Ao de las Cumbres Mundiales en el Per

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA

FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

CURSO: SISTEMAS DE INFORMACIN TEMA: SISTEMA DE AEROLINEA DOCENTE: ING. MARLENE PAREDES JACINTO CICLO: VII ALUMNO: MARTINEZ RAMOS JEINER DERLIS

NUEVO CHIMBOTE

2008

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD DE INGENERIA INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA

SISTEMA DE AEROLINEA VENTA DE BOLETOS

I.

REGLAS Y PROCESOS

REGLAS

En primer lugar se debe tener en cuenta que la empresa mediante el sistema se encarga de la venta de boletos de avin por internet De estar relacionada con calidad de servicio, es importante que el estilo de la pgina sea asociado a la marca, ya sea por colores, formas, imgenes, etc. El ingreso y navegacin dentro de las pginas debe ser sencilla y eficiente, que el visitante encuentre fcilmente lo que est buscando. Toda la informacin desplegada debe ser muy clara, el Cliente debe comprender como funciona el sistema y tener alguna seccin dentro de la pgina donde acudir en caso de tener alguna duda o problema. El aspecto tecnolgico es trascendental, se refleja en el funcionamiento de la pgina y en la impecable operatividad que muestre. Para que el cliente pueda concluir la compra de manera correcta es obligatorio que el mismo tenga una cuenta e inicie sesin para que tenga acceso a realizar el pedido. El ingreso y navegacin dentro de las pginas debe ser sencilla y eficiente, que el visitante encuentre fcilmente lo que est buscando.

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Toda la informacin desplegada debe ser muy clara, el Cliente debe comprender como funciona el sistema y tener alguna seccin dentro de la pgina donde acudir en caso de tener alguna duda o problema. La pgina debe ser actualizada constantemente pues esto hace que el visitante quiera volver a entrar y sienta que hay un equipo trabajando constantemente y dndole mantenimiento al sistema. La totalidad de los procesos deben enfocarse de manera sencilla y clara. La descripcin de los productos debe ser completa, incluyendo las tarifas, pues para realizar una compra el precio es uno de los requisitos necesarios.

PROCESOS

1.

Obtener cuenta de usuario

El usuario debe ingresar al sistema Debe acceder a la interfaz de registro Debe llenar los siguientes campos:

Datos de cuenta (obligatorios): Email Clave Confirmar

Datos personales Nombres Apellido paterno

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Apellido materno Fecha de nacimiento Sexo (seleccionar) Documento (seleccionar) Numero (datos obligatorios) Numero tarjeta

Datos donde reside actualmente Pas (seleccionar) Estado Localidad Ciudad Cdigo postal Direccin o (datos obligatorios)

Referencia

Se debe realizar la confirmacin de la cuenta, para ello se debe utilizar el correo de confirmacin enviado al email proporcionado.

2.

Iniciar Sesin

Datos que el cliente debe ingresar: Mail Clave

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Adems se cuenta con las siguientes opciones: Registrarse Recuperar contrasea (Olvido contrasea?)

Al iniciar sesin se mostrar un mensaje de bienvenida Podemos acceder a las siguientes opciones: Modificar datos Seleccin de destino Modificacin de destino Seleccin de tipo de boleto Seleccin de hora de salida Reservar boleto Cancelar boleto

3.

Realizar Pedido

El usuario selecciona el destino del vuelo Una vez escogido el destino, selecciona las horas disponibles para el vuelo El cual vendr establecido de acuerdo al destino programado Adems se cuenta con la opcin de actualizar la compra del boleto Una vez hecho todo lo necesario, se puede realizar la compra del boleto Pudindose tambin reservar el boleto para un vuelo determinado Pudiendo a la ves el cliente poder cancelar la reserva o compra del boleto no pasados las 48 horas

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4.

Realizar Pago

Para poder adquirir la compra de boletos va web, es necesario estar registrado en el sistema de ventas. El cliente deber proporcionar un nmero de tarjeta de crdito vlido al sistema, ya que ste se enlazara con el proveedor de dicha tarjeta para establecer concordancias.

5.

Especificar Poltica de entrega y Despacho

El sistema de Entrega y despacho, establece sus polticas de trabajo.

II.

REQUERIMIENTOS

II.1

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

1.

Requerimientos de Interfaz de usuario.

Email y clave de acceso.

Habilitar opciones para: modificar datos, realizar seguimiento de compras, visualizar historial de pedidos.

Ver lista de destinos seleccionados

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Seleccionar destino Seleccionar hora de vuelo. Seleccionar tipo de vuelo

2.

Requerimientos de Procesamiento.

El sistema debe permitir que el usuario no cometa fallas al momento de registrase y que pueda elegir cualquier opcin que desee. El sistema deber dar a conocer ampliamente al usuario de los destinos que estn disponibles. El sistema deber comprobar correctamente los datos ingresados al iniciar sesin, adems de habilitar todas las opciones a las que el usuario tiene derecho. El sistema permitir observar toda la data de los pedidos realizados. El sistema deber conectarse con los sistemas de cuenta y registro seleccionados.

3.

Requerimientos de Almacenamiento.

Se guardar la informacin de todos los boletos adquiridos Se mantendr registro de todos los usuarios del sistema. Se podrn realizar bsqueda de la data almacenada.

Para fines gerenciales, se guardar tambin registros histricos de los boletos reservados y/o cancelados.

4.

Requerimientos de Control.

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El sistema deber controlar los casos de venta En caso del registro de usuario se requerir en algunos casos tipos de datos numricos y caracteres. Para el diseo del sistema en general se debern considerar todas las opciones posibles. Se deber utilizar validacin de nmero de cuentas en coordinacin con el banco o entidad relacionada al proceso de pago.

2.2.

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

a)

En todo momento de debe apelar a las velocidades de los servidores para proporcionar un servicio impecable.

b) c)

Las interfaces deben ser interactivas y de fcil uso. El sistema debe proporcionar el menor tiempo de respuesta posible para evitar molestias al usuario.

d) e)

El sistema debe enviar publicidad a sus clientes ms interesados. De mostrarse publicidad en la pgina no debe hacerse de manera exagerada o sofocante.

f)

El sistema debe estar implementado en base a plataformas de desarrollo modernas y eficientes.

III.

DIAGRAMA DE PAQUETES

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IV.

DIAGRAMA DE ACTORES

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V.

DIAGRAMA DE COLABORACION

VI.

DIAGRAMA DE CASOS DE USO

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VII.

DIAGRAMA DE CLASES

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VIII.

DIAGRAMA DE SECUENCIA

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