MEGATENDENCIAS DE LA LOGISTICA

a ST rtu GI Vi -LO @

ra ci C n

HA I

liz

In S te U g

LY

i n ac A

PP

LOGISTICA INVERSA LOGISTICA VERDE

Globalizacin

IC

MEGATENDENCIAS MUNDIALES
LOG. INVERSA (REVERSE LOGISTICS) ALIANZAS ESTRATEGICAS Y FUSIONES BENCHMARKING (WORLD CLASS PRACT.) OUTSOURCING (OPERADORESLOGISTICO) SOFTWARES Y TECNOLOGIAS DE PUNTA CERTIFICACIONES DE PROC. LOGISTICOS @LOGISTICS LOGISTICA VERDE (MEDIO AMBIENTE) LOGISTICA GLOBAL

LOGISTICA VERDE
ANTES:
-DOMINIO SOBRE LA NATURALEZA
-DESTRUCCION DE BIENES NO RENOVABLES

AHORA
-CUIDADO DE ECOSISTEMA Y ECOLOGIA -MANEJO DE MATERIALES NO BIODEGRADABLES -RECICLAJE DE PROD. TERMINADOS -NORMAS AMBIENTALES Y ECOLOGICAS -REINSERCION DE PRODUCTOS Y EMPAQUES A LA CADENA PRODUCTIVA DE LAS EMPRESAS

CERTIFICACIONES DE PROCESOS
PROVEEDORES PRODUCCION&DISTRIBUCION CENTROS DE DISTRIBUCION

ESTANDARIZACION DE ACTIVIDADES
ISO 9000,ISO 9002, 14.000
NORMAS VERDES

ALIANZAS ESTRATEGICAS PARTNERING Y BENCHMARKING CADENALCO, EXITO, MAKRO NAC. CHOCOLATES Y MAVESA NOEL Y BIMBO CARREFOUR Y BAVARIA FORD Y MAZDA MOTOR VARELA Y COGRALEVER CASINO Y EXITO CARULLA Y EL VIVERO

OPERADORES LOGISTICOS INTERNACIONALES

AGENTES GLOBALES DE ENCARGADOS DE LA DISTRIBUCION DE MERCANCIAS PUERTA A PUERTA DESDE CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO HASTA EL DESTINATARIO FINAL TRATANDO DE ENTREGAR EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.

CARGA LIVIANA
-FEDEX

-DHL

-UPS

CARGA MASIVA
-PANALPINA -DANZAS &AEI

LOGISTICA DE REVERSA
REVERSE LOGISTICS

LOGISTICA INVERSA ES
EL PROCESO DE PLANEAR, IMPLEMENTAR Y CONTROLAR EL EFICIENTE COSTO DE FLUJO DE MATERIAS PRIMAS, INVENTARIO DE PRODUCTOS EN PROCESO, MERCANCIAS TERMINADAS E INFORMACION RELACIONADA DESDE EL PUNTO DE CONSUMO HACIA EL PUNTO DE ORIGEN CON EL PROPOSITO DE CAPACITAR O CREAR VALOR O CON LA FINALIDAD DE ELIMINAR ADECUADAMENTE EL PRODUCTO.

SUMARIO
COMPAIA

CLIENTE
ALMACEN Sitio para articulos retornados al vendedor PRINCIPAL

ACUERDO VENDEDOR COMPROS

ELIMINACION

BASE DE DATOS DEL CRC

PUNTO CENTRALIZADO DE RETORNO VENDEDOR SALVAMENTO RENOVAR CARIDAD DESTRUIR

COSTO DEL RETORNO

GASTOS ESTIMADOS POR DEVOLUCIONES DE LA MERCANCIA (en millones de dlares).
8 7 6 5 4 3 2 1 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006

ELIMINACIONES EN LA INDUSTRIA
REVENDER A MERCADOS SECUNDARIOS. INCLUYENDO PUNTOS DE VENTA. 37.9% BOTAR 29.1% LLEVARLO AL INVENTARIO DE NUEVO 24.1% DONARLO. 12%

NEGOCIACION COMPRADOR/VENDEDOR
Negociar el acuerdo de recursos con el vendedor.
El vendedor debe hacerse responsable del producto defectuoso.

Opciones del vendedor.

Dar crdito y retornar las mercancas al vendedor ( pago por consolidacin en el transporte de ida y regreso). Dar crdito y permitir que el punto centralizado de retorno realice el salvamento.(Transporte hacia el punto mas el costo de la mercanca solamente). Dar crdito y destruirlo o donarlo a entidades caritativas. (Pago por consolidacin mas tarifa por recogida de basura mas transporte hacia el punto).

REVISION CHEQUEO

- DETERMINAR SI EL PRODUCTO DEBERIA INGRESAR AL FLUJO INVERSO. - COLOCAR CODIGOS PARAR DESPACHO Y ELIMINACION. - MIENTRAS SE HACE LA REVISION Y QUE NO CUMPLAN CON LAS POLITICAS DE LA COMPAIA

ACTIVIDADES:

AUTORIZACION PARA MANEJAR EL MATERIAL

GENERACION AUTOMATIZADA NOTA CREDITO AL CLIENTE CONSOLIDACION DEL TRANSPORTE VERIFICACION E INSPECCION DEL MATERIAL RETORNADO ENRUTAMIENTO HACIA EL CENTRODE TRABAJO RASTREAR EL INVENTARIO. RAZONES PARAR MANTENER CONTRA CODIGOS DE ELIMINACIN. BASURERO RENOVAR RECICLAR REVENDER MERCADO SECUNDARIO CONSOLIDACION DEL TRANSPORTE. DESPACHO

RECIBIR E INSPECCIONAR EL MATERIAL

ELIMINACIN

OPCIONES PARA L A ELIMINACION

TRANSPORTAR

ESTUDIO REALIZADO SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO

Estimando y entendiendo los porcentajes de retornos. Entender la importancia e impacto de los retornos sobre el comercio electronico B2C, B2B.

PORCENTAJES DE RETORNOS
Porcentajes de retorno de compaas en lnea (tiendas virtuales) 5% Para 67% de sitios de Internet 6 % Porcentaje de tienda minorista 20% de compradores conectados mantuvieron los productos para no pagar tarifas por el retorno de los mismos.
2 DE 10 ENCUESTADOS HABIAN RETORNADO ARTICULOS COMPRADOS EN LINEA DURANTE LOS 6 MESES.

FABRICANTES DE UTENCILIOS PEQUEOS

PERCENTAJES PROMEDIOS DE RETORNO

ESTRACTORES DE LUJO
ASPORADORES SE AEROSOLES CAFERERAS HIGIENE ORAL RIZADORES FRITADORAS REFRIGERADORES ELECTRODOMESTICOS DE LINEAS BLANCAS.

8.26% 6.09% 4.92% 3.18% 2.71% 2.44% 1.96% 1.57%

E-LOGSTICA
Clave de la rentabilidad en ventas por comercio electrnico

TECNOLOGIAS APLICADAS A LA LOGISTICA SCM ASP CPFR B2B

CODIGO DE BARRAS

MRP II
WMS
DRP TQM ECR

ERP
B2C B2G

APS
GPS

CRM

EDI

PARA LAS EMPRESAS QUE VENDEN POR INTERNET

LA VENTA SLO TERMINA CUANDO EL PRODUCTO:
Llega fsicamente a las manos del consumidor Satisface la promesa de servicio establecida

FUNCIN DE DISTRIBUCIN: FACTOR CRTICO DE XITO

Estructura totalmente nueva enfocada exclusivamente en las caractersticas de la entrega (delivery) o distribucin intensiva en frecuencias de envos pequeos volmenes bajo costo GRANDES DESAFOS: entregas en menores plazos posibles alta eficiencia para mantener precios competitivos

Es indispensable seleccionar un transportador o distribuidor de acuerdo a las variables logsticas de los pedidos: costo, precio, volumen

TECNOLOGIAS APLICADAS A LA LOGISTICA SCM ASP CPFR B2B

CODIGO DE BARRAS

MRP III
WMS
DRP TQM ECR

ERP
B2C B2G

APS
GPS

CRM

EDI

PARA LAS EMPRESAS QUE VENDEN POR INTERNET

LA VENTA SLO TERMINA CUANDO EL PRODUCTO:
Llega fsicamente a las manos del consumidor Satisface la promesa de servicio establecida

FUNCIN DE DISTRIBUCIN: FACTOR CRTICO DE XITO

Estructura totalmente nueva enfocada exclusivamente en las caractersticas de la entrega (delivery) o distribucin intensiva en frecuencias de envos pequeos volmenes bajo costo GRANDES DESAFOS: entregas en menores plazos posibles alta eficiencia para mantener precios competitivos

Es indispensable seleccionar un transportador o distribuidor de acuerdo a las variables logsticas de los pedidos: costo, precio, volumen

LOGISTICA GLOBAL
una visin de la globalizacin del
comercio internacional y las economias

LOS TRES BLOQUES COMERCIALES MAS GRANDES DEL MUNDO

105.2
U.E.
Poblacin: 330 millones PIB: US$5.9 trillones Intercambio Comercial Regional: US$845.7 bill.

NAFTA

Poblacin: 370 millones PIB: US$6.5 trillones Intercambio Comercial Regional: US$245.5 bill.

116.3 88.6
ASIA-PACIFICO

136.9 219.3

136.9

Poblacin: 1670 millones PIB: US$4.8 trillones Intercambio Comercial Regional: US$379.8 bill.

Ventaja Comparativa
Es la habilidad, recurso, atributo, conocimiento, etc. que dispone una empresa y de los que carecen sus competidores, o disponen en menor medida y que hacen posible sus rendimientos superiores.

Explotacin de la Ventaja

VENTAJA COMPARATIVA

VENTAJA COMPETITIVA

Adaptacin al Entorno......Actitud estratgica

-Es

la capacidad de una organizacin para obtener y mantener sistemticamente, unas ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin competitiva en el entorno socioeconmico en el que actua en un entorno globalizado.

COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL

Qu es ser competitivo?
SER COMPETENTE Y EFECTIVO ESTAR ENTRE LOS MEJORES CAPTAR Y MANTENER CLIENTES Y MERCADOS PRODUCIR CON ALTA CALIDAD Y PRODUCTIVIVDAD. SER GENERADOR DE RIQUEZA Y VALOR

REFLEXION

? SOMOS NOSOTROS
COMPETITIVOS A NIVEL PERSONAL Y PROFESIONAL ?