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Leandro Muoz Licenciatura en Sistemas de Informacin Universidad Nacional de San Juan

La escasez de los recursos humanos IT en Argentina.


La industria del software y los servicios informticos (SSI) atraviesa un gran momento en Argentina. El sector experimenta un desarrollo asombroso, sus nmeros son admirables. Un sector que en el ao 2000 empleaba alrededor de 14.000 personas y que se estima, a finales del 2008 estar empleando alrededor de 51000 personas 1. La tasa de crecimiento del sector supera a la del pas por varios puntos y adems supera a las propias expectativas de crecimiento. Mientras que el pas viene creciendo ao tras ao, desde el 2003, luego de la convertibilidad, a un ritmo promedio de entre el 8% al 9%, el sector SSI ha tenido una tasa de crecimiento promedio del 24% 2 anual en el mismo perodo. Las estadsticas son muy buenas respecto al desarrollo del sector, sin embargo al momento de hablar de la situacin de los recursos humanos se plantea una problemtica que genera varios interrogantes: la escasez de los recursos humanos especializados en el sector. Solo basta con dar un vistazo a las bolsas de trabajo en Internet 3 para darse cuenta de la problemtica. La interpretacin de los nmeros puede reflejarnos rpidamente el problema. Es importante tener en cuenta que la industria del software y los servicios informticos es una industria relativamente pequea en comparacin con otras industrias en nuestro pas. La cantidad de ofertas de trabajo en el rubro Sistemas / Tecnologa / IT / Informtica / Telecomunicaciones supera a las ofertas de cualquier rubro. Es un Problema? Si es un problema. Segn el Ministerio de Educacin de la Nacin, cada ao egresan de las carreras informticas de universidades pblicas y privadas del pas unos 3.550 graduados pero la industria demanda el triple: 3.500 profesionales y 4.000 tcnicos ms de los que hoy se gradan. 4. La oferta y le demanda de profesionales del sector se encuentra en un desequilibrio. Si tomamos como ejemplo las empresas que se dedican principalmente al desarrollo de software y consultora en tecnologa, como servicio, un sector que se mueve principalmente por proyectos; resulta un impedimento importante para mantener el desarrollo sostenido no contar con los profesionales y perfiles requeridos para un proyecto en particular. A su vez la escasez de recursos humanos genera una alta rotacin en el mercado de los perfiles ms demandados y por consiguiente un incremento de los salarios debido al desequilibrio entre oferta y demanda. La alta rotacin de profesionales y el incremento de salarios esta dado principalmente por empresas que se pelean por captar nuevos recursos y profesionales que buscan mejorar su salario entonces se genera un crculo vicioso. Podremos mantener el 20% anual de los ltimos aos?5 se pregunta Fernando Racca, Vicepresidente de la CESSI (Cmara de Empresas de Software y Servicios Informticos de la Repblica Argentina). Sin duda que para continuar con el ritmo de desarrollo que lleva el sector deben pensarse soluciones en el corto, mediano y largo plazo.

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Fuente: http://blog.universobit.com/ Fuente: http://blog.universobit.com/ 3 www.computrabajo.com.ar, www.zonajobs.com.ar, www.universobit.com, www.bumeran.com.ar 4 Fuente: www.infobaeprofesional.com 5 Fuente: http://www.cessi.org.ar/argentina/anuario2007-2008.zip Archivo: Anuario 2007-2008

Qu estrategias se han implementado hasta el momento desde el Estado? El Estado: Apoya campaas de difusin junto a la CESSI, fomentando a estudiar carreras relacionadas con informtica/sistemas Entrega becas para estudiantes que decidan estudiar carreras vinculadas con la informtica, a travs de programas destinados a alentar la eleccin de carreras que son prioritarias para el desarrollo nacional. Sancion la Ley de Educacin Tcnica y Formacin Profesional Invierte en el equipamiento de escuelas tcnicas y capacitacin de docentes Adhiri al programa One Laptop per child para garantizar la accesibilidad temprana a las nuevas tecnologas para todos los nios. Ahora me pregunto Son correctas y suficientes las acciones tomadas? Creo que las acciones tomadas por el Estado son correctas, el Estado est acompaando el desarrollo del sector, brindando diferentes herramientas que le han permitido al sector desarrollarse de la manera en que lo viene haciendo y apoyando en la bsqueda de soluciones a los problemas que se le presentan al sector. Respecto a si las acciones son suficientes pienso que podran pensarse o implementarse an ms y mejores soluciones. Les comento brevemente una situacin. Soy estudiante de Licenciatura en Sistemas de Informacin de la Universidad Nacional de San Juan (UNSJ) y conozco de cerca la realidad respecto a la problemtica en mi provincia: en San Juan existen pocas empresas dedicadas al desarrollo de software, consultora, y servicios informticos por lo tanto la demanda de trabajo proveniente de este tipo de empresas es escasa. Si sumamos la demanda de trabajo de empresas dedicadas al desarrollo de software, consultora y servicios informticos ms la demanda de diferentes empresas privadas que requieren de profesionales del sector ms la demanda proveniente del sector pblico y la comparamos con la oferta de profesionales encontramos un desequilibrio pero en ste caso existiendo una mayor oferta de profesionales que los que demanda el mercado. Debido a sta situacin muchos profesionales que egresan de la Universidad trabajan de manera independiente (modalidad freelance o prestando servicios profesionales independientemente), algunos emigran a otros puntos del pas (Buenos Aires, Crdoba, Mendoza, Santa F) o al exterior buscando mejores oportunidades laborales y los que tienen suerte consiguen insertarse exitosamente en el mercado local. Adems de sta situacin, el gobierno provincial no promociona el desarrollo del sector de la misma manera que se viene haciendo en otras provincias o a nivel pas. La realidad no es la misma en todo el pas: mientras que en Buenos Aires, Crdoba o Santa F empresas del sector se pelean por los recursos humanos en otros sectores del pas muchos profesionales viven una realidad diferente. Qu soluciones se podran pensar? Sin duda que se pueden pensar e implementar mejores soluciones. Primero, el gobierno provincial debera promover el desarrollo del sector brindndole herramientas que le permitan crecer de la misma manera que lo viene haciendo en otros sectores del pas. En muchos puntos del pas se viene promoviendo el desarrollo de polos tecnolgicos que agrupan a empresas con base tecnolgica, entonces se debera hacer lo mismo en San Juan y en provincias que atraviesan una situacin similar. Segundo, el estado nacional debera promover a empresas del sector a radicarse tambin en provincias del interior del pas (instalando centros de desarrollo, unidades de trabajo, etc.) que cuentan con recursos humanos capacitados y una infraestructura adecuada de telecomunicaciones. Esta situacin que comento no soluciona el problema de fondo que es la escasez de recursos humanos, pero creo que sera una alternativa a corto

plazo incentivando a empresas que hoy no encuentran recursos humanos en ciertas zonas a encontrarlos en provincias del interior adems pienso tambin que es una buena poltica para federalizar el crecimiento del sector. Tambin es importante preguntarse, Qu hace el sector privado para solucionar sus problemas? Dos iniciativas importantes entre el Estado y el sector privado fueron los programas ENTERTECH y MS (organizados conjuntamente con SUN, ORACLE y MICROSOFT) que permitieron al mercado proveerse de recursos humanos capacitados en diferentes tecnologas. Sin embargo muchas empresas que se enfrentan con el problema de la escasez de recursos humanos no tienen una participacin activa en la solucin del problema, esperan a que el Estado solucione el problema. Otras alternativas a corto plazo que podran evaluarse seran: Importar tele trabajadores va tele trabajo Repatriar profesionales Darle continuidad a programas de capacitacin como ENTERTECH y MS que tuvieron mucho xito. Las soluciones en el largo plazo deberan enfocarse al sistema educativo secundario y terciario; incrementando el nmero de escuelas tcnicas con orientacin en la materia, fomentando el ingreso y la permanencia a carreras relacionadas con Sistemas. Pienso que nosotros estudiantes, podemos tambin hacer nuestro aporte a la solucin. Sin dudad que podemos hacer muchopodramos pensar en organizar campaas visitando escuelas para fomentar el ingreso de estudiantes a carreras relacionadas, por otro lado incentivando a los estudiantes que se encuentran cursando carreras relacionadas a terminar sus carreras y aportando sugerencias en nuestras universidades que apunten a minimizar la desercin. Sin duda que en una industria basada principalmente en el conocimiento y la innovacin, el capital intelectual es el principal activo de las organizaciones y el eje ms importante de crecimiento. Para continuar con el desarrollo sostenido en un futuro, se necesita tener una visin acertada sobre las estrategias a implementar en diferentes mbitos y dimensiones de la problemtica, teniendo en cuenta que la solucin del problema en el largo plazo se encuentrar enfocndose principalmente al sistema educativo y fomentando el ingreso de nuevos estudiantes a carreras tecnolgicas para lograr en el largo plazo un mayor nmero de egresados en las carreras tecnolgicas que permita cubrir la demanda del mercado.