Sistema para la Empresa de Transporte SAMA Perfil de Proyecto

PROYECTO PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE SAMA

Documento: Perfil de Proyecto Primera Parte: Introduccin Yheny Morales Apaza Wilma Fuentes Mamani Franz Velsquez Salgueiro Marco Antonio Paredes Chipana Edwin Germn Snchez Mamani

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TABLA DE CONTENIDO
1. NOMBRE DEL PROYECTO 2. INTEGRANTES 3. ANTECEDENTES 3.1 Introduccin 3.2 Marco terico 3.3 Antecedentes de la empresa 4. MODELO DEL NEGOCIO 5. DEFINICION DEL PROBLEMA 6. OBJETIVOS 6.1 Objetivo General 6.2 Objetivo Especifico 7. ALCANCES 8. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE 9. USUARIOS

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1. NOMBRE DEL PROYECTO
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PROYECTO PARA LA EMPRESA DE AUTOTRANSPORTES SAMA 2. INTEGRANTES INTEGRANTES 1. Wilma Fuentes Mamani 2. Franz Velsquez 3. Yheny Morales Apaza 4. Marco Antonio Paredes Chipana 5. Edwin German Sanchez Mamani MODULO VIAS-RUTAS RESERVA DE PASAJES Y GIROS ENCOMIENDAS MANTENIMIENTO PASAJES Y EQUIPAJES

3. ANTECEDENTES 3.1Introduccin Toda institucin, organizacin o empresa ya sea pblica o privada busca mejorar el desarrollo y/o el desempeo de sus actividades cotidianas, para ello es imprescindible en la actualidad, aplicar nuevas tecnologas de informacin y comunicacin que nos permitan realizar de forma optima las operaciones de registros, bsquedas, clculos, etc. para disminuir en gran medida el papeleo de la informacin y automatizarlo de forma eficiente. Y es apreciable ante toda visibilidad, que la tecnologa de estos tiempos alcanz grandes avances en el servicio a la humanidad, y en consecuencia trajo consigo un alto grado de competitividad. Saltar o ignorar los provechos que estos nos ofrece, implicara grandes prdidas a las instituciones cuya actividad se torna en el manejo administrativo con urgencia de tiempo, as mismo considerando un campo donde la tecnologa computacional proporcionara facilidades y amparara expedientes tales como la economa, tiempo y otros recursos. En este sentido, AUTOTRANSPORTE SAMA una empresa de transporte de pasajeros interdepartamental desea implementar un sistema que colabore con todos los aspectos de compra, reserva y envi de encomiendas, para de esta manera tener un mejor manejo administrativo. Por ello el siguiente proyecto est orientado en la elaboracin de un sistema de control y administracin que combine tanto tecnologas actuales como mtodos de desarrollo de

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sistemas de informacin, para que as de esta manera se colabore con acciones bsicas, recopilacin de informacin, etc. 3.2 MARCO TERICO En este captulo se describe el ambiente de aplicacin, del proyecto, as como las estrategias de solucin, las metodologas a emplearse. 3.3 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA La actividad de la empresa es el transporte de pasajeros y encomiendas interdepartamentales, pertenece al sector de autotransporte, las mismas que se encuentran afiliados al sindicato de mnibus interdepartamentales. La empresa AUTOTRANSPORTE SAMA es una empresa de transporte de pasajeros y encomiendas interdepartamentales. La empresa tiene como fecha de fundacin el 5 de Diciembre de 2005 pertenece a una sociedad de 10 personas que es dirigida por Daniel Marcelo Ville dicha empresa de AUTOTRANSPORTE SAMA est ubicado en la Terminal de buces de la ciudad de La Paz sobre la Av. Per of. 23 . Actualmente cubre las rutas de: La Paz Oruro Potos Camargo Tarija-Yacuiba Yacuiba Tarija Camargo Potos Oruro - La Paz Las rutas cubiertas por la empresa se realizan tambin mediante transbordo de pasajeros en cualquiera de sus destinos Esta empresa cuenta con oficinas central establecida en la ciudad de La Paz que es dirigida por Mariela Ville y cinco sucursales de venta de pasajes y recepcin de encomiendas ubicadas en: Oruro, Potos, Camargo, Tarija, Yacuiba. Los buses con los que cuanta actualmente, cumplen perfectamente los requerimientos para este tipo de viajes brindando comodidad a los pasajeros, ya que cuentan con calefaccin, video para hacer ms entretenido el viaje. Actualmente la empresa se gobierna y desenvuelve sus actividades mediante un presidente de grupo, en lo que respecta a la administracin del mismo no tiene implementado un sistema de informacin computarizada.
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DIAGRAMA DE PAQUETES

RESERVA Y GIROS

GESTIN DE VENTA DE PASAJES EQUIPAJES

ENVO Y RECEPCIN DE ENCOMIENDAS

GESTIN DE RUTAS Y SALIDAS

MANTENIMIENTO

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4. MODELO DEL NEGOCIO MODULO DE VIAS-RUTAS

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DIAGRAMA DE OBJETOS
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MODULO DE RESERVA DE PASAJES Y GIROS

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DIAGRAMA DE OBJETOS

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MODULO DE ENCOMIENDAS
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MODULO DE MANTENIMIENTO

Solicita mantenimiento

Solicita descripcin de mantenimiento

Mecnico

Verificacin de falla Conductor

Verifica buen funcionamiento Encargado de seguridad Registra Mantenimiento realizado

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Diagrama Caso s de Uso MANTENIMIENTO

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MODULO DE PASAJES Y EQUIPAJES

Diagrama Caso s de Uso PASAJES - EQUIPAJES

Solicita pasaje

Ingresa al sistema

Verifica Disponibilidad

Registra datos personales de Cliente

Cliente

Registra datos de equipaje

Encargado de Ventas

Realiza pago

Elaboracin de factura

Emite Factura

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DIAGRAMA DE OBJETOS MODULO PASAJES-EQUIPAJES
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S o licita pasaje

E ncargado

V erifica dispo nivilid ad

G enera un rep orte

C liente
R egistra datos perso nales G ene ra un rep orte de con trol

R e gistra datos d e eq uipaje

G ene ra reporte

R ealiza pago

E ncargado

E ncargado C liente

E labora factura

E m ite factura

C liente

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5. DEFINICIN DEL PROBLEMA
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MODULO DE VIAS-RUTAS El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera: El problema de: Afecta a El impacto especifico es: La solucin adecuada sera: No poder proporcionar de manera rpida y precisa las horas de salidas y llegadas de los viajes. A los pasajeros de la empresa de transporte. Informacin errnea y prdida de tiempo. Sistematizar esta consulta en un sistema de informacin. Realizar manualmente la asignacin de salidas de los buses. Al administrador. Prdida de tiempo y de informacin. Sistematizar la asignacin de salidas de los buses. No poder controlar eficientemente las horas de salidas y llegadas de los buses porque es manual. A los pasajeros de la empresa de transporte. Retrasos en las salidas y retrasos en las llegadas de los viajes. Tener acceso a esta informacin por buses en un sistema de informacin y as poder realizar el registro de salidas y llegadas en el sistema. No poder mantener la informacin generada completa y ordenada por que se la realiza manualmente. Al Administrador. Prdida de tiempo y de informacin. Almacenar toda informacin en un sistema de informacin.

El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera:

El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera:

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El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera: No poder contar inmediatamente con un informe cuando se lo requiera. Al Administrador. Control deficiente Generar informes automticamente con la informacin requerida.

MODULO DE RESERVA DE PASAJES Y GIROS Problema : Afecta a : Impacto : Una solucin adecuada es : Perdida de informacin de giros realizados Encargados de giros Desinformacin de los encargados de giros Contar con registro centralizado de informacin automatizada, que facilitara la comunicacin entre encargados de giros y mejorara el servicio al cliente. Las reservas de espacio en el bus no se aplican de acuerdo al tiempo de espera propuesto o limitado ya que todo es manual, y esta puede ser vendida por el Encargado cuando sea conveniente. Cliente Genera malas experiencias y malos antecedentes dentro del cliente por tanto perdida de pasajeros en un futuro cercano. Tener un sistema de recepcin de datos del cliente, esta para realizar reservas de un espacio en la planilla de asientos del bus, con un tiempo lmite para poder adquirir el espacio reservado, para luego pasado el tiempo poder disponer del espacio existente.

Problema

Afecta a: Impacto:

Una solucin adecuada es:

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MODULO DE ENCOMIENDAS El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada seria: Controlar la hora de llegada Remitente Afecta porque el remitente calcula la hora de llegada, segn a que hora haya partido Que el remitente sepa la hora de llegada exacta, sin retrasos
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El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada seria:

Controlar la bsqueda de encomienda Cliente, encargado Almacena la informacin referente a la encomienda y que esta informacin este accesible para emitir reportes. Automatizar la informacin del registro de encomiendas en una base de datos accesible

El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera:

Perdida de encomiendas Cliente, chofer, encargado La perdida de encomienda en el transcurso del viaje Usando una base de datos, la bsqueda identificara a la perdida de la encomienda, y tambin con el listado de reportes

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El problema de: Afecta a: El impacto especifico es: La solucin adecuada sera: Estado de llegada de la encomienda Remitente y al cliente quien envi
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Que la encomienda no est como selo envi, puede tener destrozos o perdida de algn objeto enviado Que la encomienda se enviada segn sea el tipo, para la buena llegada del objeto.

MDULO DE MANTENIMIENTO

El problema de : Afecta a:

Controlar el mantenimiento en los distintos buses Encargados de transporte (conductores) Mecnicos de transporte Almacenar toda la informacin referente al mantenimiento y renovacin de los buses y que esta informacin sea accesible y actualizada, es un proceso complejo de realizar en el caso de que no est automatizado. Automatizar el proceso usando una red con terminales en distintas ciudades o puntos de ventas de pasajes

El impacto asociado es:

Una sera:

solucin

adecuada

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Gestionar la antigedad y renovacin de buses Encargados de transporte (conductores) Mecnicos de transporte Almacenar la informacin de los detalles de cada bus Automatizar el Control de altas y bajas de los buses ya sean por falta de reparacin o accidentes
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El problema de : Afecta a:

El impacto asociado es: Una sera: solucin adecuada

MODULO DE PASAJES Y EQUIPAJES

El problema de afecta a

Venta de pasajes El encargado de ventas de pasajes, Jefes de manejo de la base de datos, Usuarios de ventas de cada regin, Departamento de contabilidad / facturacin,

El impacto asociado es

Almacenar toda la informacin referente a la compra de pasajes, y que esta informacin est al instante accesible para emitir reportes y listados actualizados a en lugares fsicamente muy distantes es un proceso prcticamente imposible de realizar en el caso de que no est informatizado. Automatizar la informacin referente a la compra de pasajes el proceso, usando una red local con una base de datos accesible desde los distintos nodos de la red y generar interfaces amigables y sencillas con las que acceder a dicha base de datos.

Una solucin adecuada sera

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El problema de afecta a Controlar el manejo de equipajes Encargados de venta de pasaje y recepcionista de equipajes Al cliente , Al conductor El impacto asociado es Almacenar toda la informacin referente a los equipajes que tiene cada pasajero, de manera actualiza. el cliente debe estar seguro que su equipaje este en un lugar seguro para u n buen control y evitar problemas posteriores El conductor debe tener conocimiento del equipaje que maneja en la movilidad que conduce Una solucin adecuada sera Informatizar el proceso, de control de equipajes para centralizar la informacin necesaria para la elaboracin de reportes y listados de manera automatizada
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6. OBJETIVOS 6.1 Objetivo General Disear y desarrollar un sistema de informacin computarizado que centralice el control y la administracin de los recursos de informacin en general de la Empresa de Autotransporte AUTOTRANSPORTE SAMA. 6.2. Objetivos Especficos MODULO DE VIAS-RUTAS El desarrollo del modulo contemplara lo siguiente: BENEFICIO DEL CLIENTE Atencin ms rpida y precisa sobre las horas de llegada y salida de los respectivos viajes. El Administrador podr realizar la asignacin de las salidas de los buses de una manera ms precisa. El encargado podr registrar si ocurri algn inconveniente en el viaje. El Administrador podr contar la informacin necesaria de cada viaje El encargado podr controlar las horas de llegada de cada bus de manera ms precisa. Menos acumulacin de papeles. CARACTERISTICAS QUE LO APOYAN Generar automticamente este dato. Realizando esta asignacin directamente en el sistema que se almacenara en una base de datos. Realizando este registr directamente en sistema. Generando automticamente un informe con los datos del chofer, placa del bus, hora de salida, hora de llegada y algn inconveniente si existe. Verificando los datos ya existentes en el sistema sobre las horas de llegada. Realizando algunos registros directamente en el sistema.
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Atencin ms rpida y precisa sobre las horas de salida y llegada de los viajes, pudiendo observar este dato directamente en sistema. El Administrador podr realizar la asignacin de las salidas de los buses de una manera ms precisa, realizando esta asignacin directamente en el sistema. El encargado podr registrar si ocurri algn inconveniente en el viaje, realizando este registr directamente en sistema. El Administrador podr contar la informacin necesaria de cada viaje, generando automticamente un informe con los datos del chofer, placa del bus, hora de salida, hora de llegada y algn inconveniente si existe.

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El encargado podr controlar las horas de llegada de cada bus de manera ms precisa, verificando los datos ya existentes en el sistema sobre las horas de llegada. Menos acumulacin de papeles, realizando algunos registros directamente en el sistema.
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MODULO DE RESERVA DE PASAJES Y GIROS Objetivos especficos de giros: Mejorar la calidad para el control del registro de giros de dinero Disear procesos de control para el registro de giros de dinero Comunicacin entre los encargados de giros de dinero entre sucursales Disear reportes y listados para incrementar y mejorar el control de giros Objetivos especficos de reserva de pasajes: Disear un control para emitir reportes y listados de la reserva de pasajes Automatizar la reserva de pasajes para un mejor control del administrador Mejorar la calidad de informacin referente a la reserva de pasajes Mejorar la informacin referente a la reserva de pasajes ya que se tendr un lmite de tiempo para la devolucin de pasaje

MODULO DE ENCOMIENDAS Crear un sistema para la buena administracin de las encomiendas tanto enviadas como recibidas, para un mejor atendimiento al cliente. Tambin este modulo dar mayor seguridad al mostrar un informe organizado en el registro de encomiendas. Beneficios del cliente Que las encomiendas enviadas llegaran a los destinos correctos Las encomiendas irn en lugares seguros segn sea que tipo Llegaran a la hora correcta Si el remitente est esperando la encomienda llegara puntual Caractersticas que lo apoyan Se controlara la ruta de envi, en los respectivos buses Verificaremos el tipo de encomienda Se controlara las horas de envi Se controlara la hora de llegada

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MDULO DE MANTENIMIENTO Lograr un eficiente control de mantenimiento de cada bus. Beneficio del cliente Facilidad en el registro del Caractersticas que lo apoyan bus. Sistema de control donde se verifica a Base de datos donde se registran la

mantenimiento Prevencin de accidentes

detalle las caractersticas de cada bus antigedad y mantenimiento realizado en el

MODULO DE PASAJES Y EQUIPAJES Disear una base de datos centralizada para que centralice la informacin venta de pasajes. Automatizar la compra de pasaje para mejor control administrativo; Disear procesos de control en lnea sobre asignacin de asientos; Automatizar y facilitar las operaciones de control y de administracin de pasajes y equipajes; Disear reportes y listados para incrementar y mejorar el control de recursos;

Mejorar la calidad de informacin generada en la venta de pasajes y equipajes en la empresa AUTOTRANSPORTE SAMA

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7. ALCANCES MODULO DE VIAS-RUTAS Una vez implementado el sistema el modulo de vas y rutas se encargara del control de salidas y llegadas de los buses, tambin de la asignacin de salidas, se podr registrar los contratiempos que puedan presentarse en el viaje y tambin se podr acceder a un informe con los datos del inters del administrador. Realizar la asignacin de las salidas de los viajes. Registrar y as poder controlar las horas de salidas y llegadas de los buses. Registrar los contratiempos que se puedan presentar en el viaje. Generar un informe.

MODULO DE RESERVA DE PASAJES Y GIROS Los alcances de estos dos mdulos se dan a continuacin Implementacin del modulo de reserva de pasajes para mejorar el control y reserva de pasajes Este modulo se encargara de realizar los registros de los giros, de manera que los datos de registro puedan brindar facilidad de manejo de informacin es decir los datos de los giros de dinero que el encargado realiza a solicitud del cliente. Manejara la informacin concerniente a los clientes que hacen el giro de dinero La implementacin de reportes y listados para centralizar la informacin.

MODULO DE ENCOMIENDAS Los alcances estn enmarcados en la obtencin de resultados en los objetivos especficos planteados anteriormente, el sistema a desarrollar esta orientado a: La implementacin del mdulo de encomiendas para mejorar las operaciones de envi y control de destinos de dicha encomienda.

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La implementacin de mdulos de manejo de encomiendas para mejorar y facilitar el manejo de la informacin concerniente a las encomiendas. Con el presente modulo realizaremos la solucin al problema planteado, realizaremos un software para la buena administracin de la empresa de buses, dicho software estar desarrollado en beneficio de la empresa para la mayor facilidad del cliente.
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MDULO DE MANTENIMIENTO El sistema implementado gestionar el registro del mantenimiento de todos los buses que se encuentran en funcionamiento. Se registrarn las fechas y los detalles de cada revisin ya sea general o especfico. Se registrarn las fechas asignadas previamente a cada bus para las revisiones posteriores y su estricto cumplimiento. Se controlarn altas y bajas de los buses ya sean por falta de reparacin o accidentes. Se generar un informe general con los datos de cada bus.

MODULO DE PASAJES Y EQUIPAJES Los alcances estn enmarcados en la obtencin de resultados en los objetivos especficos planteados anteriormente, el modulo est orientado a: La implementacin del mdulo de pasajes y equipajes para mejorara las operaciones de venta y control de pasajes. La implementacin del manejo de equipajes para facilitar el manejo de la informacin concerniente al equipaje. La implementacin de reportes y listados para centralizar la informacin necesaria para la elaboracin de reportes y listados de manera automatizada. 8. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

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Hardware: Dos ordenadores Pentium III IV con las siguientes caracterstica: - 1.2GHz o superior - 512 MB RAM o superior - Tarjeta de video de 64 MB o superior - 80 GB HD o superior - Un Mouse - Un teclado - Impresora - Un lector/quemador de CD`s - Monitor 14 o mejor - Parlantes (Opcional) - Puertos USB. - Tarjeta de Red 10/100MBps Software: Sistema Operativo Windows (NT o XP) - Base de datos (SQL server) Lenguajes de programacin - Visual Studio 2005

9. USUARIOS USUARIOS MODULO RUTAS-VIAS Encargado: Es el que realiza el control de salidas y llegadas de los buses. Administrador: Es el propietario de la Empresa de transporte SUMA, es quien realiza la asignacin de las salidas de los buses. USUARIOS MODULO RESERVA-GIROS Los usuarios son: Encargado de Giros: Es el que se encarga de introducir los datos del cliente en la base de datos y el cobro del giro. Encargado de Ventas: El que se encarga de hacer la reserva del pasaje y la venta. USUARIOS MODULO ENCOMIENDAS Encargado de Encomienda: Es el encargado de registrar toda la informacin de envo y recepcin de encomiendas.

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USUARIOS MODULO MANTENIMIENTO Conductor: El Conductor asignado debe llenar una solicitud de mantenimiento para el mecnico de la empresa. Mecnico: El mecnico encargado debe registrar la falla y la solicitud de mantenimiento. Encargado de Seguridad: Cada registro debe hacerlo diariamente el Encargado de seguridad bajo informe y peticin del conductor y mecnico asignados.

USUARIOS MODULO PASAJES-EQUIPAJES

Encargado de Venta de Pasajes: Persona que realiza y registra toda la informacin sobre la venta de pasajes y sus respectivos equipajes

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