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Escola Cognitiva
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Escola Cognitiva
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Srta. Demby, traga meus culos de lentes cor de rosa. No gosto da aparncia desta projeo. Eu o vejo quando acredito nele. Annimo.
Escola Cognitiva
O que ocorria nas mentes dos executivos era uma incgnita
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Os pesquisadores estavam mais preocupados com os requisitos para pensar e no com o pensamento em si Continuamos distantes de compreender os atos complexos e criativos que do origem s
Escola Cognitiva
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Os estrategistas so autodidatas Desenvolvem estruturas de conhecimento e processos de pensamento atravs de experincia direta
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Essa experincia d forma quilo que eles sabem, que, por sua vez, d forma ao que eles fazem, moldando assim sua experincia
Ala Objetiva
Positivista, trata o Template processamento e a estruturao do conhecimento como um esforo para produzir algum tipo de filme objetivo do mundo Os olhos da mente so vistos como uma espcie de cmera Imagens que ela capta so
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Ala Subjetiva
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A estratgia uma espcie de interpretao do mundo Os olhos da mente voltam-se para dentro, focalizando a maneira pela qual a mente faz sua tomada sobre aquilo que ela v l fora, os eventos, os smbolos, o comportamento dos clientes, etc... A cognio cria o mundo
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Aprendizado Cultura Poder Ambiente Configurao
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informaes para tomar decises Herbert Simon, 1978, recebeu o Prmio Nobel de Economia O mundo grande e complexo, ao passo que, em comparao, o crebro humano e sua capacidade de processamento de informaes so altamente limitados
1. 2. 3. 4.
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articularem sua abordagem soluo de um problema criava uma resistncia para mudar aquela abordagem Tornar uma estratgia explcita pode criar resistncia psicolgica para mud-la
Dimenses Opostas
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Sentindo com Sentimentos so realistas amistosos e adaptveis confiando naquilo que podem ver, ouvir e saber diretamente. Eles resolvem problemas sendo adaptveis sem necessidade de seguir procedimentos padronizados ou mtodos preferidos
Escola de Aprendizagem
Cognio como processamento de informaes Sistema coletivo para processar informaes Os gerentes so trabalhadores da informao Acumular distores sobre distores Altos gerentes se tornam prisioneiros
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ESCOLHA
CODIFICAO
RECUPERAO ARMAZENAGEM
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Os esquemas armazenam e tornam disponveis os dados que recebemos Os responsveis pelas decises tm certas expectativas associadas a um determinado esquema
Ativar um esquema somente o primeiro passo. Ainda preciso decidir passar ou no ao Todos os executivos experimentados carregam em suas mentes todos os tipos desses mapas causais ou modelos mentais E seu impacto sobre o comportamento pode ser profundo.
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A deciso atrapalha? (Mintzberg, 1990) A maior parte das pesquisas sobre tomada de decises partiu inicialmente no da deciso, mas sim da ao A relao entre deciso e ao pode ser muito mais tnue A deciso s vezes uma elaborao artificial, psicolgica, que imputa compromisso com a ao
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Uma estratgia um conceito A gerao de estratgia realizao de conceito Os processos mentais relacionados ao desenvolvimento de estratgia, a percepo visual, o processamento paralelo de dados, a sntese, a assim chamada intuio, podem estar nas profundezas do subconsciente
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Grande parte do iceberg est abaixo da superfcie e inacessvel verbalizao, mas sua parte submersa feita do mesmo gelo que a parte visvel A essncia da intuio est na organizao do conhecimento para a rpida identificao (Herbert Simon) Intuio e julgamento so anlises congeladas em hbitos e na capacidade para resposta rpida atravs do reconhecimento
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Grande parte do comportamento das organizaes determinada por aquelas inspiraes ocasionais que reestruturam o modo de pensar Precisamos compreender como que os estrategistas conseguem, s vezes, sintetizar vastas quantidades de informaes intangveis em novas perspectivas
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Processos operando dentro do crebro humano Acessvel verbalizao, normalmente associado ao hemisfrio esquerdo Outro, mais espacial, aparentemente costuma ser encontrado no mudo hemisfrio direito A escola cognitiva, embora seja potencialmente a mais importante das dez, em termos prticos pode ser agora a de menor importncia
Uma concluso bvia que, para evitar esse problema, os gerentes necessitam de um rico repertrio de molduras, vises alternativas do seu mundo, para no serem aprisionados por nenhuma delas A inspirao gerencial baseia-se na disposio para usar mltiplas lentes ou pontos de observao
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organizao, eles so pouco mais que o produto das crenas gerenciais Ambiente Objetivo: organizao est embutida em um ambiente que possui uma existncia externa e independente (Escola do Posicionamento) Ambiente Percebido: estrategistas so permanentemente apanhados pela racionalidade limitada e pelas suas percepes incompletas e imperfeitas do ambiente (Ala Objetiva da Escola Cognitiva)
Os estrategistas criam linhas imaginrias entre eventos, objetos e situaes para que tenham significado para os membros de um mundo organizacional
1. A formao de estratgia um processo cognitivo que tem lugar na mente do estrategista 2. Assim sendo, as estratgias emergem como perspectivas, na forma de conceitos, mapas, esquemas e molduras 3. O mundo visto pode ser modelado, pode ser emoldurado e pode ser construdo 4. As estratgias so difceis de realizar. Quando so realizadas, ficam consideravelmente abaixo do ponto timo
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A psicologia cognitiva ainda precisa resolver como se formam os conceitos na mente de um estrategista Seria til saber como a mente distorce, e tambm como capaz de integrar diversidade de informaes complexas A formao de estratgia tambm um processo mental e os estrategistas variam em seus estilos cognitivos
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a primeira das cinco escolas at agora vistas a reconhecer que existe um ambiente interessante l fora Os estrategistas no colhem estratgias de uma rvore de oportunidades ambientais, nem seguem passivamente as condies prefixadas Em vez disso, eles so feridos por um mundo desagradvel que demasiado complicado para ser plenamente compreendido
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criativos, o que significa que eles constroem seu mundo em suas cabeas coletivas e fazem com que ele acontea, decretam-no
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Acima de tudo, a escola cognitiva diz-nos que precisamos compreender a mente humana, assim como o crebro humano, para compreender a formao de estratgia FIM
Referncia
MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safri de Estratgia: um roteiro pela selva do planejamento estratgico. Porto Alegre: Bookman, 2000.