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Le contact avec les clients ainsi quune tude de march approfondie, nous ont amen constater que : H ormis les grands groupes, la majorit des entreprises franaises ainsi que les collectivits Territoriales et Administrations de moyenne taille sont sous-quipes en outils performants de gestion des infrastructures (actifs informatiques, biens mobiliers, fonction achat services gnraux - cette fonction tant imparfaitement traite par les progiciels existants de type ERP, gestion des immobilisations et feuilles de calculs). L es logiciels proposs sur le march sont pour la plupart, soit destins aux grandes entreprises grant des parcs extrmement importants, dun cot, dune mise en oeuvre et dune exploitation complexes ncessitant des ressources humaines importantes (plusieurs mois dtudes, des temps de formation importants du fait de la complexit des produits...), soit des produits minimalistes, donnant accs une information non exhaustive un moment t mais ne permettant pas le suivi continu du parc et des actifs de lentreprise. Cest pourquoi, nos quipes ont conu et dvelopp le concept de Gestion des actifs GIMI qui est propos avec succs depuis 1999. Une prsence internationale : Sige social bas Lyon. F iliale au Qubec charge de dvelopper notre activit sur le secteur de lAmrique du Nord. R seau international de partenaires permettant dtre au plus prs de nos clients et de leur proposer la solution la plus adapte leurs besoins.
PCI compte aujourdhui plus de 700 clients en France, DOM TOM et dans le monde et, de nombreux nouveaux clients choisissent chaque anne la suite GIMI pour grer leurs actifs. De fait PCI, simpose aujourdhui comme lun des acteurs incontournables de la Gestion de parc.
Fort dun succs auprs des utilisateurs et fruit dun travail en partenariat troit avec nos clients, la suite logicielle GIMI sest enrichie en fonctionnalits nouvelles et est aujourdhui disponible en 3 modules principaux fonctionnant en mode WINDOWS ou WEB via un navigateur.
Il est prciser que la suite GIMI est lune des seules de sa catgorie regrouper les fonctionnalits de gestion administrative, technique et financire du parc informatique et de biens dquipements, dadministration de parc (inventaire, prise de main, tldistribution, cartographie rseau), dinventaire code-barres, de gestion du Help Desk et de Green IT.
Les solutions logicielles PCI permettent de rsoudre les problmatiques de gestion de parc, dinventaire code-barres, dadministration de parc, de Help Desk et de Green IT par le biais doutils toujours plus performants, plus intuitifs permettant un gain de temps pour la matrise des actifs tant techniques que financiers.
La politique PCI est base sur une circulation dinformations continue entre ses clients partenaires et les quipes internes (technique et commerciale). Il en ressort une avance globale sur les produits et lapport de solutions mutualises pour tous nos clients sans surcot.
Service informatique
L iens avec lannuaire LDAP / Active Directory, G estion fine du parc et de ses diffrents quipements, M ise jour en temps rel avec historisation des interventions et des mutations, P arfaite connaissance de la localisation gographique, rseau et utilisateur, P arfaite matrise de lutilisation du temps pass au support utilisateurs et aux interventions, A ffichage et contrle instantan du contenu du parc (suivi des licences logicielles, des composants matriels), I nventaire permanent automatis, G estion des contrats et des garanties, R alisation dconomies sur la consommation lectrique et rduction de lempreinte carbone, A lertes proactives paramtrables, A utomatisation des tldistributions patches, mises jour logicielles, G ain de temps dans la maintenance par prise de main et actions distantes sur les PC.
Service achatS
Gestion des achats en harmonie avec le contenu du parc informatique, Suivi des commandes de consommables, composants et quipements, Suivi du portefeuille de commandes et des livraisons, Alertes sur les retards de livraison, Statistiques sur les fournisseurs avec dtail des livraisons, Chiffre dAffaires gnr.
Service financier
I nventaire prcis du parc informatique avec la valeur nette comptable de chaque quipement et la connaissance des acquisitions ou mises au rebut, P rparation des tats chiffrs pour les dclarations des valeurs dassurance ou de taxe professionnelle sur la valeur nette comptable, A nticipation et simulation des budgets dinvestissement par une connaissance prcise des lments du parc, V alorisation et rpartition des cots analytiques du parc informatique par nature et par service, conomies sur la consommation lectrique des PC, conomies financires importantes par la prolongation de la dure de vie des PC au-del de leur priode damortissement.
touS ServiceS
T ableaux de bord daide la dcision avec les nombreux tats standards permettant dobtenir dun seul clic de souris les renseignements techniques, commerciaux ou financiers souhaits sans passer des heures collationner linformation et la retraiter. A ccs direct des utilisateurs sur le Portail de services leur permettant de formuler des demandes de service, dintervention, ou autre. L es utilisateurs bnficient dun temps de rponse plus rapide, et donc les temps dindisponibilit sont rduits pour les applications critiques.
Portail Service
Demandes paramtrables, demandes dachats, dmnagements, cration, dpart utilisateurs Workflow de validation interne
Active Directory/LDAP
Rcupration des donnes issues de lannuaire de lentreprise Mise jour automatique des utilisateurs
Gestion de Parc/CMDB
Green IT
Diagnostic consommation lectrique Rduction consommation Augmentation dure de vie des postes de travail Gestion des DEEE
Base de Donnes
Format SQL
Gestion des quipements informatiques, mobilier de bureau, tlphonie, Localisation et affectation Historique des mouvements Cots, garanties, contrats Gestion des conformits de licences Achats/Stocks/budgets Codes-barres Alertes proactives Tableaux de bords, statistiques
Administration de parc
Prise de main distance Tldistribution Cartographie rseau Taux dutilisation des logiciels
Inventaire
Inventaire automatique sans agent PC Windows et SNMP Inventaire PC Linux Remonte trs prcise des composants matriels et logiciels installs sur les PC Affectation automatique des postes de travail aux utilisateurs Inventaire code-barres
introduction
Le module de Gestion de parc GIMI est un outil simple et efficace destin la gestion de parc informatique des entreprises du secteur priv ou public quelque soit leur taille. Le module de Gestion de parc Informatique fait partie de la suite modulaire GIMI qui comprend galement les modules dAdministration de parc, Green IT et Service Desk. Il se prsente sous la forme dune interface unique regroupant lensemble des modules. Tout au long de notre dveloppement nous nous sommes attachs automatiser au mieux les tches rptitives des services que ce soit dans les processus dinventaire et didentification des biens ou bien dans leur gestion quotidienne, amliorant de ce fait la productivit de votre service tout en optimisant les cots.
oBJectifS
Point central de lapplication, il permet de : Grer les diffrents types dquipements (UC, cran, imprimante, matriel rseau, matriel non informatique) ainsi que leurs composants Hard et Soft (processeur, mmoire, disques durs, logiciels .). Grer lorganisation et la topologie des locaux. GIMI est un logiciel Multi-socits et Multi-sites, aussi il permet de grer la localisation des diffrents quipements avec une notion darborescence de site, tage, bureau jusquau dtail des prises et du lien avec les concentrateurs (hubs, switchs, routeurs). Grer les utilisateurs et les services en lien direct avec lannuaire LDAP/Active Directory. Grer les aspects financiers : gestion des diffrents types dacquisition (achat, location, leasing, prts) avec les cots correspondants, la gestion des contrats et des garanties avec les cots correspondants, les dates de validit et de pravis, calcul des immobilisations, amortissements et des valeurs rsiduelles. rer les Achats/Stocks/Budgets (option) : gestion des Stocks composants (DD, mmoire, ..), G consommables (cartouches encre, CD, DVD), gestion des Achats avec gnration des commandes, suivi, relance, rception et gestion des Budgets avec imputation automatique du ralis en regard du prvisionnel. rer lhistorique et de la traabilit des mouvements des quipements depuis leur rception jusqu G leur sortie du parc. Cela inclue les rceptions, les mises en stock, les mises en service, les interventions techniques, les transferts vers dautres utilisateurs, les prts, la sortie du parc et la mise au rebut. rer les logiciels avec les non conformits de licences (en lien avec le module dinventaire GIMI G Scan). uivre les interventions avec leur traabilit. Chaque mouvement ou chaque intervention gnre auS tomatiquement laffichage dune fiche dintervention. rer finement les composants : les composants matriels et logiciels peuvent tre saisis manuelG lement ou bien tre remonts automatiquement par le module dinventaire automatique GIMI Scan. rer les alertes : le systme permet la gnration automatique dun certain nombre dalertes sur des G dpassements (contrats en pravis ou prims, quipements hors garantie, licences en non conformits, commandes en retard de livraison, ..). rer des Tableaux de bord avec des fonctions dexport au format texte, XML, CSV. G fficher par TreeView, fonction de Drag&Drop A mporter des donnes au format CSV I Sinterfacer avec lannuaire LDAP/Active Directory, outils dadministration de parc comme LANDESK, Microsoft SCCM
La version GIMI V10 intgre les fonctionnalits de Gestion de parc, Administration de parc, Green IT et Service Desk. Elle se prsente sous la forme dune interface unique regroupant lensemble des modules composant le logiciel GIMI. Il est ainsi possible dun seul clic de souris de naviguer dun applicatif vers un autre ou dun simple clic droit de visualiser la fiche dtail dun quipement, lancer un inventaire sur ce poste, prendre la main distance, enregistrer ou raliser une intervention ou redmarrer le PC. lment fondamental dune dmarche ITIL, le module de Gestion de parc informatique GIMI permet de grer lensemble des informations lies linfrastructure informatique de lentreprise. Ainsi la CMDB GIMI intgre les donnes lies : L organisation (socits, sites, topologie des locaux jusquau dtail des bureaux et des prises rseaux), Aux utilisateurs et services, Aux biens grs avec leurs composants, contrats, garanties, A la gestion financire avec les cots, amortissements, valeurs rsiduelles.
La fiche dtaille dun quipement se prsente sous forme donglets et permet laffichage des informations commerciales, techniques et financires.
La fiche rcapitulative est paramtrable et permet laffichage des donnes importantes pour lutilisateur.
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GIMI permet de grer un nombre illimit de socits et de sites. Les locaux sont dcrits pour chaque adresse et pour chaque socit. Les utilisateurs sont identifis par rapport lorganisation fonctionnelle de chaque socit. Le lien avec lannuaire LDAP/AD permet la cration automatique du poste de travail (voir chapitre Scan&Go du module dAdministration de parc).
Les quipements sont localiss physiquement et par rapport lorganisation gographique et humaine. Les donnes individuelles pour chaque quipement ou globales pour tout ou partie du parc informatique sont facilement accessibles aux utilisateurs de GIMI.
Fiche utilisateur
La fiche utilisateur se prsente sous forme de TreeView et peut tre alimente automatiquement par lannuaire LDAP/AD, import de donnes ou saisie manuelle. Les droits daccs lapplication sont dfinis suivant les groupes dutilisateurs, socits et sites et les modules.
La fiche utilisateur est alimente automatiquement par lien avec lannuaire LDAP/AD, import de donnes ou saisie manuelle.
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Gestion technique
Chaque quipement est dfini par rapport des composants. Le responsable informatique dtermine les composants utiles pour ses besoins de gestion. Il obtient ainsi des descriptions techniques correspondant ses propres paramtres de gestion. De nombreux exemples sont fournis avec le logiciel. Les composants sont aliments automatiquement par le module dinventaire GIMI Scan.
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Les contrats sont reconductibles ou non ; leur cot est intgr dans le TCO (cot de possession) de lquipement. A noter quil peut tre intgr dans la gestion budgtaire si le module est prsent.
Gestion comptable
Pour les biens achets, GIMI propose une liste gnrale des quipements immobiliss avec leur n dimmobilisation. Les amortissements et les valeurs rsiduelles sont calculs partir du prix dachat de lquipement et de ses composants. En cas de location, une liste gnrale des quipements lous indiquant les contrats de location et les cots associs est disponible.
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Catalogue
Le catalogue dfini tous les articles grs par le responsable. Il est construit de la mme manire quun catalogue de vente par correspondance. Il est dcoup en catgories puis en familles... jusqu larticle. Il permet de dfinir les composants des quipements, de passer les commandes aux fournisseurs, de suivre les stocks de composants et de consommables.
volutions
GIMI permet de suivre les caractristiques des composants intgrs dans les quipements. Cette connaissance fine permet de prvoir et de prparer les volutions du parc informatique.
Les tats permettent de suivre les principaux lments constitutifs du tableau de bord du gestionnaire informatique. De plus, un tableau de bord entirement personnalisable vous permet de choisir les donnes que vous souhaitez afficher, et ainsi gagner en productivit.
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IMPORTS DE DONNES Le module dimports de donnes GIMI vous permet dimporter vos propres donnes au format CSV (import du parc, des utilisateurs, des postes de travail, des contrats, des donnes financires). Cette fonctionnalit vous permet de gagner du temps au dmarrage de lapplication et vite de fastidieuses saisies. Il est prciser que les imports peuvent se faire de faon incrmentale. EXPORTS DE DONNES ET GNRATEUR DTATS outes les donnes du logiciel GIMI (format SQL SERVER, ORACLE) sont accessibles via ODBC. T Tout outil ODBC peut donc accder la base de donnes (le dictionnaire tant fourni sur demande). ous avons intgr le gnrateur dtats Crystal Report afin de personnaliser les ditions de rapports, N tableaux, statistiques. Un runtime dveloppeur est ncessaire. e plus dans le logiciel GIMI, tous les tableaux sont exportables par un simple clic droit au format XLS, D CSV, XML. oute requte sur la base de donnes pourra tre excute via le requteur SQL intgr. T
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oBJectifS
Avoir une vue globale des logiciels installs sur le parc Contrler leur conformit au regard des types de licences et de leurs acquisitions Vrifier que les licences sont installes auprs des bons utilisateurs Faire le lien avec la gestion des achats
PrinciPe
eXPLoitation
Linventaire GIMI Scan remonte les informations logicielles et matrielles du parc. Les configurations existantes dans la CMDB GIMI sont alors mises jour avec les donnes de linventaire (OS, logiciels installs, cran, mmoire, processeur...). Le module de Gestion des logiciels GIMI permet de : C rer les logiciels de manire automatise en se basant sur les remontes de linventaire GIMI Scan D iffrentier les logiciels des correctifs et des drivers G rer les diffrents modules et versions des logiciels C rer et grer diffrents types de licences (volume, unit, OEM...) F aire le lien avec la Gestion des Achats et des Stocks G rer les attributions (quipement, utilisateur, service, site, socit...) G nrer des alertes sur non conformit, et sur non utilisation de la licence attribue F aire le lien avec le module de Tldistribution GIMI TLD C onnatre le taux rel dutilisation des logiciels (ncessite le module Taux dutilisation)
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Le connecteur GIMI LDAP permet de faire le lien entre lannuaire LDAP/Active Directory et lapplicatif GIMI. Il permet ainsi la mise jour automatique dans GIMI des donnes dorganisation (socit, site, bureau, N de prise), des utilisateurs (nom, prnom, tel, Email,..), des centres de cots, des profils de connexion. Cette mise jour fastidieuse est ainsi automatise. Le principe rsidant dans la cration dun modle permettant la mise en correspondance des champs issus de lannuaire AD avec les champs de la base de donnes GIMI.
imPortant ; Il est noter quil est galement possible de mettre jour lannuaire LDAP via les donnes de GIMI. La mise jour dans GIMI est automatise lors du scan dun PC (interrogation du profil login et mise jour de la fiche) ou lors dune saisie de demande dintervention par un utilisateur depuis le module Help Desk. Cette mise jour pouvant galement tre ralise en manuel. Lassociation avec le module dinventaire GIMI Scan permet daffecter automatiquement les postes de travail aux utilisateurs et ainsi gagner en productivit (voir concept Scan&Go du module dAdministration de parc).
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LDAP/AD
introduction
La lgislation imposant un inventaire physique annuel, GIMI vous permettra dinventorier et de suivre vos biens efficacement et simplement.
oBJectifS
Identifier les quipements ds leur acquisition par une tiquette code-barres et permettre leur suivi dans le temps. Ldition des tiquettes code-barres avec choix du type de code-barres et personnalisation des champs imprimer Le relev physique des biens par PDA lecture code-barres autonome a rinjection dans le parc des donnes inventories L e contrle de lexistence et de la bonne affectation des quipements L La gestion automatique des changements: raffectation des biens ayant dmnag.
Base sur la technologie PDA sous Windows CE, notre solution dinventaire offre lavantage dutiliser des matriels standards du march. Il peut sagir dun simple PDA sur lequel sera rajout une solution de lecteur code-barres ou des terminaux plus industriels de type PDA durcis. Le lien dimport de donnes avec lapplicatif GIMI permettra de rcuprer les donnes organisationnelles (localisations physiques, utilisateurs, postes de travail) ainsi que les donnes techniques (types de biens, composants). Le lien dexport de donnes permettra la mise jour et lintgration des donnes dans GIMI.
GIMI permet la cration ainsi que ldition des codesbarres des diffrents quipements. Les tiquettes code-barres pourront tre colles sur les diffrents quipements pour identification visuelle et collecte dinventaire.
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les de
Intgre dans le Portail Services, cette option au module de Gestion de parc vous permet de raliser oprations de gestion courante suivantes : Visualisation de ltat du parc Accs au dtail dune fiche Visualisation et modification de tous les lments dun quipement Cration dquipement Mouvement / transfert Mise en service Intervention technique Accs au dtail des interventions Vritable complment de la version Windows, cette option vous fera gagner un temps prcieux lors vos interventions et de vos dplacements.
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Pour chacun des quipements, via le planning hebdomadaire ou quotidien, les utilisateurs vont connatre en temps rel les dates de disponibilit, de rservation ainsi que la personne qui il est affect. Pour chacun des quipements cinq statuts sont grs : Libre servation par un R utilisateur servation confirme R par le responsable Rservation en cours Rservation termine A chacun des stades un mail de confirmation est automatiquement envoy par le systme. Le planning des rservations permet de visualiser par jour et par quipement son tat de disponibilit ainsi que son statut.
Gestion des rservations: planning des rservations
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introduction
Regroup dans le module Financier, le module de Gestion des Achats, Stocks, Budgets GIMI permet de grer les stocks, saisir et rceptionnner les commandes et suivre en temps rel les budgets dinvestissement et de fonctionnement. Il offre lavantage dintgrer cette fonction financire dans lentreprise depuis un rfrentiel unique et ainsi dviter des doubles saisies ou des interfaces complexes avec des outils tiers.
oBJectifS
Outil de gestion priphrique, il permet de : Grer les commandes, les rceptionner, les intgrer dans le stock Grer les stocks de consommables, composants et dautomatiser les rapprovisionnements Grer et suivre les budgets des services Suivre lactivit des fournisseurs
ciBLe
Il est destin aux Services informatiques qui sont confronts cette problmatique de gestion.
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La fiche article est llment majeur de la gestion des stocks. Un article peut correspondre un composant (logiciel, disque dur, mmoire) ou un consommable (papier, cartouche encre, ). Larticle est rattach un ou plusieurs fournisseurs ; il peut inclure des notions de stock mini, seuil de rapprovisionnement.
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Les fournisseurs sont identifis avec leurs coordonnes, contacts, conditions de facturation et chiffre daffaires ralis sur les deux derniers exercices. Chacun des fabricants est gr avec la liste des noms commerciaux des modles associs. Les livreurs sont enregistrs avec leurs coordonnes dans la base.
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Il est ainsi possible tout moment de savoir quel est le fournisseur dun article, quel est le chiffre daffaires de commandes gnr, qui fabrique cet article et qui la livr.
PCI : Sige Social 24, av. JOANNES MASSET 69009 LYON Tl. : +33 (0)4.72.20.09.92 Fax : +33 (0)4.78.64.09.39
Configuration requise
Base de donnes : Microsoft SQL Server 2005 et plus, SQL Express 2005 (gratuit), ORACLE 9i et suprieur Poste clients : Windows 2000 ou XP avec le Framework 2.0 SP2 ; et Windows Vista ou 7 avec le Framework 3.5 SP1 Serveur : Windows, 2003 ou suprieur avec Framework Dotnet 2.0 SP2 Mini 1 GO de RAM ddie la base de donnes Serveur virtuel VMWare, Virtual PC Serveur Web : IIS Navigateur Internet : de type Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opra...