EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

PENSANDO ESTRATEGICAMENTE

1. DONDE ESTAMOS AHORA? 2. 3. 2. HACIA DONDE QUEREMOS IR ? Que posicin de negocios quiere la gerencia lograr Posicin Financiera Logros estratgicos deseados 3. COMO LLEGAREMOS AHI?

1.

LAS CINCO TAREAS DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Tarea 1
Desarrollo de la Visin Estratgica y Misin

Tarea 2
Establecer Objetivos

Tarea 3
Formular la Estrategia para lograr los Objetivos

Tarea 4
Implementar y Ejecutar la Estrategia

Tarea 5
Evaluar y Corregir

Revisar cuando sea necesario

Revisar cuando sea necesario

Mejorar/ Cambiar

Mejorar/ Cambiar

Reciclar cuando sea necesario

DESARROLLO DE LA MISION

Primera Tarea de la Administracin Estratgica

Empezar pensando estratgicamente Acerca del futuro de la firma y Formar una visin del futuro 5-10 aos El objetivo es Inyectar sentido y propsito a las actividades de la firma Proveer DIRECCION A LARGO PLAZO Dar a la firma UNA FUERTE IDENTIDAD Decidir QUIEN somos, QUE hacemos, y hacia DONDE nos dirigimos

DESARROLLANDO LA MISION

La MISION de la Organizacin

Refleja la visin de la gerencia de lo que la firma desea hacer y ser Proveer una visin clara de lo que la firma desea lograr en favor de sus clientes Indica el intento lograr una posicin particular de negocio

PREGUNTAS ESPECIFICAS QUE AYUDAN A FORMAR LA VISION ESTRATEGICA

En que negocio estamos hoy? En que negocio queremos estar? Que nuestros clientes querrn en el futuro? Cuales son las expectativas de los grupos de inters? Quienes sern nuestros futuros competidores? suplidores? socios? Cual debe ser nuestro horizonte competitivo? Como la tecnologa podra impactar nuestra industria? Cuales serian los posibles escenarios ambientales?

PORQUE UNA VISION COMPARTIDA ES IMPORTANTE

Una visin estratgica ampliamente compartida entre todos los empleados forma un escudo de defensa de la estrategia

Cuando todos los empleados estn comprometidos con la direccin a largo plazo de la firma decisiones optimas de negocio son mas comunes
Individuos

y grupos conocen la intencin de la visin estratgica de la firma Las ejecuciones estratgicas diarias mejoran

EJEMPLOS: DE
DECLARACION DE MISION
AVIS RENT-A-CAR
Nuestro negocio es alquiler de vehculos. Nuestra misin es satisfaccin total de nuestros clientes. McCORMICK & COMPANY Nuestra misin primaria es expandir nuestra posicin de liderazgo mundial en el mercado de especies, sazonadores , y sabores.

Misin
"Enriquecer la calidad de vida en nuestro pas, solucionando hoy las necesidades de comunicacin del maana."

EJEMPLO DE DECLARACION DE MISION

McDonalds
Mercado : Ofrecer al consumidor comida rpida Contribucin: comida preparada con la misma alta calidad en el mundo entero gustosa y a un precio razonable, Distincin : servida consistentemente con una decoracin sencilla y una atmosfera amistosa.

EJEMPLO DE DECLARACION DE MISION

Wal-Mart
Mercado clave Ofrecer a todos los buenos clientes en nuestro territorio Contribucin: todas las necesidades de sus hogares Distincin: en forma tal que continen pensado en nosotros.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Segunda Tarea de la Administracin Estratgica

El propsito de establecer OBJETIVOS es para

Convertir la misin en metas del maana Crear frmulas para controlar el desempeo Establecer metas de desempeo con holgura Empujar la firma a ser inventiva, intencional, y enfocada

Estableciendo objetivos RETADORES pero ALCANZABLES nos defiende contra

Complacencia Duda Confusin interna Status quo en el desempeo

DOS TIPOS DE OBJETIVOS NECESARIOS

Objetivos Financieros
Desenlace que esta relacionado con el desempeo financiero de la firma

Objetivos Estratgicos
Desenlace que esta relacionado con un resultado de mayor competitividad y posicin a largo plazo en el mercado mas fuerte

EJEMPLOS DE TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivos Financieros

Incrementar las ganancias de 10 a 15% por ao Aumentar el retorno del patrimonio de 15 a 20% Pagar dividendos de 25% a 30% de los ingresos

Objetivos Estratgicos

Subir la tajada del mercado de 18 a 22% Aventajar a los rivales en calidad y servicio Lograr costos totales menores que los rivales Ser los lderes en lanzamiento de nuevos productos Lograr tecnologa superior

FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
Tercera Tarea de la Administracin Estratgica

Formulacion Estratgica COMO: Lograr obtener los objetivos estratgicos y financieros Competir con sus rivales y ganar una ventaja competitiva Responder a la cambiante industria y condiciones competitivas Defenderse contra las amenazas de las fuertes firmas rivales Crecer en el negocio

EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS UNA HERRAMIENTA ANALITICA CLAVE

Productos Sustitutos

Suplidores

Rivalidad Entre Firmas Competidoras

Compradores

Nuevos Entrantes Potenciales

ANALISIS DE LOS COMPETIDORES

Los movimientos estratgicos de las firmas son afectados por:

Las actuales estrategias de los competidores

Las acciones que los competidores probablemente tomaran

La posicin actual en la industria

El perfil de los competidores claves envuelve estudiar:

Objetivos estratgicos y acciones recientes

Movimientos usuales de los competidores

ANALISIS DE LOS COMPETIDORES

Los estrategas exitosos toman su tiempo en explorar a su competidores en: Entendiendo sus estrategias Observar sus acciones Evaluar sus vulnerabilidad a las fuerzas motrices y presiones competitivas Determinar sus fortalezas y debilidades Tratar de anticipar los movimientos competitivos de sus rivales

PREDICIENDO LOS MOVIMIENTOS DE LOS COMPETIDORES RIVALES

Prediciendo los prximos movimientos de los rivales envuelve

Analizar las posiciones competitivas actuales Examinar los pronunciamientos pblicos acerca de que es necesario para ser exitoso Coleccionar informacin acerca de las actividades actuales y los cambios potenciales Estudiar las acciones pasadas y liderazgo Determinar quien tiene la flexibilidad de hacer cambios estratgicos mayores y quien no puede seguir la misma estratgica bsica

IDENTIFICANDO LOS FACTORES CLAVES DE EXITO

Concepto Bsico

LOS FACTORES CLAVE DE EXITO (FCE) son la diferencia entre Utilidad y perdida xito competitivo y fracaso Un FACTOR CLAVE DE XITO puede ser Un talento o habilidad especifica Una capacidad competitiva Algo que la firma debe hacer para satisfacer clientes

IDENTIFICANDO LOS FACTORES CLAVES DE XITO EN LA INDUSTRIA

Identificando FCE es de alta prioridad porque ellos son la piedra angular de la estrategia de la empresa Ganar VENTAJA COMPETITIVA casi siempre proviene de ser distintivamente mejor que los rivales en uno o mas de los FCE
FCE consisten en los 3 - 5 realmente mayores determinantes del xito financiero competitivo de la industria

EJEMPLO: FACTORES CLAVES DE XITO

Industria de Destilera de Cerveza

Utilizacin de la capacidad de destilar - para mantener los costos de manufactura bajos Desarrollando una fuerte red de distribuidoresganar acceso a los detallistas Publicidad creativa- para inducir a los bebedores de cerveza a comprar una marca en particular

CONDUCIENDO UN ANALISIS DE LA SITUACION COMPETITIVA Y LA INDUSTRIA

Dos cosas a considerar:

1. La tarea de analizar la situacin externa de la firma no debe ser reducida a un ejercicio aplicando una formula
2. Un anlisis minucioso de la industria y la competencia debe ser hecho cada 1 a 3 anos

ANALISIS FODA

F O D A representa

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

F O D A envuelve el anlisis de evaluar el ambiente de la empresa

INTERNO fortalezas y debilidades y el EXTERNO oportunidades y amenazas

EVALUACION DE LA POSICION COMPETITIVA DE LA EMPRESA

Factores a examinar Que tan fuerte la empresa mantiene su posicin competitiva presente Si la posicin de la empresa se espera que mejore o se deteriore si la presente estrategia se continua Como la empresa esta posicionada RELATIVAMENTE CON SUS RIVALES CLAVES en cada una de mediciones de su fortaleza competitiva/ factores claves estratgicos Si la empresa tiene una ventaja competitiva sostenible o desventaja

POR QUE HACER UN ANALISIS DE LA FORTALEZA COMPETITIVA ?

Revela la fortaleza competitiva de la empresa Como la empresa se debe enfrentar a sus rivales Indica si la la empresa se encuentra en ventaja / desventaja competitiva frente a sus rivales Provee datos de como la empresa puede construir su estrategia y su fortaleza competitiva Provee datos de como la empresa puede hacer movimientos estratgicos para aliviar sus debilidades competitivas

EN QUE CONSISTE LA ESTRATEGIA DE UNA EMPRESA?

Como satisfacer a los clientes Como hacer crecer el negocio Como responder a la industria cambiante y a las condiciones del mercado Como mejor capitalizar las nuevas oportunidades Como gerenciar cada pedazo del negocio Como lograr los objetivos estratgicos y financieros

PORQUE LA BUENA PLANEACION ESTRATEGICA ES IMPORTANTE

La poderosa ejecucin de una estrategia poderosa es una receta probada para el xito La formulacion e implementacion estratgica son funciones gerenciales bsicas Para calificar como BIEN ADMINISTRADA, una empresa debe Tener una estrategia atractiva Demostrar eficiencia en la ejecucin de la estrategia Una buena estratega es suficiente fuerte para vencer rivales y suficiente flexible para vencer obstculos Sin una ejecucin eficiente de la estrategia una firma no puede alcanzar un desempeo tope

QUE ES UN PLAN ESTRATEGICO?

Un Plan Estratgico nos dice Hacia donde nos dirigimos Objetivos a corto y largo plazo Aciones gerencias para lograr resultados Un Plan Estratgico consiste en Una visin estratgica y una misin de negocio Objetivos estratgicos y financieros Una estrategia comprensiva para lograr los objetivos

ROL DEL PLANIFICADOR ESTRATEGICO

RECOLECTAR LA INFORMACION necesaria para los gerentes estratgicos Conducir LOS ANALISIS necesarios Establecer y administrar EL CICLO DE REVISION ESTRATEGICO ANUAL COORDINAR revisar y aprobar procesos de planes estratgicos ASISTIR a todos gerentes a enfocarse en puntos estratgicos ADVERTENCIA! Los planeadores NO deben tomar decisiones estratgicas o hacer pensamiento estratgico por los gerentes de lnea

PORQUE LOS PLANIFICADORES NO DEBEN FORMULAR ESTRATEGIAS

Los planificadores saben menos de la situacin, poniendolos en una posicin mas dbil que los gerentes de lnea para divisar planes de accin ejecutables Separa responsabilidad para la formulacion de la estrategia de la implementacion PELIGROS!
Permite a los gerentes delegar las decisiones a los planificadores y evaden hacer su propio pensamiento estratgico Los implementadores no compran la estrategia

BENEFICIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO GERENCIAL

Gua la totalidad de la firma a que es lo que estamos tratando de hacer y lograr Reduce la oposicin de la gerencia al cambio Provee las bases para la evaluacin de requerimientos de presupuestos para competir y guiar recursos para soporte de la estrategia, y reas de produccin de resultados Unifica numerosas decisiones estratgicas de gerentes a todos los niveles de la organizacin Crea una admosfera PROACTIVA, en vez de REACTIVA Mejora el desempeo a LARGO-PLAZO