor legale n vigoare, folosit n mod obinuit de comerciant n scopul desfurrii activitii pentru care a fost autorizat. Fa de Ordonana Guvernului nr. 130/2000, observm c definiia comerciantului este mai larg, fcnd referire expres la reprezentanii comerciantului, cum sunt comiii voiajori. Totui, va trebui s precizm c reprezentantul comerciantului nu va ncheia contractul n numele su propriu ci n cel al comerciantului. De asemenea, contractul va fi ncheiat i va produce efecte n contul comerciantului. Soluia este aceeai chiar i atunci cnd reprezentantul are calitatea de comerciant dar acioneaz n calitate de reprezentant al altui comerciant. Pe de alt parte, reprezentantul va trebui s se prezinte consumatorilor n aceast calitate, cu precizarea numelui sau denumirii comerciantului pe care l reprezint i a limitelor puterii de reprezentare. Ordonana se aplic n cazul contractelor ncheiate n urmtoarele situaii: a)n timpul unei deplasri organizate de comerciant n afara spaiilor sale comerciale; b)n timpul unei vizite efectuate de comerciant, dac aceasta nu a avut loc la solicitarea expres a consumatorului: -la locuina unui consumator, unde pot fi ncheiate contracte i cu alte persoane prezente; -la locul de munc al consumatorului sau n locul n care acesta se gsete, chiar temporar, pentru motive de lucru, studiu sau tratament; c)n orice alte locuri publice sau destinate publicului, n care comerciantul prezint o ofert pentru produsele sau serviciile pe care le furnizeaz, n vederea acceptrii acesteia de ctre consumator; d)n urma solicitrii de ctre consumator a unei vizite a comerciantului pentru alte produse sau servicii dect cele pentru care consumatorul a solicitat vizita, cu condiia ca n momentul solicitrii consumatorul s nu fi cunoscut i nici s nu fi avut n mod rezonabil posibilitatea de a cunoate faptul c furnizarea produsului sau a serviciului respectiv face parte din activitatea comercial sau profesional a comerciantului; e)ca urmare a propunerilor fcute de consumator, n condiii analoage celor de mai sus. Ordonana nu se aplic: a)contractelor pentru care valoarea total care urmeaz a fi achitat de consumator este mai mic dect echivalentul n lei a 30 de euro la cursul de zi al Bncii Naionale a Romniei; b)contractelor privind construirea, vnzarea i nchirierea de bunuri imobile, precum i contractelor care conin alte drepturi referitoare la bunuri imobile, cu excepia contractelor privind furnizarea de produse ce urmeaz s fie ncorporate n bunuri imobile i, de asemenea, a contractelor privind repararea de bunuri imobile; c)contractelor privind furnizarea de produse alimentare, buturi sau produse de uz curent utilizate n gospodrie, livrate cu regularitate de ctre comerciant; d)contractelor de asigurri; e)contractelor privind valorile mobiliare; f)contractelor referitoare la furnizarea de bunuri sau servicii, n cazul n care sunt ndeplinite cumulativ urmtoarele condiii: -contractul s-a ncheiat pe baza unui catalog al comerciantului, pe care consumatorul a avut posibilitatea s l consulte n absena acestuia, pentru a fi corect informat n vederea lurii unei decizii;

-contractul prevede o continuitate a relaiilor comerciale dintre consumator i comerciant n cadrul unor livrri succesive de produse sau servicii; -att catalogul, ct i contractul menioneaz expres dreptul consumatorului de a returna produsul ntr-un termen de 7 zile lucrtoare ncepnd de la data primirii acestuia sau de a denuna unilateral contractul n decursul aceleiai perioade, fr o alt obligaie dect aceea de a avea grij n mod rezonabil de bunuri. Contractul trebuie s fie ntocmit n form scris, ncheiat cel mai trziu n momentul livrrii produsului sau serviciului i s conin cel puin datele complete de identificare a prilor contractante, obiectul i preul contractului, data i locul ncheierii acestuia. nclcarea acestei obligaii constituie contravenie. Obligaia ntocmirii n form scris a contractului ncheiat n afara spaiilor comerciale deosebete n mod esenial acest contract de contractul la distan. Aceast obligaie legal poate fi evitat sau poate fi ndeplinit ntr-un mod foarte simplu. Evitarea obligaiei legale, fr a fi o nclcare a legii, este posibil atunci cnd comerciantul sau reprezentantul acestuia face n afara spaiilor comerciale doar prezentarea produselor sau serviciilor sale, invitnd consumatorul s ncheie contractul la sediul sau magazinul comerciantului. Apreciem c aceast posibilitate este mult mai util n cazul vnzrii de produse, deoarece n situaia efecturii de servicii sau lucrrii forma scris a contractului poate prezenta interes n primul rnd pentru comerciant. Pentru a simplifica ndeplinirea obligaiei legale, comerciantul are posibilitatea s elaboreze unul sau mai multe contracte-tip, care s cuprind toate clauzele minimale impuse de lege, precum i posibilitatea adugirii anumitor elemente negociabile sau variabile. n toate situaiile n care se consider c, potrivit legii, contractele sunt ncheiate n afara spaiilor comerciale, comerciantul va informa n scris consumatorul, nainte sau cel mai trziu n momentul ncheierii contractului, despre dreptul acestuia din urm de a denuna unilateral contractul n termenul prevzut de ordonan, indicnd numele i adresa persoanei fa de care i poate exercita acest drept. Contractul trebuie s stipuleze, cu caractere mari i n imediata vecintate a locului rezervat pentru semntura consumatorului, clauza expres despre dreptul de denunare unilateral a contractului, n termenele i condiiile prevzute de ordonan, precum i numele i adresa comerciantului fa de consumatorul poate s i exercite acest drept. Comerciantul este obligat s nmneze consumatorului un exemplar din contractul ncheiat i s poat proba acest lucru n faa organelor de control. Fa de clauza de denunare unilateral aplicabil contractului la distan, clauza de denunare din contractul ncheiat n afara spaiilor comerciale nu mai are o formulare expres precizat de actul normativ. Esenial este faptul c aceast clauz trebuie s fie nscris n contractul ncheiat ntre comerciant i consumator. Consumatorul are dreptul de a denuna unilateral contractul, n termen de 7 zile lucrtoare, care ncepe s curg: -de la data ncheierii contractului, dac aceasta este concomitent cu data livrrii produsului; -de la data ncheierii contractului de prestri servicii; -de la data primirii produsului de ctre consumator, dac livrarea a fost efectuat dup data ncheierii contractului. Prile pot stipula n contract un termen mai mare dect 7 zile, dac consider necesar. Dup cum se poate vedea, ordonana las prilor libertatea alegerii momentului nceperii executrii contractului n cazul contractelor de livrare de produse. Astfel, produsul poate fi livrat n acelai timp cu semnarea contractului sau la o dat ulterioar. Pentru a-i exercita dreptul de denunare unilateral, consumatorul trebuie s anune comerciantul, n scris, prin scrisoare recomandat cu scrisoare de primire, data expedierii acesteia trebuind s se ncadreze n termenul prevzut n

contract. Anunarea comerciantului exonereaz consumatorul de orice obligaie, cu excepia celei de a napoia comerciantului produsele livrate, contractul considerndu-se desfiinat. Dac comerciantul a omis s informeze consumatorul despre dreptul de denunare sau dac informaia a fost incomplet ori greit, astfel nct nu ar permite exercitarea unui asemenea drept, termenul de 7 zile se prelungete cu 60 de zile lucrtoare. Se poate observa c, spre deosebire de contractul la distan, n cazul contractului ncheiat n afara spaiilor comerciale, termenul de exercitare a dreptului de denunare unilateral este mai scurt. Consumatorul care i-a exercitat dreptul de denunare unilateral a contractului de livrare a produselor, acesta va returna produsele livrate n urmtoarele condiii: -n starea n care au fost primite, cu eventualele modificri necesare n vederea examinrii acestora; -cu gradul normal de uzur, cauzat de folosirea conform instruciunilor de utilizare care i-au fost aduse la cunotin. Chiar dac n cazul contractului la distan legea nu impune anumite condiii referitoare la bunurile returnate, considerm c, prin analogie, i n acest caz aceste bunuri trebuie s fie returnate n condiii similare cu cele aplicabile n contractele ncheiate n afara spaiilor comerciale. n cazul denunrii unilaterale a contractului de prestri de servicii, exercitarea dreptului de denunare nu poate afecta serviciile deja prestate conform condiiilor contractuale. n cazul n care consumatorul nu a efectuat nici o plat i nici nu a primit produsul sau nu i s-a prestat serviciul conform contractului, exercitarea dreptului de denunare a contractului de ctre consumator dezleag ambele pri de orice obligaie. Dac produsul a fost primit de consumator, iar acesta denun contractul, trebuie s ramburseze produsul n termenul prevzut de ordonan (7 zile sau, dup caz, 67 de zile). Produsul se consider returnat n momentul n care a fost predat la oficiul potal sau unui alt expeditor ori predat direct agentului economic sau persoanei desemnate de acesta, caz n care se ncheie ntre pri un act care s consemneze data predrii-primirii. Cheltuielile de expediere sunt n sarcina comerciantului. n termen de 15 zile de la primirea comunicrii consumatorului, comerciantul trebuie s ramburseze consumatorului toate sumele pltite de acesta, precum i eventualele cheltuieli aferente, conform prevederilor ordonanei. Sumele se consider rambursate la termenele la care au fost efectiv restituite, expediate sau a fost ordonat plata lor. Se consider nul orice clauz care prevede limitri la rambursarea ctre consumator a sumelor sus-menionate. Dreptul consumatorului la denunarea contractului nu poate fi anulat de nici o clauz contractual sau nelegere ntre pri, aceasta fiind considerat nul de drept. Contractele ncheiate n afara spaiilor comerciale i contractele ncheiate la distan, trecute n revist, sunt n realitate explicarea i aplicarea detaliat a unor reguli care guverneaz formarea contractelor comerciale. Aceasta ne permite o analiz comparativ a coninutului i consecinelor aplicrii sau neaplicrii dispoziiilor legale. Din punctul de vedere al dreptului comercial, faptele de comer descrise sub forma celor dou contracte sunt fapte de comer unilaterale (mixte). Din punctul de vedere al comerciantului, contractele au caracter comercial ntruct sunt ncheiate n cadrul activitii profesionale a acestuia. Din perspectiva consumatorului, contractele sunt civile deoarece produsele sau serviciile achiziionate sunt destinate unei utilizri care nu este legat de activitile sale profesionale. Trebuie remarcat faptul c, n ceea ce privete cele dou tipuri de contracte, consumator poate fi i un comerciant - persoan fizic. Totui, atunci cnd comerciantul cumpr produse sau servicii preciznd c plata o va face n

calitate de comerciant, achiziia va fi considerat comercial. n practic, aceast situaie poate fi regsit n rspunsul la urmtoarea ntrebare a comerciantuluivnztor: Dorii factur pentru persoan fizic sau pentru firm?. n cazul n care cumprtorul (care poate fi i comerciant) solicit eliberarea facturii cu menionarea datelor de identificare comerciale, contractul ncheiat va fi unul comercial, care nu se va supune uneia sau alteia dintre cele dou ordonane. Reglementarea referitoare la contractul la distan cuprinde majoritatea regulilor privind regimul juridic al contractelor ncheiate ntre abseni. Pe de alt parte, ordonana privind contractele ncheiate n afara spaiilor comerciale ofer o mare parte dintre regulile pe care trebuie s le respecte comercianii care folosesc comiii voiajori (agenii de vnzri). Acestea constituie unele dintre motivele ateniei acordate celor dou tipuri de contracte. n ordonana privind contractele la distan, legiuitorul a oferit elementele constitutive ale ofertei. De asemenea, legiuitorul ofer i o formulare corect a regulii referitoare la momentul ncheierii contractului (trebuie precizat c formularea i trimiterea unei comenzi este echivalat cu acceptarea ofertei). Pe de alt parte, aceeai ordonan las prilor libertatea n ce privete forma pe care o vor da contractului, fr a impune ncheierea contractului n scris. Specific ambelor genuri de contracte este introducerea expres a unei aparente inegaliti contractuale a prilor. Inegalitatea este doar aparent deoarece legiuitorul a neles s contrabalanseze n acest mod poziia de superioritate a comercianilor. Acordarea dreptului de denunare unilateral ctre consumator este o facilitate acordat acestuia n considerarea naturii i specificului celor dou tipuri de contracte. Termenul denunare trebuie neles n funcie de natura juridic a obligaiilor contractuale: va fi rezoluiune n cazul vnzrii de produse (i servicii care se efectueaz printr-o singur prestaie) i reziliere n cazul vnzrii de servicii sau lucrri. n ceea ce privete dreptul de denunare unilateral, trebuie remarcat c nclcarea de ctre comerciant a acestui drept atrage dup sine aplicarea unor sanciuni legale. Acest fapt nu mpiedic, totui, prile s stabileasc sanciuni contractuale n cazul n care comerciantul ncalc drepturile consumatorului. Aplicarea sanciunilor legale este independent de stabilirea i aplicarea unor sanciuni contractuale. Prvu IONIC, Consilier juridic