Protocolode

esponsabilidad

S E
ocial

mpresarial

Guaparauna GestinEmpresarial Integral

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NDICE
PRLOGO PRESENTACIN LA R.S.E., UN MODO DE SER. EL PROTOCOLO LA PARTICIPACIN RESPONSABLE, ANTE QUIN?, CMO?, QUIN PRIMERO? CUNDO? MODELO DE IMPLANTACIN: LOS 8 PASOS PARA LA RSE INDICADORES DE LA RSE ANEXO 1: VIVIENDO LA PARTICIPACIN ANEXO 2.- CARTA COMPROMISO ANEXO 3.- DIAGNSTICO DE SUSTENTABILIDAD, LA RESPUESTA DE MI EMPRESA A LA SOCIEDAD ANEXO 4.- CONVICCIONES DE UNIAPAC 4 6 8 11 15 16 22 25 26 28

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PRLOGO
Enlaactualidadobservamosqueloscomportamientosdemuchosgrupos,obedecenaunaseriededogmaseconmicosen lassociedadesoccidentalesqueimpidenuncambioenlosparadigmastradicionales,creandounaespeciedemiopafrenteal cambiodepoca. Losdogmassoncreenciasindividualesocolectivasimpulsadasporunautilidadprctica,obviaono,quenoadmitenrplicay que,paraelgrupooculturaquelosacepta,noestnsujetos,nirequierenpruebadeveracidad.Larealidadesinterpretada alaluzdeldogmaylasdecisionesyaccionesdelindividuoydelacolectividadsealineanalodichoypredichoporeldogma. Losdogmasfuncionancomoancla,esdecir,comoaquellatendencianaturalaaferrarsealaprimerainformacinrecibida respectoaundeterminadoasunto.Estainformacinprimerarealizaeloficiodeanclacuandolapersonaylacolectividad, inconscientemente,seremitenaella,comoasuorigen,paracompararlaocontrastarlaconinformacionesposterioresque podrn tener mayor fundamento, ofrecer mejores pruebas de veracidad, pero ya no sern las primeras. Normalmente el nivel de convencimiento/aceptacin respecto a lo dicho por el dogma es aplastante y no permite anlisis crtico ante las nuevasinformacionesrecibidas.Losqueatinanadisgredirsonrechazadosporlacomunidadcreyente. Parasuperarlos,hayquedesenmascararlos,afindeverlosenperspectivaydecidirconscientementesuvalidezofaltade sentido. Asporejemplo,sepodranmencionarlossiguientesdogmasenlavidaeconmicosocialdehoy. Dogma de la libertadriqueza. Si queremos maximizar la riqueza de los ciudadanos, es necesario maximizar su libertadindividual.Laformademaximizarlalibertad,esmaximizandolasopcionesparaelegir.Entremsopciones tenganlaspersonas,gozarndemslibertadyriqueza. Reflexin: No necesariamente ms es lo mejor. Se trata entonces, de estimular la ley del ms fuerte y fomentarelindividualismo,quenoconsideraladimensindelosocialenelserhumano?Setratadetenermsy mscosas?Elmtododexitoestrataralosdemscomoobjetosbuscandosobretodolagananciapersonal? Dogmadelacrisiscausalidad.Lascrisiseconmicasosonaccidentesdelahistoria,obien,elresultadonaturalde losciclosdelosmercados. Reflexin:Talparecequeyanohaynadaquehacer?Aseslavidayhayqueaceptarlacomoes?Nohayquin (poraccinuomisin)loestprovocando?Haybeneficiadosyhayculpables? Dogma de lasexternalidades. Los mercados funcionan bien la mayora de las veces. Sin embargo, en ocasiones surgen efectos laterales que afectan a terceros ajenos. Cuando esto sucede, decimos que existen fallas de mercado. Reflexin:Lasnicasreglassocialessonlasleyesdelmercado? 4
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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Dogma del paradigmacambio. A diferencia de un principio al que damos una validez natural y universal, el vocablo paradigma nos remite a un criterio de accin no razonado y que debe cambiarse. El trmino es un complemento directo del verbo cambiar. El cambio de paradigmas es una imperiosa necesidad para que los negocioscontinenenmarcha. Reflexin:Hayquecambiartodooanalizarydecidirqucambiaryqumantener?Loqueestdemodaesloque hayqueimplementar? Dogma de la ticacircunstancia. No existe una unidad tica vlida en todo lugar y en todo tiempo. Existe en cambiounaticarelativauniversalmentedefinidasegnlacuallosprincipiosdebenadaptarsealascircunstancias detiempoylugar.Unacompaadebecambiarsusprincipiosticosconformeasuentornocultural. Reflexin: Cmo desatarme de los condicionamientos culturales y circunstanciales validando los principios naturalesfundamentales?Culessonlosprincipiosnaturalesfundamentales?Culessonloscondicionamientos culturalesycircunstanciales? Dogma antropolgicoracionalista. La persona no puede entenderse desde realidades superiores a la persona misma. La persona tiene sentido en s misma. El funcionamiento de las organizaciones debe adquirir un tinte particularmenteracionalista,esquemticoyreglamentario. Reflexin:Entonces,paraquestsenestemundo? Estosdogmasimpidenavanzarhacianuevasformasdeorganizacindelavidaeconmicosocial,sonquizslasanclasque limitanunautnticodesarrolloantelasnuevasrealidadesdehoy. Compaeroempresario: Tener en tus manos este librogua indica tu deseo de explorar y definir una nueva ruta para tu empresa. Ese camino comienzaporladecisindequealgohabrquecambiar;algunosmodosdeserydehacerdebernmodificarse;muchas accionesdeberndelimitarseyeliminarseynuevashabrndedefinirse,probarseyestablecerse. Graciasportudecisindeserpartedeunempresariadodiferente,quetrabajeporelbiendesuempresaenelmarcodel biencomnparatodos.

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PRESENTACIN
No es inquietud de ahora. Es una aspiracin permanente en los empresarios que buscan que sus empresas perduren: gestionar adecuadamente su empresa en lo econmico, en lo social y en lo ambiental, porque estn convencidos de que dichos aspectos marchan estrechamente unidos. Busca conjugar el crecimiento de los hombres que participan en la empresa,eldelacomunidadacuyoservicioest,sustentandoasdemaneracontinuaelcrecimientodelaempresa. Esciertoqueenelmbitoadministrativoexistennumerososestudiostericosyprcticosbasadosendiferentesideologas, posturasyaproximaciones.LaUNIAPAC,inspiradaensupensamientosocial,ofreceatravsdeestemanual,principiosde reflexin, criterios de juicio y directrices de accin viables para el mejoramiento de la empresa comprometida con su responsabilidadsocialapoyadaensuvaloreconmicoagregado. Este Protocolo de RSE es fruto de la experiencia y reflexin de los miembros de UNIAPAC, quienes trabajan para crear empresasaltamenteproductivas,plenamentehumanasysocialmenteresponsables. DurantelaltimadcadalaResponsabilidadSocialEmpresarial(RSE)estllamandolaatencindetodotipodeempresarios quehanescuchadoeltrmino,yquequizssucompetenciatieneundistintivodeRSE,peroquenosabenaprofundidad queslaRSEymuchomenoscomoimplementarla. ElobjetivodeesteProtocolodeRSEessugerirunamaneramuydirectaydefcilaplicacindelaResponsabilidadSocial Empresarial (RSE) como la oportunidad para promover una economa respetuosa de la persona humana, donde sta permanezcacomoelprincipalcentrodeatencinparalograrquelasempresasseanverdaderamentealtamenteproductivas ygeneradorasdevaloreconmicoagregado,msjustasymshumanas. ConestedocumentoUNIAPACnoofreceunaherramientamsparaelhacer,sinounametodologaprcticaquevelaRSE como una forma de ser de las organizaciones impulsando la congruencia con los principios y valores declarados en La rentabilidaddelosvalores,paraavanzarcontinuamenteensuimplementacin. LaclaveparaconvertirseenunaEmpresaSocialmenteResponsableestenlamaneracomosedanlasrelacionesentrelos miembrosdelaorganizacinylosdesuentorno. Enestecontexto,valelapenahacerlassiguientespreguntas: Culessonlosparadigmas(oparadogmas)queyanofuncionanenlaformadegestindelaempresadehoy?Culess funcionan? Cmosonlasrelacionesdesusmiembrosentresyconsuentorno? QuoportunidadesestcreandolaempresaporelMedioambiente,porlacomunidadyporloscolaboradores? Estcreandooportunidadesdecrecimientoparacadaunodesusintegrantesydelosquelarodean,osloestorganizada enfuncindelasutilidades,despreocupndosedelaspersonas? Es consciente, el empresario, de que la solucin a los problemas nacionales e internacionales no es slo cuestin de produccin econmica o de organizacin jurdica y social, sino que requiere tambin de valores y de un cambio de mentalidad,comportamientoyestructuras?

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Estasinterrogantes,nosllevanalaconviccindequesiemprehayalgoquepodemosmejoraryalanecesidaddevisualizar conclaridadculeslarutaparairconcretandoelidealquedeseamosalcanzar. Con el propsito de ayudar al empresario a identificar esa meta, UNIAPAC propone este Protocolo de Responsabilidad SocialEmpresarial,queayudeamedirelgradodeavanceacordealosprincipiosyvalorespropuestosporelpensamiento social cristiano1, iniciando con un autodiagnstico que permita evaluar la situacin social de la propia empresa en diferentescampos. Conjuntodeherramientasymetodologasqueayudanadefinir,instrumentarymedirelgradodeavanceenRSEacordecon losprincipiosyvaloresdelpensamientosocialcristiano. Unavezconocidosuautodiagnstico,elempresariosinimportarelcredoreligiosoqueprofesepodrdisearsupropia rutaestratgicaenaquellosaspectosquepiensentransformar,enloscaminosaseguiryenlastareasespecficasquehabrn dellevaracaboparaasegurarlacontinuarelacinpositivaconsuentornoyfortaleciendocontinuamentelasustentabilidad desuempresa. Aunque el presente documento sugiere algunas orientaciones generales para la solucin de los diversos problemas, la decisin de mejorar la empresa, la velocidad o ritmo del proceso y la implementacin de las acciones conducentes le competenespecialmenteacadaempresario. UNIAPAC, con todas sus asociaciones que la componen en ms de treinta pases, asumen el compromiso para orientar, capacitaryponerencontactoalinteresado,silaslodesea,conotrosempresariosafinesyconscientesdelaproblemtica de la competitividad y sustentabilidad empresarial, de manera que se promueva la visin sobre la RSE y se facilite su implementacindeacuerdoalascondicioneslocales. Confiamos en que el presente esfuerzo fruto de la experiencia y aportaciones de los socios de UNIAPAC, debatido y dialogadoconunintercambiodeexperienciasdeunaampliagamadeculturasyambientesenlasreunionesmundialesdela asociacin,resulteunaherramientavaliosaparaayudaralempresarioamejorarsuempresa,haciendoquereconozcala importancia del trabajo de las personas involucradas, que propicie el desarrollo de la inteligencia, de los conocimientosy capacidad de organizacin de sus miembros, que le permita al hombre trascender y generar valor; en suma, concretar dentro del contexto econmico, una empresa que contribuya a la edificacin de una sociedad ms libre, ms justa, ms humanaymsfraterna. Abrilde2009

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LAR.S.E.,UNMODODESER.
Hablar de RESPONSABILIDAD es referirse a esa caracterstica nicamente humana. Es la posibilidad de responder no forzosamente de manera instintiva sino acorde a unos criterios de decisin que surgen de los principios, valores y conviccionesbsicas. Responsabilidadesrespuestaacordeconelbienpropiodelinterlocutorydelrespondiente.Estarespuestaesimputablea quienlarealiza,dadoelcarcterlibredetodohombre,cuandopuedeoptarentreopcionesposibles. Lasconsecuenciasdelarespuesta,sonresponsabilidaddequienaportdicharespuesta,parabienoparamal. Laempresa,respondealosquelarodean,pormediodelasaccionesdesusdirectivosydesuscolaboradores,guiadospor las prcticas vigentes: polticas, costumbres y procedimientos de operar establecidos formal o informalmente. Estas prcticasenunaempresasocialmenteresponsable,estndiseadasacordesalosprincipios,valoresyestrategiasdefinidos, aceptadosyaplicadosportodossusintegrantes.

NUESTROCONCEPTODEEMPRESAYDERESPONSABILIDADSOCIALEMPRESARIAL
LavisinactualdelaResponsabilidadSocialEmpresarial,dicequelaactuacindelaempresacontemporneanosepuede evaluarsloenunidadesmonetarias,sinoquedebeexpresarsuvalorpormediodeunatripledimensin:econmica,social ymedioambiental.Estavisinreflejayaunalcancemsalldelanicatareaeconmicaqueprivdurantecasidossiglos desdequeseperfilaronlasunidadesproductivasgraciasalusointensivodelanuevaofertaenergtica(vapor,electricidad, )yalusomuchasvecesdeshumanizadodelamanodeobra. ParalaUNIAPAC,estatripledimensineconmica,socialyambientaldebetenerunacuartadimensinqueapareceenla propiaesenciaempresarialyenlasrelacionesconsuentorno:lavigenciapermanentedelasupremadignidaddelapersona humana, tantas veces referida como el activo ms importante y tantas veces menospreciada tanto al interior como al exteriordelaempresa.Esteprincipiosupremodecuidar,respetarybuscarsiempreeldesarrollointegraldelapersonaeslo quecaracterizaelenfoquedelaUNIAPACeiluminatodalaaccinempresarialconsecuentemente. ElempresariomiembrodeUNIAPACtratadegestarlafraternidadyeldesarrolloentretodaslaspersonasatravsdelmodo de hacer empresa. Si la construccin del mundoes responsabilidad detodos, entonces, todos los criterios de la economa debenserledosalaluzdeestasolidaridaduniversal. Para que la accin del empresario permita no solo aumentar las posibilidades productivas, sino tambin favorecer la sustentabilidaddelaempresa,habrqueestablecer: relaciones constructivas con los grupos involucrados con la empresa (clientes, colaborador (trabajador), inversionistas,proveedores,gobierno,comunidadlocal,competidores,ygeneracionesfuturas); unimpulsocontinuohacialacompetitividadycalidad,alcanzadaporsucompromisocontodoelcontextosocialy ecolgico; unarelacindeslidaconfianzaentreelclienteylaorganizacin. ElpuntodepartidahasidonuestraconcepcindeempresaynuestravisindelaRSEsealadosconanterioridady quevemospertinenterepetir.
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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Congruenteconestaconcepcin,paralosmiembrosdeUNIAPAC: Laempresaesunaentidad: constituida por personas que se organizan y aportan, con su trabajo, recursos econmicos, tecnolgicosydelconocimiento, paralaproduccindealgnbienoservicioquesatisfaganecesidadesdelasociedad, generandovaloragregadoyresultadoseconmicosquepermitan: lajustaremuneracindelaspartes(losgruposdeinters)y lasustentabilidadeconmicadelaempresaeneltiempo, propiciandoenesteproceso: larealizacincomopersonashumanasdetodossusintegrantesy elbiencomn Especialmente,unaempresapermiteaestaspersonasysusfamiliasllevarunavidarespetandosudignidad. Esta entidad que llamamos empresa por su intrnseca naturaleza econmica, se desenvuelve buscando la aceptacin, benevolencia y satisfaccin de quienes le rodean: clientes, colaboradores, accionistas, gobiernos, competidores, proveedores,comunidadygeneracionesfuturas. DeaququenuestravisindelaRSEsedefinedelasiguientemanera: LaRSEesunaformadegestin surgidadelcompromisopersonal,moral,conscienteycongruentedelempresarioydelosmiembros queintegranlaempresabasadaenlaticasocialcristiana, afindecumplirntegramenteconlosobjetivosinternosyexternos considerando las expectativas de todos los sectores y grupos de inters involucrados, en lo econmico,social,humanoyambiental, paraeldesarrollosustentabledelaempresaydelasociedad,demostrandoelrespetoaladignidad delaspersonas,alascomunidadesyalmedioambiente, coadyuvandoasalaconstruccindelbiencomnconjusticiasocial.

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Laempresadebecaracterizarseporsucapacidadparaserviralbiencomngraciasaltrabajobienorganizado,asusprcticas deinvestigacinyexperimentacin,sucapacidaddedetectarysatisfacernecesidades,suvalentaparaarriesgarinversiones, la creacin estable de fuentes de empleo y cadenas de valor agregado que amplen la capacidad de generar riqueza y distribuirlaconjusticia.Elrespetoypromocindelosderechoshumanosencuentraassuplenaconcrecin. Dichodeotromodo,elmarcodelaRSEeselbiencomn.Nosotroslosempresariosestamosconvencidosqueeldesarrollo de la sociedad hacia el bien comn implica obligadamente la accin responsable de la empresa, por lo que estamos llamados a ser promotores del desarrollo econmico y humano tanto en la empresa como en la sociedad. Este requerimientoimplicaunenfoquedecooperacinentretodoslosqueintegranlaempresa,afindemantenerelequilibrio enlasatisfaccindelasexpectativasdetodoslosgruposdeintersinvolucrados,aplicandolosvalorescomounaformade gestinresponsable. Paracumplirconestaresponsabilidad,necesitamoscrearlascondicionesnecesariasquepermitanyfavorezcanunautntico desarrollodelaspersonasrelacionadasconlaempresa,detalmaneraque,atravsdesabermsytenerms,lleguena serms.Entretodoslosmiembrosdelasociedad,losempresariosdebemosser,desdenuestrasempresas,promotoresde un desarrollo integral, dado que contamos con mejores condiciones para ello: relaciones, recursos, conocimientos y formacin.

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ELPROTOCOLO
La metodologa propuesta por la UNIAPAC recomienda un Mecanismo de Participacin Funcional y un Modelo de ImplantacinatravsdelProcesodelosOchoPasosparalaRSE. Este Protocolo de la RSE de UNIAPAC parte de los principios fundamentales de la Etica Social Integral (ESI), e implica un compromiso personal de ser congruente con ellos. Esta bsqueda de congruencia inicia con el Diagnstico de Sustentabilidad,paraconocerunprimermapadefortalezasyriesgosyorientarlatomadedecisionesylagestincotidiana enlapropiaempresa.Estaherramientapermiteanalizarlasreascrticasyenunsegundomomentodefinirindicadorespara controlarlaaccinyelavanceenlaestrategiadeinstrumentacindiseadaporelequipo. ElcaminosigueconlosmecanismosmodernosdePlaneacinEstratgicaparticipativa,ladeterminacindeindicadoresde avanceysecompletaconmecanismosdereconocimiento. Elcuadrosiguientecontienelasdiversasherramientasyapoyosdelprotocolo:

Vivenciaprctica

EnlaactualidadexistendiversossistemasymodelosdemedicindelgradodeavanceenRSE,lamayoracentradosenla productividad,lacalidadyelcontroldelosprocesos.Muchosmodelosyaprobados,reflejanexcelentesresultados.Como complemento creemos importante distinguir tres niveles o mbitos diferentes, a fin de ubicar nuestra propuesta de medicinyautoevaluacindelaRSEcentradaenlapersona:

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral 1. mbito del hacer interno de la empresa. Por lo regular, las corporaciones y empresas cuentan con sus propios indicadoresparacontrolarlaeficienciadesusprocesosymedirlogrodelosresultadosplaneados,deacuerdoasucultura empresarial,asuoperacindiariayasusriesgos.Estosmecanismosdebernsiemprealinearsealplaneamientoderivado delAutodiagnsticodeSustentabilidad. 2.mbitodelhacerexternodelaempresa.Existenenelmercadodiversossistemasymodelosconindicadoresdeauto evaluacinparalamedicindelaeficienciaylaproductividadenlaempresa,climaoambientelaboral,ambientales,control decalidad,etctera. UNIAPACnopretendecompetirconestossistemasomodelosexistentesenelmercado;entodocasoloquese propone ayudaradinamizarlos. 3. mbito del ser (visin holstica). UNIAPAC aporta una indita herramienta estratgica que ayuda al empresario y al dirigentedeempresaamedirlaRSEbasadaenelControldeGestincentradaenlapersonahumanaeinspiradaennuestros principiosyvaloressociales. Consideramos que la meta es alcanzar justamente el nivel correspondiente a la razn de ser de la empresa, lo que le da sentidoaltrabajohumano,almercado,alaproductividad,etc.Unavisinquesedesprendalgicayordenadamentedeuna seriedeprincipiosylineamientosdeaccin,permitiratodoslosinvolucradoscomprenderelsentidoylaestrategiadela empresaysituarensujustadimensinylugarlosesfuerzosdeservicio,innovacin,productividad,controlderesultados, desarrollo de colaboradores, respeto ambiental, que sin un enfoque unificado, pueden generar confusin y dispersin de esfuerzos. Por ello, lo ms importante dentro de una organizacin y de cara a su futuro, no es tanto ya llevar a cabo reformas o adicionesdecarcterestructuraluoperativo,(debidoalacalidadynmerodelosinstrumentosyaexistentes). Nos parece de mayor relevancia la modificacin, en los dirigentes, de su representacin mental de lo que es la propia empresaydelatransformacinconsecuentedesusprocesosestratgicos. Unnuevosentidoinstitucionalharquelaempresaempieceadecircosasquenodirasinesaconstruccinestratgicade tercergrado.Nohacerloonollegaraunacuerdoenesetercernivel,nosexpondraquecadaquinpostuleloquequiera delaempresa.

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral La siguiente figura muestra de manera esquemtica lo que acabamos de mencionar:

Para alcanzar el nivel 3, UNIAPAC ofrece Conciencia y Congruencia de las decisiones. 3) Nivel Estratgico MODO DE SER mbito del Ser (visin Holstica) Modelo UNIAPAC. Congruencia con los principios y valores de la organizacin con la RSE. Controlar la estrategia de la empresa a la luz de la persona y los principios de la RSE. 2) Nivel Programtico mbito del Hacer (externo a la empresa) Programas, proyectos y procesos de la empresa. 1) Nivel Operativo mbito del Hacer (al interior de la empresa) El entorno entorno empresarial esta muy enriquecido por la filosofa de calidad, cultura de medicin de procesos y necesidad de control con muchos indicadores.
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UNIAPAC

Great Place to Work Balanced Score Card ISO 26000 Premio nal. competitividad

ISO 9000 14000 Industry / Regional Standards

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Hemos dicho que es necesario que la empresa tenga un PLAN INTEGRAL DE DESARROLLO responsable, pertinente, progresivo,medibleyalcanzableconrelacinacadagrupodeinters,paraqueseaconsideradasocialmenteresponsabley, sobretodo,paraquelogreundesarrolloeconmicosostenibleyperdurableeneltiempo. EstePlanIntegralsurgedelplaneamientoestratgicodelaempresayfavorecesuexpansinysustentabilidadenelcorto, medianoylargoplazo. El modelo deRSE UNIAPACse orienta a las necesidadesde todos los empresarios y dirigentes depequeas, medianas y grandesempresasinteresadosenasegurarlasustentabilidaddesusempresasenelmedianoylargoplazos.

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LAPARTICIPACIN
La estructura de los Principios a los que nos hemos referido en La rentabilidad de los valores, seala que los cuatro primeroscimientosson:laDignidaddelaPersonaHumana(supremovalor),elBienComn(oportunidadesparatodos),El Destino Universal de los Bienes (una herencia, derecho y responsabilidad comn), y la Subsidiaridad (mecanismo de desarrollodelaspersonas).Paralograrlavigenciadedichosprincipios,nosproponeelmecanismoeficazeindispensablede laPARTICIPACION.Esestelacondicinyevidenciadeunaverdaderaconciencia,coherenciaycompromisoconeldesarrollo delaspersonasy,comodirigentes,conlamejoraysuperacindeloscolaboradores.PorencimavendrlaSolidaridadque eslaayudadeempearseeneldesarrollodetodos. La metodologa propuesta como Anexo ### reconoce que las personas que mejor conocen la empresa son sus propios integrantes. La participacin es el principio que asegura la realizacin progresiva y congruente de las exigencias ticas de la justicia social.Laparticipacinjusta,proporcionadayresponsabledetodoslosmiembrosysectoresdelasociedadeneldesarrollo de la vida socioeconmica, poltica y cultural es el camino seguro para conseguir una nueva convivencia humana. La participacin,comocriteriotico,habladeunaaspiracinprofundadelhombrequemanifiestasudignidadysulibertaden el progreso cientfico y tcnico, en el mundo del trabajo y en la vida pblica; es una consecuencia caracterstica de la subsidiaridad. En la participacin hacemos realidad aquellos valores y principios que nos inspiran en UNIAPAC, como la dignidad de la persona,biencomn,destinouniversaldelosbienes,solidaridad,subsidiaridad,entreotros. Consecuencialgicayobligadadelasubsidiariedadeslaparticipacin.staesunadelasherramientasmseficientespara latransformacindelaempresa.Participarparaunjefeolderescapacitar,comunicar,facultarypropiciarelautocontrol ensuscolaboradores(trabajadores). LaempresaquepromovemosenlaUNIAPACtienequeserunncleodeuninyunejemplodecongruenciaydeautntica conviccinparalasociedad. Hemos dicho que es necesario que la empresa tenga un PLAN INTEGRAL DE DESARROLLO responsable, pertinente, progresivo,medibleyalcanzableconrelacinacadagrupodeinters,paraqueseaconsideradasocialmenteresponsabley, sobretodo,paraquelogreundesarrolloeconmicosostenibleyperdurableeneltiempo. EstePlanIntegralsurgedelplaneamientoestratgicodelaempresayfavorecesuexpansinysustentabilidadenelcorto, medianoylargoplazo. El modelo deRSE UNIAPACse orienta a las necesidadesde todos los empresarios y dirigentes depequeas, medianas y grandesempresasinteresadosenasegurarlasustentabilidaddesusempresasenelmedianoylargoplazos.

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RESPONSABLE,ANTEQUIN?,CMO?,QUINPRIMERO?CUNDO?
Habiendo definido en el captulo anterior en Qu es la R.S.E.? Por qu SE ESPERA DE LA EMPRESA UNA ACCION RESPONSABLE?,pasamosahoraaclarificarantequinycmoesqueseejercerdicharespuestaresponsable.

ANTEQUIEN?ANTELOSSTAKEHOLDERS
Las acciones y respuestas de la empresa, siempre sern hacia Los Grupos Relacionados (o Stakeholders). Una accin responsablequebuscaelbiendelinterlocutorydelrespondente,centrasuaccinenelrespetoaladignidaddetodala personayenlanecesidaddecentrarenlapersonatodaslasoperacionesdelaempresa.LosGruposRelacionadosnoson consideradosnadamscomoungrupoconinteresesexclusivosyexcluyentes,sinocomopersonasconnecesidaddelos dems,locualinvolucraatodalasociedadyobviamentealmedioambiente. UNIAPACdefineochogruposdeintersqueson:

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DISTRIBUIDORES,CLIENTESYCONSUMIDORES

Son los destinatarios que justifican la existencia y el crecimiento de la empresa pues sin ventas la empresa no puede sobrevivir. Los clientes, mediante sus preferencias, ya sean individuales o colectivas, al tomar sus decisiones personales acercadegastar,invertir,ahorrar,compraroutilizarproductosdeciertasempresasenlugardelosdeotras,altomaren cuentanosoloelprecioylacalidad,sinotambinlapresenciadelascorrectascondicionesdetrabajoenlaempresacomo as tambin el nivel de proteccin del medio ambiente en el cual opera, guan el comportamiento de los empresarios y ejercenunasignificativainfluenciasobrelarealidadeconmica.Lasatisfaccindeexpectativasynecesidadesgenuinasy legtimas de los clientes en calidad, tiempo, oportunidad, precio y dems expectativas, es fundamental en una empresa responsable.
ACCIONISTASEINVERSIONISTAS

Laempresadebevalorarlasaportacionesdelosaccionistas,inversionistasydelgobiernocorporativo,quesonlaspersonas que toman las decisiones estratgicas de la empresa, lideran los procesos y ayudan a vivir la conducta tica. Los inversionistasalcolocarsupatrimonioopartedelseasumencomodueosdelaempresacongrandesresponsabilidades yobligacionesparalasociedadalcancelaroabrirnegocios,puestosdetrabajo,etctera.Todaslasaccionesuomisiones tienen un impacto social, humano y econmico, por lo que deben actuar con responsabilidad al tomar decisiones en su empresa. La justa retribucin a la inversin y un impacto positivo integral en la comunidad garantiza la oportunidad del financiamientoparalaempresaysusposibilidadesdecrecimientoenelmedianoylargoplazo.
COLABORADOR(TRABAJADOR)YSUSFAMILIAS

Elbienmsvaliosodelaempresayquejustificasuexistenciaeselcolaborador:lapersonaqueintegralaorganizacin,el ACTIVO (en sentido de actividad y capital humano), en cada nivel de la organizacin. Sus habilidades, conocimientos, experiencias,actitudes,aptitudesyrelacionesincrementarnelvalordelaempresaatravsdesutrabajodiario,porloque requieren condiciones justas de trabajo, ambiente laboral sano, cultura empresarial que reconozca la dignidad de los colaboradores(trabajadores),yunajustaretribucin.Laempresadebetenerhabilidadparacontratar,entrenar,motivary reteneralasmejorespersonasparaqueestncontentosconeltrabajoycomprometerseadarlomejordesucapacidad humanayprofesional.
PROVEEDORES

Losproveedoresaportanalaempresaproductososerviciosquesonnecesariosparaquelamismapuedacumplirconsus objetivos. Losproveedores son unaparte fundamentalpara generar riqueza ya quepermiten operar de mejor maneray planear la asignacin y obtencin de los recursos. Al ofrecer una buena materia prima, bienes, materiales, productos o servicios con calidad donde se necesita, en la cantidad requerida, sin demoras y sin faltantes, hace que todos los trabajadoresseanmseficientementeylaempresageneremayorvaloragregado.
GOBIERNO

El Gobierno es la autoridad cuya principal responsabilidad es la gestin del bien comn. Se trata de una institucin indispensable para la consecucin del bien comn general de la sociedad, a travs del establecimiento de derechos y obligacionesenleyes,reglamentos,regulaciones,normas,ymedidasparaconduciryprotegeralasociedad.Influyeengran medida en la poltica, las relaciones internacionales y la economa de los pases. La empresa debe cumplir las leyes y

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral obligacionesemitidasporlasdistintasautoridadespblicassiempreycuandoestasreconozcanelderechodeiniciativay libertadenelsectordelaeconoma,delesprituemprendedorcomoparteesencialdeltrabajohumano.

COMUNIDADYMEDIOSDECOMUNICACIN

Lapersonahumana,pornaturalezaesunsersocial,conviveysedesarrollaconotraspersonas,dondetrataderealizarsea smismayconstruirsudesarrollopersonalconbaseenelordendelosvaloresmateriales,biolgicosytrascendentes,ala cultura, las estructuras sociales, la civilizacin, la economa, arte, ciencia, derecho, moral, religin, etctera. Una convivenciapositivayconstructivaayudaasituaralaempresaenunaexistenciaarmnicaparalapersonaylasociedad quelerodea,cercanaolejana.Enestesentido,losmediosdecomunicacinsocialtienenunavitalimportanciaparalograr una sana convivencia humana, por lo que su orientacin est en funcin de la edificacin y sustento de la comunidad humana, en los diversos sectores, econmico, poltico, cultural, educativo, religioso. La sociedad tiene derecho a una informacinfundadaenlaverdad,lalibertad,lajusticiaylasolidaridad.
COMPETENCIA

Lalcitacompetenciaquellevaalxitodelmscompetente,contribuyeagarantizarlacalidaddelosproductosysujusta relacinconlospreciosdelmercado.Favorecerlaactividadeconmicaenlcitacompetenciasergarantademayorjusticia ydemayortransparenciaenlaactividadeconmicageneral. Esnecesariaparalacompetitividadyaquedondenohaycompetenciahayincompetenciaysurgeelcorporativismo.

GENERACIONESFUTURAS(SUJETODELMEDIOAMBIENTE)

La empresa establece un compromiso de doble va que implica deberes y obligaciones para todos los hombres, de mantenerydesarrollarelequilibrioambientaldelmedioenelquesedesenvuelvequelepermitagenerarvaloragregado sustentable, apoyndose en sus valores, desarrollando prcticas empresariales ticas, promoviendo formas de vida saludables y haciendo un uso eficiente de los recursos naturales para garantizar la calidad de vida de las generaciones presentesyfuturas.

CMO?LNEASDEACCINESTRATGICAS
ParaespecificarymedirelgradodeavanceenRSE,enUNIAPAChemosdefinidotresgrandesLneasEstratgicasenrelacin conlosstakeholdersogruposinvolucradosenlaempresa,apartirdelavisindeempresaydeRSE: LasTresLneasestratgicasparaimplementarlaRSEson: ticayTransparencia(necesidadestrascendentes) CalidaddeVida(necesidadesdelser) Generacinydistribucindelariqueza(necesidadesmateriales)

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Como se mencion en el documento La rentabilidad de los valores, la visin de UNIAPAC se enfoca en el desarrollo integraldelapersonahumana,porloquelaeleccindenuestraslneasdeaccinestbasadaenelprincipiodelrespetoa su dignidad, que se traduce en el respeto a los derechos humanos y en la necesidad de centrar en la persona todas las operacionesdelaempresa,subrayandoelimpactodestasenlasrelacionesyelcompromisoconlosdiferentesgruposde intersinvolucradosenlaempresa. Desdeunaperspectivaantropolgicaclsicasereconocentresdimensionesdeunapersona:elcuerpo(incluidoaquelloque puede mencionarse como necesidades materiales); el alma o psiquis (necesidades del ser, incluidas sus necesidades relacionadas;sensitivas,emocionales,culturales,deautoestima);yelespritu(necesidadesespirituales). Laconvivenciasocialamenudodeterminalacalidaddevidayporellolascondicionesenlasquecadahombreycadamujer se comprenden a s mismos y deciden acerca de s mismos y de su vocacin. Las lneas estratgicas planteadas, nos permitirnclarificaryfavoreceroportunidadesparalograresacalidaddevida.

QUINPRIMERO?ELDIAGNSTICOYLAESTRATEGIA
Conocer la realidad lo ms cuidadosamente posible es clave para definir estrategias exitosas. La herramienta de DIAGNSTICODESUSTENTABILIDAD,permitetenerunaprimeraidea,apartirdelainformacinydelaconcienciaqueel altodirigente,elequipodirectivooelgrupocuestionadotengan. Estaherramientapermitirapreciar,valoraryconcentrarenuntableromaestrocmoesquenosvemosfrentelosGrupos relacionadosconlaempresa. EnelAnexo#1delpresentedocumentoseencuentraesteDIAGNSTICODESUSTENTABILIDAD,queiniciacontiene: Variosdatosgenerales, UnarpidaapreciacindelaPLATAFORMADEGESTIONFORMALconlaquecuentalaempresa.Enunaescalade1 a 10, nos permitir conocer que tan estructura, difundida y aplicada est una metodologa moderna de gestin empresarial. El desarrollo del cuestionario de DIAGNOSTICO DE SUSTENTABILIDAD, que le permitir visualizar el grado de comunicacin,trabajoconyelgradodesatisfaccinquelaempresaestgenerandoenlaspersonasintegrantesde losdiversosgruposrelacionadosconella. Esta satisfaccin se mide en cada una de las Tres Lneas estratgicas que hemos definido: las necesidades trascendentales,lasnecesidadeshumanasylasnecesidadesmateriales.

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CUANDO?LAMATRIZDERSECENTRADAENLAPERSONA
LosresultadosdelDiagnsticodeSustentabilidadseviertenenlaMatriz8x3quenosindicardemaneragrficaculesson losaspectosfuertesyenculestenemosdebilidadesquepuedenprovocarelrechazodealgunosgruposrelacionadosyque eventualmente,sisedescuidandemanerasistemtica,puedengenerarlaquiebraycierredelaempresa. Elequipodirectivodeberprofundizarenelconocimientodelasexpectativasdelosgruposrelacionadossegnconsidere necesario.Porejemplo,sienlamateriaambientalqueafectaralasfuturasgeneracionesnoconocenilasleyesaplicables a su empresa, deber hacer una consulta incluso profesional para conocer los que la sociedad, a travs de los rgnaos legislativos le est pidiendo. Deber adecuar sus acciones y proyectos en funcin de la vulnerabilidad que detecte y del tamaodelriesgopotencial.Lomismoaplica,paraconocerafonodolapercepcindelosclientes,elambientelaboral,etc. LaMATRIZ8x3deRSEeslaherramientaquealrelacionarlastresLneasdeAccinEstratgicasconlosOchoGruposde Intersobtenemos24reasdeaccinconlosmnimosexigibles.Eslamaneradeapreciarcomparativamenteelresultado delAutodiagnsticodeSustentabilidaddeterminandosusreasfuertesylasreasvulnerablesparaeldesarrollodebuenas yconstructivasrelacionesconlosgruposrelacionados. 2020
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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral EstamatrizpermitecrearelsemforodeparamedirelgradodeavanceenmateriadeResponsabilidad(Respuesta)Social delaEmpresa. Alcalcularsusresultados,cualquierempresasinimportarsuantigedad,volumendeventas,nmerodecolaboradoreso sucursales,podrencontrarelementosprcticosparaanalizaryactualizarlaCULTURADERSEdesupropiaempresa. Alfinallaempresapodrevaluarel:

ELSEMFORODELASUSTENTABILIDAD
Losresultadosobtenidosenlaautoevaluacinindicanelgradodecongruenciadelaresponsabilidadsocialentuempresa, medidocomolarespuestaquetuempresadaalasexpectativasdelosgruposconlosqueserelaciona.Elempresario,el quipodirectivopodrnidentificarelndicedesustentabilidadglobaldesuempresaconformealsiguientecuadro:

GRADO DE SOLIDEZ Y SUSTENTABILIDAD DE LA EMPRESA

Verde Amarillo Rojo

Tiene una gestin slida y sustentable en el largo plazo Ha iniciado algunas acciones hacia la una actuacin integralmente responsable. Existen reas de riesgo importante Cumplimiento mnimo: cuidado, puede haber grupos relacionados que rechacen activamente a su empresa

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MODELODEIMPLANTACIN:LOS8PASOSPARALARSE
SilaResponsabilidadSocialEmpresarialesUNAFORMADEGESTION,osea,silaempresavaperfilandounMODODESER que atiende a las expectativas y necesidades de todos los grupos relacionados con ella, el ser una Empresa Socialmente Responsable,noesunaestado,sinouncamino,unprocesocontinuo,queseirperfilandoestratgicamenteenfuncinde lasdemandasdelosgruposrelacionados,delasprioridadesestratgicasqueestablezcalaaltadireccinydelosrecursos disponibles. Paraello,laUNIAPACproponeelmtododeLosOchoPasosparalaRSEqueseesquematizandelasiguientemanera: Para aplicar la estrategia perfila por medio de la Matriz de la Responsabilidad Social Empresarial (MATRIZ 8x3), los empresarios y dueos de empresa, en un proceso participativo con los colaboradores debern definir la misin, visin y valoresdelaempresa,cdigosdeticayconducta,declaracindeprincipiosyvalores. 2222
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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral Conestemarcoestablecern,medianteunametodologacompletadeplaneacinestratgica,adecuadaalasdimensionesy complejidaddelaempresa,lasprioridades,metas,programasyproyectos,laestructurasorganizativas,lospresupuestos, lascertificacionesdecalidad,lasevaluacionessobreelrendimientoambientalybalancesocial,quepermitanavanzarenla consolidacin de los aspectos positivos o en la remediacin de las incidencias negativas que tengan con sus grupos relacionados. Contandoconelcompromisopersonalencadaniveldelaempresa,incrementarnlageneracindevalorparalosgrupos deinters. Nuestro modelo propone 8 pasos a seguir que se insertan en un sistema de gestin en el cual consultores externos y certificadosporlasdistintasasociacionesdeUNIAPACpodrnacompaaralaempresaalolargodeesteproceso. Paso1:Conocimientoycompromiso.TodoprocesodeRSEpartedelcompromisofirmedelaaltadireccindelaempresa. Paralograrlo,nuestroprogramaofreceaempresariosydirigentesdeempresaunprogramadeformacinycapacitacin medianteunaseriedecursosquesonimpartidosporexpositoresexpertosdelasasociacionesUNIAPAC. Alavanzarcontinuamenteenprogramadeformacinycapacitacin,tantoelempresariocomolosaltosdirectivos,tendrn losconocimientosyherramientasparacomprometerseaestructurarydesarrollarunaESR,esdecir,alestablecimientode unapolticadeRSE. Paso2:Diagnstico.SellevaacaboundiagnsticodelestadodelaRSenlaempresa.Unavezidentificadaslasreasenlas que se enfocar el proceso de RSE, se prosigue a fijar las acciones que requiere la empresa para ser socialmente responsable. Paso3:MarcoNormativo.Enelmarconormativolaempresadefineclaramenteycomunicaatodossusinvolucradossu misin,visinyvalores,quedebenquedarplasmadosensudeclaracindeprincipiosyCdigodeConducta. Paso 4: Objetivos y Planeamiento Estratgico. Aqu la empresa define sus objetivos econmicos, sociales y ambientales alineadosconsumisin,visinyvalores.Posteriormente,seelaboraunPlanIntegraldeDesarrolloqueincluyelasmetas, actividades, presupuestos y responsables para cada uno de los objetivos. Este plan incluye diversos programas que se diseanapartirdelasnecesidadesarrojadasporeldiagnsticoysegeneraunmodelodetrabajo. Paso5:Implementacin.SedesarrollanlasestrategiasdeaccinatravsdeprogramasdiseadosdentrodelPlanIntegral de Desarrollo. Cabe sealar que cada empresa definir de acuerdo a sus necesidades y recursos los programas de RSE pertinentes. Paso6:Monitoreo.Seayudaralaempresaadarseguimientoyareapreciarsusplanesdeaccin,paraincrementarsu eficacia,sueficienciayoptimizarlos,demodoquelepermitaalcanzarlosobjetivosplaneados. Paso 7: Balance Social (Evaluacin). Se valorar el impacto social logrado en el proceso operativo de la empresa y el consiguiente cumplimiento de los objetivos econmicos, sociales y ambientales que se fijaron en el plan estratgico. Se estableceunsistemademejoramientocontinuoyseemiteelbalancesocial.Lafinalidaddestaesquelaempresapueda calificarsecomosocialmenteresponsableysercandidataalaobtencindeunreconocimientoocertificacin.Incorporar lascorreccionesalmodeloaotrasao. Paso 8: Reconocimiento. Existen diversas iniciativas para un reconocimiento de Empresas Socialmente Responsables. UNIAPAC no puede ser juezy parte,peros ofrece, a lolargo de los Ocho pasos, uncriterio yuna metodologa para

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral avanzar en RSE; aporta diversas orientaciones y apoyos que requiera la empresa para que incorpore la RSE de manera progresivaenlatomadedecisionesyenlamaneradeoperardelaempresa. Incluso,silaasociacinUNIAPAClocalaslodecide,puedeacreditaralosorganismosquedeseenreconocerocertificar en materia de RSE bajo el criterio y la visin de UNIAPAC, sin ser parte de ningn organismo calificador, certificador o premiador. Asimismo, UNIAPAC puede acredite en esta materia a los profesionales (que pueden pertenecer o no a las asociaciones)dispuestosaacompaaralasempresasenesteproceso. Los8pasosdebenestarsoportadosportresprogramasoprocesossimultneospresentesentodoeldesarrollodelsistema: ComunicacinyFormacin(DESENVOLVIMIENTODELIDERESENRSE) VigilanciasobrelaEstrategiayEstructura Realizacinymonitores

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INDICADORESDELARSE
Por las particularidades que cada organizacin presenta y representa le invitamos a generar sus propios indicadores de medicindelcumplimientodelaRSE,paraestoconsideramosimportantesealarlassiguientesPremisas: Sinindicadoresnohaycontroldeavance Laconstruccindeunempresariadodiferenteexigedemostracinobjetiva Qu es primero: lograr una empresa altamente productiva o una empresa plenamente humana? No es una disyuntiva,sinolabsquedadeunequilibrioparalograrlasustentabilidaddeunaempresa. Losindicadoresinternosseconstruirnenfuncindelaestrategiaycircunstanciapropiadelaempresa. Losindicadoresadesarrollardebensercapacesdedestacarlapromocinonodelapersonaenelgrupodeinetr enelqueestemoshablando,enelmarcodelbiencomn. Asegurarquelas24reasdeaccincontenganelADN2delosPrincipiosquenosinspiran.Setrataderealizarun procesodeTraduccindelosPrincipiosticosydelaterrizajeoconcrecindelosmismos

TiposdeIndicadoresaDesarrollar 1. IndicadoresDUROS.Numricosmnimosquetodaempresadebetener,enlastresdimensionesdelapersona: a. b. c. 2. ticaytransparencia Calidaddevida Generacinydistribucinjustadelariqueza(IndicedeGiniinterno)

IndicadoresINTERNOS.Numricosmnimosconstruidosporcadaempresa a. b. c. Porlastreslneasestratgica PorcadaGrupodeInters Porlas24reasdeaccindelaMatriz8x3

CreemosquelosprincipiosticosqueinspiranlavisindeUNIAPACvienenasercomoelADNdelaResponsabilidad SocialEmpresarial.EstosprincipiosayudarnadescubrirlasmejoresprcticasdeRSElogradasalolargodelavidadela empresa.

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ANEXO1:VIVIENDOLAPARTICIPACIN
LAPARTICIPACION Elmecanismodeparticipacinsecomponedediversasetapasquedebenllevarciertoorden.Aestolehemosllamadola RutadelaParticipacinaleerseyaplicarseenformaprogresiva: Laparticipacincomoherramientadegestinempresarialeslainvolucracindelpersonalenlosplanes,laoperacin,los resultados y el futuro de la empresa. La participacin nos involucra en las metas de la empresa de una forma solidaria; contribuyendo, comprometiendo y responsabilizando de manera compartida. De ah que el presente manual se ha estructuradoreconociendoelpapelprotagnicoeirrenunciabledelotodoslosintegrantesdelaorganizacinenlaaccin transformadora. Destacamosademslaimportanciadeotrasherramientasparaestemismofin: Contratos y reglamentos en condiciones claras (normatividad). Condiciones higinicas y fsicas dignas para el trabajador. Capacitacin obrera y directiva. Calidad y la productividad. Respeto sindical. Ahorro e inversin. Subsidiaridad. El esquema siguiente permite identificar los diversas etapas, por las que, en experiencia de grandes empresas que ha trabajdo internamente para fomentar el dasarrollo pleno (humano, laboral, profesional, econmico y trascendente) han aplicadoconlainteligenciayprudenciaquelascircunstanciasinternasyexternasrecomienden. Nohayrecetasnicasniesunamaquinariainflexible.Esunarutadeexploracinyrealizacinsustentadaenlosprincipios supremos de la dignidad de la persona humana, del bien comn para todos, del destino universal de los bienes de la subsidiaridad/solidaridad que buscan que existan oportunidades de crecimiento para todo el hombre y para todos los hombres.Eslaconviccindequelalibertadbuscalaigualdadparacrearlafraternidad.

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ANEXO2.CARTACOMPROMISO
Recomendacinderedaccinparaserajustadaalcontextodelaempresa. MICOMPROMISOYPLANDEACCINRSE DespusdehaberobtenidomiPERFILdeRSEpuedoobtenerlospuntoscrticosdemiempresaendondecumploconlos parmetrosdelaRSEobienestoyenvasdeimplementarmejoras. LatransformacinalaRSEdemiempresanodependenicamentedemisdecisiones,ysolamentelavoyalograrconla participacinentusiastadetodosloscolaboradores(trabajadores)pasandodelafirmeconviccinalarealizacinconstante deaccionestendientesaquemiempresavivaplenamenteelsentidoeconmico,social,ambientalypersonal. Miempresaestorientadaalacreacinderiqueza,motordedesarrolloeconmico,paralajustadistribucindelosbienes y servicios, en virtud del desarrollo y perfeccionamiento integral del hombre por lo que debo procurar que la brecha econmicademiscolaboradores(trabajadores)seacorteparaasegurarundignoniveldevidafamiliaryalmismotiempo buscareldesarrolloplenodesupersona. Elrectousodelosbienespuestosalcuidadodemiempresaconllevalaobligacindelaoptimizacindesuusoenbeneficio delasociedad,parapreservarelambientedetodacontaminacinfsicay/omoraldegradante,lograndoassudesarrollo pleno, pues la prosperidad, de mi empresa en un ambiente tico y de competencia con fines sociales, es condicin indispensabledeldesarrolloydelcrecimientodemipas. Enarasdemaximizarelvalor,desarrollaralapersonasypermitirlasustentabilidaddemiempresa,todaslasdecisiones quesetomenapartirdeestemomentoenmiempresa,deberndetenerunimpactoenelbienestar,enelbienSeryenel biencomn _____________________________________________ Nombre,empresa,fecha.

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ANEXO 3. DIAGNSTICO DE SUSTENTABILIDAD, LA RESPUESTA DE MI EMPRESAALASOCIEDAD

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ANEXO4.CONVICCIONESDEUNIAPAC
"Quelaempresanohagacosasconloshombres, sinoquehagahombresconlascosas". AndrsRestrepo. ElModelodeEmpresadelaUNIAPACquesepresentaenelmanualpartedelassiguientesconvicciones: Sostenemosquetodaorganizacineconmicaysocialdebepartirdelhombreyvolveralhombreyaquesteesel autor,elcentroyfindelavidaeconmicaysocial.Asuvez,lavidasocialdebeserunmedioparaqueelhombre alcancesupropiaplenitudmediantesuparticipacinsolidariaysubsidiariaenelbiencomn. La empresa no es solamente una realidad econmica sino que es tambin una realidad social y debe ser una comunidad de intereses y responsabilidades. Estamos convencidos de la necesidad de nuestro mejoramiento profesionalymoralparapromoverlosprincipiosyvaloreshumanosenlaempresayenlasociedad. Pugnamosporunaconcienciasocialdelosdirigentesdeempresa,porlacolaboracinentrelasclasessocialesy porunaeconomaqueestverdaderamentealserviciodelhombre. La Unin Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresa UNIAPAC (de acuerdo al nombre original en Francs, Union Internationale des Associations Patronales Catholiques, creada en 1931) es una federacin internacional, sin fines de lucro,deasociacionesnacionalescristianasdedirigentesdeempresascuyasedeseencuentraenBruselas,Blgicayest activa en 22 pases, con entidades corresponsales en ms de 20 pases con ms de 30.000 Dirigentes de Empresas Cristianos. Su fuente de inspiracin es el Pensamiento Social Cristiano y su objetivo es promover entre los dirigentes la visin e implementacin de una economa que sirva en gran medida, a las personas y al bien comn de la humanidad, comprometindose a CAPACITAR a su personal, TRANSFORMAR sus empresas y su entorno laboral, y contribuir con la CONSTRUCCINdeunasociedadmsjustayhumana.

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral MIEMBROSDELDIRECTORIO(20062009) JosIgnacioMariscal(Mxico)PresidenteUNIAPACInternational PascualRubiani(Paraguay)VicepresidentedeUNIAPAC,PresidentedeUNIAPACLatinoamericana PierreLecocq(Francia)VicepresidentedeUNIAPACPresidentedeUNIAPACEuropa EdouardHerrs.j.(Luxemburgo)ConsejeroEspiritual, LaurentMortreuil(Francia)SecretarioGeneral. LATINOAMERICA MIEMBROSDELDIRECTORIO(20072010) PascualRubiano(Paraguay)Presidente JuanManuelLpezValdivia(Mxico)PrimerVicepresidente JosMa.Simone(Argentina)SegundoVicepresidente MaraJosOrellano(Uruguay)SecretarioGeneral AGRADECIMIENTOESPECIALALASCOMISIONESDERSE Juan Manuel Lpez Valdivia, Mara Jos Orellano, Jos Mara Simone, Padre Alejandro Llorente, Patricia Ricarte, Soledad Neumann, Michelle Coln, ACE Guayaquil, Andrs Ballerino, Fernando Escandn, Carlos Castillo, Sergio Castro, Germn Araujo, Carlos Ludlow, Roco lvarez, Beltrn Macchi, Sara de Talavera, Rosario Ferro, Pierre Lecocq, Laurent Mortreuil, MarcVanOssel,GuidoBeazar,JohanvanOvertveldt,PierreDeschamps,BurkhardLeffers,MartinWilde,GiovanniFacchini Martini, Franco Nava, Leonardo Becchetti, Rocco Ciciretti , Piergiorgio Marino, Giulio De Rita, Giovanni Scanagatta, Jan Willem van den Braak, Nuno Fernandes Thomaz, Domingo Sugranyes, Jos Ignacio Mariscal, Georgina Reyes, Luis Riva, PadreEdouardHerr,yEtienneWibaux. CONSEJEROSACADMICOSENRSE Prof.Dr.PaulDEMBINSKI:FinanceObservatory,Ginebra;Prof.Dr.FlavioFELICE:PontificiaUniversidadLateranense,Roma; Prof.Dr.A.C.FERNANDO:LoyolaCenterforBusinessEthicsandCorporateGovernance,Chennai;Dr.ClaudeHABERER:Ricci Foundation,HongKong&Pars;Prof.Dr.AndrHABISCH:UniversidadCatlica,Eichstatt;Prof.Dr.ThomasDeanMAINES: SAIPInstitute,StThomasUniversity,Minneapolis.

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ProtocoloRSE,paraunagestinempresarialintegral ProtocolodelaResponsabilidadSocialEmpresarial GuaparaunaGestinEmpresarialIntegral UNIAPACINTERNACIONAL2008 ISBNentrmite Estematerialesdeconsultapblicaypuedeserutilizado,distribuido yreproducido,siempreycuandosecitelafuente. (VERSINPRELIMINAR)

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