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Comunicaciones de Voz
Otros usos?...
Un empleado del Hotel del Grand Plaza nota que hay un problema en el cuarto de aseo. Entra el cdigo del problema en el teclado del radio, seguido del numero de cuarto, y los enva como mensaje de texto
Un programa de administracin de mantenimiento registra el mensaje; determina la prioridad del problema; verifica la agenda y disponibilidad del personal y asigna el trabajo a una persona en especifico; despacha una orden de servicio en el momento indicado; monitorea el progreso; informa si el trabajo esta atrasado; actualiza las estadsticas de mantenimiento y genera un reporte del costo y operacin para la administracin
COMO?
Tctica
Proveer los recursos y herramientas necesarias para vender productos a los usuarios finales Materiales de Entrenamiento Productos y demos Caractersticas y beneficios de la solucin Informacin de Contacto
Como expertos de
Tienen estatus de
Experiencia en
tecnologa e industria
Tipos de Soluciones
Solucin Resumen
Incluyen vehculos de motor como autos camiones y proveen la habilidad de rastrear vehculos, planear rutas optimas, administracin de combustible, administracin de seguridad. Administracin de Flota es acerca de mejorar la eficiencia manejar el costo y mucho mas Satisfaccin de cliente es un motivador para tener xito en el mercado de Hospitalidad. Estas aplicaciones proveen la habilidad de apresurar la resolucin del problema de un cliente, mejorar la eficacia del personal que responde a la llamada, generar reportes que miden las operaciones y mantienen un registro de los problemas que ocurren Enlaza el ambiente de RF con el mundo de IP para proveer la habilidad de hablar entre redes LAN/WAN con redes de radios Provee la habilidad de extender la funcionalidad y el acceso de las funciones del radio a travs de una conexin de IP permitiendo que los usuarios mantengan conectividad con localizaciones remotas Utilizando tarjetas opcionales la funcionalidad de los radios pueden ser mejoradas y aadir funcionalidades adicionales Extiende el alcance de comunicaciones de dos vas de MOTOTRBO con otras tecnologas Herramientas del operador que ayuda a administrar la actividad y el uso del sistema
Nombre de Proveedor
*Comtram Associates Inc. *Hermes microcom GmbH *Neoterra Systems Inc. *SafeMobile *BGH *Neocom Ltd *TABLETmedia Ltd.
Administracin de Flota
*M-tech *Diversified Computer Corp *Systems Associates, Inc. *Metromedia Software Inc.
Email Gateways
*NeoTerra Systems *TABLET media Inc. *Comtran Associates Inc. *CTI Mobilcomm *Tablet Media, Inc. *Neocom Ltd *SafeMobile *Twisted Pair *Hermes micricom GmbH *Teldio *Monivox *Scholer Johnson, Inc. *Trident MacroSystems *TABLETMedia *Trident MacroSystems *Bridgecom *Genesis
Despachador Virtual
Soluciones de Interoperabilidad
Administracin de Sistemas
MOTOTRBO y ADP/MOTODEV
MOTOTRBO ha sido diseado especficamente para permitir el desarrollo de aplicaciones que utilice las funcionalidades de MOTOTRBO ADP/MOTODEV El programa de desarrolladores de aplicaciones ha sido creado para facilitar y dar soporte a los desarrolladores que crean aplicaciones de calidad para MOTOTRO
MOTOTRBO Digital
Programa de desarrollador de Aplicaciones
Programa que apoya la relacin entre Motorola y organizaciones externas. Programa ofrece: Documentacin y herramientas Opcin de prueba de producto (validacin) Soporte Tcnico
ADP y MOTODEV
MOTODEV es una estructura de soporte e informacin para desarrolladores de aplicaciones de productos de Motorola Telfonos Celulares, OEMs, etc. ADP es la porcin especifica dedicada a MOTOTRBO Como parte de MOTODEV, el programa usa la interfase interna que provee acceso al soporte tcnico y la documentacin
Cambio de MOTODEV
MOTODEV estaba en asociacin de desarrolladores de radio y de celular. MOTODEV ahora cambia y es hoy MOTOTRBODEV con liga de acceso https://mototrbodev.motorolasolutions.com/
MOTOTRBO
Servicios Locales
Software App
Integracin
Servicios de Motorola
Aplicaciones MOTOTRBO
GESTIN DE LA FLOTA.
GPS para seguimiento y elaboracin de informes Monitoreo de Estado / Telemetra Monitoreo Texto / Email Tx / Rx Monitoreo de evento basado en GPS (Man-down, hombres aislado, de emergencia, Telemtica)
GERENCIAMIENTO DE ALARMAS
Control de Alarma Servicio de despacho basado en alarma
SEGUIMIENTO DE PERSONAS
RFID Tag Reader Posicionamiento Bluetooth interior Seguimiento de interior por balizas
CONSOLA DE DESPACHO
VoIP, texto y telemetra Tx / Rx Sealizacin de radio (chequeo, Desactivar / Activar, Monitor, alerta de llamada) Monitoreo simultaneo de mltiples grupos de llamada. Grabado de voz y elaboracin de informes
INTEROPERABILIDAD
Interconexin de sistemas analgicas y digitales, convencionales y troncalizados Interconexin de telefona: PBX, PSTN, iDEN, Celular, VoIP
GESTIN DE SISTEMA
Control de la infraestructura Radio, diagnstico, alarmas Registro e Informes Control de acceso de abonado
TARJETA OPCIONAL
Agregar capacidad a adicional al MOTOTRBO Ejemplo: Man-Down / hombre-caido
Monitoreo del trfico en tiempo real del sistema MotoTRBO, la red IP.
BLUETOOTH
Conexin de un sin numero de nuevos equipos. Impresoras, Scanner de cdigo de barra, etc.
http://mototrbodev.motorolasolutions.com
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Presione Submit
La etiqueta Design and Build contiene la informacin acerca del programa, forma para registracin, etc.
1. Capacidades comerciales adecuadas 2. Experiencia en comunicaciones de radio 3. Experiencia en desarrollo de hardware y/o software 4. Calificado en ambiente de pruebas y desarrollo 5. Procesos especficos que aseguren alta calidad en el desarrollo 6. Una solucin probada existente con aceptacin satisfactoria para el cliente
1. Capacidades comerciales adecuadas 2. Experiencia en radio comunicaciones 3. Experiencia en desarrollo de hardware y/o software 4. Calificado en ambiente de pruebas y desarrollo 5. Procesos especficos que aseguren alta calidad en el desarrollo 6. Una solucin probada existente con aceptacin satisfactoria para el cliente
Other Applications
MOTOTRBO Digital
Proveedores de aplicaciones
HOTSOS Aplicacin de administracin de Hotel (M-Tech) TRBOSOFT Localizacin, texto, telemetra (BGH) Street Trek - Localizacin, texto, telemetra (Comtran) Neo Nytro - Localizacin, texto, telemetra (NeoTerra) hermesTRX Localizacin usando Google Earth (Hermes) TRBONet Despachador, Localizacin, texto, telemetra (Neocom) IS-VISOR-D Despachador, Localizacin, texto (ISEC) Monivox Grabacin de voz; futuro RFID (Control Service) SafeDispatch - Localizacin, texto, telemetra (Air Radio)
hermesTRX
Aplicaciones de Data
Comprenda los requisitos de su cliente Revise la carga de canal y el alcance(rango)/roaming Estacion de Control: dentro de la cobertura de area de RF Servidor de Aplicacion: dentro de la red local (LAN) USB del cliente IP
Application Server Control Station
RF
Conozca su proveedor Planear tiempo extra para la implementacion Entender los requisitos del diseo
Disponibles Disponibles
Soluciones GPS/Texto NeoTerra NeoNytro, NeoNytro Enterprise hermes microcom TRX hermes SafeMobile SafeDispatch Comtran Associates StreeTrek Explorer VOZ sobre IP Gateways TABLETmedia iTalkie Consolas de Despacho Neocom- TRBOnet CTI Products- TRBOVui
Email Gateways NeoTerra- ZapMail (Works With GPS App) Comtran Associates- Simple Messaging Client TABLETmedia- text@trbo Soluciones de tarjeta opcional Sholer-Johnson Inc. LTR/Passport Analog hermes microcom hermes Man Down Teldio Radio Brach Exchange Ordenes de Trabajo para Hospitalidad M-Tech HOTSoS SAI Synergy MMS Diversified Computing -- Guestware
En proceso
Apple/ VidSys/ Quintron Administracin fsica de seguridad de informacin para redes de seguridad global Tel-Tron Sistemas de respuesta de Emergencia para personas de edad avanzada tkLabs Drivers de Multi-plataforma para MOTOTRBO (Linux, Mac OS, Windows CE, etc.) Cooks Communications Localizacin de Flota AVL Strong Engineering Rutas y Localizacin AVL Bridge Communication Systems Soluciones WAN para repetidores de radio, controladores y consolas de despacho Clevest Solutions GPS/AVL, Despachador, Respuesta Mvil
Posibles Desarrolladores
TMA Systems Software de administracin de mantenimiento general (educacin, salud, venta al por menor, aeropuerto, facilidades correccionales, etc DigiMap Informacin de Sistemas y ruteo / planificacin geogrfico DDS Despachador Digital : Administracin de flota de Taxi AMS Software de administracin de salud SchoolDude Administracin de Facilidades e instituciones educacionales Bytel Accesorio de pantalla externa LCD Verifone Terminales de data mviles para pago de taxi
ADMINISTRACION DE FLOTA
Street Trek hermesTRX neoNytro safeNet TRBOnet iTalkie BGH/R-Link
Caractersticas de StreetTrek
Mapas de Alta resolucin de EU y Canad Imgenes de alta resolucin Google Earth (Disponible para StreetTrek Explorer) Estaciones de control conectados al servidor ilimitados Mapas mltiples independientes mostrados simultneamente en una sola pantalla o en pantallas mltiples Actualizaciones a travs de Internet Reportes Repeticin de rutas de porttiles y mviles Informacin Ilimitada guardada en el PC Win XP 32/64 bit Win Vista 32/64 bit Win 7 32/64 bit
Comtran Associates Inc. StreetTrek Explorer Caractersticas de StreetTrek Explorer (Apoyo completo para Capacity
Plus con reversin de datos)
Utiliza el poder los mapas Google y Google Earth Muestra los dispositivos en Google maps o en Google Earth Mapas mltiples que pueden ser mostrados independientemente y simultneamente en una pantalla o en mltiples pantallas Reportes Repeticin de rutas de los dispositivos Reportes de trafico de Google ( donde disponible) Vista de cmaras de la calle de Google (donde disponible) Actualizaciones a travs del Internet Win XP 32/64 bit Win Vista 32/64 bit Win 7 32/64 bit
http://www.streettrek.com/
Beneficios HermesTRX
Compatible con Canal de GPS Revertido No requiere honorarios para licencias de suscriptores/mltiples clientes de mapas Grabacin y Repeticin de hasta 31 dias Paquetes de Hardware y Software Plug-and-Play Infraestructura Escalable Cubierta API para mapas personalizados
http://microcom.eu/index2.html
Sistemas NeoTerra
neoNytro y neoNytro Enterprise Caractersticas de neoNytro
Mensajera de texto y gateway para correo a texto Funciones de Registracin ARS Pantalla PTT Apoyo para monitoreo de estado de Telemetra Rastreo de GPS con eleccin de Microsoft MapPoint , mapas raster suplidos por el cliente y 27 otras diferentes clases Archivos extensos y reportes Creador de "geoMap y utilidades liados Sistema de Trabajador Solitario Conector de IP para desarrolladores de 3ros Interfase Multi-habla en aplicacin Milsoft Electric Caractersticas de radio inteligente con Tallysman Sprite
Sistemas NeoTerra
neoNytro and neoNytro Enterprise Beneficios de neoNytro
No hay costo para licencias para clientes No tiene licencia anual neoNytro Enterprise es capaz de proveer servicios rentables neoNytro Web es un proveedor de servicio propio Aplicaciones simples de usar entrenamiento para despachadores mnimos Integracin en aplicaciones inteligentes Tallysman en Q1 2010 para MOTOTRBO Apoyo Tcnico Mejor en clase
Grandemente Escalable:
Un concepto de Sistema:
www.safemobile.com
despachador pueden trabajar en una sola PC Solucin eficiente y econmica para compaas pequeas Puede usar diferentes tipos de mapas: Google Earth, mapas vector Ingit, mapas raster, calibrados con utilidades de software Servidores de radio y despachadores ilimitados
Beneficios de iTalkie/DSTM
Una solucin intuitiva y fcil de usar, pero a la misma vez poderosa para localizar usuarios de radios, despachar a radios, consolas, PCs y PDAs, en el mismo o diferente sistema, entre diferentes bandas y tecnologas y a un precio mdico
BGH/RBGH/R-Link
Caractersticas BGH/R-Link
Solucin Integrada Idiomas: Espaol, Ingles, Francs Portugus futuro Disponible en diferentes configuraciones: Mono-sitio Mono-sitio Multi-canal Multi-sitio
Localizacin
Rastreo desde el centro de control Alarmas para alta velocidad Define la zona de entrada y salida Puede ver su localizacin y la de otros
BGH/RBGH/R-Link
Mensajera de Texto
Mensajes entre radios, telfonos celulares Y correo. Mensajes desde y para la estacin de Control. Mensajes tipo Broadcast Mensajes entre redes y sistemas
M-Tech HotSOS
Caractersticas de HotSOS
Incidente de huspedes y rastreo de pedidos:
Reconocimiento de huspedes y macheo de perfil. Reportes de llegadas Cumplimiento de pedidos Asistente para llamadas a los huspedes con monitor codificado a color Incidentes/pedidos entradas y rastreo
M-Tech HotSOS
Beneficios de HotSOS Provee la satisfaccin al cliente que excede las expectativas del husped
Trata con los problemas del husped de apropiadamente mientras el huesped se encuentra en el hotel Reportes diarios Problemas mas importantes Reportes de llegada Trabaja proactivamente para prevenir problemas del cliente, servicio o relacionado al producto.
Beneficios de GuestWare
Un hotel de servicio completo despacha miles de pedidos cada mes Sin GuestWare hay muy poca responsabilidad Los problemas de los huspedes no son resueltos y destruye la lealtad Con GuestWare hoteles pueden.
Asegurarse que todos los problemas son resueltos Eliminar el ruido de radio y el tiempo de despacho Administra los tiempos de respuesta Usa reportes para ayudar a reducir problemas y mejorar el proceso
usuario Interfase multilenguaje Distribucin de trabajo automatizado Mantenimiento Preventivo, reactivo, predictivo Inspecciones de cuarto, seguridad y mantenimiento preventivo Reportes detallados Interfase de sistema de administracin de propiedad
Gateways de correo
NeoTerra Systems zapMail TABLETmedia, Inc Text@trboTM Comtran Associates Inc. Simple Email Gateway
http://www.neoterra.ca/
Enva y recibe mensajes del despachador. Enva y recibe mensajes desde/para el correo de Internet. Unidades pueden enviar una llamada de alerta especial que hace que zapMail salga en la pantalla del despachador y emita un sonido. El sonido no se detendr hasta que el despachador lea el mensaje. Despachador o unidades pueden ser configuradas para enviar a todos los usuarios en un grupo!
TM
TM
DESPACHADOR VIRTUAL
CTI Mobilcomm TurboVUi Solo CTI Mobilcomm TurboVUi Dispatch TABLETmedia, Inc iTalkie/DS Neocom Ltd. TRBOnet Professional SafeMobile SafeDispatch (desktop application) Twisted Pair Solutions WAVE
Caractersticas nuevas:
Apoya caractersticas del radio como cambio de zona, cambio de canales monitoreo remoto, escan, llamada de alerta, emergencia, y mensajera de texto Repeticin de la ultima transmisin recibida
Altamente configurable:
Diseado para acomodar cualquier tamao de sistema MOTOTRBO dentro de la misma interfase
Concepto de Un Sistema:
Flexibilidad permite que cualquier tipo de unidad de GPS sin importar la red de comunicacin sea integrada en el mismo sistema.
Varios Privilegios de acceso Gui multi-lenguaje: Ingles, Espaol, Frances, Alemn, Ruso, Chino, Turco, rabe, Rumano y Checo.
Beneficios de WAVE
Interoperabilidad VOIP a diversos tipos de soluciones
Beneficios de RBX
Soluciones de Interoperabilidad
TABLETmedia, Inc iTalkieTM Trident Micro Systems TurboX Radio Cross-Connect BridgeCom Systems, Inc. iDEN Turbo BridgeCom Systems, Inc. TL-NET Turbo Comtran Associates Inc. Simple Email Gateway
Conecta hasta cuatro radios en plataforma diferente con sistema MOTOTRBO digital Interoperabilidad en demanda Crea su propio grupo Rel de audio digital selectivo Operacin fcil de operar con solo apretar un botn
Solucin econmica y fcil de usar No requiere entrenamiento del operador Ideal para vehculos de emergencia que emplean diferentes tipos de radio Usos incluyen: Rural Seguridad Publica Utilidades Escuelas Plantas y fabricas Lugares remotos como minas, etc
Beneficios de TURBOX
SYSTEM MANAGEMENT
Genesis GW3-TRBO
Beneficios GW3-TRBO
Preguntas?
Gracias!!!!!!!!!!!!!