TENGAN EN CUENTA QUE SON 12 HOJAS, POR ESO QUEDO LARGO.

OK CAPITULO 6 INTERESES CONFLICTO Y PODER

LAS ORGANIZACONES COMO SISTEMAS POLITICOS EXPLORANDO EL PODER PODER: Es el medio a travs del cual los conflictos de intereses son resueltos en ultima instancia. Influye quin lo ejerce, qu, cundo y cmo. Poder: Como un recurso (algo que uno posee) Poder: Relacin social caracterizada por algn dependencia, una influencia sobre algo a alguien.

tipo

de

Robert Dahl: El poder implica una habilidad de hacer que otra persona haga algo de otra manera que no habra hecho. Aqu y ahora. Una persona, grupo u organizacin llega a depender de otra. FUENTES DE PODER Autoridad formal: Forma de poder legimitado que es respetada y reconocida por aquellos en los que obra recprocamente. Max Weber: Legimitacion: forma de aprobacin social, y se da cuando la gente reconoce que una persona tiene derecho a mandar sobre la parte de la vida humana, y cuando los dominados consideran que es su deber obedecer. Esta tiene tres caractersticas: 1. La autoridad carismtica: Se da cuando la gente respeta las cualidades especiales de un individuo. El carisma es un don de cielo. 2. La autoridad tradicional: Cuando la gente respeta las costumbres y practicas del pasado Ej.: los monarcas adquieren sus derechos de dominio a travs de este principio. 3. La autoridad burocrtica o racional legal: Cuando la gente insiste en que el ejercicio del poder depende de la correcta aplicacin de reglas y procedimientos formales. Hroe: poder carismtica que le permita controlar y dirigir a otros como quiera. La autoridad sirve como forma de poder si no es respetada, la autoridad se vuelve vaca. AUTORIDAD FORMAL: Es burocrtico y generalmente asociado a la posicin que uno tiene. Jefe de ventas, contable, coordinador de proyectos, secretario, supervisor de fabrica u operador de maquinas.

Estas posiciones en la organizacin suelen tener derechos y obligaciones. Supervisor: Derecho a instruir a los que estn bajo su control. Jefe de ventas: Tiene el derecho de influir en la poltica de las campaas de venta, pero no en la contabilidad financiera. La estructura de la autoridad es una estructura de poder. La autoridad emana de lo alto del organigrama de la organizacin y es delegada por alguien superior. La autoridad solo se consigue si esta es legitimada desde abajo. Sindicatos tambin son autoridad formal. Control de los recursos escasos: Todas las organizaciones dependen para su existencia de unos recursos: dinero, materiales, tecnologa, personal y apoyo de sus clientes, proveedores y la comunidad en general. La habilidad de ejercer control sobre todos estos recursos pueden aportar una fuente de poder dentro y entre las organizaciones. El dinero es el ms lquido de los recursos y puede ser convertir en otros. El dinero puede convertirse en promociones, amenazas, favores o promesas para comprar la lealtad, servicio, apoyo o complicidad. Poltica organizativa: proceso de presupuesto y control, asignacin de los recursos financieros. El poder descansa en el control de los recursos de los que dependen las organizaciones para las operaciones corrientes o para crear nuevas iniciativas. El propio poder puede ser aumentado reduciendo su dependencia de otros. El uso de la estructura , reglas y reglamentos de la organizacin: Productos y reflexiones de una lucha por el control poltico. Las normas y reglamentos son creadas, invocadas y usadas en forma preactiva o retrospectiva como parte de un juego de poder. Todos los reglamentos burocrticos, tomas de decisiones, planes y programas, promocin y evaluacin del trabajo y otras normas que dirigen el funcionamiento de las organizaciones dan poder potencial tanto a controladores como a controlados. La habilidad de usar normas es una fuente del poder organizacional. El control de los procesos de decisin: Es una fuente de poder, los procesos de toma de decisiones. Las organizaciones son en gran medida sistemas de toma de decisiones, un individuo o grupos que pueda ejercer una influencia en los procesos de decisin. Las premisas de la decisin

Los procesos de decisin Cuestiones y objetivos

Charles Perrow: Las premisas de la decisin, trazan nuestro modo de pensar y actuar (Vocabularios, estructuras de comunicacin, actitudes, creencias, normas y procedimientos). Organizaciones: Suposiciones, creencias y practicas quienes somos y nuestra manera de actuar aqu. acerca de

Las reglas bsicas que guan la toma de decisiones son importantes variables que los miembros de la organizacin pueden manipular y usar para sentar las bases a favor o en contra de una accin dada.Ultima forma controlar la toma de decisiones es influir en las cuestiones y objetivos para dirigirlas y en el criterio que debe emplearse. El control del conocimiento y la informacin: El poder aumenta para la persona que es capaz de estructurar la atencin a los asuntos de manera que en efecto defina la realidad del proceso de toma de decisiones. Fuentes de poder: 1. Conocimiento 2. Informacin Controlando estos recursos una persona puede influir en las situaciones de la organizacin y crear modelos de dependencia. Polticos: Controlan el flujo de informacin y el conocimiento a disposicin de la gente, se conocen como porteros, abriendo y cerrando los canales de comunicacin y filtrando, analizando y modelando el conocimiento de acuerdo con una visin del mundo que favorece sus intereses. La tecnologa puede usarse para incrementar el poder en los niveles perifricos o locales de la organizacin, facilitndoles autocontrol en vez de control centralizado. La tecnologa suele usarse para incrementar el poder central (ejecutivos de partes remotas del mundo, el personal de reservas de lneas areas en oficinas).

El control de jurisdicciones: Direccin jurisdiccional. Jurisdiccin: Relacin entre diferentes elementos de una organizacin. Se hablan de lmites entre diferentes grupos de trabajaos o departamentos, o

entre su organizacin y su entorno. La direccin jurisdiccional puede ayudar a integrar una unidad con el mundo exterior y puede usarse para incomunicarla de manera que funcione autnomamente. Las transacciones de jurisdiccin se caracterizan por estrategias que compiten por el control y el autocontrol. Capacidad para hacer frente a la incertidumbre. La habilidad de enfrentarse a la incertidumbre esta relacionada con el lugar que uno ocupa en la divisin global del trabajo en una organizacin.

CLASES DE INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE OPERATIVA DEL ENTORNO Estimacin de los mercados, Avera de maquinaria critica fuentes de materia prima o finanzas. El grado de poder que proviene de la gente que puede hacerse cargo de 2 tipos de incertidumbre y esta depende de 2 factores: Grado de sustituibilidad de sus La centralidad de sus funciones habilidades y la facilidad con la para los operaciones de la que puedan ser remplazados organizacin como conjunto El control de la tecnologa: La tecnologa es el instrumento de poder, mejorando la capacidad de los humanos para manipular, controlar e imponerse a su medio ambiente. La tecnologa moderna proporciona a sus usuarios la capacidad de lograr resultados sorprendentes en una actividad productiva y la habilidad de manipular su poder productivo y trabajar eficientemente para sus propios fines. Las organizaciones llegan a ser dependientes vitalmente de la tecnologa que puede convertir los ingresos de la organizacin en gastos.La tecnologa diseada para dirigir y controlar el trabajo de los empleados y llega a ser una herramienta del control obrero. Alianzas interpersonales, redes y control de la organizacin informal: Formas de influencia interpersonal. Alianzas y coaliciones: Intercambio mutuamente beneficioso. Incorporar amigos triunfadores, amigos potenciales, intercambio mutuos. Las coaliciones, alianzas, y redes de trabajo son informales e invisibles. Estas se dan por telfono, reuniones en el club, antiguos compaeros, contactos casuales, reuniones.

Las alianzas y redes de trabajo: Se forjan a travs de varios tipos de intercambio institucionalizados, como reuniones de grupos y asociaciones profesionales(equipos de proyectos, juntas, asociaciones de empresa). Estas redes pueden ser internas en una organizacin o extenderse para incluir personas clave de fuera, otras veces son interorganizacionales. Organizacin informal: algunos tipos de necesidades sociales. Compaeros de trabajo comen juntos, beben los viernes despus del trabajo.

Simbolismo y direccin del pensamiento: Imgenes, lenguaje, smbolos, historias, ceremonias, rituales y todos los atributos de la cultura corporativa son herramientas que pueden usarse en la direccin del pensamiento y en la configuracin de las relaciones de poder en la vida de la organizacin. Hay 3 aspectos de la direccin simblica: 1.Uso de la imagen: Poder de la imagen: Prestan atencin al impacto que sus palabras y acciones tienen en los que les rodean. 2. Uso del teatro: Marcos psicolgicos apariencias y estilos de comportamiento y muchos serian dignos de un oscar por sus representaciones. 3. Uso del sentido ldico: Habilidades sexo y direccin de las relaciones de sexos: Diferentes entre si se es hombre o mujer, los hombres alcanzan posiciones de prestigio y poder mas fcilmente que a las mujeres. HOMBRES Lgico Racional Agresivo Explorador Estratega Independiente Competitivo Lder y tomador de decisiones MUJERES Sutilezas Intuitiva Emotiva Sumisa Enftica Espontnea educadora Cooperadora Leal, defensora y seguidora El sexo es percibido o no como un factor que configura las relaciones de poder, la eleccin o inclinacin hacia una estrategia de direccin sexual, esta puede tener un efecto muy

importante en el xito de uno y en la influencia general dentro de la organizacin.