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Marco Terico Nivel de intervencin Servicio Social de Familia

Introduccin: La familia como estructura compleja, inserta en la realidad social, vive situaciones que se expresan como conflictos emergentes, movilizados ante la experiencia de las necesidades materiales y simblicas, lo que nos permite, desde el Trabajo Social, hacer un anlisis reflexivo de las significaciones del contexto familiar, con y junto a los actores sociales. De acuerdo a las condiciones reales de existencia, los vnculos establecidos entre los miembros que integran la familia, los vnculos que estos establecen con el entorno socio-cultural y sus experiencias de vida. Como as tambin se considera desde el Trabajo Social con familias, reconocer permanentemente las capacidades de cambio, tanto como los obstculos y resistencias para la solucin de la situacin problema, siendo pertinente incorporar el tiempo y el espacio del otro en la intervencin, lo que define a la vez los lmites y alcances de esta. Desde la intervencin, la primera labor es descifrar los aspectos que tienen carcter de emergente para la persona y su contexto familiar, con el propsito de comprender el sentido que le otorgan a su realidad, creando un espacio de reflexin para buscar una salida al conflicto desde la significacin que tiene para ellos . En base a esto, ellos
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priorizan sus necesidades y junto al practicante se planearn acciones que les permitan la satisfaccin de sus necesidades. Concepto: Familia es el resultante de una formacin histrico-social determinada, que a travs de su experiencia de la vida procesa y reconstruye dicha trama de significaciones sociales de la que es producto, para imprimirle ella misma, un sentido a la realidad. Dicho sentido es construido desde diferentes dimensiones donde se articulan lo deliberado y lo simblico de la vida social. (LA FAMILIA Y EL TRABAJO SOCIAL. GATTINO, Silvia; pg. 85) Es una construccin histrica social, producto de prcticas y relaciones sociales. Donde produce y reproduce su existencia, sus prcticas sociales y su vida cotidiana, en la cual se da un interjuego de fuerzas y luchas internas. La familia mantiene una relacin de interdependencia y mutua determinacin con el contexto social, cultural, econmico y poltico. Tambin procesa y reconstruye la trama de significaciones sociales en un espacio social instituido (mbito domstico). Este es el espacio de relaciones cotidianas en la que se da una organizacin en cuanto a la divisin de tareas y responsabilidades E.P.A.G. Desde nuestra especificidad como nivel familia, consideramos

fundamental la elaboracin de un marco de referencia, como pilar imprescindible para comprender e interpretar a este sujeto la familia. Este apuntar a poder realizar una reflexin de los distintos aspectos que nos preocupan e interrogan en nuestra praxis-preprofesional, encontrndonos con prcticas sociales que constantemente nos exige el poder pensar que est pasando en la familia, de all parte la teora a la que adherimos.
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Un posicionamiento ideolgico socio-crtico. Es una base de supuestos, opiniones e incluso juicios que explcita o implcitamente interviene en el proceso de conocimiento; de manera que gua nuestro proceso de indagacin en torno al fenmeno social que nos preocupa. Desde el Trabajo Social reconocemos las riquezas tericasmetodolgicas con las que contamos, para hacer frente a la complejidad social, adems de la naturaleza con la que se viven los problemas sociales, requieren de una observacin crtica de los mismos. No apuntamos a la perfeccin del mundo, sino a un pensamiento racional y sobre todo justo, de querer vivir en condiciones de igualdad, de todos y cada uno de los que se reconozcan como ciudadanos, buscando la emancipacin de los problemas sociales que como obstculos distorsionan la comunicacin y el entendimiento, logrando con ellos la auto reflexin de las personas y la reconstruccin crtica de las posibilidades de una mejor calidad de vida y un desarrollo humano. Esto nos permite realizar una lectura holstica de la realidad y llegar a comprender que un fenmeno social es el producto y consecuencia de una sociedad regida por intereses particulares y la lgica del capital, tomando como modelo la globalizacin y el desarrollo econmico a costa del bienestar del pueblo. Por eso lo crtico nos lleva a formular una necesaria intervencin bajo las condiciones de un proyecto tico-poltico, que sustente el trabajo desde la perspectiva de la subjetividad de los otros y de nuestra subjetividad. Desde el pensar en que, no existe una sola realidad, sino que la misma es una construccin que cada sujeto y cada grupo realiza. A partir la autoreflexin, de la posicin que asumimos, como pensamos al otro a su realidad y las estrategias que desplegamos. De a cuerdo a nuestro posicionamiento y nuestro nivel de intervencin adherimos a la teora crtica, segn Silvia Gattino.

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Ya que se refiere a la familia como sujeto-actor, al crecimiento compartido es relacin a la complementariedad de estrategias de desarrollo, como es la promocin de las potencialidades colectivas, de reciclar la trama social organizada en pos del desarrollo. La autora habla de recuperar la historia social de las familias, en su cultura y en su tiempo, que promuevan el crecimiento individual, familiar y colectivo en torno a estrategias productivas y creadoras, movilizando recursos propios, ocupndose de los problemas reales. Considerando las relaciones espontneas, informales de reciprocidad que establece la familia en su contexto; en donde el intercambio y la mutualidad entre las familias y otras instituciones y agentes sociales resuelva algunas necesidades. Propone una intervencin a travs de estrategias articuladas que apunten a romper la fragmentacin, para alcanzar la resolucin de los problemas. Nos parece que las propuestas de la autora son suficientemente compatibles con los objetivos que se propone el E.P.A.G., a travs del proyecto de participacin social al que se ha denominado Hacia una participacin activa y accin comunicativa, en la comunidad barrial alto Gorriti.

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Proceso Metodolgico:
La Construccin del Objeto de Intervencin:
De lo que se trata es de reconstruir la realidad familiar a partir de los vnculos que ella establece con su entorno social y cultural as como las relaciones propiamente familiares ya que se constituyen en posibilidad de obtener los recursos necesarios para la satisfaccin de sus necesidades, y la superacin del conflicto que tales insatisfacciones crean o refuerzan. Nuestro objeto de intervencin se configura a partir de las demandas recepcionadas en el sistema consultivo, a travs de la asistencia directa a las familias y/o vecinos del Barrio Alto Gorriti, como situaciones reales y concretas, expresadas en forma explcita o implcita, que demandan ser atendidas. Para dicha reconstruccin se considerarn las siguientes variables e indicadores.

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1.

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Composicin y Organizacin Interna de la Unidad Domstica:

Hace referencia a la distribucin de tareas, sistema de autoridad y la organizacin del poder entre sus miembros y como se distribuyen los roles y funciones; adems de las lneas de parentesco ascendentes y descendientes que estructuran la unidad domstica, lugar de residenciahabitacin. Indicadores:
2.

Edad Sexo Nmero de miembros Ubicacin de la vivienda y tipo de vivienda Estado civil Educacin y trabajo (que, quien y como lo hace.

Necesidades y Problemas:

Hablamos de necesidades en el orden biolgico, psicolgico y social que se expresan en una situacin emergente. Comprende las necesidades vivenciadas como problemas, las necesidades no vivenciadas como problemas, las demandas implcitasexplcitas y el modelo de organizacin de la satisfaccin de las necesidades. Indicadores: Quin demanda, como y que demanda Momento de la demanda en el contexto de la historia familiar Identificacin y organizacin de necesidades Alternativas de solucin Recursos-Fuentes: directa, indirecta, informal.

3. Ciclo de Vida:

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Se refiere a la historia de vida de cada uno de los miembros, al momento vital de cada uno, a la historia de vida del grupo familiar. Indicadores: Hechos Acontecimientos (previstos e imprevistos) Ciclo evolutivo de las personas Procedencia Experiencia familiar en la identificacin, enfrentamiento y resolucin de necesidades.

4. Trama de Relaciones Familiares:

Es el conjunto de relaciones que construye la totalidad familiar a partir de las cuales se configuran roles y funciones diferenciales. Aludiendo a la divisin del trabajo, la reparticin de tareas, asociada a la especializacin de quienes la desempean. En sntesis es el conjunto de relaciones que establece la familia entre sus miembros, redes vinculares (incluidas las instituciones), el carcter y el modelo de los vnculos. Indicadores: Relaciones conyugales Relacin madre-hijo Relaciones filiales Relaciones fraternales Otros lazos de parentesco Relaciones comunitarias Relaciones de intercambio y ayuda mutua

Propuesta Metodolgica
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Momentos de la Intervencin
Silvia Gattino, reconoce dos momentos ineludibles en la intervencin familiar:
a)

Diagnstico tratamiento

b) Intervencin

Identifica un primer momento que es la Demanda, a travs de la cual se inicia la relacin entre el practicante y la familia y/o vecino del Barrio Alto Gorriti. El E.P.A.G. interviene en el B Alto Gorriti, a travs del Centro Vecinal, cuyos miembros ceden un espacio fsico en las instalaciones de dicha organizacin, en donde funciona la Consultora Vecinal, como sistema de intermediacin institucional y se encuentra configurada por un mbito especfico de actuacin, una oferta especfica de servicios a travs del Banco de Datos. En consecuencia, el abordaje familiar se inicia a partir de la asistencia directa y desde la oferta especfica del servicio de orientacin sobre: Trmites de Jubilacin y Pensin Trmites de D.N.I. Becas Otros

Diagnstico:
El objetivo es conocer, alcanzar una apreciacin conjunta de la dimensin del problema. Es por ello que el diagnstico se constituye en una instancia de reflexin conjunta entre el practicante y la persona que demanda ayuda, esto va a conducir a la reconstruccin la estructura interna de la situacin problema y la historia familiar e individual que
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produce y le otorga sentido al problema; para descubrir ese sentido y valorar con el otro la dimensin que ocupa en la vida familiar, as como el tipo de resolucin que deber tener y que es posible alcanzar. Desde este marca cabe sealar que el proceso lo realizan conjuntamente el practicante y el sujeto portador del conflicto, y que ambos asumen responsabilidades diferenciales, pero en una misma direccin que ser la resignificacin del emergente. Los procedimientos y/o dispositivos a utilizar sern: La entrevista semi-estructurada y en profundidad: La entrevista tiene una doble dimensin, como Tcnica y como Proceso de interaccin social. Como tcnica es un procedimiento sistemtico para cumplir con el propsito planteado. Como proceso desarrolla un conjunto de fases en relacin con las caractersticas y particularidades de los participantes en ella.

Entrevista: es una interaccin a partir de una conversacin entre dos

o ms personas con un propsito deliberado y mutuamente aceptado por los participantes, a quienes se les denomina:

Entrevistador:

es quien dirige y conduce la entrevista, su formacin

le permite relacionarse con las personas y plantear una serie de acciones alrededor del motivo de la entrevista.

Entrevistado:

persona que proporciona o demanda informacin,

solicitando la intervencin del practicante a travs de la visita domiciliaria o en la consultora.

Visita Domiciliaria:

es una tcnica de actuacin del trabajo social,

que presenta la particularidad de incluir de incluir otras dos tcnicas- la observacin y la entrevista-, que facilita la interaccin dialgica,
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teniendo lugar en el ambiente en el cual la persona desarrolla su vida cotidiana, que se basa en un proceso comunicacional, verbal-no verbal y se caracteriza por un objetivo definido.

Primera visita:

es el primer acercamiento al domicilio del vecino,

luego de que este realiz su consulta voluntaria en las instalaciones del centro Vecinal, la atencin es conocer la situacin que vive las persona, y lograr un clima de confianza que facilite la comunicacin, es por esta razn que se utilizan preguntas abiertas, facilitando el desarrollo de la expresin oral, y repreguntando sobre aquellos detalles que resulten de inters. Lo principal es que el vecino hable a fin de ir comprendiendo lo que ocurre.

Visitas posteriores:

se tiende a reforzar la confianza en el vnculo

establecido, con el objeto de generar un espacio de acompaamiento al vecino. De esta manera se tiende a reforzar en el vecino su proceso personal. Las visitas finales tienen como objetivo concluir el proceso, sintetizando el caso desarrollado en forma conjunta con el vecino y posibilitando un contacto posterior, de ser necesario. El objetivo de la visita domiciliaria es el asesoramiento o el seguimiento de la situacin demandada, revistiendo un valor estratgico en el proceso de la actuacin profesional. Los tipos de entrevistas que se utilizarn en este tipo de prestacin sern:

Entrevista semi- estructurada:

van planteando lo las interrogantes nos permitir

parte de un listado aferrarse a la

de temas y preguntas. En el desarrollo de la entrevista se sin secuencia, cual formular preguntas

imprevistas, pertinentes al tema. Para llevar a cabo este tipo

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de entrevista el E.P.A.G. utilizar la ficha de admisin, conteniendo la misma: datos personales, el motivo de la demanda, tipo de prestacin (orientacin, asesoramiento, derivacin y contencin) y aquellas observaciones que sean de importancia.

Entrevista en Profundidad:

es una modalidad de

entrevista en la que el vecino-demandante tiene completa libertad para expresar sus sentimientos y opiniones, el practicante tiene que animarlo a hablar de un determinado tema y orientarlo. Su funcin es la de servir de catalizador para que el vecino demandante se manifieste libremente dentro de una atmsfera que facilite la expresin. En este tipo de entrevistas no importa la cantidad de visitas que se realice para la recopilacin de datos, sino la calidad de la entrevista bien realizada, en base a preguntas bien formuladas por el practicante.

Momentos de la entrevista

Apertura: propiciar un acercamiento al vecino para romper el hielo.

El tono de voz es importante, especialmente en el momento de inicio

Debe evitarse que aparezca la palabra problema

Desarrollo: es la clave de formulacin de preguntas claras, sencillas, motivadoras y no invasoras que generen conductas defensivas en el vecino.

Evitar las respuestas monosilbicas

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El practicante debe usar expresiones verbales de estmulo

El practicante puede hacer interpretaciones de lo escuchado solo si se trata de un esfuerzo conjunto entre el vecino y el miembro del E.P.A.G.

Intervencin Tratamiento:
De acuerdo a lo anterior, el EPAG mediante acciones conjuntas programadas en el proyecto realizo las siguientes construcciones para definir el tipo de rol que asumir y pondr en prctica dentro del sistema consultivo. Desde el nivel de intervencin Trabajo Social Familiar e Individual, se interviene a travs del sistema de asistencia directa e instituida, basada en prestaciones de orientacin, contencin, asesoramiento y derivacin, mediante la creacin de un espacio denominado Consultora Vecinal. Entendindose al Sistema Consultivo como un conjunto de interacciones constituidas por los practicantes del E.P.A.G quienes funcionan como equipo de trabajo, compartiendo responsabilidades, asesorados por profesionales- supervisores, dependiendo recprocamente, de manera que forman un todo organizado para contribuir a un fin determinado en base a los objetivos propuestos. Este es un sistema de intercambio institucional, ya que su funcin es ser mediador entre los recursos de la comunidad y las necesidades materiales y/o simblicas de los vecinos del B Alto Gorriti. A su vez se encuentra configurado en torno a los siguientes elementos: mbito especifico de actuacin: atender las necesidades sociales y movilizar los recursos del B Alto Gorriti.

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Una oferta especifica de servicios, que consiste en la provisin de recursos a travs del Banco de Datos un mbito espacial (instalaciones del Centro Vecinal). Para canalizar las necesidades materiales y/o simblicas de los vecinos que acudan a la Consultora Vecinal, los practicantes cumplirn funcione de:

Acuerdo con el demandant epracticante

Ficha de admisi n

Transferenci a: En Domicilio En Consultora

Conocimiento de la demanda

Entrevis ta Observa cin

Recepcin de la Demanda
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Orientac in

Planilla de registro
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Seguimiento: Conjunto de actividades que posibilitan registrar, recopilar y analizar; la informacin pertinente de las demandas. Manifiesta el progreso o desarrollo de la resolucin de las situaciones problemas, con el propsito de asegurar el cumplimento de las prestaciones (orientacin, asesoramiento, contencin y derivacin) a travs de la asistencia directa realizada por el E.P.A.G.

Capacitacin: Jubilaciones Pensiones Red Institucional

Acuerdo con el demandan te Ficha de Admisin

Conocimiento de la Demanda

Transferencia: En Consultora En domicilio

Banco de Datos

Seguimient o

Orientacin
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Orientacin: proceso realizado por el E.P.A.G., orientado a fortalecer las capacidades de autogestin de los sujetos y potenciar los recursos, tanto evidentes, latentes y vinculares; con el fin de que resulten eficientes para afrontar por s mismos las situaciones que los afectan, potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima. Orientacin: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de los recursos (individuales, familiares, grupales, comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestin, tanto evidentes como latentes y vinculares, con el fin de que resulten eficientes para afrontar por si mismos las situaciones que los afectan, potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructiva de confianza y autoestima. En este sentido implica asesorar sobre servicios, recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes estimulen y alcancen procesos de ciudadana y autonoma personal y social. La formacin del banco de dato contribuir al proceso de construccin permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad, procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervencin encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E.P.A.G. , Centro Vecinal), posibilitando la potencializacin de los recursos con que contamos par poder buscar alternativas de sus necesidades, convirtindose en protagonistas de sus prcticas ciudadanas. Donde se brindara informacin sobre: Programa y Proyecto de orden: local, provincial, nacional

Requisitos para la tramitacin de D.N.I.

Jubilaciones y Pensiones Becas Organizacin destinadas a la contencin familiar

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El propsito de la orientacin est dirigido a: Facilitador otros. Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento responsabilidad motiva personal a y la la informacin: orienta a los sujetos acerca del

procedimiento de un servicio, los alcances de un programa, entre

participacin,

autodependencia.

Ejercer un efecto teraputico: ayuda a adquirir confianza, a resolver una crisis, a encontrar salidas y opciones.

A travs de la admisin que es recepcin del demandante (vecino del B Alto Gorriti) por parte de los miembros del equipo, con el objetivo de registrar la informacin pertinente al caso, mediante una Planilla de registro y una ficha de admisin.

Planilla de registro:

es aquella que nos permite tener un

primer contacto con la demanda:; contabilizando el nmero de vecinos que asistirn a la Consultora Vecinal y depurando aquellas demandas que no competen a los objetivos propuestos.

Ficha de admisin: es aquella que nos permite durante la

entrevista jerarquizar los diferentes tipos de demandas e identificar el tipo de prestacin (orientacin, asesoramiento, derivacin y contencin).

El practicante tendr la responsabilidad de establecer buenas relaciones para garantizar el acuerdo, desarrollo de una futura entrevista. Debe presentarse ante el demandante definiendo su rol y funcin frente a la demanda, teniendo en cuenta los siguientes pasos.
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Saludo cordial (presentacin del practicante ante el vecinodemandante).

Explicacin del objetivo de la Consultora Vecinal (Objetivo del nivel Familia: fortalecer las redes sociales formales e informales existentes, de las familias del B Alto Gorriti).

Definicin de nuestro rol ante la demanda. Si la situacin lo requiere solicitar una entrevista semi-

estructurada o en profundidad. El sistema consultivo est dirigido a los vecinos de la Comunidad Barrial Alto Gorriti.

Asesoramiento:
comunidad, s mismos redes

actividad que tiene por objeto informar a cerca formales e informales, con potenciando la finalidad de as su aspecto

de los recursos de gestin asociada con organizaciones barriales de la proveer a las personas de herramientas que les permitan afrontar por situaciones-problemas, autogestivo, para canalizar las necesidades materiales y/o simblicas de los vecinos que acudan a la Consultora Vecinal, los practicantes cumplirn funciones de:

Orientacin: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de

los recursos (individuales, familiares, grupales, comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestin, tanto evidentes como potenciales y vinculares, con el fin de que resulten eficientes para afrontar por s mismos las situaciones que los afectan, potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima. En este sentido implica asesorar sobre servicios, recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes
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estimulen y alcancen procesos de ciudadana y autonoma personal y social. La formacin del Banco de Datos contribuir al proceso de construccin permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad, procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervencin encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E.P.A.G., Centro Vecinal), posibilitando potencializacin de los recursos con que contamos para poder buscar alternativas de sus necesidades, convirtindose en protagonistas de sus prcticas ciudadanas. Donde se brindar informacin sobre: Programas y proyectos de orden: local, provincial, nacional Requisitos para la tramitacin de D.N.I. Jubilaciones y Pensiones Becas Organizaciones destinadas a la contencin familiar El propsito de la orientacin est dirigido a: Facilitar otros. Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento: responsabilidad motiva personal a y la la informacin: orienta a los sujetos acerca del

procedimiento de un servicio, los alcances de un programa, entre

participacin,

autodependencia.

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Fortalecer a las familias en su propia capacidad de dar respuestas y descubrir recursos. Actividad que requiere conocimiento y experiencia tcnica, la cual se desarrollar desde la Consultora Vecinal. La consulta y el asesoramiento forman parte de un contexto mayor tendiente a lo asistencial. En este el vecino (demandante) asiste libremente, de manera autnoma y voluntaria al servicio. Con este proyecto, los practicantes, los practicantes tienen la

oportunidad de iniciar una interrelacin que puede llegar a consolidarse y que permita, a la vez, trabajar algunos aspectos relacionales si fuera el caso. Pese a que el practicante cree que puede cooperar ms con al vecino/familia, son ellos los que decidirn o no la continuidad del trabajo. El practicante debe generar un espacio de confianza y respeto a partir de las acciones programadas y dejar las puertas abiertas para futuras actuaciones en nuevas demandas. Este espacio de asistencia directa que se brinda a partir de la prestacin de asesoramiento incluye, tambin, una dimensin organizativa como prctica poltica instituida en la organizacin poltico administrativo (Centro Vecinal), un marco institucional que permite la legitimacin de la organizacin en el espacio pblico a partir de la recepcin de la demanda de los vecinos-organizaciones del barrio.

Derivacin:

proceso en el cual uno o ms practicantes-responsables

del centro especializado de organizacin, presentan un caso en otra organizacin ante un profesional para que contine con la atencin del mismo, en razn de requerirse para la atencin del caso de un perfil y competencia profesional institucional diferente de la instancia derivante
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o incluso intervencin judicial en trminos de la ley. No es quitarse el problema de encima sino, se trata de que la persona reciba una adecuada atencin para satisfacer sus necesidades. Para realizar una derivacin, debemos considerar, primero el escenario complejo y multidimensional en el que interactan los deferentes actores sociales: Los vecinos que demandan: son los protagonistas de la situacin demandada. El equipo de practicantes y la organizacin poltico administrativa que realiza la derivacin (E.P.A.G. Centro Vecinal). El E.P.A.G. realiza la siguiente documentacin para realizar las correspondientes derivaciones: Resea Social: descripcin breve redactada por los miembros del E.P.A.G. con respecto a las situaciones familiares o los casos particulares que precisen la derivacin a una institucin. Esquela: es una carta breve de notificacin a utilizar por el E.P.A.G. para las derivaciones que as lo requieran. Constancia: documento que realiza el E.P.A.G. para dejar registrada la derivacin de los casos a las instituciones que lo requieran. Informe: es el texto escrito en el que el E.P.A.G. presenta los casos relacionados, son la historia social y situacin actual del vecino/familia realizando una interpretacin y apreciacin de los mismos, destinadas a fundamentar la derivacin a la institucin pertinente.

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Contencin:

es aquella red social que por medio de la asistencia

solidaria e institucional (E.P.A.G. Centro Vecinal) constituye un soporte emocional afectivo respecto de las necesidades que tienen las personas y los grupos para contrarrestar situaciones crticas. El practicante de Trabajo Social debe desarrollar una escucha activa y accin comunicativa, adems de tener dominio de conocimiento de los recursos y formas de intervencin, que hagan posible la modificacin o superacin de la situacin que se presenta como demanda atendiendo las potencialidades y experiencias que tengan las personas para resolver y/o solucionar, modificar su problema. Esta prctica es la ms bsica y esencial de todas las actividades del Trabajo Social con Familias. El practicante, a travs de esta prestacin expresa inters, preocupacin y compromiso por la situacin del vecino/familia. Mediante el apoyo se expresa la confianza en la capacidad y/o competencia del vecino/familia. Este tipo de prestacin es exclusivo del nivel familia, por lo tanto el instrumento que se utilizar ser la entrevista semiestructurada y en profundidad.

Proyecto
Nivel Servicio Social de Familia
Evaluacin: Las practicantes del nivel familia arriban a la siguiente estimacin:

En relacin al Sistema Consultivo: como espacio desde el que, el Trabajo Social se inserta ya para ofrecer servicios, obtuvo reconocimiento social, que existieron demandas

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recepcionadas, a las que, por medio de la asistencia directa se les proporcionaron los recursos pertinentes a las mismas. Cabe destacar, la declaracin de los demandantes, quienes manifestaron satisfaccin por la atencin y orientacin recibida. La superacin de las individualidades, permiti al nivel organizar el trabajo. Partiendo del soporte y orientacin del E.P.A.G., lo cual permiti nuestro crecimiento terico-prctico. Haciendo referencia al seguimiento que se pudo desarrollar en las situaciones problemas, fue clave fundamental el trabajo en equipo, por lo mencionado en el prrafo anterior y como herramienta principal la orientacin de la supervisin en campo de las profesoras. Fundamentacin: A partir de retomar las actividades desarrolladas en la Consultora Vecinal, durante el perodo 2009, desde el nivel de Servicio Social Familiar, consideramos de gran importancia, fortalecer los vnculos alcanzados, de las familias y/o vecinos del B Alto Gorriti y sectores aledaos con la organizacin barrial Centro Vecinal; a travs del trabajo realizado por el E.P.A.G., promoviendo de esta manera la ampliacin de las redes sociales y recuperacin del protagonismo de los actores implicados en dicho proceso. Objetivo General: Lograr que las familias y/o vecinos del B Alto Gorriti, a travs del sistema consultivo, entre al Centro Vecinal como y organizacin simblicas) y mediadora necesidades (materiales

satisfactores.

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Objetivo Especfico: Generar estrategias de orientacin, asesoramiento, contencin y derivacin; destinadas a las familias y/o vecinos de la comunidad barrial Alto Gorriti y sectores aledaos, mediante la asistencia directa de las necesidades sociales. Ante la relevancia de las prestaciones realizadas, en la intervencin con familias durante el ao 2009, consideramos necesario conceptualizar desde nuestro nivel (S.S. de Caso), el seguimiento, como as tambin, realizar el aporte terico de una de las tcnicas especficas de Trabajo Social, que se utilizaron en nuestras intervenciones; refirindonos as a la observacin, contribuyendo con futuras intervenciones del nivel.

Conocimi ento de la Demand a

Acuerdo Con el demanda nte

*Visita
domiciliar ia

*Atenci

n en Consultor a Recepci n de la Demanda Supervisin Prctica:

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Observaci n
No participant e
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E.P.A.G. 2009

Observacin: La observacin es una accin voluntaria con la que se pretende recolectar informacin de la realidad, elemento cotidiano que nos contacta con los fenmenos sociales.

Requisitos: Aspira a observar y registrar e interpretar los hechos de tal forma que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos. Caractersticas: constituye un modo de recoleccin de datos, realiza el anlisis de acontecimientos presentes o pasados. Tipo de Observacin: No participante, en ella existe cierto distanciamiento del investigador respecto a los fenmenos de la realidad observada. Grado de Cientificidad: se utiliz la observacin descriptiva, ya que nos permite construir la realidad observada en sus detalles significativos, que adquieren sentido solo si son pertinentes a la demanda. Modalidad Perceptiva: es la observacin directa, situacin en donde apelamos directamente a nuestros sentidos como instrumentos de registro de la informacin Condiciones de Observacin: se efecta en un entorno fsico-natural o socio-cultural en donde vive la persona demandante Fases: Negociacin del acceso al escenario: tiene por finalidad solicitar el consentimiento de la persona demandante. Acceso al escenario: se entra en contacto con el sistema de relaciones sociales del demandante. Se utilizan estrategias abiertas que no vulneren el derecho a la privacidad

Supervisin Prctica: Lic. Teresa Contreras Lic. Vilma de Len

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I.F.D. N 7 POPULORUM PROGRESSIO IN.TE.LA.

E.P.A.G. 2009

Alumnas de Nivel Familia: Sabat, Silvina Alancay, Mariana Maman, Patricia

Supervisin Prctica: Lic. Teresa Contreras Lic. Vilma de Len

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