INDICE

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 3 Generales: ........................................................................................................................................ 3 Especifico: ....................................................................................................................................... 3 DESARROLLO ............................................................................................................................ 4 Cortesa ........................................................................................................................................... 4 Cortesa en los textos................................................................................................................... 4 Como surge? .................................................................................................................................. 4 Porque se Crearon las nomas de cortesa?.................................................................................... 5 La cortesa en nuestros tiempos ...................................................................................................... 5 Porque es importante la cortesa? ................................................................................................ 5 Normas de cortesa ......................................................................................................................... 7 Cortesa en la mesa ..................................................................................................................... 8 Condiciones Morales de la Conversacin .................................................................................... 9 Herramientas lingsticas ............................................................................................................. 10 Culturas y sus diferentes normas de cortesa ................................................................................ 11 Japn: ............................................................................................................................................ 11 India: ......................................................................................................................................... 12 rabes: ...................................................................................................................................... 12 Europeo ..................................................................................................................................... 12 EEUU: ....................................................................................................................................... 12 China: ........................................................................................................................................ 12 CONCLUSION .......................................................................................................................... 13

INTRODUCCION La cortesa es el comportamiento humano tanto en expresiones corporales como orales que nos permiten un estado de paz y bienestar con nosotros mismo y con los que nos rodean provienen de diferentes costumbres es la razn por la cual para un pas cierta actitud sea cortes y para otro no, pero se han generalizado muchas de ellas y la que mayormente son aceptadas por las personas por ejemplo: el saludo normalmente es con la mano y en muchos pases es as pero en otros pases como Japn se evita el contacto fsico. Sugieran por la necesidad de que las personas pudieran comunicarse correctamente ante las dems personas y permitieran un estado de comodidad con ellos, es decir que facilitaran la convivencia humana. Histricamente el primer pas que impuso las normas de cortesa fue Francia y luego fue adoptado por toda Europa este modelo pero surgieron muchos sucesos histricos que cambiaron ciertas normas pero hoy en da la cortesa a perdido mucho su practica y seguidamente se escuchan frases como eso ya paso de moda de personas que no practican ninguna cortesa y ocupan diferentes jergas para expresarse que muchas veces no son correctas. Entre las cortesas mas generales estn el decir: Buenos Das, Buenas tardes, Buenas Noches, Perdn, Gracias, Disculpe; etc. Tambin hay cortesas en diferentes lugares como a la hora de comer como Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. Los ruidos emitidos cuando se bebe, por ejemplo un caldo, estn rigurosamente prohibidos. No llenar nunca demasiado la boca. Llevar la comida a la boca y no al revs. En la mesa mantener el busto erguido, pero sin rigidez. Aunque hoy en da muchas de estas se han perdido

OBJETIVOS Generales: Recordar, concientizar y instruir a las personas de la importancia de las normas de cortesa para mejorar la convivencia humana entre personas para as evitar la creacin de ambientes hostiles que provoquen relaciones violentas.

Especifico: Conocer las normas de cortesa

Explicar porque se crearon la normas de cortesa

Conocer como surgen las normas de cortesa

Conocer la importancia de las normas de cortesa

Instruir sobre las normas de cortesas bsicas

Explicar el comportamiento que se debe mostrarse a la hora de estar en la mesa

Explicar el comportamiento que se debe tener en una conversacin

Conocer los diferentes variantes de las normas de cortesa en los diferentes pases

DESARROLLO

Cortesa La cortesa es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresin es el uso prctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Es un fenmeno cultural definido y lo que se considera corts en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente extrao en otra. Cortesa en los textos Se conoce como cortesa a aquellas pginas en blanco que preceden al ttulo y al cuerpo del texto de un libro y a aquellas pginas en blanco que aparecen al final despus de los crditos o ndice Como surge? La cortesa surge de una entrega autntica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder, de nuestro placer y quiz de nuestra comodidad. De poco nos servir ser las personas ms cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensacin de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos. Ella puede abarcar o se la puede traducir tambin en cierto modo como todo el aspecto institucional de la vida social, las reglas existentes para el arreglo de los vnculos sociales principales. Las frmulas de cortesa son pequeas frases hechas utilizadas muy a menudo en nuestra vida diaria. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o influenciadas por costumbres locales, vamos a indicar las ms utilizadas y comunes que todos solemos utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral, como social o familiar. Las mismas pueden ir acompaadas en algunos casos por gestos como una sonrisa, una leve inclinacin de cabeza, un saludo con la palma de la mano, entre otras.

Porque se Crearon las normas de cortesa? En la actualidad como en pocas antiguas lo corts no quita lo valiente Histricamente la humanidad ha establecido las reglas de cortesa por razones prcticas y la experiencia ha demostrado que los buenos modales facilitan la convivencia humana y contribuyen a que las personas y los grupos sociales alcancen las metas que se proponen en el contexto social en el que conviven. La cortesa en nuestros tiempos En la actualidad; la cortesa, la cortesa y la amabilidad, la caballerosidad, en fin, -los buenos modales- en las relaciones interpersonales para muchos es algo que ya pas de moda. Y aunque esta idea antihumana no se ha generalizado, tiende a ser uno de los ms graves problemas de nuestro tiempo. Por qu? Porque con el abandono de las normas de urbanidad indispensables en la comunicacin humana- se pasa a la falta de respeto y de sta se pasa a la agresin En nuestros tiempos hay dos cosas que se han olvidado: dar las gracias y pedir perdn. Posiblemente ambas tienen la misma causa: la poca importancia que se dan a los rituales de convivencia para demostrar nuestra vinculacin comn. Pero, qu es la buena educacin? Victoria Campos en su libro Virtudes pblicas, propona la siguiente caracterizacin: Decimos que una persona est bien educada cuando se comporta correctamente, conoce y practica las normas de cortesa al uso, no pierde la compostura y sabe estar en cualquier parte. De hecho, el propio lenguaje ordinario incorpora rasgos de esta definicin cuando caracteriza al maleducado como alguien a quien no se le puede sacar de casa. Sin embargo, parece evidente que esta definicin no agota el contenido completo de la expresin. Probablemente sean los trminos urbanidad y cortesa los que mejor sirvan para mostrar el doble fondo que la buena educacin contiene. Desde su misma etimologa, la urbanidad evoca la vida urbana, la existencia en sociedad. No en vano a la urbanidad tambin se le puede denominar civilidad, y se refiere a un saber vivir en comn, sin que medie un conocimiento personal. En ese sentido, la buena educacin contendra un importante elemento de respeto hacia el prjimo, de consideracin hacia l. Porque es importante la cortesa? Respecto a la cortesa, el filsofo francs Andr Comte-Sponville confirma que no es una virtud, es un simulacro de virtud. La cortesa- especialmente durante la educacin en la infancia- tiene algo de ensayo general de la moral que luego se ir afianzando. Veamos algunos ejemplos.

Hay personas que cuando hablan se expresan con palabras malsonantes, soeces o aquellas que coloquialmente denominamos tacos, caliches o jergas. No est justificado en ningn momento (aunque algunas personas as lo crean) utilizar este tipo de palabras subidas de tono o groseras ni en ambientes formales ni informales (por ejemplo, en el seno de la familia). No es correcto ni educado; no por ello damos ms carcter a nuestra personalidad, sino todo lo contrario, quedamos como verdaderos mal hablados. Si queremos dar nfasis a nuestras palabras podemos utilizar nuestro rico vocabulario para hacerlo. Tampoco, aunque no sean tacos, podemos utilizar palabras ofensivas para otras religiones, razas o culturas. Hay que tener mucho cuidado con lo que se dice y cmo se dice. La vida diaria nos hace compartir espacios pblicos donde deberan guardarse ciertas formas de comportamiento. Aunque la mayora de ellas ha evolucionado debido al tipo de vida que llevamos, no hay que olvidar las mnimas normas de cortesa que permiten que la vida diaria sea algo ms agradable para todos. En los transportes pblicos (metro, tranva, etc.) debemos tener ciertos detalles: Se debera ceder el asiento a las mujeres embarazadas, los ancianos y las personas con algn tipo de problema(discapacitados, enfermos, etc.); no se debe escupir, fumar (si no est permitido), molestar con ruidos o voces, o cualquier otra actividad que pueda molestar al resto de viajeros Incluso, si caminamos por la calle deberamos tener en cuenta que se circula siempre por la derecha y que si nos encontramos con personas que vienen de frente, debemos ceder el paso por su derecha. Por supuesto, si comemos algo, abrimos un paquete de tabaco, una carta, un sobre o cualquier otra cosa que genere algn tipo de basura no debemos tirarla al suelo sino esperar a encontrar una papelera para depositarla. Si llevamos animales de compaa y stos hacen sus necesidades hemos de recogerlas y depositarlas tambin en una papelera o contenedor. Tambin pasearemos nuestros animales de compaa por los espacios urbanos reservados para ello.

Normas de cortesa Las normas de cortesa son frases y comportamientos que utilizamos en la conversacin para expresar nuestro agradecimiento; Aunque estas varan en diferentes culturas las ms aceptadas son las siguientes:

Buenos das Buenas noches Buenas tardes Gracias Con permiso Disculpa Muy amable Pase usted Le ofrezco mi puesto Por favor No volver a suceder Si practicas las normas de cortesa vivirs ms feliz en tu comunidad. La forma ms comn de saludo es estrechar las manos. Cuando existe ms confianza se saluda con un beso en la mejilla. Siempre es muy corts, al ir de visita, llevar algn pequeo obsequio.

Cortesa en la mesa Nunca est de ms recordar algunas reglas que quizs tengamos olvidadas. Para ser una mujer perfecta, adems de buena cocinera, ama de casa exigente y hospitalaria, tendremos que conocer tambin las principales reglas de cortesa y en particular las que tratan del comportamiento en la mesa, que las tenemos a continuacin:

Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. Los ruidos emitidos cuando se bebe, por ejemplo un caldo, estn rigurosamente prohibidos. No llenar nunca demasiado la boca. Llevar la comida a la boca y no al revs. En la mesa mantener el busto erguido, pero sin rigidez. La servilleta no se ata alrededor del cuello, sino que se coloca sobre la falda los pantalones. No apoyar los codos sobre la mesa, sino mantenerlos cerca del cuerpo, aun cuando se tenga que cortar un alimento ms bien duro. La cuchara sopera se llena slo en sus dos terceras partes y no se apoya en los labios por su extremo, sino por un lado. Cuando tengis que inclinar el plato, para recoger las ultimas cucharadas de sopa, no lo inclinis hacia vosotros, sino hacia el centro de la mesa. El caldo en taza se bebe directamente de la taza misma sin utilizar la cuchara. Con esta ltima slo est permitido probar l liquido para cerciorarse de que no est demasiado caliente. La cuchara sopera se deja en el plato con el mango hacia la derecha y paralelo a vosotros. Los alimentos no deben nunca esparcirse desordenadamente en el plato, sino que deben mantenerse recogidos en el centro del mismo. El alimento se corta a medida que es llevado a la boca. Esta absolutamente prohibido limpiar el plato con un pedazo de pan clavado en el tenedor.

Antes de beber es conveniente limpiarse la boca para evitar el dejar huellas en el vaso. No se deben tomar nunca dos bocados a un mismo tiempo. Los mariscos se toman con las manos, sosteniendo las conchas por un extremo. Slo para las ostras estn permitidos los cubiertos. El pescado no se corta nuca con cuchillo, sino que se usan cubiertos especiales. Primeramente se le quita la cabeza, despus la cola y finalmente se le practica un corte en el vientre, para extraer delicadamente los filetes. El pan se corta con las manos. Est terminantemente prohibido cortarlo con el cuchillo y hacer un montn de migas alrededor del plato. Para pelar una naranja se cortan primero los casquetes superior e inferior. Despus se corta la piel en secciones verticales, que se van separando de la fruta; Luego se separan los gajos, que se llevan a la boca sin ayuda de los cubiertos. Las mandarinas se pelan y se cortan con las manos. Cualquier cosa que deba volver de la boca al plato se llevar con el mismo medio que s a introducido en la boca: Por ejemplo, un hueso de aceituna o los de una naranja que se han tomado con las manos, se recogern tambin con el puo semicerrado y se depositaran en el plato. Un hueso de pollo o cualquier otro elemento extrao se apartara con el tenedor. No rechace nunca los alimentos que se le ofrezcan: Es mejor tomar una porcin pequea de ellos para no ofender al ama de casa. La cual podra sospechar que la comida no es de Nuestro agrado. Para rechazar un vino o cualquier otra bebida, basta hacer una seal con la mano, en el momento en que alguien va a serviros l liquido en el vaso. Condiciones Morales de la Conversacin

Nuestro lenguaje debe ser siempre culto, decente y respetuoso, por grande que sea la llaneza y confianza con que podamos tratar a las personas que nos oyen. No nos permitamos nunca expresar en sociedad ninguna idea poca decorosa, aun cuando nazca de una sana intencin, y venga a formar parte de una conversacin seria y decente. Lo que por su naturaleza es repugnante y grosero, pierde bien poco de su carcter por el barniz de una expresin delicada y culta y con excepcin de algn raro caso en que nos sea licito hablar de cosas tales entre nuestros ntimos amigos, ellas son siempre asuntos de conferencia privadas, que la necesidad preside y tan slo ella legitima.
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Guardemos de emplear en la conversacin palabras o frases que arguyan impiedad, o falta de reverencia a Dios, a los santos y a las cosas sagradas. En ningn caso nos es lcito hacer mencin de una persona por medio de un apodo o sobrenombre. Con esto no solo ofendemos a aquel a quien nos referimos, sino que faltamos a la consideracin que debemos a las personas que nos oyen. Nada hay mas vulgar ni ms grosero, que la costumbre de usar de chanzas e indirectas con referencia a relaciones entre personas de distinto sexo, sobre todo cuando aquella a quien se dirigen est acompaada con alguna otra, y cuando no se tiene con ella una intima confianza. Otro tanto debe decirse de la irona, la cual comunica ala conversacin cierta gracia que la hace animada y agradable, cuando se usa con una prudente oportunidad y sin ofensa de nadie. Respecto a las interjecciones, y de toda palabra con que hayamos de expresar la admiracin, la sorpresa o cualquier otro efecto del nimo, cuidemos igualmente de no emplear jams aquellas que la buena sociedad tiene proscritas, como caramba, diablo, demonio y otras.

Herramientas lingsticas Adems de lo dicho anteriormente, muchos idiomas tienen medios especficos para demostrar cortesa, deferencia, respecto, o un reconocimiento de la posicin social del emisor y del receptor. Hay dos maneras principales en las cuales una lengua dada demuestra cortesa:

en su lxico (por ejemplo, empleando ciertas palabras en ocasiones formales, y formas familiares en contextos informales) en su morfologa (por ejemplo, usar verbos modales: deber y poder y sus formas verbales en todos sus sentidos dan distintos matices de educacin y sentido).

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Culturas y sus diferentes normas de cortesa Japn: 1. Nunca llegar tarde a una cita 2. Nunca sealar con el dedo a una persona 3. Es costumbre aadir "...SAN" despus del nombre de tu interlocutor 4. No mascar chicle mientras se habla o en una reunin. 5. Nunca se dan propinas 6. Es de mala educacin sonarse la nariz y mucho menos sentado a la mesa. 7. Nunca servir tu propio vaso 8. No hablar con las manos en los bolsillos 9. No recostarse en escritorios o paredes 10. No sentarse antes que las personas mas mayores 11. No usar los palillos de comer para sealar algo, agitarlos, poner un palillo a cada lado del plato. 12. no clavar los palillos en la taza de arroz, eso significa desprecio y muerte 13. Evite llevar gran cantidad de joyas y accesorios as como ropa muy colorida y gran cantidad de perfume 14. No es costumbre "quejarse" del comportamiento de personas desconocidas 15. No se acostumbra llevar la camisa por fuera del pantaln 16. No es costumbre hacer comentarios sarcsticos 17. El gesto japons para decir "YO" es sealarse la nariz (no el pecho) 18. El gesto japons para decir "NO" es mover la mano frente a la cara 19. El gesto japons para pedir permiso al pasar entre dos personas es poner la mano a la altura del pecho en posicin vertical y hacer el movimiento como si "cortara" algo delante suyo 20. Debes utilizar zapatos fciles de poner y quitar cuando visites a alguien y nunca lleves calcetines agujereados 21. Es costumbre rechazar cualquier oferta de ayuda de cualquier tipo que te hagan. Tambin es costumbre que rechacen tu ofrecimiento de ayuda , aunque realmente la necesiten. 22. Dar un obsequio es algo muy importante en Japn , si recibes alguno , la costumbre es devolver la cortesa con otro obsequio de igual o mayor valor que el recibido. 23. En Japn, el taxista abrir (y cerrara) la puerta automticamente para que el pasajero pueda subir

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India: 1. siempre que se refiera a otra persona debe tratar de uti lizar el ttulo que le corresponda, tal como Profesor..., Doctor... etc. 2. Para las personas que no tengan ttulo profesional alguno, se utilizarn los ttulos de cortesa tradicionales tales como Seor (Mr.), Seora (Mrs.) o Seorita (Miss) 3. No utilices complementos de ropa fabricados con piel de vaca 4. La cultura india tampoco es de contacto 5. En la India es ms frecuente invitar a cenar que a comer. Ten en cuenta que probablemente tu interlocutor sea vegetariano. rabes: 1. S paciente. La puntualidad no es importante cuando son ellos quienes se retrasan. 2. La cultura rabe s es de contacto. De hecho, el apretn suele prologarse ms de lo habitual. 3. la vestimenta se eligen tonos oscuro 4. Las mujeres tienen diferentes vestimentas segn el pas . Europeo 1. El apretn de manos es lo comn, pero sin estrujarla. 2. La impuntualidad se paga caro con alemanes o ingleses, que valoran su tiempo hasta el paroxismo 3. Usa un lenguaje directo. 4. Valoran mucho el orden y la planificacin y estn siempre en sus agendas EEUU: 1. Poco puntuales entre ellos pero valoran la puntualidad ante un extranjero 2. El orden no es su fuerte pero valoran la puntualidad ante un extranjero 3. El apretn de manos es el saludo normal 4. No aprecian el contacto excesivo como besos y abrazos China: 1. rmate de paciencia 2. La puntualidad no es su fuerte. No obstante, en las reuniones de trabajo t s debes serlo. 3. Lo normal es estrechar la mano. 4. Los empresarios chinos han adoptado rpidamente los modos occidentales tanto en el modo de vestir como en las presentaciones 5. Los jefes no suelen acudir a las primeras reuniones y no es recomendable abordar los temas de forma directa

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CONCLUSION
La cortesa son la buenas actitudes comportamientos y expresiones que nos permiten dar una buena impresin de nuestra persona y que permite una buena relacin social con las personas en los diferentes mbitos de nuestra vida surgieron como una necesidad humana para sentir una cesacin de bienestar y paz con nosotros mismo y con nuestros semejantes as como tambin como herramientas que nos permitan comunicarnos y expresarnos de manera clara entendible y respetuosa hacia otra persona

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