PROJETO PEDAGGICO DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTO E MARKETING PARA PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS - UNIDERP

DADOS GERAIS

Tipo: Curso Superior de Tecnologia Modalidade: EaD Denominao do curso: Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas Local de Ofertas: Unidade Sede N de vagas: 5.000 (cinco mil) vagas Carga horria do curso: 2.050 (duas mil e cinqenta) horas-aula Turno de funcionamento: Noturno Coordenador do curso: Nome: Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto Regime: 40 horas

II - SNTESE DO PROJETO PEDAGGICO

1. PERFIL DO CURSO

Nunca o tempo andou to rpido para as reas de Gesto Empresarial e Marketing como no sculo XXI, graas exploso de atividades entre empresas, produtos e servios, ligados remotamente ao redor do mundo. Vemos o tempo todo a luta existente entre empresas concorrentes, bem como de ramos distintos por clientes de todos os tipos. A batalha pela mente do cliente a mais importante tarefa empresarial e o desenvolvimento de mtodos e tcnicas refinadas para este fim se tornou contumaz e a no aplicao da mesma, insucesso. Esta realidade tem impulsionado, em funo das transformaes globais, novas concepes no campo das Cincias Sociais Aplicadas, principalmente para o Marketing. Por outro lado, a gesto moderna, o relacionamento interpessoal, os hbitos, ambientes e atitudes, mudaram as relaes no trabalho e na sociedade. A funo do Marketing, mais do que qualquer outra nos negcios, lidar com os clientes. Entender, criar, comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfao constitui a essncia do pensamento e da prtica do marketing moderno. Os dois principais objetivos do marketing so: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter os clientes atuais, propiciando-lhes satisfao. Entretanto, juntamente com a realidade altamente competitiva das grandes empresas brasileiras, uma grande gama de pequenos e mdios empreendedores ainda luta por um espao no mercado, almejando a perenidade, que s ser atingida atravs de polticas de desenvolvimento empresarial. Estas empresas devem buscar o desenvolvimento de suas capacidades produtivas, o que passa necessariamente, pela qualificao de pessoal e de processos administrativos, modernos, automatizados e inteligentes.

1/33

Esta mudana s possvel com a constante renovao de conhecimentos e de uma boa gesto Empresarial. Hoje no Brasil, so aproximadamente 4 milhes de pequenas e microempresas, com concentrao de fora de trabalho de 52,8% e correspondendo a mais de 98% das empresas brasileiras, com participao de 43 % da renda total dos setores industrial, comercial e servios e segundo dados do SEBRAE, uma elevada taxa de mortalidade, cerca de 39% somente no primeiro ano de atividade. neste contexto que se insere o projeto do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas da Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal Uniderp. Um projeto inovador que busca o desenvolvimento das empresas brasileiras, atravs

de uma educao moderna, vibrante e antenada s grandes demandas universais: gesto, qualidade, produo, customizao, atendimento, distribuio, etc, que o mundo globalizado nos exige cada vez mais. A complexa formao deste profissional possibilitar s empresas, mo-de-obra qualificada e antenada s crescentes e modernas necessidades apresentadas pela dinmica de mercado, tendo como metas de ensino: Formar tecnlogos, com formao especfica, capacidade empreendedora e competncias profissionais tecnolgicas voltadas para a gesto empresarial e para o marketing; Estimular as anlises mercadolgicas, envolvendo desenvolvimento organizacional, tecnolgico e humano; Conhecer e analisar os problemas do mercado local, regional e nacional, bem como os impactos das aes e realidades internacionais no que tange s formas de negcios, marketing e desenvolvendo atitudes e valores de prestao de servios comunidade.

2. PERFIL DO EGRESSO

Sintonizado com os objetivos de formao, anteriormente expostos, o Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp vem aprimorando o perfil profissiogrfico destinado ao desenvolvimento e pleno desempenho profissional futuro dos seus graduandos, orientando os alunos do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas a tomar seu lugar neste mercado moderno e competitivo. O Curso objetiva tambm formar um tecnlogo com conhecimento terico especfico, aliando a este aplicaes prticas desta profisso. Os princpios norteadores do planejamento e da execuo das atividades elaboradas para o Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas, orientam a formao acadmica e tcnica do futuro profissional s realidades socioeconmicas brasileira e regional. Ele estudar, para tanto, o mercado socioeconmico para criar e inovar produtos, promovendo-os, solidificando sua marca no mercado, definindo estratgias, pblico-alvo e preos a serem praticados. Atento s constantes mudanas, criando relacionamento com consumidor e verificando novas tendncias, aproveitando oportunidades de mercado e riscos. Para tanto, o Curso est organizado de forma a contemplar unidades didticas especficas e gerais, atendendo trplice funo universitria, quanto ao ensino, pesquisa e extenso.

2/33

Dessa forma, o Curso visa formar um profissional capacitado a atuar em duas reas especficas do mercado de trabalho, gesto e marketing. Buscando, assim, aliar capacitao tcnica, terico-reflexiva, de formulao de planos, programas e projetos nas reas que envolvem o Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas, obedecendo s seguintes diretrizes gerais: Formar um profissional com formao especfica em gesto empresarial e marketing, valorizando aspectos humansticos e ticos; Incentivar o aperfeioamento profissional e cultural por meio da educao continuada; - Definir as estratgias de atuao quanto gesto e ao marketing de empresas de pequeno e mdio portes, no que tange atuao empresarial, coleta e anlise de dados do perfil do consumidor, desenvolvimento de produtos e servios, planejamento de formas de comunicao e comercializao, gerenciamento de atividades de compra, armazenagem e distribuio de mercadorias, bem como identificao de oportunidades. Os conhecimentos trabalhados no Curso abrangem fatos, conceitos, valores e procedimentos, com vistas formao de profissionais situados em seu contexto histrico-social, capazes de analisarem dados e informaes, de forma dialtica, e aptos a atuarem em situaes concretas, de forma crtica e transformadora. Em relao aprendizagem, o Curso prope aproximar os contedos ministrados em sala de aula realidade vivida pelo acadmico. Tal realidade pode ser melhor captada a partir de situaes-problemas e atividades prticas como trabalhos de campo, visitas tcnicas, e, tambm, atravs de trabalhos multidisciplinares e em equipes, por intermdio das experimentaes reais proporcionadas pelos professores locais.

3. REPRESENTAO GRFICA DE UM PERFIL DE FORMAO

UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIO DO PANTANAL - UNIDERP

MATRIZ CURRICULAR 2008/2 DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTO E MARKETING PARA PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS INTERATIVA

Carga Horria (h/a) Semanal Presencial Mdulo Unidade Didtica Aula Interativ a Gerenciais 16 20 36 Aula Ativid ade 16 20 36 Sub Total 32 40 72 AutoSemest Estud re o 48 60 20 128 80 100 20 200
3/33

A Teorias da Administrao e Relaes Humanas

Teorias Administrativas Gesto de Pessoas

Laboratrio de Prticas Integradoras de Teorias da Administrao e Relaes Humanas

Subtotal

Atividades Complementares Total do Mdulo Sistemas de Mercadolgicas Sistema de Informao e o Comportamento do Consumidor Informaes 20 16 20 16 40 32 60 48

10 210 100 80

Estudo do Comportamento do Consumidor Laboratrio de Prticas Integradoras de Sistema de Informao e o Comportamento do Consumidor

20

20

Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Gerncia Oramentria Estudos Financeiros C Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Direito Empresarial Realidade Brasileira D Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Marketing Mercadologia e Negociao E Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Gesto Estratgica Simulao Empresarial Gesto Estratgica F Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo G Gesto de Vendas e Comunicao Gerncia de Vendas Comunicao Empresarial Laboratrio Integradoras Estratgica de de Prticas Gesto Tcnicas de Negociao Laboratrio de Prticas Integradoras de Mercadologia e Negociao Realidade Socioeconmica, Poltica Brasileira Laboratrio Integradoras Brasileira de de Prticas Realidade Laboratrio Integradoras Financeiros de de Financeira

36

36

72

128

200 10 210

20 16 36

20 16 36

40 32 72

60 48 20 128

100 80 20 200 10 210

Contabilidade Geral e Custos Prticas Estudos

16 16 32

16 16 32

32 32 64

48 48 20 116

80 80 20 180 10 190

20 16 36

20 16 36

40 32 72

60 48 20 128

100 80 20 200 10 210

16 16 32

16 16 32

32 32 64

48 48 20 116

80 80 20 180 10 190

20 16

20 16

40 32

60 48

100 80
4/33

Laboratrio de Prticas Integradoras de Vendas e Comunicao Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Logstica Estatstica Logstica e Estatstica H Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Pesquisa de Mercado Gerncia de Produto Pesquisa de Mercado Laboratrio de Prticas e Gerncia de Produto Integradoras de Pesquisa de Mercado e Gerncia de Produto Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo Prticas Administrativas Gerencias e Laboratrio de Prticas Integradoras de Logstica e Estatstica

36

36

72

20 128

20 200 10 210

20 12 32

20 12 32

40 24 64

60 36 20 116

100 60 20 180 10 190

20 16 36

20 16 36

40 32 72

60 48 20 128

100 80 20 200 10 210

16 06 16 38

16 06 16 38

32 12 32 76

48 18 48 20 134

80 30 80 20 210 10 220

Metodologia Cientfica Inteligncia Trabalho Final de Graduao Empresarial e Metodologia Cientfica Laboratrio de Prticas Integradoras de Inteligncia Empresarial e Metodologia Cientfica Subtotal Atividades Complementares Total do Mdulo

Horas das unidade didticas Quadro Horas de atividades complementares Resumo Das horas da matriz curricular Fonte: Coordenadoria do Curso, 2008/2.

350

350

700

1250

1950 100 2050

4. FORMA DE ACESSO AO CURSO

O Processo Seletivo Concurso Vestibular Unificado realizado sob a responsabilidade da Comisso Permanente do Processo Seletivo (COPPS-UNIDERP), respeitando-se o nmero de vagas oferecidas nos diferentes Cursos. As vagas oferecidas para o Processo Seletivo Concurso Vestibular Unificado so preenchidas pelo sistema de classificao, respeitando-se a rea de opo dos Cursos e respectivas vagas, considerando-se o total de pontos obtidos pelos candidatos e ainda obedecendo-se ordem decrescente dos escores
5/33

globais atingidos. Os cursos, os requisitos de ingresso e matrcula, o nmero de vagas e demais informaes do processo seletivo so determinadas em edital. O Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp tem aprovado pelo seu Conselho de Ensino, Pesquisa e Extenso/CONEPE, 490 vagas anuais que so ofertadas conforme editais especficos.

4.1. Exame Nacional do Ensino Mdio (ENEM)

O aproveitamento de alunos que se submetem ao ENEM constitui-se em outra das modalidades alternativas de acesso aos Cursos de graduao, integrantes do Processo Seletivo do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp. O ingresso de alunos est condicionado ao limite de vagas ofertadas nesta modalidade. Os interessados em participarem dessa modalidade de processo seletivo devem inscrever-se em data e local a ser publicado no Dirio Oficial da Unio, em edital especifico para essa finalidade.

5. SISTEMA DE AVALIAO DO PROJETO DO CURSO

O Projeto Pedaggico do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas periodicamente avaliado, como parte indissocivel da avaliao global do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp, conforme o Projeto de Auto-Avaliao Institucional, alinhado com os princpios fundamentais do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES.

A concepo do processo avaliativo no Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp INTERATIVA vem ao encontro constante busca de padres crescentes de qualidade em todas as suas aes. Dessa forma, o projeto de avaliao institucional implantado no Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp INTERATIVA tem permitido a instalao de um nvel de entendimento na comunidade acadmica que, efetivamente, favorece a reflexo acerca do que a Instituio e do que ela pretende ser. Os resultados at ento alcanados tm permitido Instituio conhecer melhor seus pontos fortes e fracos, aspecto que proporciona maior agilidade e eficincia ao processo decisrio, quando da necessidade de medidas preventivas e/ou saneadoras. O processo diagnstico da avaliao constitudo, dentre outros, por instrumentos disponibilizados no site da UNIDERP para os discentes, docentes, coordenadorias de Cursos de graduao, diretorias de Campus e Pr-Reitoria de Graduao. Por meio dos instrumentos coletam-se informaes sobre as percepes quanto aos diversos aspectos dos docentes; com o desenvolvimento da matriz curricular, sua adequao ao perfil profissional desejado, s respectivas diretrizes curriculares, s inovaes tecnolgicas, e s exigncias do mercado de trabalho; e tambm quanto articulao do projeto pedaggico do Curso com o Projeto Pedaggico Institucional. So coletadas tambm as percepes sobre a Gesto e o Marketing e infra-estrutura especfica do Curso, programa de monitoria, integrao da pesquisa e da extenso com o ensino de graduao, programa de apoio ao estudante, e desenvolvimento de atividades de ensino e estgio nos rgos suplementares. Em cada instrumento de avaliao aplicado aos diferentes atores do processo de avaliao, h
6/33

espao aberto para manifestao de julgamentos, observaes e sugestes adicionais para a busca do aperfeioamento do ensino de graduao oferecido pela Instituio, ou ainda, do prprio processo avaliativo. Tambm so levados em considerao durante o diagnstico, indicadores do nmero de docentes, qualificao e experincia profissional desses docentes. Aps a anlise, aes so sugeridas pelos diversos partcipes do processo, e providncias so tomadas pelo setor competente, como reviso da matriz curricular, capacitao de docentes, capacitao de coordenadores na rea de gesto universitria, aquisio de novos equipamentos, ou melhoria na infraestrutura, entre outras. A metodologia de avaliao do ensino, e das demais dimenses que compem a Auto-Avaliao da UNIDERP INTERATIVA est apresentada no Projeto de Avaliao Institucional, disponibilizado pela Comisso Prpria de Avaliao. O Relatrio de Auto-Avaliao da Instituio, contendo resultados, anlise e aes decorrentes da avaliao tambm se encontra disposio na referida Comisso.

6. SISTEMA DE AVALIAO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM

6.1 Auto-Avaliao Institucional

O Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp, ser, periodicamente, auto-avaliado, de acordo com o Projeto Institucional de Avaliao, o qual se encontra em elaborao pela Comisso Permanente de Avaliao CPA. As avaliaes que fazem parte da rotina dos Cursos da UNIDERP demonstram a importncia do sistema que contempla, a partir dos resultados revises e/ou alteraes de programas, procedimentos, equipe docente, coordenao do Curso etc. Tal sistema tem constitudo excelente oportunidade para o contnuo processo de melhoria da qualidade do ensino oferecido. Os instrumentos que sero utilizados pelos Cursos do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp, encontram-se a disposio para conhecimento e verificao.

6.2 Sistema de Avaliao Discente

6.2.1 Procedimentos de Avaliao do Processo de Ensino e Aprendizagem

O aproveitamento do Mdulo expresso pela mdia aritmtica, denominada mdia um (M1), de duas notas (Prova Escrita - PE e Atividades do Mdulo - AM) atribudas ao aluno durante o semestre letivo. No Mdulo, a avaliao somativa (Prova Escrita - PE) tem peso 6,0 (seis) e avaliao formativa (Atividades do Mdulo - AM) tem peso 4,0 (quatro), sendo a Mdia UM (M1) calculada pela expresso:

M1

6PE 4 AM 10

A Prova Escrita (PE): ser marcada ao trmino de cada Mdulo conforme previsto no Calendrio Acadmico;

7/33

As Atividades do Mdulo (AM) so compostas por: Ficha de Avaliao Individual do Acadmico e de AutoAvaliao, Portflio e Atividades do Laboratrio Integrado.

6.5. Regime Domiciliar e Atendimento Especial

dispensado tratamento excepcional, em forma de regime domiciliar, para alunas gestantes, alunos com doenas fsicas congnitas e/ou adquiridas e, ainda, para alunos com doenas infecto-contagiosas. Este regime consiste na substituio da freqncia s aulas, durante o perodo em questo, por exerccios domiciliares orientados pelo professor interativo e, na possibilidade de prestar, em outra data, as provas que incidirem no perodo do afastamento. estudante em estado de gravidez pode ser concedido um regime de atendimento acadmico especial, a partir do oitavo ms de gestao e, por um perodo de 3 (trs) meses, com a apresentao da devida comprovao mdica e no prazo de 3 (trs) dias teis, contados da data do incio da licena. O aluno que convocado para integrar o Conselho de Sentena em Tribunal de Jri, Servio Militar ou Eleitoral, pode requerer os benefcios prprios deste atendimento, no prazo de 3 (trs) dias teis, incluindose a data de incio do evento.

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

O Trabalho Final da Graduao (TFG) tem por objetivo propiciar aos alunos as capacidades, habilidades e conhecimentos necessrios ao processo de produo cientfica. Esse trabalho, cooperativo ou no, recai sobre um campo do conhecimento que leva o acadmico a problematizar aspectos e necessidades presentes no meio social. No Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas, o TFG um planejamento estratgico, cuja teoria oferecida na Unidade Didtica que leva o mesmo nome Planejamento Estratgico e que pode ser confeccionado pelos acadmicos em uma das duas reas centrais do Curso: Gesto ou Marketing. O TFG um lcus privilegiado para a tomada de conhecimento quanto ao nvel de desenvolvimento das informaes em uma dada rea, bem como a identificao e utilizao de bases de dados cientficas. Para tanto, conta com o apio da unidade didtica Metodologia Cientfica , onde o aluno aprende a organizar o pensamento cientfico, de acordo com o aprendizado percebido ao longo do Curso. Os laboratrios de prticas integradoras e os registros solicitados nos portflios, so exemplos de atividades que contribuem para o desenvolvimento das capacidades requeridas pela investigao cientfica.

ATIVIDADES COMPLEMENTARES

As Atividades Complementares constituem um conjunto de atividades coordenadas por um professor do corpo docente, que juntamente com o Colegiado de Curso estipula os critrios de realizao, bem como, o cmputo da carga horria e as condies de aproveitamento das atividades pelos acadmicos. So consideradas atividades as palestras tcnicas; participao em Cursos de extenso, congressos, conferncias; monitorias; estgios e projetos de iniciao cientfica.

8/33

As Atividades, com as respectivas cargas horrias, desenvolvidas pelo discente, so anotadas em fichas prprias e comprovadas pelo mesmo, sendo reguladas por documento institucional especfico, que se encontra disposio para conhecimento e verificao. As Atividades Complementares do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas do Centro de Educao Distncia da Anhanguera/Uniderp, so orientadas pelo Colegiado do Curso e tm por objetivo flexibilizar o currculo pleno e proporcionar a seus acadmicos a possibilidade de aprofundamento temtico e interdisciplinar, com vistas ampliao de conhecimento, verificao de perfis profissionais e desenvolvimento de habilidades. As referidas Atividades so coordenadas por um professor local que, juntamente com o Colegiado de Curso, estipula os critrios de realizao, a utilizao da carga horria e as condies de aproveitamento dos acadmicos. A formao dos alunos de nvel superior, em sintonia com o novo mercado que se apresenta, exige conhecimento abrangente e capacidade de reflexo sobre o mundo contemporneo e a rea de profissionalizao. Para tanto, torna-se necessrio desenvolver outras atividades alm de aulas tericas e laboratoriais. A criao das Atividades Complementares (que os alunos devero cumprir fora do horrio de aulas) oportuna para a formao profissional e geral dos alunos. A coordenao do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas tem preocupao em fazer com que o esprito de formao geral dos alunos contido na LDB se consolide de forma bem estruturada. O oferecimento e o cumprimento das atividades esto sob responsabilidade da Coordenao do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas, mas conta com efetiva colaborao do corpo docente que pode, inclusive ampliar as sugestes de atividades. Hoje, elas se dividem em:

III - ESTRUTURA CURRICULAR 1- Matriz Curricular Periodicidade: Semestral Perodos (n ): 5 semestres

2. Docentes Comprometidos com o Curso

Nome do Docente

Unidade(s) Curricular(es) sob sua Responsabilidade

Titulao Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994. Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Desenvolvimento Local: Territorialidades e Dinmicas Socioambientais / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/2008.

Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto

Teoria Gerenciais Administrativas

9/33

Fernanda Loureno E. Correa da Silva

Gesto de Pessoas

Graduao: Psicologia// Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande,MS/2003 Graduao: Administrao/Faculdade Estcio de S, Campo Grande,MS/ 2002. Especializao: Gesto de Recursos Humanos/Centro de Ps-Graduao CPG, Campo Grande, MS/2004. Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1993. Especializao: Gesto de Negcios Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1999. Graduao: Tecnologia em Distribuio de Energia Eltrica / Universidade Estadual Paulista UNESP/1973 Graduao: Cincias Econmicas / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/1976 Graduao: Cincias Jurdicas / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/1992 Especializao: Direito Civil e Direito Processual Civil / Faculdade Estcio de S, Campo Grande, MS/1998 Mestrado: Meio Ambiente e Desenvolvimento Regional / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2003 Graduao: Direito/Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso FUCMAT, Campo Grande, MS / 1982 Especializao: Direito Empresarial/Fundao Getlio Vargas - FGV. Rio de Janeiro, RJ/ 1984. Especializao: Direito do Trabalho/ Fundao Getlio Vargas - FGV. Rio de Janeiro, RJ/ 1983. Especializao: Direito Imobilirio/Fundao Getlio Vargas - FGV. Rio de Janeiro, RJ/ 1982. Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994. Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Economia de Empresas/Universidade Catlica de Braslia - UNB, Braslia, DF/2004 Graduao: Cincias Econmicas/Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1983. Especializao: Administrao de Marketing/ Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1985. Especializao: Engenharia Econmica/ Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1987. Mestrado: Agronegcios Universidade Federal de Mato Grosso do Sul UFMS, Campo Grande, MS/2005. Graduao: Cincias Contveis/ Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/1997. Ps-Graduao: Auditoria, Controladoria e Contabilidade Gerencial/ Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2002

Sistemas de Jefferson Informao Eron Fischer Mercadolgicas

Estudo do Luiz Manuel Comportamento do Palmeira Consumidor

Regina Iara Ayub Bezerra

Direito Empresarial

Valria de Avelar Guimares

Realidade Socioeconmica e Poltica Brasileira

Ademir Cavalheiro Leite

Realidade Socioeconmica e Poltica Brasileira

Ruberlei Bulgarelli

Contabilidade Geral e Custos

10/33

Pedro Hiane

Gerncia Financeira Oramentria

Graduao: Licenciatura Plena em Matemtica/ Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2003 Especializao: Matemtica para o Ensino Fundamental e Mdio / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2004 Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994 Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Desenvolvimento Local: Territorialidades e Dinmicas Socioambientais / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/2008. Graduao: Administrao/Faculdades Associadas de So Paulo-FASP, So Paulo, SP/1979. Especializao: Anlise de Sistemas/ Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS, Campo Grande, MS/2000. Mestrado: Meio Ambiente e Desenvolvimento Regional/ Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2005. Graduao: Engenharia de Agrimensura/ Centro de Ensino Superior Prof. Plnio Chaves dos Santos CESUP, Campo Grande, MS/1991. Especializao: Tpicos Avanados em Telecomunicaes/ Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS, Campo Grande, MS/2002 Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994. Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Economia de Empresas/Universidade Catlica de Braslia - UNB, Braslia, DF/2004 Graduao: Cincias Econmicas//Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso - FUCMT /1991 Ps-graduao: Administrao Financeira//Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso - FUCMT /1993 Mestrado: Administrao/ Rotterdam School of Management - RSM Erasmus University Roterdam,Holanda/1995. Licenciatura Plena: Matemtica/ Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS, Campo Grande, MS/1988 Especializao: Metodologia do Ensino de Cincias Exatas/Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso - FUCMT /1992 Mestrado: Educao/ Universidade Catlica Dom Bosco - UCDB/1998 Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1993. Especializao: Gesto de Negcios Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1999. Graduao: Comunicao Social com Habilitao em Relaes Pblicas/ Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/1998. Graduao: Direito / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2005. Ps-Graduao: Administrao, Propaganda e Marketing// Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande, MS/2000.

Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto

Marketing

Alice Sueiro de Figueiredo

Tcnicas de Negociao

Mauro Alves da Silva

Logstica

Valria de Avelar Guimares

Gesto Estratgica

Jefferson Levy Espndola Dias

Simulao Empresarial

Ivonete Melo de Carvalho

Simulao Empresarial

Jefferson Eron Fisscher

Gerncia de Vendas

Fernando Miraulti Coelho Pinto

Comunicao Empresarial

11/33

Reinaldo Bazoni

Estatstica

Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto

Prticas Administrativas e Gerencias

Graduao: Engenharia Agronmica / Centro Agropecurio da Universidade do Esprito Santos - UFES-CAUFES, Santos, SP/1976 Especializao: Sementes / Universidade Federal de Pelotas do Estado do Rio Grande do Sul UFP, Pelotas, RS, 1986 Especializao: Iniciao Pesquisa Cientifica / Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria - EMBRAPA, Pelotas, RS/1981 Mestrado: Gentica e Melhoramento de Plantas / Universidade Federal de Gois UFG, Goinia, GO/1991 Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994 Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Desenvolvimento Local: Territorialidades e Dinmicas Socioambientais / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande,MS/2008. Graduao: Cincias Econmicas/Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1983. Especializao: Administrao de Marketing/ Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1985. Especializao: Engenharia Econmica/ Universidade So Judas Tadeu USTJ, So Paulo, SP/1987. Mestrado: Agronegcios Universidade Federal de Mato Grosso do Sul UFMS, Campo Grande, MS/2005. Graduao: Administrao Geral de Empresas/Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/2002. Ps-graduao: Comrcio Exterior com nfase em Empresas de Pequeno Porte/Universidade Catlica de Braslia UCB, Braslia, DF/2003. Graduao: Administrao com nfase em Anlise de Sistemas / Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal UNIDERP, Campo Grande, MS/1994 Especializao: Administrao Hospitalar / Universidade de Ribeiro Preto - UNAERP, Ribeiro Preto, SP/1998. Mestrado: Desenvolvimento Local: Territorialidades e Dinmicas Socioambientais / Universidade Catlica Dom Bosco UCDB/Campo Grande,MS/2008.

Ademir Cavalheiro Leite

Pesquisa de Mercado

Aldo Licnio Cerqueira Barrigosse

Gerncia de Produto

Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto

Prticas Administrativas e Gerencias

Graduao: Administrao / Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso FUCMT /1976 Graduao: Economia/ Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso FUCMT /1977 Regina Ps-Graduao: Planejamento Estratgico/Universidade Federal de Matro Metodologia Sueiro de Grosso do Sul-UFMS, Campo Grande, MS/1988 Cientfica Mestrado: Administrao, Poltica e Planejamento Figueiredo Universitrio/Universidade Federal de Santa Catarina UFSC, Florianpolis, SC/1992 Doutorado: Educao/ Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo-PUC, So Paulo, SP/1998 Graduao: Cincias Econmicas//Faculdades Unidas Catlicas de Mato Jefferson Grosso - FUCMT /1991 Levy Trabalho Final de Ps-graduao: Administrao Financeira//Faculdades Unidas Catlicas Espndola Graduao de Mato Grosso - FUCMT /1993 Mestrado: Administrao/ Rotterdam School of Management - RSM Dias Erasmus University Roterdam,Holanda/1995. Fonte: Coordenadoria do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas Janeiro/2009 MS** = Magistrio Superior, MF** ou MM= magistrio Fundamental ou magistrio mdio
12/33

3. Componente Curricular

Inclui-se a seguir, o conjunto dos Planos de Ensino e das Bibliografias Bsicas e Complementares, relativos a todas as unidade didticas do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas, por semestre, onde se pode verificar a plena adequao e atualizao das ementas, programas e bibliografias adotadas pelo referido Curso.

PLANOS DE ENSINO

Inclui-se, a seguir, o conjunto dos Planos de Ensino e das Bibliografias Bsicas e Complementares relativos s unidade didticas do Curso, onde se verifica a plena adequao e a atualizao das mentas, programas e bibliografias adotadas pelo referido Curso.

Mdulos e Unidades Didticas do Curso de Tecnologia em Gesto e Marketing para Pequenas e Mdias Empresas

A - TEORIAS DA ADMINISTRAO E RELAES HUMANAS TEORIAS GERENCIAIS ADMINISTRATIVAS Ementa: Conceito de teoria de administrao. Administrao: perspectivas e atualidade. Abordagens: clssica, humanista. As diversas reas da administrao. Perspectivas e atualidade da administrao e do marketing. Abordagens: neoclssica, burocrtica, estruturalista, comportamental. As diversas reas da administrao e do marketing. Programa: Antecedentes histricos da administrao; Tcnicas administrativas e tecnologias

organizacionais; Administrao cientfica; Teoria clssica da administrao; As funes administrativas; Escola das relaes humanas; Behaviorismo; Teoria da burocracia; Teoria estruturalista; Escola de sistemas; Teorias da administrao por objetivos; Escola do desenvolvimento organizacional; Teoria da contingncia; Processo decisorial. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administrao: construindo vantagem competitiva. So Paulo: Atlas, 1998. CHIAVENATO, I. Introduo teoria geral da administrao. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. Bibliografia Complementar

13/33

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administrao: da escola cientfica a competitividade em economia globalizada. So Paulo: Atlas, 1997. MOTTA, F. C. P. Teoria geral da administrao: uma introduo. 22. ed. So Paulo: Pioneira, 1998. COLLINS, J. C., PORRAS, J. I. Feitas para durar: prticas bem sucedidas de empresas visionrias. 3. ed. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. FAYOL, H. Administrao industrial e geral: previso, organizao, comando, coordenao, controle. 10. ed. So Paulo: Atlas, 1990. GESTO DE PESSOAS Ementa: os novos desafios na gesto de pessoas; A gesto de pessoas num ambiente dinmico e competitivo; Planejamento Estratgico de Pessoal; Mercado de trabalho e Trabalho de RH; Recrutamento; Seleo; Recolocao Profissional, Integrao; Anlise e Descrio de Cargos; Avaliao de Desempenho; Remunerao e Programas de Incentivo. Programa: A interao do homem com as organizaes: comportamento, cultura e clima organizacional: Recrutamento e seleo: subsistema de proviso de RH; Cargos, carreiras e competncias: subsistema de aplicao de RH; Avaliao de desempenho: subsistema de aplicao de RH; Salrios e benefcios: subsistema de manuteno de RH; Sade e segurana no trabalho: subsistema de manuteno de RH; Relaes trabalhistas: subsistema de manuteno de RH; Treinamento e desenvolvimento (T&D): subsistema de desenvolvimento de RH; Controle e planejamento: sistema de controle de RH. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. DUTRA, J. Gesto de Pessoas. So Paulo: Saraiva; 2005. GIL, A. Gesto de Pessoas. So Paulo: Saraiva, 2005. Bibliografia Complementar ROLINGHAN, R. Gente o Fator Humano. So Paulo: Uducator, 2004. VERGARA, S. C. Gesto de Pessoas. So Paulo: Atlas, 2005. HUNTER. J. Como se tornar um lder servidor. So Paulo: Saraiva 2006. SENGE, P. A quinta unidade didtica. Traduo Antnio Roberto Maia da Silva. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000. WAGNER, J., KOLLEMBECK, J. Comportamento Organizacional. Traduo Cid Moreira. So Paulo: Saraiva 2003. B - SISTEMA DE INFORMAES E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR SISTEMAS DE INFORMAES MERCADOLGICAS Ementa: O Perfil de Um Profissional de Tecnologia da Informao. Quetes Empresariais de TI. A Administrao e os sistemas de informao. Sistemas de Suporte aos Negcios (SSN). Sistemas de Informao Executiva (SIE). Sistemas Especialistas (SE). Programa: Concetios de tecnologia da informao; O profissional de tecnologia da informao e seus principais desafios; Tecnologias emergentes da informao; Sistemas de informaes gerenciais; Banco de

14/33

dados; Gerenciando tecnologia da informao; Desenvoilvimento e implementao do SIG; Maneiras de melhor trabalhar com SIG Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. CRUZ, T. Sistemas de Informaes Gerenciais. So Paulo: Atlas, 2000. OBRIEN, J. A. Sistemas de Informao e as decises Gerenciais na Era da Internet.So Paulo:Saraiva,2003. OLIVEIRA, D. de P. R. Sistemas de Informaes Gerenciais.So Paulo: Atlas, 2002. Bibliografia Complementar GRAEMI, A. R. Sistemas de Informao; So Paulo: Atlas, 2000 MELO, I. S. Administrao de Sistemas de Informao. Pioneira, 1999 MCGEE, J. e PRUSAK, L. Gerenciamento Estratgico da Informao. Campus, 1995. ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Ementa: Fundamentos do Comportamento do Consumidor. Importncia do Comportamento do Consumidor. Tipologia do cliente. Papis do Cliente. Valores buscados pelos clientes. Tipos de mercado. O modelo de comportamento de compra. Fatores que influenciam o comportamento do cliente. O processo decisrio de compra. Satisfao. Lealdade. Programa: O que comportamento do consumidor? Estudo do comportamento do consumidor e a gesto de marketing; Compreendendo os mercados; Diferenciao e segmentao de mercado; Influncia da administrao mercadolgica no comportamento do consumidor; Determinantes ambientais do

comportamento do consumidor; Caractersticas pessoais e de contexto pessoal; O cliente como algum que percebe e aprende; Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. KARSAKLIAN, E. Comportamento do Consumidor. So Paulo: Atlas, 2000. PINHEIRO, R. M. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004. SHETH, J.; MITTAL, B.& NEWMAN, B. Comportamento do Cliente. So Paulo: Atlas, 2001. Bibliografia Complementar CHURCHILL, G. & PETER, J. Paul. Marketing - Criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000. COBRA, M. Administrao de Marketing no Brasil. So Paulo: Cobra Editora, 2003. GIGLIO, E. O Comportamento do Consumidor. So Paulo: Pioneira, 2002. IACOBUCCI, D. Os Desafios do Marketing. So Paulo: Futura, 2001. KOTLER, P. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. So Paulo: Prentice Hall, 2000. C - ESTUDOS FINANCEIROS GERNCIA FINANCEIRA ORAMENTRIA Ementa: Juros e capitalizao. Taxa de juros. Juros simples. Juros compostos. Operaes de desconto simples. Operaes de desconto composto. Taxas proporcionais e equivalentes. Financiamento e sistemas
15/33

de amortizao. Projeo de fluxo de caixa. Valor presente lquido. Taxa interna de retorno. Equivalncia de Fluxos de caixa. Anlise de investimento. Programa: Regra de trs e porcentagem; Equaes, funes e logaritmos; Juros simples; Classificao das taxas de juros; Operao de desconto; Srie uniforme Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. SAMANEZ, C. P. Matemtica Financeira Aplicaes Anlise de Investimentos. Editora Pearson Prentice Hall. So Paulo, 2002. FARO, Clvis . de. Matemtica Financeira. 9. Edio. Editora Atlas. So Paulo, 1982. PUCCINI, A. de L. P. Matemtica Financeira Objetiva e Aplicada. 7. Edio. Editora Saraiva.So Paulo, 2004. Bibliografia Complementar FERRARI, E. L. Contabilidade Geral: teoria e 950 questes, 4. Edio, Rio de Janeiro: Editora Impetus, 2003. GITMAN, L. J. Princpios de Administrao Financeira, 9. Edio, So Paulo: Editora Harbra, 2002. SANTI FILHO, A. de. Anlise do Demonstrativo de Fluxo de Caixa: enfoque sobre o EBITDA, sobre o fluxo de caixa operacional e sobre as polticas Financeiras, So Paulo: A. de Santi Filho, 2002. CONTABILIDADE GERAL E CUSTOS Ementa: Conceitos e Princpios contbeis. Estrutura Patrimonial das empresas. Demonstrao de Resultado. Escriturao contbil. Provises. Depreciao, Amortizao e Exausto. Operaes com mercadorias. Regimes contbeis. Demonstraes contbeis. Anlises contbeis. Indicadores EconmicoFinanceiros. Gastos: custo, despesas e investimento. Custeio por absoro. Custeio varivel. Margem de contribuio. Ponto de Equilbrio. Programa: Conceitos de contabilidade e princpios contbeis; O patrimnio e sua estrutura em contabilidade; Contas; Atos e fatos administrativos e escriturao; Operaes com mercadorias; Critrios de avaliao de estoques; Apurao do resultado do exerccio; Origens e aplicao de recursos e demonstraes contbeis; Custos e suas definies; Custos para deciso Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. FERREIRA, R. J. Contabilidade Avanada e Intermediria, 2. Edio, Rio de Janeiro, Editora Ferreira, 2005. FERRARI, E. L. Contabilidade Geral: teoria e 950 questes, 4. Edio, Rio de Janeiro: Editora Impetus, 2003. HELFERT, E. A. Tcnicas de Anlise Financeira, 9. Edio, Porto Alegre: Bookman, 2000. VANNUCCI, L. R. Clculos Financeiros Aplicados e Avaliao Econmica de Projetos de Investimento. So Paulo: Textonovo, 2003. Bibliografia Complementar GITMAN, L. J. Princpios de Administrao Financeira, 9. Edio, So Paulo: Editora Harbra, 2002. prestaes iguais; Amortizao.

16/33

SANTI FILHO, A. de. Anlise do Demonstrativo de Fluxo de Caixa: enfoque sobre o EBITDA, sobre o fluxo de caixa operacional e sobre as polticas Financeiras, So Paulo: A. de Santi Filho, 2002. WELSCH, G. A. Oramento Empresarial, 4. Edio, So Paulo: Atlas, 1983. D - REALIDADE BRASILEIRA DIREITO EMPRESARIAL Ementa: Direito: acepes da palavra. Definio. Direito e Moral. Ramos do Direito. Direito Publico e Direito Privado. Fontes do Direito. Direito Constitucional: definio. Dos Direitos e Garantias Fundamentais. Dos Direitos e Garantias Constitucionais. Direito Tributrio: definio. Princpios Constitucionais Tributrios. Espcies Tributrias. Direito Administrativo: definio. Objeto. Administrao Pblica. Contratos

Administrativos. Licitao Administrativa. Interveno no domnio econmico e na propriedade privada (desapropriao). Direito do Consumidor. Programa: Direito empresarial; Da constituio das sociedades em geral; Responsabilidade da sociedade e dos scios princpios gerais; Das sociedades em espcie sociedades limitadas; Das sociedades por

aes; Direito concursal Lei n 11.101, de 9/2/2005; Pessoa e bens do falido; Ttulo de crdito. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. AMARO, L. Direito Tributrio Brasileiro. 12 ed. So Paulo: Saraiva, 2006. ARAJO, L. A. D. JNIOR NUNES, V. S.Curso de Direito Constitucional. 5ed. So Paulo: Saraiva, 2006. FIGUEIREDO, L. V. Curso de Direito Administrativo. 7 ed. So Paulo: Malheiros, 2006. MEDAUAR, O. Direito Administrativo Moderno. 9 ed. So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2006. NUNES, L. A. R. Manual de Introduo ao Estudo do Direito. 5 ed. So Paulo: Saraiva, 2006 Bibliografia Complementar BRANCATO, R.T. Instituies de Direito Publico e de Direito Privado. 11 ed. So Paulo: Saraiva, 1998. NADER, P. Introduo ao Estudo do Direito: De acordo com a Constituio de 1988. Rio de Janeiro: Forense, 2002. VENOSA, Slvio de Salvo. Introduo ao Estudo do Direito - Primeiras Linhas. 2ed. So Paulo: Atlas, 2006. REALIDADE SCIOECONMICA E POLTICA BRASILEIRA Ementa: Definio de Macroeconomia. Teoria do consumidor. Teoria elementar do funcionamento do mercado. Teoria da Firma: a produo e a firma. Estruturas de mercado.Macroeconomia: evoluo, metas e instrumentos de poltica macroeconmica. Medidas da atividade econmica. Sistema de contabilidade nacional. Introduo Teoria Monetria. Sistema financeiro nacional. Mercado de capitais. O problema da inflao. Conceitos referentes economia internacional. Teorias do comrcio internacional. Cmbio, mercado cambial e poltica cambial. Balano de pagamentos. Relaes econmicas internacionais; blocos econmicos-estgios de formao. Polticas de comrcio internacional. A arquitetura financeira global. Programa: Evoluo do pensamento econmico; Oferta, demanda, equilbrio de mercado; Teoria da produo; Produo interna e renda interna; O sistema financeiro nacional; Inflao; Mercado cambial; Poltica oramentria e empregabilidade; Contabilidade nacional; A globalizao e o Brasil. Bibliografia Bsica

17/33

Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. EATON, B.; EATON D. F. Microeconomia. So Paulo: Saraiva, 1999. LOPES, L. M.; VASCONCELLOS, M. A. S. (Org.). Manual de macroeconomia: nvel bsico e nvel intermedirio. So Paulo: Atlas, 1998. MAIA, J. M. Economia internacional e comrcio exterior. 9.ed. So Paulo: Atlas, 2004. WONNACOTT, P.; WONNACOTT, R. Economia. 2 ed. So Paulo: Makron Books, 1994. VASCONCELLOS, M.A.S.; GARCIA, M.E. Fundamentos de economia. So Paulo: Saraiva, 1998. WESSELS, W.J. Economia. So Paulo: Saraiva, 1998. Bibliografia Complementar PINDICK, R.; RUBINFIELD, D. Microeconomia. 5. Ed. So Paulo: Prentice Hall, 2002. CAVALCANTE, F.; JORGE, Y. M. Mercado de Capitais. 5 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. PINHO, D. B.; VASCONCELLOS; M. A. S. (Org.). Manual de economia. 4.ed. So Paulo: Saraiva, 2003. SALVATORE,D. Economia Internacional. 6 ed. Rio de janeiro: LTC, 2000. STIGLITZ, J.E.; WALSH, C. E. Introduo microeconomia. 3 ed. Rio de janeiro: Campus, 2003. E - MERCADOLOGIA E NEGOCIAO MARKETING Ementa: O papel das analises de Cenrios e Tendncias dentro de um plano de Marketing. O entendimento do Mercado e suas 5 foras. O marketing e suas funes nas empresas. Pesquisa de Mercado. O papel das anlises de Marketing. Segmentao. Potencialidades, Fragilidades, Oportunidades e Ameaas. Posicionamento. Ciclo de vida do produto. Anlise de portfolio. Matiz BCG. A Comunicao no Mix de Marketing. Programa: Conceitos iniciais; Variveis; Deciso de compra; Composto de marketing; Precificao; Gerenciamento de preos; Canais de marketing; Arquitetura da marca; Embalagens; Composto promocional. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. GIOLA, Ricardo (coordenador). Coleo de marketing volumes 1, 2, 3, 4. Editora Saraiva; So paulo: 2006. KOTLER, P. Administrao em Marketing. 10. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2004. COBRA, M. Administrao em Marketing. S0 Paulo: Ed. Atlas, 2003. Bibliografia Complementar LAS CASAS, A. L. Marketing de Varejo. So Paulo: Ed. Atlas. 2005. GRUENWALD, G. Como Desenvolver e Lanar um Produto Novo no Mercado. So Paulo: Makron Books, 2002 WESTWOOD, J. O Plano de Marketing. 2.ed. So Paulo: Makron Books, 2004 TCNICAS DE NEGOCIAO Ementa: Os Lderes e as Organizaes. Lderes e Indivduos. Liderana: uma reviso histrica. Liderana como Administrao do sentido. Liderana como vnculo social e liderana como reconstruo da autonomia. Negociao um estudo primrio;Negociao como constante dos relacionamentos; As
18/33

diferentes formas e negociar; Matriz da estratgia; tica em negociao; Negociao e poder; Negociao Competitiva; Negociao Cooperativa; Impasses, tticas e atitudes no ticas na negociao. Tcnicas de negociao; Comisses de negociao Programa: Lderes, organizaes e indivduos; Negociao e a matriz da estratgia; Estratgias de negociao; Negociao competitiva, caractersticas e tipos de poder; Negociao competitiva; Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. BERGAMINI, Ceclia Whitaker. Liderana Administrao do Sentido. SP, Atlas, 4 edio. 2002. 2 edio So Paulo: Atlas,

MELLO, Jos Carlos Martins F. de. Negociao baseada em estratgia 2005.

MIRANDA, Marcio. Negociando para ganhar - uma coletnea de dicas e artigos de negociao. E - book, 2005. MARTILNELLI, Dante. Negociao - Como transformar confronto em cooperao. Atlas, 1997. ROCHA, A.J.R. Relaes Internacionais: Teorias e Agendas. Braslia: IBRI, 2002 VRIES, Manfred F. R. Kets. Liderana na Empresa. SP, Atlas, 1 edio,1997. Bibliografia Complementar BERGAMINI, Ceclia Whitaker. Lder Eficaz(O). SP, Atlas, 2002. PINTO, Eder Paschoal Negociao orientada para resultados: como chegar ao entendimento atravs de

critrios legtimos e objetivos. So Paulo: Atlas, 1991. COLAICOVO, Juan Luis. Negociao moderna: teoria e prtica: aplicaes a contratos comerciais, domsticos e internacionais, conflitos organizacionais e negociao coletiva trabalhista / tradutor: Eloir Maciel. Blumenau: Ed. Da FURB, 1997.

WEIL, Pierre. O corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicao no-verbal. Petrpolis, Vozes, 1986. F - GESTO ESTRATGICA GESTO ESTRATGICA Ementa: Estratgia; viso, misso, princpios e valores das organizaes; anlise do ambiente (SWOT) aplicada ao planejamento estratgico; construo de cenrios; elaborao do planejamento estratgico. Ferramentas de apoio elaborao do plano estratgico. Programa: Conceitos de estratgia; Elementos da gesto estratgica; Definio de poltica empresarial; Anlise do ambiente externo; Diagnstico interno da empresa; O pensamento e a orientao estratgica; Anlise estratgica; Plano de negcio. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. COSTA, E. A. da. Gesto estratgica. So Paulo: Saraiva, 2005. OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratgico: conceito metodologias prticas. 19. ed. So Paulo: Atlas, 2003. SERRA, F. A. R.;TORRES, M. C. S.; TOREES, A. P. Administrao estratgica: conceitos, roteiro prtico e casos. Rio de Janeiro: Reichamann & Affonso Editores, 2004.
19/33

ZACCARELLI, S. B. Estratgia e sucesso nas empresas. So Paulo: Saraiva, 2004. Bibliografia Complementar ANSOFF, H. I. A Nova estratgia empresarial. So Paulo: Atlas,1990. DRUCKER, P. F. Administrando o futuro: os anos 90 e a virada do sculo. 6. ed. So Paulo: Livraria Pioneira, 1998. OLIVEIRA, D. de P. R. de. Estratgia empresarial e vantagem competitiva: como estabelecer, implementar e avaliar. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2001. SIMULAO EMPRESARIAL Ementa: Treinar universitrios, profissionais em administrao e empresrios na gesto de negcios. Dentro de um ambiente de negcios simulado, o jogador tem a oportunidade de visualizar os vrios aspectos que interferem na estratgia do dia a dia de uma empresa. Sendo assim, raciocnio lgico, domnio de ferramentas como planilha eletrnica e calculadora financeira, e conhecimento em reas como administrao estratgica, produo, logstica, finanas e marketing so de grande valia para o bom aproveitamento dos trabalhos. Programa: Percepes sobre teoria dos jogos; O jogo de empresas; Tutorial; Primeira rodada; Segunda rodada; Terceira rodada; Quarta rodada; Classificao final. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. BRNI, Dulio de vila. Teoria dos Jogos. So Paulo: Reichmann & Autores Editores, 2004. OBRIEN, J.A. Sistemas de Informao e as decises gerenciais na era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003. VICENTE, Paulo. Jogos de Empresas. So Paulo: Ed. Makron Books, 2004. Bibliografia Complementar CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000. DIAS, Marco Antonio P. Administrao de Materiais. So Paulo: Ed. Saraiva, 1998. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. So Paulo: Atlas, 1998. MAXIMIANO, A.C.A. Teoria Geral da Administrao: da escola cientfica competitividade na economia globalizada. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2000. MARTINS, Petrnio G.; ALT, Paulo R. C. Administrao de Materiais e Recursos Patrimoniais. So Paulo: Ed. Saraiva, 2001. MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando P. Manual de Administrao da Produo. So Paulo: Ed. Saraiva, 1998. G - GESTO DE VENDAS E COMUNICAO GERNCIA DE VENDAS Ementa: Venda pessoal e administrao de vendas. Criao de relacionamentos com o cliente atravs da satisfao, valor e qualidade. Oramento de vendas. Elementos do planejamento de vendas. Mtodos de projeo de vendas. Anlise das variaes oramentrias. Variaes de vendas.

20/33

Programa: Rotina e Inovao; Plano de Vendas. Viso geral e anlise dos clientes; Anlise da empresa e dos fornecedores; Anlise da concorrncia; Gestor de Vendas e avaliao de oportunidades de mercado; Gestor de Vendas. Estilo de Liderana e Habilidades necessrias; rea de vendas - importncia. Relacionamento com outras reas da organizao; Organizao da rea de vendas; Territrios e rotas; Oramento de vendas; Administrao de equipe de vendas. Recrutamento e seleo de vendedores. Natureza do trabalho do vendedor; Administrao da equipe de vendas. Estrutura da fora de vendas. Remunerao; Administrao da equipe de vendas. Treinamento e Motivao; Mercado e segmentao. Potencial de mercado. Potencial de vendas. Previso de vendas; Fases da venda e a viso do gestor de vendas; Qualidade em vendas. Avaliao de desempenho em vendas; Fatores de agregao a produtos e servios; CRM; Motivaes de compra. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. COBRA, M. Administrao de Vendas. So Paulo: ATLAS,2004. KOTLER, P. Administrao de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2004. LAS CASAS, A. L. Administrao de Vendas. So Paulo: ATLAS, 2002. MORAES, G. L. de. As Sete Fases da Venda. So Paulo: Marcos Cobra, 2004 Bibliografia Complementar Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. Kotler, P. Marketing para o Sculo XXI: como criar, conquistar e dominar mercados, 11 ed. So Paulo: Futura, 2002. Porter, M. E. Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Superior, 20 ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1989. SZULCSEWSKI, C. J. ; MEGIDO, J. L. T. Administrao Estratgica de Vendas e Canais de Distribuio. So Paulo: ATLAS, 2000. COMUNICAO EMPRESARIAL Ementa: Teoria da Comunicao, Fundamento da Comunicao, Conceito Bsico de Marketing, Estratgias de Comunicao, Jornalismo, Assessoria de Imprensa, Relaes Pblicas, Promoo e Eventos, Comunicao Integrada e Mdia. Programa: Teoria da Comunicao; As diversas comunicaes para os diversos tipos de marketing: social, cultural, esportivo, ecolgico, poltico, industrial, de relacionamento, pessoal. Conceitos de marketing e seus processos: posicionamento, marketing estratgico, marketing ttico. Comunicao integrada e mdia. Marketing e comunicao de promoes e eventos. Relaes pblicas, jornalismo e assessoria de imprensa. Comunicao direta e marketing poltico. Comunicao organizacional e endomarketing. Comunicao empresarial e institucional, estratgias promocionais e o merchandising. Composto de comunicao em mercados segmentados. Organizao de eventos. Comunicao para lanamento de produtos. Brand Equity e o gerenciamento de marcas. Comunicao na web: e - marketing e e-business. Promoes institucionais e de vendas. Planos de Comunicao. Comunicao integrada com o marketing. Bibliografia Bsica

21/33

Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. CORREA, R.. Planejamento de Propaganda. 8 ed. So Paulo: Global, 2002. LUPETI, M. Planejamento de Comunicao. So Paulo: Futura 2000. KOTLER, P. Administrao de marketing. 5 Ed So Paulo: Prentice Hall , 2004. KOTLER, P. Marketing para o sculo XXI como criar, conquistar e dominar mercados. 7 ed. So Paulo: Futura, 2000. MATTELART, A. e M. Histrias da Teoria da Comunicao. 4 ed. So Paulo: Loyola 2001 Bibliografia Complementar AMBRSIO, V. Plano de Marketing Passo a Passo. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 1999. COBRA, M. Administrao de Marketing no Brasil. So Paulo: Cobra Editora, 2003. CZINKOTA, M. R. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookmam, 2001. IACOBUCCI, D. Os desafios do Marketing. So Paulo: Futura, 2001. H - LOGSTICA E ESTATSTICA LOGSTICA Ementa: Logstica de distribuio. Armazenagem e transportes. Movimentao, armazenagem e distribuio de materiais. Canais de Distribuio. Intermedirios, Marketing direto e indireto. Supply Chain e Cadeia de Abastecimento. Programa: Definio de Distribuio; Escopo da Distribuio; Objetivos da Distribuio; Planejamento de Recursos da Distribuio; Modais de Transportes - Rodovirio, Ferrovirio, Martimo, Hidrovirio, Areo e Dutovirio; Gerencia de Estoque; Troca Eletrnica de Dados-EDI; Cdigo de Barras; ECR-Riscos e Oportunidades - Efficience Response Consumer; Objetivos do ECR. Sistema de armazenagem. Cross Docking - Estoque em Movimento. Custos de armazenagem. Movimentao de materiais. As leis da movimentao de materiais. Equipamentos de movimentao. Vantagens e aplicaes nas diversas reas dos Centros de Distribuio. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. ALVARENGA, A. C. N Logstica Aplicada. So Paulo. So Paulo. 2004. BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, Organizao e logstica Empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001. BERTAGLIA, P. R. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.Saraiva.So Paulo, 2005. Bibliografia Complementar FLEURY, P. F., WANKE, P. FIGUEIREDO, K. F. (org) Logstica empresarial: a Perspectiva Brasileira. So Paulo: Atlas, 2001. KOBAYASHI,S. Renovao da logstica, So Paulo; Global, 2000. KOTLER, P. Administrao de Marketing, So Paulo; Prentice Hall, 2000. ESTATSTICA

22/33

Ementa: Conceitos da Estatstica. Organizao de Dados. Medidas de Tendncia Central. Medidas de Disperso. Amostragem. Teste de Confiana. Regresso e Correlao Linear. Teste de

hipotese(STUDENT). Programa: Origem da Estatstica. Populao e amostra. Distribuio de Freqncia:Dados Brutos e rol. Tabela de freqncia. Representao geomtrica da freqncia. Limites reais de classe. Amplitude do intervalo de classe. Ponto mdio de uma classe e Freqncia relativa. Variveis e Grficos Estatsticos. Estatstica indutiva e descritiva, Organizaes e interpretaes de tabelas e grficos. Parmetros de tendncia central. Mdias - conceito, tipos de mdias de tendncia central. Mdia aritmtica. Mdia aritmtica ponderada. Mdia geral.Mdia harmnica. Mdia Geomtrica. Mediana. Moda. Parmetro de Disperso. Amplitude total. Desvio mdio. Desvio Padro. Desvio padro e a curva normal. Coeficiente de variao. Clculo do tamanho da amostra. para populaes finitas e infinitas. Teste de Hiptese- T (Student). Regresso. Corrrelao. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. DOWNING, D & CLARRK, j. Estatstica Aplicada. Alfredo Alves de farias. 2. ed.So Paulo. Saraiva, 2002 LAPPONI, J.C. Estatstica usando excel 5 e 7. So Paulo: Lapponi Treinamento e Editora, 1997. MARTINS, G; Estatstica Geral e Aplicada. So Paulo. Atlas.2001.TRIOLA, M. F. Introduo a Estatstica; Traduo de Alfredo Alves De Farias; ED. ABDR C. R.J. 1999 Bibliografia Complementar BARBETTA, P. A. Reis, M. M. & BORNIA, A. C. Estatstica para cursos de Engenharia e informtica. So Paulo. Editora Atlas, 2004. DOWNING, D & CLARRK, j. Estatstica Aplicada. Alfredo Alves de farias. 2. ed.So Paulo. Saraiva, 2002. FONSECA, J.S. & MARTINS, G. Curso de estatstica. 6 . ed. So Paulo, Atlas, 1996. STEVENSON, W. J. Estatstica aplicada a administrao; Traduo de Alfredo Alves De Farias; Harper & Row do Brasil. S. P. 1991. I - PESQUISA DE MERCADO E GERNCIA DE PRODUTO PESQUISA DE MERCADO Ementa: O papel da pesquisa de mercado na tomada de deciso gerencial. Dados primrios e secundrios. Etapas do processo de pesquisa. O Projeto de Pesquisa. Tipos de Pesquisa. Mtodos de coleta de dados. Elaborao de questionrios e roteiros de entrevista. Mensurao/Escalas. Amostragem. Conceitos bsicos sobre tabulao e anlise de dados. Elaborao de relatrio de pesquisa. tica na pesquisa. Programa: Planejamento da pesquisa: Definio do problema e objetivos da pesquisa. Mtodos de coleta de dados. Pesquisa por observao. O papel da Pesquisa de marketing na tomada de deciso gerencial. Tipos de pesquisa. Dados primrios e dados secundrios. Pesquisa Qualitativa: Entrevista em profundidade e grupo focal. Pesquisa Qualitativa: elaborao de roteiros - aplicaes prticas. Pesquisa Quantitativa. As diferenas entre pesquisa qualitativa e quantitativa. Pesquisa Quantitativa. Amostragem. Definio do tamanho da amostra. Elaborao de Questionrios. Escalas de mensurao. Pr-teste. Elaborao do relatrio e apresentao de pesquisa de resultados de pesquisa. Tabulao de dados. Anlise de dados. tica em pesquisa. Bibliografia Bsica
23/33

Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. AAKER, D. A.; KUMAR, V; DAY, G. S. Pesquisa de marketing. So Paulo: Atlas, 2004. DIAS, S. R. (Coord.). Gesto de marketing. So Paulo: Saraiva, 2004. MALHOTRA, N K. Pesquisa de marketing: uma orientao aplicada. 1.ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. MCDANIEL, C. & GATES, R. Pesquisa de Marketing. So Paulo: Pioneira Trompson Learning, 2003. SAMARA, B. S. & BARROS, J.C. de. Pesquisa de Marketing: conceitos e Metodologia. 3 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2002. Projetos especficos. Bibliografia Complementar COOPER, D. . R & SCHINDLER, P. S. Mtodos de Pesquisa em Administrao. 7 ed. Porto Alegre: Bookman, 2003. PINHEIRO, R. M. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004. TRUJILLO, V. Pesquisa de mercado qualitativa e quantitativa. So Paulo: Scortecci, 2001. VIEIRA, M. M.F.; ZOUAIN, D. M. Pesquisa Qualitativa em Administrao. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004. GERNCIA DE PRODUTO Ementa: Gerenciamento e ferramentas de gesto de produtos. Mtodos e ferramentas para administrar produtos do portflio da empresa. Classificao de produtos. Formas de difuso de produtos entre os clientes. Novos produtos, formas de desenvolvimento e processo para gerenciar equipes de desenvolvimento de novos produtos. Programa: Administrando produtos existentes. Conceito de produto. Dimenses do produto. Classificao dos produtos. Ciclo de vida dos produtos. Difuso e adoo de produtos. Mix ou sortimento de produtos e tcnicas de anlise de linhas. Desenvolvendo novos produtos. Tipos de novos produtos. O processo de desenvolvimento de novos produtos. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000. DIAS, S. R. Gesto de Marketing: professores do departamento de mercadologia da FGV-EAESP e convidados. Coordenao Srgio Roberto Dias. So Paulo: Saraiva, 2003. Bibliografia Complementar MOREIRA, A. C. G et al. Gerncia de produtos. So Paulo: Saraiva, 2004. KOTLER, P. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. So Paulo: Prentice-Hall, 2000. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princpios de Marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1998. SANDHUSEN, R. L. Marketing Bsico. So Paulo: Saraiva, 1998. J - INTELIGNCIA EMPRESARIAL E METODOLOGIA CIENTFICA PRTICAS ADMINISTRATIVAS E GERENCIAS Ementa: Noes de Administrao, enfocando-se o seu desenvolvimento histrico e ampliando a viso preliminar do aluno sobre os principais temas da Gesto. Problemas especiais associados com a Gesto
24/33

dos diversos tipos de organizaes, dando-se nfase pequena e mdia empresa. Sero analisados tpicos referentes ao ambiente externo das organizaes examinando-se a tendncia e interao dos fatores sociais, polticos e econmicos que influenciam as decises administrativas. Anlise dos fatores em que as empresas comerciais e industriais interagem com outras instituies sociais. Programa: Funes administrativas bsicas. Conceitos de planejar, organizar, dirigir e controlar. O perfil do profissional e do mercado de trabalho. Oportunidades e competncias. Funcionalidade e interrelacionamento dos setores organizacionais. A administrao desde a revoluo Industrial. Tericos da Administrao: Taylor, Ford, Fayol, Mayo. Anlise das tendncias atuais e futuras. Benchmarking. Reengenharia de processos. Terceirizao. Capital intelectual. Alianas estratgicas. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. HOLANDA, Jair. Introduo s prticas administrativas: o administrador do novo milnio. Rio de Janeiro: Editora Senac Nacional, 2005. OLIVEIRA, Djalma de P. R. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial. So Paulo: Atlas, 2005. Bibliografia Complementar CURY, Antonio. Organizao e mtodos: uma abordagem comportamental. So Paulo: Atlas, 1996. CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro: campus, 2000. MAXIMIANO, Antonio Cezar Amaru. Introduo administrao. So Paulo: Campus, 2000. ____. Recursos humanos, administrao e qualidade / Neise Freitas da Silva; Cludio Ulysses Ferreira Coelho; Renato Barraca. Rio de Janeiro: Ed. Senac Nacional, 1999. METODOLOGIA CIENTFICA. Ementa: O Processo de pesquisa e sua operacionalidade. Estabelecimento das bases da pesquisa. Delimitao do tema e do problema de pesquisa. Pesquisa quantitativa e qualitativa. Critrios de amostragem e generalizao. A validade interna da pesquisa o delineamento do estudo. Nveis de o

medidas e construo de instrumentos de pesquisa. A comunicao dos resultados de uma pesquisa processo de escrita de um artigo cientfico. Normas ABNT.

Programa: Comunicao eficaz; Redao de Projeto de Pesquisa; Aspectos Grficos do Texto; Formulao de Problema de Pesquisa; Hipteses; Formulao do Problema; Classificao de Pesquisas; Pesquisa Bibliogrfica; Pesquisa Documental; Pesquisa Experimental; Levantamento de dados; Populao e Amostra; Elaborao dos Instrumentos de Coleta de Dados. Estudos de Campo; A Validade Interna da Pesquisa; Pr-teste dos Instrumentos de Pesquisa; Tempo e Custo de Projeto; Anlise dos Dados Quantitativos e Qualitativos. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. BARROS, A. de J. P. de et LEHFELD, N A. de S. Projeto de Pesquisa: Propostas metodolgicas. 12 ed. Petrpolis: Editora Vozes, 2001. GIL, A. C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4 ed. So Paulo: Editora Atlas, 2002.LAKATOS, E. M. et Bibliografia Complementar

25/33

MARCONI, M. de A. Metodologia Cientfica: Cincia e conhecimento cientfico, mtodos cientficos, teoria, hipteses e variveis, metodologia jurdica. 4 ed. So Paulo; Editora Atlas, 2004. SAMARA, B. S. et BARROS, J. C. Pesquisa de Marketing: Conceitos e metodologia. 3 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004. ALVES-MAZZOTTI, A.J. et GEWANDSZNAJDER, F. O Mtodo nas Cincias Naturais e Sociais: Pesquisa quantitativa e qualitativa. 2 ed. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. GIL, A. C. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 5 ed. So Paulo: Editora Atlas, 1999 KOCHE, J.C. Fundamentos de Metodologia Cientfica. 20 ed. Petrpolis: Editora Vozes, 2002. TRABALHO FINAL DE GRADUAO Ementa: Estratgia; Viso, Misso, Princpios e Valores das organizaes; Anlise do ambiente interno e externo (SWOT) e sua aplicao no desenvolvimento do planejamento Estratgico; Construo de cenrios; Elaborao do planejamento estratgico. Ferramentas de apoio elaborao do Plano Estratgico Programa: Motivaes para a Estratgia. Desafios para elaborao de uma estratgia e seu planejamento. Conceitos bsicos de Estratgia. A anlise SWOT aplicada na avaliao ambiental. Anlise do ambiente externo: avaliao dos cenrios atuais e seus reflexos para as organizaes. Anlise do ambiente Geral, do setor; Anlise da concorrncia. Anlise Ambiental. O Ambiente interno das organizaes. Recursos e capacidades; Competncias essenciais. Formulao de estratgias. Elaborao de cenrios. Capacitao Estratgica. Objetivos Estratgicos e estratgias competitivas. A ferramenta BSC no desenvolvimento do planejamento estratgico das organizaes. Bibliografia Bsica Professores interativos. Tecnologia em gesto e marketing para pequenas e mdias empresas: educao sem fronteiras. Campo Grande (MS): Editora Uniderp Anhanguera, 2008. SERRA. F. A. R. Administrao Estratgica: conceitos, roteiro prtico e casos. Rio de Janeiro: Reichamann & Affonso Editores, 2003. CHIAVENATO, I. Administrao Estratgica em busca do desempenho superior: uma abordagem alm do balanced scorecard. So Paulo: Saraiva, 2003. Bibliografia Complementar A HITT. M. Administrao Estratgica: competitividade e globalizao. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. COSTA. E. A. da. Gesto Estratgica. So Paulo: Saraiva, 2002. WRIGHT, P., Mark J. K., Parnell, J. Administrao Estratgica Conceitos. So Paulo: Atlas, 2000.

ZACCARELLI, S. B. - Estratgia e Sucesso nas Empresas. So Paulo: Saraiva, 2002. TACHIZAWA, T. e Resende, C., Samuel e Peter, P. J. Administrao Estratgica. So Paulo: Markron Books, 1999. MINTZBERG, H. et All - Safri de Estratgia. So Paulo: Ed. Bookman, 2003. OLIVEIRA, D. de P. R. de. Estratgia Empresarial e vantagem competitiva: como estabelecer, implementar e avaliar. 3 ed. Ver., reestruturada e atual. So Paulo: Atlas, 2001.

26/33