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La demanda turística

• Viajero: cualquiera que viaja


• Visitante: viajero relacionado con turismo
• Turista:
• Excursionista:
El lugar de origen de los turistas y el destino
elegido permite distinguir entre:

• Turismo doméstico: residentes visitando su propio país.


• Turismo receptivo: no residentes procedentes de un país
determinado.
• Turismo emisor: residentes del propio país se dirigen a
otros países.

Estas tres formas de turismo pueden combinarse en:


• Turismo interior: doméstico y receptivo.
• Turismo nacional: doméstico y emisor.
• Turismo internacional: emisor y receptivo.
Demanda
• Proceso de toma de decisiones para
planificación de ocio
• depende factores económicos,
psicológicos, sociológicos, físicos y éticos.
Mathieson y Wall (1982) - definición
con connotaciones geográficas:
• “El número total de personas que viajan o
desean viajar, para disfrutar de facilidades
turísticas y de servicios en lugares
distintos al lugar de trabajo y de
residencia habitual”.

• incluye tanto a los que viajan como a los


que no lo hacen por alguna razón
3 tipos de demanda turística
(Cooper, et. al, 1993)
1. Demanda efectiva
2. Demanda no efectiva
3. No demanda
Tipos de demanda
• Demanda efectiva o actual: # actual de
personas que efectivamente viajan.
• Se mide más fácilmente y está reflejado
en las estadísticas.
• Uno de los indicadores más útiles de la
demanda efectiva es la propensión a
viajar: influencia de los viajes turísticos en
una población determinada.
Tipos de demanda
2. Demanda no efectiva: sector de población que
no viaja por algún motivo. Dentro de esta:
– Demanda potencial: aquellos que viajarán en el
futuro, cuando experimenten un cambio en sus
circunstancias personales (más tiempo libre, más
dinero, etc.)
– Demanda diferida: aquella que no ha podido viajar
por algún problema en el entorno o en la oferta
(actividad terrorista en una zona, falta de
alojamiento, etc.).
3. No demanda: un grupo de gente adverso a los
viajes, i.e. aquellos que simplemente no desean
viajar.
• En términos económicos la demanda es
siempre una magnitud monetaria y no el
número de consumidores. La OMT usa el
concepto de gasto por turismo, el cual
define como “el gasto realizado por un
visitante o de parte de un visitante por
causa de un viaje y durante su estancia
en el destino”.
Factores que influyen sobre la
demanda turística

• OMT
Factores económicos de la
demanda
• Nivel de renta
• Precios
• Tipo de cambio

• Pero en este caso la $ no lo es todo


Condicionantes del proceso de
decisión del turista
• Una inversión que no le va a reportar nada
tangible.
• La experiencia turística representa un gasto
considerable en relación con el esfuerzo
empleado para ganar el dinero.
• Implica la necesidad de ahorrar y planear antes
de la decisión final.
• El gasto turístico casi nunca se realiza de forma
espontánea o caprichosa.
¿Qué es la imagen de un destino?
• Qué es la imagen de Macintosh?
• Coca Cola, McDonald’s, Paris, Beijing
Importancia de la imagen del destino

• el riesgo percibido es más alto al


momento de tomar una decisión de
compra
• Según la OMT la imagen de destino es
“las ideas o conceptos que se tienen del
mismo a nivel individual o colectivo”.
Plog (1974) distingue entre turistas
allocéntricos y psicocéntricos.

• Allocéntricos: motivados por áreas no


turísticas, nuevas experiencias, destinos
diferentes y alto nivel de actividad en el destino
elegido
• Psicocéntricos: motivados por destinos que les
sean familiares, con un alto desarrollo en
equipamiento turístico y en donde desarrollen
poca actividad (ejemplos clásicos?)
• Midcéntricos
Seguidores Líderes
Según estilos de vida/viaje
Cohen (1974) clasifica 4 grandes grupos, 2 de turismo
institucionalizado y 2 de turismo no-institucionalizado:
• El turista de masas organizado: tiene poco contacto con la
cultura local y busca mantener su entorno habitual en el
destino de vacaciones.
• El turista de masas individual: similar al anterior, aunque con
un poco más de flexibilidad en sus decisiones.
• El explorador: organiza su viaje independientemente, aunque
buscando transporte y alojamiento confortables. Abandona el
entorno habitual, pero de vez en cuando vuelve a él.
• El impulsivo: no tiene ningún contacto con la industria
turística, intenta abandonar su entorno de siempre, no tiene
itinerario fijo y tiene contacto con las culturas que visita.
Edad y demanda turística según Cooper, et. al.
El comportamiento de la demanda
se ve influenciado por:
• NECESIDADES,
• DESEOS,
• VALORES
• BENEFICIOS.
Davidoff, et. al. proponen 3
categorías de viajeros
• Negocios
• R & R (rest and relaxation)
• Culturales
Cómo se comporta la demanda en
Guatemala?

INGUAT 2008
Un número dice poco, buscar
tendencias

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Gasto turístico

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