UNIDAD 2. Accesibilidad de Contenidos Web.

Unidad 2

ACCESIBILIDAD DE CONTENIDOS WEB

1. Normativa sobre accesibilidad. - Legislacin aplicable. 1. La Constitucin Espaola. 2. LEY 34/2002. Servicios de Sociedad de la Informacin. 3. LEY 51/2003. Accesibilidad Universal. 4. REAL DECRETO 1414/2006. Personas con discapacidad. 5. REAL DECRETO 366/2007. Condiciones de accesibilidad. 6. LEY 11/2007. Acceso electrnico de los ciudadanos. 7. REAL DECRETO 1494/2007. Acceso personas con discapacidad a la sociedad de la informacin. 8. LEY 27/2007. Lenguas de signos espaolas. 9. LEY 49/2007. Rgimen de infracciones y sanciones. 10. LEY 56/2007. Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informacin. 11. LEY 7/2010. Comunicacin Audiovisual. 12. LEY 26/2011. Derechos de las Personas con Discapacidad. 13. Legislacin Internacional - Normas tcnicas. - Iniciativas Internacionales sobre Accesibilidad web. 1. Los estndares web. 2. Estndares de accesibilidad WAI. 3. Las directrices de accesibilidad al contenido en la web. WCAG. 4. WCAG 1.0. 5. WCAG 2.0.

2. 3. -

Herramientas de anlisis de la accesibilidad Web. Revisin Automtica de accesibilidad pginas web. Revisin Manual de accesibilidad pginas web. Navegadores con funciones de accesibilidad. Otros medios alternativos. Beneficios de adicionales de implantar soluciones accesibles. Desde el punto de vista social. Desde el punto de vista tcnico. Desde el punto de vista econmico.

1. Normativa sobre accesibilidad

En una sociedad tan compleja como la presente y tendente a la globalizacin, la situacin actual relativa a personas con discapacidad en el mbito de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, no se puede analizar sin contemplar el mbito legislativo. La legislacin debe ser la herramienta bsica para lograr la inclusin de los usuarios discapacitados entre los usuarios de las nuevas tecnologas. De igual forma, la legislacin gua y orienta a los gestores pblicos y empresarios sobre los criterios que se deben tener en cuenta en el desarrollo de productos y servicios web adaptados a los requerimientos de la sociedad actual.

1.1. Legislacin aplicable.

Las iniciativas legales vigentes o actualmente en fase de recomendacin relativas a la inclusin de las personas con discapacidad en los servicios caractersticos de la sociedad de la informacin se mencionan a continuacin. Realizaremos una descripcin de los principales aspectos de cada una de ellas y la repercusin que han tenido en relacin al cumplimiento de pautas de accesibilidad. Iremos desde la norma fundamental que sustenta los derechos y deberes de los ciudadanos espaoles. Para pasar posteriormente a las diversas leyes que han tratado de legislar en materia de accesibilidad.

1.1.1. La Constitucin Espaola.

La Constitucin Espaola define el marco de actuacin, los derechos y deberes de todos los espaoles. El resto de la legislacin espaola debe potenciar el cumplimiento de los artculos recogidos en la misma. De especial inters resulta el artculo 9.1, en el que se especifica que Corresponde a los poderes pblicos promover las condiciones para que la libertad y la igualdad del individuo y de los grupos en que se integran sean reales y efectivas; remover los obstculos que impidan o dificulten su plenitud y facilitar la participacin de todos los ciudadanos en la vida poltica, econmica, cultural y social.

1.1.2. LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y del comercio electrnico. (LSSICE)
BOE n. 166 de 12/7/2002 Esta es la primera ley en Espaa que fija la obligacin de que las pginas web de las Administraciones Pblicas sean accesibles. Adems, fija una fecha lmite para lograr la accesibilidad de las pginas web. Desgraciadamente, la ley no establece el nivel de accesibilidad que se debe lograr. La mencin sobre la accesibilidad de las personas con discapacidad aparece recogida en la disposicin adicional quinta, denominada Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la informacin proporcionada por medios electrnicos. 1. Las Administraciones pblicas adoptarn las medidas necesarias para que la informacin disponible en sus respectivas pginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada, de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005. Asimismo, podrn exigir que las pginas de Internet cuyo diseo o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados. 2. Igualmente, se promover la adopcin de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y software, para facilitar el acceso de las personas con discapacidad o de edad avanzada a los contenidos digitales. La disposicin adicional quinta se conoce en trminos jurdicos como un concepto jurdico indeterminado. Se establece que las pginas de Internet tienen que ser accesibles a personas con discapacidad o de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005. En ningn momento se especifica cual es el criterio legal reconocido ni el nivel mnimo de accesibilidad. Asimismo, este criterio se reconoce implcitamente como dependiente del tiempo, es decir: sujeto a posibles evoluciones y mejoras desde el momento actual hasta el final del ao 2005. Por estas razones es imprescindible estudiar la LSSICE dentro del marco de la legislacin europea y su previsible evolucin a travs de los modelos ya en funcionamiento en el mundo y de las propuestas de resolucin en curso. Esta ley ha sido ampliada por el Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre por el que se aprueba el reglamento sobre las condiciones bsicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social. Adems, esta ley tambin ha sido corregida por la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, que modifica la disposicin adicional quinta:

DISPOSICIONES ADICIONALES Quinta. Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la informacin proporcionada por medios electrnicos. Uno. Las Administraciones pblicas adoptarn las medidas necesarias para que la informacin disponible en sus respectivas pginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada, de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005. A partir del 31 de diciembre de 2008, las pginas de Internet de las Administraciones Pblicas satisfarn, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad. Las Administraciones Pblicas exigirn que tanto las pginas de Internet cuyo diseo o mantenimiento financien total o parcialmente como las pginas de Internet de entidades y empresas que se encarguen de gestionar servicios pblicos apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados. En particular, ser obligatorio lo expresado en este apartado para las pginas de Internet y sus contenidos de los Centros pblicos educativos, de formacin y universitarios, as como, de los Centros privados que obtengan financiacin pblica. Las pginas de Internet de las Administraciones Pblicas debern ofrecer al usuario informacin sobre su nivel de accesibilidad y facilitar un sistema de contacto para que puedan transmitir las dificultades de acceso al contenido de las pginas de Internet o formular cualquier queja, consulta o sugerencia de mejora. Dos. Igualmente, se promover la adopcin de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y software, para facilitar el acceso de las personas con discapacidad o de edad avanzada a los contenidos digitales. Tres. Las Administraciones Pblicas promovern medidas de sensibilizacin, educacin y formacin sobre accesibilidad con objeto de promover que los titulares de otras pginas de Internet incorporen progresivamente los criterios de accesibilidad. Cuatro. Los incumplimientos de las obligaciones de accesibilidad establecidas en esta Disposicin adicional estarn sometidos al rgimen de infracciones y sanciones vigente en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad. Cinco. Las pginas de Internet de las empresas que presten servicios al pblico en general de especial trascendencia econmica, sometidas a la obligacin establecida en el artculo 2 de la Ley 56/2007, de medidas de impulso de la sociedad de la informacin, debern satisfacer a partir del 31 de diciembre de 2008, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad.

Adems, la Ley 26/2011, de 1 de agosto adiciona un apartado nuevo en la disposicin adicional quinta de la Ley 34/2002: Artculo 16. Modificacin de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico. Se adiciona un apartado nuevo en la disposicin adicional quinta de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, con la siguiente redaccin: Disposicin adicional quinta. Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la informacin proporcionada por medios electrnicos. Las pginas de Internet que sirvan de soporte o canal a las redes sociales en lnea, desarrolladas por entidades cuyo volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor Aadido, exceda de 6.101.121,04 euros, debern satisfacer, a partir del 31 de diciembre de 2012, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad.

1.1.3. LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
BOE n. 289 de 3/12/2003 En su disposicin final sptima, establece las condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin para el acceso y utilizacin de las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social. Esta ley fija varias fases: 1 a primeros de 2006 el Gobierno deber haber establecido los criterios bsicos de accesibilidad para las Tecnologas de la Sociedad de la Informacin; 2 en 2010 todos los nuevos productos y servicios de la Sociedad de la Informacin debern ser accesibles; 3 en 2014 todos los productos y servicios de la Sociedad de la Informacin debern ser accesibles. Esta ley contiene la definicin de una serie de trminos muy importantes: Artculo 2. Principios. Esta ley se inspira en los principios de vida independiente, normalizacin, accesibilidad universal, diseo para todos, dilogo civil y transversalidad de las polticas en materia de discapacidad.

A estos efectos, se entiende por: a) Vida independiente: la situacin en la que la persona con discapacidad ejerce el poder de decisin sobre su propia existencia y participa activamente en la vida de su comunidad, conforme al derecho al libre desarrollo de la personalidad. b) Normalizacin: el principio en virtud del cual las personas con discapacidad deben poder llevar una vida normal, accediendo a los mismos lugares, mbitos, bienes y servicios que estn a disposicin de cualquier otra persona. c) Accesibilidad universal: la condicin que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, as como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma ms autnoma y natural posible. Presupone la estrategia de diseo para todosy se entiende sin perjuicio de los ajustes razonables que deban adoptarse. d) Diseo para todos: la actividad por la que se concibe o proyecta, desde el origen, y siempre que ello sea posible, entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos, instrumentos, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor extensin posible. e) Dilogo civil: el principio en virtud del cual las organizaciones representativas de personas con discapacidad y de sus familias participan, en los trminos que establecen las leyes y dems disposiciones normativas, en la elaboracin, ejecucin, seguimiento y evaluacin de las polticas oficiales que se desarrollan en la esfera de las personas con discapacidad. f) Transversalidad de las polticas en materia de discapacidad, el principio en virtud del cual las actuaciones que desarrollan las Administraciones pblicas no se limitan nicamente a planes, programas y acciones especficos, pensados exclusivamente para estas personas, sino que comprenden las polticas y lneas de accin de carcter general en cualquiera de los mbitos de actuacin pblica, en donde se tendrn en cuenta las necesidades y demandas de las personas con discapacidad. El artculo 10 impone al Gobierno la obligacin de regular unas condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin que garanticen unos mismos niveles de igualdad de oportunidades a todos los ciudadanos con discapacidad: Artculo 10. Condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin. 1. El Gobierno, sin perjuicio de las competencias atribuidas a las comunidades autnomas y a las corporaciones locales, regular unas condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin que garanticen unos mismos niveles de igualdad de oportunidades a todos los ciudadanos con discapacidad. Dicha regulacin ser gradual en el tiempo y en el alcance y contenido de las obligaciones impuestas, y abarcar a todos los mbitos y reas de las enumeradas en el captulo I.

Esta ley pospone dos aos la regulacin de la accesibilidad de las pginas web: Disposicin final sptima. Condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin para el acceso y utilizacin de las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social. 1. En el plazo de dos aos desde la entrada en vigor de esta ley, el Gobierno aprobar, segn lo previsto en su artculo 10, unas condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin para el acceso y utilizacin de las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y de cualquier medio de comunicacin social, que sern obligatorias en el plazo de cuatro a seis aos desde la entrada en vigor de esta ley para todos los productos y servicios nuevos, y en el plazo de ocho a diez aos para todos aquellos existentes que sean susceptibles de ajustes razonables. 2. En el plazo de dos aos desde la entrada en vigor de esta ley, el Gobierno deber realizar los estudios integrales sobre la accesibilidad a dichos bienes o servicios que se consideren ms relevantes desde el punto de vista de la no discriminacin y accesibilidad universal. Adems, se establece la necesidad de crear un rgimen de infracciones y sanciones: Disposicin final undcima. Rgimen de infracciones y sanciones. El Gobierno, en el plazo de dos aos desde la entrada en vigor de esta ley, remitir a las Cortes un proyecto de ley que establezca el rgimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades y no discriminacin de las personas con discapacidad.

1.1.4. REAL DECRETO 1414/2006, de 1 de Diciembre por el que se determina la consideracin de persona con discapacidad
BOE n. 300 de 16/12/2006 Este real decreto define el concepto de persona con discapacidad: Artculo 1. Consideracin de personas con discapacidad. 1. De conformidad con lo previsto en el artculo 1.2 de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, tendrn la consideracin de personas con discapacidad aqullas a quienes se les haya reconocido un grado de minusvala igual o superior al 33 por ciento. 2. Se considerarn afectados por una minusvala en grado igual o superior al 33 por ciento: a) Los pensionistas de la Seguridad Social que tengan reconocida una pensin de incapacidad permanente en el grado de total, absoluta o gran invalidez. b) Los pensionistas de Clases Pasivas que tengan reconocida una pensin de jubilacin o de retiro por incapacidad permanente para el servicio o inutilidad.

1.1.5. REAL DECRETO 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminacin de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administracin General del Estado.
BOE n. 72 de 24/3/2007 Artculo 1. Objeto y mbito de aplicacin. 1. El presente real decreto regula las condiciones de accesibilidad y no discriminacin que, respecto de las personas con discapacidad, deben presentar las Oficinas de Atencin al Ciudadano, impresos y cualquier otro medio que la Administracin General del Estado dedica especficamente y en el mbito de sus competencias a las relaciones con los ciudadanos. Artculo 12. Disponibilidad de documentos e impresos. 1. Se garantizar la disponibilidad de los documentos e impresos destinados al ciudadano en condiciones de plena accesibilidad para personas con discapacidad, mediante su ubicacin en estantes, dispensadores u otro mobiliario que permitan la mxima autonoma de estas personas para obtenerlos. 2. A requerimiento de la persona con discapacidad, se ofrecern en formatos alternativos utilizando tipografas grandes o ampliadas, en braille, o bien se contar con personal de apoyo para facilitar su cumplimentacin. 3. Adems, los documentos e impresos debern estar en todo caso disponibles en las correspondientes pginas web y en formato electrnico accesible. 4. Los documentos e impresos disponibles en soporte papel debern cumplir las especificaciones tcnicas a las que se refiere la disposicin final segunda de este real decreto.

1.1.6. LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos.
BOE n. 150 de 23/6/2007 Artculo 4. Principios generales. c) Principio de accesibilidad a la informacin y a los servicios por medios electrnicos en los trminos establecidos por la normativa vigente en esta materia, a travs de sistemas que permitan obtenerlos de manera segura y comprensible, garantizando especialmente la accesibilidad universal y el diseo para todos de los soportes, canales y entornos con objeto de que todas las personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones, incorporando las caractersticas necesarias para garantizar la accesibilidad de aquellos colectivos que lo requieran.

Artculo 10. La sede electrnica. 3. Cada Administracin Pblica determinar las condiciones e instrumentos de creacin de las sedes electrnicas, con sujecin a los principios de publicidad oficial, responsabilidad, calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad. En todo caso deber garantizarse la identificacin del titular de la sede, as como los medios disponibles para la formulacin de sugerencias y quejas. 5. La publicacin en las sedes electrnicas de informaciones, servicios y transacciones respetar los principios de accesibilidad y usabilidad de acuerdo con las normas establecidas al respecto, estndares abiertos y, en su caso, aquellos otros que sean de uso generalizado por los ciudadanos.

1.1.7. REAL DECRETO 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones bsicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social
BOE n. 279 de 21/11/2007 Este reglamento establece que la accesibilidad de las pginas web est regulada por la Norma UNE 139803:2004 (similar a WCAG 1.0) que establece tres niveles de prioridades, y tambin establece el grado de accesibilidad aplicable a las pginas de internet de las administraciones pblicas (prioridades 1 y 2 de la citada Norma UNE). Disposicin transitoria nica. Plazos. 1. Las obligaciones y medidas contenidas en este real decreto y el reglamento anexo sern exigibles desde el 4 de diciembre de 2009 para todos los productos y servicios nuevos, incluidas las campaas institucionales que se difundan en soporte audiovisual y desde el 4 de diciembre de 2013 para todos aquellos existentes que sean susceptibles de ajustes razonables. 2. Las pginas de internet de las administraciones pblicas o con financiacin pblica debern adaptarse a lo dispuesto en el artculo 5 de dicho reglamento, en los siguientes plazos: a) Las pginas nuevas debern ajustarse a la prioridad 1 de la Norma UNE 139803:2004 desde la entrada en vigor del real decreto. b) Las pginas existentes debern adaptarse a la prioridad 1 de la Norma UNE 139803:2004 en el plazo de 6 meses desde la entrada en vigor. c) Todas las pginas, actualmente existentes o de nueva creacin, debern cumplir la prioridad 2 de la Norma UNE 139803:2004 a partir del 31 de diciembre de 2008. No obstante, este plazo de adaptacin y la citada norma tcnica de referencia podrn ser modificados a efectos de su actualizacin mediante orden ministerial conjunta, en los trminos establecidos en la disposicin final tercera de este real decreto.

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3. Las obligaciones que la disposicin adicional primera de este real decreto introduce en el reglamento aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, debern ser cumplidas a partir de la entrada en vigor del presente real decreto, a excepcin de lo en ella previsto para la accesibilidad a la gua telefnica universal a travs de Internet, a la que sern de aplicacin los plazos establecidos en el apartado anterior. CAPTULO III Criterios y condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin en materia de sociedad de la informacin Artculo 5. Criterios de accesibilidad aplicables a las pginas de internet de las administraciones pblicas o con financiacin pblica. 1. La informacin disponible en las pginas de internet de las administraciones pblicas deber ser accesible a las personas mayores y personas con discapacidad, con un nivel mnimo de accesibilidad que cumpla las prioridades 1 y 2 de la Norma UNE 139803:2004. Esta obligacin no ser aplicable cuando una informacin, funcionalidad o servicio no presente una alternativa tecnolgica econmicamente razonable y proporcionada que permita su accesibilidad. Asimismo, respecto a la lengua de signos, las citadas pginas de internet tendrn en cuenta lo dispuesto en la Ley 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos espaolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicacin oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas. 2. Excepcionalmente, las administraciones pblicas podrn reconocer la accesibilidad de pginas de internet conforme a normas tcnicas distintas de las que figuran en el apartado 1 de este artculo, siempre que se compruebe que alcanzan una accesibilidad similar a la que estas normas garantizan. 3. Las pginas de Internet de las administraciones pblicas debern contener de forma clara la informacin sobre el grado de accesibilidad al contenido de las mismas que hayan aplicado, as como la fecha en que se hizo la revisin del nivel de accesibilidad expresado. 4. Para poder acceder a financiacin pblica para el diseo o mantenimiento de pginas de internet ser necesario asumir el cumplimiento de los criterios de accesibilidad previstos en el apartado 1 del presente artculo. De igual modo, sern exigibles, y en los mismos plazos, estos criterios de accesibilidad para las pginas de Internet de entidades y empresas que se encarguen, ya sea por va concesional o a travs de otra va contractual, de gestionar servicios pblicos, en especial, de los que tengan carcter educativo sanitario y servicios sociales. Asimismo, ser obligatorio lo expresado en este apartado para las pginas de Internet y sus contenidos, de los centros pblicos educativos, de formacin y universitarios, as como, de los centros privados sostenidos, total o parcialmente, con fondos pblicos. 5. Las pginas de internet de las administraciones pblicas debern ofrecer al usuario un sistema de contacto para que puedan transmitir las dificultades de acceso al contenido de las pginas de Internet, o formular cualquier queja, consulta o sugerencia de mejora. Los rganos competentes realizarn peridicamente estudios de carcter pblico sobre las consultas, sugerencias y quejas formuladas.

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Artculo 6. Criterios de accesibilidad a otras pginas de internet. Las administraciones pblicas promovern medidas de sensibilizacin, divulgacin, educacin y, en especial, formacin en el terreno de la accesibilidad, con objeto de lograr que los titulares de otras pginas de internet distintas de aqullas a las que se refiere el artculo anterior, incorporen progresivamente y en la medida de lo posible los criterios de accesibilidad y mejoren los niveles mencionados en el mismo, particularmente aqullas cuyo contenido se refiera a bienes y servicios a disposicin del pblico y, de forma prioritaria, las de contenido educativo, sanitario y de servicios sociales. Artculo 7. Sistema de certificacin de pginas de internet. 1. A los efectos de este real decreto, las pginas de internet se podrn certificar por una entidad de certificacin cuya competencia tcnica haya sido reconocida formalmente por una entidad de acreditacin de acuerdo con lo dispuesto en el captulo II del ttulo III, sobre calidad industrial, de la Ley 21/1992, de 16 de julio, de Industria y en sus correspondientes disposiciones de desarrollo contenidas en el Real Decreto 2200/1995, de 28 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la infraestructura para la calidad y la seguridad industrial. 2. En los procedimientos de certificacin a los que se refiere el apartado anterior se emplearn preferentemente normas tcnicas espaolas, normas aprobadas por organismos de normalizacin europeos y, en su defecto, otras normas internacionales aprobadas por organismos oficiales de normalizacin.

Artculo 8. Condiciones bsicas de accesibilidad a los equipos informticos y a los programas de ordenador. 1. Los equipos informticos y los programas de ordenador -independientemente de que sea libre o est sometido a derechos de patente o al pago de derechos-utilizados por las administraciones pblicas, cuyo destino sea el uso por el pblico en general, debern ser accesibles a las personas mayores y personas con discapacidad, de acuerdo con el principio rector de Diseo para todos y los requisitos concretos de accesibilidad exigidos, preferentemente en las normas tcnicas nacionales que incorporen normas europeas, normas internacionales, otros sistemas de referencias tcnicas elaborados por los organismos europeos de normalizacin o, en su defecto, normas nacionales (Normas UNE 139801:2003 y 139802:2003), y en los plazos establecidos en el apartado 1 de la disposicin transitoria nica del real decreto por el que se aprueba el presente reglamento. 2. Se debern promover medidas de sensibilizacin y difusin para que los fabricantes de equipos informticos y de programas de ordenador incorporen a sus productos y servicios, progresivamente y en la medida de lo posible, los criterios de accesibilidad y de Diseo para todos, que faciliten el acceso de las personas mayores y personas con discapacidad a la sociedad de la informacin.

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Artculo 9. Condiciones bsicas de accesibilidad en materia de firma electrnica. De acuerdo con lo establecido en la disposicin adicional novena de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrnica, los servicios, procesos, procedimientos y dispositivos de firma electrnica debern ser plenamente accesibles a las personas mayores y personas con discapacidad, las cuales no podrn ser, en ningn caso, discriminadas en el ejercicio de sus derechos y facultades por causas basadas en razones de discapacidad o edad avanzada. A efectos del prrafo anterior ser de aplicacin lo establecido en los artculos 5, 6 y 8 de este reglamento a los servicios, procesos, procedimientos y dispositivos de firma electrnica.

1.1.8. LEY 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos espaolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicacin oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas.
BOE n. 255 de 24/10/2007 Artculo 1. Objeto de la ley. La presente Ley tiene por objeto reconocer y regular la lengua de signos espaola como lengua de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas en Espaa que libremente decidan utilizarla, sin perjuicio del reconocimiento de la lengua de signos catalana en su mbito de uso lingstico, as como la regulacin de los medios de apoyo a la comunicacin oral. Artculo 14. Medios de comunicacin social, telecomunicaciones y sociedad de la informacin. 4. Las pginas y portales de Internet de titularidad pblica o financiados con fondos pblicos se adaptarn a los estndares establecidos en cada momento por las autoridades competentes para lograr su accesibilidad a las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas mediante la puesta a disposicin dentro de las mismas de los correspondientes sistemas de acceso a la informacin en la lengua correspondiente a su mbito lingstico.

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1.1.9. LEY 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el rgimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
BOE n. 310 de 27/12/2007 Su entrada en vigor est fijada a los tres meses de su publicacin (entra en vigor el 27 de marzo de 2008). Esta ley regula las infracciones y sanciones por el incumplimiento de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre. Establece tres niveles de infraccin: leve (incumplimiento general de las condiciones bsicas de accesibilidad), grave (por acumulacin) o muy graves. Las sanciones sern multas entre los 301 euros y el milln de euros: Artculo 4. Sanciones. 1. Las infracciones sern sancionadas con multas que irn desde un mnimo de 301 euros hasta un mximo de 1.000.000 de euros. 2. Para las infracciones leves, la sancin no exceder en ningn caso de los 30.000 euros.

3. Para las infracciones graves, la sancin no exceder en ningn caso de los 90.000 euros. El abono de las multas impuestas no exime del cumplimiento de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre. Artculo 7. Cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley 51/2003, de 2 de diciembre y en la legislacin autonmica. El abono por parte del responsable de las multas impuestas como consecuencia de una sancin establecida en esta Ley y la legislacin autonmica correspondiente, no eximir del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de sus normas de desarrollo y de las normas dictadas por las Comunidades Autnomas en ejercicio de sus competencias en esta materia. Artculo 12. Prescripcin de las infracciones. Las infracciones a que se refiere la presente Ley calificadas como leves prescribirn al ao, las calificadas como graves a los tres aos y las calificadas como muy graves a los cuatro aos.

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1.1.10. LEY 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informacin. Esta ley modifica la redaccin de la disposicin adicional quinta de la Ley 34/2002, de 11 de julio.
BOE n. 312 de 29/12/2007 DISPOSICIONES ADICIONALES Quinta. Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la informacin proporcionada por medios electrnicos. Uno. Las Administraciones pblicas adoptarn las medidas necesarias para que la informacin disponible en sus respectivas pginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada, de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005. A partir del 31 de diciembre de 2008, las pginas de Internet de las Administraciones Pblicas satisfarn, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad. Las Administraciones Pblicas exigirn que tanto las pginas de Internet cuyo diseo o mantenimiento financien total o parcialmente como las pginas de Internet de entidades y empresas que se encarguen de gestionar servicios pblicos apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados. En particular, ser obligatorio lo expresado en este apartado para las pginas de Internet y sus contenidos de los Centros pblicos educativos, de formacin y universitarios, as como, de los Centros privados que obtengan financiacin pblica. Las pginas de Internet de las Administraciones Pblicas debern ofrecer al usuario informacin sobre su nivel de accesibilidad y facilitar un sistema de contacto para que puedan transmitir las dificultades de acceso al contenido de las pginas de Internet o formular cualquier queja, consulta o sugerencia de mejora. Dos. Igualmente, se promover la adopcin de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y software, para facilitar el acceso de las personas con discapacidad o de edad avanzada a los contenidos digitales. Tres. Las Administraciones Pblicas promovern medidas de sensibilizacin, educacin y formacin sobre accesibilidad con objeto de promover que los titulares de otras pginas de Internet incorporen progresivamente los criterios de accesibilidad. Cuatro. Los incumplimientos de las obligaciones de accesibilidad establecidas en esta Disposicin adicional estarn sometidos al rgimen de infracciones y sanciones vigente en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.

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Cinco. Las pginas de Internet de las empresas que presten servicios al pblico en general de especial trascendencia econmica, sometidas a la obligacin establecida en el artculo 2 de la Ley 56/2007, de medidas de impulso de la sociedad de la informacin, debern satisfacer a partir del 31 de diciembre de 2008, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad. Adems, segn el artculo 2, esta ley obliga a las empresas que cumplan una serie de condiciones a satisfacer un nivel de accesibilidad en sus pginas web equivalente al nivel AA del W3C. Estas empresas son: Artculo 2. Obligacin de disponer de un medio de interlocucin telemtica para la prestacin de servicios al pblico de especial trascendencia econmica. 2. A los efectos de lo dispuesto en el apartado anterior, tendrn la consideracin de empresas que presten servicios al pblico en general de especial trascendencia econmica, las que agrupen a ms de cien trabajadores o su volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor Aadido, exceda de 6.010.121,04 euros y que, en ambos casos, operen en los siguientes sectores econmicos: a) Servicios de comunicaciones electrnicas a consumidores, en los trminos definidos en la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. b) Servicios financieros destinados a consumidores, que incluirn los servicios bancarios, de crdito o de pago, los servicios de inversin, las operaciones de seguros privados, los planes de pensiones y la actividad de mediacin de seguros. En particular, se entender por: 1. Servicios bancarios, de crdito o de pago. 2. Servicios de inversin. 3. Operaciones de seguros privados 4. Planes de pensiones 5. Actividad de corredor de seguros. c) Servicios de suministro de agua a consumidores, definidos de acuerdo con la normativa especfica. d) Servicios de suministro de gas al por menor, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos. e) Servicios de suministro elctrico a consumidores finales, de acuerdo con lo dispuesto en el ttulo VIII de la Ley 54/1997, de 27 noviembre, del Sector Elctrico. f) Servicios de agencia de viajes, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 271/1988, de 25 de marzo, por el que se regula el ejercicio de las actividades propias de las agencias de viajes.

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g) Servicios de transporte de viajeros por carretera, ferrocarril, por va martima, o por va area, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa especfica aplicable. h) Actividades de comercio al por menor, en los trminos fijados en el apartado 2 del artculo 1 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenacin del comercio minorista y en su normativa de desarrollo, a las que sern de aplicacin nicamente los apartados c) y d) del apartado 1 del presente artculo. Por ltimo, la ley seala que las Administraciones Pblicas promovern la aplicacin de los estndares de accesibilidad en todos los elementos y procesos basados en las nuevas tecnologas de la Sociedad de la Informacin: Disposicin adicional undcima. Acceso de las personas con discapacidad a las tecnologas de la Sociedad de la Informacin. Las Administraciones Pblicas, en el mbito de sus respectivas competencias, promovern el impulso, el desarrollo y la aplicacin de los estndares de accesibilidad para personas con discapacidad y diseo para todos, en todos los elementos y procesos basados en las nuevas tecnologas de la Sociedad de la Informacin.

1.1.11. LEY 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicacin Audiovisual.

BOE n. 79 de 1/4/2010 Artculo 6. El derecho a una comunicacin audiovisual transparente. 3. Las informaciones a que se refiere este artculo contenidas en pginas de Internet, guas electrnicas de programas y otros medios de comunicacin de los prestadores del servicio de comunicacin audiovisual que sirvan para hacer efectivo el derecho a la transparencia regulado en este artculo, debern ser accesibles a las personas con discapacidad. 6. Las pginas de Internet, las guas electrnicas de programas y dems canales o vas de comunicacin de los prestadores del servicio que sirvan para hacer efectivo el derecho a la transparencia regulado en este artculo, debern ser accesibles a las personas con discapacidad. Artculo 8. Los derechos de las personas con discapacidad. 1. Las personas con discapacidad visual o auditiva tienen el derecho a una accesibilidad universal a la comunicacin audiovisual, de acuerdo con las posibilidades tecnolgicas.

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1.1.12. LEY 26/2011, de 1 de agosto, de adaptacin normativa a la Convencin Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
BOE n. 184 de 2/8/2011 La Convencin Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo fueron aprobados el 13 de diciembre de 2006 por la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU). Gracias a esta Convencin, se pasa a considerar a las personas con discapacidad plenamente como sujetos titulares de derechos y no como meros objetos de tratamiento y proteccin social. Espaa ratific la Convencin y su Protocolo Facultativo el 21 de abril de 2008, y entr en vigor el 3 de mayo de ese mismo ao. A partir de este momento, y conforme a lo establecido en el apartado primero del artculo 96 de la Constitucin Espaola de 1978, forma parte del ordenamiento interno, por lo que resulta necesaria la adaptacin y modificacin de diversas normas para hacer efectivos los derechos que la Convencin recoge. El objetivo de la Ley 16/2011 es recoger las pertinentes adaptaciones que deben hacerse en la legislacin espaola al respecto. En cuanto a la accesibilidad web, el artculo 16 de esta ley modifica la Ley 34/2002: Artculo 16. Modificacin de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico. Se adiciona un apartado nuevo en la disposicin adicional quinta de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, con la siguiente redaccin: Disposicin adicional quinta. Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la informacin proporcionada por medios electrnicos. Las pginas de Internet que sirvan de soporte o canal a las redes sociales en lnea, desarrolladas por entidades cuyo volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor Aadido, exceda de 6.101.121,04 euros, debern satisfacer, a partir del 31 de diciembre de 2012, como mnimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligacin no ser aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solucin tecnolgica que permita su accesibilidad.

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1.1.13. Legislacin Internacional

En la legislacin internacional destaca Estados Unidos, ya que fue el primer pas que desarrollo una legislacin que trataba la accesibilidad web en 1998. En Europa, la Unin Europea dentro de su iniciativa "eEurope - Una Sociedad de la Informacin para Todos" se marc como objetivo evitar que la sociedad de la informacin se convirtiera en una nueva forma de exclusin social para las personas con discapacidad. A partir de la iniciativa de la Unin Europea, otros pases, tanto comunitarios como no comunitarios han desarrollado leyes relacionadas con la accesibilidad web.

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1.2. Normas tcnicas.

Desde 1998, en Espaa se vienen aplicando diversas normas UNE, relativas a la accesibilidad de las pginas web. A continuacin haremos un breve repaso de las dos normas ms importantes y los avances que se han ido incorporando a las mismas.

UNE 139802:1998 informtica para la salud: aplicaciones informticas para personas con discapacidad: requisitos de accesibilidad de las plataformas informticas: soporte lgico. Es una norma espaola experimental de enero de 1998. Es considerada la primera norma a nivel mundial que trata la accesibilidad de las pginas web de cara a las personas con discapacidad. La Norma UNE 139803:2004: Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Webs una versin actualizada y ampliada del captulo 7 "Requisitos de accesibilidad del acceso hipermedia a las autopistas de la informacin".

Norma UNE 139803:2004: Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web. Esta norma es la que establece los diferentes niveles de accesibilidad que deben poseer las pginas web en Espaa. Artculo 5.Criterios de accesibilidad aplicables a las pginas de internet de las administraciones pblicas o con financiacin pblica. 1. La informacin disponible en las pginas de internet de las administraciones pblicas deber ser accesible a las personas mayores y personas con discapacidad, con un nivel mnimo de accesibilidad que cumpla las prioridades 1 y 2 de la Norma UNE 139803:2004. Esta norma es plenamente compatible con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0del World Wide Web Consortium (W3C). Tanto es as que contiene un anexo con tablas de correspondencia entre ambos documentos. Adems de las dos normas mencionadas, la norma UNE 17006:2003 IN Directrices para que el desarrollo de las normas tenga en cuenta las necesidades de las personas mayores y las personas con discapacidad, pone de manifiesto la necesidad de tener en cuenta las peculiaridades de todos los usuarios en el desarrollo de nuevas normas.

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1.3. Iniciativas Internacionales sobre Accesibilidad web.

En la web, como en el caso de la accesibilidad al medio fsico, un diseo no accesible introduce barreras y dificultades innecesarias. Para medir el grado de accesibilidad de un sitio web, la referencia utilizada actualmente son las Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web A comienzos de 1998, el Consorcio de la World Wide Web (World Wide Web Consortium W3C), una organizacin creada para desarrollar protocolos comunes que refuercen la interoperabilidad y promuevan la evolucin de la Web, lanz la Iniciativa de Accesibilidad a la Web (Web Accesibility Initiative -WAI). Esta Iniciativa se enfoca inicialmente en extender los protocolos y formatos de datos para hacer la Web ms accesible.

De forma ms concreta, diremos que el W3C es una asociacin internacional formada por diferentes organizaciones, personal a tiempo completo y el pblico en general, que trabajan conjuntamente para desarrollar estndares web. La misin del W3C:

Guiar la Web hacia su mximo potencial a travs del desarrollo de protocolos y pautas que aseguren el crecimiento futuro de la Web.

1.3.1. Los estndares web.

Los estndares web son un conjunto de tecnologas orientadas a brindar beneficios a la mayor cantidad de usuarios, asegurando la vigencia de todo documento publicado en la Web. El objetivo es crear una Web universal para todos con sitios accesibles a ms personas y que funcionen en cualquier dispositivo de acceso a Internet. Un sitio basado en estndares web mostrar una mayor consistencia visual. Gracias al uso del lenguaje extensible de marcado de hipertexto XHTML para el contenido y a las hojas de Estilo en Cascada CSS para la apariencia, se puede transformar rpidamente un sitio web, sin importar que se trate de una pgina web o muchas, realizando los cambios una sola vez.

Los documentos basados en XHTML son ms relevantes para los motores de bsqueda en Web dado que contienen mayor informacin y menos cdigo, por lo que un sitio basado en estndares web tendr una mejor posicin en las clasificaciones de los resultados proporcionados por los buscadores. Un sitio basado en estndares debera ser compatible con todos los navegadores actuales, y lo ser tambin con las versiones futuras. Y lo que es ms importante, un sitio basado en estndares web es ms accesible.

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1.3.2. Estndares de accesibilidad WAI.

En estandarizacin hay que destacar la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del W3C.

Se trata de una actividad desarrollada por el W3C, cuyo objetivo es facilitar el acceso a la Web de las personas con discapacidad, desarrollando pautas de accesibilidad, mejorando las herramientas para la evaluacin y reparacin de accesibilidad web, llevando a cabo una labor educativa y de concienciacin en relacin a la importancia del diseo accesible de pginas web, y abriendo nuevos campos en accesibilidad a travs de la investigacin en esta rea. El grupo de trabajo WAI, en coordinacin con otras organizaciones de todo el mudo, persigue la accesibilidad de la Web a travs de cinco reas de trabajo principales: 1. 2. 3. 4. 5. Tecnologa Directrices Herramientas Formacin y difusin Investigacin y desarrollo.

De los trabajos desarrollados por la WAI destacan las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), las Pautas de Accesibilidad para las Herramientas de Autor (ATAG), y las Pautas de Accesibilidad para los Agentes de Usuario (UAAG). Todas ellas son consideradas en la Unin Europea como normas oficiales, y se citan como referencia obligada en la mayora de las legislaciones sobre Tecnologas de la Informacin de todo el mundo, en especial, el caso de las WCAG. En Espaa es el estndar a seguir ya que segn legislacin vigente los sitios web de las Administraciones Pblicas y otros organismos deben ser accesibles segn la Norma de la Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin UNE 139803:2004 y para dicha norma, hay una correspondencia con las pautas al contenido web WCAG. Es esencial que los diferentes componentes del desarrollo web e interaccin trabajen conjuntamente para que la Web sea accesible. Estos componentes incluyen: Contenido, es decir, informacin presente en una pgina o en una aplicacin web, incluyendo informacin (como por ejemplo texto, imgenes y sonidos) y cdigo o etiquetado que define estructura, presentacin, etc. Navegadores web, reproductores multimedia y otros "agentes de usuario". Tecnologa asistencial en algunos casos: lectores de pantalla, teclados alternativos, etc. Conocimiento de los usuarios, experiencias y, en ocasiones, estrategias de adaptacin para la utilizacin de la Web.

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 Desarrolladores, es decir, los distintos roles que participan tales como diseadores, codificadores, autores, etc., incluyendo tambin desarrolladores que tienen alguna discapacidad y usuarios que proporcionan contenidos. Herramientas de autor tales como el software para crear sitios web, software para elaborar subtitulado, etc. Herramientas de evaluacin necesarias para evaluar la accesibilidad web, validadores de HTML, validadores de CSS, etc. Entre estos componentes existen interdependencias de gran importancia, lo que significa que los componentes deben funcionar de forma conjunta para que la Web sea accesible. Por ejemplo, en el caso de los contenidos audiovisuales en la Web es fundamental, ya que se puede ofrecer un contenido audiovisual accesible proporcionando el subtitulado y la audiodescripcin, pero para que se pueda acceder a l, el reproductor debe ser accesible tambin, o para poder ofrecer el contenido subtitulado deben existir herramientas de autor para elaborar el subtitulado.

Por ello, las WAI tienen pautas para los distintos componentes. As, adems de cumplir las WCAG, es importante seguir las ATAG y, en el caso de los contenidos audiovisuales, las UAAG, ya que de su cumplimiento depende la existencia de navegadores web y reproductores multimedia, que incluyan aspectos de accesibilidad y tengan en mente la tecnologa asistencial.

1.3.3. Las directrices de accesibilidad al contenido en la web. WCAG.

Las WCAG se crearon para guiar el diseo de las pginas web accesibles. Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web WCAG 1.0 y posteriormente WCAG 2.0.

La estructura de las WCAG consta de pautas o directrices que proporcionan soluciones de diseo y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseo de una pgina puede producir problemas de acceso a la informacin. Las pautas contienen adems una serie de puntos de verificacin que ayudan a detectar posibles errores. En funcin de estos puntos de verificacin que estn clasificados por prioridad 1, 2 y 3 se establecen los niveles de adecuacin que puede alcanzar una pgina siendo A, AA, AAA. As, una pgina web tendr un nivel de conformidad A si cumple con xito todos los puntos de verificacin aplicables a esa pgina de prioridad 1, nivel de conformidad AA si cumple con xito todos los puntos de verificacin aplicables a esa pgina de prioridad 1 y todos los de prioridad 2, y por ltimo y de igual manera, obtendr un nivel AAA, si cumple con xito todos los puntos de verificacin aplicables a esa pgina de prioridad 1, 2 y 3.

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Si una pgina web alcanza alguno de los niveles de accesibilidad descritos, los sitios web pueden colocar en sus pginas web el logo correspondiente que el WAI ofrece para declarar la conformidad con las directrices.

Nivel A de conformidad. Nivel AA o Doble-A de conformidad. Nivel AAA o Triple-A de conformidad.

1.3.4. WCAG 1.0.

Es una recomendacin del 5 de mayo de 1999 del W3C que explica cmo hacer el contenido web accesible a las personas con discapacidad. Hasta el momento, WCAG 1.0 es reconocido como el estndar de facto a nivel internacional en cuanto a accesibilidad web. Incluso, se ha convertido en el estndar de iure en muchos pases, como en el caso de Espaa. Desafortunadamente, WCAG 1.0 puede ser difcil de entender para el principiante y puede parecerle algo abrumador y que se le escapa de las manos por la amplitud de temas que cubre Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 estn compuestas de 14 pautas, que son los principios generales del diseo accesible: 1. Proporcione alternativas equivalentes para el contenido visual y auditivo. Los textos alternativos al contenido visual o auditivo benefician a personas ciegas y/o sordas y a aquellos usuarios que deciden anular la descarga de imgenes y/o sonidos (velocidad de acceso a Internet limitada). Los equivalentes no textuales, como pueden ser dibujos o vdeos, benefician a personas analfabetas o con dificultades en la lectura. 2. No se base slo en el color. Los textos y grficos deben comprenderse sin necesidad de ver los colores. El cumplimiento de esta pauta beneficia a personas con dificultades para ver los colores y a usuarios que utilizan pantallas monocromticas. 3. Utilice marcadores y hojas de estilo y hgalo apropiadamente. El control de la presentacin de los contenidos se debe realizar con hojas de estilo en vez de con elementos y atributos de presentacin. Con el uso de marcadores de presentacin los usuarios que utilizan software especializado tendrn dificultades para entender la estructura de la pgina.

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4. Identifique el idioma usado. Esta pauta implica usar marcadores que faciliten la pronunciacin o interpretacin de texto abreviado o extranjero. Se debe indicar el idioma predominante en cada pgina y marcar aquellas expresiones que se encuentren en otra lengua. De esta forma, los sintetizadores de voz son capaces de cambiar su pronunciacin en funcin del idioma siempre y cuando se usen los marcadores apropiados. 5. Cree tablas que se transformen correctamente. Las tablas slo se utilizan para marcar informacin tabular (tablas de datos). El uso de tablas con otros fines crea dificultades para los usuarios que usan lectores de pantalla. De igual forma, las tablas mal estructuradas (por ejemplo, sin encabezados <th>) dificultan la lectura a usuarios que no pueden visualizar la informacin de forma global: ciegos con lectores de pantalla y/o dispositivos braille, deficientes visuales que utilizan magnificadores de pantalla o usuarios con dispositivos de pantalla pequea. 6. Asegrese de que las pginas que incorporen nuevas tecnologas se transformen correctamente. Una pgina basada en tecnologas modernas tiene que ser accesible al desconectarla o al visualizarla con navegadores antiguos. El usuario puede desconectar las tecnologas ms modernas para ganar en rapidez de descarga. Sin embargo, los contenidos deben permanecer accesibles. 7. Asegure al usuario el control sobre los cambios de los contenidos tempodependientes. El movimiento de los objetos o pginas, su parpadeo o actualizacin automtica deben ser controlados por el usuario. Las personas con discapacidades cognitivas o visuales no pueden leer textos en movimiento. De forma similar, algunos discapacitados fsicos no pueden interactuar con objetos mviles (limitaciones motrices). 8. Asegure la accesibilidad directa de las interfaces incrustadas. Cuando un objeto incrustado (flash, applet) tiene su "propia interfaz", sta (al igual que la interfaz de su navegador) debe ser accesible. Si la interfaz del objeto incrustado no puede hacerse accesible, debe proporcionarse una solucin alternativa accesible.

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9. Disee para la independencia del dispositivo. Esta pauta significa que el usuario puede interactuar con la aplicacin de usuario o el documento con un dispositivo de entrada (o salida) preferido - ratn, teclado, voz, puntero de cabeza (licornio) u otro. Si, por ejemplo, un control de formulario slo puede ser activado con un ratn u otro dispositivo de apuntamiento, alguien que use la pgina sin verla, con entrada de voz, con teclado o quien utilice otro dispositivo de entrada que no sea de apuntamiento, no ser capaz de utilizar el formulario. 10. Utilice soluciones provisionales. Las alternativas accesibles slo son imprescindibles hasta que los antiguos navegadores y las ayudas tcnicas operen correctamente. 11. Utilice las tecnologas y pautas W3C. Cuando no se pueda usar una tecnologa W3C o al usarla se obtengan materiales que no se transformen correctamente, se debe proporcionar una versin alternativa. Se recomiendan las tecnologas W3C por incluir caractersticas accesibles incorporadas, estar desarrolladas en un proceso abierto consensuado y porque se utilizan como base para crear contenidos accesibles. 12. Proporcione informacin de contexto y orientacin. Esta informacin ayuda al usuario a comprender pginas o elementos complejos. Se deben agrupar los elementos y ofrecer informacin contextual sobre la relacin entre elementos. Esta accin es fundamental para discapacitados cognitivos y visuales. 13. Proporcione mecanismos claros de navegacin. Estos mecanismos facilitan a todos los usuarios la bsqueda de aquella informacin que necesitan (fundamental para discapacitados cognitivos y visuales). Ejemplos: mapa web, ayuda, barras de navegacin, etc. 14. Asegrese de que los documentos sean claros y simples. La utilizacin de lenguaje claro y simple facilita la comunicacin de informacin. El acceso a la informacin escrita puede ser difcil para discapacitados cognitivos o con dificultad de aprendizaje y para personas sordas o que hablan en una lengua extranjera. La comprensin de un documento tambin depende de la maquetacin de la pgina y de los grficos (que deben llevar un texto alternativo).

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Cada pauta tiene uno o ms puntos de verificacin que explican cmo se aplica la pauta en determinadas reas. Las definiciones de los puntos de verificacin explican cmo se aplica la pauta en situaciones tpicas de desarrollo de contenidos. Cada punto de verificacin pretende ser lo suficientemente especfico, como para que cualquiera que revise una pgina o sitio pueda comprobar que dicho punto ha sido satisfecho. Cada punto de verificacin tiene un nivel de prioridad asignado por el Grupo de Trabajo y fundamentado en su impacto en la accesibilidad. [Prioridad 1]Un desarrollador de contenidos de pginas Web tiene que satisfacer este punto de verificacin. De otra forma, uno o ms grupos de usuarios encontrarn imposible acceder a la informacin del documento. Satisfacer este punto de verificacin es un requerimiento bsico para que algunos grupos puedan usar los documentos Web. [Prioridad 2] Un desarrollador de contenidos de pginas Web debe satisfacer este punto de verificacin. De otra forma, uno o ms grupos encontrarn dificultades en el acceso a la informacin del documento. Satisfacer este punto de verificacin eliminar importantes barreras de acceso a los documentos Web. [Prioridad 3] Un desarrollador de contenidos de pginas Web puede satisfacer este punto de verificacin. De otra forma, uno o ms grupos de usuarios encontrarn alguna dificultad para acceder a la informacin del documento. Satisfacer este punto de verificacin mejorar la accesibilidad de los documentos Web

Existen tres niveles de adecuacin o conformidad en funcin del nmero de puntos de verificacin que se cumplen: Adecuacin de nivel A (A): se satisfacen todos los puntos de verificacin de prioridad 1. Adecuacin de nivel Doble A (AA): se satisfacen todos los puntos de verificacin de prioridad 1 y 2. Adecuacin de nivel Triple A (AAA): se satisfacen todos los puntos de verificacin de prioridad 1, 2 y 3. Cuando una pgina web alcanza un cierto nivel de adecuacin, el desarrollador de la pgina lo puede indicar con un icono de los que proporciona el W3C. Ejemplos:

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1.3.5. WCAG 2.0.

Es la ltima versin de las pautas de accesibilidad del contenido en la Web del W3C. El 11 de diciembre de 2008 se public la recomendacin definitiva despus de un proceso de elaboracin de casi 10 aos. WCAG 2.0 se compone de 4 principios, 12 directrices y 60 criterios de cumplimiento, ms un nmero no determinado de tcnicas suficientes y tcnicas de asesoramiento.

Los principios y directrices del WCAG 2.0 son: 1. Principio 1: Perceptible: la informacin y los componentes de la interfaz de usuario deben ser mostrados a los usuarios en formas que ellos puedan entender.
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Directriz 1.1: Texto alternativo. Proporciona texto alternativo para el contenido que no sea textual, as podr ser transformado en otros formatos que la gente necesite, como caracteres grandes, lenguaje braille (braile no es correcto), lenguaje oral, smbolos o lenguaje ms simple. Directriz 1.3: Adaptable: Crear contenido que pueda ser presentado de diferentes formas sin perder ni informacin ni estructura. Directriz 1.4: Distinguible: Facilitar a los usuarios ver y escuchar el contenido incluyendo la distincin entre lo ms y menos importante.

2. Principio 2: Operable: Los componentes de la interfaz de usuario y la navegacin debe ser manejable.
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Directriz 2.1: Teclado accesible: Poder controlar todas las funciones desde el teclado. Directriz 2.2 Tiempo suficiente: Proporciona tiempo suficiente a los usuarios para leer y utilizar el contenido. Directriz 2.3: Ataques epilpticos: No disear contenido que pueda causar ataques epilpticos. Directriz 2.4: Navegacin: Proporciona formas para ayudar a los usuarios a navegar, a buscar contenido y a determinar donde estn estos.

3. Principio 3: Comprensible. La informacin y las operaciones de usuarios deben ser comprensibles

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Directriz 3.1: Legible. Hacer contenido de texto legible y comprensible. Directriz 3.2 Previsible: Hacer la apariencia y la forma de utilizar las pginas web previsibles. Directriz 3.3 Asistencia a la entrada de datos: los usuarios de ayuda evitarn y corregirn errores.

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4. Principio 4: Robustez: el contenido deber ser suficientemente robusto para que pueda ser bien interpretado por una gran variedad de agentes de usuario, incluyendo tecnologas de asistencia.
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Directriz 4.1 Compatible: Maximiza la compatibilidad con los agentes de usuario actuales y futuros, incluyendo tecnologas de asistencia.

Segn WCAG 2.0, para que una pgina web sea conforme con las WCAG 2.0, deben satisfacerse todos los requisitos de conformidad siguientes: 1. Nivel de conformidad: Uno de los siguientes niveles de conformidad se satisface por completo. Nivel A: Para lograr conformidad con el Nivel A (el mnimo), la pgina web satisface todos los Criterios de Conformidad del Nivel A, o proporciona una versin alternativa conforme. Nivel AA: Para lograr conformidad con el Nivel AA, la pgina web satisface todos los Criterios de Conformidad de los Niveles A y AA, o proporciona una versin alternativa conforme al Nivel AA. Nivel AAA: Para lograr conformidad con el Nivel AAA, la pgina web satisface todos los Criterios de Conformidad de los Niveles A, AA y AAA, o proporciona una versin alternativa conforme al Nivel AAA.

2. Pginas completas: La conformidad (y los niveles de conformidad) se aplican a las pginas web completas, y no pueden ser alcanzadas si se excluye una parte de la pgina.

3. Procesos completos: Cuando una pgina web es parte de una serie de pginas web que presentan un proceso (es decir, una secuencia de pasos que es necesario completar para realizar una actividad), todas las pginas en ese proceso deben ser conformes con el nivel especificado o uno superior. (No es posible lograr conformidad con un nivel en particular si una de las pginas del proceso no cumple con ese nivel o uno superior).

4. Uso exclusivo de tecnologas de modo compatible con la accesibilidad: Slo se puede depender de las tecnologas usadas de forma compatible con la accesibilidad para satisfacer los criterios de conformidad. Toda informacin o funcionalidad que se proporcione de una forma que no sea compatible con la accesibilidad debe estar disponible de una forma que s sea compatible con la accesibilidad.

5. Sin interferencia: Si las tecnologas se usan de una forma que no es compatible con la accesibilidad, o estn usadas de una forma que no cumple los requisitos de conformidad, no deben impedir a los usuarios acceder al contenido del resto de la pgina. Adems, es necesario

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que la pgina web en su conjunto siga cumpliendo con los requisitos de conformidad en las siguientes circunstancias: 1. cuando cualquier tecnologa de la que no se depende est activada en una aplicacin de usuario, 2. cuando cualquier tecnologa de la que no se depende est desactivada en una aplicacin de usuario, y 3. cuando cualquier tecnologa de la que no se depende no es soportada por una aplicacin de usuario Adems, los siguientes criterios de conformidad se aplican a todo el contenido de la pgina, incluyendo el contenido del que, de todos modos, no se depende para alcanzar la conformidad, ya que su incumplimiento puede interferir con el uso de la pgina:

2. Herramientas de anlisis de la accesibilidad Web.

En Internet se pueden encontrar gran variedad de herramientas que permiten comprobar el nivel de accesibilidad de un sitio web. Antes de profundizar en el manejo de algunas de ellas, se debe distinguir entre los aspectos de accesibilidad que se revisan de forma automtica y aquellos que se tienen que comprobar manualmente. De forma muy resumida, podramos decir que para revisar la accesibilidad de una pgina web deberamos aplicar los siguientes procedimientos: 1. Revisar la pgina con, al menos, un validador automtico de accesibilidad. 2. Revisar manualmente los posibles problemas de accesibilidad que no puedan ser testeados por los validadores automticos. 3. Navegar la pgina con distintos navegadores, desde diversos sistemas operativos (incluyendo navegadores visuales, parlantes, textuales, WebTV, telfonos celulares, PDAs, etc.) y desde distintos hardware. 4. Revisar el uso del color en la pgina. 5. Navegar la pgina con las imgenes deshabilitadas. 6. Navegar la pgina con el sonido desconectado. 7. Navegar la pgina con Javascript deshabilitado. 8. Navegar la pgina con applets de Java deshabilitado. 9. Navegar la pgina slo con el teclado, sin el mouse. 10. Revisar el cdigo de la pgina para ver si es vlido. 11. Navegar la pgina con conexiones lentas. 12. Navegar la pgina con computadoras antiguas. 13. Por ltimo, tratar de solicitar la ayuda de personas con algn tipo de discapacidad (visual, motriz, cognitiva) para que naveguen por la Web y nos den su opinin sobre la misma.

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A continuacin mostraremos las diferencias y procedimientos a la hora de calidad la accesibilidad web por medio de sistemas automatizados y procedimientos manuales. Revisin automtica: Una herramienta de revisin (o evaluacin) automtica de una pgina web es un programa informtico que permite verificar que una pgina web est correctamente escrita segn una serie de parmetros o indicadores. Estas herramientas se emplean para verificar que una pgina no contiene errores (por ejemplo, la sintaxis de HTML es correcta) o para medir ciertos parmetros (por ejemplo, que su tiempo de descarga no supera cierto lmite). Existen multitud de herramientas automticas para determinar el grado de accesibilidad de una pgina web. Sin embargo, estas herramientas por s solas no son capaces de darnos una informacin totalmente fiable. Para garantizar que un documento sea totalmente accesible, debemos mezclar una serie de tcnicas manuales con las herramientas automticas de validacin. Revisin manual: verificacin del funcionamiento de un sitio web bajo distintas circunstancias: utilizar ayudas tcnicas especficas de ciertas discapacidades, interactuar con las pginas con distintos navegadores, etc. Adems de combinar mtodos de revisin automtica y manual, se debe contar con la experiencia de usuarios para observar de forma directa las dificultades con las que distintos usuarios (personas con discapacidad, personas de edad avanzada, etc.) se encuentran al navegar por el sitio web analizado. De forma particular es complicado contar con usuarios de diferentes perfiles para que naveguen por el sitio web objeto de anlisis, por lo que puede aprender a simular diferentes escenarios. Los resultados no sern los mismos, pero s servirn para comprender las dificultades de las personas con discapacidad que accedan a las pginas.

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2.1. Revisin Automtica de accesibilidad pginas web.

En el caso de un validador automtico de accesibilidad, la aplicacin revisa diversos puntos conflictivos con la accesibilidad y presenta un informe con los resultados. Estos puntos conflictivos se basan en las pautas de accesibilidad dictados por el Consorcio W3 a travs de la Iniciativa para la Accesibilidad a la Web (WAI) La evaluacin automtica nos permite realizar una evaluacin rpida, nos ayuda a tener una primera impresin de la accesibilidad de una pgina web, pero no proporciona un anlisis definitivo y fiable, ya que puede no detectar errores importantes o sealar errores que realmente no existen (falsos positivos). Una herramienta de revisin (o evaluacin) de una pgina web es un programa informtico que permite verificar que una pgina web est correctamente escrita segn una serie de parmetros o indicadores. Estas herramientas se emplean para verificar que una pgina no contiene errores (por ejemplo, la sintaxis de HTML es correcta) o para medir ciertos parmetros (por ejemplo, que su tiempo de descarga no supera cierto lmite). En el mbito de la accesibilidad web, una herramienta de revisin de la accesibilidad web es un programa informtico que permite medir el nivel de accesibilidad que posee una pgina web. Existen mltiples herramientas de revisin (o evaluacin) que se pueden clasificar en las siguientes categoras:

Validacin del cdigo: verifican si la sintaxis del lenguaje empleado (HTML, XHTML o CSS) es correcta (nombres de las etiquetas, valores de las propiedades, etc.). Revisin del contenido: verifican que el contenido no presenta ningn problema. Revisin y reparacin: revisan la accesibilidad web y ayudan a corregir los errores encontrados. Validadores mltiples: realizan mltiples validaciones de forma simultnea. Navegadores alternativos y simuladores: permiten comprobar cmo percibe una persona con algn tipo de discapacidad una pgina web.

A continuacin, mostramos una pequea muestra de herramientas automticas: La mayora estn disponibles como servicios gratuitos online, aunque hay algunas que se pueden descargar y ejecutar en local. Accessibility Check Herramienta online que usa un subconjunto de WCAG 1.0.

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Accessibility Valet Demonstrator Herramienta online que permite verificar WCAG 1.0. Permite configurar diferentes formatos del informe de resultados.

AccessMonitor Herramienta online que permite revisar WCAG 1.0 y WCAG 2.0. Permite revisar una pgina publicada en Internet o subir o pegar directamente su cdigo HTML. Revisar los puntos de verificacin uno a uno y adems ofrece una puntuacin del 1 al 10.

AChecker Herramienta online que permite revisar WCAG 1.0 y WCAG 2.0 al mismo tiempo. Adems, tambin permite validar el cdigo HTML y CSS. Permite revisar una pgina publicada en Internet o subir o pegar directamente su cdigo HTML.

Deque Worldspace Herramienta online que permite verificar WCAG 1.0, WCAG 2.0.

Deque Worldspace FireEyes Herramienta gratuita para descargar que permite revisar la accesibilidad de contenido esttico y dinmico.

EvalAccess 2.0 Herramienta online que permite evaluar una pgina web o todo un sitio web.

eXaminator Herramienta online que evala la aplicacin de las pautas de accesibilidad en los contenidos HTML y CSS de una pgina, usa como referencia WCAG 2.0 y califica el resultado final en una escala de 1 a 10.

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Functional Accessibility Evaluator Herramienta online que realiza una revisin funcional de la accesibilidad web. Si el usuario se registra (de forma gratuita) tiene acceso a ms opciones como evaluar todo un sitio web o grabar los resultados.

TAW Revisa WCAG 1.0, 2.0 y mobileOK. Dispone de versin online, para descargar y como complemento para Mozilla Firefox.

Totagl Validator Revisa el cdigo XHTML, la accesibilidad web y los enlaces rotos. Dispone de una versin gratuita para descargar para Windows, OS X, Linux y como extensin de Mozilla Firefox. y otra versin profesional de pago.

WAVE Herramienta online que revisa la accesibilidad de una pgina web y muestra el resultado sobre la propia pgina. Tambin disponible como complemento para Mozilla Firefox y extensin para Adobe Dreamweaver.

Web Accessibility Inspector Herramienta gratuita para descargar de Fujitsu, disponible para Windows y Mac OS X.

Existen tambin otro tipo de herramientas automticas que evalan el nivel de legibilidad de una Web, es decir, la facilidad de lectura y comprensin de un texto. Que un texto sea legible ayuda a hacer el contenido de un sitio ms fcil de leer para todos y en especial para las personas con discapacidades para la lectura y/o cognitivas. Destacamos las siguientes:

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Flesh Herramienta gratuita desarrollada en Java, que dispone versin para lnea de comandos para todas las plataformas o con interfaz grfica para Linux, Mac y Windows. Permite procesar diferentes formatos de ficheros, incluidos Microsoft Word y Adobe PDF. Emplea dos indicadores: Flesch Reading Ease Score y Flesch-Kincaid Grade Level.

INFLESZ Herramienta gratuita disponible para el sistema operativo Microsoft Windows. Calcula nueve parmetros tiles para evaluar la legibilidad de un texto escrito en espaol.: Palabras, Slabas, Frases, Promedio slabas / palabra, Promedio palabras / frase, ndice Flesch-Szigriszt, Grado en la Escala Inflesz, Correlacin Word y Frmula de Flesch-Fernndez Huerta.

Readability index calculator Herramienta online que permite calcular la legibilidad de un texto a travs de diferentes mtodos: Flesch-Kincaid (ingls); LIX (sueco y dans), Fenndez-Huerta (espaol), Douma (holands) y Kandel & Moles (francs).

Readability Test Herramienta online que permite calcular la legibilidad de una pgina web (se tiene que indicar la URL) mediante tres algoritmos: Gunning Fog, Flesch Reading Ease y Flesch-Kincaid.

Tests Document Readability Herramienta online que permite calcular la legibilidad de un texto a travs de diferentes mtodos: Coleman Liau index, Flesch Kincaid Grade Level, ARI (Automated Readability Index) y SMOG.

TxREADABILITY Herramienta online que permite evaluar la facilidad de lectura de una pgina web, para textos en espaol, ingls y japons.

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2.2. Revisin Manual de accesibilidad pginas web.

Un buen validador automtico debe dejar en claro que algunos posibles problemas de accesibilidad slo son verificables manualmente y no pueden ser revisados por un programa, por ms completo que ste sea. Un ejemplo claro de estos casos es el que se refiere a los textos alternativos de las imgenes. El mismo debe intentar describir la imagen, pero si un sitio tiene definidos los textos alternativos de sus imgenes como Imagen, dicha palabra no est cumpliendo la funcin descriptiva. Sin embargo, un validador automtico, al no comprender el significado de las palabras, tomar esos textos alternativos como vlidos y declarar que el sitio cumple con ese requisito de accesibilidad. Slo la revisin de una persona permite corregir el error. Por tanto, el anlisis manual presenta algunas ventajas sobre el realizado mediante herramientas automticas, ya que existen problemas que slo pueden ser detectados mediante mtodos de verificacin manuales y suelen ser ms intuitivos que los automticos. Aunque todo esto es cierto, no hay que sobrevalorar el uso de revisiones manuales, ya que stas tambin tienen sus inconvenientes: Requieren ms tiempo. Es necesario utilizar ms herramientas o probar configuraciones distintas. Requiere del juicio personal de la persona que revisa. Algunas situaciones son difciles de simular. Algunos fallos puede no detectarlos.

A continuacin mostramos algunas de las herramientas ms utilizadas para realizar una revisin manual de accesibilidad web. HERA. Herramienta o utilidad Web para la revisin manual de la accesibilidad, especialmente diseadas por la Fundacin Sidar, que facilita la comunicacin y aplicacin directa de otras herramientas externas para la revisin de determinados puntos (Como los revisores de sintaxis y de hojas de estilo del W3C). Incluye una completa ayuda sobre qu es lo que hay que observar al revisar cada punto de control. Hera permite generar un informe que puede personalizarse, adems ofrece una opcin para generar el informe en formato RDF y descargarlo para que el revisor pueda publicarlo en su propio sitio Web. Puede tambin usar la versin previa, que se basaba en la aplicacin de las hojas de estilo, por lo que para obtener su mximo rendimiento debe usarse el navegador Opera al hacer la revisin, pues es el nico que interpreta apropiadamente algunas propiedades de la especificacin de CSS.

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HERA-XP Es la versin simplificada o "express" de HERA, pensada especialmente para quien quiere revisar la aplicacin de uno o varios puntos, pero no requiere guardar los datos de la evaluacin ni generar un informe. Al igual que con HERA, por el momento, para obtener el mximo rendimiento de la aplicacin debe usarse el navegador Opera al hacer la revisin, pues es el nico que interpreta apropiadamente algunas propiedades de la especificacin de CSS.

EDIPO Es una herramienta creada principalmente para los usuarios de Internet que desean o requieren utilizar una hoja de estilos personal que se sobreponga a la propia de cualquier pgina Web, de manera que los sitios se adapten a sus necesidades de visualizacin. Sin embargo, EDIPO puede ser especialmente til para los desarrolladores que quieren revisar la accesibilidad de su sitio Web, pues les facilita la creacin de una CSS como la que puede estar usando cualquiera de los visitantes de sus pginas.

2.3. Navegadores con funciones de accesibilidad.

Algunos navegadores incorporan caractersticas para ayudar al usuario discapacitado y opciones de configuracin de accesibilidad; los evaluadores pueden utilizar estas caractersticas para ayudarse en los anlisis de accesibilidad del sitio web. Internet Explorer: 1. 2. 3. 4. 5. Ampliar el tamao de la letra Navegacin por teclado Deshabilitar la hoja de estilo de la pgina Utilizar la hoja de estilo definida por el usuario Desactivar colores, tipo de letra o tamao de letra de la pgina. 6. Adems IE permite desactivar imgenes, javaScript y Java, pero estas opciones supone navegar por distintos mens, que hacen la tarea bastante engorrosa, siendo ms sencillo en otros navegadores como Opera

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Opera: 1. Realizar Zoom y full-screen 2. Cambiar de color en enlaces y texto, tamao de fuentes y tamao de botones 3. Deshabilitar animaciones, videos y aplicaciones de audio 4. Seguir atajos de teclado.

Mozilla Firefox. Web Developer. Aade una barra a Firefox con distintas de utilidades (tanto para desarrolladores de pginas, como para cualquier usuario curioso), por ejemplo: 1. 2. 3. 4. Deshabilita imgenes, animaciones, JavaScript. Permite ver las CSS de la web. Permite ver los atributos alt de las imgenes. Validar el html y la css del sito.

Jaws Lector de pantalla ms utilizado por los ciegos y deficientes visuales, es una herramienta de gran ayuda para comprobar la accesibilidad de un sitio web. Jaws es capaz de indicar a una persona ciega la estructura de una pgina, los datos que debe introducir en un formulario, etc. Siempre y cuando un sitio web cumpla con unos mnimos de accesibilidad. Para transmitir informacin adicional a la informacin textual, el lector de pantalla lee el cdigo HTML: cuando pasa por una imagen busca un texto alternativo, al pasar sobre un marco advierte de ello, indica el nmero de filas y columnas de las tablas, etc. Jaws revisa la informacin de una pgina web mediante un cursor virtual, por lo que el cursor del ratn y la lectura de la pgina no siempre se corresponden (s al pulsar TAB, por ejemplo).

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2.4. Otros medios alternativos.

A continuacin, y de forma muy resumida, mostraremos otros medios alternativos para evaluar la accesibilidad web.

Revisin del uso del color en la pgina Esta revisin consta de dos partes: 1. Si se brinda informacin basndose nicamente en el color. 2. Revisar el contraste entre fondo y forma Esto rige tanto para el texto como para las imgenes (sobre todo si stas contienen texto). Tal como comentamos anteriormente, el Consorcio W3 recomienda un algoritmo que nos puede ser til para saber si el contraste de los colores que usamos es el recomendado. En funcin de ese algoritmo se han desarrollado algunas herramientas que nos pueden ayudar a aplicarlo. A continuacin, una breve lista de esas herramientas: Analizador de Contraste de Color (Colour Contrast Analyser o CCA) desarrollado por la organizacin australiana NILS, que tiene una versin en espaol.

Vischeck, que simula el daltonismo y permite ver lo que las personas con este problema ven.

Color Vision, desarrollado por Carl Henderson, que muestra el espectro de color tal como lo ven personas con diferentes tipos de daltonismo.

La barra de accesibilidad AIS dispone de una opcin para el anlisis del color.

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Navegacin con las imgenes deshabilitadas y el sonido desconectado. Esto se puede hacer tanto deshabilitando las imgenes de un navegador visual como navegando el sitio con algn navegador textual como Lynx. Conviene recordar que esto afecta no slo a las personas con ceguera u otros problemas visuales, sino a los usuarios que deshabilitan las imgenes para poder cargar las pginas ms rpido debido a que tienen una conexin lenta y/o costosa y/o defectuosa.

Para navegar con el sonido desconectado podemos hacerlo fcilmente apagando los parlantes de nuestro ordenador o disminuyendo el volumen. Recordemos que esto afecta, adems de las personas con problemas de audicin, a todo usuario que no tenga placa de sonido o est utilizando la computadora en un ambiente ruidoso o silencioso.

Navegacin con Javascript deshabilitado. Los distintos navegadores permiten habilitar y deshabilitar el uso de Javascript. Algunos, los ms avanzados, se instalan con la opcin de Javascript deshabilitada por omisin, principalmente por razones de seguridad.

Navegacin usando slo el teclado, sin el ratn. Muchas personas pueden pasar por la circunstancia de no poder usar el mouse o ratn. Personas que no usen una interfaz visual o que por razones fsicas slo puedan usar el teclado. Para esos usuarios, se deben ofrecer rdenes lgicas de tabulacin y atajos de teclado. Para probar estas opciones simplemente debemos olvidarnos del ratn e intentar navegar la pgina solamente desde el teclado. Revisin de la validez del cdigo de la pgina. Si un validador automtico de accesibilidad tiene en cuenta las pautas WAI, entonces uno de los aspectos que debe tener en cuenta es que la pgina web revisada est escrita en un lenguaje de marcado vlido, por lo que este punto ya estara incluido en el primero, en donde utilizamos este tipo de programas. Para esta tarea, nada mejor que ir a las fuentes: el Consorcio W3 ofrece un Servicio Validador de HTML y XHTML en lnea. All slo debemos escribir la direccin de la pgina que queremos revisar o, un poco ms abajo, nos permite subir un archivo que no est en lnea para que tambin sea revisado. Asimismo el Consorcio W3 ofrece un validador de hojas de estilo (CSS)

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3. Beneficios de adicionales de implantar soluciones accesibles.

El ofrecer contenidos accesibles e implementar sitios web accesibles mejorarn efectivamente la manejabilidad de los sitios Web para los usuarios sin discapacidad, al asegurar que los sitios son ms fcilmente navegables y se puede acceder a ellos a travs de una diversidad de dispositivos y no slo desde el tradicional navegador grfico de sobremesa. Un sitio web accesible es un sitio web robusto y con un menor coste de mantenimiento. Adems existe tambin una cuestin econmica, es posible que exista mucha audiencia que, por problemas a la hora de navegar e interactuar por los sitios Web, no puedan acceder a ciertos servicios, esto supone una prdida de clientes e imposibilita la captura de nuevos clientes potenciales como sera el sector de la discapacidad.

La accesibilidad puede ser una poderosa herramienta para la fidelizacin de clientes. Otro aspecto y posiblemente el de mayor importancia es el de Conciencia Social, la Web debe ser entendida como algo universal, y la universalidad de la Web no puede entenderse sin tener en cuenta el acceso a la informacin facilitada en la Web. Toda empresa debera tener en cuenta este punto puesto el hecho de contar con una Web accesible representa una ventaja social frente a la competencia y un elemento diferenciador. A lo largo de este apartado estudiaremos ms detalladamente los beneficios que resultan de la aplicacin de las pautas de accesibilidad. Veremos cmo no slo se limitan a la mera responsabilidad social de integracin de las personas con discapacidad, sino que surgen otros beneficios adyacentes: Clasificaremos los beneficios de la siguiente manera: Desde el punto de vista social. Desde el punto de vista tcnico. Desde el punto de vista econmico.

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3.1. Desde el punto de vista social.

La accesibilidad web es esencial para la igualdad de oportunidades. El uso de las pginas web, se est insertando rpidamente en la mayora de las reas de la sociedad y de la vida de cada da. En muchos pases se utiliza cada vez ms para la informacin y los servicios, educacin y entrenamiento, comercio, noticias, interaccin del lugar de trabajo, participacin cvica, cuidado mdico, reconstruccin, gobierno, y muchas ms. En algunos casos, las pginas web estn sustituyendo recursos tradicionales.

Las pginas web son un medio importante para recibir informacin, as como para obrar recprocamente con la sociedad. Por lo tanto es esencial que las pginas web sean accesibles para proporcionar la igualdad de acceso y oportunidad a la poblacin con discapacidades. Una pgina web accesible puede ayudar a la gente con discapacidad a participar activamente en la sociedad.

Las pginas web son una oportunidad sin precedentes para el acceso a la informacin para la gente con discapacidades. Es decir, las barreras de accesibilidad a contenidos impresos, audio y los medios audiovisuales se pueden superar mucho ms fcilmente con tecnologas web. Por ejemplo, la principal forma de conseguir informacin hace unos aos era yendo a la biblioteca y buscarla en papel. Para ello, haba muchas barreras para gente con discapacidad: desde el acceso a la biblioteca, la bsqueda de la informacin en ella y su posterior lectura. Cuando esa misma informacin est tambin disponible en una pgina web en un formato accesible, es perceptiblemente ms fcil que mucha gente consiga tener acceso a ella. Por lo tanto, la gente con discapacidad puede tener un acceso ms eficaz y ms eficiente a la informacin con pginas web accesibles, que a travs de mtodos tradicionales.

Las pginas web son una oportunidad sin precedentes para la interaccin para la gente con discapacidades. Por ejemplo, algunas discapacidades limitan el tipo de trabajo que una persona puede hacer. Una pgina web accesible ampla las oportunidades para la comunicacin, la interaccin, y el empleo para la gente con discapacidad. Papel de las pginas web de las instituciones oficiales. Cuando la pgina web de una organizacin no es accesible, excluye a gente con discapacidades de la sociedad. Cuando la pgina web de una organizacin es accesible, hace a las personas con discapacidad partcipes de la sociedad. El hecho de tener una pgina web accesible hace que una organizacin demuestre que se esfuerza para resolver las necesidades de una sociedad diversa.

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La accesibilidad web es un aspecto de la responsabilidad social corporativa. La responsabilidad social corporativa (RSC), tambin llamada ciudadana corporativa, significa generalmente que un negocio se lleve de forma tica y tenga en cuenta el desarrollo humano de los trabajadores, el contexto en el que desarrolla su actividad y la sociedad en la que se desenvuelve. La accesibilidad web puede afectar a los empleados de una organizacin, los accionistas y los miembros del Consejo, los proveedores y los vendedores, los socios y los colaboradores, los clientes, y otros. As la accesibilidad web es una parte integral de RSC en la que una organizacin puede demostrar que da oportunidades iguales a todas las personas.

La accesibilidad web beneficia a gente con y sin discapacidad. Mientras que el foco principal de la accesibilidad de la web es gente con discapacidad, la accesibilidad tambin beneficia a gente sin ella. Por ejemplo, la gente con discapacidades temporales (de un accidente o de una enfermedad) tambin se benefician de la accesibilidad web.

3.2. Desde el punto de vista tcnico.

Reducir el tiempo de desarrollo y mantenimiento de un sitio. Desarrollar una pgina web accesible aumenta generalmente el tiempo de desarrollo, segn lo hemos visto en los factores financieros. Sin embargo, a largo plazo, la accesibilidad puede reducir el tiempo que una organizacin pasa en el desarrollo y el mantenimiento del sitio.

Facilitar la identificacin de errores con las herramientas automatizadas de validacin conforme a estndares. Facilita la eliminacin de errores humanos usando las hojas del estilo para definir la presentacin.

Se reduce el tiempo de rediseo y traduccin. Usando lenguajes de etiquetado y hojas de estilo para el texto en lugar de utilizar imgenes. Muchas veces se utilizan imgenes para utilizar tipos de letra ms aparentes. En tales casos, cambiar o traducir el contenido o el estilo del texto es una tarea ardua, ya que cada imagen debe ser manipulada. Si en lugar de esto, el texto no estaba en una imagen y el estilo fue proporcionado en una hoja del estilo, despus el texto puede ser cambiado o ser traducido sin tocar la imagen, y el estilo se puede cambiar adems en la hoja del estilo.

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Reducir la carga del servidor. Las tcnicas de accesibilidad web pueden reducir la carga del servidor, reduciendo as la necesidad de servidores adicionales y aumentando la velocidad de la transferencia directa. Permitir ver el contenido con diversas configuraciones. Muchas organizaciones estn cada vez ms interesadas en la interoperabilidad y dispositivoindependencia de las pginas web. La accesibilidad web puede permitir que el contenido de una pgina web pueda ser visto con diferentes configuraciones (incluyendo diferentes dispositivos, sistemas operativos o navegadores). Tener una web de alta calidad. Algunos desarrolladores y organizaciones se enorgullecen en producir pginas web de alta calidad que cumplen los estndares tcnicos. Las pautas de la accesibilidad web tales como las pautas de la accesibilidad del contenido del web (WCAG) 1.0 de la WAI son estndares internacionales reconocidos.

3.3. Desde el punto de vista econmico.

Aumento de las visitas. Una ventaja importante de la accesibilidad web es el potencial aumento de ingresos directos e indirectos derivados del aumento de las visitas a la pgina. La accesibilidad web puede hacer ms fcil que la gente encuentre su pgina, tenga acceso, y la utilice con xito, dando as por resultado ms usuarios y, por consiguiente, ms uso. Muchas organizaciones se benefician financieramente cuando ms gente utiliza con xito su pgina web; por ejemplo, las compaas comerciales pueden conseguir ms ventas, las instituciones educativas pueden conseguir a ms estudiantes, y las organizaciones no lucrativas pueden conseguir ms financiacin. Cada vez ms, las pginas web son utilizadas para acortar costes, disminuyendo servicios de ayuda al cliente y dejando a los clientes hacer transacciones en lnea en lugar que requiriendo interacciones de personal y de papel. Hay muchos ejemplos de transacciones en lnea que hacen que se ahorre dinero, incluyendo a los ciudadanos que renuevan licencias en lnea, a los inversionistas que negocian a travs de internet, y a estudiantes que reciben clases en lnea. As, el uso creciente del sitio puede dar lugar a aumentos y a ahorros.

Ampliacin de la cuota de mercado potencial. Los sitios accesibles se pueden utilizar por ms gente, incluyendo la gente con discapacidad, colectivos de ancianos, gente con una formacin baja, que se maneja en otros idiomas, con una conexin lenta a internet, con tecnologas anticuadas, as como usuarios noveles. De esta forma, estamos aumentando los segmentos de mercado y el nmero de personas que pueden utilizar con xito una pgina web. Un mercado potencial importante para muchas organizaciones es la tercera edad. Es una realidad el envejecimiento de la poblacin, por lo que este colectivo no deja de crecer.

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Cuando el uso de internet es una parte significativa de un trabajo, depende de la accesibilidad de las pginas web que esas personas realicen su trabajo con ms eficiencia. Adems, si un empleado o un cliente tienen alguna discapacidad temporal, el hecho de que las pginas web sean accesibles posibilitar que puedan seguir desarrollando su actividad con mayor facilidad.

Aumenta la posibilidad de que encuentren la pgina web. Las tcnicas de accesibilidad aumentan las posibilidades de una ms eficiente indexacin en los motores de bsqueda existentes.

Aumenta el uso potencial de la web en ms situaciones. Las pginas web accesibles se pueden utilizar en ms situaciones. Los sites que se pueden utilizar por personas con discapacidad, se pueden tambin utilizar ms fcilmente por la gente sin discapacidad, pero que estn temporalmente limitadas. Por ejemplo:

Aumenta la usabilidad. Los sitios accesibles son generalmente ms usables para todo el mundo, incluyendo tanto a las personas con discapacidad como sin ella. Cuando los usuarios tienen una experiencia positiva con una pgina web, es ms probable que utilicen la pgina ms a fondo, vuelvan al sitio ms a menudo, y hablen de ella a otros (comercializacin viral). Ahorros costes directos. Adems de las ventajas del aumento de las visitas que ya hemos visto, muchas organizaciones ahorran dinero cuando aplican las pautas de accesibilidad a sus pginas web. Disminuye los costes de personal para mantener el sitio ya que se reduce el mantenimiento a largo plazo. Disminuye la carga del servidor por lo que se puede ahorrar en costes adicionales en este sentido. Disminuye la necesidad de crear versiones mltiples de un sitio para diversos dispositivos ya que la accesibilidad permite contenido para diferentes dispositivos. Disminuye el coste de actualizacin a nuevas tecnologas ya que las pautas de accesibilidad aprovechan las tecnologas avanzadas de internet y estn preparadas para las tecnologas futuras de la web.

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