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Edwin Aguilar Carlos Pech Roberto Ramirez Raziel Ruiz Itzel Barrera
Calidad
Adaptacin al uso
En una definicin mas extensa, la definicin de calidad de J. Juran se puede apreciar mejor en dos partes. La calidad segn Juran debe considerarse desde la perspectivas interna y externa:
Equipo A-7 C.E.C. 2011
Calidad
Calidad
La Busqueda de la calidad
Dos Niveles
Misin de la empresa:
Lograr una alta calidad de diseo.
Calidad
Trilogia De Calidad
Control de Calidad
Calidad
Planificacin de la Calidad
Esta desarrolla los productos y procesos requeridos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Control de Calidad
Mejora de la Calidad
Calidad
Planificacin de la Calidad Control de Calidad Mejora de la Calidad
1.
Determinar quienes son los clientes Determinar las necesidades de los clientes Desarrollar las caractersticas del producto que responden a las necesidades de los clientes Desarrollar los procesos que sean capacees de producir aquellas caractersticas del producto Transferir los planes resultantes a las fuerzas operativas
1.
Evaluar el comportamiento real de la calidad Comparar el comportamiento real con los objetivos de la calidad Actuar sobre las diferencias
1.
2.
2.
Establecer la infraestructura necesaria para conseguir una mejora de la calidad en un cierto lapso de tiempo deseado Identificar las necesidades concretas para mejorar los proyectos de mejora Establecer un equipo de personas para cada proyecto con una responsabilidad clara de llevar el proyecto a buen fin Proporcionar los recursos, la motivacin y la formacin necesaria
3.
2.
3.
3. 4.
5.
4.
Calidad
Conclusiones:
Bibliografias: