De Alliantie 13

Investeerder gezocht
Naast in Nederland, ben ik sinds voorjaar 2007 actief in Vietnam. Ik heb er inmiddels een waaier van activiteiten ontwikkeld: meerdaagse workshops, lezingen en colleges, management development-programmas, en de industry expert spelen in tv-programmas. Vietnam: never a dull moment. Ondanks de crisis een

Hopstaken Bedrijfsadvies
Kwartaalbriefing over Hopstakens activiteiten april 2012
Loeks profiel op LinkedIn: http://www.linkedin.com/in /loekhopstaken

Reacties: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com

land van kansen. Ondanks de bureaucratie & corruptie iets dat speelt in de gehele regio, Singapore uitgezonderd blijven investeerders toestromen. Aan praktijkgerichte management-opleidingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van Vietnamese bedrijven en multinationals is een grote behoefte. Bedrijven investeren in personeelsontwikkeling, maar anders dan in Nederland, steken ook veel particulieren geld en tijd in opleidingen. Daarom wil ik mij in Vietnam de komende jaren wijden aan de opzet van een Management Development Center. Daar kan ik dan mijn cursussen, workshops en MD programmas leveren, en trainers opleiden. En later wellicht ook centra openen in de regio, bijvoorbeeld in landen als Cambodja en Myanmar. Bent u iemand die wil investeren in het opzetten van zon opleidingscentrum? Neem dan contact met mij op. Dan kunnen we verder praten over het wat, het hoe en de ROI. Meer over mijn plan: zie pagina 3.

In deze Alliantie:
Investeerder gezocht 1 Baby boomers 2 Industry expert 2 Vraag & Aanbod 3 In de lift 4 Hoe kan ik u helpen? 5 Hopstakens Services 6

Candy Dulfer Leiden, 18 maart 2012

Mijdt de valkuil die dogma heet. Steve Jobs

Hopstaken Bedrijfsadvies
Beste Lezer,

2. Baby boomers

De Alliantie 13 april 2012

14 januari schonk mijn vrouw Jane het leven aan onze prachtige dochter Lara Lien. Hoewel op-en-top Nederlander, ben ik inmiddels aardig gesetteld in Vietnam. Jane en ik wonen in een bungalowtje op het erf van haar ouders. Ik ga 95% van mijn tijd om met Vietnamezen. De taal blijft een probleem, maar de gebruiken & rituelen heb ik me aardig eigen gemaakt. Ik heb in 5 jaar talloze bedrijven van binnen gezien, een breed netwerk opgebouwd, en weet vaak hoe het werkt. Dit brengt met zich mee, dat ik westerse management know-how kan vietnamiseren. Dat wil zeggen: toepasbaar maken. Zo kent men hier niet de generaties X, Y en Z. De geschiedenis van dit land heeft een geheel andere ontwikkeling doorgemaakt. Er is een baby boom-generatie. Die is hier nu 2535 jaar oud. In 1975, na het einde van de oorlog en de eenwording keerden de soldaten naar huis; de rest laat zich raden. 60% van de bevolking is <35. De cultuur maakt het enerzijds gemakkelijk, anderzijds lastig. Tenzij je de weg weet, natuurlijk. Amsterdam, 20 maart 2012

Het is beter dat men over je praat dan dat men niet over je praat. Oscar Wilde
Na 28 optredens als jurylid in de business game show Key to Success en recentelijk, een interview op het zaken-kanaal FBNC (rechts) ben ik inmiddels aardig vertrouwd met televisie. En in het kielzog ervan, met YouTube of de Vietnamese versie van Uitzending Gemist. Goed voor de personal branding. Men gaat je herkennen, en wil soms een conversatie met je beginnen. Via email, of bij een glas ijskoffie of lunch. Je krijgt uitnodigingen van onbekenden om te linken (LinkedIn) of friend te worden (Facebook). Vooruit dan maar. You never Ik en Vietnam (februari 2012): nadat Khanh me voorcan tell. stelt in het Vietnamees, gaan we verder in het Engels. Gratis publiciteit werkt. Opdrachten Link: http://tinyurl.com/76cx6e5 worden je sneller gegund. Men nodigt je uit voor panels en praatjes. Dat doe je dus voor nop. Maar het kan ook tot gevolg hebben dat men denkt dat jij ook voor nop werkt. En dan moet je mensen soms teleurstellen. De cost gaet voor de baet uyt. En: PR eerst, marketingverkoopdaarna. Zo werkt t!

Het probleem met de wereld is dat intelligente mensen vol twijfels zitten, terwijl domme mensen erg zelfverzekerd zijn. Charles Bukowski

Hopstaken Bedrijfsadvies 1.

3. Vraag & aanbod

De Alliantie 13 april 2012

In Vietnam wonen bijna 90 miljoen mensen. 63 miljoen zijn jonger dan 35. Het land is zich sterk aan het ontwikkelen. De groei in 2011 was 6%. Iedere zichzelf respecterende Vietnamees M/V wil hogerop. Een goede baan met een goed salaris. Om dat te realiseren zien zij in dat kennis onontbeerlijk is. De Vietnamese scholen en de meeste universiteiten lopen echter hopeloos achter bij de kennisbehoefte in het bedrijfsleven. Daarom zoeken miljoenen Vietnamezen naar alternatieven. Het huidige aanbod van cursussen en trainingen maakt echter voornamelijk gebruik van management know-how van Amerikaanse origine. Materiaal dat vaak niet aansluit op de realiteit, en soms zelfs haaks staat op de cultuur. Er is een stijgende vraag naar knowhow die praktisch toepasbaar is en aansluit bij de culturele identiteit. In de afgelopen jaren heb ik een helder beeld gekregen van de kennisbehoefte. Ik ben getrouwd met een Vietnamese, en leer zo de cultuur van binnenuit kennen. Ik weet wat er leeft. De afgelopen jaren heb ik een pakket trainingen ontwikkeld en geleverd die voorzien in de locale kennisbehoefte, en ook sporen met de cultuur. Dit pakket omvat de volgende themas: Algemeen Management, Human Resource Management, Communicatie (soft skills), Marketing en Public Relations. Dit pakket is nu een gereed product. Mijn netwerk bestaat uit Vietnamese en buitenlandse ondernemers en managers, maar ook collega-trainers die themas beheersen buiten de mijne, zoals financieel management. Tevens beschik ik over een netwerk van prima tolken. Sinds twee jaar verschijn ik regelmatig op nationale tv als zaken-deskundige, wat mijn geloofwaardigheid ondersteunt. Zie ook mijn profiel op LinkedIn. Wat ik voor me zie: een centrum waar kennis-zoekers terecht kunnen voor cursussen en workshops die voorzien in de behoefte aan management development. Die aansluiten bij zowel de specifieke situatie als de cultuur. Dag en avondopleidingen gegeven door mensen die niet een voor de Vietnamees wereldvreemd Amerikaans of Europees verhaal komen vertellen, maar de locale behoeften kennen, en daarin willen en kunnen voorzien. Korte cursussen (max. 20 uur), praktijkgericht, met intake & follow-up. Een zekere exclusiviteit, en toch betaalbaar. Een eigen research unit, die bedrijfsonderzoek doet om op de hoogte te blijven van wat er in het bedrijfsleven speelt, maar ook om ruimte te bieden aan studenten die zich willen bekwamen als onderzoekers. Interesse? Stuur een email naar loek@hopstaken.com. Hoe kijkt een regio-expert & investeerder aan tegen het Vietnam van 2012? Een ook voor de leek inzichtelijk artikel verscheen op Forbes.com: http://tinyurl.com/7qosros.

2.

3.

Hopstaken Bedrijfsadvies

4. In de lift

De Alliantie 13 april 2012

Het is lastig om in een paar zinnen uit te leggen wat ik doe. Mijn elevator pitch ontbeerde lange tijd eenvoud. Zo is Ik ondersteun ondernemers bij het oplossen van samenwerkingsvraagstukken weliswaar kort maar krachtig, maar te vaag om direct helder te maken wat ik doe. Zeker, ook de pitch ontbreekt. Ook bedenk ik dan: ik doe zoveel meer! Maar ja, het gaat de ander niet om wat je doet, maar welke meeropbrengst je voor hem of haar kunt realiseren. Dan kom je terecht op: Samenwerkingsvraagstukken kosten veel geld, tijd en energie. Herken je dat? Zo ja, dan kan ik jou helpen geld, tijd en energie te besparen door die vraagstukken niet alleen op te lossen, maar ook te voorkomen. Hoe? Dat hangt af van de aard van die vraagstukken. Die breng ik eerst in kaart. Doe onderzoek naar de oorzaken. Daarna kan ik een batterij beproefde middelen inzetten om de samenwerking te verbeteren. Van interviews tot coaching, van workshops tot een complete management leergang. Van Pitch naar Plan Elevator pitches zijn de lift al lang ontstegen. Maar we willen tijdens een kennismakingsgesprek of een netwerkbijeenkomst wel graag snel weten of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Want de tolerantiegrens voor bla-bla-verhalen ligt tegenwoordig een stuk lager. To-the-point graag! Relaties opbouwen vergt tijd. Bouwen van vertrouwen hangt af van wederzijds nagekomen afspraken. We hebben een nijver boekhoudertje in ons hoofd, die precies bijhoudt wie betrouwbaar is, en die ons vertelt of we plannen kunnen gaan maken. Ik moet rennen, springen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan. Ik kan nu niet blijven, ik kan nu niet langer blijven staan. Herman van Veen Waarom lopen er in Nederland zoveel ZZPers rond? Allemaal ontslagen en voor zichzelf begonnen? Tuurlijk, voor een aantal gaat dit zeker op. Niet voor mij. Ik heb moeite met managers die geen verstand hebben van mijn vak, het desalniettemin beter menen te weten dan ik, en mij vervolgens gaan vertellen wat ik moet doen en laten. Dat heb ik een tijdje getolereerd, maar in 1999 was het basta. Hup, naar de Kamer van Koophandel om Hopstaken Bedrijfsadvies, sinds 1991 mijn merknaam, nu maar eens te registreren. Nu, na bijna 12 jaar zelfstandigheid, kijk ik terug op een periode waarin ikals zeg ik t zelfaardig ben gegroeid in mijn vak. De druk om te presteren, om inkomen te genereren, om klanten te winnen en te behouden, heeft geresulteerd in een forse uitbreiding van mn dienstenpakket. En sinds ik ook in Vietnam actief ben, eveneens in de wijze waarop ik die diensten lever. Met andere woorden: ik ben klaar voor de volgende 12 jaar!

Of je nu gelooft dat je iets kunt doen of niet: je hebt gelijk. Henry Ford

Hopstaken Bedrijfsadvies

5. Raad & Daad

De Alliantie 13 april 2012

Hopstaken Bedrijfsadvies publiceert De Alliantie voor Nederlandse relaties, en The Dutch Vietnamese Management Supporter voor Vietnamese relaties. Overzichten (pdf) van de diensten van Hopstaken Bedrijfsadvies zijn beschikbaar zowel in Nederlands als Engels. Wilt u De Alliantie doorsturen naar een relatie? Graag! Alle nieuwsbrieven staan op www.scribd.com. Email: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com.

Hoe kan ik u helpen?

Gepokt en gemazeld op de gebieden Personeel, Organisatie en Communicatie, inmiddels internationaal, is uw vraag mijn vraagstuk. Inmiddels put ik uit 36 jaar ervaring bij het vinden van maatwerk-oplossingen.

313 dagen per jaar beschikbaar

Normaal gesproken ben ik zowel in voor als najaar enkele weken in Nederland. Maar ook daarbuiten sta ik tot uw beschikking. Voor tenminste 12 dagdelen (workshops, consultancy, seminars, coaching) kom ik over naar Nederland. Reis en verblijfkosten Nederland-Vietnam zijn dan inclusief; reiskosten binnen Nederland, evt. autohuur en logies op locatie niet. Graag tijdig afspreken, mede in verband met vlucht boeken, intake en voorbereiding. Dit kan eenvoudig via skype (id = mrloek) of per email (loek@hopstaken.com).

Goede zaken!
Succes in wat voor zaak dan ook is voor 85% het vermogen om met anderen om te gaan en houding, en voor slechts 15% kennis en vaktechnische vaardigheden. Dale Carnegie
De Alliantie is samengesteld door Loek Hopstaken. (1) Hopstaken Bedrijfsadvies
Gouden Leeuw 628 1103 KN Amsterdam Zuidoost Mobiel: *84 9 0888 9450

(2) A.A.M. Hopstaken

62/44 Duong So 6, P.5, Q. Go Vap Ho Chi Minh CityVietnam Mobiel: *84 9 0888 9450
Proel: www.linkedin.com/in/loekhopstaken

Email: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com website: www.hopstaken.com

Hopstaken Bedrijfsadvies

Update van Hopstakens Services PRINT DEZE PAGINA

Bijlage bij De Alliantie nr. 13

Vraag de 2012 edi e aan van Hopstakens Aanbod (pdf) of stuur mij uw vraag: loek@hopstaken.com. WORKSHOPS (in-company) - 1.250,- per dag / 10.000 per 10 dagen ex. BTW ALLROUND MANAGER I & II: een Management Development-programma met 2 x 12 seminars & prak jkopdrachten. A5ankelijk van de planning komen binnen 1 2 jaar de 24 basis-pe:en aan de orde die iedere leidinggevende moet kunnen dragen. Van Coach tot Verandermanager, Mediator tot Strateeg. 4-8 deelnemers. (zie ook Allian!e nr. 11, en pag. 8 & 9 van Hopstakens Aanbod) NIEUW: P&O-THEMAs: van Talent Management tot en met Loopbaanbegeleiding, van Werving & Selec!e tot en met Exit
-interviews. 3-daagse workshop. 4-8 deelnemers.

TEAM ENGINEERING: het vlot trekken van uw ingedu4e, vastgelopen of ontspoorde team door herstel van het onderlinge
vertrouwen en het maken van nieuwe, werkbare afspraken. 3-daagse workshop. 4-16 deelnemers. COMMUNICATIE & MANAGEMENT: communiceren is het voornaamste middel om wederzijds begrip, vertrouwen n uitvoering tot stand te brengen. Omvat ook presenteren en De Bonos Zes Denkpe4en. 4/5-daagse workshop. 4-8 deelnemers. COMMUNICATIE & COACHING: leren met communica!e het beste in uw mensen naar boven te halen, en een produc!eve werksfeer te scheppen en te behouden. 4-daagse workshop. 4-8 deelnemers. COMMERCILE COMMUNICATIE: communica!e (beter) leren gebruiken om uw zakelijke rela!es op- & uit te bouwen tot duurzame win-win-rela!es. 4-daagse workshop. 4-8 deelnemers. STRATEGISCH DENKEN & DOEN: strategisch denkvermogen, toegepast op uw eigen bedrijfssitua!e. Resultaat: een visie, een doel, plus een aantal wegen waarlangs dit doel volgens die visie te realiseren. 2-daagse workshop. 2-6 deelnemers

PRESENTATIE-TECHNIEKEN:
het eec!ef leren overbrengen van uw boodschap naar uw publiek, met body & soul, vanuit de eigen persoonlijkheid. Inclusief werken met PowerPoint en andere presenta!e-media. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers.

PUBLIC RELATIONS:
PR komt vr Marke ng. Het zodanig uitdragen van uw goede naam & reputa!e, zowel oine als online, dat uw marktbewerking ruim baan krijgt. O.m. aandacht voor social media (LinkedIn, Facebook). 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. TIME MANAGEMENT & EFFICIENCY: ontdekken van bronnen van ineciency in uw organisa!e, de aanpak hiervan, leren werken met schone bureaus, en ecinte interne communica!e. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers. SELECTIE, INWERKEN & BEHOUD VAN WAARDEVOL PERSONEEL: beproefde (gespreks-)technieken om de juiste mensen te selecteren, in te werken n te behouden. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. FUNCTIONERINGS- & BEOORDELINGSGESPREKKEN: het juiste gebruik van deze formele gesprekken door u, uw managers en uw p&o-medewerkers. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. ORGANISATIE-ONTWERP: uw team de eigen organisa!e in kaart brengen om zo duidelijkheid te scheppen. Of: reorganiseren van een ineec!eve, inecinte organisa!e. Tevens, leren hoe func!ebeschrijvingen te maken. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers.

BEDRIJFSADVIES - 125,- per uur / 1.000,- per 10 uur ex. BTW MANAGEMENT COACH: uw gesprekspartner op de gebieden personeel, organisa!e, communica!e, ethiek en strategie. PERSOONLIJKE (E-)COACH: wanneer een persoon dreigt vast te lopen !jdens de loopbaan, kan een korte reeks
intensieve gesprekken met een Persoonlijke Coach hem of haar weer op weg helpen. Face to face, of online (Skype). MEDIATION: conictbemiddeling conform de richtlijnen van het Nederlands Media!on Ins!tuut (NMI). Specialisme: conicten op direc!e resp. managementniveau, en waar sprake is van machtsongelijkheid (leidinggevendemedewerker). IN EN EXTERNE SURVEYS: het onderzoeken van de tevredenheid van klanten en medewerkers, maar ook imagoonderzoek zijn verplichte nummers voor elk bedrijf dat marke!ng & public rela!ons serieus neemt. Hopstaken neemt persoonlijk interviews af. Als externe hoort hij mr; de opbrengst van schriLelijke of internet-enqutes is immers beperkt betrouwbaar. Een specieke vorm is het uitvoeren van 360 Feedback in interview-vorm. Rapportage met conclusies en aanbevelingen. april 2012