COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

consiste en el proceso de emisin y recepcin de mensajes dentro de una organizacin.

Tambin entendida como: el proceso de produccin, circulacin y consumo de significados entre una organizacin y sus pblicos. estudia las formas ms eficientes dentro de una organizacin para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al pblico externo
Este proceso puede ser interno o externo.

DENTRO DE UNA EMPRESA.

Operacionales: Tareas u operaciones Reglamentarios: Ordenes e instrucciones

Mantenimiento: Relaciones publicas y publicidad

TIPOS DE COMUNICACION

Comunicacin vertical: fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y gerentes

Comunicacin horizontal: entre miembros de un mismo nivel jerrquico

Comunicacin oblicua: entre gerentes de un departamento y empleados de otro departamento Comunicacin formal: Define el modo en que cada persona debe comportarse y cmo debe debe recoger y transmitir la informacin que recibe. Comunicacin informal: No tiene canales prestablecidos y es espontanea entre empleados (Rumores)

HERRAMIENTAS
Intranet Telfono Correos electrnicos Manuales Reuniones o juntas

MISION

La MISIN de una organizacin o de un ser humano es la razn de ser, el motivo, el propsito por el cual existe, cual es su fin. As la misin de cualquier organizacin, es la de satisfacer las necesidades de sus clientes que conforman sus mercados ya sea en producto o servicio. Algunas de las caractersticas de la misin son: Debe ser amplia dentro de una lnea de productos o servicios, pero la amplitud no debe ser tanta ya que tiene la posibilidad de perderse. Debe ser motivadora que mueva a los laboran en las organizaciones Debe ser congruente, es decir, debe reflejar los valores de la empresa y de las personas que laboran en ella.

VISION
La VISIN de una organizacin es el QUERER SER, es la exposicin clara que indica hacia donde se dirige la empresa en el mediano o largo plazo, aqu la pregunta a responder es en donde queremos estar en los prximos aos?. La visin debe ser amplia, detallada y comprensible, as mismo, positiva y alentadora, en cuanto tiempo lo lograremos. La visin no es solo una idea que se nos ocurre, debe dar respuesta a la pregunta Qu queremos ser y cuando lo lograremos?

Los objetivos personales son resultados que una persona se propone alcanzar en la vida.

Establecer objetivos personales es esencial para el xito de una persona ya que nos ayudan a ordenar nuestra vida, nos sealan el camino, nos sirven de gua, nos revelan prioridades, nos ayudan a programar nuestro inconsciente para poder alcanzarlos, y nos sirven como fuente de motivacin.

1. OBJETIVOS GENERALES.

En primer lugar debemos establecer nuestros objetivos generales. Los objetivos generales son objetivos genricos que queremos alcanzar en la vida, los cuales nos servirn de gua para establecer nuestros objetivos especficos.

Para establecer nuestros objetivos generales, debemos basarnos en nuestras propias pasiones, en nuestro propsito en la vida, en aquello que nos permita alcanzar una vida con significado, en aquello que nos permita obtener el estilo de vida que queremos o, simplemente, en aquello que nos permita ser felices.

Algunos ejemplos de objetivos generales podran ser: ser millonario, alcanzar la libertad financiera, ser econmicamente independiente, encontrar el amor de nuestra vida, ser el mejor en lo que hacemos, ser el mejor deportista, etc.

2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Los objetivos especficos (tambin conocidos como metas) son objetivos concretos y medibles, los cuales nos permitirn alcanzar nuestros objetivos generales. Estos objetivos especficos deben ser claros y precisos; mientras ms claros sean nuestros objetivos especficos mayores posibilidades tendremos de alcanzarlos.

Asimismo, es preferible establecer objetivos especficos cuantitativos y que estn ligados a un lmite de tiempo, por ejemplo, ganar un determinado monto de dinero en un determinado plazo.

Para establecer nuestros objetivos especficos debemos guiarnos de nuestros objetivos generales, por ejemplo, para nuestro objetivo general de ser millonario, algunos ejemplos de objetivos especficos podran ser: tener ingresos mensuales de 10 000 para el prximo ao, tener nuestra propia empresa en un plazo de 2 aos, escribir un libro en un plazo de 6 meses, etc.

3. PLANES DE ACCION
Una vez que hemos establecido nuestros objetivos, el siguiente paso es disear planes de accin que incluyan los pasos o las acciones que tomaremos para poder alcanzarlos. Por ejemplo, para el objetivo de ganar 10 000 al mes, podramos establecer como pasos o acciones: solicitar un aumento de sueldo, buscar un nuevo empleo, aumentar las ventas de nuestro negocio, aprender a invertir en acciones, etc.

4. TODO POR ESCRITO

Poner por escrito todos nuestros objetivos, as como los pasos o acciones que vamos a tomar para poder alcanzarlos, nos ayudar a alcanzar nuestros objetivos, ya que nos permitir hacer una fuerte declaracin de stos, as como poder recordarlos permanentemente. En primer lugar hacemos una lista con todos nuestros objetivos generales ubicados en orden de importancia, poniendo nuestro objetivo principal en la parte de arriba.

Luego, en la misma lista escribimos los objetivos especficos que nos hemos propuesto para cumplir cada objetivo general (los escribimos debajo de cada objetivo general).

Y, luego, en una lista aparte escribimos los pasos o acciones que vamos a tomar para poder cumplir nuestros objetivos.

5. ATERRIZARLOS EN UN CRONOGRAMA

Lista de todos los elementos terminales de un proyecto con duracin de la actividad as como fechas previstas de comienzo y final.

6. GRAFICAS DE GANTT