APLICACIN DE MATRIZ CAUSA Y EFECTO

KATHERINE ISABEL RAMIREZ SARMIENTO

CENTRO INDUSTRIAL Y DEL DESARROLLO TECNOLOGICO SENA GESTION DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS BARRANCABERMEJA 2011

APLICACIN DE MATRIZ CAUSA Y EFECTO

KATHERINE ISABEL RAMIREZ SARMIENTO

Instructor SANDRA VICTORIA BERMEJO

CENTRO INDUSTRIAL Y DEL DESARROLLO TECNOLOGICO SENA INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL GESTION DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS BARRANCABERMEJA 2011

INTRODUCCION

1. El gerente de una empresa de Peridicos quiere saber porque bajaron las ventas en este trimestre. LLUVIA DE IDEAS "Por qu est sucediendo?". No hay noticias veraces Poca publicidad Competencia No hay Personal capacitado Falta de organizacin Falta compromiso Precio costoso

EQUIPO/MAQUINARIA

MANO DE OBRA/PERSONAL No se tienen los equipos requeridos Falta compromiso Falta de imaginacin BAJAS VENTAS Personal no calificado

Cmaras, impresoras No hay elementos de calidad

Desmotivacin

Mala informacin

No hay organizacin Costoso Poca publicidad

Mala Calidad

Falta innovacin
Competitividad

PRODUCCION

METODO