E Equilibrio P Psicologa en prctica

CURSO-TALLER

RELACIONES HUMANAS

MANUAL DEL PARTICIPANTE

RafaelCasillasNuoPsiclogo

INSTRUMENTO DE EVALUACIN INICIAL DEL CURSO RELACIONES HUMANAS Nombre del participante Nombre del instructor Fecha Lugar del curso

INSTRUCCIONES Conteste ahora cada una de las 8 preguntas siguientes. Cada pregunta bien respondida tiene un valor de un punto. Se considera aprobado si obtiene 6 puntos o ms. El tiempo para hacer este ejercicio es de 5 minutos. Al terminar de contestar entregue el cuestionario al instructor. 1. Elija una opcin. Si mi relacin con mi familia es instintiva, nosotros: a) Gritamos, agredimos, regaamos. b) Los hijos tienen que estudiar, la mam cuidarlos a ellos y a la casa, y el pap tiene que trabajar para llevar el dinero. c) Vivimos en la selva. d) Hablamos y escuchamos nuestros sentimientos. 2. Elija una opcin. Si mi relacin con mi familia es mecnica, nosotros: a) Gritamos, agredimos, regaamos. b) Los hijos tienen que estudiar, la mam cuidarlos a ellos y a la casa, y el pap tiene que trabajar para llevar el dinero. c) Vivimos en un taller. d) Hablamos y escuchamos nuestros sentimientos. 3. Elija una opcin. Si mi autoestima es mecnica-intelectual, yo: a) Grito, agredo, regao, bebo, conquisto para tener valor como persona. b) Mis hijos, mis padres, mi esposa, mi perro, mi gato, mi casa, mi empleo, etc. son posesiones que me dan valor como persona. c) Vivo en un taller mecnico. d) Hablo y escucho sentimientos. 4. Conteste por escrito. Qu es autoestima?

5. Conteste por escrito. Qu es comunicacin?

Elija V si considera que el enunciado es verdadero; elija F si considera que el enunciado es falso. 6. Si me quedo callado no me estoy comunicando 7. Solamente los animales tienen relaciones institntivas 8. Todos nacemos con un valor como seres humanos V V V F F F

BIENVENIDOS AL

CURSO-TALLER RELACIONES HUMANAS

Estimado Participante:

E Equilibrio P Psicologa en prctica

Le da la ms cordial bienvenida a este Curso-Taller: RELACIONES HUMANAS

Tengo la plena conviccin de que este programa le ser muy til para enriquecer su propia formacin y desarrollo, y le ayudar a optimizar sus resultados como ser humano. Estoy seguro de que con la participacin, experiencias y conocimientos de todos, este curso-taller ser altamente provechoso. Gracias por su participacin.

Bienvenidos!

NDICE Pgina Evaluacin inicial...................................................................................................................1 Bienvenida.............................................................................................................................2 ndice.....................................................................................................................................3 Objetivo General............................................................................................................. .......4 Introduccin...........................................................................................................................4 Expectativas del Curso-Taller................................................................................................6 Tema 1 Relaciones Humanas...............................................................................................7 Ejercicio: Enfocndose en los pies..................................................................8 Subtema 1.1 Qu es Relacin Humana?.................................................................9 Subtema 1.2 Relacin Instintiva, Relacin Mecnica-Social-Intelectual, Relacin Humana...........................................................................................10 Evaluacin del Tema 1 Relaciones Humanas..........................................................13 Tema 2 Autoestima..............................................................................................................14 Ejercicio: Yo Me Doy Cuenta.........................................................................15 Subtema 2.1 Qu es Autoestima?..........................................................................16 Subtema 2.2 Autoestima Instintiva, Autoestima Mecnica-Social-Intelectual, Autoestima Humana.......................................................................................16 Evaluacin del Tema 2 Autoestima...........................................................................19 Tema 3 Comunicacin.........................................................................................................20 Ejercicio de comunicacin..............................................................................21 Subtema 3.1 Qu es Comunicacin?.....................................................................22 Subtema 3.2 Comunicacin instintiva, Comunicacin mecnica-social-intelectual, Comunicacin humana...................................................................................23 Evaluacin del Tema 3 Comunicacin......................................................................26 Conclusin Final..................................................................................................................27 Contrato..................................................................................................................... ..........28 Mi Contrato..........................................................................................................................2 9 Mi Carta..................................................................................................................... ..........30 Bibliografa................................................................................................................. ..........31

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO: Al trmino del curso, el asistente experimentar lo que es Relacin Humana, Autoestima Humana y Comunicacin Humana, y ser capaz de aplicar estos conceptos en su vida diaria en todas las reas en las que se desenvuelve (familiar, laboral, social). INTRODUCCIN Lo que puedes hacer, o lo que sueas que puedes hacer, empizalo. La audacia contiene genialidad, poder y magia en s misma. Goethe En este curso usted vivir lo que es Relacin Humana, Autoestima Humana y Comunicacin Humana, y ser capaz de aplicar estos conceptos a cada da y con las personas con las que trata en su familia, en su trabajo y/o en su vida social. Qu son las relaciones humanas? Para qu sirven? Me beneficio yo de este curso? Son algunas preguntas que pueden surgir cuando se sabe de un curso como este. La reaccin inicial es que no necesitamos aprender ms de lo que ya sabemos y hacemos acerca de nosotros mismos, y tampoco necesitamos que alguien ms pretenda ensearnos a ... convivir con mi familia y/o compaeros de trabajo y/o amigos. As que este curso no es para m. O tal vez s? Si a usted le molesta la vida que lleva, le incomoda la familia que tiene, est insatisfecho con el trabajo que realiza, con los amigos que tiene; si usted se siente triste, desesperado, irritable, ansioso o angustiado, quizs puede beneficiarse con un curso como el presente. Pero no solamente las personas que perciben alguna carencia o padecimiento en s mismos se pueden beneficiar con este curso. Usted que tiene una vida plena, feliz, tambin se puede beneficiar de este curso; ya que confirmar su bienestar e incluso puede aprender nuevas ideas para aplicar a su vida laboral, social y familiar. Siempre podemos seguir aprendiendo y cambiando: El ser humano est en proceso constante, no es un ser terminado. Las relaciones humanas, partiendo de las palabras mismas y lo que nos viene a la mente, son platicar, tocar, acariciar, gritar, llorar, comer, comprar, vender, jugar, rer, mirar, sentir, callar, enojarse, amar, abrazar, besar, viajar, hacer deporte, sentir y muchas otras cosas ms con otro u otros muchos seres humanos. No con el carro, con el camin, ni con la mquina en el trabajo, ni la computadora, ni la cama o la escoba. Tampoco con el perro, el gato o el perico. Las relaciones humanas, es cualquier tipo de convivencia que tenga usted, ser humano, con otro ser humano. Entonces, una relacin humana la est usted teniendo con cualquier persona que usted se tope, sea esta agradable o desagradable. Sabe usted cmo procurar que su convivencia diaria con los dems seres humanos sea, ms bien, agradable? Cmo llevarse mejor con su cnyuge, sus hijos, sus padres, su jefe, sus compaeros de trabajo, sus amigos, sus conocidos y desconocidos y hasta con las personas que le resultan desagradables? Entonces tal vez s pueda usted beneficiarse de este curso. La importancia de las Relaciones Humanas radica en el cuidado que ponga en su comportamiento con los dems, esto le permitir evitar fricciones y establecer un acercamiento que puede traducirse en formas de ayuda que beneficiarn a todos.

Esperamos de usted su presencia, participacin y muchas ganas de aplicar el contenido de este manual. Escuche con atencin, concntrese en lo que dice el instructor. Tome apuntes de lo que considere necesario o conveniente. Pregunte si hay una idea que no qued clara. Sea positivo, procure mantener una actitud optimista a lo largo del curso, esto mejorar su aprendizaje. Sea paciente, recuerde que no todas las personas aprenden a la misma velocidad. Participe, aprender es una experiencia muy til y agradable, pero se requiere de inters y entusiasmo. Sea prctico, cuando regrese a casa y al trabajo, aplique lo que ha aprendido; ningn esfuerzo ser intil. El presente curso pretende dotarle de herramientas para que sea capaz de relacionarse satisfactoriamente en los diversos grupos en los que se desenvuelve, principalmente en el laboral. Se le mostrar ms ampliamente lo que son las relaciones humanas, cmo se relacionan con la salud mental y cmo mejorarlas. Tambin revisar lo que es la autoestima, sus componentes y cmo aumentarla. Asimismo, conocer los elementos de una comunicacin efectiva, y aprender la forma en que su comunicacin sea ms humana. Todo lo anterior lo haremos de una forma amena, divertida y dinmica, viviendo cada uno de los temas, y analizando lo que se va aprendiendo. BENEFICIOS DEL CURSO-TALLER RELACIONES HUMANAS Beneficios para la sociedad El curso-taller beneficia a la sociedad porque le permite tener individuos ms humanos. El curso-taller fomenta la pertenencia a la sociedad. El curso-taller motiva a las personas a ser mejor ser humano, lo cual repercute necesariamente en ser mejor ciudadano. El curso-taller beneficia a toda sociedad, ya que lo ms importante son sus ciudadanos, y al tener mejor capital humano, tendr mejores habitantes. Beneficios para el individuo El curso-taller de Relaciones Humanas beneficia al individuo porque le facilita ser mejor ser humano. Como consecuencia de lo anterior, ser mejor en todo lo dems que la persona es: cnyuge, padre, hijo, hermano, amigo, compaero, profesionista, etc. El curso-taller ayuda al individuo a mejorar su autoestima. El curso-taller ayuda al individuo a mejorar su comunicacin. El curso-taller ayuda al individuo a mejorar, en general, sus relaciones con la gente que le rodea. Beneficio general El curso-taller de Relaciones Humanas proporciona una serie de ejercicios que permite que los participantes vivan y sientan lo que se va aprendiendo (relaciones humanas, autoestima, comunicacin). Esta forma de aprendizaje vivencial garantiza un mayor porcentaje de retencin del conocimiento, ya que motiva a que el participante experimente y no slo lea o vea la informacin. Esta consolidacin de lo aprendido permite que los participantes sean ms conscientes de su actuacin como personas en los diferentes mbitos (familia, amigos, trabajo), y sean capaces de autoevaluar y mejorar su desempeo, resultando en mejores individuos, mejores familias, mejores equipos de trabajo, mejores empresas y, en mayor extensin, un mejor pas.

EXPECTATIVAS DEL CURSO-TALLER Nombre del participante: Fecha: Nombre del curso: Nombre del instructor: Nivel de ejecucin: Bsico Tiempo de ejecucin: 20 minutos El siguiente cuestionario ser de importancia fundamental para el desarrollo del cursotaller. Por favor, responda de la manera ms abierta posible. Las siguientes preguntas de reflexin le ayudarn para definir sus expectativas: 1. 2. 3. 4. 5. Por qu estoy aqu? Qu me gustara aprender? Qu pienso aportar? Qu me gustara que ocurriera durante el evento? Qu no me gustara que pasara durante el evento?

Estas dos columnas se evaluarn al trmino del curso. Por favor, guarde esta hoja para el final del curso.
Cumpli % No cumpli %

Anote enseguida sus expectativas personales: 1. 2. 3. 4. 5. Expectativas del grupo: 1. 2. 3. 4. 5.

1Relaciones Humanas OBJETIVO PARTICULAR Al finalizar el tema, el participante distinguir entre relacin instintiva, relacin mecnicasocial -intelectual, y relacin humana; y ser capaz de aplicar estos conceptos en su vida diaria en todas las reas en las que se desenvuelve (familiar, laboral, social). SUBTEMAS DE RELACIONES HUMANAS 1.1 Qu es Relacin Humana? 1.2 Relacin Biolgica, Relacin Mecnica-Social-Intelectual, Relacin Humana INTRODUCCIN Concete a ti mismo. Sneca En este tema se distinguir entre los tres diferentes tipos de relacin propuestos en el curso-taller, y estar en posibilidad de aplicar estos conceptos en su vida diaria. Usualmente, nos sentimos cmodos con la manera como llevamos nuestras relaciones con los dems. Muy pocas veces, si no es que nunca, nos detenemos a revisar el estado en el que se encuentran estas relaciones; sobre todo con las personas ms cercanas. Es ms, ni siquiera nos preguntamos si la relacin que estamos llevando es una relacin realmente humana. Es algo similar al uso del automvil o del autobs que nos transporta a diario. Con una actitud despreocupada, en un acto automtico, giramos la llave y encendemos el motor, o subimos al autobs y lo dems lo hacen las mquinas si bien al automvil lo manejamos nosotros--, esperamos que siempre funcionen como deben funcionar. Casi nunca, en el caso del automvil, nos preocupamos por abrir el cofre y revisar el agua o el aceite, y en el caso del autobs, pues mucho menos, ya que eso no es nuestro quehacer. Sin embargo, es probable que ms de una vez esas mquinas nos hayan dejado tirados a medio camino y entonces experimentamos una mezcla confusa de sentimientos, emociones y pensamientos debidos a la molestia e incomodidad causadas por las irresponsables mquinas, nos sentimos ofendidos, culpamos a todo y todos, nos enojamos, pero tambin aceptamos que no hemos tomado la precaucin de salir con ms tiempo o de revisar el automvil. Pues de la misma manera, cuando alguien que conocemos especialmente alguien cercano, querido-, acta diferente a como lo esperamos, sentimos la misma confusin de sentimientos, emociones, pensamientos. Usualmente creemos que lo hacen con el propsito de molestarnos, de hacernos enojar y tomamos el papel de vctima ofendida y agredida. Desafortunadamente, las conductas con las cuales respondemos a esa ofensa, son tambin hirientes, ofensivas, agresivas las ms de las veces. Si su idea de relacin humana es como la hemos descrito en los primeros prrafos, usted puede beneficiarse al lograr distinguir claramente los conceptos de relacin instintiva, mecnica y humana.

Esperamos que usted logre definir con precisin lo que es una relacin realmente humana primero, y despus logre tambin un cambio hacia sentimientos, emociones, conductas y pensamientos ms humanos y menos agresivos. Aqu le proporcionaremos algunos elementos de autoayuda para que sus relaciones sean, efectivamente, humanas. SECUENCIA DEL DESARROLLO Ejercicio: Enfocndose en los pies Este ejercicio funciona como introduccin al tema en s, y nos ayuda a reconocer nuestro valor como personas a travs de un recuento de nuestra historia. Qu es Relacin? Qu es Ser Humano? Qu es Relacin Humana? En el tema se revisan los conceptos bsicos para entender qu es Relacin Humana. Se describe qu es Relacin y qu es Ser Humano partiendo de las palabras mismas. Tambin se presentan los componentes del Ser Humano como lo entendemos para fines de este curso. Los sentimientos son un rasgo particular del ser humano. Son stos los que debemos utilizar para mejorar como persona. Los sentimientos no los tenemos para ocultarlos o negarlos. Debemos aprender que tienen una utilidad muy bien definida. Relacin Biolgica, Relacin Mecnica, Relacin Humana Despus de comprender que los sentimientos siempre estn presentes, y de que les damos un manejo que puede ser adecuado o inadecuado, se revisar lo que el manejo inadecuado produce en nuestras relaciones relaciones biolgicas y mecnicas--, y tambin lo que el manejo adecuado produce en nuestras relaciones relaciones humanas. DESARROLLO Ejercicio: Enfocndose En Los Pies Procedimiento Durante la primera parte de este ejercicio permanecer de pie, viendo sus pies, escuchando la msica y al instructor. Procure mantener la concentracin, recordar de la manera ms vvida posible los pasajes de su vida que el instructor describir muy generalmente. En la segunda parte del ejercicio comenzar a mover sus pies, primero en su mismo lugar, y despus se mover por todo el saln. De igual manera, siga las indicaciones y experimente el bienestar al expresar su nombre, y al saludar a sus compaeros de curso cuando se encuetre con ellos. Al terminar esta segunda parte, iniciar el anlisis del ejercicio. Exprese lo que sinti durante el ejercicio!

SUBTEMA 1.1 QU ES RELACIN HUMANA? Hay ms razones para apreciar a la gente que para despreciarla. Rafael Casillas Nuo Qu es Relacin? Qu es Ser Humano? Qu es Relacin Humana? Es siempre conveniente empezar por el principio. Entonces, empecemos por precisar qu es relacin. Si tomamos la palabra tal cual, podemos descomponerla por as decirlo, en los siguientes vocablos: Re-: generalmente lo usamos para enfatizar o reforzar una palabra. -lacin: que suena como, o proviene de, lazo. As pues, Re-lacin nos da la idea de lazos, conexiones, vnculos que nos unen, con ms o menos una fuerte intensidad, con una cosa, animal, o persona. El Diccionario Bsico Larousse dice que Relacin es una conexin de una cosa con otra; y tambin es la correspondencia, trato entre personas por razones de amistad o de inters. Podemos satisfacer nuestras necesidades materiales y morales precisamente por estar integrados a grupos sociales. Si viviramos aislados no tendramos posibilidad de satisfacer todas nuestras necesidades. Entonces, relacionarnos es la nica forma de vida integral posible. No estamos hechos para vivir en soledad: estar solo es desquiciante, causa temor, tristeza y/o desesperacin. Necesitamos el contacto con ms personas. Sin embargo, no basta con relacionarnos. La vida de cada persona se va construyendo o destruyendo en base al tipo de relaciones que establece. Y las relaciones que cada individuo tiene inician desde antes de nacer, con los padres que ese individuo tendr. En efecto, la salud mental y fsica de los padres influir en la nueva persona que sea concebida, influir en la educacin que reciba, en la alimentacin, en el ambiente en el que se desarrollar. Despus, la escuela y la religin tomarn su parte en la configuracin de las relaciones del nio; y posteriormente la sociedad entera seguir conformando la manera como el individuo se relacione. En cualquiera de los casos, nuestro bienestar y prestigio dependen de la manera como podamos establecer nuestras relaciones con quienes estamos vinculados. Si nuestro propsito es lograr una buena forma de convivencia con todos, estamos obligados a buscar los medios adecuados para conseguir ese propsito. Ahora, qu es el Ser Humano? Podemos definirlo de innumerables maneras, de acuerdo a la conceptualizacin que se use. En nuestro caso definimos al humano como un ser conformado por tres aspectos o elementos. El primero de estos elementos es el biolgico, la parte fsica, que contiene todos los instintos necesarios para la sobrevivencia: conservacin, proteccin, sexual, maternal, agresin, etc. El segundo elemento es la parte intelectual. Aqu se estructura el razonamiento, las normas, reglas, etc. Esto permite que el humano se organice en un sistema mecnicosocial que ayuda a la convivencia en los grupos respetando a los dems individuos. El tercer elemento o aspecto es lo que nos permite ser realmente humanos, ser ms que seres biolgicos o mecnicos. Este elemento es, los sentimientos que tenemos a cada

momento, siempre tenemos sentimientos, todos los das. A diferencia de los animales, que solo poseen instintos; y de las mquinas, que son, claro est, mecnicas, los seres humanos tenemos adems, sentimientos. Ningn otro ser o cosa en el mundo tiene sentimientos. Ahora bien, qu hacemos con los sentimientos? Comnmente, nos han enseado a reprimir lo que sentimos. Pero no hemos encontrado un mecanismo o proceso que nos permita reprimir los sentimientos y olvidarnos de ellos al cien por ciento. As que los sentimientos tienden a aparecer desde donde los sumergimos en nuestro intento por olvidarlos. Dependiendo de la forma en que surgen desde lo ms profundo de nuestro ser, ser el manejo que les demos y el tipo de relacin que tengamos. Enseguida veremos estos tipos de relacin que vivimos de acuerdo al manejo que hacemos de nuestros sentimientos. SUBTEMA 1.2 RELACIN BIOLGICA, RELACIN MECNICA-SOCIAL-INTELECTUAL, RELACIN HUMANA Proyeccin -Por qu es aqu tan feliz todo el mundo, excepto yo? -Porque han aprendido a ver la bondad y la belleza en todas partes, respondi el maestro. -Y por qu no veo yo en todas partes la bondad y la belleza? -Porque no puedes ver fuera de ti lo que no ves en tu interior. Anthony De Mello Desde pequeos nos ensean a reprimir los sentimientos: No llores! Aguntate! Que no eres hombre? T no te preocupes, todo va a estar bien! T cllate, no digas nada! No ests triste, s feliz!. Nosotros, generalmente somos buenos aprendices y logramos reprimir con ms o menos buen xito lo que sentimos; escondemos los sentimientos, los disfrazamos, los negamos; en el mejor de los casos, los dejamos para despus. Por eso usamos frases como estas: Te acuerdas hace siete aos lo que me hiciste? o En la cama me desquito!, o esta: Vas a ver, me las tienes que pagar!. Sin embargo, de una forma u otra, los sentimientos nos traicionan y aparecen en el momento ms inesperado, alterando nuestro pensamiento y nuestra conducta. Dependiendo de cmo los manejemos, ser el tipo de relaciones que tengamos. Ante cualquier situacin, agradable o desagradable, tendremos sentimientos que pueden ser, tambin, agradables o desagradables. Entonces los manejamos usando alguno de los elementos que nos conforman como humanos. Cuando manejamos los sentimientos usando nuestra parte instintiva nuestras conductas son tambin instintivas o biolgicas: comer, agredir, tener sexo, o conductas compulsivas como beber en exceso o usar drogas. Las relaciones que tenemos en este caso son relaciones biolgicas, nuestro comportamiento se basa en peleas, agresiones, gritos, relaciones donde bebemos, fumamos, usamos drogas o tenemos sexo. Entonces, el ser biolgico solamente sobrevive, no vive; igual que un animal, nace, crece, se reproduce y muere.

Pero est claro que no solamente actuamos como animales. Ms de alguno al leer lo anterior reclamar: Yo no soy animal... Yo pienso, razono, tengo inteligencia! Usan en mayor medida el elemento intelectual del ser humano. Y estas personas de hecho se comportan de acuerdo a lo aprendido desde nios. Reprimen lo que sienten y tratan, a veces con esfuerzos sobrehumanos, de seguir haciendo lo que debe ser, seguir la norma, lo establecido, la tradicin, la razn, la ley, lo que ... mi mam me dijo que es lo correcto. Siguen un patrn que estn imposibilitados para alterar. Estas personas son las que se dedican a estudiar, trabajar, acumular, mejorar su puesto en el trabajo, rinden horas extra, producen bienes materiales aunque sentimentalmente estn amputados, vacos, huecos. Las relaciones que tienen son relaciones mecnicas, sociales e intelectuales. Mientras cumplas con lo establecido, con lo correcto (segn su parmetro), con lo esperado, tendremos una buena relacin (mecnica); pero si fallas, entonces no sirves, eres malo, flojo, tonto, no me quieres, ya no te quiero. Se relacionan como mquinas: se conectan y producen hasta que se descomponen y no producen ms. Por eso cuando se jubilan, en el caso de los hombres; o cuando los hijos se van, en el caso de las mams, su vida se trastorna o casi se acaba. El ser mecnico tampoco vive: sobrevive. Como una mquina se hace, produce, se descompone o destruye. Las dos clases de relaciones mencionadas, relacin biolgica y relacin mecnica, hacen un mal manejo de sentimientos, usando en mayor medida uno de los elementos que conforman al ser humano. Un buen manejo de sentimientos significa una comunicacin profunda, hacer uso de la parte esencialmente humana del ser humano: los sentimientos. El buen manejo de sentimientos implica reconocer el sentimiento, aceptar que estoy sintiendo algo que puede ser agradable o desagradable. Despus hay que comprender al sentimiento, saber que es parte de uno mismo y que es necesario para la vida. Enseguida debemos respetar nuestro sentimiento, sin desecharlo ni burlarnos de nosotros mismos. Cuidar al sentimiento de forma que si es agradable aumente, pero si es desagradable que disminuya y que no genere otros sentimientos desagradables. Finalmente, debemos exteriorizar el sentimiento, sacarlo fuera de nosotros hablndolo o escribindolo, ya que un sentimiento reprimido es como un cido corrosivo que nos consume. Vamos a hablar nuestro sentimiento con la persona a la que le tenemos confianza, que sabemos que nos va a escuchar, que va a comprender, respetar y cuidar lo que le estamos platicando; puede ser nuestra pareja, un amigo, hermano, nuestros padres. Esto nos llevar a que nuestras relaciones sean, ahora s, relaciones verdaderamente humanas y que nosotros seamos verdaderos seres humanos. El ser humano no sobrevive: vive, obtiene provecho de cada momento, realmente existe. En resumen, hacer un buen manejo de sentimientos significa hablar y escuchar, comprender, respetar y cuidar esos sentimientos. Nuestra parte intelectual debemos aumentarla para estar mejor preparados, ms no para reprimir lo que sentimos. Y debemos procurar controlar nuestros instintos, saber satisfacerlos en el momento, lugar, y con la persona adecuados. En el siguiente tema, abordaremos lo que es autoestima, ya que es importante tomar conciencia de nuestro valor como persona, y esto nos ayudar a valorar tambin a los dems.

SNTESIS DEL TEMA1 RELACIONES HUMANAS Hemos revisado lo que es Relacin Humana al describir cada una de las dos palabras que componen al concepto. Relacin es la unin o conexin entre dos cosas o seres, es necesario para la vida sana el relacionarnos. Humano se compone de instintos, intelecto y sentimientos; y es ste ltimo elemento el que nos convierte en verdaderos humanos. Tambin hemos reconocido que todos tenemos sentimientos en todo momento. La forma en que manejamos esos sentimientos define los tipos de relaciones que llevamos con los que nos rodean. Podemos tener relaciones instintivas, relaciones mecnicas, y relaciones humanas. El manejo humano de los sentimientos ser a travs de hablar, escuchar, comprender, respetar, cuidar los sentimientos con alguien a quien tengamos confianza. CONCLUSIONES DEL TEMA 1 RELACIONES HUMANAS Lo que no se habla, se pudre. Un mal manejo de sentimientos conlleva la represin de los mismos. Un mal manejo de sentimientos y un uso preponderante de la parte biolgica del humano produce relaciones biolgicas y seres biolgicos. Los seres biolgicos sobreviven: nacen, crecen, se reproducen y mueren. Un mal manejo de sentimientos y un uso preponderante de la parte mecnica del humano produce relaciones mecnicas y seres mecnicos. Los seres mecnicos sobreviven: se hacen, producen, se descomponen y/o destruyen. Un buen manejo de sentimientos conlleva la comunicacin profunda de los mismos. Un buen manejo de sentimientos consiste en hablar y escuchar, comprender, respetar y cuidar los sentimientos mismos. Un buen manejo de sentimientos produce relaciones humanas y seres humanos. El ser humano vive: saca provecho de cada momento de su vida, existe. Tarea para la vida: apapachar a alguien cada da (de preferencia a alguien que nos cuesta trabajo apapachar).

INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL TEMA 1 RELACIONES HUMANAS DEL CURSO-TALLER RELACIONES HUMANAS Nombre del participante Nombre del instructor Fecha Lugar del curso

INSTRUCCIONES Conteste ahora cada una de las 10 preguntas siguientes sin consultar su manual ni anotaciones. Cada pregunta bien respondida tiene un valor de un punto. Se considera aprobado si obtiene 8 puntos o ms. El tiempo para hacer este ejercicio es de 7 minutos. Al terminar de contestar entregue el cuestionario al instructor. 1. Complete con el significado de los vocablos: Re-:

7. Complete lo siguiente: Los seres mecnicos sobreviven, como las mquinas:

-lacin: 2. Existen tres elementos que conforman al ser humano. Antelos:

8. Complete lo siguiente: Los seres humanos viven,

3. Elija una opcin. Si mi relacin con mi familia es instintiva, nosotros: a) Gritamos, agredimos, regaamos. b) Los hijos tienen que estudiar, la mam cuidarlos a ellos y a la casa, y el pap tiene que trabajar para llevar el dinero. c) Vivimos en la selva. d) Hablamos y escuchamos nuestros sentimientos. 4. Elija una opcin. Si mi relacin con mi familia es mecnica, nosotros: a) Gritamos, agredimos, regaamos. b) Los hijos tienen que estudiar, la mam cuidarlos a ellos y a la casa, y el pap tiene que trabajar para llevar el dinero. c) Vivimos en un taller. d) Hablamos y escuchamos nuestros sentimientos. 5. Elija una opcin. Si mi relacin con mi familia es humana, nosotros: a) Gritamos, agredimos, regaamos. b) Los hijos tienen que estudiar, la mam cuidarlos a ellos y a la casa, y el pap tiene que trabajar para llevar el dinero. c) Somos perfectos. d) Hablamos y escuchamos nuestros sentimientos. 6. Complete lo siguiente: Los seres biolgicos sobreviven, como los animales:

9. Cul es la persona adecuada para hablar y escuchar acerca de sentimientos?

10. Para tener una relacin realmente humana, debemos hacer lo siguiente: con nuestros instintos:

con nuestro intelecto:

con nuestros sentimientos:

2Autoestima OBJETIVO PARTICULAR Al final del estudio de este tema el participante describir tres diferentes tipos de autoestima: autoestima instintiva, autoestima mecnica-social-intelectual, y autoestima humana; y ser capaz de aplicar estos conceptos en su vida diaria en todas las reas en las que se desenvuelve (familiar, laboral, social). SUBTEMAS DE AUTOESTIMA 2.1 Qu es Autoestima? 2.2 Autoestima Instintiva, Autoestima Mecnica-Social-Intelectual, Autoestima Humana INTRODUCCIN Toda la teora del universo est dirigida infaliblemente hacia un solo individuo, y se eres t... Walt Whitman En este tema se distinguir entre los tres diferentes tipos de autoestima propuestos en el curso-taller, y estar en posibilidad de aplicar estos conceptos en su vida diaria. Hemos visto que la relacin que es verdaderamente humana implica una comunicacin profunda de sentimientos. En la medida que controlamos nuestros instintos, aumentamos nuestros conocimientos y expresamos nuestros sentimientos estamos logrando esa genuina relacin humana y una mejor salud mental. Preguntmonos ahora, de todas las relaciones humanas que podemos tener, cul ser la ms importante? Con quin tenemos la relacin ms importante? Cul es la relacin que debemos procurar cuidar ms? Ciertamente, la respuesta puede ser solamente una: La relacin ms importante, que debemos cuidar ms que las dems, es la relacin con uno mismo. Es por ello que se plantea el objetivo de definir lo que es autoestima, y lo que es autoestima instintiva, autoestima mecnica y autoestima humana. Una participante de uno de estos cursos comparti con los asistentes lo que su amiga haca. Esta amiga viva sola en un departamento, ya que vino a estudiar de otra ciudad y al terminar se qued a trabajar en Guadalajara. Mucho del tiempo que pasaba en su departamento lo pasaba sola. Mand instalar un gran espejo en su sala, de manera que, cuando haca el quehacer de su casa platicaba consigo misma; es decir, con su reflejo. Ah se contaba los acontecimientos importantes y menos importantes de la semana, se confiaba sus secretos, se confesaba sus temores e iras, se consolaba sus tristezas, se emocionaba con sus aventuras, se conmova con sus amores y se rea con sus travesuras. Esto le permita expresar sus sentimientos a una persona de todas sus confianzas. Esa muchacha tena una relacin genuinamente humana... consigo misma. Esa muchacha tena una autoestima alta. As, usted se beneficiar en la medida que defina claramente qu es autoestima y que describa qu tipos de autoestima existen, que usted hable consigo mismo, que se escuche, que se comprenda, que se respete, que se cuide, que se anime y motive, que se impulse, que se consuele, que se cuestione, que se convenza, que se quiera, que se ame.

En pocas palabras, es necesario que usted se enamore de usted mismo: eso es autoestima; eso es tener una relacin humana, y eso es lo que abre las puertas a que las dems relaciones que tengamos sean tambin humanas. Se espera que usted experimente los conceptos, los sienta en carne propia, por lo que esperamos tambin que usted realice los ejercicios con conciencia. SECUENCIA DE LOS TEMAS Ejercicio: Yo me doy cuenta Este ejercicio nos ayuda a tomar conciencia de nuestros sentimientos y a reconocer nuestro nivel de autoestima. Autoestima Definiremos lo que es Autoestima, y analizaremos qu es lo que cada uno cree que le hace valer como persona. Autoestima instintiva, Autoestima Mecnica-Social-Intelectual, Autoestima Humana Siguiendo con el enfoque del ser humano conformado por tres aspectos o elementos (instintos, intelecto, sentimientos), analizamos los tipos de valor que cada persona se adjudica de acuerdo al uso que hace de cada uno de esos elementos; as encontramos valor instintivo, valor mecnico y valor humano. Conoceremos la forma de conseguir una autoestima real, una autoestima como ser humano. DESARROLLO Ejercicio: Yo Me Doy Cuenta Procedimiento Trabajar usted con otras dos personas. Se sentarn en el suelo de manera que puedan conversar vindose a los ojos. Uno de ustedes hablar empezando cada frase que exprese, diciendo: Yo me doy cuenta... y dir de lo que se da cuenta, que puede ser cualquier cosa. Los otros dos del tro slo escucharn. As continuarn hasta que el instructor diga: Cambio!, y entonces la siguiente persona del tro ser la que hable diciendo: Yo me doy cuenta... al principio de cada frase y sus compaeros escuchan hasta que el instructor vuelva a decir : Cambio!; entonces, la persona que no ha hablado empezar a hacerlo y los que ya han hablado escucharn. Cuando el instructor lo indique, se har el anlisis con todo el grupo. Participe expresando lo que usted se ha dado cuenta durante el ejercicio.

SUBTEMA 2.1 QU ES AUTOESTIMA? Soy... el que pienso que soy. Annimo Autoestima Es comn que cuando nos preguntan qu es autoestima, respondamos que: Autoestima es el valor que se tiene de uno mismo, Lo que uno vale. En esencia ese es el concepto de autoestima. Las dos respuestas son correctas. Pero ahora se impone analizar cmo nos valoramos. Contestar a la pregunta: Qu es lo que me da valor como persona? Generalmente el valor como persona es lo que dejamos hasta el ltimo lugar, ya que primero nos damos otros valores (las cosas, situaciones y/o personas que creemos que nos dan valor). Cuando se conocieron, no fue amor a primera vista, ni hubo flechazo; ni siquiera se impresionaron mutuamente. Pero conforme se fueron tratando, conforme fueron platicando, se conocieron mejor y se empezaron a atraer. Pero l no daba un paso adelante; as que ella decidi dar un primer paso, escribiendo un mensaje en un papel que no dejaba lugar a dudas de la atraccin. l se sorprendi muy gratamente al leer el mensaje, ya que estaba seguro de que vala mucho la pena intentar una relacin con ella. As que l la invit a salir y ella acept. Fueron al cine. Al sbado siguiente salieron a tomar una bebida refrescante y a platicar. Ese da se besaron por primera vez. A los pocos das l le pregunt a ella qu habra pasado si no hubiera respondido al mensaje que ella haba escrito. Y ella le dio una respuesta llena de autoestima pura: Lo habra sentido por ti. Desde entonces estn juntos... y l sabe el valor de ella, y desea seguir con ella. Utilizando de nuevo la concepcin de ser humano con tres aspectos o elementos que lo conforman, podemos extraer los tipos de autoestima que nos damos. SUBTEMA 2.2 AUTOESTIMA INSTINTIVA, AUTOESTIMA MECNICA-SOCIAL-INTELECTUAL, AUTOESTIMA HUMANA Ser o no ser... esa es la cuestin. Hamlet Hay quien se da valor por su capacidad de satisfacer sus instintos; por ejemplo el de conservacin, valen en la medida que puedan conservar su familia; en la misma casa viven abuelos, padres, hijos, nietos, cuados, sobrinos, los perros, los gatos y los pericos. Otro ejemplo es el instinto sexual, en particular los hombres que creen que ms valen son ms machos entre ms mujeres lleven a la cama. Un ejemplo ms es el instinto de agresin, y tambin un hombre es ms macho cuando se impone con violencia o agresin. Y qu sucede cuando ya no se puede conservar a toda la familia junta, cuando ya no se puede tener relaciones sexuales, cuando ya no se puede pelear o agredir? Entonces, ya no hay valor, ya no hay autoestima: Si yo me daba valor por mi capacidad de mantener a mis hijos, a mi esposa, a mis padres, a mi familia, en el momento que ya no son mos, ya no valgo; o si me daba valor el poder tener a muchas mujeres sexualmente hablando, tarde o temprano llegar a la edad en que no pueda ni con una, entonces ya no

valgo, ya no sirvo. Este tipo de autoestima origina, como ya hemos visto, relaciones biolgicas que permiten sobrevivir mas no vivir. Obviamente, habr quien se defienda y diga que no es animal y que vale ms porque se valora por su capacidad para razonar, para trabajar; o que se valora por las cosas que posee o por su abolengo o la tradicin de su familia. De tal forma que creen que tienen valor, por ejemplo, por el puesto que tiene o la empresa en la que trabaja; por ser la esposa o la mam de alguien; por la casa, el carro, la ropa y, a veces, hasta por el pedigr del perro que tienen como mascota. Esta persona se tiene que esforzar por tener una imagen que puede no ser real, y muchas veces se quiere aparentar mucho ms de lo que es la realidad. Esto origina desgaste por tener que seguir aparentando, cumpliendo con lo que los dems esperan de uno. Si acaso se pierde el empleo, el marido se va con la otra, el hijo se casa, se roban el automvil, surge un escndalo en la familia y hasta el perro se cruza con una perra callejera, qu queda de autoestima, qu queda que de valor a la persona? Ya no hay lo que antes daba valor como ser, ahora vale nada. Y a pesar del dolor y angustia que esto provoca, existe la tendencia a permanecer sin cambiar; es ms, hay temor por el cambio y contina el aferramiento a las mismas cosas, personas y situaciones, lo cual nos sigue provocando ms sentimientos desagradables que no manejamos y persevera el crculo vicioso. Pero ya sabemos que el ser humano est conformado por algo ms que instintos e intelecto. Si son los sentimientos los que nos permiten ser realmente humanos, entonces la real autoestima es la que proviene de los sentimientos. Un ser humano vale por sus sentimientos y cmo los maneja y expresa. Alguna vez se ha preguntado la razn por la cual tiene amigos que se preocupan por usted con sinceridad? Seguramente no es porque es Miss o Mster Universo, por su capacidad para beber alcohol o por lo conquistador(a) que es usted. Cul es la razn por la que su familia le ama a usted? Ser por sus millones de dlares, por los autos que regala cada ao o por los viajes por el mundo que realizan cada semestre? O es tal vez por el empleo que tiene en la mejor empresa trasnacional establecida en el pas? La verdad es que usted es apreciado, estimado, amado por lo que usted es como ser humano, no por lo que tiene. Su familia y amigos que lo aman y aprecian lo conocen de cerca, conocen lo que usted siente, lo que tiene por dentro. Le han visto llorar y entristecerse, le han visto afligirse y preocuparse, le han visto enfurecerse y estallar, le han visto amar y enternecerse, le han visto rer y gozar, sus amigos y familia han compartido estos momentos, han compartido su vida. Y eso es lo que le da una verdadera autoestima. La autoestima tiene tres componentes importantes: Autoaceptacin, autoconocimiento y autorrespeto. Cuando existe una autoestima humana, usted ser tambin un ser nico y autosuficiente, sin necesidad de rodearse de aduladores o dependientes de usted; ser autoestimulado, no necesitar demostrar cun capaz es para conquistar, o beber o drogarse sin caer, no necesitar manejar a grandes velocidades ni tener posesiones pues se tiene a s mismo; se aceptar a s mismo como es y buscar mejorar como ser humano, que es lo que verdaderamente vale la pena; y ser usted una persona que comparte lo que usted es (que es lo ms valioso), pero tambin podr compartir lo que tiene, sin que esto le destruya, antes bien, le construir como persona.

Enseguida, puntos para una verdadera autoestima: Aceptarse positiva e incondicionalmente. Autoaceptacin. Olvidarse de culpas, mscaras y mentiras. Lograr empatar con uno mismo. Empata consigo mismo a travs de conocer lo que siente. Autoconocimiento. Tenerse confianza al aceptar lo que se siente. Entusiasmarse con sus deseos, con propsitos autnticos, sin que sean impuestos por alguien ms. Hable y escuche a s mismo, sin temor y sin evaluar o calificar; es decir con respeto. Autorrespeto. Hable y escuche a los dems, sin abandonar sus propios valores ni convicciones. Lo anterior nos permitir crecer como humanos en cada momento de la vida, algo que tal vez no habamos hecho hasta ahora. Busquemos existir, no nos preguntemos cul es el fin de la vida, ya que nos perdemos de la vida misma. En el siguiente tema, procederemos a conocer ms acerca de la comunicacin, y los tipos que manejamos en este curso. El experimentar el ejercicio y la informacin que veremos acerca de la comunicacin nos permitir saber cmo se sienten las personas que estn a nuestro alrededor. SNTESIS DEL TEMA 2 AUTOESTIMA Hemos aprendido que existen diferentes tipos de autoestima, segn el valor que nos damos a travs de satisfacer nuestros instintos (autoestima instintiva); o a travs de trabajar, estudiar, acumular cosas, cumplir (autoestima mecnica); o autoestima humana a travs de nuestros sentimientos, de autoaceptacin, autoconocimiento y autorrespeto. Vimos que esta ltima autoestima es la verdadera autoestima y revisamos los puntos para lograrla. CONCLUSIONES DEL TEMA 2 AUTOESTIMA Lo peor que le puede pasar a un hombre es pensar mal de s mismo... Goethe Autoestima es el valor que se tiene de s mismo. Sin embargo, existe una autoestima basada en los instintos. Tambin existe una autoestima basada en el intelecto. La verdadera autoestima proviene de los sentimientos. Para lograr esta autoestima es importante tener autoaceptacin, autoconocimiento, autorrespeto, hablar y escuchar con y a uno mismo, y con y a los dems.

INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL TEMA 2 AUTOESTIMA DEL CURSO-TALLER RELACIONES HUMANAS

Nombre del participante Nombre del instructor

Fecha Lugar del curso

INSTRUCCIONES Conteste ahora cada una de las 9 preguntas siguientes sin consultar su manual ni anotaciones. Cada pregunta bien respondida tiene un valor de un punto. Se considera aprobado si obtiene 7 puntos o ms. El tiempo para hacer este ejercicio es de 7 minutos. Al terminar de contestar entregue el cuestionario al instructor.

1. Qu es autoestima? 6. Qu sucede cuando alguien que se da valor como persona por su capacidad para agredir, intoxicarse en exceso, o tener sexo ya no puede hacer nada de esto?

2. Existen tres tipos de autoestima de acuerdo a los elementos del ser humano. Antelos:

3. Elija una opcin. Si mi autoestima es instintiva o biolgica, yo: a) Grito, agredo, regao, bebo, conquisto para tener valor como persona. b) Mis hijos, mis padres, mi esposa, mi perro, mi gato, mi casa, mi empleo, etc. son posesiones que me dan valor como persona. c) Vivo en la selva. d) Hablo y escucho mis sentimientos. 4. Elija una opcin. Si mi autoestima es mecnica-intelectual, yo: a) Grito, agredo, regao, bebo, conquisto para tener valor como persona. b) Mis hijos, mis padres, mi esposa, mi perro, mi gato, mi casa, mi empleo, etc. son posesiones que me dan valor como persona. c) Vivo en un taller mecnico. d) Hablo y escucho mis sentimientos. 5. Elija una opcin. Si mi autoestima es humana, yo: a) Grito, agredo, regao, bebo, conquisto para tener valor como persona. b) Mis hijos, mis padres, mi esposa, mi perro, mi gato, mi casa, mi empleo, etc. son posesiones que me dan valor como persona. c) Vivo en la iglesia. d) Hablo y escucho mis sentimientos.

7. Qu sucede cuando alguien que se da valor como persona por su capacidad intelectual o de trabajo, por las cosas que acumula o por otras personas pierde esas cosas?

8. Si una persona que se ha dado valor como ser humano por sus sentimientos y les ha dado un buen manejo, si se casa un hijo de esa persona, o si roban su carro, o si se jubila, dejar de tener valor o autoestima? Explique su respuesta:

9. Cul es la razn por la cual su familia y amigos estn con usted? Ser por su dinero? Explique su respuesta:

3Comunicacin OBJETIVO PARTICULAR Al final del estudio de este tema el participante distinguir tres tipos de comunicacin: comunicacin instintiva, comunicacin mecnica-social-intelectual, y comunicacin humana; y ser capaz de aplicar estos conceptos en su vida diaria en todas las reas en las que se desenvuelve (familiar, laboral, social). SUBTEMAS DE COMUNICACIN 3.1 Qu es Comunicacin? 3.2 Comunicacin instintiva, comunicacin mecnica-social-intelectual, comunicacin humana INTRODUCCIN Yo mantengo el telfono de mi mente abierto a la paz, a la salud, a la armona, al amor y a la abundancia. As de que, cuando las dudas, la ansiedad o el miedo tratan de llamarme, siempre est ocupado y pronto se les olvidar mi nmero. Edith Armstrong En este tema se distinguir entre los tres diferentes tipos de comunicacin propuestos en el curso-taller, y estar en posibilidad de aplicar estos conceptos en su vida diaria. Sin ponernos a analizarlo mucho, todos podemos afirmar que nos comunicamos bien: podemos emitir sonidos, articular palabras, podemos or, podemos ver, podemos tocar, podemos sentir. Creemos que entendemos a la perfeccin las seales que recibimos a travs de nuestros sentidos; y creemos tambin que nos entienden a la perfeccin cuando lanzamos una seal a los dems. Incluso nos molestamos cuando alguien no entiende lo que tan claramente hemos dicho. Pero en la comunicacin, casi siempre actuamos para que los dems, an permaneciendo atentos, no entiendan. Ahora, en este tema, definiremos y experimentaremos tres tipos de comunicacin: instintiva, mecnica, humana. Le parece familiar la escena en la que la mam est con toda su atencin en la telenovela mientras que el hijo quiere contarle algo? Cul es la reaccin de la mam? Si su respuesta inmediata es una mam diciendo al hijo que no moleste en ese momento, es porque usted ha sido esa mam o ese hijo alguna vez en su vida. Y si usted cree que la mam ha sido lo suficientemente clara en lo que deseaba comunicarle al hijo, pinselo otra vez. La verdadera comunicacin es mucho ms que la escena del prrafo anterior. La comunicacin puede ser un arma para agredir, para daar, incluso de manera inconsciente. Pero la comunicacin tambin puede ser un puente para lograr una comunin de sentimientos. La comunicacin es un medio para conocer y darnos a conocer. Ms an, comunicacin es compartir lo que somos. La esencia de compartir est en la comunicacin. Estos son los beneficios que obtendremos durante y al final del tema.

Esperamos que usted participe en los ejercicios para que experimente los sentimientos que surjen durante el mismo, y que aclare sus dudas con el instructor. SECUENCIA DE LOS TEMAS A ABORDAR Ejercicio de comunicacin Con este ejercicio comprenderemos cmo se siente la gente con la que pretendemos comunicarnos sin lograrlo realmente. Qu es Comunicacin? En esta parte del curso abarcaremos lo que es la comunicacin, sus elementos, los tipos de comunicacin que existen, cmo se distribuye el impacto de la comunicacin, cmo se relaciona con la autoestima y las relaciones humanas. Comunicacin instintiva, Comunicacin Mecnica-Intelectual-Social, Comunicacin Humana Al realizar este ejercicio, tomaremos conciencia de la importancia de atender a lo que se nos dice para el proceso de comunicacin, y obtendremos herramientas para mejorar nuestra atencin. DESARROLLO Ejercicio De Comunicacin Procedimiento Para realizar este ejercicio trabajar junto con otra persona. Se sentarn frente a frente para tener una conversacin normal. Se realizan variaciones de formas de comunicacin. En la primera, uno trata de llamar la atencin del compaero mientras que el otro trata de no poner atencin; en el siguiente, ambos tratan de que su tema sea el que predomine, pero los dos tienen un diferente tema (cada loco con su tema); en el tercer ejercicio pueden hablar del mismo tema, como normalmente lo hacemos en una conversacin, excepto que lo harn sin verse a los ojos; en la siguiente variacin, pueden verse a los ojos y tener el mismo tema al hablar, pero uno estar sentado en la silla y el otro de pie arriba de la silla; finalmente, llevarn a cabo una conversacin frente a frente, a la misma altura y tocando el mismo tema. En las variaciones que el instructor lo indique, cambiarn el rol. Al terminar, anmese a expresar lo que sinti durante el anlisis de la actividad.

SUBTEMA 3.1 QU ES COMUNICACIN? Hablando se entiende la gente. Comercial de compaa telefnica Qu es comunicacin? La palabra comunicacin deriva del latn comunicare: compartir, hacer partcipe de algo, hacer que sea de todos. Dividir algo con otro. Es el intercambio de ideas e informacin, datos y opiniones por medio del lenguaje oral, escrito, no verbal, o cualquier otra forma de expresin que el humano utiliza para lograr una mejor relacin y comprensin con sus semejantes. En cuestiones de comunicacin, no es tan importante la cantidad, sino la calidad. No es por el hecho de comunicarnos que se resuelven los problemas, sino cmo nos comunicamos. Un error comn al comunicar es pensar que el significado que yo le doy a una palabra es el mismo que le dan los dems; pero el significado depende de las experiencias pasadas y el contexto en el que se desarrollaron. Entonces, es importante precisar que la comunicacin es un proceso circular de intercambio de mensajes. Los elementos que intervienen en el proceso de la comunicacin: 1. Emisor. La persona o grupo que origina o crea el mensaje. 2. Mensaje. El contenido de la idea, la informacin, los datos y las opiniones que el emisor enva al receptor. 3. Canal. Es el vehculo de transporte para el mensaje, el cual habr de dirigirse a uno o varios sentidos a la vez. 4. Receptor. La persona o grupo de personas que reciben el mensaje. 5. Retroalimentacin. El envo del mensaje de vuelta al emisor inicial. Dentro del proceso de comunicacin existe el principio de que no es posible no comunicarse, ya nos comunicamos en todo momento, an sin querer, an con personas que no conocemos; a veces, incluso, sin darnos cuenta. Existen dos tipos de comunicacin: 1. Comunicacin verbal (lenguaje) a) Lenguaje oral b) Lenguaje escrito El impacto de la comunicacin: 2. Comunicacin no verbal Signos, imgenes, expresin facial y corporal.

Contenido 7% Tono 38% Lenguaje corporal 55%

SUBTEMA 3.2 COMUNICACIN INSTINTIVA, COMUNICACIN MECNICA-INTELECTUAL-SOCIAL, COMUNICACIN HUMANA Las palabras amables podrn ser breves y sencillas de pronunciar, pero sus ecos son ciertamente infinitos. Madre teresa Hace tiempo, mientras cruzaba una calle en la que hay un camelln angosto, delante de m cruzaba una familia pequea: padre, madre, una hija y un hijo. Ellos llegaron primero que yo al mencionado camelln; al cruzarlo, el pequeo tropez y cay al suelo. A la distancia que yo caminaba alcanc a escuchar lo que los padres dijeron al hijo. El pap: ralo, pen... levanta las patas!; la mam: Chin... mira cmo te ensuciates! (El piso estaba mojado). El pap tom al nio de un brazo, lo levant y jalone, el nio mal se sacudi las manos y el pantaln, y sigui caminando. Acude una familia a terapia. El padre es el que ms habla, casi el nico que habla. Cuando les pregunto que si cuando comen, hablan entre s, se dicen cmo estuvo su da, lo que hicieron, etc., el padre responde de inmediato, casi gritando: No! Cuando nos sentamos a comer, comemos; no hablamos!. Y yo pens: Es verdad, cuando la gente carga combustible al automvil, lo apaga. Llega el nio a ensearle el dibujo que hizo hoy en la escuela. El pap est viendo un partido de ftbol en la televisin; es un partido importante de su equipo favorito. No obstante, el pap apaga el aparato y pone atencin a su hijo, toma el dibujo y describe lo que v: Este es un dibujo muy bonito, tiene unas montaas muy altas con nieve blanca, el sol brilla con sus rayos amarillos y por el ro corre agua azul! Y tambin hay muchos pajaritos volando! Te felicito, hijo, eres un gran dibujante. La diferencia en lo que se comunica entre las tres situaciones anteriores ejemplifica los tipos de comunicacin que trataremos ahora: Comunicacin Instintiva, Comunicacin Mecnica, y Comunicacin Humana. En la primera ancdota, el nio que se cae, se ejemplifica la comunicacin instintiva: Una comunicacin que satisface nuestro instinto; en este caso, instinto de agresin. Este es tal vez el instinto que ms satisfacemos al hablar, cuando criticamos a los dems, hablamos mal de ellos, los desvaloramos, los insultamos; gozamos con el dolor ajeno, ms cuando cobramos venganza por alguna afrenta percibida o real que nos hayan hecho. Desafortunadamente, las personas con las que ms usamos este tipo de comunicacin es con los nios, con los ancianos, con las mujeres. Es decir, con las personas que tienen menos fuerza para defenderse. Sin embargo, esta forma de comunicacin instintiva tambin es aprendida con gran facilidad y rapidez. La forma de agredir la aprenden los nios con prontitud y entereza. Actualmente los nios saben agredir con la comunicacin en mayor medida que hace tan solo algunos aos. Y si quiere tener ms ejemplos directos de lo que es este tipo de comunicacin instintiva o biolgica, simplemente sintonice el Big Brother o, ms fcil, de una vuelta por cualquier escuela, desde primaria hasta universidad y escuche hablar a los alumnos; a veces, tambin a los profesores. Cuando la comunicacin es biolgica-instintiva, se critica a los dems, los hombres hablan de mujeres, las mujeres de hombres, de sexo; de comida y bebida; se usan albures, malas palabras, ironas, mal gusto (ser sentimental no es de machos), etctera. La segunda ancdota, la de la familia que no habla mientras comen, es el ejemplo de la comunicacin mecnica-intelectual-social y, como puede apreciar si lee de nuevo tal

historia, se dar cuenta de que casi no hay comunicacin en realidad! Las personas no comunican sus sentimientos, la mayor parte del tiempo que pasan juntos no hablan, estn en silencio, cada quien ocupado en su actividad particular. No se interesan el uno en el otro, en sus sentimientos, en sus actividades, en su vida. Cuando platican, hablan acerca del trabajo, del dinero, de casas, autos, ropa, de los artistas, del ftbol, de telenovelas. La comunicacin mecnica ideal sucede cuando se habla, por ejemplo, de logros, sean estos logros en la escuela, en el trabajo, en el aspecto econmico, en el aspecto social; se destaca solamente la parte material de tales logros: se privilegia la calificacin, el puesto, el sueldo, el reconocimiento social por encima de la persona misma. A estas personas les cuesta mucho trabajo hablar de sentimientos: se inquietan, se incomodan, se asustan, se molestan, desconocen de lo que se les est hablando, huyen de tal pltica, se rehsan a hablar y cambian el tema. Tal vez no toda la culpa es de ellos: es lo que han aprendido desde pequeos, reprimir los sentimientos (Cllate! No llores! Aguntate! ...). La tercera ancdota ilustra lo que es una comunicacin humana. El padre que conoce la importancia de atender (poner atencin) adecuadamente a su hijo, darle tiempo y calidad de tiempo, escuchar lo que el nio viene a decirle, describir con detalles el dibujo que le ensea, halagar el esfuerzo del pequeo y animarlo para que siga experimentando sus habilidades (en este caso, habilidades para dibujar). El nio, al recibir esa retroalimentacin, est convencido de que su pap se interesa en l, apaga la televisin, realmente v a su dibujo y realmente le gusta, y no solamente lo ha dicho de dientes para afuera, para que se fuera y lo dejara seguir viendo el ftbol. Decimos que un manejo de sentimientos humano conlleva el escuchar, comprender, respetar y cuidar precisamente los sentimientos. Cuando logramos este manejo de sentimientos humano, logramos tambin la intimidad. Y la intimidad no es tener sexo, intimidad es comunicacin profunda de sentimientos. La comunicacin humana sucede cuando tenemos tiempo disponible y destinado para ello, tenemos contacto visual, nos encontramos en el mismo nivel, escuchamos sin interrumpir, identificamos y comprendemos el sentimiento que nos tratan de comunicar, no lo criticamos ni damos consejos, y no divulgamos a diestra y siniestra lo que nos ha sido confiado. Eso es comunicacin profunda de sentimientos, eso es intimidad, eso es comunicacin humana. SNTESIS DEL TEMA 3 COMUNICACIN Hemos aprendido que comunicar es compartir. Vimos que no es posible no comunicar: siempre estamos comunicando algo. Revisamos los elementos de la comunicacin (emisor, receptor, mensaje, canal, retroalimentacin); y el impacto de la comunicacin donde el ms alto impacto lo causa el lenguaje corporal. Hemos distinguido tres tipos de comunicacin. Comunicacin biolgica-instintiva sucede cuando no hablamos de sentimientos, slo satisfacemos instintos con lo que comunicamos, sobre todo el instinto de agresin. Comunicacin mecnica-socialintelectual toma lugar cuando tampoco hablamos de sentimientos, sino de cosas y situaciones materiales: el trabajo, la casa, el puesto que desempeamos, el carro, la posicin social, los artistas y famosos, etc. Comunicacin humana sucede cuando tenemos una comunicacin profunda de sentimientos (intimidad).

CONCLUSIONES DEL TEMA 3 COMUNICACIN Lo que no se habla, se pudre. Comunicar es compartir, hacer partcipes a los dems. Cuando nos comunicamos, nos compartimos con los dems: lo que somos, los dems tambin lo son; lo que los dems son, nosotros lo somos tambin. Siempre, en todo momento, estamos comunicando algo, incluso sin querer, sin saber. Dentro de la comunicacin, la parte que ms impacto produce es el lenguaje corporal. Los elementos principales de la comunicacin son: emisor, receptor, mensaje, canal, retroalimentacin. Busque cosas que le construyan, en vez de cosas que le destruyan, incluso cuando se comunique.

INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL TEMA 3 (COMUNICACIN) DEL CURSO RELACIONES HUMANAS Nombre del participante Nombre del instructor Fecha Lugar del curso

INSTRUCCIONES Conteste ahora cada una de las 5 preguntas siguientes sin consultar su manual ni anotaciones. Cada pregunta bien respondida tiene un valor de un punto. Se considera aprobado si obtiene 4 puntos o ms. El tiempo para hacer este ejercicio es de 7 minutos. Al terminar de contestar entregue el cuestionario al instructor. 1. Comunicacin es:

2. Es verdad que si me quedo callado no me estoy comunicando?

3. Describe brevemente la comunicacin biolgico-instintiva:

4. Describe brevemente la comunicacin mecnica-social-intelectual:

5. Describe brevemente la comunicacin humana:

CONCLUSIN FINAL Hasta aqu, nuestro manual del curso de Relaciones Humanas. Hemos participado en un curso que ha involucrado conocimientos, pensamientos, emociones, experiencias, conductas y sentimientos. La primera parte del manual abarc las relaciones humanas; su definicin; los tipos de relacin que existen (instintiva, mecnica, humana); lo necesario para lograr una relacin ms humana: control de instintos, aumento del intelecto, manejo de sentimientos. En la segunda parte del manual aprendimos acerca de la autoestima y los diferentes tipos que existen: la que est basada en los instintos, la autoestima basada en el intelecto y lo social, y la que se basa en los sentimientos que es una autoestima autntica. Tambin revisamos cmo podemos mejorar nuestra autoestima, retomando al ser humano como formado de instintos, inteligencia y sentimientos; de esta manera, reforzamos la necesidad de expresar lo que sentimos para lograr que nuestros sentimientos sean agradables y nuestra autoestima sea reforzada. Despus tomamos el tema de la comunicacin. Aqu repasamos la definicin de comunicacin (compartir) y los elementos involucrados en la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, retroalimentacin. Tambin en este tema abordamos la comunicacin biolgica-instintiva, la comunicacin mecnica-social-intelectual, y la comunicacin humana, basada en escuchar, comprender, respetar y cuidar los sentimientos. Conocimos lo que es intimidad. Cabe destacar que en cada tema revisado hemos realizado ejercicios que, primero, nos ayudan a tomar conciencia del tema y, segundo, nos hacen practicar lo que aprendimos de cada tema. En estos ejercicios vivimos o experimentamos lo estudiado, lo cual ayuda en gran medida al aprendizaje. En efecto, vivir la experiencia aumenta en un porcentaje del 70 u 80% lo que realmente se aprende al involucrar nuestros sentimientos, conocimientos, pensamientos, experiencias y conductas. Es mi sincero deseo que lo vivido durante este curso sea de provecho para usted y los que le rodean. Tambin le impulso a que cualquier inquietud que haya surgido a partir de este curso la satisfaga, le busque respuestas a sus dudas, y que siga participando en experiencias que le construyan como ser humano; olvdese de lo que lo destruye y Aproveche el da!

Rafael Casillas Nuo

CONTRATO Realice un contrato con usted mismo o con otros, para poder hacer un cambio. Requisitos: 1. Conciencia de un problema (por ejemplo, Fumo 30 cigarros al da y eso puede producir cncer). 2. Deseo de cambiar (Quiero dejar de fumar). 3. Formule su objetivo (Dentro de 30 das habr dejado de fumar). a) Debe ser claro b) Debe ser alcanzable c) Debe tener un tiempo definido para lograrlo 4. Planear una evaluacin de los adelantos (Disminuir un cigarro cada da y anotar el nmero de cigarros que voy disminuyendo en una grfica que pondr en el refrigerador). 5. Recompensas significativas (Cuando deje de fumar ahorrar el dinero que gastaba en cigarros, y lo usar para tomar vacaciones a los 6 meses de no fumar y de ahorrar).

Instrucciones:

Escriba una carta para usted mismo. En esta carta se comprometer a lograr un cambio en su conducta como producto de este curso. Frmela, pngala en el sobre, escriba su nombre y direccin y se la har llegar, dentro de un mes, para que la analice. Escriba su contrato en la siguiente pgina.

MI CONTRATO Este es mi compromiso conmigo mismo o con otros, para hacer un cambio. 1. Conciencia de mi problema:

2. Mi deseo de cambiar:

3. Formulacin de mi objetivo (claro, alcanzable y con fecha de cumplimiento):

4. Evaluacin de mis adelantos:

5. Mi recompensa cuando lo logre:

Fecha, Lugar, Nombre y Firma Escriba su carta en la siguiente hoja.

MI CARTA

BIBLIOGRAFA

RODRGUEZ Estrada, Mauro. Psicologa de las Relaciones Humanas. Editorial Pax. Mxico, 1985. SATIR, Virginia. Relaciones humanas en el ncleo familiar. Pax. Mxico, 1991. SATIR, Virginia. En contacto ntimo. Cmo relacionarse con uno mismo y con los dems. Editorial rbol. GASPERN, Roberto De. Manual de autoestima y relaciones humanas.

Universidad Veracruzana. Xalapa, Ver. Mxico,1997.