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MEMORANDUM
Definicin: El memorando (del latn memorando: algo que debe tenerse en la memoria) es para la Real Academia una comunicacin que se usa en la diplomacia, menos solemne que la memoria y la nota, generalmente con firma opcional, en la cual se resean los hechos, razones y circunstancias que han de tenerse presentes ante la consideracin de un asunto importante o grave. Memorndum refiere a aquel informe en el cual se expone determinada cuestin la cual deber ser tenida en cuenta llegado el momento de tratar el asunto o cuestin con la cual est relacionado

Caractersticas de un memorndum
Se redacta en tercera persona. Se refiere por completo al tema planteado (es especfico-exacto). Utiliza la construccin positiva. No usa rodeos de palabras. Las oraciones son directas y claras y cortas. Funcional y prctico. Es interno porque circula dentro de la institucin. Y sobre todo es de accin inmediata. Tratar un solo asunto. Enumerar los aspectos o tems que se incluyan (tres o ms).

Clases de memorando: Existen dos clases: 1. Memorando simple. Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir y transcribir documentos; dar a conocer la realizacin de actividades y la ejecucin de tareas y, en general, para informar asuntos diversos de trabajo a un solo destinatario. Se usan dentro de una dependencia y entre dependencias.

2. Memorando mltiple. Se utiliza para hacer conocer disposiciones o cualquier otra informacin, en forma simultnea, a varios destinatarios.

Para que un memorando cumpla con eficacia su objetivo, debe reunir las mismas cualidades o caractersticas de todo texto escrito: claridad, brevedad, integridad, cohesin, precisin y armona que son indispensables para que el mensaje corra por los canales adecuados y llegue con toda nitidez al receptor, ya que su xito depender del grado de aceptacin que encuentre en el destinatario. (Fernndez de la Torriente, G. 1979).

OTRAS CLASES: Por su extensin: Memorando breve

Consiste en un escrito o mensaje de poca extensin, destinado a transmitir informacin entre personas de una misma empresa y con un fin especfico. Por tratarse de una comunicacin interna, es decir, que va a circular en casa, se prefiere el menor nmero de elementos as como el ms funcional y prctico formato. Su redaccin suele hacerse en impresos que cada empresa u organismo posee con su propio membrete. En dicha hoja aparecen impresos ciertas lneas y espacios que bastar completar y que indican: A: Rellenar con el nombre del destinatario. Seccin, divisin o departamento al que pertenece DE: Rellenar con el nombre de quien lo remite. Seccin, divisin o departamento a que pertenece. FECHA: Puede usarse en forma abreviada. ASUNTO: Rellenar el texto de la comunicacin o mensaje. FIRMA: Rellenar con la firma de quien lo remite.

Memorando extenso

Es aqul de contenido ms largo, muy usado en la actualidad con el nombre familiar de Memo, que responde ms a las caractersticas de los que se utilizan en los medios diplomticos, conforme a la definicin de la Real Academia. Este medio de comunicacin interna, tan frecuente hoy da, se usa en la empresas u organismos generalmente cuando un jefe de departamento, divisin o seccin tiene que dirigirse a sus subalternos para darles instrucciones, informes y decisiones; anunciarles nuevas prcticas y normas en los trabajos y procedimientos, nombramientos, reuniones y todo cuanto sea de inters para la organizacin de que se trate.

ESTRUCTURA DE UN MEMORANDUM: 1. NUMERACIN: se escribe la palabra MEMORANDUM con mayscula, seguida del nmero de expedicin, separada por una lnea oblicua, a continuacin las siglas de la oficina de procedencia, separada por una lnea oblicua y luego se escribe el ao del calendario. 2. INFORMACIN: en esta parte se ecribe: DE A ASUNTO FECHA : nombre del remitente : nombre del destinatario : es la sntesis del mensaje : lugar, mes y ao.

3. CUERPO: se expresa con claridad y presicion el motivo del memorandum, mencionando lo necesario, lo fundamental; en forma directa, sin rodeos ni palabreras. 4. DESPEDIDA: es la palabra atentamente. 5. FIRMA: es la rubrica en si de la persona que dirige el memorando. 6. CON COPIA Y DISTRIBUCIN: se utiliza cuando se entrega aa otra persona o seccin para su conocimiento. 7. INICIALES O PIE DE PGINA: con mayscula las remitente y con minsculas las del secretario.

Recomendaciones generales Se debe evitar: Expresarse en primera persona del singular Usar expresiones que den lugar a interpretaciones errneas. Abusar del tiempo del destinatario. Elaborar ideas obvias Incluir algo que no venga al caso. Presentar cosas poco conocidas sin una adecuada explicacin Adornar el mensaje con palabras o frases metafricas Usar y abusar de la construccin negativa

Emplear rodeos y redundancias Acumular oraciones difusas Ser oscuro en las expresiones Herir sensibilidad del receptor Firmar antes de releer el escrito.

CONCLUCION:

Se diferencia de la carta en que su forma y texto es corto, versa sobre un solo asunto, es concreto y su uso es interno. No se debe emplear el memorndum para emitir disposiciones, ni efectuar trmites. Se acepta ser usado, tambin por los subalternos cuando stos se dirigen directamente a sus jefes. El memorndum debe llevar membrete

Su redaccin es lo ms simple posible. En ella se suprimen las palabras de cortesa empleadas en el oficio. Los memorandos son comunicaciones, con un mnimo de partes, que aceleran el flujo de la comunicacin en las empresas. Se utilizan para tramitar, confirmar, requerir y comunicar informacin. Casi siempre, los memorandos son ms fciles de escribir que las cartas porque se conoce a la persona destinataria y no exigen demasiada planificacin. Adems, la parte destinataria est familiarizada con el asunto y el lenguaje o terminologa que se usa en la empresa. No hace falta incluir, por tanto, una explicacin que sera indispensable si el mensaje se enviase a alguien fuera de la compaa.

A pesar de que los memorandos se clasifican como comunicaciones internas, pueden crearse memorandos para enviarse fuera de la empresa. Se envan a un pblico estrechamente relacionado con ella. (usuarios, suplidores...) Contrario a lo que se cree muchas veces, todos los memorandos no son cortos o breves. Aun cuando no tienen tantas partes como una carta, tambin se crean memorandos extensos.

Tampoco debe atriburseles un carcter informal siempre. El asunto por el que se crean, as como la persona a la que se dirigen, sirven para establecer su carcter formal o informal. Existe, hoy da, una prctica incorrecta, bastante generalizada, del memorando (memo) que supone su exclusiva utilizacin para regaar o amonestar a los empleados y empleadas de una empresa. El memorando se crea verdaderamente para comunicar diferentes tipos de mensajes.

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