Gesto de Projetos Plano de Gesto da Qualidade

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Lus Moura 5/13/12 1080642

Janeiro - 2012

Conceito de Qualidade

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Processo de Gesto da Qualidade

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Viso parcial do processo de Gesto da Qualidade do 5/13/12 Projeto

Planear a Qualidade

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Realizar a Garantia da Qualidade

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Sistema de Garantia da Qualidade

Realizar a Garantia Resultados / EntradasQualidade da Entregas

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Controlo da Qualidade

Principais Caractersticas

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Controlo da Qualidade
Entradas
Resultados / Entregas

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Controlo da Qualidade

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As sete ferramentas do Controlo da Qualidade

O caso M&M, Lda.

Projeto de implementao de um lagar de azeite
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Definir o gestor do projeto; Definir o responsvel pelo plano de gesto da qualidade; Formulao e aprovao de uma politica da qualidade;

Definir padres, normas e procedimentos a usar na comparao das caractersticas esperadas com as efetivamente alcanadas;

Definir as caractersticas e atributos dos produtos gerados pelo projeto; Selecionar pontos de controlo das caractersticas; Criao, aprovao e implementao de impressos para apoio ao controlo da qualidade: Formulrio de Aceitao Proposta de Ao Corretiva Avaliao da Proposta de Ao Corretiva
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v v v

Avaliao da proposta de Ao corretiva

Projeto: Implementao de um Lagar de Azeite Responsvel: Data: _____/_____/_________
Responsvel da avaliao:

M&M, Lda.

Formulrio de Aceitao
Projecto: Implementao de um Lagar de Azeite Responsvel: Data: _____/_____/_________

M&M, Lda.

Descrio da mercadoria / produto / equipamento: Cumpre com os critrios definidos?

SIM

Impacto na qualidade:

NO

Observaes:

Impacto nos razos:

Impacto nos custos:

Avaliao / recomendaes:

Obriga do
Cumpre com as expectativas do cliente? Observaes: Est de acordo com o timming definido? Se no: Causas:

SIM

NO

SIM
Adiantado

NO
Atrasado

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