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  • Mapa Conceptual Innovacion

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    Yamileth Moreno
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    Este documento habla sobre la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, y de desarrollar líderes de innovación dentro de las organizaciones. Resalta la necesidad de entender a los clientes a nivel racional y emocional, e involucrarlos en el proceso de cocreación. También enfatiza la importancia de desarrollar líderes de innovación a través de oportunidades de aprendizaje, entrenamiento, retroalimentación y reconocimiento.

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    Este documento habla sobre la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, y de desarrollar líderes de innovación dentro de las organizaciones. Resalta la necesidad de entender a los clientes a nivel racional y emocional, e involucrarlos en el proceso de cocreación. También enfatiza la importancia de desarrollar líderes de innovación a través de oportunidades de aprendizaje, entrenamiento, retroalimentación y reconocimiento.

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    Cap.

    3 Segundo momento de verdad: utilizacin de nuestros productos y evaluacin de cumplimiento promesa de marca

    EL CLIENTE ES EL JEFE
    El consumidor es el JEFE Primer momento de verdad: las estaras de las tiendas

    Lealtad

    Cocrear y codisear con el JEFE

    A nivel racional y emocional

    Conocer, apreciar y respetar a sus QUIENES?


    Segmentacin para afinar puntera en innovacin
    Programas especficos de inmersin Living it y Working it Necesidades articuladas frente a no articuladas

    Cap. 10
    Equilibrio cociente, intelectual y emocional
    Posibilitar acontecimientos Integrar Valenta Apertura

    RESPONSABILIDAD DEL LIDER DE INNOVACIN


    Valenta Afinar Pensamiento integrado

    Asignar
    Servir de Modelo

    Establecer visin imposible sin innovacin Inspirar


    Colaboracin Conexin

    Curiosidad

    PROCESO CONTINUO PARA DESARROLLAR LIDERES DE INNOVACIN


    Poder de la mente Poder de personas Poder de la agilidad
    Evaluacin de desempeo
    Ev al ua ci n de de se m pe o

    Desde el primer da asignar proyectos e innovacin

    Identificacin temprana

    Asesorar, demostrar habilidades en programas de innovacin Entrenamiento personal de otros lideres de innovacin Sistema de apoyo y oportunidad desde entrenamiento

    Recompensa y reconocimiento

    Experiencia de desarrollo

    Reconocimiento pblico

    Tareas intencionadas/planeacin de experiencia

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