Erste Open Network - der Enterprise 2.

0 "Best Practice"
Das Gruppenintranet der Erste Group wird mit Gentics Software zum Enterprise 2.0 "Best Practice". Die acht Lnder umfassende Erste Group hat ihr Intranet fr 50.000 Mitarbeiter mit der Software von Gentics gelauncht. Vom Nutzer zum Netzwerker "Das neue Intranet ist nicht nur ein technischer Quantensprung, sondern auch seine Features sind nicht mehr mit dem bisherigen Intranet vergleichbar. Der wesentlichste Unterschied ist aber, dass jeder Mitarbeiter nicht mehr nur passiver Nutzer, sondern aktiver Teil des Intranets sein wird. Auf der gruppenweit einheitlichen Plattform sind Instrumente integriert, die viele aus dem Social Web und von Web 2.0-Anwendungen im Internet kennen und die sich dort bewhrt haben.", meint Michael Hafner, Projektleiter, Erste Group. Mit Erste Open Network haben die Mitarbeiter der Erste Group die Mglichkeit, die Kommunikation aktiv mit zu gestalten: Sie knnen Inhalte kommentieren, diese bewerten (Like-This), bei Votings teilnehmen, Fragen stellen oder sich an Diskussionen beteiligen. Blogs und Wikis sind vollstndig in das Intranet integriert und erlauben Mitarbeitern sich in Blogs ber bestimmte Themen auszutauschen oder in Wikis an gemeinsamen Dokumenten zu arbeiten. Das erffnet eine Vielzahl von neuen Chancen, die Kommunikation und Kooperation in der gesamten Gruppe zu verbessern. Alle Mitarbeiter knnen sich auch in ihrer lokalen Sprache ber die Neuigkeiten in der Gruppe informieren. Das zentrale CMS (Gentics Content.Node) und das Portal (Gentics Portal.Node) vereinen all diese Anwendungen und erleichtern die Bedienung. Bei der Umsetzung berzeugte Gentics mit serviceorientierter, partnerschaftlicher Zusammenarbeit und rascher Projektrealisierung. Die Zufriedenheit unseres Kunden hat fr uns oberste Prioritt. Wir liefern nicht nur die Software, sondern begleiten unsere Projekte auch langfristig und beraten unsere Kunden, damit auch bestehende Prozesse und Arbeitsablufe optimiert werden, so Klaus-M. Schremser, CMO Gentics Software GmbH. "Neben den vielen neuen Funktionalitten hat uns das Projekt, das gemeinsam von sIT Solutions und Gentics in nur 9 Monaten komplett umgesetzt worden ist, auch deutliche Effizienzsteigerungen bei der Wartung und bei den Redaktionsprozessen gebracht.", so Hafner. Das Intranet der Erste Group ist Vorreiter fr den Einsatz von Social Media Tools in der internen Kommunikation. Viele Unternehmen kommen auf die Erste Group zu, um von den Erfahrungen und dem Know How zu profitieren. Die Best Practice Rolle beweist auch die Auszeichnung mit der Silbernen Feder im Dezember 2010. Jhrlich vergeben der Verband fr Integrierte Kommunikation (ViKOM) und die Industriellenvereinigung diesen Award fr die besten internen Medien.