UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA CTEDRA: ADMINISTRACIN II SECCIN: B1

PROFESORA: Subdelia de Barca

INTEGRANTES: Salazar Yotsy

JUNIO 2011

NDICE:

INTRODUCCIN

1. LA TOMA DE DECISIONES.. 1.1. 2.1. 2.2. Etapas del proceso de toma de decisiones.. La eficiencia administrativa se incrementa con la 2. PRINCIPIOS DE LA TEORIA. especializacin entre los elementos del grupo.. La eficiencia administrativa se incrementa disponiendo los miembros de gru po en una jerarqua determinada de autoridad. 2.3. La eficiencia de administrativa la jerarqua, se a incrementa un nmero reduciendo el alcance del control, en un punto cualquiera pequeo 2.4. La eficiencia administrativa se incrementa agrupando a los trabajadores, para su control, de acuerdo con; a) la finalidad, b) el proceso, c) la clientela o d) el lugar. 3. CRITICAS A LA TEORIA. 4. ENFOQUE ADMINISTRATIVO.. 4.1 Importancia relativa de los distintos criterios..
CONCLUSIN................................................................................ BIBLIOGRAFIA.............................................................................

4 4 5 5

7 8 9 10 11 13

INTRODUCCIN:

La teora administrativa, se encarga de establecer lo parmetros bajo los cules debe ser constituida una organizacin econmica y, bajo qu criterios debe ser liderizada. Todo ello , logrado por medio del estudio de los diversos enfoques administrativos, que nos ofrecen perspectivas variadas, acerca del concepto y objeto de estudio de la Administracin. Se considerar, la Teora Administrativa de Herbert Simn como, centro de estudio de la presente investigacin. Herbert Simn es un cientfico estadounidense destacado, en las reas de psicologa, matemticas, epistemologa, economa e inteligencia artificial. Nacido en la ciudad estadounidense de Milwaukee (Wisconsin) el 15 de junio de 1916. Galardonado en 1978 por la Academia Sueca con el Premio Nobel de Economa por sus trabajos sobre los procesos de eleccin y la teora de la decisin . En 1948 colabor en la administracin pblica en el marco del llamado Plan Marshall, destinado bsicamente a la reconstruccin de Europa tras la Segunda Guerra Mundial. De este modo, el autor expresa que , las personas simplemente intentan buscar una mnima satisfaccin, es decir, tratan de alcanzar ciertos niveles de xito para despus, poco a p oco, ir ajustando esa solucin; estos parmetros de pensamiento, Simn los denomin racionalidad limitada , ello fue estimulo de muchos trabajos posteriores sobre el comportamiento de los individuos, las organizaciones y la sociedad. Para concluir, se espera identificar y desarrollar los principios administrativos aceptados por esta teora, a fin de generar un conocimiento apto para la elaboracin de crticas constructivas.

1. LA TOMA DE DECISIONES:

Es el proceso de anlisis y seleccin, entre diversas alternativas disponibles, del curso de accin que la persona deber seguir. La toma de decisiones est compuesta por seis elementos:  Agente
Decisorio:

Persona las

encargada

de

seleccionar,

entre

diversas

alternativas

disponibles, la opcin correcta.  Objetivos: Metas que el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.  Preferencias: Criterios de seleccin aplicados por el agente decisorio.  Estrategia: Curso de accin escogido por el agente decisorio, para alcanzar de forma ms beneficiosa sus objetivos.  Situacin: Aspectos del entorno que rodean al agente decisorio, muchos de los cuales estn fuera de su control, conocimiento, comprensin y afectan la decisin.  Resultado: determinada.
1.1 Etapas del Proceso de Toma de Decisiones:

Consecuencia

de

una

estrategia

 Percepcin de la situacin.  Anlisis y definicin del problema.  Definicin de los objetivos.  Bsqueda de alternativas de solucin.  Evaluacin y comparacin de las alternativas.  Seleccin de la alternativa ms adecuada.  Implementacin de la alternativa seleccionada. -4-

2. PRINCIPOS ADMINISTRATIVOS:

Se encuentra constituida por cuatro principios generales:

2.1. La eficiencia administrativa se incrementa reduciendo el

alcance de tareas entre los elementos del grupo: Este principio sugiere que cada individuo dentro de un grupo determinado al incrementar la especializacin de sus tareas este aumentara su eficiencia. Sin embargo, esto no es del todo cierto, ya que la especializacin no constituye una condicin estricta para que una organizacin sea eficiente, sino, un medio a travs del cual se pretende elaborar una correcta departamentalizacin que cumpla con los objetivos de la empresa, a fin de incrementar su eficiencia. Adems, de presentar como desventaja que al aplicar una especializacin muy estricta, se limitan las capacidades del individuo a una sola cosa, perdindose el inters por los objetivos generales de la compaa.
2.2 La eficiencia administrativa

se incrementa disponiendo los

miembros del grupo en una jerarqua determinada de autoridad: Aplicando el principio de Unidad de Mando a esta teora, se obtendr un incremento de la eficiencia administrativa, implantando una cadena de mando, ejercida por medio de la autoridad y la responsabilidad que se desprende de cada cargo . Ha de destacarse que uno de los obstculos que presenta el mismo, es l a ausencia de relacin con el principio de especializacin ya, que al realizar una amplia departamentalizacin en u na organizacin, resulta un tanto engorroso no establecer dos jefes a un mismo grupo de subordinados.

-5-

En efecto, ser relevante para la organizacin establecer la toma de decisiones en manos de la persona ms apta o capacitada para ello, o lo que es igual situar la misma en el departamento o lugar ms idneo. A favor de la especializacin podremos nombrar al reconocido Taylor con su tema de supervisin funcional; en dado caso que la organizacin prefiera una supervisin dual, y adems, que estas rdenes se contradigan, deber existir una persona nica a la que el subordinado obedezca y sea sancionado de lo contrario. Por otra parte, al aplicar una supervisin dual dentro de una organizacin ampliamente departamentalizada, se como ejercer los canales de la misma.
2.3 La eficiencia administrativa se incrementa reduciendo el

genera el

inconveniente o el cuestionamiento de cmo dividir la autoridad y

alcance del control, en un punto cualquiera de la jerarqua, a un nmero pequeo: Se entiende por control, a la fase del proceso administrativo en la cual se observa y certifica que se estn llevando a cabo correctamente las actividades asignadas. Se propone que, al limitar el control que se pueda ejercer sobre un grupo determinado de personas dentro de la organizacin, se obtendr como resultado el incremento de la eficiencia, lo cual es logrado a travs de la diminucin representativa de los subordinados que , informan directamente a cada uno de un pequeo grupo de administradores, de forma tal que sean simplificados los procedimientos por los que tiene que pasar un asunto antes de ser resuelto.

-6-

2.4 Organizacin por Finalidad, por proceso, por clientela y po r

lugar: Constituyen el conjunto de alternativas que , posee una empresa para organizar su personal. Cada una de estas se encuentran definidas en un compendio del Ministerio para la Administracin Pblica, Titulado Volumen 1, y expresa que:
Un proceso en una actividad, cuya finalidad inmediata se encuentra a un nivel bajo de la jerarqua de los medios y fines, en tanto que una finalidad, es un conjunto de actividades cuyo valor u objetivo orientador se encuentra a un nivel elevado de dicha jerarqua (p.330).

Teora de la Organiz acin

Estas dos alternativas de organizacin

son las ms

representativas debido a, que la organizacin por clientela y la organizacin por lugar o rea geogrfica, conforman una derivacin de la organizacin por finalidad; po r otra parte se le aadir el tiempo a esta subdivisin, reconociendo a aquellas empresas de servicio que trabajan por turnos en un lugar determinado. Sin embargo, resulta engorroso el proceso de determinar cul de estos tipos de especializacin resulta ms factible para una empresa, ya que, si bien la misma puede escoger cualquiera, estos resultan interdependientes, y competitivos; he all la dificultad de establecer la jerarqua de cada uno, en un punto especifico del proceso de especializacin. La organizacin por clientela y por lugar, son menos complejas, la primera expresa a qu tipo de individuos se les prestar un servicio dado y, el segundo seala la localizacin geogrfica del la empresa y, de ser as, tambin seala la ubicacin de sucursales u oficinas externas que la conforman. -7-

3. CRITICAS A LA TEORIA:

Una de las crticas que recibi esta teora, es el hecho de establecer trminos inapropiados con respecto a los principios. Entendindose principio como, se establece que la efici encia y las pautas establecidas para describir o prevenir ciertas situaciones presentes en las organizaciones econmicas, es decir, proverbios, no poseen una relacin inversamente proporcional. Es por ello que, si bien, la especializacin, el control, la unidad de mando y los tipos de organizacin, buscan llevar a la empresa a su mayor grado de produccin, con el empleo de la menor cantidad de recursos posibles, estas no se definen como principio sino como proverbios. Esto se debe, a la ausencia de integridad, por parte de los mismos, es decir, que siempre en un punto determinado del proceso administrativo, se delegar la importancia de uno a otro proverbio que le ofrezca mayor beneficio a la empresa. Para solventar este problema, el Ministerio para Administradores Pblicos de Madrid (1993) seala, que para que el enfoque administrativo sea vlido se exige que:
Sean identificados todos los criterios diagnsticos de

importancia; que cada situ acin administrativa se analice en relacin con toda la serie posible de criterios, y que se efecte una investigacin para determinar la importancia relativa de los distintos criterios, como ocurre con frecuencia, son mutuamente incompatibles (p. 343).

As mismo, se establece a la eficiencia como un criterio, generado en la medida que la empresa alcanza los objetivos planteados, sirvindose de escasos recursos. La eficiencia, surge como consecuencia de un comportamiento administrativo determinado, por la adecuada toma de decisiones. La teora administrativa posee la laboriosa tarea de determinar, en que parte del proceso ocurre este efecto y porque.
-8-

4. ENFOQUE ADMINISTRATIVO:

La teora administrativa tiene el deber de , establecer y desarrollar el conjunto de definiciones que considere , posean carcter relativo en lo que respecta a la capacidad definiciones observables. Por otra parte, la administracin tiene la obligacin de desarrollar un concepto de organizacin que establezca con mayor detenimiento el proceso de toma de decisiones; la manera en la cual, se delegan las responsabilidades de forma tal que la decisin tomada sea asertiva. Adems, debe establecer los mtodos o parmetros bajo los cuales se cumpla dicho proceso. Ahora bien, la persona que posea dicha responsabilidad debe ser leal a los objetivos de la empresa, debe poseer un alto estigma de moralidad, iniciativa, dotes de mando, capacidad de discernimiento, que le permita solventar con la mayor brevedad posible los diversos problemas que se le presenten. Es por ello que la administracin en un enfoque sociolgico, estudia la capacidad de raciocinio, el grado de retentiva, y la rapidez con la cual un individuo capta las ideas. El estudio de la relacin establecida entre la especializacin y el dominio de conocimientos en la estructura ocupacional de la comunidad; Los medios a t ravs de los cuales debe ser canalizada la informacin hacia los puntos apropiados de decisin, entre otras tambin se le delegaran la Teora Administrativa. deben de permisiva de descripcin de los a hechos emp ricamente acontecimientos administrativos, aplicables a la teora por lo tanto, stas corresponder

-9-

Es necesario que el comportamiento del individuo sea racional, es decir, que este tenga como finalidad principal el cumplimiento de los objetivos de la empresa, de forma tal que aquellos objetivos o metas que se haya trazado como individuo sean relegados, para as, no intervenir en la toma asertiva de la decisin.
4.1 Importancia Relativa de los Distintos Criterios:

Es objeto de estudio de la teora administrativa es, la determinacin de la importancia que posee cada uno de estos criterios, y las ventajas o desventajas que pudiesen presentar en una organizacin econmica. Los pasos que deben seguirse para la determinacin de la importancia de estos criterios son los siguientes:  El desarrollo de una definicin consistente de organizacin administrativa en funcin de la especializacin y las lneas de autoridad.  El estudio de los lmites de racionalidad, que permitan desarrollar una correcta enumeracin y ponderacin de c ada uno de los criterios antes mencionado s. Sin embargo, no basta con solo indicarlos, ya que los mismos resultan ser competitivos o contradictorios entre s, por ello, se debe pensar con detenimiento, que tipo de especializacin se utilizar y con qu fin.

-10-

CONCLUSIN:

Partiendo de los principios bsicos de, la teora de Herbert Simn, se realizaron crticas basadas en que, stos son incompatibles y contradictorios, adems, es sealado el hecho de que dicha teora no establece cul de stos principios emplear en una situacin dada. Por otra parte, se indica que la aplicacin del trmino principios es errnea, puesto que los principios expuestos en esta teora, no cumplen con las caractersticas del concepto, es por ello, que se genera un grado de dificultad mayor, a la hora de tomar decisiones que resulten exitosas. Se establece, entonces que el trmino adecuado para describir, este comportamiento administrativo, seria la definicin de proverbio, entendindose estos como una especie de enunciado breve, sentencioso e ingenioso que transmite un mensaje instructivo, incitando a la reflexin intelectual y moral; mientras que los principios son reglas o normas de conducta que orientan la accin de un ser humano. Se trata de normas de carcter general, mximamente un iversales. Ahora bien, en cada uno de estos proverbios, es constantemente nombrada el trmino eficiencia, como consecuencia de la ejecucin de las acciones propuestas en los diversos enunciados. La eficiencia, es aquella que nos establece los lmites o parmetros, sobre los cuales determinaremos cul comportamiento administrativo es aceptable y cul no. Como esta definicin estar sujeta a la opinin y fin ltimo de cada organizacin econmica, por lo cual no posee un carcter general, y mucho menos cumple con las caractersticas del trmino principio.

-11-

Para finalizar, se indica la escasa existencia de estudios acerca de esta teora. Adems, pocos de estos estudio cumple con los condiciones requeridas de: definir concretamente los objetivos de la empresa y aplicar un aislamiento concreto del objeto de estudio, analizando a su vez los agentes intervinientes en el proceso administrativo estudiado. Tambin, se aade el hecho de que las investigaciones fueron llevadas a cabo sin aprovechar la medicin objetiva de los resultados. Es por ellos, que la teora de Herbert, carece de integridad y se considera que, si bien algunos de sus principio son aplicables a las operaciones administrativas de hoy en da, son sustanciosas las modificaciones que se deben realizar para su mejoramiento.

-12-

BIBLIOGRAFIA:

Ministerio para Administraciones Pblicas. (1993). Teora de la Organizacin Volumen 1. La evolucin histrica del pensamiento Administrativo. Los principales paradigmas tericos. Madrid.

Bonome, Mara. (2009). La racionalidad en la toma de decisiones . Anlisis de la teora de la Decisin de Herbert Simn. (1 Ed). Espaa: Netbibio.

www.biografiasyvidas.com/biografia/.../simon_herbert.htm

-13-