A tica na Gesto de Projetos rico Rojahn Santos1 RESUMO Este trabalho tem como intenso demonstrar os conceitos da tica

e da moral para que sejam encorajados no mbito profissional, especialmente pelos Gerentes de Projetos, a quem confiado autoridades que envolvem pessoas, dinheiro, reputao, a segurana de outros... Para dar baseamento ao trabalho, adotou-se a bibliografia de um estudo do Cdigo de tica e Conduta Profissional do PMI- Project Management Institute, ocorrncia de um trabalho realizado a nvel mundial, que entrou em atividade em janeiro de 2007. Os valores mencionados nesse cdigo de tica demonstram as normas de comportamento moral que os gestores de projeto aguardam da comunidade de gerenciamento de projetos, para melhorar a profisso, dignificar o indivduo e conduzir os profissionais a melhores decises. 1.Introduo Muitas teorias estabelecem-se em torno do bom, acreditar que, se soubermos o que bom, saberemos como agir. Porem o bom diferencia-se de uma teoria para outra, conforme a regio, comunidade e poca histrica. Para Vzquez (2005), os indivduos precisam pautar o seu comportamento por normas que julgam mais certas ou mais dignas de serem adotadas. De acordo com elas os indivduos entendem que tm o dever de agir desta ou daquela forma. Diariamente no nosso cotidiano nos deparamos com situaes que nos evidenciam problemas morais, e que interferem diretamente em nossas decises, escolhas, aes e comportamentos, os quais sero julgados entre o que socialmente aceitado como bom ou mal justo ou injusto, certo ou errado, pela moral em andamento. O homem age por fora do hbito, dos costumes e da tradio, mas no pode deixar de avaliar suas decises e se responsabilizar por suas aes, como diz a III lei de Newton toda ao h uma reao 2. TICA e comportamento moral. Para Vzquez (2005), a tica a teoria ou cincia do comportamento moral dos homens em sociedade. a cincia de uma forma especfica de comportamento humano, que os homens julgam valioso e, alm disto,
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Ps graduando em Gerencia de Projetos

obrigatrio e inescapvel. O autor define a moral como um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual e social dos homens, contribuindo para garantir determinada ordem social. No encontraremos na tica uma norma de ao para cada situao concreta. A tica poder nos dizer, em geral, o que um comportamento pautado por normas. O indivduo dever resolver por si mesmo, o que fazer em cada situao, com a ajuda dessa norma que reconhece e aceita intimamente. 3. O Cdigo de tica e Conduta Profissional do Project Management Institute Com a globalizao e a difuso generalizada do gerenciamento de projetos, houve a necessidade de revisar o cdigo de tica j existente do PMI para que ele pudesse retratar de forma abrangente as diferenas ticas existentes em cada regio e incorporar novos dilemas ticos que surgiram com a rpida evoluo das mudanas tecnolgicas. Um dos primeiros passos do comit formado para revisar o cdigo, foi entender os valores e pontos de vistas dos profissionais de todas as regies do mundo. O trabalho extensivo para chegar verso final, contou com mecanismos diversos, incluindo grupos de discusso focados na rea, duas pesquisas na Internet, anlise de 24 cdigos de tica de associaes no-governamentais e estudo de melhores prticas no desenvolvimento de padres ticos. O Cdigo de tica e de Conduta Profissional, divulgado em sua verso original em dezembro de 2006, o documento resultado desse esforo, que no s descreve os valores ticos consolidados pela comunidade global de gerenciamento de projetos, como tambm estabelece a conduta obrigatria para os profissionais de gerenciamento de projetos (PMP) e voluntrios do PMI. Para Mendes (2005),

[...]os valores morais e os princpios de conduta, antes de mudarem conforme as regies, so elementos humanos. A confiana, honestidade, competncia e pro atividade so valores existentes em

qualquer parte do mundo e inerentes maneira como os homens se comportam diante das situaes no diaadia.

Acredita-se ainda que este cdigo pode ser expandido para o mbito geral da Gesto de Projetos, pois os padres de tica e conduta definidos pelo PMI baseiamse inteiramente no bom senso. Viso e Propsito O cdigo estabelece que um gestor de projetos esteja comprometido em fazer o que certo, e determina altos padres para serem cumpridos, em todos os aspectos da vida no trabalho, no lar e no servio da profisso. O propsito incutir a confiana na profisso de gerente de projetos e ajudar os indivduos a se tornarem melhores profissionais, seja de forma individual ou coletiva, estabelecendo um amplo entendimento da conduta profissional adequada. O cdigo visa auxiliar o gestor a tomarem melhores decises, principalmente diante de situaes difceis que podem gerar questionamentos comprometedores da sua integridade e de seus valores morais. Para Fagundes (2006), devemos gerenciar a tica e adotar o conceito de tolerncia zero em gesto de projetos, ou seja, punir imediatamente um comportamento fora do plano de tica. Fundamentao do Cdigo Os padres de conduta estabelecidos pela comunidade global de gerenciamento de projetos contemplam quatro valores, definidos como os mais importantes: responsabilidade, respeito, justia e honestidade. Responsabilidade: o dever de assumir a responsabilidade pelas decises tomadas ou deixadas de tomar, as aes praticadas ou deixadas de praticar, e as consequncias delas resultantes.

O gestor no pode se envolver em qualquer comportamento ilegal, incluindo, mas no se limitando a: roubo, fraude, corrupo, apropriao ou suborno. No pode se envolver com blasfmia ou difamao. Deve denunciar toda conduta ilegal ou no tica, sabendo que reportar no fcil e que pode haver consequncias negativas. Muitas organizaes tm adotado polticas para proteger funcionrios que revelam a verdade sobre atividades ilegais ou no ticas. Respeito: o dever de demonstrar elevada considerao por ns mesmos, pelos outros, e pelos recursos que nos foram confiados, que envolvem pessoas, dinheiro, reputao, a segurana de outros e recursos naturais ou ambientais. Um ambiente baseado no respeito gera segurana, confiana e cooperao mtua, visando o desempenho do grupo e a valorizao das ideias. O gestor deve evitar se envolver em fofocas e fazer comentrios negativos, que possam minar a reputao de outras pessoas, alm de confrontar a outros que se envolvam nesses tipos de comportamento. Justia: o dever de tomar decises, agindo de forma imparcial e objetiva. A conduta no pode alinhar aos prprios interesses, preconceitos e favoritismos. Ele deve ainda, demonstrar transparncia no processo de tomada de deciso e deve fornecer condies iguais de acesso s informaes durante um processo de licitao. O Conflito de interesse um dos assuntos mais desafiadores encarados pela profisso de gestor de projetos e a recomendao evitar envolver no processo de tomada de deciso ou influenciar os resultados, a no ser que todas as partes interessadas tenham sido comunicadas. Um conflito de interesse ocorre quando o gestor se encontra na posio de influenciar decises ou resultados que afetam partes ao qual ele tenha dever de lealdade. Honestidade: o dever de compreender a verdade e agir de maneira verdadeira, tanto nas comunicaes como na conduta. O gestor deve tomar medidas apropriadas para assegurar que a informao na qual est se baseando para as suas decises ou para fornec-la a outros, precisa, confivel e no momento apropriado. O gestor no deve omitir resultados negativos, evitando esconder informao ou transferir a culpa para outros. E

quando os resultados so positivos, o mrito deve ser dado a quem merece. Comportamentos que se destinam a enganar os outros no sero tolerados, assim como afirmar meias verdades. Os padres desejveis estimulam a sinceridade. Meias verdades e informaes sigilosas com a inteno de enganar partes interessadas so atitudes pouco profissionais, assim como mal entendidos propositadamente. A credibilidade cresce com informaes completas e precisas. . 4. Concluso Os cdigos morais existem para o convvio do homem em sociedade, e sem eles esta convivncia seria indisciplinada, voltando aos tempos primitivos da existncia. Vzquez (2005) afirma que no podemos considerar uma norma moral como algo imvel e fixo, porque umas substituem as outras, corrigidas ou enriquecidas, e, j com contedo mais rico, passam a fazer parte de uma moral superior e mais universal. O progresso moral se caracteriza pelo crescimento do domnio dos homens sobre si mesmos, por relaes mais conscientes e respeitosas, pelos interesses pessoais mais prximos aos da comunidade e pela convico ntima das regras de convivncia, ao contrrio de aceit-las puramente como normas externas. Existe j um progresso no cdigo divulgado recentemente pelo PMI em relao s verses anteriores e o acesso a estas normas comportamentais est em ascenso progressiva, o que poder contribuir para o progresso moral dos profissionais dessa comunidade. Conforme Mendes (2005), os gestores, certificados ou no, alm do conjunto de atribuies tcnicas e metodolgicas, necessitam conhecer o cdigo de tica da profisso para evitar incorrer em erros que possam comprometer a corporao. O Cdigo de tica do PMI define valores operacionais e comportamentais, desenvolve a conscincia da responsabilidade do comportamento moral, define diretrizes para a tomada de decises, promovendo oportunidades de melhoria no processo de Gesto de Projetos.

O Cdigo de tica e Conduta Profissional poderia ser divulgado aos alunos dos cursos de ps-graduao em Gesto de Projetos, para reforar a seriedade e compromisso dessa comunidade, buscando envolv-los na reflexo individual e coletiva sobre os padres de conduta desejveis e obrigatrios estabelecidos neste Cdigo. Referncias Bibliogrficas FAGUNDES, E. M. A tica em Gesto de Projetos. Blog, So Paulo, nov. 2006. Disponvel em: <http://www.efagundes.com/blog/A_etica_na_gestao_de_projetos.htm>. Acesso em: jul. 2012. MENDES, S. P. A tica responsvel do gestor de projetos. Negcios, dez. 2005. Disponvel em: . Acesso em: jul. 2012. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMI publica o novo cdigo de tica: Code of Ethics and Professional Conduct. PMI Internacional, jan. 2007. Disponvel em: <http://www.pmi.org.br>. Acesso em jul. 2012. SOTILLE, M. Novo Cdigo de tica do PMI Portugus: Traduo Livre. Artigo, Rio Grande do Sul, p. 1-7, jan. 2007. Disponvel em: <http://www.pmtech.com.br/artigos.html>. Acesso em: jul. 2012. VZQUEZ, A. S. tica. 27 ed. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2005. 304p. VILELA, S. tica e respeito mtuo desenvolvimento humano. Plugbr Prazer em fazer Blog e Sade, nov. 2006. Disponvel em: <http://www.plugbr.net/2006/11/27/etica-e-respeito-mutuo-e-desenvolvimentohumano >. Acesso em: jul. 2012. Glossrio PMP - Project Management Professional a credencial profissional mais reconhecida e respeitada em termos mundiais no que tange ao Gerenciamento de Projetos. Project Management Institute [PMI]. O Project Management Institute como um todo, incluindo seus comits, grupos e componentes credenciados, tais como sees, captulos, colegiados e grupos de interesse especfico. Voluntrio do PMI.Uma pessoa que participa de Atividades Patrocinadas peloPMI, seja membro do Project Management Institute ou no.