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lo pode ajudar a assegurar sua eficincia desde o incio; Revela anomalias, inconsistncias, ineficincias e oportunidades de melhoria, auxiliando na reengenharia desses processos; Fornece uma viso clara e uniformizada das atividades, suas razes e formas de execuo; Serve como um meio para disseminar conhecimento dentro da organizao e ajudar as pessoas a conhecerem melhor seus papis e as tarefas que executam.