CAPTULO 4 SISTEMA DE PONTUAO

TABELA DE PONTUAO ITENS DE PROCESSOS GERENCIAIS 0%

ENFOQUE

20%
As prticas de gesto apresentadas so adequadas para pelo menos um requisito do Item

40%
As prticas de gesto apresentadas so adequadas para muitos requisitos do Item O atendimento a muitos requisitos proativo para as prticas de gesto apresentadas

Adequao

As prticas de gesto apresentadas so inadequadas aos requisitos do Item ou no esto relatadas O atendimento aos requisitos reativo para as prticas de gesto apresentadas

Proatividade

O atendimento a pelo menos um requisito proativo para as prticas de gesto apresentadas

APLICAO

Abrangncia

O conjunto de prticas de gesto apresentadas no abrange as reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes

O conjunto de prticas de gesto apresentadas abrange pelo menos uma das reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes

O conjunto de prticas de gesto apresentadas abrange muitas reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes Uso continuado de muitas das prticas de gesto apresentadas

Continuidade

Uso no relatado

Incio de uso ou uso continuado de pelo menos uma prtica de gesto apresentada

APRENDIZADO

Refinamento

As prticas de gesto apresentadas no demonstram evidncias de re namento; e No existem melhorias sendo implantadas

Pelo menos uma prtica de gesto apresentada foi re nada; ou Existem re namentos sendo implantados em prticas de gesto

Muitas prticas de gesto apresentadas foram re nadas

INTEGRAO

Coerncia

As prticas de gesto apresentadas no so su cientementes coerentes com as estratgias e os objetivos da organizao As prticas de gesto apresentadas no esto su cientemente interrelacionadas, onde apropriado, com outras prticas de gesto As prticas de gesto apresentadas no so implementadas com cooperao entre reas, onde apropriado

Quase todas as prticas de gesto apresentadas so coerentes com as estratgias e os objetivos da organizao

Interrelacionamento

Muitas das prticas de gesto apresentadas esto interrelacionadas, onde apropriado, com outras prticas de gesto

A maioria das prticas de gesto apresentadas est inter-relacionada, onde apropriado, com outras prticas de gesto Muitas das prticas de gesto apresentadas so implementadas com cooperao entre reas, onde apropriado

Cooperao

Pelo menos uma prtica de gesto apresentada implementada com cooperao entre reas, onde apropriado

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60%
As prticas de gesto apresentadas so adequadas para a maioria dos requisitos do Item O atendimento maioria dos requisitos proativo para as prticas de gesto apresentadas

80%
As prticas de gesto apresentadas so adequadas para quase todos os requisitos do Item O atendimento a quase todos os requisitos proativo para as prticas de gesto apresentadas

100%
As prticas de gesto apresentadas so adequadas a todos os requisitos do Item O atendimento a todos os requisitos proativo para as prticas de gesto apresentadas

O conjunto de prticas de gesto apresentadas abrange a maioria das reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes

O conjunto de prticas de gesto apresentadas abrange quase todas as reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes

O conjunto de prticas de gesto apresentadas abrange todas as reas, processos, produtos ou partes interessadas pertinentes

Uso continuado da maioria das prticas de gesto apresentadas

Uso continuado de quase todas as prticas de gesto apresentadas

Uso continuado de todas as prticas de gesto apresentadas

A maioria das prticas de gesto apresentadas foi re nada

Quase todas as prticas de gesto apresentadas foram re nadas; e Pelo mentos uma delas espelha o estado da arte

Todas as prticas de gesto apresentadas foram re nadas; Muitas delas espelham o estado da arte; e Pelo menos uma delas apresenta uma inovao

Todas as prticas de gesto apresentadas so coerentes com as estratgias e os objetivos da organizao Todas as prticas de gesto apresentadas esto interrelacionadas, onde apropriado, com outras prticas de gesto Todas as prticas de gesto apresentadas so implementadas com cooperao entre reas, onde apropriado; e Na maioria delas, em cooperao com partes interessadas pertinentes

Quase todas as prticas de gesto apresentadas esto inter-relacionadas, onde apropriado, com outras prticas de gesto A maioria das prticas de gesto apresentadas implementada com cooperao entre reas, onde apropriado; e Em pelo menos uma delas, em cooperao com partes interessadas pertinentes

Quase todas as prticas de gesto apresentadas so implementadas com cooperao entre reas, onde apropriado; e Em muitas delas, em cooperao com partes interessadas pertinentes

NOTAS
1 Equivalncia da escala: muitos (= ou >1/4); maioria (= ou >1/2); quase todas ( = ou >3/4); todas (1/1). 2 Para determinao do percentual, considerar que cada questo dos itens de processos gerenciais pode contemplar um ou mais requisitos. 3 Aplicando-se a tabela, o percentual zero em Enfoque implica percentual igualmente zero em Aplicao, Aprendizado e Integrao.
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4 Aplicando-se a tabela, o percentual zero em Aplicao implica percentual igualmente zero em Aprendizado e Integrao. 5 As prticas de gesto avaliadas como inadequadas no subfator Adequao no so consideradas na avaliao dos demais subfatores e fatores.

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