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ESTUDIO DE MERCADO PARA LA EXPORTACIN DE CERMICAS DE CHULUCANAS A PARS, FRANCIA

INVESTIGACIN DE MERCADOS INTERNACIONALES


Profesor: Jorge Amaya Bringas

BALDEN REYES, Victoria DOMNGUEZ VILLANUEVA, Franklin MENDOZA ROSALES, Carol URIARTE QUIROZ, Orlando 1532CX

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A TODOS LOS ARTESANOS DE CHULUCANAS, A NUESTRO PROFESOR.

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PRESENTACIN
El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la viabilidad tcnica, econmica y financiera de un estudio de pre-factibilidad para la implementacin de una empresa productora y comercializadora de Cermica de Chulucanas. Los principales estudios realizados en el presente proyecto fueron: Anlisis Estratgico, Estudio de Mercado y Estudio Tcnico. En el Anlisis Estratgico se desarrolla cuantitativamente un anlisis FODA y se presenta la visin, misin, objetivos y estrategias del negocio. En el Estudio de Mercado se define el producto a exportar y se determina el mercado objetivo del proyecto que result ser Francia. Finalmente se desarrolla la Estrategia de Comercializacin. En el Estudio de Organizacin y Legal se describe el tipo de organizacin que tendr la empresa, una Sociedad Annima Cerrada (SAC).Finalmente se desarrollan los aspectos legales, tributarios, laborales y los pasos que se debe seguir para la exportacin de los productos. Para nuestro trabajo de investigacin, hemos elegido las artesanas ya que representan una expresin de la identidad cultural de un pueblo, estas estn destinadas al uso cotidiano pero tambin pueden ser adornos, artculos decorativos o regalos debido a su gran belleza. De acuerdo Comercio al CCI (Centro de una

Internacional)

artesana puede definirse como un producto elaborado totalmente a mano, o con la ayuda de herramientas o medios mecnicos. Las artesanas se producen con materias procedentes de recursos naturales sostenibles, su

naturaleza depende de su uso, su esttica, su significado o su creatividad. El producto que se exportar sern

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artesanas, sin embargo dentro de dicho rubro existe una gran cantidad de productos con diferentes partidas arancelarias, debido a ello, tomaremos la partida 6913900000 Las

dems estatuillas y dems artculos para adornos de

cermica, para nuestro producto a exportar. Teniendo en cuenta dicha clasificacin nos centraremos en artculos cermicos siendo

uno de los que poseen mayor prestigio y reconocimiento los cermicos (Piura). La cermica de Chulucanas se ha convertido actualmente en uno de los artculos decorativos ms reconocidos del mundo, por la belleza de sus formas y sus finos acabados; la utilizacin de tcnicas que combinan los conocimientos ancestrales con el arte contemporneo da como resultado un producto utilitario y moderno de alta demanda en el extranjero. de Chulucanas

ELECCIN DEL PRODUCTO: Razones por las cuales se elige el producto de exportacin: Debe ser un producto con alto valor agregado, en este caso las artesanas son productos que cumplen con dicho requisito ya que se diferencian por el nivel de acabado, las tendencias, el estilo, siendo en toda su totalidad la manifestacin de una cultura.

Deber tener un potencial de exportacin y/o que sea apreciado a nivel mundial .Esto es comprobable ya que las artesanas muestran crecientes ventas en el

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mercado mundial, segn informacin del Ministerio de turismo Exterior y Turismo en junio del 2010: de otro lado, los rubros del sector no tradicional que registraron mayores incrementos fueron metalmecnica (122%), siderometalrgico (110%),

artesanas (62%) y pieles y cueros (42%).

Asimismo esto es confirmado por la Asociacin de Exportadores del Per (ADEX) en un comunicado del da 10 de julio del 2010, en el que menciona: la exportacin de artesana peruana durante el mes de enero alcanz la cifra de 4'771.000 dlares, lo que representa un incremento de 24,4% con respecto a similar mes del ao anterior, inform hoy la Asociacin de Exportadores (ADEX).

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RESUMEN EJECUTIVO
TITULO: ESTUDIO DE MERCADO PARA LA EXPORTACIN DE CERMICAS DE CHULUCANAS A PARIS, FRANCIA PRESENTACIN

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la viabilidad tcnica, econmica y financiera de un estudio de pre-factibilidad para la implementacin de una empresa productora y comercializadora de Cermica de Chulucanas. Los principales estudios realizados en el presente proyecto fueron: Anlisis Estratgico, Estudio de Mercado y Estudio Tcnico.
1. ANLISIS DE LA OFERTA NACIONAL

Los productores de cermica en Chulucanas se caracterizan por constituir numerosas microempresas en las que artesanos son multifuncionales, dedicando poco o ningn tiempo a los aspectos de gestin y organizacin. Por lo general cuentan con escaso capital, utilizan tecnologa intensiva en mano de obra y la calidad est en funcin de la habilidad del artesano, en el cual no se invierte ni es compensado adecuadamente por lo que hace.
2. ANLISIS DE LA OFERTA INTERNACIONAL

Los principales pases exportadores de cermicas a nivel mundial son China, Alemania y Portugal. Los tres juntos superan el 80% del total de las exportaciones mundiales. Son estos nuestros principales competidores
3. ANALISIS DE LA DEMANDA NACIONAL

La comercializacin en el mbito local-nacional se realiza en Chulucanas, Catacaos, Piura, Lima y Cuzco y sus clientes principales son los turistas nacionales y extranjeros. Los precios son muy variables, siendo mayores en Cuzco y Lima. Debido a la informalidad, las cifras de ventas y produccin no pueden ser precisadas.
4. ANALISIS DE LA DEMANDA INTERNACIONAL

Se analizan 3 de los principales mercados de la ceramica de chulucanas: EE.UU, Alemania y Francia. Optando por el mercado de Francia, debido a su gran afuencia de turistas, y su patron cultural.
5. IDENTIFICACIN DEL MERCADO OBJETIVO: PARS, FRANCIA

Se analizan diferentes aspectos del mercado objetivo, buscando el perfil de mercado:


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FRANCIA
Superficie Poblacin Tasa bruta de natalidad (por 1.000 hab.) Crecimiento del PIB (Var. Interanual %)
549.000 km2 65.102.719 12,29 1,6% (2010 est.) -2,5% (2009 est.) 0,1% (2008 est.)

Inflacin (% var. lnteranual) PIB

1,5% (2010 est.) 0,1% (2009 est.) $2.16 billones (2010 est.) $2.13 billones (2009 est.) $2.18 billones (2008 est.)

Tasa de desempleo Balanza comercial

9,5% (2010 est.) 9,1% (2009 est.) $577,7 miles de millones (2010 est.) $535,8 miles de millones (2009 est.)

Exportaciones

$508 miles de millones (2010 est.) $473 9 miles de millones (2009 est.)

Exportaciones (principales clientes)

Alemania (19.41%) Blgica (11.61%) Italia (7.97%)

Importaciones (principales clientes)

Alemania (17,2%) Italia (8,7%) Blgica (8,1%) Espaa (7,1%)

Importaciones

$577 miles de millones (2010 est.) $535 miles de millones (2009 est.) 1.357,07

Salario mnimo interprofesional

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NDICE
PRESENTACIN 1. ANLISIS DE LA OFERTA NACIONAL 1.1. Productores de Cermicas en el Per Cermica de Chulucanas Las Exportaciones de Cermicas de Chulucanas Principales mercados de destino 3 10 10 11 12 13 14 17 18 18 21 25 25 28 29 30 31 32 32 34 36 37 39 39 40 42 42 43 43 43

1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 2. 3. 4.

ANLISIS DE LA OFERTA INTERNACIONAL ANALISIS DE LA DEMANDA NACIONAL ANALISIS DE LA DEMANDA INTERNACIONAL 4.1. La demanda del Cliente Extranjero

5.

IDENTIFICACIN DEL MERCADO OBJETIVO: PARS, FRANCIA 5.1. AMBIENTE FSICO Y DEMOGRAFICO Tamao, crecimiento y densidad de la poblacin Distribucin por edad, genero, rural y urbano Variaciones Climatolgicas Distancia y medios de transporte DFI y redes de comunicacin

5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.1.4. 5.1.5. 5.2.

ACCESO AL MERCADO Redes de distribucin existentes Normas y procedimiento de importacin Marco legal y aspectos de jurisprudencia Practicas arancelarias y no arancelarias

5.2.1. 5.2.2. 5.2.3. 5.2.4. 5.3.

ENTORNO ECONOMICO Indicadores macroeconmicos Poltica Cambiaria y poltica monetaria Ingreso percapita Estructura y evolucin de los sectores econmicos

5.3.1. 5.3.2. 5.3.3. 5.3.4. 5.4.

ENTORNO POLITICO Y SOCIOCULTURAL Sistema de gobierno imperante en el mercado objetivo Prioridades y planes de desarrollo

5.4.1. 5.4.2.

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5.4.3. 5.4.4. 5.4.5. 5.5.

Poltica de comercio exterior Patrones, hbitos, costumbres y estilos de vida Idioma y niveles educativos

46 47 49 49 50 50 53 54 55 56 56 60 63

ENTORNO COMERCIAL ESTRATEGICO Mision y Visin de la Empresa Producto a exportar (Caractersticas) Produccin nacional e importada del mercado objetivo Envase, embalaje y etiquetado Sistema de precios y mrgenes Canales de distribucin y niveles propuestos Promocin y publicidad propuestas Anlisis estratgico (FODA, BCG)

5.5.1. 5.5.2. 5.5.3. 5.5.4. 5.5.5. 5.5.6. 5.5.7. 5.5.8. 6.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

ANEXOS

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1. ANLISIS DE LA OFERTA NACIONAL 1.1. Productores de Cermicas en el Per De acuerdo a informacin obtenida de ADEX, las principales ciudades productoras de artesanas en el Per son: Ancash: Cermica tallada en piedra de esculturas, rplicas de cabezas clavas, tumis, lanzones, del templo de Chavin, portafotos y

portalapiceros. Ayacucho: Cermica tallada en piedra de Huamanga de escenas costumbristas y religiosas. Cermicas en arcilla de iglesias toritos, chismosas, escenas costumbristas, nacimientos, cruces de la pasin. Cusco: Piezas utilitarias y decorativas como floreros, platos y diferentes tipos de recipientes de muchos colores como los keros, arybalos, qochas y raquis; se caracteriza por la elaboracin de personajes sin pulir como campesinos y cristos con rasgos deformes. lea: Cermica en arcilla, replica de la Cultura Nazca, paneras, ceniceros. Junn: Silbatos en diversas figuras, cntaros antropomorfos y fitomorfos. Puno: Cermica grotesca y vidriada como ollas globulares, jarras, platos decorados, toritos de Pucar, tinajas. Tambin se elaboran iglesias y capillas as como personajes tpicos y animales y plantas del Lago Titicaca. San Martn: Cermica utilitaria como vasijas y platos. Ucayali: Tinajas ceremoniales, platos, vasijas tpicas, con diseos de la comunidad nativa shipiba. Piura: La cermica utilitaria y decorativa desarrollada en Chulucanas es una de las ms reconocidas por sus matices en el uso del color negro. Otra caracterstica peculiar de sta cermica es la elaboracin de personajes tpicos como chicheras, msicos, y danzarines. Tambin se pueden encontrar cermicas en forma de animales. En Piura se produce principalmente en Chulucanas, Catacaos y La Encantada.

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1.1.1. Cermica de Chulucanas Los productores de cermica en Chulucanas se caracterizan por constituir numerosas microempresas en las que artesanos son multifuncionales, dedicando poco o ningn tiempo a los aspectos de gestin y organizacin. Por lo general cuentan con escaso capital, utilizan tecnologa intensiva en mano de obra y la calidad est en funcin de la habilidad del

artesano, en el cual no se invierte ni es compensado adecuadamente por lo que hace. La organizacin de los productores de cermica o pequeos

empresarios es relativa: Existe la Asociacin de Ceramistas Vics de Chulucanas, pero slo asocia a 40 microempresarios, mientras la gran mayora (460) siguen sin contar con sus beneficios. Las microempresas dedicadas a la cermica son bastante variables y estn constituidas por una sola persona (administrador y artesano a la vez) o por muchas, quienes conforman empresas de mediana complejidad generalmente familiares que producen y comercializan a la vez productos no estandarizados a precios muy bajos, sin valorar su trabajo. La productividad es baja en estas empresas y si bien tienen diseos atractivos y muy variados, la mayora no utiliza tecnologa que les permita conseguir una ptima calidad en sus productos. La excepcin la constituye el CEDAR (Centro de Desarrollo Artesanal) creado en 1998, con la finalidad de promover la exportacin de la cermica chulucanense, considerado como uno de los ms

desarrollados tecnolgicamente en el Per. Est institucin cuenta con infraestructura, laboratorios y equipos que permiten ofrecer a los ceramistas:

Arcilla de calidad mejorada. Hornos artesanales para implementarlas en los talleres.

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Pigmentos y engobes para colorear nuevos y mejores productos. Galera para exposicin venta de las cermicas. Cursos de capacitacin en tratamiento de arcillas, pigmentos, manejo de tornos, diseo.

Promocin de la cermica para su exportacin. Control de calidad de la cermica antes de su exportacin. Apoyo total para la exportacin.

La cermica de Chulucanas podemos clasificarla en dos grandes rubros: Vasijas en cermica y escultura en cermica, a la vez estos dos rubros se pueden sub-clasificar en decorativos y utilitarios,

entendindose por utilitarios aquellos que se les puede dar una utilidad adicional como floreros, ceniceros, sujetapapeles, complemento de muebles, etc. Actualmente es una cermica muy resistente puesto que se trabaja con una materia prima mejorada de altsima calidad y estandarizada que la procesa y se vende lista para su utilizacin el Centro de Desarrollo Artesanal de Chulucanas. Esta cermica resistente se consigue adems porque se quema en hornos de muy alta temperatura, inclusive los ceramios hoy pueden ser vidriados pero slo por dentro ya que por fuera, el consumidor internacional prefiere que tenga el acabado tradicional, pulido perfecto y usando la tcnica del positivo negativo que consiste en un doble quemado en dos hornos de diferente naturaleza y temperatura. Tambin se usa la tcnica del ahumado con hoja seca de mango para lograr el color. 1.1.2. Las Exportaciones de Cermicas de Chulucanas En los ltimos aos, las exportaciones peruanas de Cermica de Chulucanas han aumentado considerablemente, logrando sobrepasar la barrera del milln de dlares en los ltimos dos aos.

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Esta actividad se desarrolla por empresas que compran la cermica a los artesanos (compaas trader). En ese sentido, no existe gran participacin en montos de exportacin para los mismos artesanos, sino de las trader como vemos en el siguiente cuadro:

Principales Empresas Exportadoras


0.3 0.2 0.1 0 -0.1 -0.2 -0.3 -0.4 -0.5 -0.6 -0.7 25% 14% 0 10% 9% 0 8% 7% 6% 5% 3% 2% 0

-14%

-14% -24% -26% -41% -60% -34%

INTERCRA COMERCI CORPORA FTS PERU MANOS ALIZADOR CION JALPA ALLPA.S.A SOCIEDA CLARO AMIGAS A MC DUQUE SOL S.A.C. NINA S.A. . D S.A. INTERNA DEL SOL ANONIM CIONAL... S.A.C. A...
0 -14% -60% 0 -14% -24% -26%

MINKA S.R.L.

Otras RAYMISA Empresas SA (362)

%Var

-41%

-34%

%Part.

14%

10%

9%

8%

7%

6%

5%

3%

2%

25%

Fuente: SUNAT

Adems, debemos destacar que nuestros productos se venden en cerca de 60 pases, siendo Estados Unidos el principal destino de exportacin, seguido por Italia, Venezuela, Japn, Espaa y Ecuador. 1.1.3. Principales mercados de destino %Part. Mercado 10 38% 14% 8% 7% 5% FOB-10 (miles US$) 1,701.93 619.5 367.34 317.88 216.96

Estados Unidos Italia Venezuela Japn Espaa

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Ecuador Alemania Francia Paises Bajos Otros Paises (54)

5% 4% 3% 3% 13%

212.79 165.3 138.43 118.28 599.16

2. ANLISIS DE LA OFERTA INTERNACIONAL Los principales pases exportadores de cermicas a nivel mundial son China, Alemania y Portugal. Los tres juntos superan el 80% del total de las exportaciones mundiales. A continuacin se muestra el valor de exportaciones de casa pas, la participacin que tienen en el mercado y el crecimiento que tuvieron en los ltimos aos.

PRINCIPALES 10 PASES EXPORTADORES %Var N Pas 10-sep %Part 10 Total Exp. 2010 (millon US$) 1 China 2 Alemania 3 Portugal 4 Blgica 5 Italia 6 Mxico 7 Francia 8 Tailandia 9 Estados Unidos 13 Per Otros Paises (72)
Fuente: www.siicex.net Elaboracin propia

56% -2% 39% -10% 10% 0% -48% -10% 16% 0%

68% 7% 5% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 0% 7%

412.63 68.82 32.66 33.37 26.48 21.41 30.88 14.4 10.72 4.47 68.19

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Cabe mencionar que Per se encuentra en el puesto 13, y la participacin que tiene en el mercado mundial es de 0.48%. Es probable que sta puede incrementarse si se opta por una adecuada estrategia comercial y de marketing. Con los productos que poseemos se puede competir con los lderes ya que esta cermica es en calidad y belleza igual e incluso superior a muchas cermicas de pases top de este rubro.

A continuacin se presenta un estudio detallado de los cinco principales pases exportadores de cermicas:

China China, lder mundial en exportaciones de manufacturas de cermica, tiene una participacin del 78%. El 31% de la exportacin de cermicas chinas est destinado a Estados Unidos, en menor cantidad se exporta a Italia y a Alemania. China produce cada ao 15,000 millones de piezas de productos de cermica para uso diario. El ao 2005, China produjo 97 millones de toneladas de productos de cermica y el volumen de exportacin lleg a cerca de 4, 000 millones de dlares USA, ocupando el primer lugar a nivel mundial.

Las cermicas chinas se dividen en: Cermicas decorativas: Como adornos de porcelana, jarrones, platos, floreros, etc. Cermicas Utilitarias: Vajillas, jarras, platos, fuentes, juegos de t, etc.

Alemania La cermica en Alemania est centrada en los productos de jardinera y decoracin tales como macetas, jardineras, orzas, cocos, etc. Son productos cuya apariencia fsica es barro sin ningn tipo de barniz o

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acabado. Normalmente son del tpico barro rojizo llamado

terracota u otro de color ms claro.

El 45% de las exportaciones de Alemania estn destinadas a Estados Unidos, Austria y

Reino Unido.

Portugal En Portugal en cuanto a cermica se refiere destacan los azulejos, los cuales cubren las fachadas de la ciudad. Asimismo producen cermicas decorativas de todas clases; redondas, de formas alargadas, pensadas tambin para decorar casas y no solo muebles, tambin producen botijos y hasta en formas de animales como el gallo portugus.

Los principales destinos de las exportaciones de Portugal son Reino Unido, Alemania y Francia. El valor exportado a estos tres pases representa el 60% del valor total de las exportaciones de Portugal. Como se observa en el cuadro que se presenta a continuacin, Estados Unidos ocupa el cuarto lugar con una participacin del 10.41%, mucho menor a la de los pases antes indicados.

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3. ANALISIS DE LA DEMANDA NACIONAL

La comercializacin en el mbito local-nacional se realiza en Chulucanas, Catacaos, Piura, Lima y Cuzco y sus clientes principales son los turistas nacionales y extranjeros. Los precios son muy variables, siendo mayores en Cuzco y Lima. Debido a la informalidad, las cifras de ventas y produccin no pueden ser precisadas. 3.1. El consumidor:

Mercado Interno: El cual est constituido por el mercado local y el mercado turstico (interno y receptivo). En el caso de la demanda local los consumidores los constituyen personas del nivel socioeconmico A y B. Por su parte el segmento turstico se caracteriza por adquirir la Cermica de Chulucanas en el mismo Piura o en tiendas artesanales de Lima o provincias.

Por una parte, es la de un individuo con un nivel cultural alto, sus ingresos promedios familiares estn sobre los US$ 611. El consumidor, en mayora, es una persona cuya edad se encuentra entre los 31 y 50 aos de edad, generalmente de sexo femenino, que se desempea como empresario o empleado de alguna compaa. En su mayora, este consumidor estara dispuesto a pagar entre S/.15 y S/.25 (obtenido segn encuestas) por este producto.

El consumidor buscara que el producto sea de buena calidad y que tenga un buen acabado y bellos diseos.

Por otro lado, los turistas que estaran interesados en comprar estas cermicas son aquellos los que aman lo autctono de los pueblos y que buscan la individualidad y originalidad en cada uno de estos productos,

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nicos en su especie y sin repeticin ya que son hechos a mano y han sido declarados Productos Bandera del Per.

4. ANALISIS DE LA DEMANDA INTERNACIONAL

4.1. La demanda del Cliente Extranjero El cliente extranjero prefiere los colores bajos, tradicionales, y est exigiendo nuevos diseos que los solicita como una variacin de los originales, as por ejemplo de una vasija adornada con la figura de una garza, los clientes solicitaron que toda la vasija estuviera decorada con la figura de la pluma de la garza, logrndose una decoracin original impresionante. Otra

caracterstica actual es que se piden grandes volmenes de determinado ceramio, por ejemplo, diez mil piezas de la vasija X, de tal dimensin, dimetro, etc. Tiene que clasificarse y estandarizarse este producto para lo cual el artesano de Chulucanas ha tenido que aceptar el uso del torno para elevar el volumen de produccin aunque el acabado, pulido, pintado y decorado continan hacindose bajo el mismo concepto tradicional Vics heredado de sus ancestros. Esta masificacin de la produccin est trastocando el concepto de taller vivienda ya que mientras con la tcnica de la piedra y la paleta el artesano hace cinco piezas por da, con el torno hace un promedio de doscientos cincuenta. Otra cosa que debemos resaltar es que se estn vendiendo masivamente las vasijas, nico producto que actualmente se est haciendo en torno, logrando bajar costos de manera impresionante y generando ventas de real importancia. La escultura en cermica an no se masifica y por tanto es ms cara; consideramos el producto como de un elevado valor intrnseco por el nivel de calidad alcanzado as como por el diseo.

A continuacin se muestra la lista de los principales importadores de cermicas en el mundo:

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PRINCIPALES 10 PASES IMPORTADORES %Var N Pas 10-sep %Part 10 Total Imp. 2010 (millon US$) 1 Estados Unidos 2 Alemania 3 Italia 4 Francia 5 Reino Unido 6 Blgica 7 Suiza 8 Federacin Rusia 9 Suecia Otros Pases (80)
Fuente: COMTRADE

21% 2% 4% -3% 4% 3% 3% 76% 7%

31% 13% 9% 7% 6% 4% 3% 3% 2% 22%

253.23 129.85 81.71 69.78 55.38 33.89 28.7 16.72 18.6 197.29

Y presentamos un estudio detallado de los 3 principales pases importadores de cermicas:

Estados Unidos La importacin de este producto en Estados Unidos se debe principalmente a motivos de decoracin del hogar, oficinas,

restaurantes, cafs, etc. Es decir la compra de cermicas radica bsicamente en la decoracin. A continuacin se muestra informacin relevante del pas en mencin:

Datos relevantes de EE.UU


Capital: Poblacin: Idioma: Tipo de Gobierno: Moneda: Washington D.C. 313 232 044 Ingls Repblica Federal. Dlar

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Producto Bruto Interno (PBI): (Millones de US$) Producto Bruto Interno (PBI) per Cpita: Tasa del Crecimiento de PBI: Deuda Externa Tasa de Desempleo Tasa de Inflacin Tasa de Crecimiento de la Produccin Industrial:

$12.98 trillones $43,500 3.4 % $ 10.04 trillones 4.8% 2.5% 4.2 %

Alemania Al igual que en Estados Unidos, la importacin de las cermicas es para fines decorativos. A continuacin se muestran datos relevantes para el estudio del mercado alemn.

Datos relevantes de Alemania


Capital: Poblacin: Idioma: Tipo de Gobierno: Moneda: Producto Bruto Interno (PBI): (Millones de US$) Producto Bruto Interno (PBI) per Cpita: Tasa del Crecimiento de PBI: Deuda Externa Tasa de Desempleo Tasa de Inflacin Tasa de Crecimiento de la Produccin Industrial:
Fuente: http://www.indexmundi.com/es/alemania/ Elaboracin propia

Berln 82'400.000 (2007 est.) Alemn Repblica federal Euro S2.59 trillones (2006 est.) 331,400 (2006 est.) 2.2 %(2006 est.) S 3.6 trillones (2007 est.) 7.1% (2007 est.) 1.7% (2006 est.) 4.4% (2006 est.)

Francia Francia es el cuarto importador de cermicas a nivel mundial, con una participacin del 7%.

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Datos relevantes de Francia


Capital: Poblacin: Idioma: Tipo de Gobierno: Moneda: Producto Bruto Interno (PBI): (Millones de US$) Producto Bruto Interno (PBI) per Cpita: Tasa del Crecimiento de PBI: Deuda Extema Tasa de Desempleo Tasa de Inflacin Tasa de Crecimiento de la Produccin Industrial:
Fuente: http://www.indexmundi.com/es/francia/ Elaboracin propia

Pars 63'710.000 (2007 est.) Francs Republicano Euro $1.87 trillones (2006 est.) $30.100 (2006 est.) 2.0% (2006 est.) $ 3.5 trillones (2007 est.) 9.9% (2007 est.) 1.5% (2006 est.) 0.2% (2006 est.)

5. IDENTIFICACIN DEL MERCADO OBJETIVO: PARS, FRANCIA Perfil de mercado internacional 1. Qu se quiere saber? Nuestro pas cuenta con un gran nmero de productos potencialmente exportables, pero que no llegan al mercado porque los productores y/o empresas comerciales no conocen las tcnicas gerenciales y de marketing para hacerlo. El desarrollo de la exportacin de la cermica de Chulucanas es una oportunidad invalorable que potencialmente representa el mejoramiento de la imagen del pas, puesto que cuenta con el atractivo suficiente para satisfacer las expectativas tanto de los productores, comercializadores y clientes finales.

Para conseguir lo anteriormente mencionado es indispensable tener claro que es una cultura de internacionalizacin de parte de las empresas, a la par que se establecen estrategias del marketing exitosas y aplicables. Consideramos que con una buena estrategia de marketing es posible obtener la

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internacionalizacin de estos productos en proporciones muy ventajosas, para la regin y para el pas.

Debido a que el mercado objetivo cuenta con una demanda comprobada de nuestro producto, y ya ha sido incursionado por el mismo; nuestro objetivo es conocer el porcentaje de participacin en el mercado objetivo que podramos alcanzar en los prximos 10 aos; a partir de la recoleccin y anlisis de la informacin que nos permita determinar las estrategias ms adecuadas y eficaces en funcin de las limitaciones y posibilidades de desarrollo actuales.

Especficamente el presente proyecto se orienta a mejorar las condiciones de una actividad aun poco explotada, fortaleciendo las organizaciones que agrupan a los ceramistas, su desarrollo tcnico, capacitacin en herramientas de gestin, promocin, etc., como paso previo y estratgico para la ejecucin del presente proyecto de negocios.

2. Cul es el mercado potencial a investigar en el mercado objetivo internacional? Descrbalo. En su poblacin de ms de 11 millones de habitantes, Paris est dividido por un 49% de hombres y un 51% de mujeres. El 80% de la poblacin tiene ms de 20 aos de edad, y es esta, principalmente, la poblacin a la que se orienta nuestro producto.

Siendo, pues el mercado objetivo de casi 9 millones de posibles consumidores, existen ya muchas empresas nacionales y extranjeras establecidas en este mercado. Consideramos como nuestro mercado potencial el 30% de estos posibles consumidores.

3. Qu participacin en el mercado objetivo internacional espera obtener? Exprese porcentualmente y fundamente En los primeros 2 aos, planeamos alacanzar el 3% del mercado objetivo, logrando as alcanzar el 20% de las exportaciones a nivel nacion, planeamos

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lograr llegar a USD$1 milln de dlares en exportaciones anuales a los 5 aos de estar exportando.

La lnea de productos que se plantea exportar no existe en muchos pases, aunque potencialmente podra competir con cermicas (de caractersticas variables) de otros pases. Los pases ms competitivos en este caso seran Mxico, Espaa, Guatemala, Costa Rica, entre otros, que son famosos por sus artesanas.

Tambin hay muchas empresas productoras y comercializadoras de nuestro pas que ya estn establecidas en nuestro mercado objetivo. Eso nos da como ventaja que el producto es bien conocido en el mercado internacional, debido a sus atributos de calidad, acabado y exclusividad que no se comparan a los productos de la competencia. Y planeamos establecer una marca que realce el atractivo del producto.

Pensamos ganar a nuestra competencia con innovacin en los diseos, y a precios ms accesibles en consecuencia de la aplicacin de sistemas logsticos de distribucin existentes que pueden aminorar grandemente los costos del producto final.

Las formas de promocin deben ser orientadas hacia los detallistas y distribuidores, por ejemplo, incentivndolos con el regalo de un producto por la venta de x productos. Esta informacin puede ser obtenida de los distribuidores, de detallistas dedicados a este tipo de negocio, asociaciones de exportadores, cmaras de comercio, etc.,

4. Cul es el volumen probable de ventas internacionales futuras de su producto en ese pas?

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Tenemos proyectado exportar en principio, 2 contenedores de 20 trimestrales con 300 piezas de cermicas por contenedor, incrementando la frecuencia de exportaciones en los siguientes aos; llegando as a realizar exportaciones mensuales de 4 contenedores o 1200 piezas en el quinto ao.

Las principales piezas que se venden en el extranjero son los jarrones que hay en varios tamaos, alforjas carretas, vasijas, bhos, chilalos, chicheras rsticas, la maestra, las gordas, la fertilidad, las novias, el sol y la luna, la marinera, jarrones con motivos de aves, con motivos geomtricos, con motivos Nazca, con motivos Chim, etc. Siempre tenemos que tener en cuenta que la demanda existe cuando se ofrecen los productos y cuando existe capacidad adquisitiva y gusto por las artesanas. La demanda de los productos puede ser afectada por el nivel de compromiso de las detallistas, y especialmente por la ubicacin y caractersticas del lugar donde se ofertan los productos.

5. Qu caractersticas de consumo espera encontrar en ese mercado-pas? Se trata de identificar mercados con alta afluencia de turistas, infraestructura adecuada, sin restricciones legales al comercio de esta naturaleza o en todo caso que sean barreras subsanables satisfactoriamente. Estos lugares deben tener de preferencia sociedades consumistas, con segmentos de mercado que gusten de las artesanas.

Francia es un mercado que cuenta con estas caractersticas y consideramos que la demanda en este mercado sera satisfactoria. Sus canales de distribucin para productos de similar naturaleza deben ser aprovechados e incluso podramos tomar canales de otros productos relacionados, tales como regalos, productos tpicos, productos para el hogar, etc.

6. Qu envase para su producto resultara ms atractivo y fcil de visualizar? Por qu?

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Deber ser en material biodegradable, por ejemplo, madera o cartn prensado, con colores ecolgicos agradables, con etiqueta atractiva y que a la vez cumpla la funcin de embalaje protegiendo la fragilidad de las cermicas (acondicionamiento adecuado amortigundolas). Debe incidirse en el trmino ecolgico en el producto y el envase por la actual tendencia mundial a proteger el medio ambiente. Debe cumplir adems con los requisitos sanitarios y otras normas internacionales, tales como informacin acerca del producto, entre otros.

5.1. AMBIENTE FSICO Y DEMOGRAFICO 5.1.1. Tamao, crecimiento y densidad de la poblacin

La ciudad de Pars dentro de sus estrechos lmites administrativos tiene una poblacin de 2.193.031 habitantes (2007). Sin embargo, durante el siglo XX, el rea metropolitana de Pars se expandi ms all de los lmites del municipio de Pars, y es hoy en da la tercera ciudad ms grande del continente europeo, con una poblacin de 11.836.970 habitantes (2007). La regin de Pars (Isla de Francia) es, junto con Londres, el centro econmico ms importante de Europa. Con 552,7 mil millones de euros (813,4 mil millones de dlares), produjo ms de una cuarta parte del Producto Interior Bruto (PIB) de Francia en 2008. La Dfense es el primer barrio de negocios de Europa, alberga la sede social de casi la mitad de las grandes empresas francesas, as como la sede de veinte de las 100 ms grandes del mundo. Pars tambin acoge muchas organizaciones internacionales como la Unesco, la OCDE, la Cmara de Comercio Internacional o el Club de Pars. La ciudad es el destino turstico ms popular del mundo, con ms de 26 millones de visitantes extranjeros por ao. Cuenta con muchos de los monumentos ms famosos y admirados del orbe: la Torre Eiffel, la Catedral de Notre Dame, la Avenida de los Campos Elseos, el Arco de Triunfo, la Baslica del Sacr Cur, el ex Hospital de Los Invlidos, el

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Panten, el Arco de la Defensa, la pera Garnier o el barrio de Montmartre, entre otros. Tambin alberga instituciones de

reconocimiento mundial: el Louvre (el museo ms famoso y visitado del mundo), el Museo de Orsay y el Museo Nacional de Historia Natural de Francia.

Pars acoge a una poblacin con mltiples rostros. Una gran proporcin de estudiantes, jvenes activos y personas mayores, numerosos turistas y una parte importante de extranjeros residentes: una autntica riqueza cultural.

Ms de dos millones de almas pueblan Pars. En el ltimo censo de poblacin completo (1999), la capital contaba con 2.125.246 habitantes en una superficie de 10.540 hectreas: es decir, ms de 20.000 habitantes por kilmetro cuadrado. Es la densidad ms elevada de Francia. Segn recientes estudios, el nmero de parisinos ha aumentado en 19.000 habitantes entre 1999 y 2004 despus de una disminucin constante desde 1950. Esta tendencia al alza contina. Actualmente, los parisinos representan el 19,3% de la poblacin de lede-France, es decir, uno de cada cinco y el 3,6% de la poblacin nacional, es decir, un francs de cada veintiocho. La ciudad alcanz el nivel de poblacin mximo en 1921 con cerca de tres millones de residentes. Desde este perodo, el nmero de sus administrados se ha reducido poco a poco. Pero cada ao, los turistas engrosan estas cifras. En 2006, Pars acogi a 27 millones de visitantes.

Los distritos del centro, menos poblados La densidad de la poblacin vara segn los distritos. La mnima se registra en el distrito 12 (8.370 habitantes por km2, debido a la presencia del bosque de Vincennes), as como en el distrito 1 (9.228

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habitantes por km2). En cambio, en el distrito 11 es la ms elevada (ms de 40.000 habitantes por km2). Pars es el departamento de Francia que cuenta con el menor nmero medio de habitantes por unidad familiar. El tamao medio de los hogares parisinos es inferior a dos (1,75): las familias con un slo hijo son mayoritarias (50% de los hogares). Los solteros son numerosos en la capital. El nmero de habitantes tambin vara segn los distritos. Los tres distritos ms poblados son, por orden, el 15, el 18 y el 20. Los menos poblados corresponden a los pequeos barrios del centro del municipio: los distritos 1, 2 y 4.

Una ciudad mestiza Quines son los habitantes actualmente? Los parisinos de nacimiento son escasos. La mayora de los residentes no han nacido en Pars. Son muchos los que abandonan su domicilio al jubilarse para retirarse a la provincia, especialmente al sur. As, Pars es una ciudad ms bien joven con una mortalidad inferior a la del resto de Francia. La actividad de las mujeres en esta ciudad es importante: la tasa de actividad de las madres de familia con dos hijos alcanza el 82%, una cifra muy superior a la media nacional. En Pars viven aproximadamente 310.000 extranjeros, es decir el 14% de la poblacin total; una parte considerable, aunque el nmero de extranjeros residentes en Pars ha disminuido desde 1982. Al mismo tiempo, el nmero de personas que ha adquirido la nacionalidad francesa ha aumentado. Entre los extranjeros que viven en Pars, el 70% no procede de la Unin Europea. Las nacionalidades

representadas son muy variadas. Estudios, trabajo, familia, etc.: numerosas razones llevan a los extranjeros a instalarse en Pars. La variedad de nacionalidades es mucho ms importante que en el extrarradio. Los magrebes, turcos y europeos de la Unin, que

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constituyen el 78% de los extranjeros que habitan en suelo francs, slo constituyen el 56% de los parisinos de nacionalidad extranjera.

5.1.2. Distribucin por edad, genero, rural y urbano Poblacin 65.102.719

Distribucin por edad 0-14 aos: 18,5% (hombres 6.180.905/mujeres 5.886.849) 15-64 aos: 64,7% (hombres 21.082.175/mujeres 21.045.867) 65 aos y ms: 16,8% (hombres 4.578.089/mujeres 6.328.834) (2011 est.)

Tasa de crecimiento 0,5% (2011 est.)

Tasa de natalidad 12,29 nacimientos/1.000 habitantes (2011 est.)

Distribucin por sexo

Al nacer: 1,051 hombre(s)/mujer Menores de 15 aos: 1,05 hombre(s)/mujer 15-64 aos: 1 hombre(s)/mujer 65 aos y ms: 0,72 hombre(s)/mujer Poblacin total: 0,96 hombre(s)/mujer (2011 est.)

Tasa de alfabetizacin Poblacin total: 99% Hombres: 99% Mujeres: 99% (2003 est.)

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5.1.3. Variaciones Climatolgicas

El clima de Pars es ocenico semicontinental (tambin denominado clima de transicin) al encontrarse alejada de la costa. Las precipitaciones son algo abundantes aunque no excesivas, con una media de aproximadamente 636 mm y estn repartidas a lo largo de todo el ao de forma regular sin tener un destacado mnimo pluviomtrico (es decir, una estacin seca). Las temperaturas son relativamente suaves todo el ao. En verano se pueden superar los 30 C ocasionalmente a lo largo de toda la estacin, aunque rara vez se superan los 35 C; las temperaturas mximas suelen rondar entre los 25 C y 30 C y son frecuentes las tormentas. La primavera y el otoo son suaves, con abundantes das de lluvia. El invierno no es muy riguroso, la temperatura media es de unos 5 C, y se alternan das de lluvia y nieve (aunque es ms frecuente que llueva a que caiga nieve).

Pars se beneficia de un clima templado con inviernos suaves y veranos relativamente poco calurosos. El termmetro descendi hasta 15C durante el invierno de 1953-1954 y subi hasta 38C durante la cancula de 2003. Pero estas situaciones son muy excepcionales. En efecto, las temperaturas medias varan entre 5C en invierno y 20C en verano. Julio es el mes ms caluroso del ao, y enero el ms fro. En cuanto a las precipitaciones, la primavera, de marzo a mayo, constituye la estacin ms seca. Fuera de este perodo, las lluvias estn bastante bien distribuidas. De forma general, siempre hace un poco ms de calor en Pars que en el extrarradio. En efecto, la urbanizacin de la capital ha provocado importantes diferencias de temperatura entre el centro y la periferia, donde regularmente se registran entre uno y dos grados menos.

Dos pulmones verdes y un ro central

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Los lmites geogrficos del municipio parecen materializados por el bulevar perifrico, de 35 km de longitud. Pero no hay que olvidar los bosques de Vincennes y de Boulogne que bordean la capital ms all de este eje viario. El primero est situado en el extremo este del territorio y el segundo en el oeste. Autnticos pulmones verdes de la aglomeracin, se extienden sobre una superficie superior a la de los seis primeros distritos juntos. Otro elemento natural primordial en Pars: el Sena. Columna vertebral de la metrpoli, el ro surca la ciudad sobre unos 13 km. Va navegable privilegiada para el transporte de mercancas y el turismo, est atravesado por 37 puentes. El Pont Neuf es el puente parisino ms antiguo y sigue intacto desde su construccin en 1604.

5.1.4. Distancia y medios de transporte

El sistema de transporte de Pars es de una eficacia destacada, para una megalpolis (CIUDAD GIGANTESCA) de esta magnitud. Sus vas se mantienen en excelente estado y el nico problema para los vehculos es el exceso de los mismos. Un eficaz sistema conecta los trenes de cercanas con el sistema de metro, que a su vez est ligado a un denso tramado de rutas de autobuses, lo que hace que sea muy fcil moverse por la ciudad. Pars se conecta con el resto de Europa gracias a una moderna red de autovas y al completo sistema ferroviario para conectar con los diferentes puntos del pas Se encuentra en proceso de construccin una lnea de alta velocidad entre Barcelona y Pars que recorrer el trayecto en poco ms de seis horas. Adems, en Pars se encuentran dos de los ms importantes aeropuertos de Europa por nmero de pasajeros y vuelos anuales. El aeropuerto Charles de Gaulle, en remodelacin, situado al noreste de la ciudad, es el segundo en importancia de Europa tras el de Heathrow,

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en Londres. Al sur de la capital se ubica el aeropuerto de Pars-Orly. Ambos aeropuertos se reparten el trfico nacional e internacional de la ciudad y sus alrededores.

La distancia desde Pars hacia Per es de 9862 kilmetros

5.1.5. DFI y redes de comunicacin

Transportes INDICE Aeropuertos: Aeropuertos - con pistas pavimentadas: 474 (2010) total: 297 ms de 3.047 m: 14 Entre 2.438 y 3.047 m: 27 1.524 a 2.437 m: 97 914 a 1.523 m: 83 por debajo 914 m: 76 (2010) Aeropuertos - sin pistas pavimentadas: total: 177 914 a 1.523 m: 69 bajo 914 m: 108 (2010) Helipuertos: Ductos: 1(2010) Gas 14,232 Km.; petrleo 3,024 Km.; productos refinados 4,889 Km. Lneas de tren: Caminos: Total: 29,213 Km. total: 1.027.183 kilometros (Francia metropolitana, incluye 10.958 kilometros de autopistas) VALOR

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vas acuticas:

Francia metropolitana: 8.501 kilometros (1.621 kilometros accesible a las embarcaciones de 3.000 toneladas mtricas) (2010)

Puertos y Bahas

Calais, Dunkerque, Le Havre, Marseille, Nantes, Paris, Rouen

Redes de Comunicaciones INDICE VALOR


(metropolitan France) (2009)

Telfonos - telefona fija: 36,431 millones; 35,5 millones Telfonos - telefona celular: Estaciones de radio:
60,95 millones; 59,543 millones (metropolitan France) (2009)

41 estaciones AM, FM unas 3,500 (esta cifra es aproximada e incluye muchas repetidoras), 2 onda cortaestaciones de

Estaciones de televisin: 584 <ms 9.676 repetidoras) Cdigo de pais en Internet: Hosts de Internet: Usuarios de Internet:
15.182 million; 15.161 million (metropolitan France) (2010) 45,5 millones (metropolitan France) (2009)

.fr

5.2. ACCESO AL MERCADO 5.2.1. Redes de distribucin existentes Formas de Ingreso La forma de ingreso que consideramos ms apropiada es a travs de distribuidores; en este caso se deben identificar aquellos que se
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dedican a lneas semejantes, cermicas u objetos ornamentales para el hogar. La desventaja de esta estrategia es el encarecimiento de los productos, dependiendo de la longitud de la cadena de distribucin adems de la posibilidad de competencia con otros productos que representen mejores beneficios. Otra forma de ingreso podra ser a travs de agencias de venta exclusivas de nuestra lnea, contando con ciertos requisitos mnimos tales como locales atractivos y muy bien ubicados. Para este caso sugerimos un joint venture con alguna empresa que tenga inters en el negocio la cual podra identificarse a travs de internet.

Consideramos que la distribucin puede hacerse a travs de distribuidores de lneas, aunque esta sera en primera instancia, prefiriendo para ms adelante la distribucin a travs de agencias de venta exclusiva de nuestras cermicas (gestionandas a travs de jointventure). Los puntos de venta deben tener ciertas caractersticas tales como:

Ubicacin estratgica para acceso a los turistas (alto flujo) o en zonas con poblacin de alto poder adquisitivo, consumista.

Ambientacin ecolgica (paredes de colores agradables). Iluminacin adecuada. Afiches, paisajes naturales y de cermicas. Acceso directo de los clientes a los productos. Muebles de madera en los detallistas (de preferencia).

Cabe sealar que es importante que la distribucin y la venta se desarrollen proporcionalmente al crecimiento de las empresas ya que por tratarse de productos artesanales, el tiempo que demanda preparar

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o capacitar en el arte a nuevos trabajadores para que elaboren las cermicas de acuerdo a los estndares establecidos, es prolongado. Los canales de distribucin en cualquier caso deben ser los ms cortos posibles, de all tambin la preferencia nuestra por la opcin de agencias. De esta manera (agencias) tambin se facilita la gestin logstica internacional porque contando con socios que conozcan el mercado objetivo, se consigue favorablemente el crecimiento

empresarial. La venta en los aeropuertos es una opcin que debe tenerse en cuenta considerando que pueden cumplirse las condiciones requeridas para ser detallistas, adaptndolas a los gustos de los clientes. 5.2.2. Normas y procedimiento de importacin Normas de Estandarizacin El cuerpo estandarizador de Francia es la Asociacin Francesa de Normalizacin (L' Association franaise de Normalisation AFNOR). Esta organizacin dirige el trabajo tcnico dentro de los principales programas de estandarizacin en Francia.

Los principales programas de estandarizacin son: Construccin, salud y sanidad en el trabajo, energa, gas, informacin y ingeniera industrial y electrnica, petrleo, servicios y

telecomunicaciones,

administracin, medioambiente, deporte, recreacin, servicios, industria de la alimentacin, transporte y logstica, salud, agua, medioambiente y usos.

La Marca NF La marca NF es una marca de certificacin. La cual garantiza la calidad y la seguridad de los productos y servicios certificados. La marca NF garantiza no solamente la conformidad de las normas en vigor, sino adems los criterios de calidad suplementarios correspondiente a las

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necesidades de los consumidores. Se estima que 90% de los franceses conocen la marca NF.

Certificacin de productos Para expandir sus actividades y de esta manera mejorar el reconocimiento de sus marcas, la certificacin de la Asociacin Francesa de Normalizacin recae sobre una red de certificadores.

La red de certificadores incluye a cuerpos obligatorios (sobre los cuales las operaciones de certificacin ya han sido asignadas), secretarios tcnicos (los cuales son generalmente subcontratados), laboratorios especialistas y cuerpos de inspeccin y de auditora. Todas estas

partes renen los criterios de imparcialidad, competencia e integridad. rea de de Inteligencia Comercial.

La red de trabajo incluye decenas de laboratorios y cuerpos de auditora y de inspeccin. Estas partes son reconocidas a nivel nacional, europeo o inclusive a nivel internacional y pueden dirigir las pruebas y auditoras necesarias para obtener la marca NF.

Procedimiento de Importacin A continuacin se muestra el procedimiento a seguir para realizar una exportacin:

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5.2.3. Marco legal y aspectos de jurisprudencia Las importaciones y exportaciones que excedan los 12,500 euros en valor deben ser realizadas a travs de un banco intermediario. Las mercaderas deben ser importadas/exportadas fsicamente no despus de seis meses luego de realizadas las transacciones financieras y aduaneras.

Se requiere de una licencia de exportacin/importacin, para los productos originarios de otros pases ajenos a la Unin Europea, adems de ciertos productos considerados sensibles.

Los siguientes documentos son necesarios para importar un producto:

Documentos de embarque: Bill of Lading o Air Waybill, adems de la factura comercial y el certificado de origen.

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Factura Comercial: No existen formatos especiales. La factura debe contener la siguiente informacin: Nombre y direccin de los vendedores y compradores. Lugar y fecha de la factura. Medio de transporte utilizado. Nmero, clase y marcado de los paquetes y su orden numrico. Descripcin comercial exacta de los productos de acuerdo a la clase, calidad, grado, etc.; con especial nfasis en aquellos factores que incrementen o disminuyan el valor de la mercadera. Cantidad de la mercadera. Precio acordado de la mercadera (costo unitario, costo total, incluyendo los cargos de seguro y transporte, adems de otros gastos cargados al costo de la mercadera). Trminos de entrega y pago.

A pesar que no es requerido, se recomienda tener una firma del responsable oficial de la empresa exportadora en cada factura.

Bill of Lading o Air Waybill: Este es un contrato entre el propietario de las mercaderas y la empresa de transporte internacional.

Certificado de origen: Este documento certifica que las mercaderas que ingresen al territorio francs son hechas en el pas que indica y de esta manera, se aplican los impuestos aranceles y restricciones para ese pas especfico.

5.2.4. Practicas arancelarias y no arancelarias

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Aranceles Los miembros de la Unin Europea estn excluidos de los pagos de aranceles.

Los pases no miembros de la Unin Europea estn sujetos a las tasas gravadas por el Arancel Comn de la Unin Europea. Todas las mercaderas que ingresan a Francia deben ser declaradas ante las aduanas correspondientes y estn sujetas al pago de aranceles a menos que la mercadera est exenta. Los aranceles son ad-valorem, el cual es aplicado sobre el valor de transaccin de los bienes, seguros y fletes. Algunos productos estn tasas especficas (por pieza, litros, kilo etc.). cargados sobre

Barreras al Comercio La obligatoriedad y complejidad de los estndares tcnicos, as como la duracin de los procedimientos de prueba supera los niveles de requerimiento razonables para asegurar la adecuada actuacin y seguridad de la normalizacin en Francia. Ello se ha dado por ejemplo, en el caso de los equipos electrnicos, equipos de telecomunicacin y estndares agrcolas fitosanitarios. Adicionalmente, se ha realizado progresos hacia la modificacin de barreras no tcnicas en el comercio con Francia y otros pases de la Unin Europea bajo los acuerdos de la World Trade Organization

Otras restricciones Las empresas no europeas no pueden establecer oficinas filiales en Francia bajo sus propios nombres. Adems, abogados extranjeros y empresas no estn permitidos de formar sociedades o contratar abogados franceses. Por lo que la categora de consultor legal no existe en Francia. Referente a los servicios de contabilidad, existe requisitos legales para el establecimiento de empresas contables, los cuales pueden ser

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modificados bajo la discrecin de las autoridades francesas. Sin embargo, un aplicante para este permiso tiene que haber vivido en Francia por lo menos 5 aos

5.3. ENTORNO ECONOMICO

5.3.1. Indicadores macroeconmicos

Aspectos Macroeconmicos
Superficie Poblacin Tasa bruta de natalidad (por 1.000 hab.) Crecimiento del PIB (Var. Interanual %)

FRANCIA
549.000 km2 65.102.719 12,29 1,6% (2010 est.) -2,5% (2009 est.) 0,1% (2008 est.)

Inflacin (% var. lnteranual) PIB

1,5% (2010 est.) 0,1% (2009 est.) $2.16 billones (2010 est.) $2.13 billones (2009 est.) $2.18 billones (2008 est.)

Tasa de desempleo Balanza comercial

9,5% (2010 est.) 9,1% (2009 est.) $577,7 miles de millones (2010 est.) $535,8 miles de millones (2009 est.)

Exportaciones

$508 miles de millones (2010 est.) $473 9 miles de millones (2009 est.)

Exportaciones (principales clientes)

Alemania (19.41%) Blgica (11.61%) Italia (7.97%)

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Importaciones (principales clientes)

Alemania (17,2%) Italia (8,7%) Blgica (8,1%) Espaa (7,1%)

Importaciones

$577 miles de millones (2010 est.) $535 miles de millones (2009 est.) 1.357,07

Salario mnimo interprofesional

5.3.2. Poltica Cambiaria y poltica monetaria Politica Cambiaria en la Zona Euro El xito del mercado comn de la Unin Europea supone la convergencia de las polticas econmicas de los Estados miembros y un verdadero mercado interior, lo que incluye una unin monetaria. La integracin monetaria es un factor de cohesin econmica y de solidaridad entre los Estados miembros; para una Europa unida, ello supone un triunfo ante el mundo exterior. Los objetivos principales de la Unin Monetaria son los siguientes:

Perfeccionar la realizacin del mercado interior e incrementar la actividad econmica:

Eliminando la incertidumbre y los costes de transaccin inherentes a las operaciones de cambio, as como los gastos de cobertura de los riesgos de fluctuacin monetaria;

Garantizando la posibilidad de comparar en su totalidad los costes y los precios en toda la Unin;

Fomentando los intercambios intracomunitarios, al facilitar las actividades de las empresas y ayudar a los consumidores;

Reforzar la estabilidad monetaria y la potencia financiera de Europa:

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Poniendo fin, por definicin, a cualquier posibilidad de especulacin entre las monedas comunitarias,

Garantizando, mediante la dimensin econmica y financiera de la Unin Monetaria creada, una cierta invulnerabilidad de la nueva moneda frente a la especulacin internacional,

Ofreciendo al euro la posibilidad de convertirse en una importante moneda de reserva y de pago.

Politica Cambiaria en la Zona Euro Las decisiones de poltica cambiaria en la zona del euro son competencia del Consejo de la Unin Europea, a iniciativa del BCE o de la Comisin Europea, en cuyo caso, se realiza consulta previa al BCE. La poltica cambiaria ha de ser compatible con el objetivo de mantener la estabilidad de precios; y sus actuaciones se concretan en:

Celebrar acuerdos formales relativos a un sistema de tipos de cambio para el euro en relacin con monedas no comunitarias;

Adoptar, ajustar o abandonar los tipos centrales del euro en el sistema;

Formular orientaciones generales sobre la poltica cambiaria a falta de un sistema de tipos de cambio respecto a otras monedas.

No obstante, el Consejo Europeo celebrado en diciembre de 1997 seal que, con toda probabilidad, no se establecern acuerdos formales del tipo de cambio del euro con monedas no comunitarias en un futuro previsible ni se emitirn orientaciones generales de la poltica de tipo de cambio, salvo en circunstancias excepcionales. En ausencia de acuerdos y orientaciones del Consejo de la Unin Europea, las responsabilidades sobre el tipo de cambio del euro recaen en el Consejo de Gobierno de BCE, si bien al evaluar la conveniencia de adoptar decisiones de poltica monetaria, no considera la evolucin del tipo de cambio como un objetivo.

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La intervencin efectiva en el mercado de divisas recae de manera exclusiva en el Eurosistema, que, a travs del BCE y de los bancos centrales nacionales, actuando stos en nombre de aquel, puede comprar o vender euros contra otras monedas con el objetivo de afectar los tipos de cambio del euro. No obstante, el Eurosistema no suele intervenir en el mercado de divisas para modificar el tipo de cambio del euro que seala el mercado. 5.3.3. Ingreso percapita

Producto Interno Bruto (PIB) per capita $33,300 (2010 est.) $33,000 (2009 est.) $34,000 (2008 est.)
Fuente: http://www.indexmundi.com/es/francia/economia_perfil.html

5.3.4. Estructura y evolucin de los sectores econmicos La economa de Pars es extremadamente diversa y todava no ha adoptado una especializacin dentro de la economa global (semejante a Los ngeles con la industria del entretenimiento, o Londres y Nueva York con servicios financieros). Pars es esencialmente una economa de servicios: el 45% del PIB de la regin de Pars est compuesto por servicios financieros, inmobiliarios y soluciones de negocios Casi la mitad del PIB de la Regin de Pars se genera con el sector empresarial y los servicios financieros. El sector financiero del pas se concentra en esta ciudad. La regin de Pars sigue siendo una de las potencias manufactureras de Europa, debido al gran tamao de su economa, con un cambio de la industria tradicional a la alta tecnologa. Su economa se sostiene fundamentalmente en la fabricacin de maquinarias de todo tipo. Es de destacar tambin la produccin de artculos de lujo, como la alta costura, las joyas y los perfumes. El

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sector agrcola francs se mueve mayoritariamente en esta ciudad, que posee la mayor bodega de mercancas agrcolas del mundo.

5.4. ENTORNO POLITICO Y SOCIOCULTURAL 5.4.1. Sistema de gobierno imperante en el mercado objetivo Francia, es un pas soberano miembro de la Unin Europea, con capital en Pars, el cual se extiende sobre una superficie total de 675.417 km y cuenta con una poblacin de 66 millones de habitantes. Constituido en Estado social y democrtico de Derecho, su forma de gobierno est organizada como repblica semi-presidencialista Por qu decimos que su sistema de presidencialista? Es semi-presidencialista ya que est constituido (este es elegido por sufragio) y por un presidente gobierno es semi-

un primer ministro (elegido por el

parlamento a peticin del presidente) y ste responde de su responsabilidad ante el Parlamento, por lo que un presidente y un primer ministro son participantes activos en la administracin del da a da del estado.

5.4.2. Prioridades y planes de desarrollo La innovacin desempea un papel clave en los planes de desarrollo sostenible de Francia La ecoinnovacin es un elemento clave en la estrategia de sostenibilidad de Francia para el periodo 2010-2013, que ha sido aprobada en julio de 2010 por un comit gubernamental dirigido por el ministro de Medio Ambiente francs Jean-Louis Borloo.

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Francia propone una arquitectura comn para los actores pblicos y privados con el objetivo de garantizar que el crecimiento futuro sea sostenible. La nueva estrategia describe 50 objetivos divididos en nueve reas, entre las que incluyen las siguientes: produccin y consumo sostenibles, cambio climtico y energa, transporte, y conservacin y gestin de biodiversidad y recursos naturales. La estrategia integra, entre otros, el paquete europeo de energa y cambio climtico, las polticas sobre produccin y consumo sostenibles, la Directiva Marco de Residuos y Grenelle 2 la ley francesa ms importante y completa sobre medio ambiente, aprobada en 2010. Gran parte de los objetivos se han cogido de estas otras polticas. Francia considera que las etiquetas ecolgicas pueden conseguir que los consumidores den mayor credibilidad a los productos ms ecolgicos y los consideren ms atractivos. El objetivo es duplicar la venta de productos que lleven la etiqueta ecolgica de Francia y de la UE de aqu a 2012. Adems, los productos ecolgicos deben incentivarse con acuerdos europeos sobre la aplicacin de un IVA reducido, sistemas de bonus-malus ampliados que premien a los mejores y penalicen a los que lo hacen mal, as como requisitos de contratacin pblica ecolgicos. La funcin esencial de la ecoinnovacin La ecoinnovacin ejerce una funcin esencial en el desarrollo de un nuevo modelo econmico para el crecimiento ecolgico segn la estrategia planteada, que busca la promocin de la innovacin en todas sus formas posibles (tcnica, comercial, organizativa y financiera). Insta a una poltica industrial ecolgica que apoye sectores prioritarios, tales como energas renovables, qumica verde,

biomateriales, y energa y almacenamiento de CO2. Adems, las empresas deberan obtener financiacin para proyectos de

demostracin de innovacin.

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Francia pretende movilizar mil millones de euros adicionales entre 2010 y 2012 para la investigacin en desarrollo sostenible. La inversin en tecnologas limpias e investigacin medioambiental debera aumentar progresivamente hasta alcanzar el nivel de inversin en investigacin nuclear civil. En el mbito del transporte una fuente permanente de emisiones de gases de efecto invernadero, la estrategia apuesta por innovaciones en la logstica para optimizar el transporte de mercancas en las reas urbanas. Asimismo, la estrategia apoyar tecnologas como la teleconferencia que minimicen la necesidad de desplazarse, as como la innovacin en servicios relacionados con el transporte, tales como alquiler de vehculos y peajes. Seguimiento de los progresos La nueva estrategia propone 19 indicadores para el seguimiento del progreso sobre el desarrollo sostenible. Entre los indicadores, se incluyen algunos novedosos, como la huella de carbono total de Francia (que incluye las emisiones derivadas de las importaciones), y otros como el indicador ms estndar de las emisiones de gases de efecto invernadero totales de los hogares. Los indicadores se publicarn cada ao a partir de 2011. A un segundo nivel ms detallado, la estrategia incluye indicadores como el seguimiento de los porcentajes de reciclaje, el empleo en actividades ecolgicas y un barmetro sobre la sensibilizacin de los hogares respecto al desarrollo sostenible. Para el ministro de Medio Ambiente francs, esta nueva estrategia es una de las ms completas de Europa. Un resumen de la estrategia anterior muestra que el 87 % de las acciones previstas para el periodo 2003-2008 se han llevado a cabo. Las autoridades pblicas consiguieron implementar el 93 % de las acciones en investigacin y desarrollo otorgando licitaciones pblicas que tenan en cuenta criterios
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sociales y medioambientales. En marzo de 2007 se aprob un plan nacional que inclua los criterios de sostenibilidad relevantes para licitaciones pblicas.
Fuente: ec.europa.eu

5.4.3. Poltica de comercio exterior Acuerdos Comerciales Francia es miembro de la Unin Europea desde su creacin. La Unin Europea tiene las mismas polticas de agricultura, transportes y libre movimiento de mercaderas entre los pases miembros. Otros

aspectos de las actividades comerciales estn siendo armonizados, como los mercados financieros, regulacin de seguros y los programas de pensin.

Adems, la Unin Europea tiene Acuerdos de Libre comercio con la Asociacin Europea de Libre Comercio (Islandia, Liechtenstein,

Noruega y Suiza). Alguno de los principales acuerdos multilaterales que tiene Francia a travs de los acuerdos de la Unin Europea son: Acuerdos aduaneros con Australia, Canad, Estados Unidos, Mxico y Corea del Sur. Acuerdos con pases del Mediterrneo tales como: Turqua, Israel, Jordania, Marruecos, Palestina, Tnez, Egipto, Lbano y Siria. Los acuerdos de la Unin Europea con frica, Pacfico y el Caribe (ACP agreements), con el cual 95% de los productos procedentes de los pases en desarrollo pertenecientes Caribe y el Pacfico se encuentran a frica, Islas del impuestos. El

libres de

acuerdo de Cotonou, firmado en el ao 2000, define el acuerdo entre la Unin Europea y los pases considerados dentro del ACP.

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El Sistema Generalizado de Preferencias (GSP por sus siglas en ingls): 54% de los productos procedentes de los pases fuera del acuerdo ACP se encuentra libres de aranceles. Sistema de Preferencias Generalizadas Plus (SGP Plus): Mediante el Reglamento 980 del 28 de junio de 2005, La Unin Europea lanz el rgimen especial de apoyo a pases en desarrollo como Per, el cual tiene vigencia a partir del 1 de Julio de 2005. Con este nuevo sistema no habr divisin entre

productos sensibles y no sensibles. Mientras que a los pases que adquieren cierto estndar, no se les graduar sus productos, por el principio que de que estos pases cumplen la regla de no representar ms del 1% del comercio de la UE 5.4.4. Patrones, hbitos, costumbres y estilos de vida Patrones culturales: Francia tiene destacadsimos aportes a la Humanidad en los campos de las ciencias, las letras, y las artes. Caracterizada por el Protocolo y Buenos Modales, tiene valiosas tradiciones, entre ellas la exquisita gastronoma, en la que destacan sus quesos y vinos; tambin, la Alta costura, y su tradicin de excelencia en todos los campos. La cultura de Francia es un factor presente en el desarrollo de la cultura de pases relativamente nuevos, como Canad y Estados Unidos. Costumbres: Existe la costumbre de la comida en familia, que se respeta a pesar del acelerado ritmo de sus ciudades. Otra costumbre francesa es no comer entre comidas ni beber aperitivos que estropeen el gusto por los alimentos. Si una familia le invitase a comer, la puntualidad es bsica y es recomendable que el arreglo personal sea formal.

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En el hogar, es costumbre repetir varias veces el plato que ms agrada, sin que por ello se descuide a los otros platillos del da. Entre las costumbres ms importantes de los habitantes del pas es que en sus momentos de ocio asisten a exhibiciones de

arte,ferias artesanales, espectculos teatrales, musicales y cinematogrficos. Siendo Francia la cuna del cine, sus pobladores devoran con asiduidad lo que la industria produce, especialmente la cinematografa nacional, porque, un rasgo muy propio de los galos es el amor a las producciones de su patria. La gente en Francia tiene una sola costumbre comn, la de sorprender por su seguridad, por su variedad y por su facilidad para mezclarse con lo nuevo sin perder lo que han conservado por aos. Por la misma razn, para conocer a los franceses hay que trasladarse a las regiones ms alejadas de las grandes ciudades. En ellas se conservan costumbres ms antiguas, ms sencillas, especialmente en cuanto a la alimentacin y la diversin, lo que produce un agradable contraste con la vida urbana. La vida religiosa es ms activa en estas reas, en donde se celebran incontables festividades de carcter religioso cada ao. A pesar de todo, el principal rasgo del galo moderno es su apego a la libertad individual, apego que se fortaleci con el gobierno socialista y que les hace afortunados aunque solitarios. Posiblemente por esa soledad y el agobio econmico que viven, actualmente estn buscando con ansiedad las atenciones de adivinos y curanderos, poniendo de manifiesto que no han perdido su carcter mgico, de herencia celta. Estilos de vida : La vida familiar sigue siendo un ncleo social importante, aunque cada vez existen ms familias sin hijos.

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Tradicionalmente Francia ha sido uno de los impulsores de la tolerancia racial y cultural, eje de muchas asociaciones internacionales en favor de los derechos humanos. Este aprecio a la diversidad se refleja en su territorio. En l conviven, en buena medida, minoras africanas, judas y de Europa del Este que conforman una poblacin de casi 4 millones. Todo ello produce un espectacular mosaico de colores, ideas y razas. A los franceses les agrada que los visitantes hagan esfuerzos por hablar en su lengua, aunque sea con un psimo acento. Rara vez responden en otro idioma aunque lo conozcan muy bien. 5.4.5. Idioma y niveles educativos El idioma de Francia es el francs, es una lengua romance hablada en todo el territorio de Francia metropolitana, junto a otras lenguas como el idioma bretn en Bretaa, el occitano, en el sur del pas, el vasco, el cataln (respectivamente, en el extremo suroeste y sureste de los Pirineos) y el corso, en Crcega. En los territorios franceses de ultramar es hablado en muchos casos, junto con otras lenguas como el tahitiano, en la Polinesia Francesa, o con dialectos como el crole en la isla de la Reunin, en Guadalupe o en Martinica. Sigue siendo la 2 lengua en las relaciones internacionales por el nmero de pases que la emplean como lengua oficial y/o de comunicacin y por el nmero de organizaciones internacionales que la emplean como lengua de trabajo (UE, OTAN, ONU, OSCE, OUA...). Se calcula que hay 200 millones de francfonos en el mundo, de los cuales 72 millones son hablantes parciales.

5.5. ENTORNO COMERCIAL ESTRATEGICO La Empresa a constituir se llamar Chulucanas Handrycafts, con ubicacin en la ciudad de Piura.

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5.5.1. Mision y Visin de la Empresa

Visin Ser una empresa de clase internacional que cuente con cermicas Chulucanenses de la ms alta calidad, con bellos e innovadores diseos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, haciendo que nuestro producto sea reconocido como sinnimo del Per a nivel nacional e internacional y dndole el prestigio que se merece frente a las artesanas de otros pases del mundo.

Misin Ser una empresa dedicada a la produccin, comercializacin y exportacin de cermicas de Chulucanas, que busque

permanentemente darle un mayor valor agregado y una ventaja diferencial a nuestros productos, trabajando con personal calificado en un ambiente laboral grato que busque el desarrollo integral de sus recursos humanos.

5.5.2. Producto a exportar (Caractersticas)

El producto a exportar es la Cermica de Chulucanas la cual ha sido declarada en Septiembre del 2005 como "Producto Bandera" junto con los Camlidos Sudamericanos, tronoma la Gasel

Peruana,

Pisco, la Maca, el Algodn Peruano y la Lcuma.

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Esta cermica tradicional tiene races culturales profundas que provienen de las culturas prehispnicas TALLN y VICUS del Norte del Per (500 d.C.), de las cuales heredaron la tcnica de decoracin EN NEGATIVO y EL PALETEADO; tcnica redescubierta en 1978. Actualmente este arte se desarrolla principalmente en las ciudades de Chulucanas y La Encantada en el Departamento de Piura.

Los motivos que se representan en las cermicas hacen alusin a bhos, chicheras rsticas, campesinos, cantores, la fertilidad, las novias, el sol y la luna, la marinera, las aves, motivos geomtricos, motivos Nazca, motivos Chim, entre otros.

La Cermica de Chulucanas se divide en 2 rubros: Vasijas de cermica. Esculturas de cermica

Y estas a su vez de acuerdo a la funcin que cumplen se pueden clasificar en cermica del tipo: Decorativa Ornamental: Como jarrones, platos, floreros, etc. Utilitaria: Como ceniceros, jarras, paneras, fruteras, fuentes, lmparas, etc.

ltimamente con la incorporacin de nuevas tendencias de ms alta temperatura se est aplicando un vidriado interior a las vasijas para hacerlas impermeables a los

lquidos, de igual manera se est introduciendo el torno elctrico,

moldes para estandarizacin, hornos

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elctricos y a gas para producciones masivas de vasijas con fines de exportacin. Actualmente es una cermica muy resistente puesto que se trabaja con una materia prima mejorada de altsima calidad y estandarizada que se procesa y se vende lista para su utilizacin en el CITE de Cermica de Chulucanas.

Debido a que las cermicas de Chulucanas son de muchas formas, tamaos y variedades, hemos credo conveniente centrarnos en 3 productos y exportar esos productos en cantidades regulares.

La produccin del presente proyecto estar enfocada en las vasijas, platos y jarrones de cermica de distintos tamaos, elaborados en torno y de color blanco y negro (bcromas), debido a que esta caracterstica es la que la diferencia de las cermicas del resto del mundo. Cabe mencionar que el proyecto involucra el dar un mayor valor agregado al producto final a travs de diseos innovadores, mejorando la resistencia del empaque y embalaje del producto, la presentacin, creacin de una marca, etc. A continuacin los productos elegidos a exportar: Jarrones y Vasijas:

Cantidad Unitarizacin 36 Unidades Dimensiones (cajas) x 50cms. Cubicaje Total Peso Unitario Peso Bruto total Costo Unitario Precio EXW Piura

: 504 Unidades. : 18 Paletas de

: 30cms x 30cms : 27.72 mt3 : 2 Kg. : 2268 Kg. : $ 10.791 : $ 19.185

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Esculturas y Estatuillas :

Cantidad Unitarizacin Unidades Dimensiones (cajas) 30cms Cubicaje Total Peso Unitario Peso Bruto total Costo Unitario Precio EXW Piura Platos:

: 288 Unidades. : 1 Paleta de 288

: 15cm x 15cm x : 2.34 mt3 : 0.8 Kg. : 231.36 Kg : $ 3.083 : $ 9.688

Cantidad Unitarizacin Unidades Dimensiones (cajas) 30cms x 15cms. Cubicaje Total Peso Unitario Peso Bruto total Costo Unitario

: 432 Unidades. : Paletas de 144

: 30cms x : 7.02 mt3 : 0.9 Kg.

: 608.4 Kg. : $ 4.625

Precio EXW Piura: $ 10.009

5.5.3. Produccin nacional e importada del mercado objetivo

No existe una produccin nacional de nuestro producto en el mercado objetivo, debido a que son nicos en el mundo.

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Las importaciones de las Cermicas de Chulucanas por parte de Francia en el ao 2010 han sido por 138, 43 miles de Dlares %Part. Mercado 10 38% 14% 8% 7% 5% 5% 4% 3% 3% 13% FOB-10 (miles US$) 1,701.93 619.5 367.34 317.88 216.96 212.79 165.3 138.43 118.28 599.16

Estados Unidos Italia Venezuela Japn Espaa Ecuador Alemania Francia Paises Bajos Otros Paises (54)

5.5.4. Envase, embalaje y etiquetado Para elegir el tipo de envase y embalaje, primero es necesario conocer los principios para la eleccin de los el tipo de material: Cuidar y proteger. Revestir y agrupar. Informar e identificar. Facilitar la venta.

El

envase

deber

ser

en por

material ejemplo, prensado,

biodegradable, madera con o

cartn colores

ecolgicos agradables, con etiqueta atractiva y que a la vez cumpla la

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funcin de embalaje protegiendo la fragilidad de las

cermicas

(acondicionamiento adecuado amortigundolas). Debe incidirse en el trmino ecolgico en el producto y el envase por la actual tendencia mundial a proteger el medio ambiente. Debe cumplir adems con los requisitos sanitarios y otras normas internacionales, tales como informacin acerca del producto, entre otros.

Por ello hemos elegido como envase al cartn de pared doble, y para el caso de artesanas se considerar para el Diseo del Empaque: Forma del producto: No definida Acomodo Simtrico Acondicionadores: Se har uso de papel y cartn single face para envolver las cermicas, y espuma para el relleno de la cermica (para evitar las (simtrico o amorfo):

rajaduras por vibracin). Pictogramas: Manjese con cuidado. Paletizado Transporte: martimo Material: biodegradable. 5.5.5. Sistema de precios y mrgenes DESCRIPCION Costo en lugar de produccin Embalaje - Caja Embalaje - Paleta Subtotal Utilidad (40%) EXW Total EXW Unitario USD$ Jarrones Estatuillas 5438.85 833.96 633.78 6906.59 2762.64 9669.23 19.185 1553.96 393.67 45.27 1992.90 797.16 2790.06 9.688 Platos 2330.96 621.58 135.81 3088.35 1235.34 4323.69 10.009 Total USD$ 9323.77 1849.21 814.86 11987.84 4795.14 16782.98

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5.5.6. Canales de distribucin y niveles propuestos

La produccin de la cermica de Chulucanas se enviar va martima al importador en Paris, Francia, posteriormente el importador se encargar de la distribucin del producto a los mercados mayoristas, minoristas y en ciertos casos al consumidor final.

De acuerdo al esquema mostrado se puede apreciar que las empresas importadoras compran las cermicas para venderlas a los detallistas como supermercados, tiendas de artesanas, malls, etc.

5.5.7. Promocin y publicidad propuestas

Decisin del programa de mercadotecnia ADAPTACIN DOBLE:

NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO AL OPTAR POR LA ADAPTACIN DUAL, ES SATISFACER LAS EXIGENCIAS DE CALIDAD PARA EL MERCADO INTERNACIONAL (EN PROCESO, ACABADO, ENVASE O PRESENTACIN), A CONTINUACIN FUNDAMENTAMOS EL

PORQU DE ESTA OPCIN.

El valor que le da el cliente europeo a la calidad en sus compras nos obliga a adaptar nuestro producto a la estandarizacin, tanto del proceso productivo, como de la materia prima. En la

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actualidad la cermica de Chulucanas se produce sin un estndar, por ello existe la desigualdad de calidad entre productos, sin importar si estos son manufacturados por el mismo artesano. Una gran ventaja es que ya se ha desarrollado una materia prima estndar por parte de CEDAR(Centro de Desarrollo Artesanal de Chulucanas: Institucin que brinda apoyo tcnico, servicios (horneado, entre otros) y procesamiento y venta de materia prima de alta calidad para los artesanos de la cermica de Chulucanas), consiste en arcilla mejorada estandarizada. Y para estandarizar el proceso de produccin, solo sera necesario la implementacin de maquinaria disponible en el mercado. Todo ello con el objeto de alcanzar la certificacin ISO 9000.

El diseo del producto juega una rol fundamental en cuanto a esta naturaleza de productos. Requerimos producir una gran variedad de cermicas elaboradas con arcilla artesanalmente, con diseos ecolgicos, costumbristas, creativos, exclusivos con buen acabado (colores, pintado, brillo y textura), y que satisfagan las exigencias de calidad para el mercado

internacional (en proceso, acabado, envase o presentacin). Estos diseos deben adecuarse a las preferencias de los clientes como son los diseos con motivos geomtricos, lneas de Nazca, plumas de ave y con motivos Chim. Tambin tienen acogida las cermicas con motivos mticos (el sol, la luna, la huaca), motivos existenciales (la fertilidad, costumbrismo como las chicheras, leadores), entre otros. Nosotros proponemos utilizar diseos del seor de Sipn, de gran reconocimiento mundial.

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Con

esto,

preveemos

que

existir

una

tendencia

al

coleccionismo en la medida que elaboremos una gran variedad de nuestros productos y los promocionemos adecuadamente.

Sabiendo que el envase participa en gran manera en la presentacin del producto, nos concentraremos mucho en ello desarrollando un tipo de envase que caracterice a nuestro producto, pero ms que ello, a nuestra marca. El envase deber ser en material biodegradable, por ejemplo, madera o cartn prensado, con colores ecolgicos agradables, con etiqueta atractiva y que a la vez cumpla la funcin de embalaje protegiendo la fragilidad de las cermicas (acondicionamiento adecuado amortiguandolas). Debe incidirse en el trmino ecolgico en el producto y el envase por la actual tendencia mundial a proteger el medio ambiente. Debe cumplir adems con los requisitos sanitarios y otras normas internacionales, tales como informacin acerca del producto, entre otros.

En cuanto a las promociones, nos ocuparemos en desarrollar modos y tcnicas ya existentes, pero con variaciones. Las tcnicas de promocin y publicidad deben ser dirigidas principalmente a los distribuidores y detallistas por ejemplo a travs de las siguientes estrategias:

Una cermica de regalo por cada 10 vendidas, elegidas por los detallistas en funcin de 5 opciones.

Asistencia a ferias relacionadas con los productos. Paneles de publicidad en los principales hoteles y en los aeropuertos para conseguir el posicionamiento de nuestra marca y la ubicacin de los puntos de venta.

Pgina Web incluyendo palabras claves como cermica, arte, productos ecolgicos, Per, Chulucanas, etc.

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Referente a los precios, nuestro objetivo es proponer mayores mrgenes de utilidad dirigidos a los distribuidores y detallistas. Luego de incluir los aranceles y otros derechos en los pases objetivos, consideramos que el precio debe ser fijado en funcin de los mrgenes de utilidad que perciben por productos similares, los distribuidores y detallistas, e incluso puede ser hasta 5% ms, de tal forma que les sea ms conveniente vender nuestras cermicas. Para esta fijacin debe tenerse en cuenta, adems de la legislacin del mercado, el tamao de la cadena de distribucin (que debe ser lo ms corta posible) y otros aspectos que debern ser considerados en los contratos de Joint-Venture propuestos. Proponemos que debe haber cierto control sobre el precio del detallista en el extranjero, de tal forma que se pueda brindar mayores mrgenes de ganancia y mejores niveles de venta, incluso consideramos que debemos tener nuestra propia empresa de comercializacin va internet con mayores nmeros de diseos que la competencia pero igual precio con una gil capacidad logstica.

La promocin estar destinada a los importadores de artesanas en el mercado externo y al consumidor final. Las artesanas requieren mtodos diferentes de mercadeo que los productos de produccin masiva. Es por ello que para promocionar la Cermica de Chulucanas se participar en eventos y ferias especializadas en artesanas y regalos para dar a conocer el producto. En Estados Unidos la mayora de las ferias de regalos y artculos de decoracin se llevan a cabo en Enero y Febrero, anticipando la temporada de compra de Primavera y Verano; y en Julio y Agosto, buscando anticiparse al ltimo trimestre del ao, donde est

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el periodo de las festividades (desde Halloween hasta Ao Nuevo). Ser importante tambin participar en las dos ferias artesanales mundiales que se desarrollan en Frankfurt (Alemania) en los meses de Febrero y Julio de cada ao, en las cuales se generan los principales contactos con los importadores norteamericanos, segn manifestaron las principales Traders y se realizan los pedidos de mayor volumen. La participacin en ferias constituye una experiencia valiosa ya que permite establecer una red de contactos, exhibir los productos, aprender sobre nuevas tendencias, sobre

catlogos, etc.

5.5.8. Anlisis estratgico (FODA, BCG)

Analisis FODA

FACTORES INTERNOS FORTALEZAS F1. Se cuenta con una amplia variedad de diseos. F2. Existe gran disponibilidad de mano de obra calificada. F4. Se puede encontrar materia prima de alta calidad y a precios bajos en el CITE. F3. Existencia del CITE de Cermica de Chulucanas.

DEBILIDADES D1. Los productos no estn estandarizados por lo que se observa en algunos casos un acabado deficiente. D2. No se cuentan con embalajes adecuados para transportar los ceramios. D3. Baja productividad por no contar con la maquinaria respectiva y hacer todo el proceso de produccin de forma manual. D4. No existen marcas comerciales. D5. Existe poca flexibilidad en el volumen de produccin.

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FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES O1. be cuenta con un especial apoyo poltico del Gobierno Peruano adems se tiene un fondo de 600 millones de dlares provenientes del Banco Mundial O2. Existencia de ferias y exposiciones internacionales para promocionar productos artesanales. O3. Existencia de entidades que brindan apoyo crediticio como la Corporacin Financiera de Desarrollo (COFIDE) a proyectos de este tipo. O4. El TLC abrir las puertas a uno de los mercados ms grandes del mundo (UE, extranjero de cermicas de Chulucanas). O5. Se cuenta con informacin de oportunidades comerciales disponibles en las Cmaras deComercio, PROMPEX, Comisin de Promocin de la Pequea y Micro Empresa (PROMPYME),ADEX, etc. AMENAZAS Al Competidores de cermicas a nivel nacional (como los de Ayacucho, Cajamarca, Cusco, entre otros) representan una amenaza en cuanto a oferta y precio. A2. Competencia con artesanas de otros pases (China, India, Guatemala, Costa Rica, Mxico, Espaa, etc.) A3. Existe un riesgo de que se incrementen los precios de los ceramios si no se tiene el control sobre los canales de distribucin.

MATRIZ FODA
FORTALEZAS F1. Se cuenta con una amplia variedad de diseos. DEBILIDADES D1. Los productos no estn estandarizados por lo que se observa en algunos casos un acabado deficiente. F2. Existe gran disponibilidad de mano de obra calificada. MATRIZ FODA D2. No se cuentan con embalajes adecuados para transportar los ceramios. F4. Se puede encontrar materia prima de alta calidad y a precios bajos en el CITE. D3. Baja productividad por no contar con la maquinaria respectiva y hacer todo el proceso de produccin de forma manual. F3. Existencia del CITE de Cermica de Chulucanas. D5. Existe poca flexibilidad en el volumen de produccin. D4. No existen marcas comerciales.

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OPORTUNIDADES O1. be cuenta con un especial apoyo poltico del Gobierno Peruano adems se tiene un fondo de 600 millones de dlares provenientes del Banco Mundial O2. Existencia de ferias y exposiciones internacionales para promocionar productos artesanales.

ESTRATEGIAS FO 1. Participar en las ferias internacionales ofreciendo productos con diseos innovadores.

ESTRATEGIAS DO 4. Desarrollar tcnicas que promuevan estandarizar la calidad del producto haciendo uso del apoyo del gobierno y otras entidades.

2. Implementar una poltica de comercializacin que aproveche las ventajas de ingreso al mercado internacional (UE.).

5. Posicionar una marca promocionndola en las ferias internacionales y a travs de instituciones como PROMPEX, ADEX, etc.

O3. Existencia de entidades que brindan apoyo crediticio como la

3. Potenciar la capacitacin de la mano de obra con el apoyo del

Corporacin Financiera de Desarrollo gobierno. (COFIDE) a proyectos de este tipo. O4. El TLC abrir las puertas a uno de los mercados ms grandes del mundo (UE, extranjero de cermicas de Chulucanas). O5. Se cuenta con informacin de oportunidades comerciales disponibles en las Cmaras deComercio, PROMPEX, Comisin de Promocin de la Pequea y Micro Empresa (PROMPYME),ADEX, etc. AMENAZAS Al Competidores de cermicas a nivel nacional (como los de Ayacucho, Cajamarca, Cusco, entre otros) representan una amenaza en cuanto a oferta y precio. ESTRATEGIAS FA 6. Desarrollar un Plan de Marketing agresivo con el fin de posicionar la Cermica de Chulucanas en el mercado nacional e internacional, resaltando su calidad frente a artesanas de otras regiones. A2. Competencia con artesanas de otros pases (China, India, Guatemala, Costa Rica, Mxico, Espaa, etc.) A3. Existe un riesgo de que se incrementen los precios de los ceramios si no se tiene el control sobre los canales de distribucin. 7. Desarrollar un Plan de Distribucin de los productos que disminuya intermediarios en la cadena de valor. ESTRATEGIAS DA 8. Desarrollar un Plan de Produccin que sea flexible al cambio en cuanto a variedad de diseos, volumen de produccin, etc.; con el fin de que la empresa sea competitiva y adaptable a cambios de su entorno. los 9. Desarrollar un Benchmarkng con otras compaas de productos similares con el fin de optimizar las tcnicas de produccin.

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MATRIZ BCG

Cermica de Chulucanas - PRODUCTO DILEMA Se considera a la cermica de Chulucanas como un producto dilema debido a que est presentando un alto porcentaje de crecimiento en sus ventas al exterior pero necesita una gran inversin ya sea por parte del estado o entidades privadas para poder seguir creciendo y convertirse en un producto estrella. Estrategias Las estrategias descritas en el anlisis FODA son un muy buen camino para tratar de llevar a nuestro producto a ser un producto estrella.

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. Conclusiones El aspecto ms importante para conseguir la internacionalizacin de la cermica de Chulucanas consiste en la tecnologizacin y estandarizacin de sus productos con alta calidad e innovacin en funcin de la demanda de sus clientes.

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La comercializacin de la cermica en grandes dimensiones se inici hace poco ms de dos ao, pero existe una tendencia creciente en la demanda de la cermica y un inmenso mercado potencial en el exterior por el posicionamiento internacional de nuestro arte, la unin europea es nuestro principal cliente. El potencial de crecimiento de la oferta es excelente pero se requiere de la organizacin de los ceramistas, cambio de su visin y desarrollo de cultura de internacionalizacin. La comercializacin de la cermica se encuentra en la fase de introduccin en los mercados exteriores requirindose mucho apoyo consolidacin, en especial comercializacin. en la mejora para lograr su

de calidad y tcnicas de

6.2. Recomendaiones Capacitar a los 500 artesanos en: Tcnicas de produccin ms eficientes, produccin masificada y sensibilizarlos en oportunidades de comercio exterior, herramientas de gestin, diseo, etc. Propiciar la integracin de todos los ceramistas a la Asociacin para que gocen de sus beneficios, lo que les permitira beneficios logsticos, de desarrollo, de comercializacin, entre otros. Proteger nuestra marca legalmente ante INDECOPI, as como en otros Pases y posicionarla como de calidad e innovacin artstica exclusiva. Innovar permanente los diseos en funcin de los gustos de los clientes y apoyndonos en la riqueza cultural de nuestro Pas (p.e. de Sipn, que tiene gran posicionamiento internacional). Asegurar sistemas de garanta a nuestros productos a nivel internacional para asegurar la satisfaccin de los clientes.
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Establecer mecanismos de comunicacin directa con nuestros clientes a travs de una pgina Web muy bien diseada para recoger sus sugerencias, inquietudes, demandas, quejas, etc. Establecer un programa de mejoramiento continuo de la calidad evalundolo permanentemente a travs de indicadores medibles. Trabajar permanentemente en la creacin de mecanismos que brinden valor aadido a nuestros productos. Dirigir la promocin hacia el detallista para promover la venta, as como al cliente (galeras, ferias, revistas, etc.). Se recomienda establecer precios altos para nuestros productos y mantener cierto control de los mismos para incentivar su venta. Captar a los ceramistas ms diestros y capacitarlos para que se constituyan en elementos formadores de nuevos ceramistas en Chulucanas. Adquirir ms equipos (otro molino y dems maquinarias), en especial tornos que permitan elaborar masivamente los artculos de cermicas.

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