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22 y 23 Julio 2011
Hotel Clarion Tegucigalpa, Honduras
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y actitudes estn influidas por algo ms que la disposicin y la habilidad personal Esta influencia sobre el comportamiento es generada por la organizacin y un contexto social especifico. Las organizaciones influyen en las actitudes y las conductas de los individuos y los grupos.
INDIVIDUOS
MARCO FISICO
ORGANIZACIN FORMAL
ESTATUS Y ROLES
GRUPOS PEQUEOS
El
medio de trabajo es un lugar de sntesis entre la familia y la vida social y permite al trabajador reafirmar su sentimiento de adhesin
EL CONTEXTO FSICO
RUIDO
COMODIDAD
TEMPERATURA
ILUMINACION
EL CONTEXTO SOCIAL
APOYO TECNICO
APOYO EMOTIVO
APOYO SOCIAL
ENTORNO INTRAORGANIZACIONAL
Redes de comunicacin. Facilidad en obtener informacin.
Posibilidades de formacin
Posibilidades de promocin Posibilidades de cambio
Seguridad en el trabajo
EL CLIMA ORGANIZACIONAL
Ambiente interno percibido Puede ser pensado como la personalidad de la organizacin Interacta con las caractersticas individuales La conducta de los individuos puede ser influenciada por la situacin total en la que se encuentra.
Sistema organizacional
Ambiente organizacional percibido Motivacin producida Comportamiento Consecuencias para la organizacin.
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS
ESTABILIDAD VALORES COLECTIVOS
Los
mtodos probados y validados se basan en la escala Likert. Afirmaciones en sentido positivo o negativo sobre una situacin Gradualidad de la opinin.
No deben ser ambiguos. Las personas responden a esta afirmaciones seleccionando en una gradacin del continuo asentamiento-rechazo (aprobacin total, aprobacin con ciertos reparos, posicin no definida, desaprobacin en ciertos aspectos, desaprobacin total). El ndice total de actitud se obtiene con la suma de las actitudes parciales vertidas en cada respuesta.
Apuntar al presente. Evitar demasiada informacin sobre los hechos. No ser ambiguos. Ser relevantes a la actitud que se quiere medir. Representar opiniones favorables o desfavorables. No sirven tems de posicin neutra. No usar tems con los cuales todos o nadie est de acuerdo.
en lenguaje claro y simple, no exceder las 20 palabras y contener una sola frase lgica. Los tems positivos y negativos deben combinarse en una proporcin aproximada de 50%-50%. No es necesario exceder de los 40 tems
I. Introduccin e instrucciones:
Debe indicar el por qu del estudio Cuales son los objetivos perseguidos por el mismo. Informar al respondiente cmo llenarla y devolverla (si fuera necesario). En esta seccin se deben indicar tambin los trminos de confidencialidad.
El instrumento La encuesta debe contar con al menos tres secciones: II. Datos del participante:
Sin solicitar datos especficos como el nombre, es necesario conocer los datos bsicos tales como edad, sexo y departamento en el que trabaja. Con el objetivo de identificar opiniones particulares de ciertos grupos y de asegurarse que la participacin le de validez al estudio. El clima laboral no es uniforme en todas las reas de una organizacin.
EJEMPLOS DE PROPOSICIONES
Considera
usted que la organizacin es un buen lugar para trabajar? a algn familiar o amigo trabajar en la organizacin? con el ao pasado, su calidad laboral ha mejorado
Recomendara
Comparado
Recibo
una compensacin salarial acorde con mis habilidades y experiencia Estoy satisfecho(a) con los beneficios de la empresa (seguro, retiro, vacaciones, etc.) Recibo el entrenamiento adecuado para desarrollar mi trabajo Hay suficientes oportunidades de carrera/mejoramiento profesional en la organizacin Las reuniones de mi equipo resultan de utilidad para realizar mi trabajo
CUANDO REALIZARLA
No existe un momento justo, cualquier momento puede ser bueno. Es recomendable sin embargo:
1. Repetirla
en la misma poca o mes del ao. garantiza que los resultados de diferentes aos sean comparables entre s.
CUANDO REALIZARLA
2. Evite realizarlas en momentos que interfiera
o circunstancias que puedan alterar el resultado: como evaluacin de desempeo, aumento salarial, etc.