Teora General de Sistemas y Pensamiento Sistmico

Yessica Gmez G.

Introduccin
En la actualidad somos testigos de grandes problemas y situaciones complejas a los que nos enfrentamos prcticamente en nuestras actividades sociales, empresariales, polticas, econmicas o ecolgicas, en donde las soluciones viables implican relaciones ganar-ganar para todos los participantes, y que al ser complejas exigen un cambio de paradigma de como debemos ver el problema.

Por ejemplo: Que tienen en comn las siguientes situaciones? 1. Algunas personas piensan que los problemas de hoy son respuestas de malas decisiones pasadas 2. La situacin de los indgenas en el sur del pas 3. La sociedad piensa que la corrupcin puede acabarse al atacar elementos aislados e insignificantes

4.La bsqueda de soluciones aspirnicas a problemas complejos 5. La produccin de una empresa.

Pues que son: 1. Son altamente acopladas, dado que las relaciones pesan ms que los estados 2. Son fenmenos dinmicos 3. Se comportan atpicamente y se resisten a alinearse a polticas generalizadoras, obvias y simplistas 4. No son causales, dado que su comportamiento causa-efecto cambia con el tiempo. 5. Es difcil extrapolarlos a largo plazo

Entonces que hacemos para resolverlas, si el uso de herramientas clsicas y convencionales no son posibles?

Respuesta: Es necesario probar otras herramientas, conceptos y teoras que permitan cambiar los comportamientos de una forma estructural, y generar eventos y resultados acordes a un ambiente integrado, holstico y sistmico.

El enfoque que permite enfrentar las situaciones anteriores se conoce como enfoque sistmico, y fue desarrollado por varios autores ( Von Bertanlaffy, Beer, Ackoff, Forrester,Checkland, etc ), pero fue estructurado por Peter Senge, y lo explcito como:

Leyes del pensamiento sistmico

Leyes del pensamiento sistmico:

1. Los problemas de hoy provienen de las soluciones de ayer 2. Cuanto ms se presiona al sistema, este ms reacciona 3. El comportamiento mejora antes de empeorar 4. El camino fcil usualmente lleva al mismo lugar

5. La cura puede ser peor que la enfermedad 6. Cunto ms rpido se avance, ms lento se llega 7. La causa y efecto no necesariamente estn relacionadas en el tiempo y espacio 8. Pequeos cambios producen grandes resultados 9 Dividir elenfantes no produce elefantitos

10. Se puede encontrar el pastel y comerlo, pero no todo al mismo tiempo 11. No hay culpas. Todos los puntos anteriores al ser agrupadas con conceptos, teoras y experiencias pueden agruparse en:

Los Principios bsicos del pensamiento sistmico

Pero : Que es el pensamiento sistmico? Que es el pensamiento holstico ? Que significa integrado ?

INICIO:

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La teora general de sistemas o TGS, como se plantea en la actualidad se encuentra estrechamente ligada con el trabajo del bilogo alemn Ludwin von Bertalanffy, en 1925.

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Es una herramienta que permite la explicacin de los fenmenos que suceden en la realidad y que permite hacer posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad, a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con su medio
.

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1 ) La TGS aplica mecanismos interdisciplinarios, que permitan estudiar a los sistemas no solo desde el punto de vista analtico o reduccionista el cul estudia un fenmeno complejo a travs del anlisis de sus partes, sino tambin con un enfoque sinttico e integral, que ilustre las interacciones entre las partes . ( El todo es mayor que la suma de las partes )

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2 ) La TGS describe un nivel de construccin terica de modelos que se sita entre las construcciones altamente generalizadas de las matemticas puras y las teoras especficas de las disciplinas especializadas que en los ltimos aos han hecho sentir la necesidad de un cuerpo sistemtico de construcciones tericas que pueda discutir, analizar y explicar las relaciones generales del mundo emprico.

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3 ) La TGS busca establecer un grado ptimo de generalidad, sin perder el contenido.

Los objetivos de la TGS

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Se pueden situar a diferentes grados de

ambicin y confianza: a) Nivel de ambicin bajo pero con alto contenido de confianza, su propsito es descubrir las similitudes o isomorfismos en las construcciones tericas de las diferentes disciplinas, cuando estas existan, y desarrollar modelos tericos que tengan aplicacin al menos en dos campos diferentes de estudio.

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b) nivel de ambicin ms alto pero con un contenido de confianza menor, su propsito es desarrollar algo parecido a un espectro de teoras un sistema de sistemas que pueda llevar a cabo la funcin de una perspectiva que analice ms que la suma de las partes en las construcciones tericas.

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c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor comunicacin entre diferentes disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la prdida de comunicacin, por lo que otro objetivo de la TGS es el desarrollo de un marco de referencia de teora general que permita que un especialista pueda alcanzar captar y comprender la comunicacin de otro especialista, a travs de un vocabulario comn .

ENFOQUES DE LA TGS:

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Existen 2 enfoques para el desarrollo de la TGS, estos enfoques deben tomarse como complementarios. 1) El primer enfoque es observar el universo emprico y escoger ciertos fenmenos generales que se encuentren en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo que sea relevante para esos fenmenos.

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2) El segundo enfoque es ordenar los campos empricos en una jerarqua de acuerdo con la complejidad de la organizacin de sus individuos bsicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstraccin apropiado a cada uno de ellos, este enfoque es sistemtico y conduce a un sistema de sistemas.

CLASIFICACIN JERARQUICA DE LOS SISTEMA

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Boulding propone el siguiente ordenamiento jerrquico: Primer nivel: Estructuras estticas ( modelo de electrones dentro del tomo) Segundo nivel: Sistemas dinmicos simples (sistema solar) Tercer nivel: Sistemas cibernticos o de control ( termostato) Cuarto nivel: Sistemas abiertos ( clulas)

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Quinto nivel: Gentico social (plantas) Sexto nivel: animal Sptimo nivel: El hombre Octavo nivel: Las estructuras sociales ( una empresa) Noveno nivel: Los sistemas trascendentes ( lo absoluto)

DISCIPLINAS QUE BUSCAN LA APLICACIN DE LA TGS.

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Existen diferentes disciplinas que buscan una aplicacin prctica de la TGS y son: Ciberntica: se basa en el principio de la retroalimentacin y homeostsis. Teora de la informacin: introduce el concepto de informacin como una cantidad mesurable, mediante una expresin isomrfica con la entropa de la fsica.

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La Teora de juegos: trata de analizar mediante un novedoso marco de referencia matemtico, la competencia que se produce entre dos o mas sistemas racionales antagnicos La Teora de decisiones: establece dos lneas, una similar a la teora de juegos en la cual a travs de procesos estadsticos se busca que optimice el resultado, y la otra, el estudio de la conducta que sigue un sistema social, en su totalidad y en cada una de las partes, al tomar una decisin

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Topologa: es una geometra del pensamiento matemtico basado en la prueba de la existencia de cierto teorema, en campos como redes, grficos, conjuntos, y su aportacin esta basado en el estudio de las interacciones Investigacin de operaciones: incorpora a los sistemas factores tales como azar y el riesgo a la toma de decisiones

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Ingeniera de Sistemas: el inters se refiere a que entidades cuyos componentes son heterogneos pueden ser analizados como sistemas Anlisis Factorial: trata de determinar las principales dimensiones de los grupos, mediante la identificacin de elementos claves, con el fin medir un cantidad de atributos y determinar dimensiones independientes, en los sistemas

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Por ltimo, la TGS supone que a medida que los sistemas se hacen ms complejos, para la explicacin de los fenmenos o comportamiento de los sistemas se debe de tomar en cuenta su entorno. Ejemplo de esto ocurre en : Biologa organismo Sociologa nacin antropologa cultura Administracin Cultura organizacional

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Por lo tanto, los avances actuales de la TGS se enfocan a la identificacin de los principios que tienden a igualar dichos aspectos o conductas por ejemplo: sinerga recursividad Sin perder su enfoque interdisciplinario, y por lo tanto aplicable a cualquier sistema

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Qu es sinerga? Sin duda alguna, cuando ya se conoce lo que es sinerga, quizs la nica conclusin a la que se llegue es que su novedad est en la palabra, ejemplo: Se dice que existe sinerga cuando la suma de las partes es diferente del todo.

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Existen diferentes definiciones de Sinerga por ejemplo: Un objeto posee sinerga cuando el examen de una o alguna de sus partes (incluso a cada una de sus partes) en forma aislada, no puede explicar o predecir la conducta del todo Fuller

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La anterior definicin implica que las partes forman parte de una organizacin , y tienen una configuracin que implica una ubicacin y relacin entre sus partes, y hace suponer que existen objetos que poseen como caracterstica la existencia de sinerga y otros no.

Ejemplo: cada componentes de los aviones no vuelan por si mismo, la interrelacion de las partes produce el vuelo

En general, a la totalidades desprovistas de sinerga se conoce como conglomerados.

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Los conglomerados son un conjunto de objetos de los cuales abstraemos ciertas caractersticas, eliminamos aquellos factores ajenos al estudio y luego observamos el comportamiento de las variables que nos interesan, en donde las posibles relaciones que entre ellos se desarrollan no afectan la conducta de cada una de las partes.

Ejemplo: asociacin de empresas como la de

medios de comunicacin

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Pero, qu debemos entender por objeto y porqu es importante la sinerga? Un objeto es todo aquello que ocupa un lugar en el espacio y /o en el tiempo, pudiendo ser este tangible o intangible, pudiendo ser relaciones entre los miembros de un grupo, pensamientos. Al conocer que existen objetos que tienen sinerga, es factible eliminar como herramienta de anlisis el sistema reduccionista como mtodo de estudio y usar TGS.

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Un ejemplo en el cual se puede especificar esto es el problema planteado por el profesor Maruyama a propsito de la retroalimentacin positiva en un objeto en que existen relaciones causales mutuas. Las flechas indican la direccin de la influencia, el signo ( + ) seala que el cambio ocurre en la misma direccin (relacin directa), pero no es necesariamente positivo, el signo ( - ) indica un cambio en la direccin ( relacin inversa)

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(+)

Modernizacin

(+)

Nmero de personas

M
(+)

(+)

(-) G
Aumento de basura por rea

C
(-) (-)
Migracin hacia la ciudad

S
(+) B
Bacterias por rea

Sanidad

(-)

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Otra aplicacin es TGS en donde enfatiza la sinergia es la empresa, segn Peter F. Drucker La empresa debe ser capaz, por definicin, de producir ms o mejor que todos los recursos que comprende. Debe ser un verdadero todo: mayor que la suma de sus partes, o por lo menos, diferente a ella, con un rendimiento mayor a la suma de los insumos

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Adems H. J. Ansoff trata la sinerga como uno de los factores para ser tomados en cuenta para un mtodo de decisin estratgica y la describe como una medida de los efectos unidos identificandola como el efecto:
2+2=5

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En resumen Sinerga es: Una forma de trabajar, fomentando la colaboracin entre todos los que forman un equipo. Es una filosofa de trabajo que sostiene la prioridad del equipo ante los intereses de los individuos Es una bsqueda global del todo a travs de la mxima contribucin de cada una de las partes

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Recursividad: es el hecho de que un objeto sinergtico, un sistema, este compuesto de partes con caractersticas tales que a son a su vez objetos sinrgicos Lo importante de esto es que cada uno de los objetos, no importando su tamao, tiene propiedades que lo convierten en una totalidad.

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Aparentemente en el proceso parece ser reduccionista, sin embargo, analizamos las partes en un funcin de un todo, siendo en este sentido un proceso integrador de partes que en si forman una totalidad dentro de una totalidad mayor, es decir, un sistema dentro de otro sistema.

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Bajo este enfoque podemos concluir: El problema ms difcil bajo este criterio es la definicin de la frontera del sistema Los sistemas consisten en individualidades, por lo tanto son indivisibles como sistemas, es decir aunque formados por individuos, su agregacin y desarrollo conducen a una creciente individualizacin de las partes del sistema cada vez ms diferenciadas y menos independientes.

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Sinergia y recursividad El establecer interacciones entre diferentes sistemas aislados y mas o menos independientes, llevan a pensar y ubicar descubrimientos parciales como partes de un todo superior, de un sistema de uno o ms grados superior en nivel de recursividad del cual se parti. ( Metasistemas)

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Un ejemplo es :
Lasers
Holografa Computadora

Perfeccin de la espectroscopa Examen de Moleculas y particulas

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En resumen: La idea de sinerga es inherente el concepto de sistemas y especifica que el todo supera o igua la al mejor de sus sistemas La recursividad expresa la jerarquizacin de los sistemas, siendo el concepto unificador de la realidad y de los objetos Son dos herramientas en el enfoque de sistemas