REMUNERAO E BENEFCIO PLANO DE CARGOS Maria Aparecida Batista do Amaral Martins Ps-Graduao/MBA Gesto de Pessoas Universidade Anhanguera - UNIDERP

P Unidade FAC I Campinas/SP Orientadora/Tutora: Imara Hebling Camargo Outubro/2011

RESUMO Este trabalho consiste em estabelecer indicadores e padres de desempenho a partir da descrio de um cargo e os requisitos necessrios para o seu exerccio. Desdobrar pelo menos algumas atividades da descrio de cargo e para cada uma delas estabelecer indicadores de desempenho que so medidas que podem avaliar se os objetivos as metas esto sendo atingidos. Palavras chaves: Cargo, desempenho, indicadores metas, padres. ABSTRACT This work is to establish indicators and performance standards from the description of a position and requirements for its exercise. Deploy at least some of the activities and job description for each set of performance indicators that are measures that can assess whether the goals goals are being met. Keywords: Job title, performance, indicators, targets, standards. INTRODUO Para introduzir ou fazer uma reviso num Plano de Cargos e Salrios, muitos Diretores, Gerentes e at os profissionais de Recursos Humanos ficam preocupados com a questo das repercusses que a expectativa dos funcionrios pode gerar. Isto pode ser um sinal de que a estrutura organizacional est viva e vibrando. Uma empresa em que os funcionrios no tenham expectativas de melhorar de vida, profissionalmente, os salrios, provavelmente est condenada ao fracasso e/ou desaparecer ou trocar de dono. Utilizando uma comunicao de qualidade, aberta, sincera, sem meias palavras, sem hesitaes, muitos diretores e gerentes receiam ser mal compreendidos pelos funcionrios.
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Qualquer funcionrio em atividade tem condies de entender perfeitamente qualquer comunicao sobre o plano de cargos e salrios. Sim, os funcionrios de pouca instruo sabem o que um "parmetro de mercado", um "salrio adequado", mesmo que no consigam dar a definio destes termos. Quando os funcionrios recebem informaes claras sobre o que a empresa est fazendo nesta rea e como vai funcionar o sistema de cargos e salrios, eles tm uma nova perspectiva para planejar o que fazer para transformar suas expectativas (esperanas) em realidade. A empresa deve ter pessoas preparadas para ocupar as vagas oriundas de mudanas demisses, etc. O funcionrio pode e deve aproveitar as oportunidades para avanar sua carreira. Mas precisam saber como funcionam as regras para promoes, reajustes salariais, transferncias de rea, assuntos estes que tem a ver com suas carreiras. Regras claras ajudam na administrao de um funcionrio em geral (a no manter crenas falsas, como um futuro garantido na empresa entre outras situaes). O modelo de Plano de Cargos e Salrios apresentado abaixo tem como referncia o cargo que ocupo hoje na empresa onde trabalho. Os aspectos que compem o recrutamento e seleo, treinamento, avaliao de desempenho para fins de progresso por mrito, a sistemtica de ascenso funcional, dentre outros, para que o funcionrio ocupante do cargo sinta-se seguro com relao s suas possibilidades de crescimento na empresa., provocando desta maneira o aprimoramento da nossa empresa. 1. DESCRIO E REQUISITOS DO CARGO Ttulo do Cargo: Coordenadora de Pessoas Departamento: Relaes Humanas rea: Administrativa Categoria: Gesto de 2 Linha Reporte: Gabinete da Presidncia Ocupante do cargo: Maria Aparecida B A Martins Misso do Cargo: Planejar e coordenar as atividades da rea de recursos humanos, proporcionando as condies necessrias para recrutar, desenvolver, treinar e motivar pessoas para seu
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pleno desenvolvimento, crescimento, equilbrio interno e a competitividade. Descrio Sumria do Cargo: Coordenar e programar treinamento e desenvolvimento gerencial e operacional; Definir critrios, procedimentos para o processo de recrutamento, seleo e acompanhamento de pessoal; Recomendar critrios para a definio das polticas de remunerao e benefcios; Coordenar as politicas para a administrao de cargos e salrios, as atividades de medicina e segurana no trabalho, Participar do processo de mediao de conflitos, monitorao do clima organizacional; Conduzir os processos de negociao coletiva junto a entidades sindicais, em conjunto com a rea jurdica, para celebrao de acordos coletivos de trabalho. Controlar atravs de relatrios analticos a evoluo do quadro e custos de pessoal, rotatividade e outras ocorrncias relevantes. Monitorar os processos trabalhistas, fornecendo todas as informaes necessrias para a defesa, indicando representante da empresa, Conhecer a legislao trabalhista em geral e assegurar sua correta aplicao e entendimento por parte das filiais da empresa Coordenar a elaborao e atualizao de tabelas salariais. Participar do Comit de Avaliao de Cargos, coordenando os trabalhos, fornecendo informaes para facilitar o processo de avaliao e classificao de cargos; Orientar e acompanhar os processos de definio da remunerao nos casos de admisso, promoo e transferncia de funcionrios, observando as normas e diretrizes do Plano de Cargos & Salrios; Acompanhar a evoluo da estrutura de cargos e do quadro de pessoal, de departamentos ou divises da empresa. Supervisionar a aquisio/distribuio de Benefcios: Vale alimentao, Vale Refeio, Vale Transporte, Convnio mdico e odontolgico. Requisitos necessrios:

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Ps-graduao na rea de humanas, preferencialmente em Gesto de Pessoas. Ingls fluente Habilitao para dirigir (Categoria B) Conhecimentos avanados do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint,,Acess, Editor de Textos) Vivncia em cargos de liderana; Domnio e conhecimentos de legislao trabalhista, ponto eletrnico, folha de pagamento e sade do trabalhador. Experincia de no mnimo 03 (trs) anos na rea de Recursos Humanos e Gerenciamento de Equipes.
Quadro N 01: Descrio e Requisitos do Cargo Fonte: Adaptado da prpria Autora (2011)

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3. INDICADORES, PADRS E METAS DE DESEMPENHO NO CARGO:

Atividade

Indicadores de desempenho

Padres de Desempenho Execuo de treinamentos: - Integrao; - Gerencial; - Tcnico-Operacional; - Comportamental.

Metas de Desempenho

1-Coordenar, programar treinamento e desenvolvimento gerencial e operacional;

ndice de capacitao de gestores: N projetos dirigidos por gestor / especfica concluso positiva de projetos. Taxa de Colaboradores com Curso Superior: N de Colaboradores com Curso Superior Completo / N de colaboradores da empresa. Taxa de Investimento Treinamento Gerencial: Valor investido em treinamentos / Receitas Totais.

100% de lderes e de gerentes em 2011. 100% da agenda cumprida em 2011.

Execuo de cronograma de cursos e treinamentos gerenciais e operacionais. 70% vagas em 2011; 100% vagas em 2012. Acompanhamento do programa de Parceria para descontos nas Aumentar e fixar em 40% os Universidades. recursos gastos para a manuteno dos talentos na Relatrios mensais apontando recursos empresa no 1 ano do programa. gastos com treinamento de colaboradores. Aumentar e fixar em 60% a manuteno dos talentos na e) Plano de sucesso, de melhoria e empresa no 2 semestre 2011. fixao de talentos na empresa.

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Atividade 2-Definir critrios, procedimentos para o processo de recrutamento, seleo e de acompanhamento de pessoal;

Indicadores de desempenho ndice de Turnover: ((N de Admisses + N de Demisses) / 2) / (N de funcionrios no incio do ms + N de funcionrios no final do ms)/2) Tempo Mdio de Fechamento de Vaga (Processo Seletivo): Soma dos dias p/ fechamento das vagas* / Total Vagas Fechadas Ms.

Padres de Desempenho Baixo giro de pessoal; Melhoria/reduo dos custos de servios com recrutamento; Alta qualidade profissional. Testes de alto nvel de desempenho para candidatos a gerencia. Nmero de vagas abertas e fechadas; anto internas como externos. Plano Geral de contrataes de curto e mdio prazo com previso de recursos para as contrataes do setor.

Metas de Desempenho Reduo de 25%, os colaboradores demitidos Sem Justa Causa na empresa. Reduo em at 90%, colaboradores com pedido de demisso voluntria na empresa. Reduo para 72 horas o tempo mdio para o fechamento de vagas e a contratao de novos colaboradores na empresa.

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Atividade 3-Recomendar critrios para a definio das polticas de remunerao e benefcios

Indicadores de desempenho % da folha bruta x faturamento lquido: Valor da folha bruta do ms / Faturamento lquido do ms x 100 Custo de Benefcios per capita: Gasto mensal com benefcios / N funcionrios do ms X 100

Padres de Desempenho Prmios, gratificaes e outras formas especiais de reconhecimento no trabalho. Participao acionria/PLR. Quebra de paradigma (remunerao tradicional).

Metas de Desempenho Aumentar em 20% o ndice de desempenho produtivo nos prximos 120 dias na empresa, bem como o Demonstrativo de Resultado no final do exerccio. 30% reduo de custos diretos e 20% reduo de custos indiretos 08% de aumento salarial da categoria prevista em Acordo Coletivo firmado.

Atividade 4-Controlar atravs de relatrios analticos a evoluo do quadro e custos de pessoal, rotatividade e outras ocorrncias relevantes.

Indicadores de desempenho Receita Bruta / Lquida / N de Funcionrios Folha Pagamento + Encargos / N de Funcionrios.

Padres de Desempenho Sistema de Gesto Financeira compatvel e integrado Folha de Pagamentos. Sistema de Gesto de Contas funcional

Metas de Desempenho Aumentar em 45% a carteira de clientes da empresa. Aumento de 25% das vendas e servio.
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e confivel.

Atividades 5-Acompanhar a evoluo estrutura de cargos e quadro de pessoal, departamentos ou divises empresa. da do de da

Indicadores de desempenho % de Aproveitamento Interno:

(Vagas fechadas com promoo interna / Total de Vagas Fechadas no Ms)

Padres de Desempenho Quadro detalhado da estrutura, das qualidades requeridas e oportunidades oferecidas, eliminando distores. Programa de incentivo e melhorias para fixao de colaborador com menos de 02 anos na empresa. Relatrios e mapeamentos do ponto cclico da rotatividade.

Metas de Desempenho Elevao da satisfao interna funcional em at 75%. Maior integrao na funo. Ampliao de competncias. Reduo at 60% nos ndices de demisses em geral.

ndice de Desligamento (N de Demisses / (N de funcionrios no incio do ms + N de funcionrios no final do ms)/2)

Atividades 6-Participar do processo de mediao de conflitos, monitorao do clima organizacional;

Indicadores de desempenho Pesquisa de Clima Organizacional: Questionrio e entrevista

Padres de Desempenho Mapeamento do ambiente interno da empresa para atacar efetivamente os principais focos de problemas e corrigilos. Zelar pelo comprometimento,

Metas de Desempenho Melhoria na gesto de qualidade em geral e dos resultados gerenciais em 70% para 2011. Melhoria trabalho. nas condies de

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transparncia, participao, tica, segurana e confidencialidade dos processos de trabalho.

Diminuio de ocorrncias de faltas ao trabalho e atestados mdicos em 50% para 2011.

Quadro N 02: Indicadores, Padres e Metas de Desempenho no Cargo Fonte: Adaptado de SIILVA (2011. p 01) e da Prpria Autora (2011)

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS OZAKI, Yaeko; SANTOS, Ivan Jos dos. Elaborao de Plano de Cargos e Salrios. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011. ________. Sistemas de Remunerao. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011. ________. Avaliao de Desempenho e Remunerao Varivel. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011. ________. Legislao Trabalhista para Profissionais de Recursos Humanos. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011. PONTES, Benedito Rodrigues. A Administrao de Cargos e Salrios. 10 Edio. So Paulo. LTR. 2004. SILVA, Vanderlei. Indicadores de Recursos Humanos. Disponvel em: < http://www.promerito.com.br/Plano_Cargos_Salrios/indicadores_recursos_humanos.html> Acesso em 13/09/2011.

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