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Cette tude est ralise pour lentreprise Sanoflore, PME franaise, productrice de produits cosmtiques base de plantes.

. Son objet est dtudier la possibilit pour lentreprise dexporter ses produits au Japon, voire de sy implanter. Ltude se concentre dabord sur la situation gnrale du pays afin de situer le cadre du march vis, puis analyse le march japonais des cosmtiques. Au vu du diagnostique de la situation et de la place de lentreprise, une stratgie lui est propose, court terme et moyen-long terme.

Prsentation gnrale du pays.


I.1. Prsentation gographique du pays Le Japon est constitu de quatre les principales : Hokkaido, Honshu, Shikoku et Kyushu ainsi que dune multitude dlots. Les les stendent sur une longueur denviron 2500 km. Le milieu naturel japonais est domin par la montagne et la mer. Les plaines sont pour lessentiel priphriques et ne couvrent que 16% de la surface du pays. I.2. Principaux indicateurs macroconomiques PNB/hab. en $ Croissance conomique en % Taux dinflation en % Taux dintrts en % Investissements trangers (milliards de $) Balance des paiements courants En % du PNB Taux de chmage en % Sources : Atlaseco 2006, OCDE 2001
2002 2003 2004 2005 2006

I.3. Risque pays Apprciation du risque

Les moyens de paiements

Les conditions de paiements au Japon sont globalement similaires celles en Europe. Lon peut avoir recours une procdure de recouvrement judiciaire acclre en cas de non paiement de la lettre de change ou du billet ordre (dusage courant). Apprciation du risque Oprations d'exportation:

Dfaillance des entreprises

La faillite des entreprises est en net recul depuis quelques annes (-23,5%) et renforce donc lide dune conomie japonaise stabilise. Points forts/points faibles

Points forts

Points faibles

Le Japon profite d'un environnement

rgional trs dynamique.

L'conomie est peu ouverte sur l'extrieur. Outre la faible part des changes extrieurs dans la production, l'investissement direct tranger reste limit.

Les multinationales, confrontes la

concurrence internationale, ont su demeurer comptitives en se restructurant et en dlocalisant.

Le vieillissement rapide de la population

constitue un dfi majeur et impose de rduire la dette et le dficit publics, alors

L'assainissement des bilans bancaires

mme que le systme d'assurance retraite rcemment rform ne satisfait personne.

devrait permettre un renouveau du crdit aux entreprises, en dpit du retard enregistr par les banques rgionales.

L'pargne consquente des mnages

constitue une rserve pour la consommation.

La protection sociale est sous dimensionne, alors que solidarits familiales et professionnelles s'tiolent dans un contexte de prcarit accrue de l'emploi et de disparits sociales et rgionales aggraves.

L'apparition d'une opposition politique

Le systme ducatif, trop rigide, est inadapt aux impratifs conomiques et

crdible avec la perce du Democratic

sociaux d'aujourd'hui.

Party of Japan et la privatisation terme de la Japan Post pourraient contribuer une plus Les pressions dflationnistes, quoique grande transparence dans les rapports entre politique, administration et conomie. moins fortes, persistent.

L'conomie est peu ouverte sur l'extrieur. Outre la faible part des changes extrieurs dans la production, l'investissement direct

tranger reste limit.

Le vieillissement rapide de la population

constitue un dfi majeur et impose de rduire la dette et le dficit publics, alors mme que le systme d'assurance retraite rcemment rform ne satisfait personne.

La protection sociale est sous dimensionne, alors que solidarits familiales et professionnelles s'tiolent dans un contexte de prcarit accrue de l'emploi et de disparits sociales et rgionales aggraves.

Le systme ducatif, trop rigide, est inadapt aux impratifs conomiques et

sociaux d'aujourd'hui.

Les pressions dflationnistes, quoique

moins fortes, persistent.

Lconomie japonaise prsente toujours un certain nombre de point faibles, cependant, vu limportance des points forts, rien nempche de considrer ce pays comme un march intressant. I.4. Villes et populations Les 127 millions de Japonais sont largement concentrs dans les grandes agglomrations urbaines du pays. Douze millions dhabitants vivent Tokyo, la capitale administrative. Ethniquement parlant, on prsente souvent les Japonais comme un peuple homogne, mais la population Anou, sur les terres dEzo (actuelle le dHokkad), a su prserver ses traditions et son histoire, tout comme le peuple de lancien royaume des Ryky (actuel archipel dOkinawa) entretient avec fiert une culture ancestrale originale.

5. Culture et traditions Pratiques exploitables sur le march des cosmtiques5 : Bain : rituel quotidien pour se ressourcer, se mettre en harmonie avec les rythmes fondamentaux de la nature Chevelure : un des lments essentiels de la beaut fminine

Ressources traditionnelles : Au 5eme sicle : huile de camlia pour lustrer les cheveux Huile de ssame Nature : espace o rgne une harmonie sacre Utilisation de plantes pour la mdecine et les soins traditionnels: gingembre, rglisse, curcuma, Aloe vera, cassia bark, adlay et poivre rouge tt import, surtout de chine6, hchima ou "luffa" en Franais, et oshiroibana, cultivs au Japon. Bilan : La situation macroconomique du pays est bonne, et aprs plusieurs annes difficiles, la croissance semble tre revenue. Le problme majeur qui se pose pour les annes venir est celui du vieillissement de la population, problme qui peut se retourner en avantage pour lentreprise que nous conseillons, puisque les personnes ges reprsentent une clientle intressante pour des produits cosmtiques cibls. Le Japon offre donc des possibilits favorables au dveloppement de lexport de Sanoflore. Afin de permettre lentreprise dy voir plus clair, nous allons prsent tudier plus en dtail le march des cosmtiques au Japon, pour valuer plus prcisment les perspectives de dveloppement de Sanoflore dans ce pays.

II. Le march japonais des cosmtiques


II.1. Dfinition7 Le march japonais des cosmtiques comprend les familles de produits suivantes : Les parfums, les eaux de Cologne, les produits de soin des cheveux et de la peau, le maquillage et les produits ayant un usage spcifique (crmes solaires par ex.). En 1998, le Japon tait le deuxime march mondial de produits cosmtiques derrire les USA. Il y avait plus de 1 000 fournisseurs sur le march. Alors que ce march restait assez permable aux entreprises trangres, depuis avril 2001 des modifications lgislatives (modification de la Pharmaceutical Affair Law dtaille plus bas) ont eu lieu, permettant une pntration plus facile du march pour les trangers. II. 2. Loffre japonaise de cosmtiques Les socits japonaises ralisent les des ventes sur le sol japonais Les cinq leaders japonais sont Shiseido, Kao, Kanebo, Kose et Pola, qui totalisent 40% des parts de march. On ne constate et on ne prvoit pas dvolution majeure au sein de loffre japonaise. Mais le dmantlement du gant Kanebo est programm suite des difficults financires. Son concurrent Kao et le leader europen LOral pourraient en acqurir certaines divisions. II. 3. Loffre trangre de cosmtiques : La France et les Etats-Unis dominent loffre trangre. Les importations de cosmtiques augmentent de 9,4% par an depuis 2001. Les soins, le maquillage et les produits capillaires reprsentent 70% des importations. Les 30% restants correspondent aux parfums et autres articles de toilette. La France et les Etats-Unis sont les premiers fournisseurs de cosmtiques du Japon. Ils ont enregistr une croissance respective de 10 et 12%. Prs de 60% des importations totales sont dtenus par les deux pays. Le segment moyen-haut de gamme et haut de gamme est dtenu par LOral, Este Lauder et Chanel. Dtail des importations par catgorie de produits Soins du visage Les importations de soins ont augment de 15% en 2004. Loffre trangre est domine par la France et les Etats-Unis. Les deux pays reprsentent 72% des importations. Maquillage La France fournit 46% du total des importations en 2004. Elle est suivie par les Etats-Unis et la Chine. Celle-ci alimente le segment dentre de gamme en progression de 20% en 2004. Produits capillaires

Les importations ont augment de 21,5% en 2004. Les Etats-Unis restent le premier fournisseur, suivi de lAllemagne, le Royaume-Uni, la Chine et la France. II.4. Situation actuelle de ce march Depuis 2001, le march des cosmtiques a renou avec la croissance. Les soins de la peau ont progress de 5% entre 2003 et 2004. Les soins anti-ges et les cosmtiques pour hommes se dveloppent rapidement. La vente de cosmtiques devrait augmenter de 9% entre 2005 et 2009. Les protections solaires et les soins de la peau enregistreront des taux de croissance de 24% et 15% respectivement. Tendance lourde du march : Les produits qui, au regard de ces graphiques, semblent les plus porteurs sur le march japonais sont les soins de peau, qui reprsentent 45% du march en valeur alors quils ne forment que 29% du volume, et le maquillage qui enregistre une progression en valeur de 22, 90%. Le march reste attractif dans son ensemble puisque, lexception des parfums et des produits spcifiques, les produits cosmtiques affichent tous une croissance de leurs ventes. II. 5. Les consommateurs/trices et leurs exigences : Les japonais(es) recherchent des produits de qualit adapts leur peau.

Les consommateurs japonais recherchent des produits cosmtiques de trs grande qualit. Par ailleurs, ils sont attirs par les nouveauts et se montrent trs attentifs aux conseils prodigus par les conseillres de beaut. On peut citer pour appuyer ce trait lchec de la parfumerie Sephora dans ce pays, qui, en plus davoir mal cibl le produit mettre en valeur (le parfum alors que les japonaises en utilisent trs peu), a dvelopp des magasins en libre service. Cette offre ntat pas adapte aux exigences des clientes nippones, prtes payer cher, mais pour une offre de qualit, notamment autour des services associs : prise en charge par des htesses , la maison mre LVMH a du fermer ces magasins. Labondance de loffre rend les clientes peu fidles une marque. Il faut donc renouveler la gamme frquemment. Les femmes japonaises dpensent beaucoup dargent dans les cosmtiques. Mais en cas dinsatisfaction, la rupture avec la marque est dfinitive. Par ailleurs, les japonaises considrent avoir une peau diffrentes des occidentales. Elles attendent donc des produits spcifiques et une communication adapte. Pour les entreprises de cosmtique, les femmes de plus de 50 ans ont lavantage dacheter des produits prs de deux fois plus chers que ceux destins aux plus jeunes estime un spcialiste dune grande entreprise du secteur. Les produits les plus porteurs sur ce march sont les soins de peau et le maquillage et la clientle cible qui semble la plus intressante pour notre client Sanoflore regroupe les femmes ges de plus de 50 ans, trs exigeantes, mais prtes dpenser plus pour des produits de qualit.

Pour conqurir ce march, il faudra prendre en compte ces exigences, mais aussi les habitudes particulires de nos interlocuteurs afin de crer un rseau relationnel de confiance sur place. Loffre Sanoflore semble avoir des dbouchs sur le march japonais. Pour le conqurir, le bureau detude propose maintenant une prsentation des barrires et des obligations lentre ainsi que des diffrents circuits possibles de distributions. Conseils de JETRO (Japan Exterior Trade Organization) pour lentre sur le march Il est mieux de ne pas simplanter directement au Japon, le produit doit tout dabord se faire connatre avant un investissement important. Jetro conseille de pntrer le march en sinsrant dans un canal de distribution dj existant. Une fois les partenaires reprs et le produit reconnu, lentreprise pourra installer des bureaux ou une succursale sur place. Pour sinsrer dans les canaux de distribution, quatre possibilits soffrent lentreprise : Etablir des contrats de vente avec des importateurs ou des grossistes, qui vendront les produits travers leur rseau Ex dimportateur : Oyama International Products Co., Ltd qui distribue des cosmtiques dans des magasins de type Monoprix, des boutiques et une slection de grands magasins. Etablir des contrats de vente ou des partenariats avec des fabricants japonais de cosmtiques, et mettre le produits en vente) travers leurs canaux de distribution. Ex : le gant Kose importe et commercialise des marques trangres dans ses succursales. Selon les succursales, les produits sont commercialiss dans des grands magasins, des magasins type Monoprix, des dtaillants ou des magasins spcialiss. Etablir des contrats de vente avec des dtaillants et traiter directement avec eux Ex : le dtaillant Jusco Co., Ltd a dj des contrats de vente exclusifs avec des fabricants europens, dont il vend les produits dans les boutiques Juscos. Par ailleurs, vu loffre trs importante, le nouveau produit devra se distinguer par sa nature et par le message quil vhicule, correspondre aux gots des japonais ou avoir un nom et une rputation dj connus dans leur pays dorigine. III. 3. Les possibilits dimplantation au Japon Une Implantation sur place permet dabolir la distance et de profiter des rseaux de recherche et de mieux coller la demande : Trois formes sont possibles : Bureau de reprsentation : peut mener activits comme tudes de march, collecte dinformation, achat de marchandises, activits publicitaires et communication. Mais ne peut ouvrir de compte bancaire en son nom propre, ni effectuer des oprations commerciales directes, les formalits doivent tre effectues par maison mre.

Succursale : Mthode la plus simple pour une entreprise trangre pour crer au Japon une base de lancement de ses oprations commerciales. La succursale peut commencer ses activits commerciales ds quelle dispose de locaux, que le reprsentant de la succursale est nomm et les formalits dimmatriculation sont effectues. La succursale na pas dautonomie juridique : au regard de la loi, sa personnalit se confond avec celle de la socit trangre dont elle est issue. La responsabilit directe des dettes et crances dcoulant des activits de la succursale incombe donc en dernier lieu la socit trangre. La succursale peut par ailleurs ouvrir un compte bancaire ou louer des locaux au Japon en son nom propre. Dure des formalits : environ un mois dater de la dtermination des informations lgales enregistrer. Filiale (nihon hjin) : 2 structures juridiques : socit anonyme (Kabushi Kaisha) ou socit responsabilit limite (yugen kaisha, Y.K.). La filiale devient une entit juridique distincte de la socit trangre, et ce titre la responsabilit de cette dernire lgard des dettes et crances dcoulant des activits de sa filiale est celle dun associ, comme stipul dans la lgislation. Dure des formalits : environ deux mois dater de la dtermination du profil de la socit tablir.

IV. Prsentation de lentreprise


Sanoflore : le savoir-faire de la cosmto bio depuis 20 ans.

IV. 2. Histoire naturelle : La ferme Sanoflore a t cre en 1972 Eygluis-Escoulin sur les pentes du Vercors. Elle entreprend des travaux de transformation des plantes (schage et distillation) et commercialise des plantes sches, des huiles essentielles et des eaux florales. En 1986, le laboratoire SANOFLORE est cr et se charge de distribuer et commercialiser les rcoltes pour les agriculteurs. Par ailleurs, un dpartement R&D met au point des produits finis qui doivent rpondre deux principes : - utiliser uniquement des ingrdients dorigine vgtale

- privilgier les matires vgtales issues de lagriculture biologique Aujourd'hui, le laboratoire SANOFLORE commercialise toujours ses matires premires vgtales en vrac, fabrique et distribue des gammes d'herboristerie (tisanes et sachets de plantes), d'aromathrapie (huiles essentielles, eaux florales), de cosmtique vgtale et de parfumerie naturelle. IV. 3. La varit des produits bio Sanoflore Tableau IV. 4. Les produits Sanoflore sont certifis. ECOCERT et l'association COSMEBIO ont travaill ensemble pour laborer le premier cahier des charges de Cosmtique cologique et Biologique dpos au Ministre de l'Industrie en 2002. Son objectif : garantir une cosmtique naturelle. Ainsi tout produit certifi ne contient que des ingrdients autoriss issus de process autoriss, avec un minimum de 95% d'ingrdients naturels ou d'origine naturelle. ECOCERT contrle et certifie que le produit autoris est bien un produit cosmtique naturel qui pourra alors porter : - soit le label ECO 50% minimum des ingrdients vgtaux certifis bio sur le total des ingrdients vgtaux 5 % minimum des ingrdients vgtaux certifis bio sur le total des ingrdients (y compris l'eau). - soit le label BIO 95% minimum des ingrdients vgtaux certifis bio sur le total des ingrdients vgtaux 10% minimum des ingrdients vgtaux certifis bio sur le total des ingrdients (y compris l'eau)

IV. 5. Sanoflore garantit des produits respectueux de la peau, et respectueux de la charte nature Sanoflore RICHES EN ACTIFS : les produits de soin SANOFLORE sont riches en actifs : jusqu' 100% d'ingrdients actifs (huiles essentielles, huiles vgtales, extraits naturels et eaux florales). PURS ET CERTIFIS : le Laboratoire SANOFLORE garantit une qualit de ses produits grce : au contrle rigoureux des huiles essentielles par le CNRS, la certification d'ECOCERT pour chaque ingrdient issu de l'agriculture biologique (conformit au rglement europen) la certification Cosmtique Ecologique et Biologique (label Cosmbio) pour chaque formule (conformit au cahier des charges ECOCERT). Chaque produit a fait l'objet de tests cliniques dmontrant son innocuit pour la peau. LA CHARTE NATURE SANOFLORE garantit des produits:

Sans silicones Sans huiles minrales issues de la ptrochimie Sans colorants ni parfums de synthse Sans conservateurs chimiques non autoriss par le cahier des charges ECOCERT Sans matires premires animales Non testes sur les animaux : le laboratoire SANOFLORE fait partie des marques recommandes par l'association One Voice qui milite pour mettre fin l'exprimentation animale.

V. Diagnostic

Suite notre recherche dinformation, nous pouvons procder au diagnostic export de notreentreprise au Japon. Strength Produits de qualit, certifis et labelliss Production de produits varis Bon rseau de matires premires bio Reconnaissance en France Prises en compte des pratiques culturelles dans la dmarche export : adaptation possible du produit au march Chiffre dAffaire : 8 ME Exprience lexport : 30% du CA : prsence en Asie, Europe, US, Australie Ambition du directeur Plus de 300 partenaires internationaux Gamme de produits de plus en plus riche Entreprise engage dans dmarche de qualit Progression annuelle + 18% en 2004 Participation des salons internationaux Weaknesses Petite entreprise Produit adapt au march franais, dveloppement ncessaire de nouveaux produits Capacits de production en cas de forte demande Faible visibilit internationale Opportunities March vaste des personnes ges Engouement pour les produits franais Engouement pour les produits cosmtiques de luxe Concept innovant Commerce domicile porteur sur population ge vise Etude des pratiques de marketing la japonaise : application possible en France, promesse de bons rsultats Point de dpart pour toute lAsie, Japon ayant bon rseau avec pays voisins17 Pays lanceur de tendances : exploiter ensuite en Europe Threats Concurrence forte dans secteur des cosmtiques March aux besoins spcifiques : peau diffrente Exigences de qualit trs fortes Pratiques daffaires diffrentes, socit fortement codifie Difficults pntrer les rseaux et circuits de distribution

Dsinformation sur les produits bio par les firmes cosmtiques traditionnelles (Estee Lauder) Copie de nos produits Ex ne pas suivre : Sephora Produits pas adapts au mode de consommation ni aux exigences spcifiques Concept pas adapt au pays Diagnostic : Le march nest pas un march facile aborder pour la PME quest Sanoflore, cependant, avec une bonne prparation et une dmarche cible, lexport puis limplantation au Japon semblent possibles mettre en place.

VI. Recommandations
La stratgie que nous conseillons lentreprise consiste, en suivant la dmarche que nous allons dtailler, dans un premier temps exporter ses produits au Japon et les faire distribuer par les canaux existants pour une clientle de femmes, principalement ges de plus de 50 ans. Dans un second temps, une fois le produit connu et radapt si ncessaire, de simplanter sur place afin de dvelopper des circuits de distribution plus particuliers, notamment par le biais de la vente domicile, porteur auprs des personnes ges18 et avec pour objectif terme louverture dune boutique propre Tokyo.

VII. Stratgie
Objectifs court terme : Exporter et faire distribuer nos produits au Japon par des rseaux existants Etre connus et reconnus comme producteur dune gamme de cosmtiques naturels, de trs bonne qualit Clientle cible : femmes, surtout de plus de 50 ans Moyens et actions mises en oeuvre : Le point fort de la stratgie court terme, qui aura pour but de lancer les produits Sanoflore sur le march nippon, rside dans la participation un salon international des cosmtiques Beauty World Japan en mai 2006. Ce salon nous permettra de prendre contact avec des importateurs et davoir une vue densemble sur la concurrence existante sur le march japonais. En amont et en aval de cette manifestation, de nombreuses actions devront tre menes. Ces actions sont prsentes ici de faon linaire, puis ensuite sous forme dun diagramme de Gantt, qui permet une planification sur lanne 2006. Actions en amont Crer une zone Japon au sein de notre service export et embauche dun cadre intress par le Japon et le connaissant un peu, qui sera ensuite form pour devenir directeur de la succursale japonaise en projet. Choix de la gamme de produits spcifiques pour le march japonais Dterminer prix des produits pour le march japonais

Choix du circuit de distribution, lappui de ltude comparative et des conseils fournis : distribution par lintermdiaire dun importateur dans des boutiques cosmtiques, des grands magasins, des magasins franais et des salons de beaut des htels de luxe. La gamme slectionne ne sera pas commercialise dans son ensemble ds le dpart, afin dassurer un renouvellement saisonnier des produits, ncessaire pour intresser la clientle. Dtermination de la stratgie de communication : slogan (lien nature- harmonie- bien-tre la franaise), logo, brochure sur notre philosophie des cosmtiques et notre garantie de qualit, correspondance ou reconnaissance des labels avec laide du nouveau cadre, qui a des notions de la culture japonaise Faire catalogue avec gamme destine au march japonais Conception de cartes de visites qui seront bilingues Conception dun emballage adapt, refltant lesprit nature de Sanoflore Traduction par un bureau spcialis de tous les documents crits Impression des documents traduits en quantit suffisante (attention particulire au nombre important de cartes de visite qui seront ncessaires dans les changes avec des japonais) Inscription au salon et prparation logistique du voyage Embauche dune stagiaire, tudiante japonaise en France, qui nous accompagnera sur le salon Actions en aval Prise de contact avec les importateurs reprs afin dtablir un choix Voyage au Japon pour rendre visite limportateur avec une gamme de produits fixe daprs les choix initiaux et les observations faites au salon et ngocier, aprs avoir fait connaissance, les termes du contrat avec laide dun interprte. Mise en place des envois de marchandise Pendant ce premier temps de la stratgie, des actions devront tre menes pour prparer la phase suivante : Lenvoi en formation du cadre recrut la langue et au business japonais dans le cadre du programme de 18 mois Executive Training Program , programme financ par lUnion europenne. Notre cadre ira pendant sa formation, qui se droule au Japon, voir la prsentation des produits Sanoflore dans les diffrents magasins et boutiques o ils sont commercialiss et observer la concurrence et les tendances du moment. Une radaptation de la gamme et de la quantit exporte sera conduite sil y a inadquation de notre offre avec la demande. Objectifs moyen terme : Misant sur un succs des produits Sanoflore sur le march japonais, la deuxime phase de la stratgie, long terme cette fois ci consistera principalement en une implantation dans ce pays. Les bu de cette implantation seront : Le renforcement du rseau de distribution, avec la mise en place de la vente domicile et louverture dune boutique avec une forte dmarcation dans la dcoration : coin jardin botanique prsentant les diffrentes plantes utilises dans les produits Renforcement du concept bio ou nature ou franais selon les attentes de la clientle, au regard de la premire anne de vente

Dveloppement de notre image dans les grands magasins de luxe : installation de coins bientre avec peu de produits mais une mise en valeur de notre marque par des panneaux et une ambiance nature Moyens et actions mis en oeuvre pour atteindre les objectifs: A nouveau, les moyens et actions sont ici dans un premier temps dtaills de faon linaire puis prsents de faon chronologique sur lanne 2008 sous forme dun diagramme de Gantt. Les trois axes phares long terme sont louverture de notre succursale, la mise en place de la vente domicile et louverture dune boutique propre notre marque Tokyo Louverture dune succursale Tokyo repose sur une srie dactions pralables : La prsence sur place du cadre, prsent sorti de sa formation, qui prendra la place de directeur de la succursale. Lembauche dun cadre commercial et dune assistante japonais pour grer la succursale La recherche dun local (bureau + petit espace de stock) pour la succursale et dun appartement pour le directeur Lamnagement du bureau : achat de mobilier et de matriel de bureau et son installation La mise en place de la vente domicile sappuie sur le dispositif suivant : Embauche et formation de six conseillres beaut japonaises Leasing de 5 vhicules Dans la perspective dune ouverture de boutique, lentreprise va devoir mener des actions cadres et des recherches pratiques : Campagne de communication dans la presse japonaise sur les produits phares et sur la philosophie du bien-tre nature de Sanoflore Dfinition prcise du concept de la boutique Recherche de lemplacement idal et de lquipement adapt au concept Lancer un programme de recherche-dveloppement dans les laboratoires franais de lentreprise pour concevoir ou amliorer des soins de peau base de plantes traditionnellement utilises pour les soins au Japon : Ginkgo Biloba, Hchima, alo vra, oshiroibana Le budget de la stratgie long terme se dcoupe en deux parties : linvestissement ncessaire au lancement de chaque action, les sommes doivent dans ce cas ntre verses quune fois, et les sommes rgulires verses chaque mois pour couvrir les frais rguliers .

Conclusion :
Le Japon se prsente comme un march difficile aborder, dune part du fait dune prsence dj importante dentreprises sur le secteur des cosmtiques, et dautre part cause des importantes diffrences culturelles au niveau des pratiques daffaire mais aussi au niveau de comportement des consommateurs. Cependant, ces aspects tant pris en compte dans cette tude, Sanoflore est donc en mesure de fournir leffort ncessaire pour respecter son engagement de qualit et la culture de la nouvelle clientle potentielle.

Ainsi, comme LOral ou dautres marques de luxe franaises (Hermes ou Vuitton), la conqute du march japonais semble tout fait possible, si Sanoflore sengage rester humble et laisser un peu de temps ce march pour lintgrer.