Manual do Usurio D810R

MANUAL BSICO DE INSTALAO E CONFIGURAO

D810R - Modem ADSL2+ Roteador LAN+USB

O D810R a ultima palavra em modems ADSL2+, integra 1 porta LAN e 1 porta USB e possui CD-ROM de instalao prtico e rpido, sem necessidade do acesso via WEB para configurar. Com diversas funcionalidades de configurao, o D810R possui tambm um manual multimdia que demonstra atravs de vdeos, como efetuar as configuraes mais utilizadas por sua categoria. Seu design prtico e moderno com acabamento de primeira linha em Black Piano.

Modelo: D810R (BR)

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1 Introduo
Parabns por ter adquirido o roteador D810R. O D810R um Roteador + Adsl2 Gateway da TENDA que atende aos padres mais avanados da atualidade e compatvel com qualquer produto e marca similar do mercado. Este equipamento permite criar, ampliar e complementar redes de residncias e pequenos escritrios de maneira fcil e sem complicaes. Permite interligar e compartilhar internet a redes estruturais a cabo e sem fio. Configurar e compartilhar sua internet ADSL2+ com o TENDA D810R muito fcil, pois graas sua integrao ADSL2+/Roteador atravs de sua interface Web e ao suporte UnPn que dispensa softwares e CDs de instalao, transformando-se em uma tarefa realmente simples. O suporte de segurana de rede e suas funcionalidades de Firewall, fornecem aos usurios um nvel de Segurana e confiabilidade na navegao pela Internet. Com uma porta USB Integrado, facilita a conexo para computadores que no possuem placa de rede ou tambm permitindo a conexo simultnea entre USB e LAN. Este manual lhe mostrar como instalar e configurar seu D810R e como personalizar sua configurao para obter o mximo desempenho de seu novo produto.

1.1 Caractersticas

Roteador; ADSL2+; USB; Segurana de rede com funcionalidades DMZ e NAT, Suporte Roteamento IP, Administrao Web e DHCP Server,

1.2 Contedo da caixa do produto

Seu D810R deve chegar com o seguinte:

Um roteador DSL2+ Uma fonte universal Um cabo de rede Dois cabos telefnicos Um CD com manual do usurio Um manual de instalao rpida com termo de garantia Um cabo USB Micro filtro

1.3 Requisitos do Sistema

Para utilizar seu D810R, ser preciso o seguinte:

Servio ADSL ou ADSL2+ funcionando corretamente em sua linha telefnica. Um computadores contendo uma placa de interface de rede (NIC) Ethernet 10Base-T/100Base-T.

Para a configurao do sistema via WEB, ser necessrio um navegador Internet Explorer v5.0 ou posterior, ou Netscape v5.0 ou posterior. 2

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2 Hardware
2.1 Painel Frontal
O painel frontal contm indicadores denominados LEDs, que indicam o status da unidade.

Painel Frontal D810R Identificao PWR Cor verde Funo Aceso: A unidade est ligada Apagado: A unidade est desligada Aceso: Sinal de linha ADSL/ADSL2+ estabelecido e ativo. Piscando: Procurando sinal ,sem enlace ADSL/ADSL2+. Aceso: Cabo de rede conectado. Aceso: Cabo de USB conectado.

ADSL

verde

LAN USB

verde verde

2.2 Painel Traseiro

O painel traseiro contm as portas para as conexes de dados e de alimentao da unidade. As funes esto descritas conforme abaixo (da esquerda para a direita): Painel Traseiro D810R

Identificao DSL USB LAN

Funo Conecta o dispositivo a uma tomada de telefone ADSL2+ usando o cabo fornecido Conecta o dispositivo a porta USB Conecta o dispositivo porta Ethernet de seu PC, ou porta uplink do hub de sua LAN, usando o cabo fornecido Redefinio para os padres de fbrica. Para redefinir o dispositivo para os padres de fbrica, no necessrio desligar o dispositivo. Basta introduzir um clipe de papis no orifcio. Pressione o boto 3 vezes e, em seguida, solte. Depois, aguarde o dispositivo terminar a inicializao. ON/ OFF Liga e desliga a unidade

Reset Button

POWER

Conecta-se sada da fonte DC fornecida 3

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2.3 Diagrama de Conexo

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Configurao Bsica

3.1 Configurao de DHCP

Por padro, o D810R est configurado como servidor DHCP e atribui automaticamente todas as configuraes Internet necessrias a seus PCs, ou seja, os clientes DHCP. O endereo IP e o pool DHCP predefinidos so os seguintes: Porta LAN/USB Endereo IP:192.168.1.1 Mscara de sub-rede: 255.255.255.0 Pool DHCP: 192.168.1.2~254 PCs com sistema operacional Windows 95, 98 e Me: 1. Na barra de tarefas do Windows, clique no boto Iniciar, aponte para Configuraes e, em seguida, clique em Painel de controle. 2. Clique duas vezes no cone Rede . 3. Na guia Configurao, selecione a rede TCP/IP associada 4. sua placa de rede e, em seguida, clique em Properties. 5. Na caixa de dilogo Properties de TCP/IP, clique na guia Endereo IP. 6. Clique no boto de opo identificado como Obtain an IP Address Automatically. 7. Clique em OK duas vezes para confirmar e salvar suas alteraes. 8. Ser solicitado salvar o Windows. Clique em Sim. PCs com sistema Windows NT 4.0: 1. Na barra de tarefas do Windows NT, clique no boto Iniciar, aponte para Configuraes e, em seguida, clique em Painel de controle. 2. Na janela Painel de controle, clique duas vezes no cone Rede. 3. Na caixa de dilogo Rede, clique na guia Protocols.. 4. Na guia Protocols, selecione TCP/IP e, em seguida, clique em Properties. 5. Na caixa de dilogo Properties de TCP/IP Microsoft, clique no boto de opo identificado como Obter um endereo IP de um servidor DHCP . Clique OK duas vezes para confirmar e salvar suas alteraes e, em seguida, feche o Painel de controle. PCs com sistema operacional Windows 2000 e XP: 1. Na barra de tarefas do Windows, clique no boto Iniciar, aponte para Configuraes e, em seguida, clique em Painel de controle. Clique duas vezes no cone Conexes de rede e dial-up (ou Conexes de rede para o Windows XP). 5

2.

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3.

Clique com o boto direito do mouse no cone Conexo local e, em seguida, selecione P ropiedades. Realce (Selecione) Internet Protocol (TCP/IP) e, em seguida, clique em Properties. Na caixa de dilogo Internet Protocol Properties (TCP/IP), clique no boto de opo identificado como Obtain an IP Address Automatically. Clique tambm no boto de opo identificado como Obtain DNS server address. Clique em OK duas vezes para confirmar e salvar suas alteraes e, em seguida, feche o Painel de controle.

4.

5.

3.2 Conectando o Hardware

Siga os procedimentos abaixo para conectar dispositivos relacionados. Antes de comear, desligue a alimentao de todos os dispositivos. Estes incluem seu(s) computadores e o D810R. Passo 1. Conecte-se tomada telefnica Conecte uma extremidade do cabo telefnico RJ11 porta identificada como DSL no painel traseiro do D810R. Conecte a outra extremidade sua tomada telefnica com servio ADSL2+.

Passo 2. Conecte-se a um PC ou hub/switch.

A um nico PC Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet direto porta identificada como LAN e a outra extremidade porta Ethernet de seu PC.Recomendamos efetuar a primeira configurao do modem utilizando apenas um PC em ligao direta pelo cabo de rede. A um hub/switch - Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet cruzado (no fornecido) a um hub/switch e a outra extremidade qualquer uma das portas LAN do D810R. A uma porta uplink do hub/switch: - Use um cabo direto para conect-lo porta uplink e o outro para a porta LAN do D810R. Passo 3. Ligue o conector PWR. Conecte a sada da fonte DC ao conector PWR na parte traseira do dispositivo e a entrada da fonte, atravs do cabo de fora, a uma tomada de parede ou rgua de alimentao. Passo 4. Ligue o D810R e energize seus sistemas. Pressione a chave liga/desliga no painel traseiro do dispositivo para lig-lo. Ligue e inicialize seu(s) computador(es) e quaisquer dispositivos LAN.

3.2 Conectando o USB

Para conectar o D810R com o cabo USB siga as instrues abaixo. 1. 2. 3. 4. Insira o cd que acompanha o D810R na sua unidade de CD-ROM. Conecte o cabo USB que acompanha o KIT na porta USB do D810R com o PC. O Windows ir abrir o Assistente para adicionar novo hardware. Selecione a opo Instalar software automaticamente e clique at concluir.

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Iniciando com a Interface TENDA

Seu D810R inclui uma Interface TENDA via Web, que possibilita configurar as definies do dispositivo para que satisfaam as necessidades de sua rede.

4.1 Acessando a Interface TENDA

O programa pode ser acessado de qualquer computador conectado ao D810R por meio de portas LAN. Abra o navegador WEB e digite "http://192.168.1.1" na caixa de endereo e, em seguida, pressione Enter.

Na janela pop-up login, digite o nome do usurio ( "admin") e senha ( "admin"), e clique em "OK" (tanto o nome do usurio ea senha so "admin" por padro).

Se o nome de usurio e senha estiverem corretos entrar na interface abaixo.

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Configurao Bsica

Este captulo fornece as configuraes bsicas para fazer com que seu dispositivo funcione e que sua rede seja conectada Internet. As instrues partem do princpio de que o dispositivo est predefinido com alguma configurao . Para cada mtodo de conexo, so fornecidos parmetros de exemplo para uma melhor compreenso. Deve ser consultado seu Provedor para determinar seu modo de conexo e digitar os valores reais fornecidos por seu Provedor.Exemplo : Login e Senha de acesso a internet, tipo de conexo aser utilizado (PPPoE ou PPPoA), Vpi e Vci da sua operadora. Antes de criar uma conexo com o provedor de Internet, remova qualquer conexo existente efetuando os passos abaixo: Na interface de configurao do D810R, clique no Menu Advanced Setting e depois em WAN. Na guia de conexes, marque todas as conexes existentes no quadro Remove (1) e depois clique no boto Remove (2).

Veja a seguir como criar uma nova conexo usando o assistente Wizard. Tenha em mos dados que devem ser fornecidos por sua Operadora e seu provedor de acesso a Internet: 1234Usurio e Senha de acesso do Provedor (Ex: Usurio: fulano@provedor.com.br e senha:senha) Tipo da Authenticao: PPPoE ou PPPoA Valores de VPI e VCI (Ver tabela abaixo) Se necessrio, obtenha tambm os endereos de DNS. (O endereo de DNS pode ser necessrio dependendo da regio

Modo PPPoE
Vamos aprender nesta etapa, como configurar o D810R em modo PPPoE. Na interface TENDA, clique no menu Wizard, na tela principal ir aparecer as opes iniciais de VPI e VCI, digite manualmente na tabela os valores VPI e VCI da sua rea. Aps isso, clique em "Next.

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TABELA VPI/VCI BRASIL Operadora Gvt BRT BRT/RS VELOX/TELEMAR Speedy/Telefnica V PI 0 0 1 0 8 VCI 35 35 32 33 35

Selecione na tela abaixo PPP over Ethernet (PPPoE) e clique em Next.

Em PPP Username digite o Nome de usurio e senha fornecidos pelo provedor. Exemplo: PPP Username usurio@provedor.com PPP Password: 12345678.

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Clique em Next e deixe habilitado WAN service (que j marcado por padro).

Clique em "Next" para exibir a janela com as suas configuraes.

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Clique em "Save / Reboot" para ativar as configuraes. O sistema automaticamente estabelece ligao em cerca de 2 minutos. Aps, entre em alguns sites para testar sua conexo.

Aps reinicializar o modem, verifique se a sua conexo foi bem sucedida abrindo na interface de configurao do D810R a opo Running Status e depois abra WAN. Verifique na tabela o Status dever estar UP e o IP Address dever ter um numero de IP comeando com no mnimo 3 caracteres (Ex: 201.xxx.xxx.xxx ou 200.xxx.xxx.xxx ou 189.xxx.xxx.xxx) , caso seja diferente e ainda no estiver navegando, remova a conexo em Advanced Setting >WAN e crie novamente outra conexo verificando informaes corretas do provedor. Voc pode Resetar o D810R tambm, pressionando o boto na parte traseira chamado Reset 3 vezes com o modem ligado.

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5.2 Modo PPPoA

Vamos aprender nesta etapa, como configurar o D810R em modo PPPoA. Na interface TENDA, clique no menu Wizard, na tela principal ir aparecer as opes iniciais de VPI e VCI, digite manualmente na tabela os valores VPI e VCI da sua rea. Aps isso, clique em "Next.

TABELA VPI/VCI BRASIL Operadora Gvt BRT BRT/RS VELOX/TELEMAR Speedy/Telefnica V PI 0 0 1 0 8 VCI 35 35 32 33 35

Selecione PPP over ATM (PPPoA) e clique em Next.

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Em PPP Username digite o Nome de usurio e senha fornecidos pelo provedor. Exemplo: PPP Username usurio@provedor.com PPP Password: 12345678.

Clique em Next e deixe habilitado WAN service (que j marcado por padro).

Clique em "Next" para exibir a janela com as suas configuraes.

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Clique em "Save / Reboot" para ativar as configuraes. O sistema automaticamente estabelece ligao em cerca de 2 minutos.

Aps reinicializar o modem, verifique se a sua conexo foi bem sucedida abrindo na interface de configurao do D810R a opo Running Status e depois abra WAN. Verifique na tabela o Status dever estar UP e o IP Address dever ter um numero de IP comeando com no mnimo 3 caracteres (Ex: 201.xxx.xxx.xxx ou 200.xxx.xxx.xxx ou 189.xxx.xxx.xxx) , caso seja diferente e ainda no estiver navegando, remova a conexo em Advanced Setting >WAN e crie novamente outra conexo verificando informaes corretas do provedor. Voc pode Resetar o D810R tambm, pressionando o boto na parte traseira chamado Reset 3 vezes com o modem ligado.

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6 Tarefas de Administrao
6.1 Alterando a data e hora do sistema
O dispositivo mantm um registro da data e hora atuais, que so utilizadas para calcular e informar vrios dados de desempenho. Pode ser selecionado em System Tool => Internet Time para alterar a data e hora conforme o necessrio. Voc pode tambm especificar o nome do servidor e nome do domnio nos campos fornecidos.

6.2 Alterando sua senha de logon

A primeira vez que efetua logon na Interface TENDA, usada a identificao do usurio e a senha padro (admin e admin). Para evitar que outros usurios possam alterar a configurao do D810R, voc pode alterar a esta senha padro. Para alterar a senha de logon: 1. 2. Selecione System Tool => Access Control => Passwords. exibida a pgina abaixo. Selecione Username admin, na caixa abaixo digite a senha atual, e em New Password e Confirm Password digite a nova senha desejada.

Quando alterar esta opo, lembre-se que toda vez que entrar na interface TENDA, ser necessrio utilizar 15

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a nova senha. Caso perca ou esquea esta senha, utilize o Reset fsico para voltar todas as configuraes em modo de fbrica.

6.3 Atualizao da imagem

Esta opo permite atualizar o dispositivo para um novo firmware. Aps a atualizao, sua configurao personalizada ainda existir e no ser reinicializada aos padres de fbrica. Para executar a tarefa de atualizao, faa download do arquivo de firmware necessrio para seu PC host e siga os passos abaixo: Abra System Tool => Update Software e clique em Procurar para localizar o arquivo de firmware no seu computador. O nome do arquivo de atualizao deve ser um dos seguintes: TEImage.bin Img1mb.bin upgrade.bin

2.Clique no boto Upload Settings para iniciar a atualizao. Depois de alguns segundos, uma mensagem como a seguinte deve aparecer o TENDA solicitar para reiniciar.

6.4 Restaurando configurao de fbrica

Para restaurar as configuraes de fbrica do D810R, abra System Tool => Settings => Restore Default e clique em Restore Default Setting, o roteador ir reiniciar automaticamente com todas as configuraes de fbrica, inclusive com logon de entrada admin e senha admin.

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6.5 Backup / Restore da Configurao

Para exibir a pgina Backup / Restore abra System Tool => Settings => Backup:

Para salvar a configurao do D810R, clique em Backup Setting e escolha o local e nome do arquivo que deseja salvar a configurao. Para restaurar a configurao do D810R, procure o arquivo salvo em System Tool => Settings => Update, abra a imagem de backup salva.

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Visualizao dos parmetros Gerais

Para visualizar os parmetros de configurao e status de configurao do D810R, selecione Running Status => Summary. Em device info ser exibido informaes diversas como verses de software, endereos de LAN e MAC, tempo que o sistema esta ligado, o IP da rede e a informao do IP da WAN (Internet).

Em Running Status => WAN ser exibido informaes sobre a sua conexo com a WAN (Internet), verifique em Service o tipo de conexo utilizada e em Status se ela est UP (Conectado) ou teve falha na conexo.Verifique nesta etapa, os valores de VPI /VCI se esto de 18

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acordo com sua regio.

Em Running Status => Route poderemos verificar o status da rede WAN

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Soluo de problemas

Este apndice sugere solues para problemas com os quais possvel se deparar na instalao ou durante o uso de seu D810R e fornece instrues para o uso de vrios utilitrios IP para diagnosticar problemas. Entre em contato com o Suporte ao Cliente (suporte@tendacn.com.br) se estas sugestes no solucionarem o problema.

Problema LEDs

Sugesto de soluo de problemas

O LED Power no se acende aps Verifique se est sendo utilizando a fonte de fora fornecido o produto ser ligado. com o dispositivo e se ele est firmemente conectado ao D810R e a uma tomada/rgua de alimentao. O LED LINK ADSL no se acende aps o cabo telefnico ser conectado. O LED LAN no se acende aps o cabo Ethernet ser conectado. Verifique se um cabo telefnico padro est firmemente conectado porta ADSL2+ e sua tomada telefnica. Aguarde 30 segundos para permitir que o dispositivo negocie uma conexo com seu Provedor. Verifique se o cabo Ethernet est firmemente conectado ao hub ou PC de sua LAN e ao D810R. Certifique-se de que o PC e/ou o hub estejam ligados. Verifique se est sendo utilizado o cabo correto. Acesso Internet O PC no consegue ter acesso Internet Use o utilitrio ping para verificar se seu PC pode comunicar-se com o Endereo IP da LAN do D810R (por padro 192.168.1.1). Caso ele no consiga, verifique o cabeamento Ethernet. Caso tenha atribudo estatisticamente um endereo IP privado ao computador, (e no um endereo pblico registrado), verifique o seguinte: Verifique se o endereo IP de gateway no computador seu endereo IP pblico. Se no for, corrija o endereo ou configure o PC para receber informaes de IP automaticamente. Verifique com seu Provedor se o servidor DNS especificado para o PC valido. Corrija o endereo ou configure o PC para receber estas informaes automaticamente. Verifique se a regra NAT foi definida no D810R para converter o endereo privado em seu endereo IP pblico. Os PCs no conseguem exibir pginas da Web na Internet. Verifique se o servidor DNS especificado nos PCs o correto para seu Provedor. Pode ser usado o utilitrio ping para testar a conectividade com o servidor DNS de seu Provedor.

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Problema Programa Interface TENDA Se esqueceu/perdeu sua identificao do usurio ou senha da Interface TENDA .

Sugesto de soluo de problemas

Pode ser reiniciado o dispositivo para a configurao padro pressionando o boto Reset 3 vezes no painel traseiro do dispositivo (usando um objeto com ponta como, por exemplo, um clipe para papis).Em seguida, digite a identificao do usurio e senha padro admin/admin. ADVERTNCIA: A reinicializao do dispositivo remove qualquer configurao personalizada e devolve todas as configuraes para seus valores padro. Use o utilitrio ping para verificar se seu PC pode comunicar-se com o Endereo IP da LAN do D810R (por padro 192.168.1.1). Caso ele no consiga, verifique o cabeamento Ethernet. Verifique se est sendo utilizado Internet Explorer v5.0 ou posterior ou Netscape Navigator v4.7 ou posterior. O suporte para Javascript deve ser ativado em seu navegador. O suporte para Java pode tambm ser necessrios. Verifique se o endereo IP de seu PC definido como estando na mesma sub-rede como o endereo IP atribudo porta LAN do D810R.

Impossvel acessar o programa Interface TENDA de seu navegador.

As alteraes ao Configuration Manager no esto sendo retidas.

Certifique-se de utilizar a funo Save/Reboot aps quaisquer alteraes.

Qual a funo do micro filtro? A funo do micro filtro eliminar os rudos na linha provocados pela transmisso de dados ADSL. Ele bloqueia as faixas de freqncias mais altas utilizadas no sistema ADSL e libera somente a freqncia do canal de voz. Dessa forma, ao tirar o telefone do gancho, voc no ouve o chiado caracterstico de transmisses digitais. Por outro lado, o micro filtro isola as impedncias dos equipamentos de telefonia que podem perturbar a comunicao ADSL, maximizando as taxas de dados alcanadas. Em resumo, fundamental a instalao do micro filtro em todo aparelho telefnico que esteja conectado mesma linha telefnica do servio ADSL, incluindo: telefones com ou sem fio, secretrias eletrnicas, aparelhos de fax, placas fax-modem. necessrio instalar micro filtro para cada telefone? O micro filtro deve ser instalado em todas as extenses da linha ADSL com exceo do ponto que ir fornecer o sinal para o modem. A no instalao ou instalao incorreta do micro filtro pode causar problemas de sincronismo para o modem.

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