Unidad1 Caso:Casaseideas

Estaprestigiosatiendapordepartamentos,conmsde10aosenelmercado,ha cimentado su xito en la calidad y garanta de sus productos. Sus locales se encuentran ubicados en los distritos de San Isidro, Miraflores, La Molina y San Miguel,dentrodeimportantescentroscomerciales,caracterizadosportenerun pblicoconaltopoderadquisitivo. LaslneasdeproductosdeCasa&Ideassonlassiguientes:sala,comedor,cocina, bao, dormitorios y otros accesorios decorativos para la casa. Esto ha brindado unfuertepotencialeconmicoasusaccionistas. Sin embargo, en los ltimos tres aos han aparecido pequeos competidores: variadas tiendas que abastecen a un mismo target en cada una de las zonas donde opera la mencionada cadena; pequeas tiendas, que no gozan del prestigioydeladimensindeCasa&Ideas,peroque,enconjunto,constituyen unaamenazaparasumercado. Enrique Baca, gerente de marketing de Casa & Ideas, coment con Raddi Mahuad, presidente y director gerente, la necesidad de que Casa & Ideas se diferenciaradesuscompetidores,incursionandoenelmercadoconnuevaslneas deproductos. Anticipndoseaestasituacin,Bacahabarealizadoalgunosanlisissobrecules podan ser estas nuevas lneas: haba considerado equipos de audio y video, juguetera,artculosdecueroymuebles. Mahuadacogilaideaconsimpata,aunquemantuvociertosreparosrespectoal tipodemueblesqueEnriqueBacasugirivender:

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MarketingEstudiodecaso 2010UPC.Todoslosderechosreservados.

No creo que debamos vender muebles muy finos, elegantes y tradicionales, comoustedopina,seorBaca.Enelanlisisqueherealizado,sehadeterminado quelapoblacindeSanIsidro,Miraflores,LaMolina,SanMiguelydelosdistritos aledaos, considerados dentro del mismo N.S.E., est creciendo a un ritmo de 2.5% por ao, debido a que muchas parejas de jvenes profesionales estn habitando las nuevas viviendas multifamiliares que se vienen construyendo en dichaszonas.Adems,lasviviendasnosonmuygrandes.Enelmejordeloscasos, tienen90metroscuadrados;poresarazn,losmueblesquevendamosdebern cubrirlasnecesidadesdeestosnuevosmoradores. Mientras ms reflexionaba sobre el punto, Mahuad se senta ms atrado por ponerenprcticaestainiciativa. La decoracin de interiores es la forma de adornar o distribuir los espacios internos de un hogar, departamento u oficina. Se logra con la colocacin de distintos objetos, los cuales se exponen de forma armnica, para crear una sensacin agradable a la vista. Esta sensacin, sin embargo, es arbitraria o completamentesubjetiva.Cadacliente,enladecoracindeinteriores,adoptasu ambiente deseado. Por esto se afirma que la decoracin de interiores es un procesopersonal. Dentro de la decoracin de interiores, cabe todo objeto que embellezca el interiordeunrecinto;hablamosdemuebles,lmparas,tapices,papelesmurales, pinturas, plantas, pisos de parquet, etc.; en conclusin, de todo aquello que permita que el ambiente sea ms atractivo, seductor y clido, conformado por muchos objetos inanimados, que pueden ser ubicados segn el gusto, la economaylaculturadelaspersonas. El mercado de la decoracin se ha tornado cada vez ms atractivo. Muchos nuevosnegociosestnempezandosudesenvolvimientodeformamuyintensa. Desarrolla,demanerasucinta,losfactoresdelentornodeCasa& Ideas,ascomoelprocesodemarketingquedebeseguiryalgunos datossobreelanlisisFODA.

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